2024年星級酒店物業(yè)專業(yè)管理服務協(xié)議樣本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年星級酒店物業(yè)專業(yè)管理服務協(xié)議樣本版B版本合同目錄一覽第一條：定義與解釋1.1定義1.2解釋第二條：服務內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務2.2維護與維修服務2.3客房管理服務2.4餐飲管理服務2.5會議與宴會服務2.6安全保障服務2.7環(huán)境衛(wèi)生服務2.8其他服務第三條：服務期限3.1起始日期3.2結(jié)束日期3.3續(xù)約條款第四條：服務質(zhì)量與標準4.1服務質(zhì)量4.2服務標準第五條：費用與支付5.1服務費用5.2費用支付方式5.3費用調(diào)整條款5.4遲延支付的后果第六條：合同的履行6.1管理方的義務6.2物業(yè)方的義務6.3合同的變更第七條：違約責任7.1管理方的違約責任7.2物業(yè)方的違約責任第八條：爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁地點與機構(gòu)8.3法律適用第九條：解除與終止9.1合同解除的條件9.2合同終止的條件9.3解除或終止合同的通知期限第十條：保密條款10.1保密信息10.2保密義務10.3例外情況第十一條：法律效力11.1合同的生效11.2合同的無效第十二條：合同的轉(zhuǎn)讓12.1權(quán)利與義務的轉(zhuǎn)讓12.2通知義務第十三條：附件13.1附件列表第十四條：其他條款14.1附加條款14.2修訂歷史第一部分：合同如下：第一條：定義與解釋1.1定義（1）本合同：指由雙方簽署的《2024年星級酒店物業(yè)專業(yè)管理服務協(xié)議樣本版B版》。（2）甲方：指擁有該星級酒店物業(yè)的法人或其他組織。（3）乙方：指被甲方委托進行物業(yè)管理服務的法人或其他組織。（4）物業(yè)管理服務：指乙方按照本合同約定，對甲方擁有的星級酒店物業(yè)進行日常管理和維護維修的服務。（5）物業(yè)：指甲方擁有的星級酒店物業(yè)，包括建筑物、設施設備及附屬設施等。1.2解釋（1）本合同用語如有歧義，應根據(jù)合同的上下文按通常理解予以解釋。（2）本合同附件及補充協(xié)議均為本合同不可分割的部分，與本合同具有同等法律效力。（3）本合同的修改和補充，應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。第二條：服務內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務（1）乙方負責物業(yè)的日常管理工作，包括但不限于物業(yè)設施設備的維護維修、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障等工作。（2）乙方應按照星級酒店的服務標準，提供優(yōu)質(zhì)、高效的管理服務，確保物業(yè)的正常運營。2.2維護與維修服務（1）乙方負責對物業(yè)的設施設備進行定期檢查、保養(yǎng)和維修，確保設施設備的正常運行。（2）對于設施設備的故障，乙方應立即進行修復，確保不影響酒店的正常運營。2.3客房管理服務（1）乙方負責客房的日常管理工作，包括但不限于客房的清潔、保養(yǎng)、配置及更換床上用品等。（2）乙方應按照星級酒店的服務標準，提供舒適、安全的客房環(huán)境。2.4餐飲管理服務（1）乙方負責餐飲部門的日常管理工作，包括但不限于食品的采購、加工、制作、供應及餐飲環(huán)境的維護等。（2）乙方應按照星級酒店的服務標準，提供美味、健康的餐飲服務。2.5會議與宴會服務（1）乙方負責會議與宴會場所的日常管理工作，包括但不限于場地的安排、布置、音響設備的調(diào)試等。（2）乙方應按照星級酒店的服務標準，提供專業(yè)、周到的會議與宴會服務。2.6安全保障服務（1）乙方負責物業(yè)的安全保障工作，包括但不限于保安人員的配置、安全防范設施的維護、安全事故的處理等。（2）乙方應確保物業(yè)的安全，保護甲方及客人的財產(chǎn)和人身安全。2.7環(huán)境衛(wèi)生服務（1）乙方負責物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生工作，包括但不限于垃圾的清理、綠化帶的維護、公共區(qū)域的清潔等。（2）乙方應保持物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生，提供整潔、舒適的生活和工作環(huán)境。2.8其他服務（1）乙方應根據(jù)甲方的要求，提供其他與物業(yè)管理相關的服務。（2）乙方應在本合同約定的服務內(nèi)容范圍內(nèi)，積極履行各項服務職責。第三條：服務期限3.1起始日期本合同自雙方簽署之日起生效。3.2結(jié)束日期本合同約定的服務期限為____年，自起始日期起計算。3.3續(xù)約條款（1）在本合同服務期限屆滿前____個月，甲方有權(quán)書面通知乙方續(xù)約。（2）乙方應在收到甲方續(xù)約通知后____天內(nèi)，與甲方協(xié)商確定續(xù)約條款，并簽署補充協(xié)議。第四條：服務質(zhì)量與標準4.1服務質(zhì)量乙方應根據(jù)星級酒店的服務標準，提供優(yōu)質(zhì)、高效的管理服務，確保物業(yè)的正常運營。4.2服務標準乙方應按照本合同約定的服務標準，履行各項服務職責，確保服務質(zhì)量。第五條：費用與支付5.1服務費用（1）本合同的服務費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元。（2）服務費用支付方式：每季度支付一次，每次支付____%。5.2費用支付方式甲方應按照本合同約定的時間、金額和方式，向乙方支付服務費用。5.3費用調(diào)整條款（1）在本合同服務期限內(nèi)，如因市場行情變化等原因，乙方有權(quán)書面通知甲方調(diào)整服務費用。（2）甲方應在收到乙方調(diào)整通知后____天內(nèi)，與乙方協(xié)商確定新的服務費用，并簽署補充協(xié)議。5.4遲延支付的后果甲方未按照本合同約定支付服務費用的，應當按照遲延支付金額的____%支付違約金。第六條：合同的履行6.1管理方的義務乙方應按照本合同的約定，第八條：違約責任8.1管理方的違約責任（1）乙方未按照本合同約定提供服務的，應承擔違約責任，向甲方支付違約金，違約金為遲延支付金額的____%。（2）乙方未按照本合同約定履行其他義務的，應承擔相應的違約責任。8.2物業(yè)方的違約責任（1）甲方未按照本合同約定支付服務費用的，應承擔違約責任，向乙方支付違約金，違約金為遲延支付金額的____%。（2）甲方未按照本合同約定履行其他義務的，應承擔相應的違約責任。第九條：爭議解決9.1爭議解決方式雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2仲裁地點與機構(gòu)雙方同意將爭議提交至____仲裁委員會進行仲裁，仲裁地點為____。9.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條：保密條款10.1保密信息（1）雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應予以保密。（2）保密信息包括但不限于合同內(nèi)容、客戶信息、財務數(shù)據(jù)等。10.2保密義務（1）雙方應對保密信息予以嚴格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。（2）雙方應在合同終止后繼續(xù)履行保密義務，直至保密信息成為公開信息。10.3例外情況（1）依法應當向行政機關、司法機關提供保密信息的情況。（2）保密信息已成為公開信息的情況。第十一條：法律效力11.1合同的生效本合同自雙方簽署之日起生效，對雙方具有法律約束力。11.2合同的無效本合同的任何部分如果違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定，該部分將視為無效，但不影響其他部分的效力。第十二條：合同的轉(zhuǎn)讓12.1權(quán)利與義務的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利與義務全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2通知義務如雙方之一擬轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利與義務，應提前____天書面通知對方。第十三條：附件13.1附件列表本合同附件包括：（1）物業(yè)資料清單（2）服務標準與規(guī)范（3）費用明細表第十四條：其他條款14.1附加條款本合同未盡事宜，雙方可簽訂附加條款予以明確。14.2修訂歷史本合同的修訂歷史如下：（1）2024年1月1日，雙方簽署本合同。（2）2024年6月1日，雙方簽訂補充協(xié)議，調(diào)整服務費用。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)資料清單詳細列出物業(yè)的各類設施設備、房間數(shù)量、面積等信息，作為合同履行的重要依據(jù)。附件二：服務標準與規(guī)范詳細規(guī)定服務的各項標準，包括客房清潔、餐飲服務、安全保障等方面的具體要求。附件三：費用明細表詳細列出各項費用的計算方式、支付周期等信息，確保雙方對費用支付有清晰的了解。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.管理方未按照合同約定提供服務。2.管理方未按照合同約定履行其他義務。3.物業(yè)方未按照合同約定支付服務費用。4.物業(yè)方未按照合同約定履行其他義務。違約責任認定標準：1.管理方違約，應承擔違約金責任，違約金為遲延支付金額的____%。2.物業(yè)方違約，應承擔違約金責任，違約金為遲延支付金額的____%。示例說明：若管理方未按照合同約定提供服務，導致物業(yè)運營受損，甲方有權(quán)要求管理方支付違約金，作為對甲方損失