電子產(chǎn)品維修及售后服務(wù)協(xié)議

電子產(chǎn)品維修及售后服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（維修服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（產(chǎn)品所有方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義及術(shù)語1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語具有以下含義：1.1.1“電子產(chǎn)品”指乙方擁有所有權(quán)的各種電子設(shè)備，包括但不限于電腦、手機(jī)、平板電腦等。1.1.2“維修服務(wù)”指甲方為乙方提供的對(duì)電子產(chǎn)品的維修及售后服務(wù)。1.1.3“維修費(fèi)用”指甲方為乙方提供維修服務(wù)所收取的費(fèi)用。第二章維修服務(wù)內(nèi)容2.1甲方根據(jù)乙方的委托，對(duì)乙方的電子產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)、維修及售后服務(wù)。2.2維修服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容：2.2.1對(duì)電子產(chǎn)品硬件故障的維修。2.2.2對(duì)電子產(chǎn)品軟件問題的修復(fù)和優(yōu)化。2.2.3對(duì)電子產(chǎn)品進(jìn)行清潔、保養(yǎng)等服務(wù)。第三章維修費(fèi)用及支付方式3.1維修費(fèi)用由甲方根據(jù)維修服務(wù)的內(nèi)容和難度來確定，并在維修服務(wù)開始前通知乙方。3.2乙方應(yīng)按照甲方提供的維修費(fèi)用清單支付維修費(fèi)用。3.3維修費(fèi)用支付方式如下：3.3.1乙方可以選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、等支付方式支付維修費(fèi)用。3.3.2維修費(fèi)用應(yīng)在維修服務(wù)完成后立即支付。第四章維修服務(wù)期限及質(zhì)量保證4.1甲方應(yīng)在乙方委托維修服務(wù)后的____個(gè)工作日內(nèi)完成維修服務(wù)。4.2甲方對(duì)維修服務(wù)提供的維修質(zhì)量保證期為____個(gè)月，自維修服務(wù)完成之日起計(jì)算。4.3若在質(zhì)量保證期內(nèi)，乙方發(fā)覺維修服務(wù)存在質(zhì)量問題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或重新提供維修服務(wù)，并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。第五章保密條款5.1乙方同意在維修服務(wù)期間，不得向任何第三方泄露甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息。5.2乙方同意在維修服務(wù)期間，不得利用甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息從事與甲方相競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)活動(dòng)。5.3本保密條款在協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后____年內(nèi)持續(xù)有效。第六章維修服務(wù)流程6.1維修服務(wù)流程如下：6.1.1乙方將電子產(chǎn)品送至甲方維修服務(wù)地點(diǎn)，并填寫《維修服務(wù)申請(qǐng)單》。6.1.2甲方收到電子產(chǎn)品后，進(jìn)行初步檢測(cè)，并在____個(gè)工作日內(nèi)向乙方提供維修方案及維修費(fèi)用報(bào)價(jià)。6.1.3乙方確認(rèn)維修方案及維修費(fèi)用后，甲方開始進(jìn)行維修服務(wù)。6.1.4維修服務(wù)完成后，甲方通知乙方取貨，并交付維修服務(wù)費(fèi)用結(jié)算單據(jù)。第七章維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.1甲方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修服務(wù)：7.1.1甲方應(yīng)使用原廠配件或質(zhì)量相當(dāng)配件進(jìn)行維修。7.1.2甲方應(yīng)保證維修后的電子產(chǎn)品功能完整，功能穩(wěn)定。7.1.3甲方應(yīng)保證維修服務(wù)過程中不損壞電子產(chǎn)品的外觀。第八章維修服務(wù)終止8.1以下情況下，維修服務(wù)可以終止：8.1.1乙方在維修服務(wù)開始前要求終止維修服務(wù)。8.1.2甲方無法維修或維修成本超過電子產(chǎn)品價(jià)值的。8.1.3維修服務(wù)期間，乙方未能按照約定支付維修費(fèi)用的。第九章權(quán)利與義務(wù)9.1甲方權(quán)利與義務(wù)：9.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定支付維修費(fèi)用。9.1.2甲方有義務(wù)按照約定提供維修服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。9.1.3甲方有義務(wù)對(duì)乙方提供的電子產(chǎn)品進(jìn)行妥善保管。9.2乙方權(quán)利與義務(wù)：9.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照約定提供維修服務(wù)。9.2.2乙方有義務(wù)按照約定支付維修費(fèi)用。9.2.3乙方有義務(wù)提供真實(shí)的產(chǎn)品信息，并配合甲方的維修工作。第十章違約責(zé)任10.1若甲方未能按照約定提供維修服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為維修費(fèi)用的____%。10.2若乙方未能按照約定支付維修費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停維修服務(wù)，并要求乙方支付違約金，違約金為維修費(fèi)用的____%。10.3若因甲方原因?qū)е戮S修服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的損失，并支付相應(yīng)的賠償金。10.4若因乙方原因?qū)е戮S修服務(wù)無法正常進(jìn)行，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的損失，并支付相應(yīng)的賠償金。第十一章爭(zhēng)議解決11.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十二章適用法律12.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國的法律。第十三章協(xié)議的修改和補(bǔ)充13.1本協(xié)議的任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方簽署。13.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改或補(bǔ)充本協(xié)議。第十四章協(xié)議的生效、終止和解除14.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2除非雙方協(xié)商一致，否則本協(xié)議不得提前終止或解除。14.3在以下情況下，本協(xié)議自動(dòng)終止：14.3.1雙方完成了本協(xié)議項(xiàng)下的所有義務(wù)。14.3.2不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。第十五章其他條款15.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。15.2本協(xié)議一式兩