招商地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)方案模板

報(bào)告說(shuō)明：適用項(xiàng)目：我司營(yíng)銷(xiāo)操盤(pán)項(xiàng)目必做；非操盤(pán)項(xiàng)目選座時(shí)間：開(kāi)盤(pán)前15天完成評(píng)審：城市公司內(nèi)部審核；如為首次開(kāi)盤(pán)方案需審批到城市公司總經(jīng)理及區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)1**城市公司**項(xiàng)目*期開(kāi)盤(pán)方案（模板）**公司20**年**月**日本次模板優(yōu)化的背景和主要優(yōu)化點(diǎn)一、優(yōu)化原因原模板內(nèi)容僅限于開(kāi)盤(pán)當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)布置情況及流程環(huán)節(jié)描述（純營(yíng)銷(xiāo)層面），缺少項(xiàng)目概況回顧、關(guān)鍵指標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況比較及開(kāi)盤(pán)情況分析回顧等，不利于前后對(duì)比及與可研的強(qiáng)關(guān)聯(lián)。二、主要優(yōu)化點(diǎn)：1、增加報(bào)告說(shuō)明：明確適用項(xiàng)目、完成時(shí)間及報(bào)送范圍2、增加項(xiàng)目概況：介紹項(xiàng)目背景信息，包含指標(biāo)、合作方、地價(jià)、可研承諾及二階目標(biāo)等；3、增加歷次開(kāi)盤(pán)情況回顧對(duì)歷次開(kāi)盤(pán)情況進(jìn)行回顧，對(duì)推售基本信息，認(rèn)購(gòu)率，兩率實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行對(duì)比對(duì)過(guò)往開(kāi)盤(pán)情況進(jìn)行優(yōu)缺點(diǎn)總結(jié)，供本次開(kāi)盤(pán)方案借鑒。3

CONTENTS第一部分項(xiàng)目情況概述及回顧項(xiàng)目情況概述項(xiàng)目歷次開(kāi)盤(pán)回顧第二部分項(xiàng)目現(xiàn)狀及開(kāi)盤(pán)目標(biāo)簡(jiǎn)述項(xiàng)目現(xiàn)狀及目標(biāo)開(kāi)盤(pán)時(shí)間及地點(diǎn)第三部分開(kāi)盤(pán)準(zhǔn)備流程開(kāi)盤(pán)各準(zhǔn)備流程時(shí)間節(jié)點(diǎn)開(kāi)盤(pán)準(zhǔn)備流程注意事項(xiàng)第四部分開(kāi)盤(pán)場(chǎng)地布置開(kāi)盤(pán)場(chǎng)地區(qū)域劃分開(kāi)盤(pán)動(dòng)線說(shuō)明第五部分開(kāi)盤(pán)包裝及物料準(zhǔn)備確定調(diào)性現(xiàn)場(chǎng)包裝開(kāi)盤(pán)物料準(zhǔn)備開(kāi)盤(pán)文本物料第六部分開(kāi)盤(pán)人員崗位安排及培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)盤(pán)人員崗位安排開(kāi)盤(pán)人員培訓(xùn)計(jì)劃第七部分應(yīng)急預(yù)案第八部分轉(zhuǎn)籌方案41.1項(xiàng)目情況概述項(xiàng)目基本情況回顧項(xiàng)目位置（附上項(xiàng)目區(qū)位圖）占地面積建筑面積容積率分幾期開(kāi)發(fā)主要產(chǎn)品類(lèi)型（住宅、商鋪、車(chē)位等）及建筑面積產(chǎn)品定位（依雍臻璽等）操盤(pán)并表方式各合作方負(fù)責(zé)條線及股權(quán)占比住宅產(chǎn)品需明確是高層、小高、別墅等產(chǎn)品類(lèi)型操盤(pán)方：并表方：我司：負(fù)責(zé)等營(yíng)銷(xiāo)、設(shè)計(jì)，股比51%XX：負(fù)責(zé)工程，股比25%土地獲取時(shí)間可售樓面地價(jià)可研承諾各產(chǎn)品售價(jià)可研承諾的成本利潤(rùn)率可研承諾IRR二階下達(dá)的各產(chǎn)品售價(jià)二階下達(dá)的成本利潤(rùn)率二階下達(dá)的IRR基本情況回顧：①拿地信息、是否操盤(pán)、是否并表、股權(quán)占比、我司主責(zé)端口等；②項(xiàng)目位置、項(xiàng)目四至等信息及經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)；③關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，須含拿地、開(kāi)工、首開(kāi)、竣備等時(shí)間；④產(chǎn)品線定位和兩率等；⑤請(qǐng)附項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)及四周環(huán)境的實(shí)景照片，并做出簡(jiǎn)要說(shuō)明和標(biāo)注(可多P)51.1項(xiàng)目情況概述項(xiàng)目基本情況回顧基本情況回顧：①拿地信息、是否操盤(pán)、是否并表、股權(quán)占比、我司主責(zé)端口等；②項(xiàng)目位置、項(xiàng)目四至等信息及經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)；③關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，須含拿地、開(kāi)工、首開(kāi)、竣備等時(shí)間；④產(chǎn)品線定位和兩率等；⑤請(qǐng)附項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)及四周環(huán)境的實(shí)景照片，并做出簡(jiǎn)要說(shuō)明和標(biāo)注(可多P)

進(jìn)度目標(biāo)節(jié)點(diǎn)

計(jì)劃完成時(shí)間

實(shí)際完成時(shí)間

延遲（+）/提前（一）天延遲原因說(shuō)明

取得土地

20xx年4月3日

20xx年4月3日

0天

方案報(bào)建

20xx年8月6日

20xx年8月6號(hào)

0天施工圖完成

20xx年

8月

18日

20xx年5月

18日

-90天

樁基開(kāi)工

20xx年

7月

15日

20xx年

6月

17日

-28天

施工許可證

20xx年

9月22日

20xx年8月

7日

-45天展示區(qū)開(kāi)放預(yù)售證獲取

開(kāi)盤(pán)

20xx年

11月

15日預(yù)計(jì)達(dá)預(yù)售時(shí)間

預(yù)計(jì)提前/延遲/準(zhǔn)時(shí)交付20xx年11月15日6前期銷(xiāo)售及去化情況前期歷次開(kāi)盤(pán)情況盤(pán)點(diǎn)：開(kāi)盤(pán)時(shí)間，推盤(pán)數(shù)量，成交均價(jià)，成交金額，去化率，當(dāng)期實(shí)現(xiàn)成本利潤(rùn)率及IRR等（如首次開(kāi)盤(pán)略）1.2項(xiàng)目歷次開(kāi)盤(pán)情況回顧如本次開(kāi)盤(pán)為非首開(kāi)，需將本次開(kāi)盤(pán)情況及過(guò)往各次開(kāi)盤(pán)進(jìn)行比較：本期第X次開(kāi)盤(pán)（即本次開(kāi)盤(pán)）開(kāi)盤(pán)時(shí)間開(kāi)盤(pán)樓棟開(kāi)盤(pán)產(chǎn)品開(kāi)盤(pán)推售（套/個(gè)）開(kāi)盤(pán)認(rèn)購(gòu)（套/個(gè)）開(kāi)盤(pán)去化率（%）開(kāi)盤(pán)認(rèn)購(gòu)單價(jià)（元/m2或元/個(gè)）截至目前認(rèn)購(gòu)（套）截至目前認(rèn)購(gòu)率（%）剩余貨值（萬(wàn)元）

說(shuō)明不同產(chǎn)品及其面積段、套數(shù)等

認(rèn)購(gòu)套數(shù)/推售套數(shù)，下同本期第2次開(kāi)盤(pán)（即本次開(kāi)盤(pán)）開(kāi)盤(pán)時(shí)間開(kāi)盤(pán)樓棟開(kāi)盤(pán)產(chǎn)品開(kāi)盤(pán)推售（套/個(gè)）開(kāi)盤(pán)認(rèn)購(gòu)（套/個(gè)）開(kāi)盤(pán)去化率（%）開(kāi)盤(pán)認(rèn)購(gòu)單價(jià)（元/m2或元/個(gè)）截至目前認(rèn)購(gòu)（套）截至目前認(rèn)購(gòu)率（%）剩余貨值（萬(wàn)元）

認(rèn)購(gòu)套數(shù)/預(yù)售套數(shù)目前指最新一次開(kāi)盤(pán)時(shí)點(diǎn)截至目前認(rèn)購(gòu)套數(shù)/推盤(pán)推售套數(shù)本期第1次開(kāi)盤(pán)（即本次開(kāi)盤(pán)）開(kāi)盤(pán)時(shí)間開(kāi)盤(pán)樓棟開(kāi)盤(pán)產(chǎn)品開(kāi)盤(pán)推售（套/個(gè)）開(kāi)盤(pán)認(rèn)購(gòu)（套/個(gè)）開(kāi)盤(pán)去化率（%）開(kāi)盤(pán)認(rèn)購(gòu)單價(jià)（元/m2或元/個(gè)）截至目前認(rèn)購(gòu)（套）截至目前認(rèn)購(gòu)率（%）剩余貨值（萬(wàn)元）

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CONTENTS第一部分項(xiàng)目情況概述及回顧項(xiàng)目情況概述項(xiàng)目歷次開(kāi)盤(pán)回顧第二部分項(xiàng)目現(xiàn)狀及開(kāi)盤(pán)目標(biāo)簡(jiǎn)述項(xiàng)目現(xiàn)狀及目標(biāo)開(kāi)盤(pán)時(shí)間及地點(diǎn)第三部分開(kāi)盤(pán)準(zhǔn)備流程開(kāi)盤(pán)各準(zhǔn)備流程時(shí)間節(jié)點(diǎn)開(kāi)盤(pán)準(zhǔn)備流程注意事項(xiàng)第四部分開(kāi)盤(pán)場(chǎng)地動(dòng)線開(kāi)盤(pán)場(chǎng)地整體布置說(shuō)明開(kāi)盤(pán)動(dòng)線說(shuō)明第五部分開(kāi)盤(pán)包裝及物料準(zhǔn)備確定調(diào)性現(xiàn)場(chǎng)包裝開(kāi)盤(pán)物料準(zhǔn)備開(kāi)盤(pán)文本物料第六部分開(kāi)盤(pán)人員崗位安排及培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)盤(pán)人員崗位安排開(kāi)盤(pán)人員培訓(xùn)計(jì)劃第七部分應(yīng)急預(yù)案第八部分轉(zhuǎn)籌方案82.1項(xiàng)目現(xiàn)狀及目標(biāo)北三期群輝路一期二期四期代建綠地xx期經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)1總用地面積xx㎡2總建筑面積xx㎡3總計(jì)容建筑面積xx㎡4住宅建筑面積xx㎡5商業(yè)建筑面積xx㎡6社區(qū)服務(wù)用房建筑面積xx㎡7避難間xx㎡8容積率xx9住宅總戶數(shù)xx戶xx期地塊位于整盤(pán)東北角，規(guī)劃建筑面積月xx萬(wàn)方，容積率xx，住宅共計(jì)xx戶，產(chǎn)品類(lèi)型為高層，面積段為平層xx-xx㎡.本批次推售地塊情況主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)概述990㎡110㎡130㎡123456代建綠地二期（在建）三期（在建）1、2號(hào)樓房源分布戶型面積（㎡）套數(shù)套數(shù)占比A191.513631%A21337417%A310913631%A41107016%Y（躍層）123-193286%合計(jì)

49130.32444100%2.1項(xiàng)目現(xiàn)狀及目標(biāo)本批次推售貨源情況開(kāi)盤(pán)推售貨量：開(kāi)盤(pán)推售樓棟數(shù)量、推送產(chǎn)品類(lèi)型及套數(shù)、樓號(hào)等信息本批次計(jì)劃推售1、2號(hào)樓，共計(jì)XX套房源，總面共計(jì)XX平米，其中XX面積段占比XX%，XX面積段占比XX%102.1項(xiàng)目現(xiàn)狀及目標(biāo)本批次開(kāi)盤(pán)蓄客情況對(duì)前期蓄客動(dòng)作進(jìn)行簡(jiǎn)述，如XX開(kāi)始啟動(dòng)蓄客，前期蓄客動(dòng)作推廣鋪排，拓客多少詛。本批次于XX日開(kāi)始蓄客，前期營(yíng)銷(xiāo)推廣動(dòng)作包括公交、地鐵廣告宣傳，微信公眾號(hào)推廣，線下電call，渠道拓展，合作單位宣傳等，共計(jì)拓客XX組，蓄客推廣圖片及時(shí)間軸排布11項(xiàng)目于XX日取證，蓄客周期XX天，目前蓄客XXX組。蓄客情況戶型面積（㎡）組數(shù)占比A191.526542%A21338614%A31097712%A411017628%Y（躍層）127-196244%合計(jì)628100%數(shù)據(jù)截至XXX日意向客戶意向戶型仍以小戶型為主，90㎡三房單衛(wèi)占比42%，客戶量覆蓋房源量；其次為110㎡左右三方雙衛(wèi)，占比40%，但其中以A4，超出房源量，A3意向客戶僅房源量一半；大戶型意向客戶較少，133㎡四房雙衛(wèi)戶型占比僅14%，基本覆蓋房源量，躍層占比僅4%，無(wú)法覆蓋房源量。本批次開(kāi)盤(pán)蓄客情況目前蓄客情況簡(jiǎn)述，如多久取證，蓄客時(shí)長(zhǎng)，目前蓄客及落位情況等，與預(yù)期相比較蓄客情況樂(lè)觀與否情況分析；2.1項(xiàng)目現(xiàn)狀及目標(biāo)12本批次開(kāi)盤(pán)目標(biāo)2.1項(xiàng)目現(xiàn)狀及目標(biāo)本批次預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)的銷(xiāo)售金額，銷(xiāo)售套數(shù)及去化率預(yù)估◆開(kāi)盤(pán)時(shí)間：【開(kāi)盤(pán)日期、具體時(shí)間】如存在風(fēng)險(xiǎn)（如預(yù)售證獲取等），進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判及備選措施2.2開(kāi)盤(pán)時(shí)間及地點(diǎn)◆開(kāi)盤(pán)地點(diǎn)：【開(kāi)盤(pán)具體位置】14

CONTENTS第一部分項(xiàng)目情況概述及回顧項(xiàng)目情況概述項(xiàng)目歷次開(kāi)盤(pán)回顧第二部分項(xiàng)目現(xiàn)狀及開(kāi)盤(pán)目標(biāo)簡(jiǎn)述項(xiàng)目現(xiàn)狀及目標(biāo)開(kāi)盤(pán)時(shí)間及地點(diǎn)第三部分開(kāi)盤(pán)準(zhǔn)備流程開(kāi)盤(pán)各準(zhǔn)備流程時(shí)間節(jié)點(diǎn)開(kāi)盤(pán)準(zhǔn)備流程注意事項(xiàng)第四部分開(kāi)盤(pán)場(chǎng)地布置開(kāi)盤(pán)場(chǎng)地區(qū)域劃分開(kāi)盤(pán)動(dòng)線說(shuō)明第五部分開(kāi)盤(pán)包裝及物料準(zhǔn)備確定調(diào)性現(xiàn)場(chǎng)包裝開(kāi)盤(pán)物料準(zhǔn)備開(kāi)盤(pán)文本物料第六部分開(kāi)盤(pán)人員崗位安排及培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)盤(pán)人員崗位安排開(kāi)盤(pán)人員培訓(xùn)計(jì)劃第七部分應(yīng)急預(yù)案第八部分轉(zhuǎn)籌方案5.155.296.85.27確定開(kāi)盤(pán)場(chǎng)地與活動(dòng)公司敲定場(chǎng)地動(dòng)線及包裝尺寸5.205.18確定開(kāi)盤(pán)畫(huà)面調(diào)性及物料物料、包裝畫(huà)面設(shè)計(jì)物料制作9日晚進(jìn)場(chǎng)搭建9日下午網(wǎng)上搖號(hào)及公示9、10日崗位人員培訓(xùn)確定人員及崗位XX項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)6.11確定活動(dòng)公司5.146.9示例3.1開(kāi)盤(pán)各準(zhǔn)備流程時(shí)間節(jié)點(diǎn)開(kāi)盤(pán)準(zhǔn)備流程倒排根據(jù)開(kāi)盤(pán)日期進(jìn)行倒排，確定開(kāi)盤(pán)前一個(gè)月左右各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的具體完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)。對(duì)于重要性節(jié)點(diǎn)，如開(kāi)盤(pán)畫(huà)面調(diào)性、敲定場(chǎng)地動(dòng)線及包裝尺寸，需重點(diǎn)提示相關(guān)注意點(diǎn)及負(fù)責(zé)人員項(xiàng)目預(yù)計(jì)開(kāi)盤(pán)時(shí)間為XX日，XX日進(jìn)行崗位人員培訓(xùn)，XX日準(zhǔn)備流程注意事項(xiàng)：提前25天確定開(kāi)盤(pán)場(chǎng)地，預(yù)留充足的時(shí)間，充分摸清場(chǎng)地內(nèi)及周邊相關(guān)設(shè)施配套所在；提前25天確定活動(dòng)公司，協(xié)同其共同出具開(kāi)盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)包裝方案，確定各功能區(qū)劃分及尺寸要求，并多次核對(duì)；提前21天確定需設(shè)計(jì)制作的物品清單，確定場(chǎng)地包裝畫(huà)面內(nèi)容及尺寸，給設(shè)計(jì)公司預(yù)留充足的設(shè)計(jì)時(shí)間；提前14天確定崗位人員分工，與公司協(xié)調(diào)開(kāi)盤(pán)支援人員，協(xié)調(diào)各項(xiàng)目人員支援；提前12天確定設(shè)計(jì)稿，部分物料開(kāi)始下單制作，制作到位后需要及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)裝箱；提前7天確定崗位人員名單，根據(jù)場(chǎng)地功能劃分，設(shè)立各區(qū)域負(fù)責(zé)人，細(xì)化各崗位職責(zé)說(shuō)明，制定培訓(xùn)計(jì)劃；提前2天組織各區(qū)域負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)對(duì)場(chǎng)地方案進(jìn)行講解；提前2天進(jìn)行場(chǎng)地清理及搭建，確保實(shí)景彩排；提前2天進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)搖號(hào)，給置業(yè)顧問(wèn)通知客戶預(yù)留足夠的時(shí)間；開(kāi)盤(pán)前晚8點(diǎn)，組織全員至開(kāi)盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行簽到，領(lǐng)取道具，由各區(qū)域負(fù)責(zé)人對(duì)該區(qū)域工作人員進(jìn)行崗位職責(zé)培訓(xùn)。3.2開(kāi)盤(pán)準(zhǔn)備流程注意事項(xiàng)注意事項(xiàng)明確各節(jié)點(diǎn)需在開(kāi)盤(pán)前多少天完成，并寫(xiě)出每個(gè)節(jié)點(diǎn)需注意的細(xì)節(jié)，為開(kāi)盤(pán)活動(dòng)順利進(jìn)行做好充足準(zhǔn)備17

CONTENTS第一部分項(xiàng)目情況概述及回顧項(xiàng)目情況概述項(xiàng)目歷次開(kāi)盤(pán)回顧第二部分項(xiàng)目現(xiàn)狀及開(kāi)盤(pán)目標(biāo)簡(jiǎn)述項(xiàng)目現(xiàn)狀及目標(biāo)開(kāi)盤(pán)時(shí)間及地點(diǎn)第三部分開(kāi)盤(pán)準(zhǔn)備流程開(kāi)盤(pán)各準(zhǔn)備流程時(shí)間節(jié)點(diǎn)開(kāi)盤(pán)準(zhǔn)備流程注意事項(xiàng)第四部分開(kāi)盤(pán)場(chǎng)地布置開(kāi)盤(pán)場(chǎng)地區(qū)域劃分開(kāi)盤(pán)動(dòng)線說(shuō)明第五部分開(kāi)盤(pán)包裝及物料準(zhǔn)備確定調(diào)性現(xiàn)場(chǎng)包裝開(kāi)盤(pán)物料準(zhǔn)備開(kāi)盤(pán)文本物料第六部分開(kāi)盤(pán)人員崗位安排及培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)盤(pán)人員崗位安排開(kāi)盤(pán)人員培訓(xùn)計(jì)劃第七部分應(yīng)急預(yù)案第八部分轉(zhuǎn)籌方案18開(kāi)盤(pán)場(chǎng)地布置說(shuō)明放置開(kāi)盤(pán)場(chǎng)地整體布置圖，具體標(biāo)識(shí)各功能區(qū)域。并根據(jù)動(dòng)線對(duì)每一區(qū)域功能進(jìn)行描述4.1開(kāi)盤(pán)場(chǎng)地布置說(shuō)明場(chǎng)地分為三大部分：A區(qū)（外場(chǎng)）：簽到處及選房等候區(qū)B區(qū)（內(nèi)場(chǎng)）：選房區(qū)及認(rèn)購(gòu)區(qū)C區(qū)（后場(chǎng)）：簽約區(qū)及按揭辦理區(qū)ABC19開(kāi)盤(pán)場(chǎng)地整體布置說(shuō)明簽到區(qū)：根據(jù)客戶到場(chǎng)順序進(jìn)行簽到，在搖號(hào)名單上確認(rèn)客戶身份信息及搖號(hào)順序，發(fā)放認(rèn)購(gòu)流轉(zhuǎn)單；選房等候區(qū)：客戶進(jìn)場(chǎng)落座，等候區(qū)提供茶水及銀行貸款咨詢服務(wù)；等候期間在認(rèn)購(gòu)流轉(zhuǎn)單中填寫(xiě)個(gè)人基本信息；主持人循環(huán)播報(bào)選房注意事項(xiàng)，并根據(jù)搖號(hào)順序5-10組放行至內(nèi)場(chǎng)。簽到處選房等候區(qū)簽到處及選房等候區(qū)開(kāi)盤(pán)場(chǎng)地布置說(shuō)明放置開(kāi)盤(pán)場(chǎng)地整體布置圖，具體標(biāo)識(shí)各功能區(qū)域。并根據(jù)動(dòng)線對(duì)每一區(qū)域功能進(jìn)行描述（各區(qū)域可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)布置區(qū)域做調(diào)整）4.1開(kāi)盤(pán)場(chǎng)地布置說(shuō)明20開(kāi)盤(pán)場(chǎng)地整體布置說(shuō)明公證處：客戶通過(guò)進(jìn)場(chǎng)通道進(jìn)入內(nèi)場(chǎng)，經(jīng)公證處檢驗(yàn)合適購(gòu)房登記人身份信息；選房區(qū)：依據(jù)搖號(hào)順序1-3組進(jìn)入選房區(qū)，每組需在3分鐘內(nèi)完成選房、銷(xiāo)控，并經(jīng)過(guò)公證處工作人員公證；財(cái)務(wù)區(qū)：開(kāi)通3個(gè)窗口，客戶選定房源后進(jìn)入財(cái)務(wù)區(qū)繳納定金；認(rèn)購(gòu)區(qū)：開(kāi)通8個(gè)窗口，簽訂認(rèn)購(gòu)書(shū)并復(fù)核選房資料，完成選房流程。公證處←進(jìn)場(chǎng)通道選房區(qū)財(cái)務(wù)區(qū)認(rèn)購(gòu)區(qū)選房區(qū)及認(rèn)購(gòu)區(qū)開(kāi)盤(pán)場(chǎng)地整體布置說(shuō)明開(kāi)盤(pán)場(chǎng)地布置說(shuō)明放置開(kāi)盤(pán)場(chǎng)地整體布置圖，具體標(biāo)識(shí)各功能區(qū)域。并根據(jù)動(dòng)線對(duì)每一區(qū)域功能進(jìn)行描述4.1開(kāi)盤(pán)場(chǎng)地布置說(shuō)明21開(kāi)盤(pán)場(chǎng)地整體布置說(shuō)明按揭辦理區(qū)：客戶完成認(rèn)購(gòu)流程后進(jìn)入簽約區(qū)，首先進(jìn)行簽約預(yù)約，根據(jù)預(yù)約順序先辦理銀行按揭，共5家銀行，30個(gè)窗口；合同簽訂區(qū)、網(wǎng)簽區(qū)、財(cái)務(wù)區(qū)：完成按揭辦理后（一次性及公積金客戶跳過(guò)此步）進(jìn)入合同簽訂區(qū)，開(kāi)通30個(gè)窗口，首先核實(shí)合同信息、填寫(xiě)審批單；由工作人員將經(jīng)過(guò)確認(rèn)簽字的審批單傳遞進(jìn)網(wǎng)簽區(qū)，由該區(qū)域同事擬定網(wǎng)簽合同并打?。挥晒ぷ魅藛T傳遞出來(lái)至合同簽訂窗口，客戶完成簽約；繳納剩余房款；現(xiàn)場(chǎng)審核并修改合同。簽約等候區(qū)：供客戶等待辦理按揭及合同簽訂時(shí)休息，同時(shí)提供飲料及午餐。簽約區(qū)及按揭辦理區(qū)按揭辦理區(qū)合同簽訂區(qū)網(wǎng)簽區(qū)簽約等候1區(qū)簽約等候2區(qū)茶水、餐食財(cái)務(wù)區(qū)開(kāi)盤(pán)場(chǎng)地整體布置說(shuō)明選房區(qū)及認(rèn)購(gòu)區(qū)開(kāi)盤(pán)場(chǎng)地整體布置說(shuō)明開(kāi)盤(pán)場(chǎng)地布置說(shuō)明放置開(kāi)盤(pán)場(chǎng)地整體布置圖，具體標(biāo)識(shí)各功能區(qū)域。并根據(jù)動(dòng)線對(duì)每一區(qū)域功能進(jìn)行描述4.1開(kāi)盤(pán)場(chǎng)地布置說(shuō)明224.1開(kāi)盤(pán)動(dòng)線說(shuō)明開(kāi)盤(pán)動(dòng)線說(shuō)明放置開(kāi)盤(pán)動(dòng)線圖對(duì)動(dòng)線進(jìn)行清晰標(biāo)示ABC23

CONTENTS第一部分項(xiàng)目情況概述及回顧項(xiàng)目情況概述項(xiàng)目歷次開(kāi)盤(pán)回顧第二部分項(xiàng)目現(xiàn)狀及開(kāi)盤(pán)目標(biāo)簡(jiǎn)述項(xiàng)目現(xiàn)狀及目標(biāo)開(kāi)盤(pán)時(shí)間及地點(diǎn)第三部分開(kāi)盤(pán)準(zhǔn)備流程開(kāi)盤(pán)各準(zhǔn)備流程時(shí)間節(jié)點(diǎn)開(kāi)盤(pán)準(zhǔn)備流程注意事項(xiàng)第四部分開(kāi)盤(pán)場(chǎng)地布置開(kāi)盤(pán)場(chǎng)地區(qū)域劃分開(kāi)盤(pán)動(dòng)線說(shuō)明第五部分開(kāi)盤(pán)包裝及物料準(zhǔn)備確定調(diào)性現(xiàn)場(chǎng)包裝開(kāi)盤(pán)物料準(zhǔn)備開(kāi)盤(pán)文本物料第六部分開(kāi)盤(pán)人員崗位安排及培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)盤(pán)人員崗位安排開(kāi)盤(pán)人員培訓(xùn)計(jì)劃第七部分應(yīng)急預(yù)案第八部分轉(zhuǎn)籌方案5.1確定調(diào)性開(kāi)盤(pán)場(chǎng)地整體布置說(shuō)明開(kāi)盤(pán)場(chǎng)地整體布置說(shuō)明開(kāi)盤(pán)場(chǎng)地整體布置說(shuō)明開(kāi)盤(pán)場(chǎng)地布置說(shuō)明確定開(kāi)盤(pán)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)包裝和各類(lèi)物料的整體調(diào)性，統(tǒng)一開(kāi)盤(pán)當(dāng)天風(fēng)格，具體操作步驟為：①在設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)的包裝及物料之前，需廣告公司提前設(shè)計(jì)開(kāi)盤(pán)的整體調(diào)性；②調(diào)性確定之后，所有包裝、物料都應(yīng)根據(jù)此調(diào)性進(jìn)行設(shè)計(jì)，節(jié)約時(shí)間5.2現(xiàn)場(chǎng)包裝-各區(qū)域包裝具體形象開(kāi)盤(pán)場(chǎng)地整體布置說(shuō)明開(kāi)盤(pán)場(chǎng)地整體布置說(shuō)明開(kāi)盤(pán)場(chǎng)地整體布置說(shuō)明開(kāi)盤(pán)場(chǎng)地布置說(shuō)明逐項(xiàng)展示開(kāi)盤(pán)當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)包裝形式，展示區(qū)域包括但不限于：【入口處、道旗、場(chǎng)館內(nèi)頂部布置、場(chǎng)館四周廣告位處理、簽到處包裝、選房等候區(qū)包裝、選房區(qū)包裝、簽約區(qū)包裝、指引布置】氛圍包裝：入口簽到處設(shè)立“盛大開(kāi)盤(pán)”桁架，烘托開(kāi)盤(pán)熱烈氣氛；區(qū)域?qū)б暎焊鲄^(qū)域設(shè)置約1.8m高立牌，明確區(qū)分各區(qū)域功能；動(dòng)線導(dǎo)視：各路口及關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)設(shè)置導(dǎo)視水牌，指引動(dòng)線方向。5.2現(xiàn)場(chǎng)包裝-包裝細(xì)節(jié)為充分利用場(chǎng)地，需將水池搭平，搭建過(guò)程中需注意舞臺(tái)支架不可損壞水池底面。本次采用的銷(xiāo)控桁架為撕貼式，在粘貼時(shí)需注意房源不可錯(cuò)貼、漏貼。為本次開(kāi)盤(pán)流程較長(zhǎng)，為避免客戶回流破壞現(xiàn)場(chǎng)秩序，需用鐵馬及禮賓桿等將通道設(shè)置為單向循環(huán)。開(kāi)盤(pán)場(chǎng)地整體布置說(shuō)明開(kāi)盤(pán)場(chǎng)地整體布置說(shuō)明開(kāi)盤(pán)場(chǎng)地整體布置說(shuō)明包裝細(xì)節(jié)說(shuō)明提示現(xiàn)場(chǎng)包裝時(shí)應(yīng)注意的細(xì)節(jié)5.3開(kāi)盤(pán)物料準(zhǔn)備開(kāi)盤(pán)場(chǎng)地整體布置說(shuō)明開(kāi)盤(pán)場(chǎng)地整體布置說(shuō)明開(kāi)盤(pán)場(chǎng)地整體布置說(shuō)明物料準(zhǔn)備說(shuō)明列出開(kāi)盤(pán)需準(zhǔn)備物料清單，提前準(zhǔn)備好各類(lèi)物料?！久鞔_各區(qū)域物料準(zhǔn)備負(fù)責(zé)人、物料名稱(chēng)、數(shù)量等具體內(nèi)容】編制開(kāi)盤(pán)前物料準(zhǔn)備清單excel并下發(fā)給物料準(zhǔn)備人員進(jìn)行準(zhǔn)備5.4開(kāi)盤(pán)文本物料開(kāi)盤(pán)場(chǎng)地整體布置說(shuō)明開(kāi)盤(pán)場(chǎng)地整體布置說(shuō)明開(kāi)盤(pán)場(chǎng)地整體布置說(shuō)明物料準(zhǔn)備說(shuō)明明確開(kāi)盤(pán)前需準(zhǔn)備的文本物料，并及時(shí)審批完成。29

CONTENTS第一部分項(xiàng)目情況概述及回顧項(xiàng)目情況概述項(xiàng)目歷次開(kāi)盤(pán)回顧第二部分項(xiàng)目現(xiàn)狀及開(kāi)盤(pán)目標(biāo)簡(jiǎn)述項(xiàng)目現(xiàn)狀及目標(biāo)開(kāi)盤(pán)時(shí)間及地點(diǎn)第三部分開(kāi)盤(pán)準(zhǔn)備流程開(kāi)盤(pán)各準(zhǔn)備流程時(shí)間節(jié)點(diǎn)開(kāi)盤(pán)準(zhǔn)備流程注意事項(xiàng)第四部分開(kāi)盤(pán)場(chǎng)地布置開(kāi)盤(pán)場(chǎng)地區(qū)域劃分開(kāi)盤(pán)動(dòng)線說(shuō)明第五部分開(kāi)盤(pán)包裝及物料準(zhǔn)備確定調(diào)性現(xiàn)場(chǎng)包裝開(kāi)盤(pán)物料準(zhǔn)備開(kāi)盤(pán)文本物料第六部分開(kāi)盤(pán)人員崗位安排及培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)盤(pán)人員崗位安排開(kāi)盤(pán)人員培訓(xùn)計(jì)劃第七部分應(yīng)急預(yù)案第八部分轉(zhuǎn)籌方案6.1開(kāi)盤(pán)人員崗位安排開(kāi)盤(pán)場(chǎng)地整體布置說(shuō)明開(kāi)盤(pán)場(chǎng)地整體布置說(shuō)明開(kāi)盤(pán)場(chǎng)地整體布置說(shuō)明崗位安排說(shuō)明明確開(kāi)盤(pán)當(dāng)天各區(qū)域崗位人員及職責(zé)，對(duì)于重點(diǎn)崗位進(jìn)行細(xì)化說(shuō)明，并明確重點(diǎn)崗位注意事項(xiàng)（可分P進(jìn)行說(shuō)明）。大區(qū)域區(qū)域負(fù)責(zé)人工作開(kāi)始時(shí)間細(xì)分區(qū)域任務(wù)負(fù)責(zé)人工作人員工作內(nèi)容外場(chǎng)XX8:00停車(chē)區(qū)域、衛(wèi)生間（群輝路沿街）XX安保2人

小蜜蜂2人

1、停車(chē)指引、車(chē)位協(xié)調(diào)2、簽到處指引3、衛(wèi)生間指引8:30簽到區(qū)XXXX小蜜蜂2人安保1人1、2名工作人員負(fù)責(zé)審核客戶資料（身份證），在簽到表上找到客戶名字，打鉤簽到，同時(shí)確定客戶是否為本人，確定后立刻告知號(hào)碼牌發(fā)放人員發(fā)放號(hào)碼牌及選房須知卡2、1名小蜜蜂負(fù)責(zé)根據(jù)客戶簽到順序發(fā)放號(hào)碼牌及選房須知卡3、安保人員1名負(fù)責(zé)簽到秩序的維護(hù)工作，引導(dǎo)簽到客戶進(jìn)入等候區(qū)入座8:30第一等候區(qū)XX客服1人銀行5人1、主動(dòng)問(wèn)好，安排入座

2、及為客戶提供茶歇服務(wù)3、銀行提供按揭咨詢和征信審查9:00第一放行崗XX安保1人1、安保負(fù)責(zé)維護(hù)該崗位秩序，負(fù)責(zé)配合放行崗工作人員進(jìn)行崗位放行工作2、放行工作人員負(fù)責(zé)與內(nèi)場(chǎng)工作人員聯(lián)系，并根據(jù)內(nèi)場(chǎng)的實(shí)際情況進(jìn)行喊號(hào)10人/組，每個(gè)號(hào)盡量限制兩人進(jìn)場(chǎng)3、負(fù)責(zé)核對(duì)客戶號(hào)碼牌以及其他資料4、負(fù)責(zé)宣講選房注意事項(xiàng)外場(chǎng)：負(fù)責(zé)客戶接待與指引，進(jìn)行流程與注意事項(xiàng)說(shuō)明，安撫客戶等待過(guò)程中的焦躁情緒。316.1開(kāi)盤(pán)人員崗位安排開(kāi)盤(pán)場(chǎng)地整體布置說(shuō)明開(kāi)盤(pán)場(chǎng)地整體布置說(shuō)明開(kāi)盤(pán)場(chǎng)地整體布置說(shuō)明崗位安排說(shuō)明明確開(kāi)盤(pán)當(dāng)天各區(qū)域崗位人員及職責(zé)，對(duì)于重點(diǎn)崗位進(jìn)行細(xì)化說(shuō)明，并明確重點(diǎn)崗位注意事項(xiàng)（可分P進(jìn)行說(shuō)明）。大區(qū)域區(qū)域負(fù)責(zé)人工作開(kāi)始時(shí)間細(xì)分區(qū)域任務(wù)負(fù)責(zé)人工作人員工作內(nèi)容內(nèi)場(chǎng)XX9:00第二等候區(qū)XX安保1人公證員1人1、安保負(fù)責(zé)維護(hù)該崗位秩序，負(fù)責(zé)配合放行崗工作人員進(jìn)行崗位放行工作2、放行工作人員負(fù)責(zé)根據(jù)選房區(qū)選房情況進(jìn)行喊號(hào)按1組放行3、負(fù)責(zé)核對(duì)客戶號(hào)碼牌以及其他資料9:00第二放行崗9:00選房區(qū)XX銷(xiāo)售6人（自銷(xiāo)6人）安保2人小蜜蜂2人公證員1人1、1名保安負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場(chǎng)秩序2、置業(yè)顧問(wèn)6人引導(dǎo)客戶進(jìn)行選房，逼定猶豫客戶，安撫并引導(dǎo)部分未選擇到滿意樓層的客戶選擇其他樓層的房源，負(fù)責(zé)將確定不買(mǎi)的客戶從其他通道離開(kāi)選房現(xiàn)場(chǎng)3、龔勛負(fù)責(zé)勾選客戶房源，并做文本銷(xiāo)控，并用便簽紙寫(xiě)上已經(jīng)銷(xiāo)控的房號(hào)，滕晨填寫(xiě)交款通知單。4、鐘師負(fù)責(zé)傳遞銷(xiāo)控貼給銷(xiāo)控桁架處安保5、1名安保負(fù)責(zé)跟進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)控的房源情況，扯銷(xiāo)控貼6、公證員負(fù)責(zé)人監(jiān)督及證據(jù)保全，1名小蜜蜂配合公證處拍照9:00財(cái)務(wù)區(qū)XX財(cái)務(wù)4人客服1人小蜜蜂2人、安保1名1、在客戶選房后，辦理收款、開(kāi)票流程

2、安保、客服負(fù)責(zé)引導(dǎo)排隊(duì)，維護(hù)秩序、并指引下一節(jié)點(diǎn)3、2名小蜜蜂負(fù)責(zé)配合財(cái)務(wù)理票據(jù)XX9:00認(rèn)購(gòu)區(qū)XX紙質(zhì)認(rèn)購(gòu)12人（XX、小蜜蜂12人）認(rèn)購(gòu)書(shū)查找3人、審核3人、傳遞3人（小蜜蜂）安保1人1、馮婷協(xié)同12名小蜜蜂負(fù)責(zé)認(rèn)購(gòu)協(xié)議簽訂2、3名小蜜蜂負(fù)責(zé)查找認(rèn)購(gòu)協(xié)議，3名小蜜蜂負(fù)責(zé)審核認(rèn)購(gòu)協(xié)議，3名小蜜蜂傳遞認(rèn)購(gòu)協(xié)議3、安保負(fù)責(zé)引導(dǎo)排隊(duì)，維護(hù)秩序9:00終審崗XX小蜜蜂1人公證員1人安保1人1、負(fù)責(zé)審核客戶的資料，確認(rèn)認(rèn)購(gòu)流程完整性2、收據(jù)與認(rèn)購(gòu)協(xié)議房號(hào)一致、付款方式、簽字手印齊全3、負(fù)責(zé)對(duì)接公證處工作4、負(fù)責(zé)簽署《未選房確認(rèn)書(shū)》內(nèi)場(chǎng)：提升客戶轉(zhuǎn)化率，確保選房過(guò)程快速、準(zhǔn)確，保證銷(xiāo)控準(zhǔn)確性及客戶付款、認(rèn)購(gòu)到達(dá)率。1、6月8日下午13：00-16：00XX支持人員在XX項(xiàng)目會(huì)議室分批次培訓(xùn)開(kāi)盤(pán)崗位安排及職責(zé)要求，培訓(xùn)人XX(XX支持）2、6月9日上午9：00-11：00XX支持人員及除置業(yè)顧問(wèn)的其他項(xiàng)目組成員，統(tǒng)一按排在售樓處培訓(xùn)，培訓(xùn)崗位位置，職責(zé)等內(nèi)容，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人XX3、6月9日晚上19：00-21：00進(jìn)行置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn)，call組及置業(yè)顧問(wèn)，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人XX4、6月10日下午13：00-14：00保安人員、禮儀人員、冷餐區(qū)服務(wù)人員均安排在XX售樓部統(tǒng)一培訓(xùn)，培訓(xùn)崗位位置，職責(zé)等內(nèi)容，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人XX6.2開(kāi)盤(pán)人員培訓(xùn)計(jì)劃安排開(kāi)盤(pán)場(chǎng)地整體布置說(shuō)明開(kāi)盤(pán)場(chǎng)地整體布置說(shuō)明開(kāi)盤(pán)場(chǎng)地整體布置說(shuō)明培訓(xùn)計(jì)劃說(shuō)明參與開(kāi)盤(pán)人員培訓(xùn)計(jì)劃及具體培訓(xùn)內(nèi)容安排，明確各次培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)主題、培訓(xùn)主持人、支持輔助人員、參與培訓(xùn)人員等內(nèi)容33

CONTENTS第一部分項(xiàng)