旅游行業(yè)導游服務標準

旅游行業(yè)導游服務標準合同編號：__________旅游行業(yè)導游服務標準合同一、甲方（旅游者）：1.1名稱（姓名）：________________1.2地址：________________1.3聯(lián)系人：________________1.4聯(lián)系電話：________________二、乙方（導游服務提供商）：2.1名稱（姓名）：________________2.2地址：________________2.3聯(lián)系人：________________2.4聯(lián)系電話：________________鑒于甲方計劃進行旅游活動，并需乙方提供導游服務，雙方為明確雙方的權利義務，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條導游服務內容1.1乙方應根據(jù)甲方的要求，提供專業(yè)的導游服務，包括景點講解、旅游咨詢、行程安排等。1.2乙方應確保導游人員具備相應的資質和經(jīng)驗，能夠為甲方提供高質量的服務。1.3乙方應根據(jù)甲方的需求，提前準備行程計劃，并在行程開始前通知甲方。1.4乙方應確保導游人員在服務過程中遵守法律法規(guī)，尊重甲方的人身安全和合法權益。第二條導游服務時間2.1乙方應按照雙方約定的時間提供導游服務，如有變動，乙方應提前通知甲方。第三條導游服務費用3.1乙方向甲方提供的導游服務，甲方應支付乙方服務費用，具體金額及支付方式如下：（1）甲方應支付乙方導游服務費共計人民幣__________元整（大寫：____________________________元整）。（2）甲方支付乙方服務費用的方式為：________________。3.2乙方應提供正式的發(fā)票給甲方。3.3本合同簽訂后，甲方應按照約定的時間支付乙方服務費用。逾期支付的，每逾期一日，應支付乙方應付服務費的__________%作為滯納金。第四條雙方的權利和義務4.1甲方有權要求乙方按照本合同的約定提供導游服務，并有權監(jiān)督乙方的服務過程。4.2甲方應按照本合同的約定支付乙方的服務費用。4.3乙方有權要求甲方按照本合同的約定支付服務費用。4.4乙方應按照甲方的要求提供專業(yè)的導游服務，并確保服務質量。4.5乙方應遵守法律法規(guī)，保障甲方的人身安全和合法權益。第五條違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。5.2如果乙方未按照約定提供導游服務，甲方有權解除本合同，并要求乙方退還已支付的服務費用。第六條爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在簽訂本合同后，應遵守合同的約定，如發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至__________年__________月__________日止。甲方（旅游者）：________________乙方（導游服務提供商）：________________簽訂日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.導游服務人員資質證明2.行程計劃安排表3.導游服務費用明細表4.正式發(fā)票5.旅游者身份證明6.導游服務提供商營業(yè)執(zhí)照副本二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間支付乙方服務費用，認定為違約行為。2.乙方未按約定提供導游服務，認定為違約行為。3.乙方導游人員未具備相應資質和經(jīng)驗，認定為違約行為。4.乙方未確保導游人員遵守法律法規(guī)，認定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.導游服務提供商：指依法成立，具備導游服務資質，提供導游服務的企業(yè)或個人。2.導游人員：指具備導游資質，為旅游者提供景點講解、旅游咨詢等服務的人員。3.旅游者：指購買導游服務，進行旅游活動的個人或團體。4.服務費用：指乙方為甲方提供導游服務所收取的費用。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按約定時間支付服務費用：乙方應及時與甲方溝通，提醒甲方履行合同約定，必要時可依法采取催款措施。2.乙方未按約定提供導游服務：甲方有權解除合同，并要求乙方退還已支付的服務費用。3.導游人員未具備相應資質和經(jīng)驗：甲方有權要求乙方更換符合資質的導游人員。4.導游人員違反法律法規(guī)：乙方應承擔相應法律責任，向甲方賠償損失。五、所有應用場景：1.甲方為旅游者，乙方為導游服務提供商時，適用于本合同。2.甲方為旅行社，乙方為導游服