2024年星級(jí)酒店物業(yè)專業(yè)管理服務(wù)協(xié)議樣本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年星級(jí)酒店物業(yè)專業(yè)管理服務(wù)協(xié)議樣本版B版本合同目錄一覽第一條：定義與解釋1.1定義1.2解釋第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)2.2維護(hù)與維修服務(wù)2.3客房管理服務(wù)2.4餐飲管理服務(wù)2.5會(huì)議與宴會(huì)服務(wù)2.6安全保障服務(wù)2.7環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)2.8其他服務(wù)第三條：服務(wù)期限3.1起始日期3.2結(jié)束日期3.3續(xù)約條款第四條：服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第五條：費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整條款5.4遲延支付的后果第六條：合同的履行6.1管理方的義務(wù)6.2物業(yè)方的義務(wù)6.3合同的變更第七條：違約責(zé)任7.1管理方的違約責(zé)任7.2物業(yè)方的違約責(zé)任第八條：爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)8.3法律適用第九條：解除與終止9.1合同解除的條件9.2合同終止的條件9.3解除或終止合同的通知期限第十條：保密條款10.1保密信息10.2保密義務(wù)10.3例外情況第十一條：法律效力11.1合同的生效11.2合同的無(wú)效第十二條：合同的轉(zhuǎn)讓12.1權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓12.2通知義務(wù)第十三條：附件13.1附件列表第十四條：其他條款14.1附加條款14.2修訂歷史第一部分：合同如下：第一條：定義與解釋1.1定義（1）本合同：指由雙方簽署的《2024年星級(jí)酒店物業(yè)專業(yè)管理服務(wù)協(xié)議樣本版B版》。（2）甲方：指擁有該星級(jí)酒店物業(yè)的法人或其他組織。（3）乙方：指被甲方委托進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)的法人或其他組織。（4）物業(yè)管理服務(wù)：指乙方按照本合同約定，對(duì)甲方擁有的星級(jí)酒店物業(yè)進(jìn)行日常管理和維護(hù)維修的服務(wù)。（5）物業(yè)：指甲方擁有的星級(jí)酒店物業(yè)，包括建筑物、設(shè)施設(shè)備及附屬設(shè)施等。1.2解釋（1）本合同用語(yǔ)如有歧義，應(yīng)根據(jù)合同的上下文按通常理解予以解釋。（2）本合同附件及補(bǔ)充協(xié)議均為本合同不可分割的部分，與本合同具有同等法律效力。（3）本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)（1）乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的日常管理工作，包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)維修、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障等工作。（2）乙方應(yīng)按照星級(jí)酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的管理服務(wù)，確保物業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。2.2維護(hù)與維修服務(wù)（1）乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)和維修，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。（2）對(duì)于設(shè)施設(shè)備的故障，乙方應(yīng)立即進(jìn)行修復(fù)，確保不影響酒店的正常運(yùn)營(yíng)。2.3客房管理服務(wù)（1）乙方負(fù)責(zé)客房的日常管理工作，包括但不限于客房的清潔、保養(yǎng)、配置及更換床上用品等。（2）乙方應(yīng)按照星級(jí)酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供舒適、安全的客房環(huán)境。2.4餐飲管理服務(wù)（1）乙方負(fù)責(zé)餐飲部門的日常管理工作，包括但不限于食品的采購(gòu)、加工、制作、供應(yīng)及餐飲環(huán)境的維護(hù)等。（2）乙方應(yīng)按照星級(jí)酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供美味、健康的餐飲服務(wù)。2.5會(huì)議與宴會(huì)服務(wù)（1）乙方負(fù)責(zé)會(huì)議與宴會(huì)場(chǎng)所的日常管理工作，包括但不限于場(chǎng)地的安排、布置、音響設(shè)備的調(diào)試等。（2）乙方應(yīng)按照星級(jí)酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供專業(yè)、周到的會(huì)議與宴會(huì)服務(wù)。2.6安全保障服務(wù)（1）乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的安全保障工作，包括但不限于保安人員的配置、安全防范設(shè)施的維護(hù)、安全事故的處理等。（2）乙方應(yīng)確保物業(yè)的安全，保護(hù)甲方及客人的財(cái)產(chǎn)和人身安全。2.7環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)（1）乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生工作，包括但不限于垃圾的清理、綠化帶的維護(hù)、公共區(qū)域的清潔等。（2）乙方應(yīng)保持物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生，提供整潔、舒適的生活和工作環(huán)境。2.8其他服務(wù)（1）乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供其他與物業(yè)管理相關(guān)的服務(wù)。（2）乙方應(yīng)在本合同約定的服務(wù)內(nèi)容范圍內(nèi)，積極履行各項(xiàng)服務(wù)職責(zé)。第三條：服務(wù)期限3.1起始日期本合同自雙方簽署之日起生效。3.2結(jié)束日期本合同約定的服務(wù)期限為_(kāi)___年，自起始日期起計(jì)算。3.3續(xù)約條款（1）在本合同服務(wù)期限屆滿前____個(gè)月，甲方有權(quán)書(shū)面通知乙方續(xù)約。（2）乙方應(yīng)在收到甲方續(xù)約通知后____天內(nèi)，與甲方協(xié)商確定續(xù)約條款，并簽署補(bǔ)充協(xié)議。第四條：服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)根據(jù)星級(jí)酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的管理服務(wù)，確保物業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，履行各項(xiàng)服務(wù)職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。第五條：費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用（1）本合同的服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫(xiě)）：____元整（小寫(xiě)）：￥_____元。（2）服務(wù)費(fèi)用支付方式：每季度支付一次，每次支付____%。5.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間、金額和方式，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整條款（1）在本合同服務(wù)期限內(nèi)，如因市場(chǎng)行情變化等原因，乙方有權(quán)書(shū)面通知甲方調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。（2）甲方應(yīng)在收到乙方調(diào)整通知后____天內(nèi)，與乙方協(xié)商確定新的服務(wù)費(fèi)用，并簽署補(bǔ)充協(xié)議。5.4遲延支付的后果甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)按照遲延支付金額的____%支付違約金。第六條：合同的履行6.1管理方的義務(wù)乙方應(yīng)按照本合同的約定，第八條：違約責(zé)任8.1管理方的違約責(zé)任（1）乙方未按照本合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為遲延支付金額的____%。（2）乙方未按照本合同約定履行其他義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2物業(yè)方的違約責(zé)任（1）甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為遲延支付金額的____%。（2）甲方未按照本合同約定履行其他義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條：爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)雙方同意將爭(zhēng)議提交至____仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁，仲裁地點(diǎn)為_(kāi)___。9.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十條：保密條款10.1保密信息（1）雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均應(yīng)予以保密。（2）保密信息包括但不限于合同內(nèi)容、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。10.2保密義務(wù)（1）雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露。（2）雙方應(yīng)在合同終止后繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至保密信息成為公開(kāi)信息。10.3例外情況（1）依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供保密信息的情況。（2）保密信息已成為公開(kāi)信息的情況。第十一條：法律效力11.1合同的生效本合同自雙方簽署之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力。11.2合同的無(wú)效本合同的任何部分如果違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定，該部分將視為無(wú)效，但不影響其他部分的效力。第十二條：合同的轉(zhuǎn)讓12.1權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利與義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2通知義務(wù)如雙方之一擬轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利與義務(wù)，應(yīng)提前____天書(shū)面通知對(duì)方。第十三條：附件13.1附件列表本合同附件包括：（1）物業(yè)資料清單（2）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范（3）費(fèi)用明細(xì)表第十四條：其他條款14.1附加條款本合同未盡事宜，雙方可簽訂附加條款予以明確。14.2修訂歷史本合同的修訂歷史如下：（1）2024年1月1日，雙方簽署本合同。（2）2024年6月1日，雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)資料清單詳細(xì)列出物業(yè)的各類設(shè)施設(shè)備、房間數(shù)量、面積等信息，作為合同履行的重要依據(jù)。附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范詳細(xì)規(guī)定服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，包括客房清潔、餐飲服務(wù)、安全保障等方面的具體要求。附件三：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付周期等信息，確保雙方對(duì)費(fèi)用支付有清晰的了解。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.管理方未按照合同約定提供服務(wù)。2.管理方未按照合同約定履行其他義務(wù)。3.物業(yè)方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.物業(yè)方未按照合同約定履行其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.管理方違約，應(yīng)承擔(dān)違約金責(zé)任，違約金為遲延支付金額的____%。2.物業(yè)方違約，應(yīng)承擔(dān)違約金責(zé)任，違約金為遲延支付金額的____%。示例說(shuō)明：若管理方未按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致物業(yè)運(yùn)營(yíng)受損，甲方有權(quán)要求管理方支付違約金，作為對(duì)甲方損失