2024年度物業(yè)服務(wù)合同改進(jìn)方案3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務(wù)合同改進(jìn)方案本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)單位名稱1.2物業(yè)服務(wù)單位地址1.3物業(yè)服務(wù)單位法定代表人1.4業(yè)主委員會名稱1.5業(yè)主委員會地址1.6業(yè)主委員會代表人2.合同簽訂目的和依據(jù)2.1合同簽訂目的2.2合同簽訂法律依據(jù)2.3合同簽訂政策依據(jù)3.服務(wù)范圍及內(nèi)容3.1服務(wù)區(qū)域3.2服務(wù)內(nèi)容概述3.3具體服務(wù)項(xiàng)目3.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.3支付方式及時間4.4逾期付款處理5.服務(wù)期限及終止條件5.1服務(wù)期限5.2服務(wù)期限順延條件5.3合同終止條件5.4合同解除程序6.業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)6.1業(yè)主的權(quán)利6.2業(yè)主的義務(wù)6.3業(yè)主委員會的權(quán)利和義務(wù)7.物業(yè)服務(wù)單位的權(quán)利和義務(wù)7.1物業(yè)服務(wù)單位的權(quán)利7.2物業(yè)服務(wù)單位的義務(wù)7.3物業(yè)服務(wù)單位的責(zé)任8.質(zhì)量保證及投訴處理8.1質(zhì)量保證措施8.2質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)8.3投訴處理流程8.4投訴處理時限9.不可抗力及免責(zé)條款9.1不可抗力定義9.2不可抗力發(fā)生時的處理9.3免責(zé)條款10.保密條款10.1保密信息范圍10.2保密義務(wù)10.3違約責(zé)任11.合同爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.3爭議解決程序12.合同附件及補(bǔ)充條款12.1附件名稱及內(nèi)容12.2補(bǔ)充條款內(nèi)容13.合同生效及修改13.1合同生效條件13.2合同修改程序13.3合同生效日期14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定事項(xiàng)內(nèi)容14.2其他約定事項(xiàng)效力第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)單位名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務(wù)單位地址：市區(qū)路號1.3物業(yè)服務(wù)單位法定代表人：1.4業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.5業(yè)主委員會地址：市區(qū)路號1.6業(yè)主委員會代表人：2.合同簽訂目的和依據(jù)2.1合同簽訂目的：為規(guī)范本小區(qū)的物業(yè)管理活動，保障業(yè)主和物業(yè)服務(wù)單位的合法權(quán)益，提高物業(yè)管理水平，雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。2.2合同簽訂法律依據(jù)：《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)。2.3合同簽訂政策依據(jù)：市區(qū)物業(yè)管理部門的相關(guān)政策規(guī)定。3.服務(wù)范圍及內(nèi)容3.1服務(wù)區(qū)域：本小區(qū)住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫等。3.2服務(wù)內(nèi)容概述：提供物業(yè)管理服務(wù)，確保小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域及設(shè)施的正常運(yùn)行。3.3具體服務(wù)項(xiàng)目：3.3.1室外環(huán)境衛(wèi)生管理3.3.2室內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生管理3.3.3公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理3.3.4安全保衛(wèi)工作3.3.5業(yè)主投訴處理3.3.6小區(qū)綠化維護(hù)4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00）4.2服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：包括物業(yè)管理費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)、綠化維護(hù)費(fèi)等。4.3支付方式及時間：業(yè)主按月繳納物業(yè)管理費(fèi)，每季度繳納公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)和綠化維護(hù)費(fèi)。4.4逾期付款處理：逾期未付款的，物業(yè)服務(wù)單位有權(quán)采取催告、滯納金等措施。5.服務(wù)期限及終止條件5.1服務(wù)期限：自2024年1月1日至2024年12月31日。5.2服務(wù)期限順延條件：因不可抗力等原因?qū)е路?wù)期限延長的，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。5.3合同終止條件：服務(wù)期限屆滿、雙方協(xié)商一致解除合同、物業(yè)服務(wù)單位違反合同規(guī)定或業(yè)主大會決議等。5.4合同解除程序：合同解除前，物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)向業(yè)主委員會提出書面申請，經(jīng)業(yè)主大會表決通過后生效。6.業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)6.1業(yè)主的權(quán)利：6.1.1享有小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的正常使用權(quán)利。6.1.2參與小區(qū)公共事務(wù)管理，對物業(yè)服務(wù)工作提出意見和建議。6.1.3享有物業(yè)服務(wù)合同約定的其他權(quán)利。6.2業(yè)主的義務(wù)：6.2.1遵守國家法律法規(guī)及小區(qū)規(guī)章制度。6.2.2按時繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用。6.2.3維護(hù)小區(qū)公共秩序，保護(hù)小區(qū)環(huán)境。6.2.4遵守合同約定的其他義務(wù)。7.物業(yè)服務(wù)單位的權(quán)利和義務(wù)7.1物業(yè)服務(wù)單位的權(quán)利：7.1.1收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用。7.1.2依法對業(yè)主違規(guī)行為進(jìn)行處理。7.1.3享有合同約定的其他權(quán)利。7.2物業(yè)服務(wù)單位的義務(wù)：7.2.1按合同約定提供物業(yè)服務(wù)，確保小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。7.2.2定期向業(yè)主委員會報告工作情況。7.2.3及時處理業(yè)主的投訴和意見。7.2.4遵守合同約定的其他義務(wù)。8.質(zhì)量保證及投訴處理8.1質(zhì)量保證措施：8.1.1物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)建立健全物業(yè)服務(wù)管理制度，確保服務(wù)質(zhì)量。8.1.2定期對物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)技能和水平。8.1.3對小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。8.2質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)：市區(qū)物業(yè)管理部門。8.3投訴處理流程：8.3.1業(yè)主投訴應(yīng)向物業(yè)服務(wù)單位提出。8.3.2物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)在接到投訴后3個工作日內(nèi)進(jìn)行處理。8.3.3處理結(jié)果應(yīng)告知業(yè)主，并對業(yè)主滿意度進(jìn)行回訪。8.4投訴處理時限：物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)在接到投訴后的15個工作日內(nèi)給予答復(fù)或處理。9.不可抗力及免責(zé)條款9.1不可抗力定義：指自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況。9.2不可抗力發(fā)生時的處理：9.2.1雙方應(yīng)及時協(xié)商，采取必要措施減少損失。9.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，可部分或全部免除責(zé)任。9.3免責(zé)條款：因不可抗力導(dǎo)致的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.保密條款10.1保密信息范圍：包括但不限于物業(yè)服務(wù)單位的商業(yè)秘密、業(yè)主的個人隱私等。10.2保密義務(wù)：雙方均應(yīng)保守對方提供的保密信息。10.3違約責(zé)任：違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.合同爭議解決11.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)：如協(xié)商不成，可向市區(qū)人民法院提起訴訟。11.3爭議解決程序：按照相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行。12.合同附件及補(bǔ)充條款12.1附件名稱及內(nèi)容：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。12.2補(bǔ)充條款內(nèi)容：雙方在合同中約定的其他補(bǔ)充事項(xiàng)。13.合同生效及修改13.1合同生效條件：雙方簽字蓋章后生效。13.2合同修改程序：經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂書面修改協(xié)議。13.3合同生效日期：按修改協(xié)議約定的日期生效。14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定事項(xiàng)內(nèi)容：本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2其他約定事項(xiàng)效力：其他約定事項(xiàng)與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義：本合同所指第三方包括但不限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、法律顧問、監(jiān)理單位等，是指除甲乙雙方以外的，根據(jù)合同約定或法律規(guī)定介入合同履行過程中的第三方機(jī)構(gòu)或個人。15.2第三方介入目的：為了提高合同的履行效率，保障合同雙方的合法權(quán)益，確保合同目的的實(shí)現(xiàn)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，允許第三方介入合同履行。16.第三方介入程序16.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)書面同意第三方的介入，并明確第三方的職責(zé)范圍。16.2第三方介入后，應(yīng)遵守本合同及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。17.第三方職責(zé)與權(quán)利17.1第三方職責(zé)：17.1.1按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、公正的服務(wù)。17.1.2對合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督和評估，并提出意見和建議。17.1.3依法維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。17.2第三方權(quán)利：17.2.1獲取甲乙雙方提供的相關(guān)信息。17.2.2對甲乙雙方的違約行為提出警告或采取法律措施。17.2.3在合同約定范圍內(nèi)行使自己的權(quán)利。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分：18.1.1第三方對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)度等承擔(dān)監(jiān)督和評估責(zé)任。18.1.2第三方應(yīng)向甲方提供書面報告，包括評估結(jié)果和改進(jìn)建議。18.2第三方與乙方的劃分：18.2.1第三方對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)度等承擔(dān)監(jiān)督和評估責(zé)任。18.2.2第三方應(yīng)向乙方提供書面報告，包括評估結(jié)果和改進(jìn)建議。18.3第三方與甲乙雙方的共同責(zé)任：18.3.1第三方在介入過程中，應(yīng)確保甲乙雙方的合法權(quán)益不受侵害。18.3.2第三方應(yīng)協(xié)助甲乙雙方解決合同履行中的問題。19.第三方責(zé)任限額19.1第三方責(zé)任限額：第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因?qū)е录滓译p方權(quán)益受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不得超過合同總金額的%。19.2賠償程序：甲乙雙方應(yīng)按照合同約定的爭議解決方式，解決第三方責(zé)任賠償問題。20.第三方退出機(jī)制20.1第三方退出條件：合同履行完畢或第三方不再符合介入條件時，第三方應(yīng)退出合同履行。20.2第三方退出程序：第三方退出前，應(yīng)向甲乙雙方提交書面退出通知，并完成交接工作。21.第三方變更與替換21.1第三方變更：經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以變更第三方的服務(wù)內(nèi)容和方式。21.2第三方替換：如第三方無法繼續(xù)履行職責(zé)，甲乙雙方可以協(xié)商替換第三方，但應(yīng)確保替換后的第三方符合合同要求。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)合同詳細(xì)要求：包含合同雙方的基本信息、服務(wù)范圍、費(fèi)用、期限、權(quán)利義務(wù)等內(nèi)容。說明：此附件為合同主體文件，是雙方權(quán)利義務(wù)的基本依據(jù)。2.附件二：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列明各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)內(nèi)容、計(jì)費(fèi)方式、計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。說明：此附件為服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)說明，是雙方支付費(fèi)用的依據(jù)。3.附件三：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：規(guī)定物業(yè)服務(wù)應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)效果等。說明：此附件為服務(wù)質(zhì)量的控制標(biāo)準(zhǔn)，是評價物業(yè)服務(wù)優(yōu)劣的依據(jù)。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的條件、職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任限額等內(nèi)容。說明：此附件為第三方介入合同的補(bǔ)充協(xié)議，是第三方介入的依據(jù)。5.附件五：違約行為處理辦法詳細(xì)要求：列舉違約行為類型、違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、違約處理措施等。說明：此附件為違約行為處理的詳細(xì)規(guī)定，是解決違約爭議的依據(jù)。6.附件六：合同履行過程中的溝通記錄詳細(xì)要求：記錄雙方在合同履行過程中的溝通內(nèi)容、時間、地點(diǎn)等。說明：此附件為雙方溝通的書面記錄，是證明雙方溝通內(nèi)容的依據(jù)。7.附件七：合同履行過程中的驗(yàn)收報告詳細(xì)要求：記錄合同履行過程中的驗(yàn)收結(jié)果、存在問題、整改措施等。說明：此附件為合同履行的驗(yàn)收報告，是證明合同履行情況的依據(jù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為類型：1.1甲方違約：未按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。損壞公共設(shè)施設(shè)備。違反小區(qū)規(guī)章制度。1.2乙方違約：未按合同約定提供服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。未及時處理業(yè)主投訴。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約行為發(fā)生時，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.2違約責(zé)任包括但不限于：賠償損失、支付違約金、承擔(dān)違約行為產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用等。3.違約責(zé)任示例說明：3.1甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按合同約定支付滯納金。3.2乙方未按合同約定提供服務(wù)，應(yīng)向甲方賠償由此造成的損失。3.3乙方服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：整改、賠償損失等。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同改進(jìn)方案1本合同目錄一覽1.合同訂立的基本原則1.1合同主體1.2合同訂立的時間1.3合同訂立的地點(diǎn)2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1基本服務(wù)項(xiàng)目2.2附加服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.2費(fèi)用構(gòu)成3.3支付方式3.4付款時間4.物業(yè)服務(wù)合同的有效期限4.1合同生效時間4.2合同終止時間4.3合同續(xù)簽5.物業(yè)管理機(jī)構(gòu)的權(quán)利與義務(wù)5.1管理機(jī)構(gòu)的權(quán)利5.2管理機(jī)構(gòu)的義務(wù)6.業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)6.1業(yè)主的權(quán)利6.2業(yè)主的義務(wù)7.物業(yè)維修保養(yǎng)7.1維修保養(yǎng)責(zé)任7.2維修保養(yǎng)費(fèi)用7.3維修保養(yǎng)期限8.物業(yè)安全與消防管理8.1安全管理責(zé)任8.2消防管理責(zé)任9.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)11.爭議解決方式11.1爭議解決途徑11.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.合同的生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.合同附件及補(bǔ)充條款13.1合同附件13.2補(bǔ)充條款14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同訂立的基本原則1.1合同主體本合同由甲方（物業(yè)服務(wù)提供方）和乙方（物業(yè)服務(wù)接受方）簽訂，甲方為[甲方全稱]，乙方為[乙方全稱]。1.2合同訂立的時間本合同于2024年[具體日期]在[合同訂立地點(diǎn)]訂立。1.3合同訂立的地點(diǎn)本合同訂立地為[具體地點(diǎn)]。2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1基本服務(wù)項(xiàng)目（1）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清潔；（2）公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)；（3）公共區(qū)域的照明、供水、供電、供氣等設(shè)施的維護(hù)；（4）物業(yè)設(shè)施的維修保養(yǎng)；（5）公共安全巡邏；（6）消防設(shè)施的檢查和維護(hù)。2.2附加服務(wù)項(xiàng)目（1）家政服務(wù)；（2）搬家服務(wù)；（3）停車場管理；（4）社區(qū)活動組織。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[具體金額]元。3.2費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括但不限于：（1）物業(yè)管理費(fèi)；（2）公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)費(fèi)；（3）公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)；（4）公共區(qū)域清潔費(fèi)。3.3支付方式（1）每月[具體日期]前支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；（2）如遇特殊情況，乙方應(yīng)提前[具體天數(shù)]通知甲方。4.物業(yè)服務(wù)合同的有效期限4.1合同生效時間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。4.2合同終止時間本合同期限自[合同生效時間]起至[合同終止時間]止。4.3合同續(xù)簽本合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽，續(xù)簽期限不超過原合同期限。5.物業(yè)管理機(jī)構(gòu)的權(quán)利與義務(wù)5.1管理機(jī)構(gòu)的權(quán)利（1）依法對物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行管理；（2）制定物業(yè)管理規(guī)章制度；（3）根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容；（4）對違反物業(yè)管理規(guī)章制度的行為進(jìn)行處理。5.2管理機(jī)構(gòu)的義務(wù)（1）按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)；（2）定期向乙方報告物業(yè)管理情況；（3）維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生；（4）保障乙方合法權(quán)益。6.業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)6.1業(yè)主的權(quán)利（1）享有物業(yè)服務(wù)；（2）參與物業(yè)管理活動；（3）對物業(yè)管理機(jī)構(gòu)的工作提出意見和建議；（4）依法使用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備。6.2業(yè)主的義務(wù)（1）遵守物業(yè)管理規(guī)章制度；（2）按時繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；（3）愛護(hù)公共設(shè)施設(shè)備；（4）維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序。8.物業(yè)安全與消防管理8.1安全管理責(zé)任甲方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全管理，包括但不限于：（1）制定安全管理制度；（2）定期進(jìn)行安全檢查；（3）組織應(yīng)急演練；（4）及時處理安全隱患。8.2消防管理責(zé)任甲方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防管理，包括但不限于：（1）制定消防管理制度；（2）定期進(jìn)行消防設(shè)施設(shè)備檢查；（3）確保消防通道暢通；（4）組織消防培訓(xùn)和演練。9.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除9.1合同變更任何一方提出變更本合同內(nèi)容，需提前[具體天數(shù)]書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。9.2合同解除a.一方嚴(yán)重違約；b.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；c.合同約定的其他解除條件。（2）合同解除后，雙方應(yīng)立即終止履行各自的權(quán)利義務(wù)，并按照本合同約定處理相關(guān)事宜。10.違約責(zé)任10.1違約情形（1）甲方未能按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)；（2）乙方未能按時繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；（3）一方違反合同約定的其他義務(wù)。10.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失；（2）違約方應(yīng)支付違約金，違約金數(shù)額由雙方協(xié)商確定。11.爭議解決方式11.1爭議解決途徑（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議；（2）協(xié)商不成，可提交[具體仲裁機(jī)構(gòu)或法院]仲裁或訴訟。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)如選擇仲裁，爭議應(yīng)提交[具體仲裁機(jī)構(gòu)]仲裁；如選擇訴訟，爭議應(yīng)提交[具體法院]管轄。12.合同的生效與終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）按照本合同約定的其他終止條件。13.合同附件及補(bǔ)充條款13.1合同附件本合同附件包括但不限于：（1）物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表；（2）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表；（3）物業(yè)管理規(guī)章制度。13.2補(bǔ)充條款本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.其他約定事項(xiàng)14.1通知本合同中涉及的任何通知，應(yīng)以書面形式發(fā)送，并自發(fā)送之日起[具體天數(shù)]后視為送達(dá)。14.2法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行、變更、解除和爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.3合同份數(shù)本合同一式[具體份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1第三方的定義本合同所稱的第三方，是指除甲乙雙方以外的，根據(jù)本合同約定或經(jīng)甲乙雙方同意，參與本合同履行過程中的中介機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、鑒定機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入的范圍（1）提供專業(yè)咨詢、評估、鑒定等服務(wù)；（2）協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行合同履行過程中的監(jiān)督、協(xié)調(diào)、調(diào)解等工作；16.甲乙雙方引入第三方時的義務(wù)16.1甲方引入第三方時的義務(wù)（1）甲方應(yīng)確保引入的第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件；（2）甲方應(yīng)提前將引入第三方的信息告知乙方；（3）甲方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的責(zé)任和義務(wù)。16.2乙方引入第三方時的義務(wù)（1）乙方應(yīng)確保引入的第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件；（2）乙方應(yīng)提前將引入第三方的信息告知甲方；（3）乙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的責(zé)任和義務(wù)。17.第三方的責(zé)任與權(quán)利17.1第三方的責(zé)任（1）第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、公正的服務(wù)；（2）第三方在提供服務(wù)的范圍內(nèi)，對其提供的意見、建議、評估等承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；（3）第三方在履行職責(zé)過程中，如違反法律法規(guī)或違反甲乙雙方約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.2第三方的權(quán)利（1）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息；（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；（3）第三方有權(quán)在履行職責(zé)過程中，對甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和評價。18.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)18.1服務(wù)費(fèi)用第三方提供的服務(wù)費(fèi)用，由甲乙雙方按照約定或市場行情協(xié)商確定。18.2費(fèi)用承擔(dān)第三方服務(wù)費(fèi)用由甲乙雙方按照約定承擔(dān)，如無約定，由實(shí)際使用方承擔(dān)。19.第三方的責(zé)任限額19.1限額定義本合同中第三方的責(zé)任限額，是指第三方因提供專業(yè)服務(wù)所發(fā)生的賠償責(zé)任的上限。19.2限額確定（1）第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在簽訂合同時協(xié)商確定；（2）如未約定，第三方責(zé)任限額不得超過[具體金額]元。19.3限額適用第三方責(zé)任限額適用于第三方因提供專業(yè)服務(wù)所發(fā)生的賠償責(zé)任，包括但不限于：（1）因提供錯誤意見、建議、評估等造成的損失；（2）因違反法律法規(guī)或違反甲乙雙方約定所造成的損失；（3）因第三方自身原因造成的損失。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1責(zé)任劃分（1）第三方在提供專業(yè)服務(wù)過程中，對甲乙雙方的行為不承擔(dān)連帶責(zé)任；（2）甲乙雙方應(yīng)各自承擔(dān)因自身原因造成的損失；（3）第三方對因甲乙雙方共同原因造成的損失，按照各自責(zé)任承擔(dān)相應(yīng)份額。20.2信息保密（1）第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和本合同內(nèi)容；（2）第三方不得將甲乙雙方提供的信息用于本合同以外的目的。20.3爭議解決第三方與其他各方的爭議，應(yīng)按照本合同約定的爭議解決方式解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)要求：列出物業(yè)服務(wù)的基本項(xiàng)目、附加項(xiàng)目及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施維護(hù)、公共安全、消防管理等。說明：此表為合同附件，用于明確甲乙雙方對服務(wù)內(nèi)容的理解和約定。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用的構(gòu)成、計(jì)算方式及支付時間。說明：此表為合同附件，用于明確甲乙雙方對服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成和支付方式的約定。3.物業(yè)管理規(guī)章制度詳細(xì)要求：制定物業(yè)管理的基本規(guī)則、業(yè)主行為規(guī)范、維修保養(yǎng)流程等。說明：此表為合同附件，用于規(guī)范甲乙雙方在物業(yè)管理中的行為。4.物業(yè)維修保養(yǎng)記錄詳細(xì)要求：記錄物業(yè)維修保養(yǎng)的具體項(xiàng)目、時間、責(zé)任人等信息。說明：此表為合同附件，用于跟蹤物業(yè)維修保養(yǎng)的執(zhí)行情況。5.物業(yè)安全與消防管理記錄詳細(xì)要求：記錄安全管理、消防設(shè)施檢查、應(yīng)急演練等內(nèi)容。說明：此表為合同附件，用于確保物業(yè)安全與消防管理的有效性。6.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。說明：此表為合同附件，用于規(guī)范第三方介入的服務(wù)內(nèi)容和責(zé)任。7.合同補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)要求：記錄合同履行過程中雙方協(xié)商一致變更或補(bǔ)充的內(nèi)容。說明：此表為合同附件，用于補(bǔ)充和完善合同內(nèi)容。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定（1）未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。示例：甲方未按時進(jìn)行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致乙方財(cái)產(chǎn)受損。（2）未按時繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金。示例：甲方未在規(guī)定時間內(nèi)繳納物業(yè)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求支付違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定（1）未按時繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金。示例：乙方未在規(guī)定時間內(nèi)繳納物業(yè)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求支付違約金。（2）違反物業(yè)管理規(guī)章制度責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償由此造成的損失。示例：乙方違規(guī)使用公共設(shè)施設(shè)備，造成設(shè)備損壞，應(yīng)賠償損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定（1）未按約定提供專業(yè)服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償由此造成的損失。示例：第三方提供錯誤評估，導(dǎo)致乙方財(cái)產(chǎn)受損。（2）違反法律法規(guī)或合同約定責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償由此造成的損失。示例：第三方在提供服務(wù)過程中違反相關(guān)法律法規(guī)，導(dǎo)致合同無法履行。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同改進(jìn)方案2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)地址1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人1.4業(yè)主委員會名稱1.5業(yè)主委員會地址1.6業(yè)主委員會負(fù)責(zé)人2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)質(zhì)量要求3.3服務(wù)效率要求4.服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3服務(wù)費(fèi)用結(jié)算時間5.服務(wù)期限5.1合同生效日期5.2合同終止日期5.3合同續(xù)簽條件6.物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理6.1設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)6.2設(shè)備設(shè)施更新改造6.3設(shè)備設(shè)施維修責(zé)任7.業(yè)主權(quán)益保護(hù)7.1業(yè)主投訴處理7.2業(yè)主參與管理7.3業(yè)主利益保障8.物業(yè)安全管理8.1安全防范措施8.2安全責(zé)任劃分8.3應(yīng)急預(yù)案9.環(huán)境衛(wèi)生管理9.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)9.2環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任9.3環(huán)境衛(wèi)生措施10.綠化養(yǎng)護(hù)管理10.1綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)10.2綠化養(yǎng)護(hù)責(zé)任10.3綠化養(yǎng)護(hù)措施11.公共秩序管理11.1公共秩序維護(hù)11.2物業(yè)秩序管理11.3社區(qū)治安管理12.物業(yè)服務(wù)合同履行12.1合同履行原則12.2合同履行方式12.3合同履行監(jiān)督13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件13.3合同解除與終止程序14.違約責(zé)任14.1違約責(zé)任認(rèn)定14.2違約責(zé)任承擔(dān)14.3違約責(zé)任賠償?shù)谝徊糠郑汉贤缦拢旱谝粭l合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：物業(yè)服務(wù)有限公司1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)地址：市區(qū)路號1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人：1.4業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.5業(yè)主委員會地址：市區(qū)路號1.6業(yè)主委員會負(fù)責(zé)人：第二條物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域：市區(qū)小區(qū)2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：包括但不限于小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、安防、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、房屋維修等2.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目：具體包括小區(qū)內(nèi)道路、綠化帶、公共設(shè)施、電梯、消防設(shè)施、排水系統(tǒng)等的日常維護(hù)和管理第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：參照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到或超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)質(zhì)量要求：保持小區(qū)公共區(qū)域整潔，綠化植被健康生長，設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，無安全隱患3.3服務(wù)效率要求：對于業(yè)主投訴或報修事項(xiàng)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在接到通知后24小時內(nèi)響應(yīng)，并盡快處理第四條服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)國家規(guī)定和當(dāng)?shù)匚飪r部門的規(guī)定，制定合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式：業(yè)主應(yīng)按月支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，具體繳費(fèi)時間及方式由雙方協(xié)商確定4.3服務(wù)費(fèi)用結(jié)算時間：每月結(jié)算一次，業(yè)主應(yīng)在收到物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算單后15日內(nèi)支付第五條服務(wù)期限5.1合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效5.2合同終止日期：合同期限為三年，自合同生效之日起計(jì)算5.3合同續(xù)簽條件：在合同到期前一個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同，續(xù)簽期限最長為三年第六條物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理6.1設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，確保設(shè)備正常運(yùn)行6.2設(shè)備設(shè)施更新改造：對老舊、損壞的設(shè)施設(shè)備，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)提出更新改造計(jì)劃，并報業(yè)主委員會審批6.3設(shè)備設(shè)施維修責(zé)任：在設(shè)備設(shè)施發(fā)生故障時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)負(fù)責(zé)維修，如屬人為損壞，維修費(fèi)用由責(zé)任人承擔(dān)第七條業(yè)主權(quán)益保護(hù)7.1業(yè)主投訴處理：物業(yè)服務(wù)企業(yè)設(shè)立投訴處理機(jī)制，對業(yè)主投訴及時進(jìn)行調(diào)查處理，確保業(yè)主權(quán)益7.2業(yè)主參與管理：業(yè)主委員會有權(quán)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理化建議7.3業(yè)主利益保障：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定，保障業(yè)主的合法權(quán)益，維護(hù)小區(qū)和諧穩(wěn)定第八條物業(yè)安全管理制度8.1安全防范措施：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定完善的安全防范措施，包括門禁管理、巡邏制度、視頻監(jiān)控等8.2安全責(zé)任劃分：明確物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主及業(yè)主委員會在安全防范中的責(zé)任，確保責(zé)任到人8.3應(yīng)急預(yù)案：制定應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的應(yīng)對措施，并定期組織演練第九條環(huán)境衛(wèi)生管理制度9.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：按照國家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，制定小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保環(huán)境整潔9.2環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任：明確各區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任單位，包括公共區(qū)域、業(yè)主個人責(zé)任區(qū)域等9.3環(huán)境衛(wèi)生措施：采取定期清掃、垃圾清運(yùn)、綠化養(yǎng)護(hù)等措施，保持小區(qū)環(huán)境清潔衛(wèi)生第十條綠化養(yǎng)護(hù)管理制度10.1綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)植物生長習(xí)性及小區(qū)實(shí)際情況，制定綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，確保植物健康生長10.2綠化養(yǎng)護(hù)責(zé)任：明確綠化養(yǎng)護(hù)責(zé)任人，包括物業(yè)服務(wù)企業(yè)及業(yè)主委員會10.3綠化養(yǎng)護(hù)措施：實(shí)施定期修剪、施肥、病蟲害防治等措施，維護(hù)小區(qū)綠化環(huán)境第十一條公共秩序管理制度11.1公共秩序維護(hù)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)維護(hù)小區(qū)公共秩序，包括車輛停放、噪音控制等11.2物業(yè)秩序管理：建立健全物業(yè)秩序管理制度，規(guī)范業(yè)主行為，維護(hù)小區(qū)和諧11.3社區(qū)治安管理：與公安機(jī)關(guān)合作，加強(qiáng)社區(qū)治安管理，確保業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全第十二條物業(yè)服務(wù)合同履行12.1合同履行原則：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量12.2合同履行方式：物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過現(xiàn)場服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)、委托服務(wù)等方式履行合同12.3合同履行監(jiān)督：業(yè)主委員會對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督，確保合同有效執(zhí)行第十三條合同解除與終止13.1合同解除條件：出現(xiàn)合同約定的解除條件或一方違約，另一方有權(quán)解除合同13.2合同終止條件：合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致終止合同13.3合同解除與終止程序：合同解除或終止前，雙方應(yīng)提前30日書面通知對方，并按照約定程序辦理相關(guān)手續(xù)第十四條違約責(zé)任14.1違約責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等14.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)在接到違約責(zé)任通知后15日內(nèi)履行違約責(zé)任14.3違約責(zé)任賠償：違約方應(yīng)賠償因此給對方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于維修費(fèi)用、誤工費(fèi)等第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念及定義1.1本合同中所提及的第三方，是指除合同雙方（甲方：業(yè)主委員會；乙方：物業(yè)服務(wù)有限公司）以外的任何個人、企業(yè)或其他組織。1.2第三方可能包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、保險公司、法律顧問等。2.第三方介入的條件2.1甲方或乙方在履行本合同時，如需引入第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助，應(yīng)提前30日書面通知對方，并經(jīng)對方同意后方可引入。2.2第三方介入應(yīng)遵循公開、公平、公正的原則，確保合同雙方的合法權(quán)益不受侵害。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方在提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助過程中，因其自身原因?qū)е潞贤p方權(quán)益受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)和風(fēng)險程度共同協(xié)商確定，并在合同中明確。3.3第三方責(zé)任限額最高不超過本合同總金額的10%，具體金額由甲乙雙方在合同附件中約定。4.第三方責(zé)權(quán)利4.1.1根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；4.1.2依法維護(hù)自身的合法權(quán)益；4.1.3對甲方或乙方在合同履行過程中違反合同約定的行為提出異議。4.2.1按照合同約定，提供專業(yè)、高效的服務(wù)；4.2.2保守合同雙方的商業(yè)秘密；4.2.3遵守國家法律法規(guī)，依法履行職責(zé)。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方在合同履行過程中，其責(zé)任范圍僅限于其提供的服務(wù)或協(xié)助內(nèi)容，與合同雙方的其他責(zé)任無關(guān)。5.2第三方在提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助過程中，如需與其他第三方進(jìn)行合作，應(yīng)征得甲乙雙方同意，并明確各方的責(zé)任范圍和權(quán)利義務(wù)。5.3第三方在合同履行過程中，如因自身原因?qū)е潞贤p方權(quán)益受損，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，同時第三方也有權(quán)要求甲方或乙方承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。6.第三方介入后的合同履行6.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的各項(xiàng)義務(wù)，并確保第三方在合同履行過程中享有相應(yīng)的權(quán)利。6.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)就第三方提供的服務(wù)或協(xié)助內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量和效果符合合同約定。6.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)就第