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人事行政部個人工作總結(jié)匯報人:XXX目錄202X年工作計劃簡述年度工作概述工作總結(jié)匯報工作亮點及不足YOURLOGO簡述一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)下,我加強學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),積極調(diào)整心態(tài),使我不論在思想認(rèn)識上還是工作方法上都有了很大進步,鑒別力進一步增強,執(zhí)行力進一步強化,承受力進一步提高?,F(xiàn)將今年工作完成情況和明年工作思路總結(jié)如下。工作概述0120年度工作概述1、辦公室工作概述人資行政總務(wù)人員招聘、任用調(diào)配、勞資保險、薪酬福利、教育培訓(xùn)、人資成本核算。印簽管理、檔案管理、文件管理、行政用車、會議,大事記、企業(yè)宣傳。采購保障、備品管理、物業(yè)管理、費用管理、衛(wèi)生管理、網(wǎng)絡(luò)軟硬件維修保障等。02YOURLOGO2、辦公室人員組成李建林辦公室主任韓梅梅人事專管員李雷行政負責(zé)人劉玲玲總務(wù)執(zhí)行人技能技能技能技能wordexcelEnglishHtmlJSwordexcelEnglishHtmlJSwordexcelEnglishHtmlJSwordexcelEnglishHtmlJS033、辦公室的自身建設(shè)通過制度,考核完善提高部門團隊建設(shè);實行工作周報制度,掌握工作進度同時更加有利于系統(tǒng)、有計劃的安排下一步工作;對后動保障崗位,包括廚師、更夫、保潔員都作出崗位職責(zé)說明書,督促后勤保障崗位的工作更加落實到細節(jié)和實處;加強部門內(nèi)部培訓(xùn),達到部門員工職業(yè)素養(yǎng)一起提高,形成有凝聚力團隊的目的。1234044、辦公室的日常工作招聘工作方面:招聘渠道,招聘會,招聘效果,例舉數(shù)字,招聘人次,面試人次,入職人次;完善公司內(nèi)部員工調(diào)動和任用手續(xù),使人事檔案真實記錄公司每位員工在公司工作的歷程;勞動備案、社保、醫(yī)保等勞資工作的簡要情況,可列舉備案增減員、勞資工作的數(shù)據(jù);考勤,勞動紀(jì)律的管理;績效考核,勞資核算工作勞資成本核算,找出不足,給出改進意見;人資工作054、辦公室的日常工作印鑒管理工作,更換、變更等;獲得榮譽的申報、表彰工作;證照印鑒的檔案管理工作;行政用車一直記錄出車記錄,外出記錄,安全合理用車;根據(jù)上半年的大事記做出的宣傳計劃。行政工作0620工作總結(jié)匯報事物多而雜,預(yù)期計劃往往會因突發(fā)事件而改變,致使條理性不強。易出現(xiàn)突發(fā)事件,無充分時間準(zhǔn)備就需竟快處理。需面對復(fù)雜的人際關(guān)系,往往缺乏領(lǐng)導(dǎo)的重視,同時難以被執(zhí)行者理解。1、行政工作特點:事物多而雜突發(fā)事件人際關(guān)系092、人力資源工作特點:工作強度大新問題管理體系人員增速快,人員變動率大,勞動關(guān)系管理工作強度大。出現(xiàn)新問題幾率變大,處置方式無依據(jù)可參考。管理體系不完善,需改進事宜較多。103、費用對比情況1、截至202X年12月我公司有電話線路18條。分別在2月、3月、5月、7月、8月、10月、11月進行了線路新增。添加號碼部門為綜合辦公室、銷售部、電子商務(wù)部、客服部、總經(jīng)辦。2、202X年每月平均電話費用2673元。202X年年平均電話費為1864元。結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展情況,電話費上升27.6%較為正常。113、費用對比情況隨著公司規(guī)模的擴大及人員的增加,202X年我公司水電費開支大幅增加。202X年水電費以季度為期進行繳費,平均每季度繳費¥3000元。目前每月平均¥3600元,每月電費支出在全月的80%。123、費用對比情況202X年為保證業(yè)務(wù)正常、順利開展,平均每月開銷¥6528元。占比較大部分為設(shè)備添置所需開銷。如三、四、六、八月皆為公司物資添置造成費用上升。13自202X年公司新增辦公場所后,我公司人員數(shù)量大幅度上升,隨著公司業(yè)務(wù)的開展辦公室招聘工作也在同步進行。202X年度平均人數(shù)34認(rèn),202X年度平均人數(shù)62人。4、人力資源工作匯報144、人力資源工作匯報根據(jù)招聘、離職情況表中體現(xiàn),202X年度異動情況較少,202X異動頻繁。另外,兩年比較,202X年度每個月招聘情況和離職數(shù)量成正比,入職人數(shù)高于離職人數(shù),招聘人數(shù)一般是離職人數(shù)的2.5倍,辦公室招聘工作有所提升。202X年1-12月用工131人,其中入職88人,離職48人。截止12月在崗員工為74人,試用期員工11人。202X年度由于業(yè)務(wù)的調(diào)整和新增,人員變動率異常達到75.6%。主要異動崗位為前臺、客戶服務(wù)、銷售。異動原因主要為新增崗位工作幫帶方式不成熟及人員篩選不到位。154、人力資源工作匯報202X年合同工人數(shù)平均為46人,202X年合同工人數(shù)平均為78人。因為第一二季度屬于大量補充崗位階段,隨著第三季度使用人員的逐漸轉(zhuǎn)正,合同工人數(shù)上升,故合同工工資大幅提升。非合同工工資在9月達到最高值,同時合同工9月后工資提升較快,說明9月人員異動最大,人數(shù)最多。16202X年度用工人數(shù)約為202X年用工人數(shù)一倍,另外因調(diào)薪因素工資支出增幅較大。4、人力資源工作匯報年度合同工工資總額非合同工工作總額202X¥385426.3¥34257.2202X¥884257.9¥85412.6差額¥297000.6¥51155.417202X年招聘費用明細渠道成本投遞簡歷數(shù)到崗人數(shù)試崗率備注58同城¥200010243432%面試者與投遞簡歷者比例為1:3,人均成本為¥128元。前程無憂¥40005122828%通過該渠道公司認(rèn)識率上升(電話咨詢明顯增多),針對專業(yè)性強的工程師崗位招聘效果較好,招聘到7名工程師,人均成本為¥512元。人才網(wǎng)¥100012898.8%該網(wǎng)站未申請會員,僅為普通用戶,招聘效果良好。校園招聘¥0640該渠道無熟識老師故招聘效果不是很好,后期有意向結(jié)識就業(yè)辦公室人員。熟人介紹¥017通過公司領(lǐng)導(dǎo)、員工招聘到崗,穩(wěn)定性較好,適崗率一般。2020工作亮點及存在不足工作亮點人力資源因業(yè)務(wù)的發(fā)展,202X年度辦公室最為艱巨的任務(wù)為人員招聘及公司隊伍的組建工作。2月及時聯(lián)絡(luò)各招聘渠道負責(zé)人、開拓及另選合作單位,在半月內(nèi)補充17人到崗,及時的緩解了人員緊缺的狀況。行政統(tǒng)一公司形象,規(guī)范員工工作意識,對急速上升的市場規(guī)模和迅速壯大的員工隊伍,進行了妥善的協(xié)調(diào)處理。對各個部門的檢查和考核做到了滿意而歸。21存在不足費用控制缺乏經(jīng)驗物資安排缺乏預(yù)見性,各部門臨時申購較多存在預(yù)算費用難以管控、流程較長現(xiàn)象。對各類易損、一次性物資未能及時進行盤點、檢査,造成個別月份費用波動較大。員工管理由于2011年度人員變動太大,主要精力大多集中在人員隊伍的組建方面,對于員工關(guān)懷未進行及時的溝通,造成管理工作開展阻力較大。另外疏于激勵、福利方面的完善,致使員工關(guān)系及工作激情較松散。22主管改變心態(tài)面對復(fù)雜的狀況,提升的人際處理技巧。修煉成熟的心態(tài),承受既是執(zhí)行層面又是后勤服務(wù)人員角色定位的壓力,工作的持續(xù)和發(fā)展保持積極樂觀的心態(tài)。職業(yè)素養(yǎng)掌握人力資源的專業(yè)知識,進行系統(tǒng)的人資管理知識學(xué)習(xí)理論結(jié)合實際進行積累,敏感的問題上表現(xiàn)專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)。需要一段時間去經(jīng)歷。招聘方式、管理水平積累經(jīng)驗,總結(jié)自己的一套思路。23客觀提升勞資管理1、勞動用工管理精細化,做到從入職教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)輔導(dǎo)、崗位考核簽字確認(rèn)制度,形成書面化、流程化、規(guī)范化管理模式。2、重視、學(xué)習(xí)各種爭議、仲裁法規(guī),方式創(chuàng)新維護企業(yè)權(quán)力。物資管理1、安排進行使用培訓(xùn)。2、做好易損、易耗物品養(yǎng)護、盤點工作。3、結(jié)合員工人數(shù)進行動態(tài)調(diào)整。4、配合財務(wù)嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算制度。制度管理充分收集意見,結(jié)合公司員及各部門實際情況,對現(xiàn)有制度進行修改和完善。結(jié)合部門主管做好制度執(zhí)行工作,建議員工執(zhí)行情況與部門主管考核掛鉤。后勤管理走近員工及部門領(lǐng)導(dǎo),提升及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。加強與各部門的對接學(xué)習(xí),加強管理工作。24徐徐漸進工作細致任何可能有未知風(fēng)險、爭議發(fā)生的事情,可通過制度簽字、表單簽字、通知簽字、郵政送達回執(zhí)等方式進行證據(jù)保全。制度健全根據(jù)公司《規(guī)程制度》規(guī)定,每年年底在發(fā)放年度獎金的同時,對當(dāng)年度頒布、修訂的規(guī)章制度,員工工作情況、工資發(fā)放、加班休假等情況進行確認(rèn)。意識到位在合同到期續(xù)簽時、變更勞動合同時、征詢續(xù)簽意見時、員工離職時等客觀情況發(fā)生變化時,簽約確認(rèn)。254清計劃,提升用工管理獎金清:本人收到202X度年終獎金——本人202X年度工資勞動報酬均已領(lǐng)取,無未結(jié)清款項,所有假期均已休畢;2820202X年工作計劃1、多方收集意見,完善公司規(guī)章制度,完善科學(xué)管理方式。2、做好人力資源規(guī)劃,按進度完成招聘工作。3、完善激勵制度(工程師崗位、后勤崗位),制定優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)樹立模范帶頭標(biāo)兵。4、運用現(xiàn)有資源進行累積組合,控制成本的同時將福利進行完善和提升。(申請從員工福利住房、短途旅行計劃改進)5、完善培訓(xùn)制度,做好監(jiān)督閉環(huán),加快全員整體素質(zhì)的提升,為公司建設(shè)提供第一手資料。6、定期培訓(xùn)提升辦公室人員工作效率及專業(yè)性,做好巡崗監(jiān)督。202X年計劃及實施階段性目標(biāo)29202X年我公司組織架構(gòu)規(guī)劃1月:多方收集意見,完善公司規(guī)章制度,完善科學(xué)管理方式。完善激勵制度(工程師崗位、后勤崗位)2月:完成招聘工作、各證照年檢工作。3月:協(xié)助地州電信營業(yè)廳建設(shè)工作第一季度第二季度完善培訓(xùn)制度、完善福利制度,

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