電子商務(wù)專業(yè)綜合技能題庫(kù)（含參考答案）

電子商務(wù)專業(yè)綜合技能題庫(kù)（含參考答案）一、單選題（共13題，每題1分，共13分）1.微信公眾號(hào)營(yíng)銷的特點(diǎn)，下列哪一項(xiàng)不屬于()。A、圖文并茂、多元化運(yùn)用B、全面覆蓋C、互動(dòng)性強(qiáng)D、方便操作正確答案：B2.蠕蟲不具有病毒的（）A、自我傳播能力B、寄生性C、自我繁殖能力D、潛伏性正確答案：B3.在全球主流電子商務(wù)平臺(tái)中，成立于2010年4月的平臺(tái)是A、AliexpressB、GlobalsourcesC、EbayD、DHgate正確答案：A4.一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)交易安全體系，不必須包括（）A、管理安全B、福利健全C、法律健全D、技術(shù)安全正確答案：B5.電子商務(wù)的基本組成要素一般包括（）A、網(wǎng)絡(luò)、用戶、工商部門、銀行B、用戶、認(rèn)證中心、物流配送、網(wǎng)上銀行C、信息流D、網(wǎng)絡(luò)、用戶、認(rèn)證中心、物流配送、網(wǎng)上銀行正確答案：D6.電子商務(wù)將對(duì)人類社會(huì)產(chǎn)生重要的影響，以下敘述不正確的是？（）A、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展B、改變了人們的社會(huì)地位C、改變了市場(chǎng)的準(zhǔn)入條件D、改變了市場(chǎng)結(jié)構(gòu)正確答案：B7.營(yíng)銷產(chǎn)品應(yīng)該是一個(gè)產(chǎn)品整體，不包括（）個(gè)層次。A、有形產(chǎn)品B、核心產(chǎn)品C、無形產(chǎn)品D、附加產(chǎn)品正確答案：C8.微信營(yíng)銷的營(yíng)銷方式是()。A、一對(duì)二B、一對(duì)一C、多對(duì)多D、一對(duì)多正確答案：B9.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境是指()A、企業(yè)的內(nèi)部條件的安全環(huán)境B、影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的各種因素C、計(jì)算機(jī)D、網(wǎng)絡(luò)上的交易環(huán)境正確答案：B10.互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)被設(shè)計(jì)成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換可以多種形式進(jìn)行，可以充分發(fā)揮營(yíng)銷人員的創(chuàng)造性和能動(dòng)性。體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的哪種特性？（）A、交互式B、擬人化C、多媒體D、跨時(shí)空正確答案：C11.()不是防火墻應(yīng)提供的功能A、MATB、VPNC、內(nèi)容過濾D、防范病毒正確答案：D12.量化可分為A、均勻量化和連續(xù)量化B、離散量化和非均勻量化C、非均勻量化和均勻量化D、連續(xù)量化和離散量化正確答案：C13.電子商務(wù)物流管理具有計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、（）、領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)和決策等管理職能A、管理B、規(guī)劃C、控制D、執(zhí)行正確答案：C二、判斷題（共87題，每題1分，共87分）1.物理安全技術(shù)包含防水、防電、防雷、防火、網(wǎng)絡(luò)連接等技術(shù)A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A2.采購(gòu)作為企業(yè)整體運(yùn)行的一部分，需要納入企業(yè)的整體戰(zhàn)略管理。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A3.信息安全是指對(duì)利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全商務(wù)活動(dòng)的支持。女山客戶資料的保護(hù)，交易的安全，交易的可追溯等。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B4.通過搜索引擎推廣能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)站訪問量增加的目的。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A5.配送與送貨都屬于運(yùn)輸?shù)男再|(zhì)，它們的意義基本相同A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B6.在電子交易中使用的表格和單證就是網(wǎng)上單證A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A7.智鉆的付費(fèi)模式為CPCA、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B8.電子現(xiàn)金其實(shí)是一種用電子形式模擬現(xiàn)金的技術(shù)；（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A9.利用BBS，可以對(duì)一些重大問題做深度采訪。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B10.網(wǎng)上單證出錯(cuò)不會(huì)出現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物失望的情緒()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B11.企業(yè)庫(kù)存控制的水平和科學(xué)化的程度，主要取決于物資采購(gòu)部門的工作如何。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A12.CVS指的是連鎖便利店A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A13.郵件列表可以分為公開，封鎖，管制三種類型。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A14.詢價(jià)須特別注意是否已提供給供應(yīng)商足夠的資料。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A15.POP指的是促銷點(diǎn)A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A16.職業(yè)道德在形式上都比較具體、簡(jiǎn)明扼要、通俗易懂具有具體性的特點(diǎn)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A17.從傳統(tǒng)上來看，海外互聯(lián)網(wǎng)公司在中國(guó)市場(chǎng)上與阿里巴巴集團(tuán)和百度等本土公司相比存在競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A18.網(wǎng)絡(luò)廣告通常以數(shù)字文件，嵌在網(wǎng)頁中，用以表現(xiàn)廣告內(nèi)容。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B19.采購(gòu)申請(qǐng)單通常有數(shù)聯(lián)而以顏色區(qū)分，由采購(gòu)部門留存的稱采購(gòu)申請(qǐng)單（請(qǐng)購(gòu)單）。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A20.計(jì)算機(jī)病毒只感染擴(kuò)展名為.exe的文件A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B21.第三方支付流程中第三方起到“擔(dān)保交易”的作用A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A22.設(shè)置了擴(kuò)展分區(qū)后不能直接使用，要將擴(kuò)展分區(qū)分為一個(gè)或幾個(gè)邏輯分區(qū)才能被操作系統(tǒng)識(shí)別和使用。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A23.當(dāng)處于保守模式，可以增加、修改或刪除記錄，但是當(dāng)記錄處于被維護(hù)的狀態(tài)時(shí)，就會(huì)被鎖定，不能做增加、修改或刪除的操作。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A24.在電子交易過程中，不可避免的出現(xiàn)這樣或那樣的問題，電子商務(wù)企業(yè)要完善自己的網(wǎng)上商店訂單處理流程，為消費(fèi)者提供更便捷，更安全的交易環(huán)境A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A25.B2C模式在電子商務(wù)交易市場(chǎng)中所占的比重最大A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B26.Sharing指的是分享裝A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A27.在訂單分揀過程中需要注意分揀的時(shí)效性A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A28.服務(wù)投訴主要涉及產(chǎn)品質(zhì)量缺陷、故障等A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B29.電子商務(wù)安全是比信息安全更廣的一種安全A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A30.電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)常用到ASP和ADO技術(shù)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A31.采購(gòu)是供應(yīng)物流與生產(chǎn)物流的銜接點(diǎn)A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B32.DigitalSignatures指的是數(shù)字簽名A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A33.網(wǎng)上單證設(shè)計(jì)上廣告越多越好A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B34.SET協(xié)議運(yùn)行的目標(biāo)主要有提供商品或服務(wù)；A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B35.電子商務(wù)物流具有電子化、信息化、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、自能化、柔性化等特點(diǎn)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A36.ConsumerOnline指的是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A37.在OutlookExpress中設(shè)置POP3服務(wù)器和SMTP服務(wù)器的地址可能是相同的。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A38.在網(wǎng)上銀行支付流程中不涉及“客戶”這個(gè)主體A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B39.勤勞節(jié)儉雖然有利于節(jié)省資源，但不能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B40.訂單執(zhí)行完畢的條件之一是供應(yīng)商收到本次訂單的貨款。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A41.客戶能夠?qū)ψ约阂呀?jīng)提交過的訂單進(jìn)行查詢A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A42.可以用手機(jī)號(hào)，電子郵箱，企業(yè)賬號(hào)注冊(cè)填寫用戶名信息A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A43.完善網(wǎng)上商店訂單處理流程的關(guān)鍵因素是個(gè)人因素A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B44.郵件列表是互聯(lián)網(wǎng)上最早的社區(qū)形式之一，用于群體之間的信息交流和發(fā)布。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A45.在訂單的合并前只能通過電子郵件方式向商城客戶服務(wù)部門發(fā)出通知，要求訂單合并A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B46.只要系統(tǒng)速度變慢，電腦一定是感染上了病毒A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B47.信息安全的重點(diǎn)應(yīng)放在單位內(nèi)部安全管理而不是外部攻擊的防范A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B48.未事先征得他人同意，向他人電子郵箱發(fā)送廣告郵件的行為違背了網(wǎng)絡(luò)交流禮儀。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A49.可以使用FTP來發(fā)布Frontpage制作的站點(diǎn)（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A50.交易完成不屬于網(wǎng)上單證的狀態(tài)A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B51.網(wǎng)絡(luò)禮儀的目的：使網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)有組織、講文明，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的效率。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A52.手持多功能邏輯筆,可測(cè)高低電平A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A53.不同銀行的網(wǎng)上銀行其服務(wù)功能是絕對(duì)相同的；A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B54.網(wǎng)上銀行的功能隨著互聯(lián)網(wǎng)與用戶需求的變化而不斷發(fā)展與創(chuàng)新；A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A55.郵件群發(fā)軟件中的發(fā)送線程是指同時(shí)可并發(fā)群發(fā)的郵件數(shù)量，可以理解為：當(dāng)發(fā)送線程設(shè)置為10時(shí)，相當(dāng)于用10臺(tái)電腦同時(shí)群發(fā)郵件。群發(fā)的線程數(shù)越大，發(fā)送速度就越快。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B56.在Dreamweaver中不僅可以進(jìn)行字體和大小的設(shè)置，還可對(duì)文本進(jìn)行顏色設(shè)置，使文本更加豐富多彩。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A57.討論組和郵件列表都是在一組人之間對(duì)某一話題通過電子郵件共享信息，但二者之間沒有本質(zhì)區(qū)別。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B58.CRM指的是客戶關(guān)系管理A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A59.電腦故障的診斷原則是先軟后硬，先外后內(nèi).A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A60.單位組織集體活動(dòng)時(shí)，你一般會(huì)采取不積極參與。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B61.將網(wǎng)頁上傳到Internet時(shí)通常采用FTP方式。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A62.庫(kù)存控制，是在保障供應(yīng)的前提下，使庫(kù)存物品的數(shù)量最小所進(jìn)行的有效管理的技術(shù)經(jīng)濟(jì)措施。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A63.從邏輯功能上講，防火墻是一個(gè)分離器、限制器、分析器。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A64.HTML標(biāo)記符的屬性一般不區(qū)分大小寫。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A65.訂單容量的含義有兩個(gè)方面：一是可供給的物料數(shù)量，二是可供給的到貨時(shí)間。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A66.商品搜索的本質(zhì)就是搜索商品的屬性；A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A67.自己本地信息資料遺失后，還可以到原有地信息源中再次查找。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A68.ExclVAT指的是不含增值稅A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A69.電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者發(fā)送廣告的，可不受《中華人民共和國(guó)廣告法》的約束。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B70.網(wǎng)上單證設(shè)計(jì)上盡力讓客戶在購(gòu)物時(shí)感受到方便A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A71.在網(wǎng)上開店沒有特殊類目一說，只要是商品就可以上傳商品圖片進(jìn)行銷售；A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B72.訂單貨物的揀取根據(jù)的是貨物的特性；A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A73.職業(yè)道德是協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系的法寶，而企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系的主體是職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B74.由于某種原因電子郵件沒有傳送到收件人手中，郵件系統(tǒng)會(huì)將郵件退回，并給出退回的原因。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A75.我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模全球最大，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新活力世界領(lǐng)先。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A76.信息都是具有時(shí)效性的，其價(jià)值與時(shí)間成反比A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A77.網(wǎng)上購(gòu)物的付款方式比較單一；A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B78.PV指的流量A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A79.網(wǎng)上銀行使人們足不出戶就能安全、便捷地完成各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)；A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A80.靜態(tài)網(wǎng)頁指用HTML語言編寫的網(wǎng)頁，其制作方法簡(jiǎn)單易學(xué)，但缺乏靈活性。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A81.可以做一個(gè)“最近更新”的頁面放在網(wǎng)站里，介紹最新更新（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A82.POP3的作用是，當(dāng)用戶計(jì)算機(jī)與支持POP3協(xié)議的電子郵件服務(wù)器連接時(shí)，把存儲(chǔ)在該服務(wù)器的電子信箱中的郵件準(zhǔn)確無誤的接收到用戶的計(jì)算機(jī)中。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A83.電子郵件和來