保健品批發(fā)商的社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新實(shí)踐探索考核試卷

保健品批發(fā)商的社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新實(shí)踐探索考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在考察考生對(duì)保健品批發(fā)商社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新實(shí)踐的理解和掌握程度，通過分析案例、提出創(chuàng)新方案等方式，評(píng)估考生在保健品行業(yè)社區(qū)健康服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.保健品批發(fā)商開展社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新，以下哪項(xiàng)不屬于創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容？（）

A.健康知識(shí)講座

B.健康體檢服務(wù)

C.保健品推銷活動(dòng)

D.家庭醫(yī)生簽約服務(wù)

2.社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新的關(guān)鍵是？（）

A.依靠政府補(bǔ)貼

B.提高產(chǎn)品利潤(rùn)

C.滿足居民健康需求

D.降低運(yùn)營(yíng)成本

3.以下哪項(xiàng)不是社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新的主要目標(biāo)？（）

A.提高居民健康水平

B.增加企業(yè)市場(chǎng)份額

C.促進(jìn)社會(huì)和諧

D.提升企業(yè)品牌形象

4.保健品批發(fā)商在社區(qū)開展健康服務(wù)，以下哪項(xiàng)措施有助于提高服務(wù)效果？（）

A.減少宣傳投入

B.加強(qiáng)與社區(qū)合作

C.降低服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

D.專注于高端客戶群體

5.社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新需要關(guān)注的核心要素不包括？（）

A.服務(wù)內(nèi)容

B.服務(wù)方式

C.服務(wù)成本

D.服務(wù)地域

6.以下哪項(xiàng)不是保健品批發(fā)商社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)？（）

A.提升品牌知名度

B.拓展市場(chǎng)渠道

C.減少政府監(jiān)管

D.增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度

7.社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新過程中，以下哪項(xiàng)不是企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)？（）

A.服務(wù)質(zhì)量難以保證

B.客戶需求難以滿足

C.政策法規(guī)支持不足

D.企業(yè)內(nèi)部管理完善

8.保健品批發(fā)商在社區(qū)開展健康服務(wù)，以下哪項(xiàng)不是服務(wù)創(chuàng)新的方向？（）

A.個(gè)性化健康管理

B.健康產(chǎn)品體驗(yàn)活動(dòng)

C.社區(qū)健康運(yùn)動(dòng)會(huì)

D.健康保險(xiǎn)銷售

9.社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新需要考慮的居民需求不包括？（）

A.健康教育

B.休閑健身

C.法律援助

D.心理咨詢

10.以下哪項(xiàng)不是保健品批發(fā)商社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新的策略？（）

A.跨界合作

B.技術(shù)創(chuàng)新

C.人才培養(yǎng)

D.管理優(yōu)化

11.社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新需要關(guān)注的市場(chǎng)變化不包括？（）

A.居民健康意識(shí)提高

B.保健品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇

C.政策法規(guī)調(diào)整

D.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平下降

12.以下哪項(xiàng)不是保健品批發(fā)商社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新的成效？（）

A.提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

B.增強(qiáng)居民滿意度

C.獲得政府獎(jiǎng)勵(lì)

D.降低產(chǎn)品銷量

13.社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新需要關(guān)注的企業(yè)資源不包括？（）

A.財(cái)務(wù)資源

B.人力資源

C.技術(shù)資源

D.法律資源

14.以下哪項(xiàng)不是保健品批發(fā)商社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.服務(wù)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)

B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)

C.政策法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)

D.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

15.社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新需要關(guān)注的企業(yè)能力不包括？（）

A.品牌影響力

B.技術(shù)創(chuàng)新能力

C.管理能力

D.財(cái)務(wù)能力

16.以下哪項(xiàng)不是保健品批發(fā)商社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新的推廣方式？（）

A.線上線下相結(jié)合

B.合作伙伴推薦

C.廣告宣傳

D.口碑傳播

17.社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新需要關(guān)注的社會(huì)責(zé)任不包括？（）

A.提升居民健康水平

B.促進(jìn)社會(huì)和諧

C.降低產(chǎn)品價(jià)格

D.推動(dòng)行業(yè)發(fā)展

18.以下哪項(xiàng)不是保健品批發(fā)商社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新的管理措施？（）

A.設(shè)立專門部門

B.制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

C.加強(qiáng)人員培訓(xùn)

D.減少服務(wù)范圍

19.社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新需要關(guān)注的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不包括？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.服務(wù)質(zhì)量

C.品牌知名度

D.財(cái)務(wù)狀況

20.以下哪項(xiàng)不是保健品批發(fā)商社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新的合作伙伴？（）

A.醫(yī)療機(jī)構(gòu)

B.社區(qū)居委會(huì)

C.媒體機(jī)構(gòu)

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

21.社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新需要關(guān)注的企業(yè)戰(zhàn)略不包括？（）

A.市場(chǎng)拓展

B.產(chǎn)品創(chuàng)新

C.人才培養(yǎng)

D.環(huán)保節(jié)能

22.以下哪項(xiàng)不是保健品批發(fā)商社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新的創(chuàng)新點(diǎn)？（）

A.服務(wù)內(nèi)容創(chuàng)新

B.服務(wù)方式創(chuàng)新

C.服務(wù)對(duì)象創(chuàng)新

D.服務(wù)地域創(chuàng)新

23.社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新需要關(guān)注的企業(yè)愿景不包括？（）

A.成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者

B.創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值

C.實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化

D.提高員工福利待遇

24.以下哪項(xiàng)不是保健品批發(fā)商社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新的挑戰(zhàn)？（）

A.服務(wù)質(zhì)量難以保證

B.客戶需求難以滿足

C.政策法規(guī)支持不足

D.企業(yè)內(nèi)部管理完善

25.社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新需要關(guān)注的企業(yè)核心能力不包括？（）

A.品牌影響力

B.技術(shù)創(chuàng)新能力

C.管理能力

D.財(cái)務(wù)能力

26.以下哪項(xiàng)不是保健品批發(fā)商社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新的推廣策略？（）

A.線上線下相結(jié)合

B.合作伙伴推薦

C.廣告宣傳

D.媒體報(bào)道

27.社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新需要關(guān)注的企業(yè)社會(huì)責(zé)任不包括？（）

A.提升居民健康水平

B.促進(jìn)社會(huì)和諧

C.降低產(chǎn)品價(jià)格

D.推動(dòng)行業(yè)發(fā)展

28.以下哪項(xiàng)不是保健品批發(fā)商社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新的管理措施？（）

A.設(shè)立專門部門

B.制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

C.加強(qiáng)人員培訓(xùn)

D.減少服務(wù)范圍

29.社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新需要關(guān)注的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不包括？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.服務(wù)質(zhì)量

C.品牌知名度

D.財(cái)務(wù)狀況

30.以下哪項(xiàng)不是保健品批發(fā)商社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新的合作伙伴？（）

A.醫(yī)療機(jī)構(gòu)

B.社區(qū)居委會(huì)

C.媒體機(jī)構(gòu)

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.保健品批發(fā)商在社區(qū)開展健康服務(wù)模式創(chuàng)新時(shí)，以下哪些是可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.服務(wù)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)

B.客戶流失風(fēng)險(xiǎn)

C.法律法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)

D.資金鏈斷裂風(fēng)險(xiǎn)

2.社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新的成功要素包括哪些？（）

A.明確的服務(wù)目標(biāo)

B.專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)

C.良好的社區(qū)關(guān)系

D.完善的運(yùn)營(yíng)管理

3.以下哪些是保健品批發(fā)商社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新的創(chuàng)新方向？（）

A.個(gè)性化健康管理

B.健康產(chǎn)品體驗(yàn)活動(dòng)

C.社區(qū)健康運(yùn)動(dòng)會(huì)

D.健康保險(xiǎn)銷售

4.社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新需要考慮的居民需求包括哪些？（）

A.健康教育

B.休閑健身

C.心理咨詢

D.社交互動(dòng)

5.保健品批發(fā)商在社區(qū)開展健康服務(wù)，以下哪些是提高服務(wù)效果的關(guān)鍵？（）

A.加強(qiáng)與社區(qū)合作

B.提高服務(wù)效率

C.降低服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

D.提升服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)

6.社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新需要關(guān)注的企業(yè)資源包括哪些？（）

A.財(cái)務(wù)資源

B.人力資源

C.技術(shù)資源

D.社會(huì)關(guān)系資源

7.以下哪些是保健品批發(fā)商社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新的推廣方式？（）

A.線上線下相結(jié)合

B.合作伙伴推薦

C.廣告宣傳

D.口碑傳播

8.社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新需要關(guān)注的市場(chǎng)變化包括哪些？（）

A.居民健康意識(shí)提高

B.保健品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇

C.政策法規(guī)調(diào)整

D.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平下降

9.以下哪些是保健品批發(fā)商社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新的成效？（）

A.提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

B.增強(qiáng)居民滿意度

C.獲得政府獎(jiǎng)勵(lì)

D.提高員工福利待遇

10.社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新需要關(guān)注的企業(yè)能力包括哪些？（）

A.品牌影響力

B.技術(shù)創(chuàng)新能力

C.管理能力

D.市場(chǎng)拓展能力

11.以下哪些是保健品批發(fā)商社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新的合作伙伴？（）

A.醫(yī)療機(jī)構(gòu)

B.社區(qū)居委會(huì)

C.媒體機(jī)構(gòu)

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

12.社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新需要關(guān)注的社會(huì)責(zé)任包括哪些？（）

A.提升居民健康水平

B.促進(jìn)社會(huì)和諧

C.降低產(chǎn)品價(jià)格

D.推動(dòng)行業(yè)發(fā)展

13.以下哪些是保健品批發(fā)商社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新的管理措施？（）

A.設(shè)立專門部門

B.制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

C.加強(qiáng)人員培訓(xùn)

D.提高服務(wù)收費(fèi)

14.社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新需要關(guān)注的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力包括哪些？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.服務(wù)質(zhì)量

C.品牌知名度

D.財(cái)務(wù)狀況

15.以下哪些是保健品批發(fā)商社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新的創(chuàng)新點(diǎn)？（）

A.服務(wù)內(nèi)容創(chuàng)新

B.服務(wù)方式創(chuàng)新

C.服務(wù)對(duì)象創(chuàng)新

D.服務(wù)地域創(chuàng)新

16.社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新需要關(guān)注的企業(yè)愿景包括哪些？（）

A.成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者

B.創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值

C.實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化

D.提高員工福利待遇

17.以下哪些是保健品批發(fā)商社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新的挑戰(zhàn)？（）

A.服務(wù)質(zhì)量難以保證

B.客戶需求難以滿足

C.政策法規(guī)支持不足

D.企業(yè)內(nèi)部管理完善

18.社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新需要關(guān)注的企業(yè)核心能力包括哪些？（）

A.品牌影響力

B.技術(shù)創(chuàng)新能力

C.管理能力

D.財(cái)務(wù)能力

19.以下哪些是保健品批發(fā)商社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新的推廣策略？（）

A.線上線下相結(jié)合

B.合作伙伴推薦

C.廣告宣傳

D.媒體報(bào)道

20.社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新需要關(guān)注的企業(yè)社會(huì)責(zé)任包括哪些？（）

A.提升居民健康水平

B.促進(jìn)社會(huì)和諧

C.降低產(chǎn)品價(jià)格

D.推動(dòng)行業(yè)發(fā)展

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.保健品批發(fā)商社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新的核心是______。

2.社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新的關(guān)鍵在于______。

3.社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新的主要目標(biāo)是______。

4.保健品批發(fā)商在社區(qū)開展健康服務(wù)，應(yīng)優(yōu)先考慮______。

5.社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新需要關(guān)注的核心要素包括______、______、______。

6.社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)包括______、______、______。

7.社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)包括______、______、______。

8.保健品批發(fā)商社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新的成效包括______、______、______。

9.社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新需要關(guān)注的市場(chǎng)變化包括______、______、______。

10.社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新需要考慮的居民需求包括______、______、______。

11.保健品批發(fā)商社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新的策略包括______、______、______。

12.社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新需要關(guān)注的企業(yè)資源包括______、______、______。

13.社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新需要關(guān)注的企業(yè)能力包括______、______、______。

14.社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新需要關(guān)注的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力包括______、______、______。

15.社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新需要關(guān)注的企業(yè)愿景包括______、______、______。

16.社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新需要關(guān)注的企業(yè)社會(huì)責(zé)任包括______、______、______。

17.社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新需要關(guān)注的企業(yè)戰(zhàn)略包括______、______、______。

18.社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新需要關(guān)注的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力包括______、______、______。

19.社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新需要關(guān)注的企業(yè)管理措施包括______、______、______。

20.社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新需要關(guān)注的企業(yè)推廣策略包括______、______、______。

21.社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新需要關(guān)注的企業(yè)合作伙伴包括______、______、______。

22.社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新需要關(guān)注的企業(yè)挑戰(zhàn)包括______、______、______。

23.社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新需要關(guān)注的企業(yè)機(jī)遇包括______、______、______。

24.社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新需要關(guān)注的企業(yè)創(chuàng)新點(diǎn)包括______、______、______。

25.社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新需要關(guān)注的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)包括______、______、______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新主要是為了降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。（）

2.保健品批發(fā)商在社區(qū)開展健康服務(wù)，應(yīng)當(dāng)完全依賴政府補(bǔ)貼。（）

3.社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新的核心是滿足居民多樣化的健康需求。（）

4.保健品批發(fā)商社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新的目標(biāo)是提高企業(yè)的市場(chǎng)占有率。（）

5.社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新需要關(guān)注的企業(yè)能力包括品牌影響力和技術(shù)創(chuàng)新能力。（）

6.社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新的成功關(guān)鍵在于提高服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)。（）

7.保健品批發(fā)商在社區(qū)開展健康服務(wù)，應(yīng)該減少與社區(qū)的合作。（）

8.社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新需要關(guān)注的市場(chǎng)變化包括居民健康意識(shí)的提高。（）

9.社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)主要包括政策法規(guī)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。（）

10.社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新的成功要素之一是明確的服務(wù)目標(biāo)。（）

11.保健品批發(fā)商社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新的合作伙伴可以是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。（）

12.社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新需要關(guān)注的社會(huì)責(zé)任包括推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。（）

13.社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新的管理措施包括設(shè)立專門部門和制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。（）

14.社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新需要關(guān)注的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力包括產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。（）

15.社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新需要關(guān)注的企業(yè)愿景可以是實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化。（）

16.社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新需要關(guān)注的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力包括品牌影響力和創(chuàng)新能力。（）

17.社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新需要關(guān)注的企業(yè)挑戰(zhàn)包括服務(wù)質(zhì)量難以保證。（）

18.社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新需要關(guān)注的企業(yè)機(jī)遇包括市場(chǎng)需求的增長(zhǎng)。（）

19.社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新需要關(guān)注的企業(yè)創(chuàng)新點(diǎn)包括服務(wù)內(nèi)容的個(gè)性化。（）

20.社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新需要關(guān)注的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)包括成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.五、請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，分析保健品批發(fā)商社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新的成功要素及其作用機(jī)制。

2.五、探討保健品批發(fā)商在社區(qū)開展健康服務(wù)模式創(chuàng)新時(shí)，如何平衡企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。

3.五、結(jié)合相關(guān)政策法規(guī)，分析保健品批發(fā)商社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

4.五、針對(duì)保健品批發(fā)商社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新，提出至少三種具體的創(chuàng)新實(shí)踐方案，并簡(jiǎn)要說明其可行性和預(yù)期效果。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.六、案例題：某保健品批發(fā)商在社區(qū)推出“健康管家”服務(wù)，為居民提供健康管理、健康咨詢、健康講座等服務(wù)。請(qǐng)分析該案例中保健品批發(fā)商社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新的特點(diǎn)，并評(píng)價(jià)其創(chuàng)新效果。

2.六、案例題：某地區(qū)保健品批發(fā)商聯(lián)合社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，開展“健康社區(qū)行”活動(dòng)，通過免費(fèi)體檢、健康講座、健康知識(shí)競(jìng)賽等形式，提升社區(qū)居民的健康意識(shí)。請(qǐng)分析該案例中保健品批發(fā)商社區(qū)健康服務(wù)模式創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)和局限性，并提出改進(jìn)建議。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.C

3.D

4.B

5.D

6.C

7.D

8.D

9.C

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.C

18.D

19.D

20.D

21.C

22.A

23.D

24.A

25.C

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.滿足居民健康需求

2.創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容

3.提高居民健康水平

4.居民健康需求

5.服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)成本

6.提升品牌知名度、拓展市場(chǎng)渠道、增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度

7.服務(wù)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)、政策法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)

8.提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、增強(qiáng)居民滿意度、獲得政府獎(jiǎng)勵(lì)

9.居民健康意識(shí)提高、保健品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、政策法規(guī)調(diào)整

10.健康教育、休閑健身、心理咨詢

11.跨界合作、技術(shù)創(chuàng)新、人才培養(yǎng)

12.財(cái)務(wù)資源、人力資源、技術(shù)資源

13.品牌影響力、技術(shù)創(chuàng)新能力、管理能力

14.產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、品牌知名度

15.成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值、實(shí)現(xiàn)企業(yè)