2024版物業(yè)服務(wù)與維護(hù)管理合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物業(yè)服務(wù)與維護(hù)管理合同本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)住所1.4業(yè)主委員會(huì)名稱1.5業(yè)主委員會(huì)法定代表人1.6業(yè)主委員會(huì)住所第二條服務(wù)區(qū)域與范圍2.1服務(wù)區(qū)域界定2.2服務(wù)范圍詳細(xì)說明2.3服務(wù)項(xiàng)目分類第三條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.3特殊服務(wù)內(nèi)容3.4服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第四條服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限4.2服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.3費(fèi)用支付方式4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條業(yè)主權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主權(quán)利5.2業(yè)主義務(wù)5.3業(yè)主大會(huì)職責(zé)第六條物業(yè)管理費(fèi)收取與管理6.1收費(fèi)依據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)6.2收費(fèi)方式與時(shí)間6.3費(fèi)用管理6.4費(fèi)用公示第七條維修與養(yǎng)護(hù)7.1維修范圍與標(biāo)準(zhǔn)7.2報(bào)修流程7.3養(yǎng)護(hù)計(jì)劃與實(shí)施7.4維修費(fèi)用承擔(dān)第八條安全管理與消防8.1安全管理制度8.2消防安全措施8.3應(yīng)急預(yù)案8.4安全責(zé)任第九條環(huán)境衛(wèi)生與綠化9.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)9.2綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)9.3環(huán)境保護(hù)與垃圾分類9.4環(huán)境衛(wèi)生檢查第十條設(shè)施設(shè)備管理與維護(hù)10.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)責(zé)任10.2設(shè)施設(shè)備維修計(jì)劃10.3設(shè)施設(shè)備更新改造10.4設(shè)施設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)第十一條業(yè)主投訴與糾紛處理11.1投訴渠道與方式11.2投訴處理流程11.3糾紛處理機(jī)制11.4爭議解決方式第十二條合同變更與解除12.1合同變更條件12.2合同解除條件12.3變更與解除程序12.4變更與解除后的處理第十三條合同終止與后續(xù)事宜13.1合同終止條件13.2終止后的處理13.3后續(xù)事宜處理第十四條合同附件與附則14.1合同附件14.2合同附則第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人：1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)住所：市區(qū)路號(hào)1.4業(yè)主委員會(huì)名稱：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.5業(yè)主委員會(huì)法定代表人：1.6業(yè)主委員會(huì)住所：市區(qū)路號(hào)第二條服務(wù)區(qū)域與范圍2.1服務(wù)區(qū)域界定：本合同所涉及的服務(wù)區(qū)域?yàn)槭袇^(qū)小區(qū)，包括住宅、商業(yè)、公共設(shè)施等。2.2服務(wù)范圍詳細(xì)說明：包括但不限于房屋及附屬設(shè)施的管理、公共區(qū)域的清潔、綠化、安全、消防、設(shè)備維護(hù)等。2.3服務(wù)項(xiàng)目分類：基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)、專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)、特殊服務(wù)。第三條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：包括公共區(qū)域的清潔、綠化、安全巡邏、消防監(jiān)控、設(shè)備維護(hù)等。3.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：如家政服務(wù)、代收快遞、維修服務(wù)等。3.3特殊服務(wù)內(nèi)容：如節(jié)日裝飾、特殊事件保障等。3.4服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量。第四條服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限：自2024年1月1日起至2029年12月31日止。4.2服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)等。4.3費(fèi)用支付方式：業(yè)主按月繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)按實(shí)際發(fā)生情況繳納。4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)和成本變化，經(jīng)雙方協(xié)商一致后調(diào)整。第五條業(yè)主權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主權(quán)利：享有物業(yè)服務(wù)的權(quán)利，監(jiān)督物業(yè)服務(wù)的權(quán)利，參與物業(yè)管理的權(quán)利等。5.2業(yè)主義務(wù)：遵守物業(yè)管理規(guī)定，按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，合理使用物業(yè)設(shè)施等。5.3業(yè)主大會(huì)職責(zé)：決定物業(yè)管理的重大事項(xiàng)，監(jiān)督物業(yè)服務(wù)質(zhì)量等。第六條物業(yè)管理費(fèi)收取與管理6.1收費(fèi)依據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)國家及地方相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。6.2收費(fèi)方式與時(shí)間：業(yè)主每月繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，于每月1日至5日繳納上月費(fèi)用。6.3費(fèi)用管理：物業(yè)服務(wù)企業(yè)設(shè)立專門賬戶，用于收取和管理物業(yè)服務(wù)費(fèi)。6.4費(fèi)用公示：物業(yè)服務(wù)企業(yè)定期公示費(fèi)用收取和使用情況。第七條維修與養(yǎng)護(hù)7.1維修范圍與標(biāo)準(zhǔn)：包括房屋及附屬設(shè)施的日常維修、緊急搶修等。7.2報(bào)修流程：業(yè)主發(fā)現(xiàn)維修問題，向物業(yè)服務(wù)企業(yè)報(bào)修，物業(yè)服務(wù)企業(yè)及時(shí)響應(yīng)。7.3養(yǎng)護(hù)計(jì)劃與實(shí)施：制定年度養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。7.4維修費(fèi)用承擔(dān)：業(yè)主使用設(shè)施設(shè)備過程中造成的損壞，由業(yè)主承擔(dān)維修費(fèi)用。第八條安全管理與消防8.1安全管理制度：建立完善的安全管理制度，包括門禁管理、巡邏制度、安全檢查等。8.2消防安全措施：配備必要的消防設(shè)施，定期進(jìn)行消防演練，確保消防通道暢通。8.3應(yīng)急預(yù)案：制定火災(zāi)、地震等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，定期進(jìn)行演練。8.4安全責(zé)任：物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)小區(qū)的安全負(fù)責(zé)，業(yè)主對(duì)個(gè)人及訪客的安全負(fù)責(zé)。第九條環(huán)境衛(wèi)生與綠化9.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：保持小區(qū)公共區(qū)域清潔，綠化帶整潔，無亂扔垃圾等現(xiàn)象。9.2綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：定期修剪綠化帶，澆水施肥，保持綠化植物生長良好。9.3環(huán)境保護(hù)與垃圾分類：推廣環(huán)保意識(shí)，設(shè)立垃圾分類設(shè)施，引導(dǎo)業(yè)主正確分類投放垃圾。9.4環(huán)境衛(wèi)生檢查：定期對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。第十條設(shè)施設(shè)備管理與維護(hù)10.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)責(zé)任：物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)小區(qū)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和管理。10.2設(shè)施設(shè)備維修計(jì)劃：根據(jù)設(shè)備運(yùn)行狀況，制定年度維修計(jì)劃。10.3設(shè)施設(shè)備更新改造：對(duì)老舊設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新改造，提高設(shè)備運(yùn)行效率。10.4設(shè)施設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)：定期監(jiān)測(cè)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)，確保設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行。第十一條業(yè)主投訴與糾紛處理11.1投訴渠道與方式：業(yè)主可通過電話、書面、現(xiàn)場(chǎng)等多種方式向物業(yè)服務(wù)企業(yè)投訴。11.2投訴處理流程：接到投訴后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在7個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。11.3糾紛處理機(jī)制：設(shè)立糾紛調(diào)解小組，負(fù)責(zé)調(diào)解業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的糾紛。11.4爭議解決方式：爭議雙方可協(xié)商解決，也可通過仲裁或訴訟等方式解決。第十二條合同變更與解除12.1合同變更條件：因不可抗力、政策調(diào)整等原因?qū)е潞贤瑹o法履行時(shí)，可進(jìn)行變更。12.2合同解除條件：一方嚴(yán)重違約或發(fā)生不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，可解除合同。12.3變更與解除程序：雙方協(xié)商一致后，簽訂書面協(xié)議，并通知相關(guān)方。12.4變更與解除后的處理：妥善處理合同解除后的遺留問題，確保雙方權(quán)益。第十三條合同終止與后續(xù)事宜13.1合同終止條件：服務(wù)期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同。13.2終止后的處理：物業(yè)服務(wù)企業(yè)清理現(xiàn)場(chǎng)，辦理移交手續(xù)，確保小區(qū)正常運(yùn)營。13.3后續(xù)事宜處理：合同終止后，雙方應(yīng)就后續(xù)事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見。第十四條合同附件與附則14.1合同附件：包括服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、安全管理制度等。14.2合同附則：本合同未盡事宜，按國家相關(guān)法律法規(guī)及雙方協(xié)商一致的原則執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念與范圍1.1第三方介入的概念：在本合同中，第三方介入指的是除合同雙方（甲方：物業(yè)服務(wù)企業(yè)，乙方：業(yè)主委員會(huì)）外的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，因其專業(yè)能力、技術(shù)支持或服務(wù)需求等原因，被引入合同執(zhí)行過程中，以協(xié)助或替代部分合同義務(wù)的履行。1.2第三方介入的范圍：包括但不限于安全監(jiān)控、設(shè)備維護(hù)、環(huán)境綠化、財(cái)務(wù)審計(jì)、法律咨詢、項(xiàng)目管理等。第二條甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)的額外條款2.1甲方額外條款：2.1.1甲方應(yīng)在引入第三方前，與乙方協(xié)商一致，并書面通知乙方。2.1.2甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，能夠勝任相關(guān)服務(wù)。2.1.3甲方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限、責(zé)任等。2.2乙方額外條款：2.2.1乙方應(yīng)積極配合甲方引入第三方，并對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。2.2.2乙方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量提出意見和建議。2.2.3乙方應(yīng)確保第三方在提供服務(wù)過程中，遵守本合同的約定。第三條第三方的責(zé)任限額3.1第三方的責(zé)任限額：甲方應(yīng)與第三方在協(xié)議中明確第三方的責(zé)任限額，以限制第三方在履行合同過程中可能造成的損失。3.2責(zé)任限額的確定：3.2.1根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)確定責(zé)任限額。3.2.2責(zé)任限額應(yīng)不低于本合同約定的甲方責(zé)任限額。3.2.3第三方責(zé)任限額應(yīng)在協(xié)議中明確，并經(jīng)甲方和乙方確認(rèn)。第四條第三方與其他各方的責(zé)權(quán)利劃分4.1第三方對(duì)甲方：4.1.1第三方應(yīng)按照協(xié)議約定，履行合同義務(wù)，提供高質(zhì)量的服務(wù)。4.1.2第三方在履行合同過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.1.3第三方對(duì)因自身原因造成的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2第三方對(duì)乙方：4.2.1第三方應(yīng)尊重乙方作為業(yè)主委員會(huì)的合法權(quán)益，接受乙方的監(jiān)督。4.2.2第三方應(yīng)向乙方提供必要的服務(wù)信息，便于乙方了解服務(wù)情況。4.2.3第三方對(duì)因自身原因造成的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.3第三方與其他業(yè)主：4.3.1第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得侵犯業(yè)主的隱私。4.3.2第三方應(yīng)遵守小區(qū)管理規(guī)定，不得干擾業(yè)主的正常生活。4.3.3第三方對(duì)因自身原因造成的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條第三方介入的合同變更5.1合同變更程序：第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變化時(shí)，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面修改合同條款。5.2變更后的合同效力：變更后的合同條款具有同等法律效力，甲乙雙方應(yīng)共同遵守。第六條第三方介入的合同終止6.1合同終止條件：第三方因自身原因無法履行合同義務(wù)，或合同約定的其他終止條件出現(xiàn)時(shí)，合同可終止。6.2合同終止程序：合同終止時(shí)，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面終止合同。6.3合同終止后的處理：合同終止后，甲乙雙方應(yīng)妥善處理相關(guān)事宜，確保小區(qū)的正常運(yùn)營。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)合同書詳細(xì)要求：合同書應(yīng)包含雙方基本信息、服務(wù)區(qū)域、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限、雙方權(quán)利義務(wù)等條款。說明：本附件為合同主體，是雙方履行合同的基礎(chǔ)文件。2.服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)詳細(xì)要求：列出所有服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。說明：本附件作為合同附件，用于詳細(xì)說明服務(wù)內(nèi)容。3.物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：明確物業(yè)管理費(fèi)的構(gòu)成、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、繳納方式等。說明：本附件作為合同附件，用于規(guī)范物業(yè)管理費(fèi)的收取。4.安全管理制度詳細(xì)要求：包括門禁管理、巡邏制度、安全檢查等安全措施。說明：本附件作為合同附件，用于確保小區(qū)安全。5.消防安全措施詳細(xì)要求：包括消防設(shè)施配備、消防演練、應(yīng)急預(yù)案等。說明：本附件作為合同附件，用于保障小區(qū)消防安全。6.環(huán)境衛(wèi)生與綠化標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包括環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境保護(hù)措施等。說明：本附件作為合同附件，用于維護(hù)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。7.設(shè)施設(shè)備維護(hù)計(jì)劃詳細(xì)要求：包括設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、設(shè)備更新改造等。說明：本附件作為合同附件，用于確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。8.投訴處理流程詳細(xì)要求：包括投訴渠道、處理流程、答復(fù)期限等。說明：本附件作為合同附件，用于規(guī)范投訴處理。9.糾紛處理機(jī)制詳細(xì)要求：包括糾紛調(diào)解小組的組成、調(diào)解流程、爭議解決方式等。說明：本附件作為合同附件，用于解決合同執(zhí)行過程中的糾紛。10.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方介入的背景、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。說明：本附件作為合同附件，用于明確第三方介入的相關(guān)事宜。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按約定提供服務(wù)，如清潔不到位、設(shè)備維修不及時(shí)等。業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)，影響物業(yè)服務(wù)企業(yè)的正常運(yùn)營。第三方未按協(xié)議約定提供服務(wù)，如服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、違反相關(guān)規(guī)定等。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約：根據(jù)合同約定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，如賠償業(yè)主損失、支付違約金等。業(yè)主違約：業(yè)主應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，如補(bǔ)繳欠款、支付滯納金等。第三方違約：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，如賠償甲方損失、支付違約金等。3.示例說明：示例一：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按約定進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)，導(dǎo)致綠化帶雜草叢生，影響小區(qū)環(huán)境。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主委員會(huì)相應(yīng)損失。示例二：業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可要求業(yè)主補(bǔ)繳欠款，并支付滯納金。示例三：第三方在提供服務(wù)過程中違反相關(guān)規(guī)定，如造成業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主損失。全文完。2024版物業(yè)服務(wù)與維護(hù)管理合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)單位名稱1.2物業(yè)服務(wù)單位地址1.3物業(yè)服務(wù)單位聯(lián)系人1.4物業(yè)服務(wù)單位聯(lián)系電話1.5業(yè)主（或業(yè)主委員會(huì)）名稱1.6業(yè)主（或業(yè)主委員會(huì)）地址1.7業(yè)主（或業(yè)主委員會(huì)）聯(lián)系人1.8業(yè)主（或業(yè)主委員會(huì)）聯(lián)系電話2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付期限4.物業(yè)服務(wù)期限4.1物業(yè)服務(wù)起始日期4.2物業(yè)服務(wù)終止日期4.3物業(yè)服務(wù)續(xù)簽條件5.物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)服務(wù)單位責(zé)任5.2業(yè)主責(zé)任5.3雙方責(zé)任劃分6.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理6.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)范圍6.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)6.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用7.物業(yè)安全與秩序管理7.1安全防范措施7.2突發(fā)事件處理7.3業(yè)主入住與退住手續(xù)8.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同變更與解除程序9.違約責(zé)任9.1物業(yè)服務(wù)單位違約責(zé)任9.2業(yè)主違約責(zé)任9.3違約賠償方式10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑10.2爭議解決程序10.3爭議解決機(jī)構(gòu)11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序12.其他約定事項(xiàng)12.1法律適用12.2合同份數(shù)12.3合同附件13.合同簽署日期14.合同簽署地點(diǎn)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)單位名稱：物業(yè)管理公司1.2物業(yè)服務(wù)單位地址：市區(qū)路號(hào)1.3物業(yè)服務(wù)單位聯(lián)系人：1.4物業(yè)服務(wù)單位聯(lián)系電話：1381.5業(yè)主（或業(yè)主委員會(huì)）名稱：小區(qū)業(yè)主大會(huì)1.6業(yè)主（或業(yè)主委員會(huì)）地址：市區(qū)路號(hào)1.7業(yè)主（或業(yè)主委員會(huì)）聯(lián)系人：1.8業(yè)主（或業(yè)主委員會(huì)）聯(lián)系電話：13956782.物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域：小區(qū)內(nèi)所有住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫等公共區(qū)域2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：2.2.1日常保潔2.2.2綠化養(yǎng)護(hù)2.2.3公共設(shè)施維護(hù)2.2.4保安巡邏2.2.5水電維修2.2.6環(huán)衛(wèi)清運(yùn)2.2.7小區(qū)秩序管理2.2.8業(yè)主活動(dòng)組織與協(xié)調(diào)2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：2.3.1保潔服務(wù)：每日兩次清掃，保持小區(qū)環(huán)境整潔2.3.2綠化養(yǎng)護(hù)：每月修剪一次綠化帶，保持植被生長良好2.3.3公共設(shè)施維護(hù)：及時(shí)修復(fù)損壞的公共設(shè)施，確保正常運(yùn)行2.3.4保安巡邏：24小時(shí)巡邏，確保小區(qū)安全2.3.5水電維修：接到報(bào)修后，24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)2.3.6環(huán)衛(wèi)清運(yùn)：每日清理小區(qū)垃圾，保持垃圾箱清潔2.3.7小區(qū)秩序管理：維護(hù)小區(qū)秩序，處理業(yè)主投訴2.3.8業(yè)主活動(dòng)組織與協(xié)調(diào)：定期組織業(yè)主活動(dòng)，協(xié)調(diào)業(yè)主關(guān)系3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按照政府規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，每平方米每月元3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式：業(yè)主可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金、支票等方式繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付期限：業(yè)主應(yīng)在每月日前繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.物業(yè)服務(wù)期限4.1物業(yè)服務(wù)起始日期：自合同簽訂之日起4.2物業(yè)服務(wù)終止日期：根據(jù)合同約定，或業(yè)主大會(huì)決定4.3物業(yè)服務(wù)續(xù)簽條件：在物業(yè)服務(wù)期限屆滿前，雙方無異議的情況下，可續(xù)簽合同5.物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)服務(wù)單位責(zé)任：5.1.1負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)管理的全面工作5.1.2確保小區(qū)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行5.1.3維護(hù)小區(qū)安全與秩序5.1.4及時(shí)處理業(yè)主投訴5.2業(yè)主責(zé)任：5.2.1遵守小區(qū)管理規(guī)定5.2.2維護(hù)小區(qū)環(huán)境整潔5.2.3配合物業(yè)服務(wù)單位的工作5.3雙方責(zé)任劃分：具體責(zé)任劃分詳見合同附件《物業(yè)管理責(zé)任劃分明細(xì)表》6.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理6.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)范圍：小區(qū)內(nèi)所有公共設(shè)施設(shè)備6.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行6.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用：由物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中支出，如有超出部分，由業(yè)主承擔(dān)7.物業(yè)安全與秩序管理7.1安全防范措施：7.1.1建立健全安全管理制度7.1.2安裝監(jiān)控設(shè)備，加強(qiáng)小區(qū)巡邏7.1.3定期對(duì)小區(qū)進(jìn)行安全檢查7.2突發(fā)事件處理：7.2.1制定應(yīng)急預(yù)案，確保突發(fā)事件得到及時(shí)處理7.2.2加強(qiáng)與政府相關(guān)部門的溝通，共同應(yīng)對(duì)突發(fā)事件7.3業(yè)主入住與退住手續(xù)：7.3.1業(yè)主入住時(shí)，需辦理入住手續(xù)，繳納相關(guān)費(fèi)用7.3.2業(yè)主退住時(shí)，需提前通知物業(yè)服務(wù)單位，辦理退住手續(xù)8.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除8.1合同變更條件：8.1.1雙方協(xié)商一致，對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行修改8.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行8.1.3物業(yè)服務(wù)單位資質(zhì)發(fā)生變化，影響服務(wù)質(zhì)量8.2合同解除條件：8.2.1業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主大會(huì)決定解除合同8.2.2物業(yè)服務(wù)單位嚴(yán)重違約，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主大會(huì)同意8.2.3合同約定的解除條件成就8.3合同變更與解除程序：8.3.1雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更或解除協(xié)議8.3.2變更或解除協(xié)議需經(jīng)業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主大會(huì)審議通過8.3.3變更或解除協(xié)議生效后，雙方應(yīng)按協(xié)議執(zhí)行9.違約責(zé)任9.1物業(yè)服務(wù)單位違約責(zé)任：9.1.1未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任9.1.2違反安全管理規(guī)定，造成業(yè)主損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任9.1.3未按約定時(shí)間修復(fù)設(shè)施設(shè)備，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任9.2業(yè)主違約責(zé)任：9.2.1未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任9.2.2違反小區(qū)管理規(guī)定，造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任9.2.3未按時(shí)辦理入住或退住手續(xù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任9.3違約賠償方式：9.3.1以現(xiàn)金形式支付違約金9.3.2按照合同約定或法律規(guī)定進(jìn)行賠償10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑：10.1.1雙方協(xié)商解決10.1.2請(qǐng)求物業(yè)管理協(xié)會(huì)調(diào)解10.1.3向人民法院提起訴訟10.2爭議解決程序：10.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商解決10.2.2協(xié)商不成，可請(qǐng)求物業(yè)管理協(xié)會(huì)調(diào)解10.2.3調(diào)解不成，可向人民法院提起訴訟10.3爭議解決機(jī)構(gòu)：10.3.1業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)管理協(xié)會(huì)10.3.2人民法院11.合同生效與終止11.1合同生效條件：11.1.1雙方簽署合同11.1.2合同經(jīng)業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主大會(huì)審議通過11.1.3合同簽訂后，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用已繳納11.2合同終止條件：11.2.1合同約定的終止條件成就11.2.2物業(yè)服務(wù)單位或業(yè)主單方解除合同11.2.3業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)決定終止合同11.3合同終止程序：11.3.1雙方簽署合同終止協(xié)議11.3.2協(xié)議經(jīng)業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主大會(huì)審議通過11.3.3合同終止后，雙方應(yīng)按協(xié)議執(zhí)行12.其他約定事項(xiàng)12.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律12.2合同份數(shù)：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份12.3合同附件：物業(yè)管理責(zé)任劃分明細(xì)表、小區(qū)管理規(guī)定13.合同簽署日期：____年____月____日14.合同簽署地點(diǎn)：____市____區(qū)____路____號(hào)第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的適用范圍15.1.1雙方協(xié)商解決爭議15.1.2專業(yè)服務(wù)需求，如法律咨詢、技術(shù)鑒定、評(píng)估服務(wù)等15.1.3政府部門或行業(yè)協(xié)會(huì)的要求16.第三方的定義與資質(zhì)要求16.1第三方是指在本合同履行過程中，為雙方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的非合同當(dāng)事人。16.2.1具有合法的營業(yè)執(zhí)照或執(zhí)業(yè)資格16.2.3能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任17.第三方的責(zé)權(quán)利17.1第三方的權(quán)利：17.1.1根據(jù)合同約定，獨(dú)立開展相關(guān)工作17.1.2要求甲方和乙方提供必要的資料和協(xié)助17.1.3在工作中發(fā)現(xiàn)的問題，有權(quán)向甲方和乙方提出建議17.2第三方的責(zé)任：17.2.1按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)17.2.2對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)法律責(zé)任17.2.3保護(hù)甲方和乙方的商業(yè)秘密和隱私17.3第三方的義務(wù)：17.3.1在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作17.3.2按照合同約定收取費(fèi)用17.3.3遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范18.第三方介入的程序18.1甲方和乙方協(xié)商一致，決定引入第三方介入。18.2甲方和乙方共同與第三方簽訂《第三方服務(wù)協(xié)議》，明確服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。18.3第三方根據(jù)《第三方服務(wù)協(xié)議》開展工作。18.4第三方完成工作后，向甲方和乙方提交工作成果。19.第三方的責(zé)任限額19.1第三方在履行《第三方服務(wù)協(xié)議》過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。19.2.1第三方服務(wù)費(fèi)用總額的%19.2.2甲方和乙方可協(xié)商確定的其他金額20.第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方介入期間，甲方和乙方應(yīng)保持溝通，確保第三方工作順利進(jìn)行。20.2第三方與甲方、乙方及其他相關(guān)方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，均以《第三方服務(wù)協(xié)議》為準(zhǔn)。20.3第三方不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密和隱私。20.4第三方在履行《第三方服務(wù)協(xié)議》過程中，如與甲方或乙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商或仲裁解決。21.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)21.1第三方服務(wù)費(fèi)用由甲方和乙方按照《第三方服務(wù)協(xié)議》約定承擔(dān)。21.2如有爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。22.第三方介入的合同變更22.1如因第三方介入導(dǎo)致本合同內(nèi)容發(fā)生變化，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，對(duì)本合同進(jìn)行變更。23.第三方介入的合同解除23.1.1第三方無法繼續(xù)履行協(xié)議23.1.2雙方認(rèn)為解除協(xié)議對(duì)雙方更有利23