2024年政務(wù)中心工作計劃書 政務(wù)工作計劃

?2024年政務(wù)中心工作計劃書政務(wù)工作計劃尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：大家好！新的一年即將來臨，為確保政務(wù)中心工作的高效、高質(zhì)、高標準開展，根據(jù)我國政府工作總體要求，結(jié)合政務(wù)中心工作實際，制定2024年政務(wù)中心工作計劃?，F(xiàn)將工作計劃報告如下：一、總體要求以新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十九大和十九屆五中全會精神，緊緊圍繞全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家這個戰(zhàn)略布局，堅定不移貫徹新發(fā)展理念，推進政務(wù)中心工作高質(zhì)量發(fā)展，不斷提升政務(wù)服務(wù)水平，為企業(yè)和群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的政務(wù)服務(wù)。二、主要任務(wù)1.優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程。深化“放管服”改革，繼續(xù)精簡行政審批事項，壓縮審批時限，降低審批門檻，推進政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”、“一次辦好”。加強部門間協(xié)同，實現(xiàn)政務(wù)信息資源共享，提高政務(wù)服務(wù)效率。2.提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量。加強政務(wù)服務(wù)標準化建設(shè)，完善政務(wù)服務(wù)事項清單，明確政務(wù)服務(wù)流程、時限、所需材料等，提高政務(wù)服務(wù)透明度。加強對政務(wù)服務(wù)事項的評估和監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題，提升政務(wù)服務(wù)滿意度。3.創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)方式。推廣“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，充分利用大數(shù)據(jù)、云計算、等技術(shù)手段，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)智能化、個性化、精準化。探索推行“虛擬政務(wù)大廳”、“政務(wù)服務(wù)”等新型服務(wù)方式，方便群眾辦事。4.加強政務(wù)服務(wù)隊伍建設(shè)。加強政務(wù)服務(wù)中心工作人員培訓(xùn)，提高政務(wù)服務(wù)能力。強化政務(wù)服務(wù)意識，樹立政務(wù)服務(wù)為民、便民、利民的理念，切實提升政務(wù)服務(wù)水平。5.深化政務(wù)公開。加大政務(wù)公開力度，全面推行決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果公開，讓權(quán)力在陽光下運行。加強與公眾、企業(yè)、媒體的溝通互動，廣泛聽取社會各方面的意見和建議，提高政務(wù)公開的針對性、實效性。6.強化黨風(fēng)廉政建設(shè)。嚴格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任，加強政務(wù)中心窗口單位廉潔自律教育，強化紀律規(guī)矩意識，嚴肅查處違紀違法行為，確保政務(wù)服務(wù)隊伍清正、廉潔、高效。三、工作措施1.加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立政務(wù)中心工作專項領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作分工，確保工作計劃落到實處。政務(wù)中心各相關(guān)部門要密切協(xié)作，形成工作合力，共同推進政務(wù)中心工作。2.落實工作責(zé)任。政務(wù)中心各相關(guān)部門要明確工作目標和任務(wù)，逐級分解細化責(zé)任，確保各項工作有人抓、有人管、有人落實。3.強化督促檢查。政務(wù)中心要加強對工作計劃落實情況的督促檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。對工作推進不力、落實不到位的部門和人員，要進行嚴肅問責(zé)。2024年政務(wù)中心工作計劃緊緊圍繞全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家這個戰(zhàn)略布局，以提升政務(wù)服務(wù)水平為核心，深入推進“放管服”改革，創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)方式，加強政務(wù)服務(wù)隊伍建設(shè)，深化政務(wù)公開，強化黨風(fēng)廉政建設(shè)，為企業(yè)和群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的政務(wù)服務(wù)。讓我們攜手共進，為實現(xiàn)全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的宏偉目標而努力奮斗！一、補充點1.提升窗口服務(wù)水平。對窗口工作人員進行專業(yè)培訓(xùn)，提升其業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。設(shè)置服務(wù)評價系統(tǒng)，及時了解企業(yè)群眾對窗口服務(wù)的滿意度，對存在的問題進行整改。2.推進政務(wù)服務(wù)向基層延伸。加強對街道、社區(qū)等基層政務(wù)服務(wù)中心的建設(shè)，將更多政務(wù)服務(wù)事項下放到基層，方便群眾“就近辦、便捷辦”。3.加強網(wǎng)絡(luò)安全保障。政務(wù)中心要高度重視網(wǎng)絡(luò)安全，加強信息系統(tǒng)安全防護，確保政務(wù)數(shù)據(jù)的安全。對政務(wù)中心的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行定期檢查和維護，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和信息泄露。4.推廣政務(wù)服務(wù)滿意度調(diào)查。定期開展政務(wù)服務(wù)滿意度調(diào)查，廣泛收集企業(yè)群眾意見和建議，了解政務(wù)服務(wù)中的不足，推動政務(wù)中心不斷改進工作。5.加強與各級政府、部門之間的溝通協(xié)作。政務(wù)中心要主動與上級政府、相關(guān)部門溝通，爭取政策支持，推動政務(wù)服務(wù)工作不斷向前發(fā)展。二、重點和注意事項1.重點：優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程、提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)方式、加強政務(wù)服務(wù)隊伍建設(shè)、深化政務(wù)公開、強化黨風(fēng)廉政建設(shè)。2.注意事項：（1）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，成立政務(wù)中心工作專項領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作分工，確保工作計劃落到實處。（2）落實工作責(zé)任，明確各項工作目標和任務(wù)，逐級分解細化責(zé)任，確保各項工作有人抓、有人管、有人落實。（3）強化督促檢查，加強對工作計劃落實情況的督促檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，對工作推進不力、落實不到位的部門和人員，進行嚴肅問責(zé)。（5）注重窗口服務(wù)水平提升，加強對窗口工作人員的培訓(xùn)，設(shè)置服務(wù)評價系統(tǒng)，及時了解企業(yè)群眾對窗口服務(wù)的滿意度，對存在的問題進行整改。（6）推進政務(wù)服務(wù)向基層延伸，加強對街道、社區(qū)等基層政務(wù)服務(wù)中心的建設(shè)，將更多政務(wù)服務(wù)事項下放到基層，方便群眾“就近辦、便捷辦”。（7）加強網(wǎng)絡(luò)安全保障，高度重視網(wǎng)絡(luò)安全，加強信息系統(tǒng)安全防護，確保政務(wù)數(shù)據(jù)的安全。（8）推廣政務(wù)服務(wù)滿意度調(diào)查，定期開展政務(wù)服務(wù)滿意度調(diào)查，廣泛收集企業(yè)群眾意見和建議，了解政務(wù)服務(wù)中的不足，推動政務(wù)中心不斷改進工作。（9）加強與各級政府、部門之間的溝通協(xié)作，主動與上級政府、相關(guān)部門溝通，爭取政策支持，推動政務(wù)服務(wù)工作不斷向前發(fā)展。2024年政務(wù)中心工作計劃要以優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程、提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)方式、加強政務(wù)服務(wù)隊伍建設(shè)、深化政務(wù)公開、強化黨風(fēng)廉政建設(shè)為重