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策劃員工績(jī)效考核的方案大全
策劃員工績(jī)效考核的方案大全1
一、總則
(-)目的
為了使銷售人員明確自己的工作任務(wù)和努力方向,讓銷售管
理人員充分了解下屬的工作狀況,同時(shí)促進(jìn)銷售系統(tǒng)工作效率的
提高,保證公司銷售任務(wù)的順利完成,特制定本方案。
(二)合用范圍
本方案主要合用于對(duì)一線銷售人員的考核,考核期內(nèi)累計(jì)不
到齒時(shí)間(包括請(qǐng)假或者其他各種原因缺崗)超過三分之一的銷售
人員不參預(yù)考核。
(三)使用本方案得出的績(jī)效考核結(jié)果將作為銷售人員的薪酬
發(fā)放以及晉級(jí)、降級(jí)、調(diào)職和辭退的依據(jù)。
(四)原則
1.定量原則。
盡量采用可衡量的量化指標(biāo)進(jìn)行考核,減少主觀評(píng)價(jià)。
2.公開原則。
考核標(biāo)準(zhǔn)的制定是通過商議和討論完成的。
3.時(shí)效性原則。
績(jī)效考核是對(duì)考核期內(nèi)工作成果的綜合評(píng)價(jià),不應(yīng)將本考核
期之前的行為強(qiáng)加于本次的考核結(jié)果中,也不能取近期的業(yè)績(jī)或
者比較突出的一兩個(gè)成果來代替整個(gè)考核期的業(yè)績(jī)。
4.相對(duì)公平原則。
對(duì)于銷售人員的績(jī)效考核將力求體現(xiàn)公正的原則,但實(shí)際工
作中不可能有絕對(duì)的公平,所以績(jī)效考評(píng)體現(xiàn)的是相對(duì)公平。
二、考核周期
(一)月度考核
每月進(jìn)行一次,考核銷售人員當(dāng)月的銷售業(yè)績(jī)情況??己藭r(shí)
間為下月1日?10日。
(二)年度考核
一年開展一次,考核銷售人員當(dāng)年1?12月的工作業(yè)績(jī)???/p>
核實(shí)施時(shí)間為下一年度1月10日?1月20日。
三、考核機(jī)構(gòu)
①銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)的制定、考核和獎(jiǎng)懲的歸口管理部門是
集團(tuán)銷售總部。
②各銷售分公司、部門對(duì)銷售人員進(jìn)行考核,考核結(jié)果上報(bào)
銷售總部經(jīng)理或者營(yíng)銷總監(jiān)審批后生效。
四、績(jī)效考核的內(nèi)容和指標(biāo)
對(duì)銷售人員的考核主要包括工作績(jī)效、工作能力、工作態(tài)度
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三部份內(nèi)容,其權(quán)重分別設(shè)置為:工作績(jī)效占70%;工作能力占
20%;工作態(tài)度占10%。其具體評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。
五、銷售人員績(jī)效考核表考核
項(xiàng)目考核指標(biāo)權(quán)重評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分
工作績(jī)效定量指標(biāo)銷售額完成率25%:
考核標(biāo)準(zhǔn)為100%,每低于5%,扣除該項(xiàng)1分;高于5%另行
規(guī)定。
銷售增長(zhǎng)率10%與上一月度或者年度的銷售業(yè)績(jī)相比,每
增加1%,加1分,浮現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)不扣分。
銷售回款率15%超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以上,以5%為一檔,每超過
一檔,力U1分,低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的,記0分。
新客戶開辟10%考核期內(nèi)每增加一個(gè)新客戶,加2分。
定性指標(biāo)市場(chǎng)信息采集2%:
在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成市場(chǎng)信息的采集,力口1分,否則記。分。
每月采集有效信息不得低于條,每少1條扣1分。
報(bào)告提交3%:
在規(guī)定的時(shí)間之內(nèi)將相關(guān)報(bào)告交到指定處,力口1分,否則記
0分。
報(bào)告的質(zhì)量評(píng)分為2分,達(dá)到此標(biāo)準(zhǔn)者,加1分,否則記0分。
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銷售制度執(zhí)行2%:每違規(guī)一次,該項(xiàng)扣1分。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作3%:因個(gè)人原于是影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作的情況浮
現(xiàn)一次,扣除該項(xiàng)3分。
工作能力專業(yè)知識(shí)5%:
①了解公司產(chǎn)品基本知識(shí)。
②熟悉本行業(yè)及本公司的產(chǎn)品。
③熟練掌握本崗位所具備的專業(yè)知識(shí),但對(duì)其他相關(guān)知識(shí)了
解不多。
④熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及其他相關(guān)知識(shí)。
分析判斷能力5%:
①較弱,不能及時(shí)地做出正確的分析與判斷。
②普通,能對(duì)問題進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析和判斷。
③較強(qiáng),能對(duì)復(fù)雜的問題進(jìn)行分析和判斷,但不能靈便運(yùn)用
到實(shí)際工作中來。
④非常強(qiáng),能迅速地對(duì)客觀環(huán)境做出較正確的判斷,并能靈
活運(yùn)用到實(shí)際工作中,取得較好的銷售業(yè)績(jī)。
溝通能力5%:
①能較清晰地表達(dá)自己的想法。
②有一定的說服能力。
③能有效地化解矛盾。
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④能靈便運(yùn)用多種談話技巧和他人進(jìn)行溝通。
靈便應(yīng)變能力5%:
①思想比較保守,應(yīng)變能力較弱。
②有一定的靈便應(yīng)變能力。
③應(yīng)變能力較強(qiáng),能根據(jù)客觀環(huán)境的變化靈便地采取相應(yīng)的
措施。
工作態(tài)度員工出勤率2%:
①員工月度出勤率達(dá)到100%,得滿分,遲到一次扣1分(3
次及以內(nèi))。
②月度累計(jì)遲到三次以上者,該項(xiàng)得分為0。
日常行為規(guī)范2%:違反一次,扣2分。
貢任感3%:
①工作馬糊,不能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不
認(rèn)真。
②自覺地完成工作任務(wù),但對(duì)工作中的失誤有時(shí)推卸責(zé)任。
③自覺地完成工作任務(wù)且對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。
④除了做好自己的本職工作外,還主動(dòng)承擔(dān)公司內(nèi)部額外的
工作。
服務(wù)意識(shí)3%:浮現(xiàn)一次客戶投訴,扣3分。
六、考核實(shí)施程序
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①由集團(tuán)銷售總部安排相關(guān)人員在考核期之前,向各銷售分
公司、相關(guān)部門發(fā)放“銷售人員績(jī)效考核表”,對(duì)銷售人員進(jìn)行
評(píng)估。
②考核期結(jié)束后的第3個(gè)工作日,各銷售分公司、相關(guān)部門
向銷售總部提交“銷售人員的績(jī)效考核表”。
③考核期結(jié)束后的第5個(gè)工作日,銷售總部完成考核表的統(tǒng)
一匯總,并發(fā)給銷售人員本人進(jìn)行確認(rèn),如有異議由銷售總部經(jīng)
理進(jìn)行再確認(rèn)。確認(rèn)工作必須在考核期結(jié)束后的第7個(gè)工作日完
成。
④考核期結(jié)束后的第8個(gè)工作日,銷售總部完成個(gè)人考核表
的匯總統(tǒng)計(jì)。
⑤考核期結(jié)束后的第10個(gè)工作日,將個(gè)人考核結(jié)果發(fā)給其
上級(jí)主管,將整體統(tǒng)計(jì)表提交銷售公司總經(jīng)理和財(cái)務(wù)部門,財(cái)務(wù)
部門依據(jù)考核結(jié)果按照《銷售人員薪酬激勵(lì)制度》進(jìn)行薪金發(fā)
放。
⑥如果需要對(duì)績(jī)效考核指標(biāo)和方案進(jìn)行修訂,上報(bào)總經(jīng)理批
準(zhǔn)后,在考核期結(jié)束后的第15個(gè)工作日,由集團(tuán)銷售部完成修
訂工作。
七、考核結(jié)果的運(yùn)用
根據(jù)銷售人員的年度績(jī)效考核的總得分,企業(yè)對(duì)不同績(jī)效的
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銷售人員進(jìn)行銷售級(jí)別與薪資的調(diào)整,具體調(diào)整方案如下表所
/Ko
考核得分薪資調(diào)整銷售級(jí)別調(diào)整:90(含)以上基
本工資+基本工資X2.0建議升2級(jí)。80(含)?90分基本工資
+基本工資xl.5建議升1級(jí)或者不變。60(含)?80分基本工資
+基本工及xl.O建議不變。
50(含卜60分基本工資-基本工資xO.2建議降級(jí),賦予一定考
察期。
50分以下基本工資.基本工資X0.4建議辭退。
策劃員工績(jī)效考核的方案大全2
為了保證公司在銷售上的聯(lián)貫性和公司形象的整體性,考慮
有效銷售激勵(lì)制度的完整性,以及員工的穩(wěn)定性,同時(shí)為更好激
勵(lì)員工高效地工作和創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍,特制定本草案。
一、薪酬體系:
1、薪酬組成結(jié)構(gòu):
1.1基本工資+補(bǔ)貼+銷售獎(jiǎng)金;
1.2本地員工增加交通補(bǔ)貼;外派員工公司安排住宿增加異
地工作補(bǔ)貼,但不享受交通補(bǔ)貼;
1.3非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬:在工作方面提供員工參加有興趣工作、
參預(yù)企業(yè)管理;企業(yè)方面讓員工有實(shí)現(xiàn)價(jià)值的機(jī)會(huì);關(guān)心員工個(gè)人
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生活,有公司如家感覺。
2、基本工資標(biāo)準(zhǔn):
一級(jí)置業(yè)顧問:800元/月;
二級(jí)置業(yè)顧問:650元/月;
三級(jí)置業(yè)顧問:500元/月;
四級(jí)置業(yè)顧問:400元/月;
實(shí)習(xí)置業(yè)顧問:350元/月。
3、補(bǔ)貼組成及標(biāo)準(zhǔn):
生活補(bǔ)貼:100元/月;
醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)貼:20元/月;
養(yǎng)老保險(xiǎn)及其他:100元/月;
交通補(bǔ)貼:130元/月;
異地工作補(bǔ)貼:130元/月。
二、銷售獎(jiǎng)金組成及標(biāo)準(zhǔn)
銷售人員獎(jiǎng)金的計(jì)算:銷售人員獎(jiǎng)金實(shí)發(fā)額=個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)
發(fā)總額一業(yè)績(jī)提成比例。
1.個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額二銷售數(shù)量獎(jiǎng)十銷售價(jià)格獎(jiǎng)十提前收款
獎(jiǎng)
(1)銷售數(shù)量獎(jiǎng)
銷售人員超額完成個(gè)人任務(wù)指標(biāo)的,按100元/m,支付獎(jiǎng)
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金,超額指標(biāo)達(dá)到50%以上的部份,按120元/m,支付獎(jiǎng)金,上
不封頂。成交者,按成交價(jià)1%發(fā)放獎(jiǎng)金。
(2)銷售價(jià)格獎(jiǎng)
銷售人員操作結(jié)果高于規(guī)定付款方式折扣率的,按其差率的
50%計(jì)提獎(jiǎng)金。
(3)提前收款獎(jiǎng)
銷售人員根據(jù)定購合同確定的付款日期,若提前10天收到
房款,則按實(shí)際收到房款折算成面積,按5元/m支付獎(jiǎng)金,提前
收款時(shí)間每遞增5天,折算到每平方米的提獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)增加1.5元/mo
2、業(yè)績(jī)提成標(biāo)準(zhǔn)
①完成本部門計(jì)劃銷售任務(wù)100%以上的,按個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)
發(fā)總額的110%支付。
②完成本部門計(jì)劃銷售面積任務(wù)的90%以上不到100%的,
按個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的100%支付。
③完成本部門計(jì)劃銷售面積任務(wù)的70%以上不到90%的,
按個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的80%支付。
④完成本部門計(jì)劃銷售面積任務(wù)不足70%的,按個(gè)人獎(jiǎng)金
應(yīng)發(fā)總額的60%支付。
三、關(guān)于進(jìn)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
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1.升降級(jí)標(biāo)準(zhǔn):
1.1置業(yè)顧問新進(jìn)入公司一律按實(shí)習(xí)置業(yè)顧問,工作滿一個(gè)
月后可轉(zhuǎn)為四級(jí)置業(yè)顧問,工作滿三個(gè)月(不含實(shí)習(xí)期),可參加
三級(jí)置業(yè)顧問評(píng)定;工作滿六個(gè)月(不含實(shí)習(xí)期),可參加二級(jí)置
業(yè)顧問評(píng)定;工作滿八個(gè)月(不含實(shí)習(xí)期),可參加一級(jí)置業(yè)顧問
評(píng)定。
實(shí)習(xí)置業(yè)顧問:工作滿一月
四級(jí)置業(yè)顧問:工作滿三月
三級(jí)置業(yè)顧問:工作滿六月
二級(jí)置業(yè)顧問:工作滿八月
一級(jí)置業(yè)顧問:工作滿一年
四、屬于下列情況之一的,將扣發(fā)其所在項(xiàng)目個(gè)人獎(jiǎng)金。
1、被公司辭退的員工。
2、在該項(xiàng)目銷售結(jié)束前離職的員工。
3、累計(jì)曠工達(dá)七天或者連續(xù)事假二周的員工。
4、在工作中有嚴(yán)重過失,過公司造成一定的不良影響的員
工。
五、員工薪酬管理細(xì)節(jié)參照公司員工手冊(cè)。
六、本草案執(zhí)行時(shí)間從公司修訂之日起開始。
策劃員工績(jī)效考核的方案大全3
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一、考核原則
1、業(yè)績(jī)考核(定量)+行為考核(定性)。
2、定量做到嚴(yán)格以公司收入業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn),定性做到公平客
觀。
3、考核結(jié)果與員工收入掛鉤。
二、考核標(biāo)準(zhǔn)
1、銷售人員業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和目
標(biāo),公司將會(huì)每季度調(diào)整一次。
2、銷售人員行為考核標(biāo)準(zhǔn)。
(1)執(zhí)行遵守公司各項(xiàng)工作制度、考勤制度、保密制度和其
他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。
(2)履行本部門工作的行為表現(xiàn)。
(3)完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)。
(4)遵守國(guó)家法律法規(guī)、社會(huì)公德的行為表現(xiàn)。
(5)其他。
其中:當(dāng)月行為表現(xiàn)合格者為0.6分以上,行為表現(xiàn)良好者
為0.8分以上,行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿分1分。如當(dāng)月能有少數(shù)突出
表現(xiàn)者,突出表現(xiàn)者可以最高加到1.2分。
如當(dāng)月有觸犯國(guó)家法律法規(guī)、嚴(yán)重違反公司規(guī)定、發(fā)生工作
事故、發(fā)生工作嚴(yán)重失誤者,行為考核分?jǐn)?shù)一律為。分。
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三、考核內(nèi)容與指標(biāo)
1、考核項(xiàng)目考核指標(biāo)權(quán)重評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分
工作業(yè)績(jī)定量指標(biāo)銷售完成率35%實(shí)際完成銷售額;計(jì)劃完
成銷售額xlOO%。
考核標(biāo)準(zhǔn)為100%,每低于5%,扣除該項(xiàng)1分。
銷售增長(zhǎng)率10%與上一月度或者年度的銷售業(yè)績(jī)相比,每
增加1%,加1分,浮現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)不扣分。
新客戶開辟15%每新增一個(gè)客戶,加2分。
定性指標(biāo)市場(chǎng)信息采集5%在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成市場(chǎng)信息
的采集,否則為0分。
2、每月采集的有效信息不得低于x條,每少一條扣1分。
報(bào)告提交5%在規(guī)定的時(shí)間之內(nèi)將相關(guān)報(bào)告交到指定處,
未按規(guī)定時(shí)間交者,為0分。
3、報(bào)告的質(zhì)量評(píng)分為4分,未達(dá)到此標(biāo)準(zhǔn)者,為0分。
銷售制度執(zhí)行5%每違規(guī)一次,該項(xiàng)扣1分。
工作能力分析判斷能力5%:
1分:較弱,不能及時(shí)的做出正確的分析與判斷。
2分:普通,能對(duì)問題進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析和判斷。
3分:較強(qiáng),能對(duì)復(fù)雜的問題進(jìn)行分析和判斷,但不能靈便
的運(yùn)用到實(shí)際工作中。
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4分:強(qiáng),能迅速的對(duì)客觀環(huán)境做出較為正確的判斷,并能
靈便運(yùn)用到實(shí)際工作中取得較好的銷售業(yè)績(jī)。
溝通能力5%:
1分:能較清晰的表達(dá)自己的思想和想法。
2分:有一定的說服能力。
3分:能有效地化解矛盾。
4分:能靈便運(yùn)月多種談話技巧和他人進(jìn)行溝通。
靈便應(yīng)變能力5%應(yīng)對(duì)客觀環(huán)境的變化,能靈便的采取相
應(yīng)的措施。
工作態(tài)度員工出勤率2%:月度員工出勤率達(dá)到100%,得
滿分,遲到一次,扣1分(3次及以內(nèi))。
4、月度累計(jì)遲到三次以上者,該項(xiàng)得分為0
日常行為規(guī)范2%:違反一次,扣2分。
責(zé)任感3%
0分:工作馬糊,不能保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)
度極不認(rèn)真。
1分:自覺地完成工作任務(wù),但對(duì)工作中的失誤,有時(shí)推卸
責(zé)任。
2分:自覺地完成工作任務(wù)且對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。
3分:除了做好自己的本職工作外,還主動(dòng)承擔(dān)公司內(nèi)部額
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外的工作。
服務(wù)意識(shí)3%浮現(xiàn)一次客戶投訴,扣3分。
四、考核方法
1、員工考核時(shí)間:下一月的第一個(gè)工作日。
2、員工考核結(jié)果發(fā)布時(shí)間:下一月的第三個(gè)工作日。
3、員工考核掛鉤收入的額度:月工資的20%;業(yè)績(jī)考核額度
占15%;行為考核額度占5%。
4、員工考核掛鉤收入的浮動(dòng)限度:為當(dāng)月工資的80?
140%o
5、員工掛鉤收入的發(fā)放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫
不發(fā)放,每季度發(fā)放三個(gè)月的員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得。
五、考核程序
1、業(yè)績(jī)考核:按考核標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)務(wù)部根據(jù)當(dāng)月公司營(yíng)業(yè)收入
情況統(tǒng)一執(zhí)行。
2、行為考核:由銷售部經(jīng)理進(jìn)行。
六、考核結(jié)果
1、業(yè)績(jī)考核結(jié)果每月發(fā)布一次,部門行為考核結(jié)果(部門平
均分)每月發(fā)布一次。
2、員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個(gè)人,員工之
間不應(yīng)互相打聽。
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3、每月考核結(jié)果除了與員工當(dāng)月收入有掛鉤以外,其綜合
結(jié)果也是公司決定員工調(diào)整工資級(jí)別、職位升遷和人事調(diào)動(dòng)的重
要依據(jù)。
4、如對(duì)當(dāng)月考核結(jié)果有異議,請(qǐng)?jiān)诳己私Y(jié)果發(fā)布之日起一
周內(nèi)向本部門經(jīng)理或者行政人事部提出。
策劃員工績(jī)效考核的方案大全4
第一條考核方案
1、考核目的。
為構(gòu)建公司的現(xiàn)代人力資源管理體系,健全和完善績(jī)效管理
工作,促使公司持續(xù)、快速、穩(wěn)定發(fā)展,特制訂本管理制度。
(1)為公司員工薪酬調(diào)整提供依據(jù)。
(2)為公司員工晉升提供資料。
(3)為公司員工培訓(xùn)工作提供方向。
(4)促進(jìn)公司與員工之間的溝通、交流。
2、考核原則。
(1)公開性原則。
應(yīng)最大限度減少考核者和被考核者雙方對(duì)考核工作的神奇
感,業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)和水平通過商議制定,考核結(jié)果公開,考核工作制
度化。
(2)客觀性原則。
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用事實(shí)說話,切忌主觀和武斷,按個(gè)體的絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考
核,引導(dǎo)員工不斷改進(jìn)工作,避免人與人之間的攀比,破環(huán)團(tuán)結(jié)
精神。
(3)與目標(biāo)管理相結(jié)合的原則。
目標(biāo)考核是績(jī)效考核的基礎(chǔ),員工的績(jī)效考核要充分利用目
標(biāo)考核的結(jié)果。
3、考核范圍。
本方案合用于公司所有員工,包括:各職能部門、下屬子
(分)公司的普通管理人員和普通工作人員。
第二條考核方式
對(duì)普通管理人員的考核由兩部份組成,一部份為部門、下
屬子(分)公司評(píng)分,是對(duì)整體業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià),體現(xiàn)了員工對(duì)部門、
下屬子(分)公司業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn);另一部份為崗位評(píng)分,體現(xiàn)了對(duì)員
工個(gè)人崗位業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)。對(duì)于普通工作人員,以崗位評(píng)分為主。
1、部門、下屬子(分)公司評(píng)分。
按照粵豐集團(tuán)子(分)公司人力資本績(jī)效考核方案中規(guī)定的方
式,由人事管理部門對(duì)部門關(guān)鍵業(yè)績(jī)以及子(分)公司業(yè)績(jī)進(jìn)行考
核評(píng)分。
2、崗位評(píng)分。
⑴崗位目標(biāo)考核。
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①確定崗位目標(biāo)。
根據(jù)集團(tuán)公司確定的部門、下屬子(分)公司目標(biāo),由個(gè)人直
接主管進(jìn)行目標(biāo)分解.,通過和個(gè)人的商議,制定個(gè)人的崗位目
標(biāo)。普通管理人員和工作人員的崗位目標(biāo)在上年度一月一日之前
確定。
②擬定工作計(jì)劃。
根據(jù)確定的崗位目標(biāo),由個(gè)人擬定年度及月度工作計(jì)劃。年
度工作計(jì)劃在上年度—月—日前擬定,月度工作計(jì)劃在上月—日
前擬定。一個(gè)具體的工作計(jì)劃要包括工作的對(duì)策和措施、工作預(yù)
計(jì)進(jìn)度、對(duì)工作重要性的說明以及工作需要配合的事項(xiàng)。
③目標(biāo)執(zhí)行情況險(xiǎn)查。
個(gè)人直接主管按月檢查個(gè)人崗位目標(biāo)的執(zhí)行情況,檢查結(jié)果
填入工作計(jì)劃?rùn)z查表,由考核負(fù)責(zé)部門備案,作為年底綜合考評(píng)
的依據(jù)。
④艱難處理。
目標(biāo)執(zhí)行進(jìn)度落后或者執(zhí)行發(fā)生艱難時(shí),應(yīng)根據(jù)該項(xiàng)問題的
嚴(yán)重程度與影響大小,進(jìn)行處理。
a.該問題僅屬個(gè)別問題,由目標(biāo)執(zhí)行人與直接主管上級(jí)研究
改善方案解決,并將處理意見及處理情況填入工作計(jì)劃?rùn)z查表。
b.確實(shí)由于外部因素或者內(nèi)部暫時(shí)不可解決的因素公司做出
的
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目標(biāo)執(zhí)行進(jìn)度落后或者執(zhí)行發(fā)生艱難時(shí),允許調(diào)整年度目標(biāo)值。
但應(yīng)由直接主管批準(zhǔn),且每年只允許調(diào)整一次。調(diào)整時(shí)間為每
年第二季度末。
⑵崗位業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。
根據(jù)個(gè)人工作計(jì)劃的完成情況,由考核小組及個(gè)人直接主管
按照考核表對(duì)個(gè)人崗位'業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)分。
3、評(píng)分方式。
(1)普通管理人員評(píng)分方式。
①由考核小組根據(jù)被考核人的工作計(jì)劃完成情況對(duì)其進(jìn)行評(píng)
分,占個(gè)人考核總分的30%。
②由個(gè)人直接主管組織被考核人進(jìn)行考核面談,根據(jù)被考核
人的匯報(bào)總結(jié)進(jìn)行評(píng)分,占個(gè)人考核總分的30%。
③由被考核人員之間互評(píng),占個(gè)人考核總分的10%。
④人力資源管理部門對(duì)部門關(guān)鍵業(yè)績(jī)、下屬子(分)公司業(yè)績(jī)
的評(píng)分占個(gè)人考核總分的30%o
(2)普通工作人員評(píng)分方式。
①由考核小組根據(jù)被考核人的工作計(jì)劃完成情況對(duì)其進(jìn)行評(píng)
分,占個(gè)人考核總分的30%。
②由個(gè)人直接主管組織被考核人進(jìn)行考核面談,根據(jù)被考核
人的匯報(bào)總結(jié)進(jìn)行評(píng)分,占個(gè)人考核總分的50%o
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③由被考核人員之間互評(píng),占個(gè)人考核總分的20%o
第三條考核安排
1、考核小組。
在公司職能部門,由部門負(fù)責(zé)人組織;在下屬子(分)公司,
由公司負(fù)責(zé)人組織。
2、考核時(shí)間。
對(duì)工作計(jì)劃的檢查每月一次,每月5日前對(duì)上一個(gè)月的工作
計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。對(duì)員工的綜合考核每年兩次,年中、年
末各進(jìn)行一次。
3、考核注意事項(xiàng)。
在每一級(jí)人員考核打分過程中要堅(jiān)持原則,適當(dāng)拉開差距,
每一個(gè)單位在考核中要基本按照A級(jí)的占8%(95.100分)、B級(jí)的
占12%(90-94分)、C級(jí)的占60%(80-89分),D級(jí)的占15%(75-75)
分,E級(jí)的占5%的比例進(jìn)行,允許有適當(dāng)調(diào)整。如果部門業(yè)績(jī)較
為突出,那末A、B級(jí)的比例可以適當(dāng)增加湘反如果部門業(yè)績(jī)較
差,那末D、E級(jí)的比例可以適當(dāng)增加。
4、考核面談。
個(gè)人直接主管就考核要項(xiàng)、考核成績(jī)?cè)u(píng)定交換意見,相互溝
通,達(dá)成一致。主管于面談后,將評(píng)定結(jié)果書寫于面談?dòng)涗浿?/p>
上。
第19頁共23頁
5、考核結(jié)果反饋。
考核核定后,應(yīng)將考核結(jié)果及評(píng)語通知員工本人。在一定時(shí)
間內(nèi),不服者準(zhǔn)予按照規(guī)定程序提出申訴,由考核小組復(fù)議,復(fù)
議決定后的成績(jī)即為最后核定的成績(jī)。
6、考核結(jié)果運(yùn)用
根據(jù)考核結(jié)果,由公司人力資源部門確定教育培訓(xùn)人員,同
時(shí)作為制訂員工薪酬的依據(jù)。
策劃員工績(jī)效考核的方案大全5
1.資金來源與使用范圍
1.1資金來源
銷售回款額的5%作為銷售分公司的銷售費(fèi)用來源
1.2資金使用范圍
銷售分公司的所有費(fèi)用的支付
2.款項(xiàng)支付要求與規(guī)定
2.1在公司正常財(cái)務(wù)核算標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi),由經(jīng)辦人申請(qǐng)、分公
司經(jīng)理允許、財(cái)務(wù)部經(jīng)理審核后方可報(bào)銷。
2.2款項(xiàng)的支付和費(fèi)用的報(bào)銷必須手續(xù)齊全、票據(jù)合法、內(nèi)
容真實(shí)完整、賬務(wù)處理規(guī)范。
2.3超標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用的報(bào)銷必須事先征得公司總經(jīng)理允許并簽
字,報(bào)銷時(shí)財(cái)務(wù)人員方可受理。
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2.4銷售分公司經(jīng)理所發(fā)生的費(fèi)用必須經(jīng)公司總經(jīng)理簽字后
方可報(bào)銷。
2.5嚴(yán)格控制傭金、回扣及無發(fā)票的支出。上述費(fèi)用的支付
實(shí)行事前業(yè)務(wù)員洽談,部門經(jīng)理
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