西安郵電大學(xué)《國際物流》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁西安郵電大學(xué)

《國際物流》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、以下哪種物流信息系統(tǒng)的功能模塊更有助于實(shí)現(xiàn)物流業(yè)務(wù)的全程可視化跟蹤？（）A.訂單管理模塊B.運(yùn)輸管理模塊C.倉儲(chǔ)管理模塊D.以上都是2、物流企業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新可以提升競爭力。以下哪種服務(wù)創(chuàng)新模式更能滿足客戶個(gè)性化的物流需求？（）A.一站式服務(wù)B.定制化服務(wù)C.增值服務(wù)D.綠色物流服務(wù)3、在物流企業(yè)的績效考核體系中，以下哪個(gè)指標(biāo)能夠反映企業(yè)的運(yùn)營效益和盈利能力？（）A.資產(chǎn)負(fù)債率B.凈利潤率C.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率D.以上都是4、在物流項(xiàng)目管理中，風(fēng)險(xiǎn)管理是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對于一個(gè)新的物流中心建設(shè)項(xiàng)目，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)最有可能對項(xiàng)目進(jìn)度產(chǎn)生重大影響？（）A.技術(shù)難題B.資金短缺C.人員流失D.競爭對手干擾5、對于保稅物流園區(qū)，以下哪個(gè)功能對于企業(yè)降低成本和提高效率具有重要意義：（）A.保稅倉儲(chǔ)B.出口加工C.轉(zhuǎn)口貿(mào)易D.商品展示6、當(dāng)物流企業(yè)面臨市場需求波動(dòng)時(shí)，以下哪種應(yīng)對策略更能靈活調(diào)整物流服務(wù)能力：（）A.外包業(yè)務(wù)B.建立聯(lián)盟C.調(diào)整人員配置D.以上都是7、在物流設(shè)施選址中，需要綜合考慮多種因素。以下關(guān)于物流設(shè)施選址的影響因素，哪一個(gè)是不正確的？（）A.地理位置和交通便利性B.土地成本和勞動(dòng)力成本C.周邊環(huán)境和配套設(shè)施D.物流設(shè)施選址完全由企業(yè)主觀意愿決定，不需要考慮客觀因素8、對于冷鏈物流來說，以下哪種技術(shù)對于保證貨物的溫度控制最為關(guān)鍵？（）A.冷藏車技術(shù)B.冷凍庫技術(shù)C.溫度監(jiān)測技術(shù)D.保溫包裝技術(shù)9、物流企業(yè)的績效考核指標(biāo)體系應(yīng)全面、客觀地反映企業(yè)的運(yùn)營狀況。以下關(guān)于績效考核指標(biāo)的選取，哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？（）A.財(cái)務(wù)指標(biāo)如營業(yè)收入、利潤等B.運(yùn)營指標(biāo)如訂單處理時(shí)間、庫存周轉(zhuǎn)率等C.客戶指標(biāo)如客戶滿意度、市場份額等D.績效考核指標(biāo)越多越好，越詳細(xì)越能準(zhǔn)確評價(jià)企業(yè)績效10、在國際物流中，匯率波動(dòng)會(huì)對物流成本和收益產(chǎn)生影響。以下哪種應(yīng)對匯率波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)的策略是通過簽訂遠(yuǎn)期外匯合約來鎖定匯率？（）A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)控制C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)接受11、在物流供應(yīng)鏈協(xié)同中，以下哪種協(xié)同方式能夠更有效地提高供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度？（）A.信息協(xié)同B.計(jì)劃協(xié)同C.作業(yè)協(xié)同D.以上協(xié)同方式效果相同12、一家物流企業(yè)想要提高客戶滿意度，除了保證貨物按時(shí)送達(dá)外，以下哪個(gè)方面的改進(jìn)也能起到重要作用？（）A.提供貨物實(shí)時(shí)跟蹤信息B.降低物流服務(wù)價(jià)格C.增加服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)D.優(yōu)化貨物包裝13、在物流運(yùn)輸決策中，除了運(yùn)輸成本，還需要考慮運(yùn)輸時(shí)間和運(yùn)輸可靠性等因素。以下哪種運(yùn)輸方式在運(yùn)輸可靠性方面表現(xiàn)較為突出？（）A.航空運(yùn)輸B.鐵路運(yùn)輸C.公路運(yùn)輸D.水路運(yùn)輸14、在物流倉儲(chǔ)管理中，以下哪種庫存盤點(diǎn)方法的準(zhǔn)確性較高但操作較為繁瑣？（）A.永續(xù)盤點(diǎn)B.定期盤點(diǎn)C.重點(diǎn)盤點(diǎn)D.循環(huán)盤點(diǎn)15、物流配送中心的選址需要綜合考慮多種因素。對于一個(gè)服務(wù)于多個(gè)城市的區(qū)域性物流配送中心，以下哪種因素在選址決策中通常具有最高的優(yōu)先級？（）A.土地成本B.交通便利性C.勞動(dòng)力成本D.稅收政策16、在全球化的商業(yè)環(huán)境中，物流配送的范圍和復(fù)雜度不斷增加。以下哪種物流模式在跨國貨物運(yùn)輸中，能夠更好地應(yīng)對復(fù)雜的海關(guān)手續(xù)和法規(guī)要求？（）A.公路運(yùn)輸B.鐵路運(yùn)輸C.航空運(yùn)輸D.海運(yùn)運(yùn)輸17、物流企業(yè)的品牌建設(shè)對于市場競爭至關(guān)重要。以下哪種品牌傳播方式對于提升物流企業(yè)的知名度和美譽(yù)度最為有效？（）A.廣告宣傳B.公共關(guān)系活動(dòng)C.客戶口碑傳播D.參加行業(yè)展會(huì)18、物流信息系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性對于企業(yè)的正常運(yùn)營至關(guān)重要。以下哪種措施可以有效防范物流信息系統(tǒng)遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊？（）A.安裝防火墻B.定期備份數(shù)據(jù)C.加強(qiáng)用戶認(rèn)證和授權(quán)D.以上都是19、當(dāng)物流企業(yè)選擇運(yùn)輸合作伙伴時(shí)，以下哪個(gè)因素更能反映合作伙伴的服務(wù)水平：（）A.車輛完好率B.準(zhǔn)點(diǎn)率C.投訴處理率D.以上都是20、在物流運(yùn)輸決策中，需要綜合考慮運(yùn)輸方式、運(yùn)輸路線和運(yùn)輸批量等因素。以下關(guān)于運(yùn)輸批量的確定，哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？（）A.運(yùn)輸批量越大，單位運(yùn)輸成本越低B.要考慮貨物的存儲(chǔ)成本和缺貨成本C.運(yùn)輸批量的確定只考慮運(yùn)輸成本，無需考慮其他因素D.可以運(yùn)用經(jīng)濟(jì)訂貨批量模型來確定最優(yōu)運(yùn)輸批量二、簡答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）簡述物流服務(wù)中的質(zhì)量差距分析和改進(jìn)方法，如何縮小服務(wù)質(zhì)量差距。2、（本題5分）物流企業(yè)的信息化建設(shè)如何促進(jìn)與上下游企業(yè)的信息共享和協(xié)同合作，提升整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率？3、（本題5分）簡述物流企業(yè)的供應(yīng)鏈彈性建設(shè)，包括應(yīng)對突發(fā)事件和不確定性的能力提升。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某物流企業(yè)在承接大型設(shè)備運(yùn)輸項(xiàng)目時(shí)，由于缺乏專業(yè)的裝卸設(shè)備和技術(shù)人員，導(dǎo)致裝卸過程中設(shè)備受損。請分析如何提升大型設(shè)備物流的裝卸能力。2、（本題5分）某制造業(yè)企業(yè)在實(shí)施零庫存管理策略時(shí)，遇到了生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整和供應(yīng)商交貨不穩(wěn)定的挑戰(zhàn)。請分析如何在零庫存理念下應(yīng)對這些挑戰(zhàn)。3、（本題5分）某服裝企業(yè)的線上和線下銷售渠道在物流整合方面存在困難，導(dǎo)致庫存管理混亂和配送效率低下。請研究如何實(shí)現(xiàn)線上線下物流的協(xié)同運(yùn)作，提高整體物流效率。4、（本題5分）某農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)在物流環(huán)節(jié)中，由于保鮮措施不當(dāng)，導(dǎo)致大量農(nóng)產(chǎn)品在運(yùn)輸和儲(chǔ)存過程中腐爛變質(zhì)。請?zhí)接憜栴}所在，并提出改善農(nóng)產(chǎn)品物流保鮮的策略。5、（本題5分）一家連鎖餐飲企業(yè)在食材物流配送中，由于食材的標(biāo)準(zhǔn)化程度低，導(dǎo)致配送和驗(yàn)收困難。請分析如何提高食材的標(biāo)準(zhǔn)化程度。四、論述題（本大題共2個(gè)小題，共20分)1、（本題10分）在物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃中，節(jié)點(diǎn)布局和線路優(yōu)化是兩個(gè)重要方面。請全面論述如何通過數(shù)學(xué)模型和算法，如設(shè)施選址模型、車輛路徑