2024年服務提供協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年服務提供協(xié)議本合同目錄一覽第一條定義與術語1.1服務提供協(xié)議1.2雙方1.3服務提供商1.4客戶1.5服務1.6開始日期1.7結束日期1.8費用1.9額外服務1.10終止第二條服務范圍與內容2.1服務提供商應提供的服務2.2服務提供商的服務標準2.3客戶的需求與指示2.4服務的修改與調整第三條費用與支付3.1服務費用3.2支付方式3.3稅金3.4費用調整3.5支付時間表第四條保密與知識產(chǎn)權4.1保密義務4.2知識產(chǎn)權保護4.3信息使用限制第五條違約責任5.1服務提供商的違約5.2客戶的違約5.3違約賠償?shù)诹鶙l爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調解6.3法律途徑第七條不可抗力7.1不可抗力事件7.2不可抗力后果7.3不可抗力通知第八條合同的變更與終止8.1合同變更8.2合同終止8.3終止后的事宜第九條一般條款9.1適用法律9.2完整協(xié)議9.3通知9.4合同的效力第十條服務提供商的義務10.1服務提供商的承諾10.2服務提供商的資源10.3服務提供商的培訓第十一條客戶的權利與義務11.1客戶的權利11.2客戶的支持與配合11.3客戶的反饋與評價第十二條服務提供商的權利與義務12.1服務提供商的權利12.2服務提供商的義務12.3服務提供商的改進與優(yōu)化第十三條服務效果評估13.1服務效果的評估標準13.2服務效果的評估流程13.3服務效果的改進措施第十四條附加條款14.1其他補充事項14.2附件14.3簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條定義與術語1.1服務提供協(xié)議本協(xié)議是服務提供商與客戶之間關于提供服務的協(xié)議，包括但不限于服務的范圍、內容、費用、保密、違約責任等方面的條款。1.2雙方“雙方”指的是服務提供商和客戶，共同簽訂并遵守本協(xié)議的雙方。1.3服務提供商“服務提供商”指的是提供服務的個人或實體，具有提供服務所需的專業(yè)技能和資源。1.4客戶“客戶”指的是接受服務提供商的服務的個人或實體，需要按照約定支付服務費用。1.5服務“服務”指的是服務提供商根據(jù)客戶的需求和指示，提供的專業(yè)服務，包括但不限于咨詢、設計、實施、培訓等。1.6開始日期“開始日期”指的是本協(xié)議生效的日期，即雙方簽字蓋章的日期。1.7結束日期“結束日期”指的是本協(xié)議約定的服務期限結束的日期。1.8費用“費用”指的是客戶應支付給服務提供商的報酬，用于補償服務提供商提供服務所需的人力、物力和時間成本。1.9額外服務“額外服務”指的是在本協(xié)議約定的服務范圍之外，客戶額外要求服務提供商提供的服務。1.10終止“終止”指的是雙方協(xié)商一致或者按照本協(xié)議約定，提前結束服務提供協(xié)議的行為。第二條服務范圍與內容2.1服務提供商應提供的服務服務提供商應按照客戶的指示和本協(xié)議的約定，提供符合服務標準的服務。2.2服務提供商的服務標準服務提供商應按照行業(yè)標準和客戶的要求，提供高質量、可靠的服務，并確保服務的及時性和準確性。2.3客戶的需求與指示客戶應及時向服務提供商提供服務所需的具體需求和指示，并確保提供的信息的準確性和完整性。2.4服務的修改與調整雙方可以根據(jù)實際情況，協(xié)商修改或調整服務的范圍和內容，并簽訂書面協(xié)議予以確認。第三條費用與支付3.1服務費用服務費用根據(jù)服務的范圍、內容和雙方協(xié)商的定價方式確定，具體金額在本協(xié)議中予以明確。3.2支付方式客戶可以通過銀行轉賬、支票、現(xiàn)金等方式支付服務費用。3.3稅金服務費用中應包含的稅金，按照相關法律法規(guī)的規(guī)定由雙方承擔。3.4費用調整雙方可以根據(jù)市場情況、成本變化等因素，協(xié)商調整服務費用。3.5支付時間表客戶應按照雙方協(xié)商的支付時間表支付服務費用，逾期支付的，應按照約定的利率支付滯納金。第四條保密與知識產(chǎn)權4.1保密義務雙方對在合作過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術秘密、個人信息等保密信息承擔保密義務，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。4.2知識產(chǎn)權保護雙方應尊重并保護對方在合作過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權，未經(jīng)對方同意不得使用、復制、傳播對方的知識產(chǎn)權。4.3信息使用限制雙方在使用對方提供的信息時，應遵守相關法律法規(guī)和對方的合法權益，不得利用對方的信息從事?lián)p害對方利益的活動。第五條違約責任5.1服務提供商的違約服務提供商未按照約定提供服務或者提供的服務不符合服務標準的，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。5.2客戶的違約客戶未按照約定支付服務費用或者提供虛假信息的，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。5.3違約賠償因一方違約導致合同不能履行或者造成對方損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。第六條爭議解決6.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商的方式解決在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議。6.2調解如協(xié)商不成，雙方可以請求第三方進行調解，調解不成的，可以依法向有管轄權的人民法院起訴。6.3法律途徑本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第八條合同的變更與終止8.1合同變更雙方同意，本協(xié)議的變更應采取書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署。任何未在書面協(xié)議中明確的事項，均應以本協(xié)議的原始條款為準。8.2合同終止8.2.1雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；8.2.3一方明確表示不履行本協(xié)議主要義務；8.2.4一方嚴重違約，導致本協(xié)議無法履行；8.2.5根據(jù)法律法規(guī)、行政命令或者司法裁決，本協(xié)議應予終止；8.2.6雙方約定的其他終止情形。8.3終止后的事宜本協(xié)議終止后，雙方應立即停止履行協(xié)議項下的義務，并按照本協(xié)議的約定處理終止后的相關事宜。包括但不限于：8.3.1服務提供商應按照客戶的要求，協(xié)助轉移或交接與服務相關的資料、信息和技術；8.3.2客戶應支付服務提供商已提供服務的相應費用，以及因終止協(xié)議而產(chǎn)生的合理費用；8.3.3雙方應共同協(xié)商處理與本協(xié)議終止相關的法律、財務和行政事宜；8.3.4雙方應簽署必要的文件，以確保本協(xié)議的終止符合相關法律法規(guī)的要求。第九條一般條款9.1適用法律本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2完整協(xié)議本協(xié)議是雙方關于服務提供協(xié)議的全部內容，取代了所有之前的口頭或書面的協(xié)議和談判。9.3通知任何本協(xié)議項下的通知或其他通信均應以書面形式送達對方指定的地址。通知在送達收件人的地址時視為已送達。9.4合同的效力本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至協(xié)議終止日期。第十條服務提供商的義務10.1服務提供商的承諾服務提供商承諾按照本協(xié)議的約定，提供專業(yè)、高效的服務，并確保服務的質量和安全性。10.2服務提供商的資源服務提供商應確保提供服務所需的資源充足，包括專業(yè)人員、技術支持、設備等。10.3服務提供商的培訓服務提供商應根據(jù)客戶的需求，提供必要的服務培訓和技術支持，以確?？蛻裟軌蛘_使用服務。第十一條客戶的權利與義務11.1客戶的權利客戶有權按照本協(xié)議的約定，獲得服務提供商提供的服務，并監(jiān)督服務提供商的服務質量。11.2客戶的支持與配合客戶應按照本協(xié)議的約定，向服務提供商提供必要的信息和支持，并配合服務提供商的Service。11.3客戶的反饋與評價客戶應及時向服務提供商提供服務反饋，評價服務提供商的服務質量，并提出改進建議。第十二條服務提供商的權利與義務12.1服務提供商的權利服務提供商有權按照本協(xié)議的約定，要求客戶支付服務費用，并按照約定提供服務。12.2服務提供商的義務服務提供商應按照本協(xié)議的約定，提供符合質量標準的服務，并保證服務的及時性。12.3服務提供商的改進與優(yōu)化服務提供商應不斷改進和優(yōu)化服務，以滿足客戶的需求和提高服務質量。第十三條服務效果評估13.1服務效果的評估標準服務效果的評估應基于雙方約定的服務質量標準、客戶滿意度調查和其他相關指標。13.2服務效果的評估流程服務效果的評估應按照雙方約定的流程進行，包括定期評估和特殊評估。13.3服務效果的改進措施根據(jù)服務效果的評估結果，雙方應共同制定改進措施，以提高服務質量。第十四條附加條款14.1其他補充事項本協(xié)議未涉及的事項，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以簽訂補充協(xié)議。14.2附件本協(xié)議的附件是本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。14.3簽字蓋章本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，簽字蓋章后具有法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入第三方介入是指在本合同執(zhí)行過程中，除甲乙方之外，由甲乙方同意參與或協(xié)助完成合同約定的部分或全部義務的個體或實體。1.2第三方范圍第三方包括但不限于中介機構、咨詢顧問、技術支持、專業(yè)人員、分包商等，以及甲乙方同意的其他個體或實體。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方選擇甲乙方應共同協(xié)商選擇合適的第三方，確保其具備完成介入任務所需的資質、能力與資源。2.2第三方接納甲乙方應與選定的第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的義務、責任及報酬等事項。2.3第三方監(jiān)督甲乙方應對第三方的工作進行監(jiān)督，確保其符合本合同的質量標準與要求。第三條第三方的主要責任與義務3.1第三方責任第三方應按照甲乙方的要求與約定，完成介入的任務，并確保其工作質量符合本合同的要求。3.2第三方義務第三方應遵守本合同的各項規(guī)定，包括但不限于保密義務、知識產(chǎn)權保護等。3.3第三方權利第三方在本合同約定的范圍內，享有履行其義務所需的權益。第四條第三方與甲乙方的關系4.1第三方與甲乙方的界定第三方與甲乙方之間是委托與被委托的關系，第三方應服從甲乙方的管理與監(jiān)督。4.2第三方與甲乙方的溝通第三方應保持與甲乙方的良好溝通，及時報告工作進展與問題，尋求甲乙方的支持與協(xié)助。第五條第三方責任限額5.1責任限額定義第三方責任限額是指第三方因違約、過失或其他原因導致甲乙方損失時，第三方應承擔的賠償責任的上限。5.2責任限額的確定第三方責任限額由甲乙方在選定第三方時協(xié)商確定，并在書面協(xié)議中明確。5.3責任限額的調整甲乙方可以根據(jù)實際情況，協(xié)商調整第三方責任限額，并簽訂書面協(xié)議予以確認。第六條第三方介入的額外條款與說明6.1額外條款6.1.1第三方的工作范圍與任務；6.1.2第三方的工作時間與進度；6.1.3第三方的報酬與支付方式；6.1.4第三方的工作質量標準；6.1.5甲乙方對第三方的監(jiān)督與驗收。6.2說明本合同第三方介入的相關條款，旨在明確第三方的責任、義務與權益，以及甲乙方與第三方之間的關系。第七條第三方介入的爭議解決7.1第三方爭議如第三方與甲乙方之間發(fā)生爭議，雙方應嘗試協(xié)商解決。7.2未能協(xié)商解決如協(xié)商不成，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。7.3法律適用本合同第三方介入相關的爭議，適用中華人民共和國法律。第八條第三方介入后的合同修改與終止8.1合同修改如因第三方介入需要修改本合同，甲乙方應協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。8.2合同終止本合同因第三方介入而終止的，甲乙方應按照本合同的約定處理終止后的相關事宜。第九條第三方介入的效力本合同第三方介入的相關條款，自甲乙方與第三方簽訂書面協(xié)議之日起生效。第十條甲乙方的義務與權利10.1甲乙方的義務甲乙方應履行本合同約定的義務，包括但不限于支付第三方報酬、提供必要信息等。10.2甲乙方的權利甲乙方有權按照本合同的約定，要求第三方提供服務，并監(jiān)督第三方的工作質量。第十一條第三方介入的附則11.1附件本合同第三方介入的相關附件，為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。11.2簽字蓋章本合同第三方介入的相關條款，經(jīng)甲乙方與第三方協(xié)商一致，并簽字蓋章后具有法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務提供協(xié)議2.服務范圍與內容詳細說明3.服務費用明細表4.支付時間表與付款方式5.保密協(xié)議6.知識產(chǎn)權歸屬證明7.第三方介入?yún)f(xié)議8.服務效果評估標準與流程9.服務培訓與技術支持計劃10.客戶支持與配合要求11.服務提供商資源配置清單12.服務提供商培訓材料13.客戶反饋與評價表格14.服務效果改進措施15.合同變更與終止協(xié)議16.爭議解決方式與程序17.法律適用與管轄權聲明18.違約行為認定與責任標準19.服務提供商與客戶權利義務清單20.合同履行保證函21.合同解除與賠償協(xié)議說明二：違約行為及責任認定：1.服務提供商未按照約定提供服務或提供的服務不符合服務標準的，應承擔違約責任。責任認定標準為：服務提供商應在約定的時間內完成服務，且服務應達到雙方約定的質量標準。2.