大調(diào)解工作計(jì)劃

?大調(diào)解工作計(jì)劃一、背景分析近年來，我國社會矛盾和糾紛呈現(xiàn)出多元化、復(fù)雜化的特點(diǎn)，給社會穩(wěn)定和人民生活帶來了諸多影響。為維護(hù)社會和諧穩(wěn)定，充分發(fā)揮調(diào)解在化解矛盾、促進(jìn)社會和諧中的重要作用，制定本調(diào)解工作計(jì)劃。二、工作目標(biāo)1.建立健全大調(diào)解工作體系，提高調(diào)解工作的覆蓋面和實(shí)效性。2.加強(qiáng)調(diào)解隊(duì)伍建設(shè)，提高調(diào)解員業(yè)務(wù)素質(zhì)和調(diào)解能力。3.深入推進(jìn)調(diào)解工作，確保調(diào)解案件質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)調(diào)解工作規(guī)范化、制度化。4.發(fā)揮調(diào)解在維護(hù)社會和諧穩(wěn)定中的重要作用，為人民群眾提供高效、便捷的調(diào)解服務(wù)。三、工作措施1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)成立大調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)大調(diào)解工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在司法行政部門，負(fù)責(zé)日常工作。2.建立健全調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)、企事業(yè)單位等建立調(diào)解組織，形成橫向到邊、縱向到底的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。加強(qiáng)調(diào)解組織的規(guī)范化建設(shè)，明確調(diào)解組織的工作職責(zé)、任務(wù)和程序。3.加強(qiáng)調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)（1）選拔優(yōu)秀人才擔(dān)任調(diào)解員，注重調(diào)解員隊(duì)伍的年齡、學(xué)歷、專業(yè)結(jié)構(gòu)。（2）加強(qiáng)調(diào)解員培訓(xùn)，提高調(diào)解員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和調(diào)解能力。（3）建立調(diào)解員激勵(lì)和保障機(jī)制，提高調(diào)解員的工作積極性和待遇。4.規(guī)范調(diào)解程序（1）制定調(diào)解工作流程，明確調(diào)解案件的受理、調(diào)解、協(xié)議履行等環(huán)節(jié)。（2）建立調(diào)解檔案管理制度，確保調(diào)解案件的資料齊全、歸檔規(guī)范。（3）加強(qiáng)調(diào)解協(xié)議的履行監(jiān)督，確保調(diào)解協(xié)議的履行到位。5.提高調(diào)解質(zhì)量（1）注重調(diào)解員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流，提高調(diào)解水平。（2）引入專業(yè)力量，如律師、心理咨詢師等，為調(diào)解提供專業(yè)支持。（3）充分發(fā)揮調(diào)解組織與法院、檢察院等部門的協(xié)作作用，確保調(diào)解案件的公正、高效。6.宣傳推廣調(diào)解工作（1）利用網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、報(bào)紙等媒體，宣傳調(diào)解工作的優(yōu)勢和特點(diǎn)。（2）開展調(diào)解知識普及活動(dòng)，提高人民群眾對調(diào)解的認(rèn)識和接受程度。（3）加強(qiáng)與社區(qū)、企事業(yè)單位等合作，舉辦調(diào)解知識講座和培訓(xùn)。四、工作進(jìn)度安排1.2023年第一季度：完成大調(diào)解工作體系的建立健全，加強(qiáng)調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)。2.2023年第二季度：規(guī)范調(diào)解程序，提高調(diào)解質(zhì)量。3.2023年第三季度：深入推進(jìn)調(diào)解工作，確保調(diào)解案件質(zhì)量。五、工作要求1.高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各級領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識大調(diào)解工作的重要性，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保工作落到實(shí)處。2.落實(shí)責(zé)任，協(xié)同配合。各相關(guān)部門要明確職責(zé)，密切協(xié)作，共同推進(jìn)大調(diào)解工作。3.狠抓落實(shí)，務(wù)求實(shí)效。各級調(diào)解組織要充分發(fā)揮作用，切實(shí)提高調(diào)解工作水平，為維護(hù)社會和諧穩(wěn)定作出貢獻(xiàn)。補(bǔ)充點(diǎn)：1.強(qiáng)化調(diào)解工作的信息化建設(shè)，通過建立調(diào)解信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)調(diào)解案件的在線錄入、流轉(zhuǎn)、查詢和統(tǒng)計(jì)，提高調(diào)解工作效率。2.建立調(diào)解工作與公共法律服務(wù)體系的銜接機(jī)制，引導(dǎo)群眾通過調(diào)解方式解決糾紛，減少訴訟成本。3.開展調(diào)解工作的質(zhì)量評估，定期對調(diào)解員的工作績效進(jìn)行評價(jià)，確保調(diào)解工作質(zhì)量不斷提升。4.鼓勵(lì)社會力量參與調(diào)解工作，包括民間調(diào)解組織、志愿者等，形成多元化的調(diào)解服務(wù)格局。5.建立調(diào)解工作與社區(qū)治理相結(jié)合的模式，發(fā)揮調(diào)解在基層社會治理中的重要作用。6.加強(qiáng)與法學(xué)教育機(jī)構(gòu)的合作，培養(yǎng)更多的專業(yè)調(diào)解人才，提升調(diào)解員的專業(yè)化水平。7.定期舉辦調(diào)解工作研討會，交流調(diào)解經(jīng)驗(yàn)，探討調(diào)解工作中的新問題、新方法。8.加強(qiáng)對調(diào)解工作的監(jiān)督，建立健全調(diào)解工作投訴舉報(bào)機(jī)制，保障人民群眾的合法權(quán)益。重點(diǎn)：1.建立健全大調(diào)解工作體系，實(shí)現(xiàn)調(diào)解工作的全面覆蓋。2.強(qiáng)化調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)，提升調(diào)解員的專業(yè)能力和工作積極性。3.規(guī)范調(diào)解程序，確保調(diào)解工作的公正性和效率。4.推動(dòng)調(diào)解工作與信息化、公共法律服務(wù)體系的融合。5.加強(qiáng)對調(diào)解工作的監(jiān)督和質(zhì)量評估，持續(xù)提升調(diào)解工作水平。注意事項(xiàng)：1.在實(shí)施大調(diào)解工作計(jì)劃時(shí)，要確保各項(xiàng)措施的具體性和可操作性。2.調(diào)解工作中要注重保護(hù)當(dāng)事人的隱私和權(quán)益，避免泄露敏感信息。3.調(diào)解員在調(diào)解過程中應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。4.要定期對調(diào)解員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提升調(diào)解隊(duì)伍的整體素質(zhì)。5.在調(diào)解工作中，要注重法律適用和社會效果的統(tǒng)一，確保調(diào)解結(jié)果的合法性和公正性。6.要加強(qiáng)對調(diào)解工作的宣傳，提高群眾對調(diào)解工作的認(rèn)識和接受度。7.在推進(jìn)調(diào)解工作時(shí)，要密切關(guān)注社會動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整工作策略，以應(yīng)對不斷變化的社會矛盾和糾紛。8.要建立健