DB2102T 0057.2-2022 研學實踐教育規(guī)范 第2部分：承辦方要求與服務(wù)

DB2102大連市市場監(jiān)督管理局發(fā)布IDB2102/T0057《研學實踐教育規(guī)范》已發(fā)布3——第1部分：安全保障要求與管理——第2部分：承辦方要求與服務(wù)——第3部分：指導(dǎo)師要求與服務(wù)本文件按照GB/T1.1-2020《標準化工作導(dǎo)則第1部分：標準化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起沐航國際旅行社集團有限公司、遼寧省檢驗檢測認本文件主要起草人：田曉偉、陳凱宏、徐琰、王美臻、我們將及時答復(fù)并認真處理，根據(jù)實際情況依法進行標準起草單位：研學實踐教育研究中心（遼寧）通訊地址：遼寧省大連市沙河口區(qū)撫順街永勝巷141研學實踐教育規(guī)范第2部分：承辦方要求與服務(wù)要求、保障服務(wù)要求、活動實施要求、評價與改進、動本文件適用于研學實踐教育主辦方對于研學實踐教育承辦方的認定與選用以及承辦研學實踐教育GB31654食品安全國家標準餐飲服務(wù)通用GB/T31710.4休閑露營地建設(shè)與服務(wù)規(guī)范第4部分：青少年學習能力、良好思想品德和健全人格，實現(xiàn)素質(zhì)教育的目標。簡稱課24.1依法注冊成立，具有相關(guān)經(jīng)營許可資質(zhì)，在本市區(qū)域內(nèi)有固定的經(jīng)營場所，具備相應(yīng)的經(jīng)營資質(zhì)4.3連續(xù)3年內(nèi)無違法違規(guī)違紀經(jīng)營記錄；無重大質(zhì)量投訴記錄；4.4具有健全的組織管理機構(gòu)，建立管理制度，設(shè)有研學實踐教育專門部門，有專職部門負責人和相4.54.5法定代表人或其研學實踐教育部門負責人應(yīng)參加由本市行政區(qū)域內(nèi)行政主管部門或行業(yè)組織舉辦4.6應(yīng)配置持有相應(yīng)學段（小學、初中和高中）研學指導(dǎo)師培訓(xùn)合格證書的專、兼職研學指導(dǎo)師不少的安全應(yīng)急預(yù)案，全程進行安全防控工作，具備應(yīng)急處理5.3公益性承辦教育教學計劃的研學實踐教育，應(yīng)遵循國家的政策導(dǎo)向，履行社會6.1成立研學實踐教育安全管理工作小組，明確小組成員各自職責，研學實踐教育活6.2構(gòu)建完善有效的安全保障機制，明確各個環(huán)節(jié)的安全管理責任人員及其工作職責，在研學實踐教6.3定期對參與研學實踐教育的工作人員進行安全培訓(xùn)。內(nèi)容包括但不局限于安全職責要求、應(yīng)急處37.3根據(jù)主辦方所選定的課程與實施計劃，配備相應(yīng)學段的研學指導(dǎo)師和輔助學習資料、設(shè)備等。7.4根據(jù)課程內(nèi)容，監(jiān)督研學指導(dǎo)師嚴格按照課程實施方案與服務(wù)標準，帶領(lǐng)學生完成課程內(nèi)容的各7.5在研學實踐教育結(jié)束后，為主辦方提供此次研學實踐教育總結(jié)報告，報告內(nèi)容應(yīng)包含但不限于圖8.1.1交通方式的選擇，以適應(yīng)中小學生集體旅行身心需要和安全保護為宜，需提前與提供相應(yīng)交通8.1.2與營運車輛提供方洽商符合以下8.1.3提前告知主辦方、學生及家長相關(guān)交通信息，以便其掌握乘坐交通工具的類型、時間、地點及8.1.4加強交通服務(wù)環(huán)節(jié)的安全防范，行車前向參與研學實踐教育的師生宣講交通安全知識和緊急疏8.1.5行車前隨行工作人員應(yīng)檢查好所有位置的安全帶，確保所使用的位置安全帶和扶手完好，并確8.1.6按照車輛使用計劃，將車輛及駕駛8.2.1對住宿提供方進行實地考察，以安全、衛(wèi)生、舒適為基本要求，便于集中管理，方便承運汽車8.2.4及時將住宿地等相關(guān)信息告知8.2.5入住前應(yīng)聯(lián)系住宿方工作人員做好接待準備，檢查酒店安全通道是否暢通，應(yīng)在團隊入住前做8.2.6提前做好辦理入住的相關(guān)手續(xù)。包含但不局限于證件準備、房間分配等。48.2.7入住后工作人員應(yīng)登記好每名師生的房號信息，并與帶隊教師共同進行查房，幫助學生熟悉房8.3.2餐飲提供方應(yīng)配套安全上下車的停靠8.3.3提前準備相關(guān)事宜、組織學生有序進餐。用餐時做好巡查工作，解決相關(guān)問題，確保餐飲服務(wù)8.3.4對于少數(shù)民族或就餐有特殊要求的師生，需提前與餐飲提供方說明情況，確保達到相應(yīng)要求。8.3.6學生進餐后如出現(xiàn)異常癥狀，應(yīng)立即報告帶隊老師，同時啟動相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案。9活動實施要求9.1行前9.1.1根據(jù)主辦方所選擇的課程，制定相應(yīng)的實施方案。內(nèi)容包含但不局限于課程內(nèi)容、承辦方資質(zhì)9.1.2按照本市行政區(qū)域內(nèi)行政主9.1.4向研學實踐教育基（營）地、住宿、餐飲、交通等提供方確認研學服務(wù)的準備情況，并按照課9.2行中9.2.1按照研學實踐教育實施方案及承諾的服務(wù)標準帶領(lǐng)學生完成研學實踐教育的各項活動，提供過9.2.2與主辦方保持及時有效地溝通，匯報活動的進展和學生的情況，保證研學實踐教育安全有序地9.2.3在課程實施期間，應(yīng)注意收集研學實踐教育過程的照片、視頻等影像資料，用于活動總結(jié)、存9.2.4對研學指導(dǎo)師等相關(guān)工作人員的工作流程9.3行后59.3.4對研學實踐教育基（營）地、住宿、餐飲、交通、安全保障等服務(wù)提