瓷磚售后質(zhì)保合同模板

瓷磚售后質(zhì)保合同模板第一篇范文：合同編號(hào)：__________

甲方（瓷磚供應(yīng)商）：_________________________

乙方（瓷磚購(gòu)買(mǎi)者）：_________________________

鑒于甲方為瓷磚供應(yīng)商，乙方為瓷磚購(gòu)買(mǎi)者，雙方本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就乙方購(gòu)買(mǎi)甲方瓷磚產(chǎn)品后的售后服務(wù)及質(zhì)保事項(xiàng)，達(dá)成如下協(xié)議：

一、質(zhì)保范圍

1.乙方購(gòu)買(mǎi)甲方瓷磚產(chǎn)品后，甲方對(duì)瓷磚產(chǎn)品承擔(dān)以下質(zhì)保責(zé)任：

（1）瓷磚產(chǎn)品自購(gòu)買(mǎi)之日起，在正常使用條件下，若出現(xiàn)以下質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)維修或更換：

①瓷磚表面出現(xiàn)色差、裂紋、起泡、脫落等現(xiàn)象；

②瓷磚尺寸偏差超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定；

③瓷磚防滑性能不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

（2）乙方在使用過(guò)程中，若因甲方產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致第三方財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

2.以下情況不屬于甲方質(zhì)保責(zé)任范圍：

（1）乙方未按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)或甲方技術(shù)要求進(jìn)行施工；

（2）瓷磚產(chǎn)品在非正常使用條件下出現(xiàn)損壞；

（3）瓷磚產(chǎn)品在運(yùn)輸、安裝、使用過(guò)程中因人為因素造成的損壞；

（4）瓷磚產(chǎn)品超過(guò)質(zhì)保期限。

二、質(zhì)保期限

1.甲方瓷磚產(chǎn)品的質(zhì)保期限為自購(gòu)買(mǎi)之日起____年。

2.乙方在質(zhì)保期限內(nèi)發(fā)現(xiàn)瓷磚產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)立即通知甲方，甲方應(yīng)在接到通知后____日內(nèi)進(jìn)行處理。

三、售后服務(wù)

1.乙方在購(gòu)買(mǎi)瓷磚產(chǎn)品后，如需售后服務(wù)，應(yīng)向甲方提供以下資料：

（1）購(gòu)買(mǎi)瓷磚產(chǎn)品的發(fā)票；

（2）瓷磚產(chǎn)品包裝箱及產(chǎn)品標(biāo)簽；

（3）施工圖紙及相關(guān)驗(yàn)收記錄。

2.甲方應(yīng)在接到乙方售后服務(wù)申請(qǐng)后，盡快安排相關(guān)人員上門(mén)服務(wù)，協(xié)助乙方解決瓷磚產(chǎn)品在使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。

3.乙方在質(zhì)保期內(nèi)，如需更換瓷磚產(chǎn)品，甲方應(yīng)按照以下規(guī)定進(jìn)行：

（1）乙方提供相關(guān)證明材料，證明瓷磚產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題；

（2）甲方對(duì)乙方提供的證明材料進(jìn)行核實(shí)，確認(rèn)瓷磚產(chǎn)品確實(shí)存在質(zhì)量問(wèn)題；

（3）甲方為乙方更換同型號(hào)、同規(guī)格的瓷磚產(chǎn)品。

四、違約責(zé)任

1.甲方在質(zhì)保期限內(nèi)未按照約定履行售后服務(wù)義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付____元違約金。

2.乙方在購(gòu)買(mǎi)瓷磚產(chǎn)品后，未按照約定支付貨款，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付____元違約金。

3.任何一方違反本合同約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

五、爭(zhēng)議解決

1.雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.若協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。

六、其他

1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商解決。

3.附件：

（1）瓷磚產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)；

（2）瓷磚產(chǎn)品質(zhì)?？?；

（3）甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本；

（4）乙方身份證復(fù)印件。

甲方（蓋章）：_________________________

乙方（蓋章）：_________________________

簽訂日期：_________________________

第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號(hào)：__________

甲方（瓷磚供應(yīng)商）：_________________________

乙方（瓷磚購(gòu)買(mǎi)者）：_________________________

第三方（瓷磚售后服務(wù)商）：_________________________

鑒于甲方為瓷磚供應(yīng)商，乙方為瓷磚購(gòu)買(mǎi)者，第三方為瓷磚售后服務(wù)商，三方本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，為明確瓷磚產(chǎn)品的售后服務(wù)及質(zhì)保責(zé)任，確保甲方權(quán)益，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同主體

1.甲方：負(fù)責(zé)瓷磚產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售及質(zhì)保服務(wù)。

2.乙方：購(gòu)買(mǎi)甲方瓷磚產(chǎn)品并享受甲方提供的質(zhì)保服務(wù)。

3.第三方：受甲方委托，為乙方提供瓷磚產(chǎn)品的售后服務(wù)及質(zhì)保服務(wù)。

二、質(zhì)保范圍與期限

1.甲方瓷磚產(chǎn)品自購(gòu)買(mǎi)之日起，在正常使用條件下，甲方對(duì)瓷磚產(chǎn)品承擔(dān)以下質(zhì)保責(zé)任：

（1）瓷磚表面出現(xiàn)色差、裂紋、起泡、脫落等現(xiàn)象；

（2）瓷磚尺寸偏差超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；

（3）瓷磚防滑性能不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

質(zhì)保期限為自購(gòu)買(mǎi)之日起____年。

2.第三方在質(zhì)保期限內(nèi)，對(duì)瓷磚產(chǎn)品承擔(dān)以下售后服務(wù)責(zé)任：

（1）及時(shí)響應(yīng)乙方的售后服務(wù)需求；

（2）對(duì)瓷磚產(chǎn)品進(jìn)行維修或更換；

（3）對(duì)乙方進(jìn)行相關(guān)技術(shù)指導(dǎo)。

三、甲方的權(quán)利與義務(wù)

1.甲方權(quán)利：

（1）對(duì)乙方提供的瓷磚產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收；

（2）對(duì)第三方提供的售后服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督；

（3）在第三方違約時(shí)，有權(quán)解除與第三方的合作關(guān)系；

（4）要求乙方在質(zhì)保期內(nèi)及時(shí)反饋瓷磚產(chǎn)品使用情況。

2.甲方義務(wù)：

（1）向乙方提供合格的瓷磚產(chǎn)品；

（2）確保第三方具備提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)的資質(zhì)；

（3）對(duì)乙方進(jìn)行必要的培訓(xùn)，使其了解瓷磚產(chǎn)品的使用及維護(hù)。

四、乙方的權(quán)利與義務(wù)

1.乙方權(quán)利：

（1）要求甲方提供合格的瓷磚產(chǎn)品；

（2）要求第三方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)；

（3）在質(zhì)保期內(nèi)，對(duì)瓷磚產(chǎn)品進(jìn)行合理使用。

2.乙方義務(wù)：

（1）按照甲方提供的施工圖紙和技術(shù)要求進(jìn)行施工；

（2）在質(zhì)保期內(nèi)，對(duì)瓷磚產(chǎn)品進(jìn)行合理維護(hù)；

（3）在發(fā)現(xiàn)瓷磚產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，及時(shí)通知甲方和第三方。

五、第三方的責(zé)權(quán)利

1.第三方責(zé)任：

（1）對(duì)瓷磚產(chǎn)品進(jìn)行維修或更換；

（2）對(duì)乙方進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)；

（3）在甲方和乙方的監(jiān)督下，確保服務(wù)質(zhì)量。

2.第三方權(quán)利：

（1）要求甲方提供必要的維修配件；

（2）在維修過(guò)程中，有權(quán)要求乙方提供必要的協(xié)助；

（3）在甲方和乙方的同意下，有權(quán)調(diào)整服務(wù)方案。

3.第三方義務(wù)：

（1）按照甲方和乙方的約定，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)；

（2）遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保服務(wù)質(zhì)量；

（3）對(duì)乙方提供的技術(shù)指導(dǎo)，確保其正確使用瓷磚產(chǎn)品。

六、違約責(zé)任及限制條款

1.乙方違約責(zé)任：

（1）在質(zhì)保期內(nèi)，乙方未按照約定使用瓷磚產(chǎn)品，導(dǎo)致瓷磚產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；

（2）乙方在質(zhì)保期內(nèi)，因自身原因?qū)е麓纱u產(chǎn)品損壞，乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；

（3）乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)反饋瓷磚產(chǎn)品使用情況，甲方有權(quán)終止質(zhì)保服務(wù)。

2.第三方違約責(zé)任：

（1）第三方未按照約定提供售后服務(wù)，甲方有權(quán)解除與第三方的合作關(guān)系，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任；

（2）第三方在維修過(guò)程中，因自身原因?qū)е麓纱u產(chǎn)品損壞，第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；

（3）第三方未遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，甲方有權(quán)解除與第三方的合作關(guān)系。

七、爭(zhēng)議解決

1.雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.若協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。

八、合同終止

1.本合同自簽訂之日起生效，有效期為_(kāi)___年。

2.在以下情況下，本合同終止：

（1）乙方將瓷磚產(chǎn)品轉(zhuǎn)讓給第三方；

（2）甲方和乙方協(xié)商一致解除合同；

（3）本合同約定的其他終止情形。

九、其他

1.本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方保留一份。

2.本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商解決。

3.附件：

（1）瓷磚產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)；

（2）瓷磚產(chǎn)品質(zhì)?？ǎ?/p>

（3）甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本；

（4）乙方身份證復(fù)印件；

（5）第三方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本；

（6）第三方資質(zhì)證明。

第三方介入的意義和目的：通過(guò)引入第三方，甲方可以確保瓷磚產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)得到專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)，降低自身運(yùn)營(yíng)成本，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。同時(shí)，第三方作為獨(dú)立的第三方主體，可以更好地保障甲乙雙方的權(quán)益。

甲方為主導(dǎo)的目的和意義：甲方作為瓷磚供應(yīng)商，在合同中處于主導(dǎo)地位，有利于甲方在售后服務(wù)、質(zhì)保責(zé)任等方面擁有更大的話(huà)語(yǔ)權(quán)。此外，甲方可以通過(guò)合同條款，明確自身權(quán)益，降低風(fēng)險(xiǎn)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

第三篇范文：第三方主體+乙方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號(hào)：__________

甲方（瓷磚供應(yīng)商）：_________________________

乙方（瓷磚購(gòu)買(mǎi)者）：_________________________

第三方（瓷磚售后服務(wù)商）：_________________________

鑒于甲方為瓷磚供應(yīng)商，乙方為瓷磚購(gòu)買(mǎi)者，第三方為瓷磚售后服務(wù)商，三方本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，為保障乙方在瓷磚購(gòu)買(mǎi)后的權(quán)益，明確售后服務(wù)及質(zhì)保責(zé)任，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同主體

1.甲方：負(fù)責(zé)瓷磚產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售及質(zhì)保服務(wù)。

2.乙方：購(gòu)買(mǎi)甲方瓷磚產(chǎn)品并享受甲方提供的質(zhì)保服務(wù)。

3.第三方：受甲方委托，為乙方提供瓷磚產(chǎn)品的售后服務(wù)及質(zhì)保服務(wù)。

二、質(zhì)保范圍與期限

1.甲方瓷磚產(chǎn)品自購(gòu)買(mǎi)之日起，在正常使用條件下，甲方對(duì)瓷磚產(chǎn)品承擔(dān)以下質(zhì)保責(zé)任：

（1）瓷磚表面出現(xiàn)色差、裂紋、起泡、脫落等現(xiàn)象；

（2）瓷磚尺寸偏差超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；

（3）瓷磚防滑性能不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

質(zhì)保期限為自購(gòu)買(mǎi)之日起____年。

2.第三方在質(zhì)保期限內(nèi)，對(duì)瓷磚產(chǎn)品承擔(dān)以下售后服務(wù)責(zé)任：

（1）及時(shí)響應(yīng)乙方的售后服務(wù)需求；

（2）對(duì)瓷磚產(chǎn)品進(jìn)行維修或更換；

（3）對(duì)乙方進(jìn)行相關(guān)技術(shù)指導(dǎo)。

三、乙方的權(quán)利與義務(wù)

1.乙方權(quán)利：

（1）在質(zhì)保期內(nèi)，要求甲方提供合格的瓷磚產(chǎn)品；

（2）在質(zhì)保期內(nèi)，要求第三方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)；

（3）在瓷磚產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，有權(quán)要求甲方或第三方進(jìn)行維修或更換；

（4）在甲方或第三方未能履行服務(wù)義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求賠償。

2.乙方義務(wù)：

（1）按照甲方提供的施工圖紙和技術(shù)要求進(jìn)行施工；

（2）在質(zhì)保期內(nèi)，對(duì)瓷磚產(chǎn)品進(jìn)行合理維護(hù)；

（3）在發(fā)現(xiàn)瓷磚產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，及時(shí)通知甲方和第三方。

四、第三方的責(zé)權(quán)利

1.第三方責(zé)任：

（1）按照甲方和乙方的約定，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)；

（2）對(duì)瓷磚產(chǎn)品進(jìn)行維修或更換；

（3）對(duì)乙方進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)；

（4）在甲方和乙方的監(jiān)督下，確保服務(wù)質(zhì)量。

2.第三方權(quán)利：

（1）要求甲方提供必要的維修配件；

（2）在維修過(guò)程中，有權(quán)要求乙方提供必要的協(xié)助；

（3）在甲方和乙方的同意下，有權(quán)調(diào)整服務(wù)方案。

3.第三方義務(wù)：

（1）遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保服務(wù)質(zhì)量；

（2）對(duì)乙方提供的技術(shù)指導(dǎo)，確保其正確使用瓷磚產(chǎn)品。

五、甲方的權(quán)利與義務(wù)

1.甲方權(quán)利：

（1）對(duì)乙方提供的瓷磚產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收；

（2）對(duì)第三方提供的售后服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督；

（3）在第三方違約時(shí)，有權(quán)解除與第三方的合作關(guān)系。

2.甲方義務(wù)：

（1）向乙方提供合格的瓷磚產(chǎn)品；

（2）確保第三方具備提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)的資質(zhì)；

（3）對(duì)乙方進(jìn)行必要的培訓(xùn)，使其了解瓷磚產(chǎn)品的使用及維護(hù)。

六、違約責(zé)任及限制條款

1.甲方違約責(zé)任：

（1）若甲方提供的瓷磚產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；

（2）若甲方未能提供合格的售后服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并支付乙方違約金；

（3）若甲方在第三方違約時(shí)未能及時(shí)解除合作關(guān)系，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）在質(zhì)保期內(nèi)，乙方未按照約定使用瓷磚產(chǎn)品，導(dǎo)致瓷磚產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；

（2）乙方在質(zhì)保期內(nèi)，因自身原因?qū)е麓纱u產(chǎn)品損壞，乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；

（3）乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)反饋瓷磚產(chǎn)品使用情況，甲方有權(quán)終止質(zhì)保服務(wù)。

七、爭(zhēng)議解決

1.雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.若協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。

八、合同終止

1.本合同自簽訂之日起生效，有效期為_(kāi)___年。

2.在以下情況下，本合同終止：

（1）乙方將瓷磚產(chǎn)品轉(zhuǎn)讓給第三方；

（2）甲方和乙方協(xié)商一致解除合同；

（3）本合同約定的其他終止情形。

九、其他

1.本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方保留一份。

2.本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商解決。

3.附件：

（1）瓷磚產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)；

（2）瓷磚產(chǎn)品質(zhì)?？ǎ?/p>

（3）甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本；

（4）乙方身份證復(fù)印件；

（5）第三方營(yíng)