鄭州航空工業(yè)管理學院《物流技術與設備》2021-2022學年第一學期期末試卷

自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁鄭州航空工業(yè)管理學院

《物流技術與設備》2021-2022學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共30個小題，每小題1分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、以下哪種物流績效評估指標更能反映企業(yè)的運營效率和資源利用情況？（）A.資產周轉率B.利潤率C.市場份額D.客戶增長率2、在物流企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪種戰(zhàn)略更適合處于成長階段的企業(yè)：（）A.成本領先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略3、在物流績效考核中，以下哪個指標能夠直接反映物流運作的效率和成本控制水平？（）A.訂單滿足率B.庫存周轉率C.物流成本占銷售額的比例D.客戶投訴率4、供應鏈協(xié)同是提高供應鏈整體績效的關鍵。以下關于供應鏈協(xié)同的實現方式，哪一項是錯誤的？（）A.建立信息共享平臺，實現供應鏈成員之間的實時信息交流B.共同制定供應鏈計劃和策略，協(xié)調各方行動C.供應鏈協(xié)同只需要核心企業(yè)發(fā)揮主導作用，其他成員被動參與D.建立利益分配和風險共擔機制，促進合作的穩(wěn)定性5、在多式聯運中，不同運輸方式之間的銜接和協(xié)調至關重要。當貨物需要從鐵路運輸轉換為公路運輸時，以下哪個環(huán)節(jié)最容易出現問題，影響物流的順暢性？（）A.貨物裝卸B.運輸計劃制定C.信息溝通D.設備兼容性6、在物流設施選址中，需要綜合考慮多種因素。以下關于物流設施選址的影響因素，哪一個是不正確的？（）A.地理位置和交通便利性B.土地成本和勞動力成本C.周邊環(huán)境和配套設施D.物流設施選址完全由企業(yè)主觀意愿決定，不需要考慮客觀因素7、在物流企業(yè)的人力資源規(guī)劃中，以下哪個方面更能滿足企業(yè)未來發(fā)展的人才需求：（）A.人才招聘B.人才培訓C.人才儲備D.以上都是8、在物流倉儲管理中，ABC分類法可以幫助企業(yè)對貨物進行分類管理。對于A類貨物，以下哪種管理策略最為合適？（）A.定期盤點，嚴格控制庫存B.簡單管理，減少庫存C.一般控制，正常盤點D.不做重點管理9、在物流企業(yè)的營銷渠道選擇中，以下哪種渠道更能直接接觸潛在客戶：（）A.網絡營銷B.電話營銷C.參加展會D.上門推銷10、在物流風險管理中，以下哪種風險應對策略更適合應對低概率但高損失的風險：（）A.風險規(guī)避B.風險減輕C.風險轉移D.風險接受11、當評估物流供應商的績效時，以下哪個方面更能反映供應商的持續(xù)服務能力：（）A.服務質量B.成本控制C.創(chuàng)新能力D.企業(yè)規(guī)模12、物流成本核算涉及多個環(huán)節(jié)和費用項目。在計算物流總成本時，以下哪項費用通常占比較大？（）A.運輸成本B.倉儲成本C.包裝成本D.裝卸搬運成本13、供應鏈管理旨在協(xié)調供應鏈上各環(huán)節(jié)的活動，以實現整體效益最大化。以下關于供應鏈合作伙伴關系的描述，哪一項是不正確的？（）A.建立長期穩(wěn)定的合作伙伴關系可以降低交易成本，提高供應鏈的競爭力B.合作伙伴之間需要共享信息、共擔風險，實現互利共贏C.選擇合作伙伴時只考慮價格因素，而忽略其他如質量、服務等因素D.良好的合作伙伴關系有助于提高供應鏈的響應速度和創(chuàng)新能力14、物流企業(yè)在制定服務價格時，需要考慮成本和市場競爭情況。以下哪種定價策略更適合在競爭激烈的市場中獲取市場份額？（）A.成本加成定價B.價值定價C.隨行就市定價D.撇脂定價15、在物流網絡設計中，節(jié)點的選擇和布局至關重要。關于物流節(jié)點的類型，以下哪項描述是不正確的？（）A.包括配送中心、倉庫、轉運站等B.不同類型的節(jié)點功能和作用不同C.物流節(jié)點的數量和位置可以隨意確定D.要根據物流需求和成本進行優(yōu)化16、在國際物流中，不同國家的計量單位和度量標準可能存在差異。以下哪種貨物在計量時容易產生誤差和糾紛？（）A.液體貨物B.固體貨物C.散裝貨物D.貴重貨物17、對于物流企業(yè)的服務質量管理，以下哪種方法更有助于持續(xù)改進服務質量？（）A.PDCA循環(huán)B.六西格瑪管理C.ISO9000質量管理體系D.以上方法都有效18、物流企業(yè)的客戶關系管理對于提高客戶滿意度和忠誠度具有重要意義。以下關于物流客戶關系管理的方法，哪一個是不準確的？（）A.建立客戶信息數據庫，深入了解客戶需求B.及時響應客戶投訴，解決客戶問題C.定期對客戶進行回訪和關懷D.物流企業(yè)只關注大客戶，忽略小客戶19、物流企業(yè)在進行風險管理時，需要對風險進行評估和分類。以下哪種風險評估方法可以定量地計算風險發(fā)生的可能性和損失程度？（）A.故障樹分析法B.層次分析法C.蒙特卡羅模擬法D.以上都是20、物流企業(yè)的倉儲布局需要考慮貨物的流動方向和流量。以下哪種倉儲布局方式更適合貨物流量大且進出頻繁的情況？（）A.U型布局B.L型布局C.直線型布局D.混合型布局21、物流標準化對于提高物流效率和降低成本具有重要意義。關于物流標準化的內容，以下哪項是不正確的？（）A.包括物流設備標準化、作業(yè)流程標準化B.有利于不同物流企業(yè)之間的協(xié)同合作C.物流標準化會限制企業(yè)的個性化發(fā)展D.推動物流標準化需要政府和企業(yè)共同努力22、物流企業(yè)的競爭力不僅取決于硬件設施，還包括服務水平和管理能力等軟性因素。以下哪個方面對于提升物流企業(yè)的市場競爭力最為關鍵？（）A.擁有先進的物流設備B.具備高效的物流信息系統(tǒng)C.提供個性化的物流解決方案D.建立廣泛的物流網絡23、在物流風險管理中，以下哪種風險可能導致物流企業(yè)遭受巨大的經濟損失？（）A.自然災害B.市場價格波動C.客戶信用風險D.以上風險都可能24、在物流信息技術應用中，以下哪種技術更有助于實現物流全過程的可視化管理：（）A.大數據分析B.物聯網技術C.云計算D.人工智能25、庫存管理是物流管理的重要環(huán)節(jié)之一。當市場需求不穩(wěn)定且難以預測時，以下哪種庫存控制方法較為適用？（）A.定量訂貨法B.定期訂貨法C.ABC分類法D.JIT庫存管理26、供應鏈管理中，供應商的選擇至關重要。對于一家汽車制造企業(yè)，在選擇零部件供應商時，以下哪個因素應被視為最關鍵的評估指標？（）A.產品價格B.交貨準時率C.生產能力D.企業(yè)規(guī)模27、在物流配送中心的選址中，需要綜合考慮地理條件、交通狀況、基礎設施等因素。以下哪種地理條件更有利于配送中心的建設？（）A.地勢平坦B.靠近河流C.靠近山區(qū)D.氣候多變28、物流企業(yè)的人力資源管理需要適應行業(yè)特點。在招聘物流操作人員時，以下哪種技能和素質是最重要的考量因素？（）A.計算機操作能力B.溝通協(xié)調能力C.財務分析能力D.藝術設計能力29、物流自動化設備在提高作業(yè)效率方面發(fā)揮著重要作用。以下哪種設備更適用于貨物的快速分揀？（）A.堆垛機B.分揀機器人C.輸送帶D.貨架30、在物流配送過程中，車輛調度是關鍵環(huán)節(jié)之一。關于車輛調度的優(yōu)化目標，以下哪項表述是錯誤的？（）A.最小化運輸成本B.最大化車輛裝載率C.車輛調度只考慮運輸距離，不考慮時間D.提高客戶滿意度二、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）物流企業(yè)的信息化建設是提高企業(yè)管理效率的重要手段。請論述物流企業(yè)信息化建設的目標和內容，包括信息系統(tǒng)規(guī)劃、軟件開發(fā)、數據管理等方面，并結合實際案例分析物流企業(yè)如何進行信息化建設。2、（本題5分）物流企業(yè)的信息化建設是提高企業(yè)管理效率的重要途徑。請論述物流企業(yè)信息化建設的內容和意義，包括物流信息系統(tǒng)、電子商務平臺、數據分析等方面，并結合實際案例分析物流企業(yè)如何進行信息化建設。3、（本題5分）物流企業(yè)的信息化建設是提高企業(yè)管理效率的重要手段。請論述物流企業(yè)信息化建設的目標和內容，包括信息系統(tǒng)規(guī)劃、軟件開發(fā)、數據管理等方面，并結合實際案例分析物流企業(yè)如何進行信息化建設。4、（本題5分）物流企業(yè)的風險管理是保障企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要措施。請論述物流企業(yè)面臨的主要風險及風險管理策略，包括市場風險、運營風險、財務風險等方面，并結合實際案例分析物流企業(yè)如何進行風險管理。5、（本題5分）冷鏈物流在保障食品藥品質量和安全方面發(fā)揮著關鍵作用，但目前仍存在技術設備落后、斷鏈風險高、成本控制困難等問題。請深入論述冷鏈物流企業(yè)應如何加強技術創(chuàng)新、完善監(jiān)控體系、優(yōu)化運營管理，以提高冷鏈物流的效率和可靠性，同時分析冷鏈物流在應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件中的作用和挑戰(zhàn)。三、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）分析物流企業(yè)的成本效益分析方法和決策應用，如何進行科學的成本效益決策。2、（本題5分）物流企業(yè)的供應鏈整合能力對于提升競爭力至關重要。請闡述供應鏈整合的內涵和目標，分析物流企業(yè)在供應鏈整合中面臨的挑戰(zhàn)，并提出相應的解決策略？3、（本題5分）分析物流成本核算中的間接成本分配方法，如何合理分攤間接成本。4、（本題5分）簡述物流人才培養(yǎng)的重要性和途徑，探討如何滿足物流行業(yè)對專業(yè)人才的需求。5、（本題5分）物流自動化技術如自動化倉儲、分揀系統(tǒng)等在提高物流