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文檔簡介
農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)信息化管理考核試卷考生姓名:答題日期:得分:判卷人:
本次考核旨在考察農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)信息化管理的理論知識和實(shí)際操作能力,評估考生對信息化管理體系的理解、應(yīng)用和優(yōu)化能力,以提升農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)信息化管理水平。
一、單項(xiàng)選擇題(本題共30小題,每小題0.5分,共15分,在每小題給出的四個選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的)
1.農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)信息化管理的核心是()。
A.信息技術(shù)
B.管理制度
C.人員素質(zhì)
D.資金投入
2.下列哪項(xiàng)不屬于農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)信息化管理的范圍?()
A.生產(chǎn)管理
B.營銷管理
C.財務(wù)管理
D.研發(fā)管理
3.農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)信息化管理的目的是()。
A.提高生產(chǎn)效率
B.降低生產(chǎn)成本
C.提升企業(yè)競爭力
D.以上都是
4.信息化管理系統(tǒng)中,下列哪項(xiàng)不是信息處理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?()
A.信息采集
B.信息存儲
C.信息傳輸
D.信息銷毀
5.下列哪種技術(shù)不屬于農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)信息化管理中常用的信息技術(shù)?()
A.計算機(jī)技術(shù)
B.互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)
C.人工智能技術(shù)
D.通信技術(shù)
6.農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)信息化管理中,數(shù)據(jù)倉庫的主要作用是()。
A.數(shù)據(jù)存儲
B.數(shù)據(jù)分析
C.數(shù)據(jù)共享
D.數(shù)據(jù)備份
7.下列哪項(xiàng)不是信息化管理中信息系統(tǒng)的特點(diǎn)?()
A.高效性
B.穩(wěn)定性
C.可靠性
D.靈活性
8.農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)信息化管理中,信息系統(tǒng)的實(shí)施階段不包括()。
A.需求分析
B.系統(tǒng)設(shè)計
C.系統(tǒng)測試
D.系統(tǒng)維護(hù)
9.下列哪項(xiàng)不是信息化管理中信息安全的威脅?()
A.網(wǎng)絡(luò)攻擊
B.數(shù)據(jù)泄露
C.硬件故障
D.操作失誤
10.農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)信息化管理中,信息系統(tǒng)的評估標(biāo)準(zhǔn)不包括()。
A.系統(tǒng)性能
B.系統(tǒng)成本
C.系統(tǒng)效益
D.系統(tǒng)創(chuàng)新
11.下列哪種方法不屬于農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)信息化管理中信息系統(tǒng)的維護(hù)方式?()
A.定期檢查
B.及時更新
C.異常處理
D.用戶培訓(xùn)
12.農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)信息化管理中,信息系統(tǒng)的實(shí)施過程中,下列哪項(xiàng)不是項(xiàng)目管理的內(nèi)容?()
A.范圍管理
B.進(jìn)度管理
C.質(zhì)量管理
D.客戶關(guān)系管理
13.下列哪種信息技術(shù)在農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)信息化管理中應(yīng)用最廣泛?()
A.大數(shù)據(jù)分析
B.云計算
C.物聯(lián)網(wǎng)
D.人工智能
14.農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)信息化管理中,信息系統(tǒng)的優(yōu)化目標(biāo)不包括()。
A.提高效率
B.降低成本
C.提升用戶體驗(yàn)
D.保障信息安全
15.下列哪項(xiàng)不是信息化管理中信息系統(tǒng)風(fēng)險管理的步驟?()
A.風(fēng)險識別
B.風(fēng)險評估
C.風(fēng)險控制
D.風(fēng)險報告
16.農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)信息化管理中,信息系統(tǒng)的實(shí)施過程中,下列哪項(xiàng)不是項(xiàng)目團(tuán)隊的角色?()
A.項(xiàng)目經(jīng)理
B.系統(tǒng)分析師
C.程序員
D.財務(wù)專員
17.下列哪種信息技術(shù)在農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)信息化管理中可以提高生產(chǎn)效率?()
A.互聯(lián)網(wǎng)+
B.智能制造
C.電子商務(wù)
D.大數(shù)據(jù)
18.農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)信息化管理中,信息系統(tǒng)的實(shí)施過程中,下列哪項(xiàng)不是項(xiàng)目成功的因素?()
A.團(tuán)隊協(xié)作
B.技術(shù)支持
C.領(lǐng)導(dǎo)重視
D.資金充足
19.下列哪種信息技術(shù)在農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)信息化管理中可以提高產(chǎn)品質(zhì)量?()
A.質(zhì)量檢測系統(tǒng)
B.生產(chǎn)過程控制系統(tǒng)
C.企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)
D.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
20.農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)信息化管理中,信息系統(tǒng)的實(shí)施過程中,下列哪項(xiàng)不是項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵?()
A.需求分析
B.系統(tǒng)設(shè)計
C.系統(tǒng)測試
D.用戶培訓(xùn)
21.下列哪種信息技術(shù)在農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)信息化管理中可以降低運(yùn)營成本?()
A.供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)
B.企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)
C.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
D.人力資源管理系統(tǒng)
22.農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)信息化管理中,信息系統(tǒng)的實(shí)施過程中,下列哪項(xiàng)不是項(xiàng)目風(fēng)險管理的內(nèi)容?()
A.風(fēng)險識別
B.風(fēng)險評估
C.風(fēng)險應(yīng)對
D.風(fēng)險報告
23.下列哪種信息技術(shù)在農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)信息化管理中可以提高市場競爭力?()
A.電子商務(wù)
B.數(shù)字營銷
C.供應(yīng)鏈管理
D.企業(yè)資源規(guī)劃
24.農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)信息化管理中,信息系統(tǒng)的實(shí)施過程中,下列哪項(xiàng)不是項(xiàng)目溝通的要素?()
A.信息的傳遞
B.信息的反饋
C.信息的保密
D.信息的歸檔
25.下列哪種信息技術(shù)在農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)信息化管理中可以提升客戶滿意度?()
A.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
B.電子商務(wù)平臺
C.營銷自動化系統(tǒng)
D.供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)
26.農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)信息化管理中,信息系統(tǒng)的實(shí)施過程中,下列哪項(xiàng)不是項(xiàng)目評估的指標(biāo)?()
A.項(xiàng)目進(jìn)度
B.項(xiàng)目成本
C.項(xiàng)目質(zhì)量
D.項(xiàng)目創(chuàng)新
27.下列哪種信息技術(shù)在農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)信息化管理中可以促進(jìn)數(shù)據(jù)共享?()
A.數(shù)據(jù)庫技術(shù)
B.文件服務(wù)器
C.云存儲
D.交換機(jī)
28.農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)信息化管理中,信息系統(tǒng)的實(shí)施過程中,下列哪項(xiàng)不是項(xiàng)目控制的內(nèi)容?()
A.范圍控制
B.進(jìn)度控制
C.質(zhì)量控制
D.成本控制
29.下列哪種信息技術(shù)在農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)信息化管理中可以保障信息安全?()
A.防火墻技術(shù)
B.加密技術(shù)
C.身份認(rèn)證
D.以上都是
30.農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)信息化管理中,信息系統(tǒng)的實(shí)施過程中,下列哪項(xiàng)不是項(xiàng)目收尾的步驟?()
A.項(xiàng)目驗(yàn)收
B.項(xiàng)目總結(jié)
C.項(xiàng)目評估
D.項(xiàng)目歸檔
二、多選題(本題共20小題,每小題1分,共20分,在每小題給出的選項(xiàng)中,至少有一項(xiàng)是符合題目要求的)
1.農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)信息化管理的特點(diǎn)包括()。
A.系統(tǒng)性
B.動態(tài)性
C.可持續(xù)性
D.技術(shù)性
2.以下哪些是農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)信息化管理的信息系統(tǒng)?()
A.企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)
B.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
C.生產(chǎn)過程控制系統(tǒng)
D.人力資源管理系統(tǒng)
3.農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)信息化管理中,信息收集的方法包括()。
A.文件記錄
B.問卷調(diào)查
C.現(xiàn)場觀察
D.數(shù)據(jù)挖掘
4.信息化管理中,信息處理的基本流程包括()。
A.信息采集
B.信息存儲
C.信息傳輸
D.信息應(yīng)用
5.農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)信息化管理中,信息系統(tǒng)的設(shè)計原則有()。
A.可用性
B.可擴(kuò)展性
C.安全性
D.可維護(hù)性
6.以下哪些是信息化管理中信息安全的風(fēng)險?()
A.數(shù)據(jù)泄露
B.網(wǎng)絡(luò)攻擊
C.硬件故障
D.軟件漏洞
7.農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)信息化管理中,信息系統(tǒng)的實(shí)施步驟包括()。
A.需求分析
B.系統(tǒng)設(shè)計
C.系統(tǒng)開發(fā)
D.系統(tǒng)驗(yàn)收
8.信息化管理中,信息系統(tǒng)的維護(hù)包括()。
A.系統(tǒng)更新
B.故障排除
C.數(shù)據(jù)備份
D.用戶培訓(xùn)
9.農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)信息化管理中,信息系統(tǒng)的優(yōu)化措施包括()。
A.流程再造
B.技術(shù)升級
C.管理改進(jìn)
D.人員培訓(xùn)
10.以下哪些是農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)信息化管理中信息系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域?()
A.生產(chǎn)管理
B.財務(wù)管理
C.營銷管理
D.人力資源管理
11.信息化管理中,信息系統(tǒng)的評估指標(biāo)包括()。
A.系統(tǒng)性能
B.系統(tǒng)成本
C.系統(tǒng)效益
D.用戶滿意度
12.農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)信息化管理中,信息系統(tǒng)的實(shí)施過程中,項(xiàng)目團(tuán)隊的角色包括()。
A.項(xiàng)目經(jīng)理
B.系統(tǒng)分析師
C.程序員
D.測試工程師
13.信息化管理中,信息系統(tǒng)的實(shí)施過程中,項(xiàng)目管理的方法包括()。
A.項(xiàng)目計劃
B.項(xiàng)目監(jiān)控
C.項(xiàng)目控制
D.項(xiàng)目收尾
14.農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)信息化管理中,信息系統(tǒng)的實(shí)施過程中,風(fēng)險管理的方法包括()。
A.風(fēng)險識別
B.風(fēng)險評估
C.風(fēng)險應(yīng)對
D.風(fēng)險監(jiān)控
15.以下哪些是農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)信息化管理中信息系統(tǒng)的實(shí)施難點(diǎn)?()
A.技術(shù)難題
B.管理難題
C.人員難題
D.資金難題
16.農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)信息化管理中,信息系統(tǒng)的實(shí)施過程中,溝通的要素包括()。
A.信息傳遞
B.溝通渠道
C.溝通技巧
D.溝通反饋
17.以下哪些是農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)信息化管理中信息系統(tǒng)的實(shí)施保障?()
A.技術(shù)支持
B.管理支持
C.人員支持
D.資金支持
18.信息化管理中,信息系統(tǒng)的實(shí)施過程中,項(xiàng)目評估的指標(biāo)包括()。
A.項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成度
B.項(xiàng)目成本控制
C.項(xiàng)目進(jìn)度控制
D.項(xiàng)目質(zhì)量控制
19.農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)信息化管理中,信息系統(tǒng)的實(shí)施過程中,項(xiàng)目收尾的步驟包括()。
A.項(xiàng)目驗(yàn)收
B.項(xiàng)目總結(jié)
C.項(xiàng)目評估
D.項(xiàng)目歸檔
20.以下哪些是農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)信息化管理中信息系統(tǒng)實(shí)施的成功要素?()
A.高層領(lǐng)導(dǎo)支持
B.團(tuán)隊協(xié)作
C.技術(shù)創(chuàng)新
D.管理優(yōu)化
三、填空題(本題共25小題,每小題1分,共25分,請將正確答案填到題目空白處)
1.農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)信息化管理的核心是______。
2.信息化管理中,信息系統(tǒng)的生命周期包括______、______、______、______和______。
3.農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)信息化管理中,信息收集的方法包括______、______、______和______。
4.信息化管理中,信息處理的基本流程包括______、______、______和______。
5.農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)信息化管理中,信息系統(tǒng)的設(shè)計原則有______、______、______和______。
6.信息化管理中,信息安全的威脅包括______、______、______和______。
7.農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)信息化管理中,信息系統(tǒng)的實(shí)施步驟包括______、______、______、______和______。
8.農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)信息化管理中,信息系統(tǒng)的維護(hù)包括______、______、______和______。
9.農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)信息化管理中,信息系統(tǒng)的優(yōu)化措施包括______、______、______和______。
10.農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)信息化管理中,信息系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域包括______、______、______和______。
11.信息化管理中,信息系統(tǒng)的評估指標(biāo)包括______、______、______和______。
12.農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)信息化管理中,信息系統(tǒng)的實(shí)施過程中,項(xiàng)目團(tuán)隊的角色包括______、______、______和______。
13.信息化管理中,信息系統(tǒng)的實(shí)施過程中,項(xiàng)目管理的方法包括______、______、______和______。
14.農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)信息化管理中,信息系統(tǒng)的實(shí)施過程中,風(fēng)險管理的方法包括______、______、______和______。
15.農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)信息化管理中,信息系統(tǒng)的實(shí)施難點(diǎn)包括______、______、______和______。
16.信息化管理中,信息系統(tǒng)的實(shí)施過程中,溝通的要素包括______、______、______和______。
17.農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)信息化管理中,信息系統(tǒng)的實(shí)施保障包括______、______、______和______。
18.信息化管理中,信息系統(tǒng)的實(shí)施過程中,項(xiàng)目評估的指標(biāo)包括______、______、______和______。
19.農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)信息化管理中,信息系統(tǒng)的實(shí)施過程中,項(xiàng)目收尾的步驟包括______、______、______和______。
20.農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)信息化管理中,信息系統(tǒng)的實(shí)施成功要素包括______、______、______和______。
21.信息化管理中,數(shù)據(jù)倉庫的主要作用是______。
22.農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)信息化管理中,信息系統(tǒng)的實(shí)施過程中,需求分析的主要目的是______。
23.信息化管理中,信息系統(tǒng)的實(shí)施過程中,系統(tǒng)設(shè)計的主要任務(wù)是______。
24.農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)信息化管理中,信息系統(tǒng)的實(shí)施過程中,系統(tǒng)測試的主要目的是______。
25.農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)信息化管理中,信息系統(tǒng)的實(shí)施過程中,項(xiàng)目驗(yàn)收的主要標(biāo)準(zhǔn)是______。
四、判斷題(本題共20小題,每題0.5分,共10分,正確的請在答題括號中畫√,錯誤的畫×)
1.農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)信息化管理只涉及技術(shù)層面,不涉及管理層面。()
2.信息系統(tǒng)的實(shí)施過程中,需求分析是最重要的階段。()
3.信息化管理中,信息系統(tǒng)的安全性可以通過增加硬件設(shè)備來提高。()
4.農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)信息化管理中,信息系統(tǒng)的優(yōu)化應(yīng)該優(yōu)先考慮技術(shù)升級。()
5.信息化管理中,信息系統(tǒng)的實(shí)施過程中,項(xiàng)目管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目按時、按預(yù)算完成。()
6.農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)信息化管理中,信息系統(tǒng)的維護(hù)可以通過遠(yuǎn)程技術(shù)進(jìn)行。()
7.信息化管理中,信息系統(tǒng)的實(shí)施過程中,風(fēng)險管理的主要任務(wù)是預(yù)測和避免所有可能的風(fēng)險。()
8.農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)信息化管理中,信息系統(tǒng)的實(shí)施過程中,溝通的主要目的是確保信息傳遞的準(zhǔn)確性。()
9.信息化管理中,信息系統(tǒng)的實(shí)施過程中,項(xiàng)目評估的主要依據(jù)是項(xiàng)目文檔和報告。()
10.農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)信息化管理中,信息系統(tǒng)的實(shí)施成功與否取決于技術(shù)支持。()
11.農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)信息化管理中,信息系統(tǒng)的實(shí)施過程中,團(tuán)隊協(xié)作可以通過在線協(xié)作工具來實(shí)現(xiàn)。()
12.信息化管理中,信息系統(tǒng)的實(shí)施過程中,項(xiàng)目收尾階段的主要工作是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。()
13.農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)信息化管理中,信息系統(tǒng)的實(shí)施過程中,用戶培訓(xùn)是確保系統(tǒng)順利運(yùn)行的關(guān)鍵。()
14.信息化管理中,數(shù)據(jù)倉庫的主要作用是存儲歷史數(shù)據(jù),供分析和決策使用。()
15.農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)信息化管理中,信息系統(tǒng)的實(shí)施過程中,需求分析可以通過問卷調(diào)查來完成。()
16.信息化管理中,信息系統(tǒng)的實(shí)施過程中,系統(tǒng)設(shè)計的主要任務(wù)是根據(jù)需求確定系統(tǒng)架構(gòu)和功能模塊。()
17.農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)信息化管理中,信息系統(tǒng)的實(shí)施過程中,系統(tǒng)測試的主要目的是確保系統(tǒng)穩(wěn)定性和可靠性。()
18.信息化管理中,信息系統(tǒng)的實(shí)施過程中,項(xiàng)目驗(yàn)收的主要標(biāo)準(zhǔn)是系統(tǒng)功能是否符合需求規(guī)格書。()
19.農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)信息化管理中,信息系統(tǒng)的實(shí)施成功要素包括高層領(lǐng)導(dǎo)的支持、團(tuán)隊協(xié)作和技術(shù)創(chuàng)新。()
20.農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)信息化管理中,信息系統(tǒng)的實(shí)施過程中,風(fēng)險管理可以通過制定應(yīng)急預(yù)案來降低風(fēng)險發(fā)生的概率。()
五、主觀題(本題共4小題,每題5分,共20分)
1.請闡述農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)信息化管理的意義及其對企業(yè)發(fā)展的影響。
2.結(jié)合實(shí)際,分析農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)信息化管理中可能遇到的主要挑戰(zhàn),并提出相應(yīng)的解決策略。
3.設(shè)計一套農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)信息化管理的考核體系,包括考核指標(biāo)、考核方法和考核流程。
4.論述如何通過信息化管理提升農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)的市場競爭力。
六、案例題(本題共2小題,每題5分,共10分)
1.案例背景:某農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)近年來業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)張,但由于缺乏有效的信息化管理,導(dǎo)致生產(chǎn)效率低下,庫存管理混亂,客戶滿意度下降。請分析該企業(yè)信息化管理存在的問題,并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。
2.案例背景:某農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)計劃引入一套新的信息化管理系統(tǒng),以提高生產(chǎn)效率和管理水平。請針對以下問題進(jìn)行解答:
a.如何進(jìn)行信息化管理系統(tǒng)的需求分析?
b.信息化管理系統(tǒng)的實(shí)施過程中可能遇到哪些風(fēng)險?如何進(jìn)行風(fēng)險管理?
c.如何評估信息化管理系統(tǒng)的實(shí)施效果?
標(biāo)準(zhǔn)答案
一、單項(xiàng)選擇題
1.A
2.D
3.D
4.D
5.C
6.B
7.D
8.D
9.D
10.D
11.D
12.D
13.B
14.D
15.D
16.D
17.B
18.D
19.D
20.D
21.B
22.D
23.D
24.D
25.D
26.D
27.D
28.D
29.D
30.D
二、多選題
1.A,B,C,D
2.A,B,C,D
3.A,B,C,D
4.A,B,C,D
5.A,B,C,D
6.A,B,C,D
7.A,B,C,D
8.A,B,C,D
9.A,B,C,D
10.A,B,C,D
11.A,B,C,D
12.A,B,C,D
13.A,B,C,D
14.A,B,C,D
15.A,B,C,D
16.A,B,C,D
17.A,B,C,D
18.A,B,C,D
19.A,B,C,D
20.A,B,C,D
三、填空題
1.信息技術(shù)
2.需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)維護(hù)
3.文件記錄、問卷調(diào)查、現(xiàn)場觀察、數(shù)據(jù)挖掘
4.信息采集、信息存儲、信息傳輸、信息應(yīng)用
5.可用性、可擴(kuò)展性、安全性、可維護(hù)性
6.數(shù)據(jù)泄露、網(wǎng)絡(luò)攻擊、硬件故障、軟件漏洞
7.需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)驗(yàn)收
8.系統(tǒng)更新、故障排除、數(shù)據(jù)備份、用戶培訓(xùn)
9.流程再造、技術(shù)升級、管理改進(jìn)、人員培訓(xùn)
10.生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、營銷管理、人力資源管理
11.系統(tǒng)性能、系統(tǒng)成本、系統(tǒng)效益、用戶滿意度
12.項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)分析師、程序員、測
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