2024版航空公司機(jī)票代理合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版航空公司機(jī)票代理合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同標(biāo)的2.1機(jī)票代理業(yè)務(wù)范圍2.2機(jī)票代理業(yè)務(wù)類型3.合作期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期4.運(yùn)費(fèi)結(jié)算4.1運(yùn)費(fèi)支付方式4.2運(yùn)費(fèi)結(jié)算周期4.3運(yùn)費(fèi)結(jié)算方式5.機(jī)票銷售政策5.1機(jī)票銷售價(jià)格5.2機(jī)票銷售折扣5.3機(jī)票銷售獎勵(lì)政策6.機(jī)票退改簽政策6.1退票政策6.2改簽政策6.3退改簽手續(xù)費(fèi)7.客戶服務(wù)7.1客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.2客戶投訴處理流程8.機(jī)票庫存管理8.1機(jī)票庫存查詢8.2機(jī)票庫存更新8.3機(jī)票庫存凍結(jié)9.市場推廣9.1市場推廣方式9.2市場推廣費(fèi)用9.3市場推廣效果評估10.技術(shù)支持10.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容10.2技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時(shí)間10.3技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用11.法律責(zé)任11.1違約責(zé)任11.2爭議解決11.3法律適用12.合同生效12.1合同簽訂日期12.2合同生效日期13.合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序14.其他約定14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱：航空公司1.1.2甲方地址：市區(qū)路號1.1.3甲方法定代表人：1.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱：機(jī)票代理公司1.2.2乙方地址：市區(qū)路號1.2.3乙方法定代表人：2.合同標(biāo)的2.1機(jī)票代理業(yè)務(wù)范圍2.1.1乙方作為甲方的機(jī)票代理，負(fù)責(zé)在指定區(qū)域內(nèi)代理銷售甲方航班機(jī)票。2.1.2代理業(yè)務(wù)包括國內(nèi)、國際航線機(jī)票的銷售。2.2機(jī)票代理業(yè)務(wù)類型2.2.1乙方代理銷售甲方的經(jīng)濟(jì)艙、公務(wù)艙和頭等艙機(jī)票。2.2.2乙方有權(quán)根據(jù)市場需求和客戶需求，調(diào)整機(jī)票銷售組合。3.合作期限3.1合同開始日期3.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同結(jié)束日期3.2.1本合同有效期為自合同生效之日起三年。4.運(yùn)費(fèi)結(jié)算4.1運(yùn)費(fèi)支付方式4.1.1乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的支付方式及時(shí)支付機(jī)票款。4.1.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。4.2運(yùn)費(fèi)結(jié)算周期4.2.1乙方每月結(jié)算一次運(yùn)費(fèi)。4.2.2結(jié)算周期為每月的5日前。4.3運(yùn)費(fèi)結(jié)算方式4.3.1乙方將機(jī)票銷售款通過銀行轉(zhuǎn)賬方式匯入甲方指定賬戶。5.機(jī)票銷售政策5.1機(jī)票銷售價(jià)格5.1.1乙方銷售機(jī)票的價(jià)格不得低于甲方公布的價(jià)格。5.1.2乙方有權(quán)根據(jù)市場情況對機(jī)票價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，但需提前向甲方報(bào)告。5.2機(jī)票銷售折扣5.2.1乙方在銷售機(jī)票時(shí)，可根據(jù)甲方規(guī)定的折扣政策給予客戶優(yōu)惠。5.2.2乙方在給予折扣時(shí)，需遵守甲方規(guī)定的折扣使用條件。5.3機(jī)票銷售獎勵(lì)政策5.3.1甲方根據(jù)乙方銷售業(yè)績，給予一定的銷售獎勵(lì)。5.3.2獎勵(lì)政策及具體細(xì)則由雙方另行協(xié)商確定。6.機(jī)票退改簽政策6.1退票政策6.1.1客戶在購買機(jī)票后，如需退票，需按照甲方規(guī)定的退票政策執(zhí)行。6.1.2退票手續(xù)費(fèi)按實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用計(jì)算。6.2改簽政策6.2.1客戶在購買機(jī)票后，如需改簽，需按照甲方規(guī)定的改簽政策執(zhí)行。6.2.2改簽手續(xù)費(fèi)按實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用計(jì)算。6.3退改簽手續(xù)費(fèi)6.3.1退票手續(xù)費(fèi)為機(jī)票票面價(jià)的5%。6.3.2改簽手續(xù)費(fèi)為機(jī)票票面價(jià)的5%。7.客戶服務(wù)7.1客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.1.1乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，確保客戶滿意度。7.1.2乙方需按照甲方規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。7.2客戶投訴處理流程7.2.1客戶對機(jī)票服務(wù)有投訴時(shí)，應(yīng)向乙方提出。7.2.2乙方應(yīng)在接到投訴后24小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)和處理。7.2.3如客戶對乙方的處理結(jié)果不滿意，可向甲方投訴。8.機(jī)票庫存管理8.1機(jī)票庫存查詢8.1.1乙方可通過甲方提供的機(jī)票庫存查詢系統(tǒng)，實(shí)時(shí)查詢機(jī)票庫存情況。8.1.2機(jī)票庫存查詢系統(tǒng)需保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性。8.2機(jī)票庫存更新8.2.1甲方應(yīng)確保機(jī)票庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，并及時(shí)更新。8.2.2機(jī)票庫存更新頻率不得低于每日一次。8.3機(jī)票庫存凍結(jié)8.3.1乙方在銷售機(jī)票時(shí)，如遇庫存不足，可向甲方申請庫存凍結(jié)。8.3.2甲方應(yīng)在接到申請后，及時(shí)處理庫存凍結(jié)請求。9.市場推廣9.1市場推廣方式9.1.1乙方可通過線上和線下多種方式進(jìn)行市場推廣。9.1.2線上推廣包括社交媒體、搜索引擎優(yōu)化等。9.1.3線下推廣包括戶外廣告、機(jī)場宣傳等。9.2市場推廣費(fèi)用9.2.1乙方市場推廣費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定。9.2.2乙方市場推廣費(fèi)用應(yīng)?？顚Ｓ?，并定期向甲方報(bào)告使用情況。9.3市場推廣效果評估9.3.1雙方應(yīng)定期評估市場推廣效果，并據(jù)此調(diào)整推廣策略。9.3.2評估周期為每季度一次。10.技術(shù)支持10.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容10.1.1甲方提供機(jī)票庫存查詢系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)等必要的技術(shù)支持。10.1.2技術(shù)支持包括系統(tǒng)故障排除、軟件升級等。10.2技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時(shí)間10.2.1甲方技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)在接到乙方故障報(bào)告后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。10.2.2常見故障應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)解決，重大故障應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)解決。10.3技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用10.3.1技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定。10.3.2甲方應(yīng)在提供技術(shù)支持服務(wù)后向乙方開具費(fèi)用發(fā)票。11.法律責(zé)任11.1違約責(zé)任11.1.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.1.2違約金為違約行為所造成損失的100%。11.2爭議解決11.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。11.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3法律適用11.3.1本合同適用中華人民共和國法律。11.3.2本合同未盡事宜，可參照相關(guān)法律法規(guī)處理。12.合同生效12.1合同簽訂日期12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同生效日期12.2.1本合同生效日期為2024年1月1日。13.合同解除13.1合同解除條件13.1.1如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。13.1.2如發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可解除合同。13.2合同解除程序13.2.1一方提出解除合同時(shí)，應(yīng)書面通知另一方。13.2.2收到解除通知的一方應(yīng)在接到通知之日起7日內(nèi)予以答復(fù)。14.其他約定14.1不可抗力14.1.1本合同所稱不可抗力是指自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。14.1.2發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)相互理解，并采取必要的措施減輕損失。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于市場推廣方案、技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議等。14.3合同解釋權(quán)14.3.1本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同所指的第三方是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商、數(shù)據(jù)服務(wù)商等。2.第三方介入條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并明確第三方介入的具體事項(xiàng)和目的。3.第三方責(zé)任限額3.1.1第三方在提供技術(shù)服務(wù)或數(shù)據(jù)服務(wù)過程中，因自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不超過合同總金額的10%。3.1.2第三方在介入本合同時(shí)，如違反相關(guān)法律法規(guī)或合同約定，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。4.第三方責(zé)任劃分4.1第三方介入后，其責(zé)任與甲乙雙方的責(zé)任劃分如下：4.1.1第三方在提供技術(shù)服務(wù)或數(shù)據(jù)服務(wù)過程中，應(yīng)遵守甲乙雙方的要求，確保服務(wù)質(zhì)量。4.1.2第三方在介入本合同時(shí)，如因自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.1.3甲乙雙方在第三方介入期間，仍應(yīng)各自履行合同約定的義務(wù)。5.第三方權(quán)利和義務(wù)5.1第三方的權(quán)利：5.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，向甲方或乙方收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。5.1.2第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的技術(shù)支持或數(shù)據(jù)支持。5.2第三方的義務(wù)：5.2.1第三方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。5.2.2第三方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。5.2.3第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。6.第三方介入后的合同變更6.1第三方介入后，如需對本合同進(jìn)行變更，甲乙雙方應(yīng)書面同意，并通知第三方。6.2合同變更后的條款對第三方具有約束力。7.第三方介入后的爭議解決7.1第三方介入后，如發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.第三方介入后的合同解除8.1第三方介入后，如出現(xiàn)合同解除情形，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定的解除程序處理。8.2第三方介入的解除不影響甲乙雙方原有權(quán)利義務(wù)的履行。9.第三方介入后的合同終止9.1第三方介入結(jié)束后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，終止與第三方的合作。9.2合同終止后，第三方應(yīng)向甲乙雙方提供合同履行情況的書面報(bào)告。10.第三方介入后的保密義務(wù)10.1第三方在介入本合同時(shí)，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。10.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.第三方介入后的法律法規(guī)遵守11.1第三方在介入本合同時(shí)，應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。11.2第三方違反法律法規(guī)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。12.第三方介入后的合同補(bǔ)充條款12.1本合同附件中如有涉及第三方介入的條款，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定執(zhí)行。12.2本合同未約定的第三方介入事項(xiàng)，甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商補(bǔ)充。13.第三方介入后的合同生效13.1第三方介入后，本合同繼續(xù)有效，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定履行各自義務(wù)。14.第三方介入后的合同解釋權(quán)14.1本合同涉及第三方介入的解釋權(quán)歸甲方所有。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：市場推廣方案要求：詳細(xì)的市場推廣策略、預(yù)算分配、執(zhí)行計(jì)劃及預(yù)期效果。說明：附件一為乙方提供的市場推廣方案，需包含推廣活動的具體內(nèi)容、時(shí)間安排、目標(biāo)客戶群體等。2.附件二：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議要求：詳細(xì)的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、響應(yīng)時(shí)間、費(fèi)用及違約責(zé)任。說明：附件二為甲方與第三方簽訂的技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議，明確技術(shù)支持的具體內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三：數(shù)據(jù)服務(wù)協(xié)議要求：詳細(xì)的數(shù)據(jù)服務(wù)內(nèi)容、數(shù)據(jù)來源、數(shù)據(jù)質(zhì)量、費(fèi)用及違約責(zé)任。說明：附件三為甲方與第三方簽訂的數(shù)據(jù)服務(wù)協(xié)議，明確數(shù)據(jù)服務(wù)的具體內(nèi)容和數(shù)據(jù)質(zhì)量要求。4.附件四：退改簽政策說明要求：詳細(xì)的退票、改簽政策，包括適用范圍、手續(xù)費(fèi)、操作流程等。說明：附件四為甲方提供的退改簽政策說明，需包含退票、改簽的具體規(guī)定和操作流程。5.附件五：客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程、投訴處理等。說明：附件五為甲方規(guī)定的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，需包含服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程和投訴處理的具體要求。6.附件六：合同簽訂證明要求：合同簽訂的日期、地點(diǎn)、雙方簽字蓋章等證明材料。說明：附件六為合同簽訂的證明材料，用于證明合同的有效性和合法性。7.附件七：不可抗力事件證明要求：不可抗力事件的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、原因等證明材料。說明：附件七為不可抗力事件的證明材料，用于證明不可抗力事件的發(fā)生和影響。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按約定時(shí)間支付運(yùn)費(fèi)。甲方未按約定提供機(jī)票庫存更新。第三方未按約定提供技術(shù)服務(wù)或數(shù)據(jù)服務(wù)。雙方未按約定履行保密義務(wù)。雙方未按約定履行合同終止后的責(zé)任。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未按約定時(shí)間支付運(yùn)費(fèi)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為應(yīng)支付運(yùn)費(fèi)的5%。甲方未按約定提供機(jī)票庫存更新，乙方有權(quán)要求甲方賠償因此造成的損失。第三方未按約定提供技術(shù)服務(wù)或數(shù)據(jù)服務(wù)，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。雙方未按約定履行保密義務(wù)，泄露商業(yè)秘密的，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。雙方未按約定履行合同終止后的責(zé)任，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.違約示例說明：示例一：乙方未按約定時(shí)間支付運(yùn)費(fèi)，導(dǎo)致甲方遭受損失，甲方要求乙方支付違約金500元。示例二：甲方未按約定提供機(jī)票庫存更新，導(dǎo)致乙方銷售損失，甲方賠償乙方1000元。示例三：第三方未按約定提供技術(shù)服務(wù)，導(dǎo)致甲方系統(tǒng)癱瘓，第三方賠償甲方2000元。示例四：雙方未按約定履行保密義務(wù)，泄露商業(yè)秘密，泄露方賠償對方損失5000元。示例五：雙方未按約定履行合同終止后的責(zé)任，導(dǎo)致對方遭受損失，按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。2024版航空公司機(jī)票代理合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息1.3雙方聯(lián)系方式2.合同背景及目的2.1合同簽訂背景2.2合同目的3.機(jī)票代理業(yè)務(wù)范圍3.1代理銷售機(jī)票類型3.2代理銷售機(jī)票區(qū)域3.3代理銷售機(jī)票渠道4.機(jī)票代理費(fèi)用及結(jié)算4.1機(jī)票代理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2結(jié)算方式及周期4.3退票及改簽費(fèi)用5.機(jī)票銷售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1客戶服務(wù)規(guī)范5.2機(jī)票查詢與預(yù)訂服務(wù)5.3退票、改簽及換開服務(wù)6.市場營銷與推廣6.1市場營銷策略6.2推廣活動及宣傳6.3市場信息反饋7.機(jī)票庫存管理7.1庫存更新及維護(hù)7.2庫存查詢與預(yù)訂7.3庫存異常處理8.技術(shù)支持與服務(wù)8.1系統(tǒng)接入與技術(shù)支持8.2系統(tǒng)維護(hù)與升級8.3技術(shù)故障處理9.數(shù)據(jù)安全與保密9.1數(shù)據(jù)安全措施9.2保密條款9.3數(shù)據(jù)泄露處理10.合同期限及終止10.1合同期限10.2終止條件10.3終止程序11.違約責(zé)任11.1違約行為11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.3爭議解決程序13.合同附件13.1附件一：機(jī)票代理協(xié)議13.2附件二：代理銷售政策13.3附件三：技術(shù)支持與服務(wù)協(xié)議14.其他約定事項(xiàng)14.1合同生效條件14.2合同變更與解除14.3合同解除后的處理第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱：___________1.1.2甲方法定代表人：___________1.1.3甲方地址：___________1.1.4甲方聯(lián)系電話：___________1.1.5甲方電子郵箱：___________1.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱：___________1.2.2乙方法定代表人：___________1.2.3乙方地址：___________1.2.4乙方聯(lián)系電話：___________1.2.5乙方電子郵箱：___________1.3雙方聯(lián)系方式1.3.1甲方聯(lián)系人：___________1.3.2甲方聯(lián)系電話：___________1.3.3乙方聯(lián)系人：___________1.3.4乙方聯(lián)系電話：___________2.合同背景及目的2.2合同目的：明確雙方在機(jī)票代理業(yè)務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保機(jī)票代理業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。3.機(jī)票代理業(yè)務(wù)范圍3.1代理銷售機(jī)票類型：包括國內(nèi)、國際航線經(jīng)濟(jì)艙、公務(wù)艙、頭等艙等。3.2代理銷售機(jī)票區(qū)域：全球范圍內(nèi)的航線。3.3代理銷售機(jī)票渠道：線上平臺、電話預(yù)訂、現(xiàn)場銷售等。4.機(jī)票代理費(fèi)用及結(jié)算4.1機(jī)票代理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)不同航線和艙位，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。4.2結(jié)算方式及周期：乙方每月15日前提交上月銷售報(bào)表及費(fèi)用清單，甲方于收到報(bào)表后10個(gè)工作日內(nèi)支付代理費(fèi)用。4.3退票及改簽費(fèi)用：按照航空公司規(guī)定及實(shí)際操作費(fèi)用計(jì)算。5.機(jī)票銷售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1客戶服務(wù)規(guī)范：乙方需遵守甲方規(guī)定的客戶服務(wù)規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量。5.2機(jī)票查詢與預(yù)訂服務(wù)：乙方需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成客戶機(jī)票查詢與預(yù)訂請求。5.3退票、改簽及換開服務(wù)：乙方需按照航空公司規(guī)定及實(shí)際操作流程，為客戶提供退票、改簽及換開服務(wù)。6.市場營銷與推廣6.1市場營銷策略：雙方共同制定市場營銷策略，提高機(jī)票銷售業(yè)績。6.2推廣活動及宣傳：乙方需根據(jù)甲方要求，開展推廣活動及宣傳活動。6.3市場信息反饋：乙方需及時(shí)向甲方反饋市場信息，協(xié)助甲方調(diào)整市場營銷策略。7.機(jī)票庫存管理7.1庫存更新及維護(hù)：乙方需及時(shí)更新機(jī)票庫存信息，確保庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。7.2庫存查詢與預(yù)訂：乙方需為客戶提供機(jī)票庫存查詢及預(yù)訂服務(wù)。7.3庫存異常處理：如遇庫存異常，乙方需及時(shí)通知甲方，共同處理。8.技術(shù)支持與服務(wù)8.1系統(tǒng)接入與技術(shù)支持8.1.1系統(tǒng)接入要求8.1.1.1乙方需按照甲方提供的技術(shù)規(guī)范接入機(jī)票銷售系統(tǒng)。8.1.1.2乙方應(yīng)在接入前完成系統(tǒng)測試，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。8.1.2技術(shù)支持內(nèi)容8.1.2.1甲方提供系統(tǒng)操作手冊和在線客服支持。8.1.2.2甲方承諾在正常工作時(shí)間內(nèi)對乙方提出的系統(tǒng)問題進(jìn)行響應(yīng)和處理。8.1.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間8.1.3.1甲方應(yīng)在接到乙方技術(shù)支持請求后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。8.1.3.2對于緊急問題，甲方應(yīng)在30分鐘內(nèi)提供初步解決方案。8.2系統(tǒng)維護(hù)與升級8.2.1系統(tǒng)維護(hù)8.2.1.1甲方負(fù)責(zé)系統(tǒng)日常維護(hù)，包括數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)安全檢查等。8.2.1.2乙方應(yīng)在甲方維護(hù)期間提供必要的配合。8.2.2系統(tǒng)升級8.2.2.1甲方將定期對系統(tǒng)進(jìn)行升級，以提高系統(tǒng)性能和安全性。8.2.2.2乙方應(yīng)在系統(tǒng)升級后及時(shí)更新本地系統(tǒng)，以保持與甲方系統(tǒng)同步。8.3技術(shù)故障處理8.3.1技術(shù)故障報(bào)告8.3.1.1乙方發(fā)現(xiàn)技術(shù)故障時(shí)，應(yīng)立即向甲方報(bào)告。8.3.1.2報(bào)告內(nèi)容包括故障現(xiàn)象、發(fā)生時(shí)間、可能原因等。8.3.2技術(shù)故障處理8.3.2.1甲方收到故障報(bào)告后，將根據(jù)故障性質(zhì)制定處理方案。8.3.2.2甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修復(fù)故障，并通知乙方。9.數(shù)據(jù)安全與保密9.1數(shù)據(jù)安全措施9.1.1甲方采取必要的技術(shù)和管理措施，確保數(shù)據(jù)安全。9.1.2乙方應(yīng)遵守甲方數(shù)據(jù)安全規(guī)定，不得泄露客戶信息。9.2保密條款9.2.1雙方對本合同內(nèi)容以及業(yè)務(wù)往來中的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。9.2.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方透露合同內(nèi)容。9.3數(shù)據(jù)泄露處理9.3.1如發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件，乙方應(yīng)立即通知甲方。9.3.2雙方將共同采取必要措施，以減輕數(shù)據(jù)泄露造成的損失。10.合同期限及終止10.1合同期限10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。10.1.2合同期滿前____個(gè)月，雙方可書面協(xié)商續(xù)簽合同。10.2終止條件10.2.1出現(xiàn)合同約定的違約行為；10.2.2雙方協(xié)商一致；10.2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。10.3終止程序10.3.1一方終止合同，應(yīng)提前____個(gè)月以書面形式通知對方；10.3.2雙方應(yīng)在收到終止通知后____日內(nèi)完成合同終止手續(xù)。11.違約責(zé)任11.1違約行為11.1.1任何一方未履行合同約定的義務(wù)；11.1.2任何一方違反合同約定的保密義務(wù)；11.1.3任何一方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行。11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任；11.2.2違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失。11.3違約賠償11.3.1違約賠償金額由雙方協(xié)商確定；11.3.2如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正12.第三方介入12.1第三方定義12.1.1第三方是指在合同履行過程中，為甲乙雙方提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立第三方，包括但不限于技術(shù)供應(yīng)商、咨詢機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等。12.1.2第三方不參與甲乙雙方的利潤分配，但其服務(wù)費(fèi)用將根據(jù)實(shí)際情況由甲乙雙方承擔(dān)。12.2第三方介入方式12.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。12.2.2第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、降低風(fēng)險(xiǎn)或提供專業(yè)服務(wù)。12.3第三方責(zé)任12.3.1第三方在合同履行過程中應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，并承擔(dān)其服務(wù)范圍內(nèi)的責(zé)任。12.3.2第三方因其自身原因造成合同履行障礙或損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。12.4第三方責(zé)任限額12.4.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，并在合同中予以明確。12.4.2若第三方責(zé)任限額低于因第三方原因造成的實(shí)際損失，甲乙雙方有權(quán)要求第三方全額賠償。13.第三方與其他各方的關(guān)系13.1第三方與甲方的關(guān)系13.1.1第三方應(yīng)向甲方提供必要的合同履行支持和服務(wù)。13.1.2甲方有權(quán)要求第三方按照合同約定履行其義務(wù)，并有權(quán)監(jiān)督第三方的服務(wù)。13.2第三方與乙方的關(guān)系13.2.1第三方應(yīng)向乙方提供必要的合同履行支持和服務(wù)。13.2.2乙方有權(quán)要求第三方按照合同約定履行其義務(wù)，并有權(quán)監(jiān)督第三方的服務(wù)。13.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系13.3.2第三方在合同履行過程中，應(yīng)尊重甲乙雙方的合法權(quán)益。14.第三方介入的額外條款及說明14.1第三方介入后的費(fèi)用承擔(dān)14.1.1第三方介入產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用，由甲乙雙方按照合作協(xié)議或合同約定承擔(dān)。14.1.2若第三方介入導(dǎo)致合同履行成本增加，甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整合同相關(guān)費(fèi)用。14.2第三方介入后的合同變更14.2.1第三方介入后，如需對合同內(nèi)容進(jìn)行變更，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2.2補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。14.3第三方介入后的爭議解決14.3.1第三方介入后，如發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決。14.3.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.4第三方介入后的合同終止14.4.1第三方介入后，如合同終止，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商終止事宜。14.4.2第三方介入產(chǎn)生的未結(jié)費(fèi)用由甲乙雙方按照協(xié)議或合同約定承擔(dān)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：機(jī)票代理協(xié)議詳細(xì)要求：明確甲乙雙方在機(jī)票代理業(yè)務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，包括業(yè)務(wù)范圍、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。說明：本附件為合同的核心內(nèi)容，應(yīng)詳細(xì)列明所有相關(guān)條款。2.附件二：代理銷售政策詳細(xì)要求：包括機(jī)票銷售政策、退票改簽政策、特殊艙位政策等，確保甲乙雙方在銷售過程中有明確的指導(dǎo)。說明：本附件為甲乙雙方銷售機(jī)票的重要依據(jù)。3.附件三：技術(shù)支持與服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：明確甲乙雙方在技術(shù)支持與服務(wù)方面的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，包括技術(shù)支持內(nèi)容、響應(yīng)時(shí)間、故障處理等。說明：本附件為保障機(jī)票銷售系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的重要協(xié)議。4.附件四：數(shù)據(jù)安全與保密協(xié)議詳細(xì)要求：明確甲乙雙方在數(shù)據(jù)安全與保密方面的責(zé)任，包括數(shù)據(jù)安全措施、保密條款、數(shù)據(jù)泄露處理等。說明：本附件為保護(hù)客戶信息及商業(yè)秘密的重要協(xié)議。5.附件五：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方在合同履行過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用承擔(dān)、爭議解決等。說明：本附件為第三方介入合同履行時(shí)的重要協(xié)議。6.附件六：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：明確合同變更的程序、內(nèi)容、效力等，確保合同變更的合法性和有效性。說明：本附件為合同履行過程中可能出現(xiàn)的合同變更情況下的處理依據(jù)。7.附件七：合同終止協(xié)議詳細(xì)要求：明確合同終止的條件、程序、責(zé)任等，確保合同終止的合法性和有效性。說明：本附件為合同履行過程中可能出現(xiàn)的合同終止情況下的處理依據(jù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：未按合同約定提供機(jī)票代理服務(wù)；未按合同約定支付代理費(fèi)用；未按合同約定提供技術(shù)支持與服務(wù)；泄露客戶信息及商業(yè)秘密；故意阻礙合同履行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為發(fā)生，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任；乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。簡要示例說明：乙方未按合同約定支付代理費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并賠償由此產(chǎn)生的損失。第三方泄露客戶信息，導(dǎo)致客戶遭受損失，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償客戶損失。全文完。2024版航空公司機(jī)票代理合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方地址2.合同目的與依據(jù)2.1合同目的2.2合同依據(jù)3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3合同延期4.機(jī)票代理業(yè)務(wù)范圍4.1國內(nèi)機(jī)票代理4.2國際機(jī)票代理4.3航班信息查詢4.4機(jī)票預(yù)訂4.5退票、改簽5.機(jī)票銷售價(jià)格與傭金5.1機(jī)票銷售價(jià)格5.2傭金比例5.3傭金結(jié)算方式6.機(jī)票銷售渠道與宣傳6.1機(jī)票銷售渠道6.2宣傳方式6.3宣傳費(fèi)用7.航空公司支持與服務(wù)7.1航空公司支持7.2航空公司服務(wù)7.3航空公司培訓(xùn)8.機(jī)票銷售責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)8.1銷售責(zé)任8.2風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)9.合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除10.違約責(zé)任與爭議解決10.1違約責(zé)任10.2爭議解決方式10.3爭議解決機(jī)構(gòu)11.保密條款11.1保密信息11.2保密義務(wù)12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件13.合同生效與終止13.1合同生效13.2合同終止14.合同附件與補(bǔ)充14.1合同附件14.2合同補(bǔ)充條款第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱航空公司：航空公司機(jī)票代理：機(jī)票代理公司1.2合同雙方法定代表人航空公司：機(jī)票代理：1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方地址航空公司：市區(qū)路號機(jī)票代理：市區(qū)路號2.合同目的與依據(jù)2.1合同目的本合同旨在明確雙方的權(quán)利義務(wù)，規(guī)范機(jī)票代理業(yè)務(wù)，確保雙方合作順利進(jìn)行。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國民用航空法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。3.合同期限3.1合同起始日期本合同自2024年1月1日起生效。3.2合同終止日期本合同至2024年12月31日止。3.3合同延期經(jīng)雙方協(xié)商一致，合同期滿前一個(gè)月內(nèi)，可進(jìn)行合同延期。4.機(jī)票代理業(yè)務(wù)范圍4.1國內(nèi)機(jī)票代理本合同約定的機(jī)票代理業(yè)務(wù)范圍為國內(nèi)機(jī)票銷售。4.2國際機(jī)票代理本合同約定的機(jī)票代理業(yè)務(wù)范圍不包含國際機(jī)票銷售。4.3航班信息查詢機(jī)票代理需提供航空公司提供的航班信息查詢服務(wù)。4.4機(jī)票預(yù)訂機(jī)票代理有權(quán)代為預(yù)訂航空公司航班，并收取相應(yīng)費(fèi)用。4.5退票、改簽機(jī)票代理需協(xié)助旅客辦理退票、改簽手續(xù)，并按照航空公司規(guī)定收取相關(guān)費(fèi)用。5.機(jī)票銷售價(jià)格與傭金5.1機(jī)票銷售價(jià)格機(jī)票銷售價(jià)格以航空公司公布的票價(jià)為準(zhǔn)。5.2傭金比例機(jī)票代理銷售每張機(jī)票，可獲得航空公司規(guī)定比例的傭金。5.3傭金結(jié)算方式傭金每月結(jié)算一次，于次月10日前支付至機(jī)票代理指定賬戶。6.機(jī)票銷售渠道與宣傳6.1機(jī)票銷售渠道機(jī)票代理可通過線上線下渠道銷售機(jī)票，包括但不限于官方網(wǎng)站、手機(jī)應(yīng)用程序等。6.2宣傳方式機(jī)票代理可根據(jù)航空公司要求，進(jìn)行宣傳推廣，包括但不限于廣告投放、社交媒體營銷等。6.3宣傳費(fèi)用宣傳費(fèi)用由機(jī)票代理承擔(dān)，具體費(fèi)用根據(jù)宣傳方案另行協(xié)商。7.航空公司支持與服務(wù)7.1航空公司支持航空公司將為機(jī)票代理提供必要的支持，包括但不限于航班信息、政策變動等。7.2航空公司服務(wù)航空公司將提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保旅客的出行體驗(yàn)。7.3航空公司培訓(xùn)航空公司將定期對機(jī)票代理進(jìn)行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平。8.機(jī)票銷售責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)8.1銷售責(zé)任機(jī)票代理應(yīng)對其銷售行為負(fù)責(zé)，包括但不限于票務(wù)信息準(zhǔn)確性、旅客服務(wù)等。8.2風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)因機(jī)票代理原因?qū)е碌穆每蛽p失，由機(jī)票代理承擔(dān)全部責(zé)任；因航空公司原因?qū)е碌穆每蛽p失，由航空公司承擔(dān)。9.合同變更與解除9.1合同變更任何一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.2合同解除（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后30日內(nèi)仍未糾正；（2）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。10.違約責(zé)任與爭議解決10.1違約責(zé)任任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.2爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.保密條款11.1保密信息本合同中的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息等均為保密信息。11.2保密義務(wù)雙方對本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。12.合同解除與終止12.1合同解除條件（1）一方破產(chǎn)或被依法宣告破產(chǎn)；（2）一方被依法吊銷營業(yè)執(zhí)照或取消經(jīng)營資格；（3）一方無力履行合同義務(wù)。12.2合同終止條件合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同后，合同終止。13.合同生效與終止13.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止合同終止后，雙方應(yīng)立即終止一切業(yè)務(wù)往來，并按照合同約定處理剩余事務(wù)。14.合同附件與補(bǔ)充14.1合同附件本合同附件包括但不限于：（1）機(jī)票代理資質(zhì)證明；（2）雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議；（3）其他與本合同相關(guān)文件。14.2合同補(bǔ)充條款本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中的第三方，是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、法律顧問等。15.2第三方介入條件15.2.1甲乙雙方協(xié)商一致，認(rèn)為有必要引入第三方協(xié)助履行合同義務(wù)或解決合同爭議。15.2.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠滿足合同履行的需要。15.3第三