2024年小區(qū)物業(yè)服務(wù)承包細(xì)則合同版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年小區(qū)物業(yè)服務(wù)承包細(xì)則合同版B版本合同目錄一覽1.服務(wù)承包方2.小區(qū)業(yè)主委員會3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.1公共區(qū)域清潔1.2綠化維護1.3設(shè)施設(shè)備維護1.4安全巡查1.5其他服務(wù)4.服務(wù)期限5.服務(wù)費用5.1服務(wù)費計算方式5.2費用支付時間5.3費用調(diào)整機制6.物業(yè)人員管理6.1人員配置6.2培訓(xùn)與考核6.3服務(wù)人員行為規(guī)范7.保險事宜7.1承包方責(zé)任保險7.2業(yè)主權(quán)益保障8.違約責(zé)任8.1承包方違約8.2業(yè)主委員會違約9.爭議解決10.合同的變更與終止10.1變更條件10.2終止條件10.3終止后的事宜處理11.合同的簽訂與生效11.1簽訂程序11.2生效條件12.保密條款13.合同的附件14.其他約定第一部分：合同如下：1.服務(wù)承包方1.2承包方應(yīng)具備國家規(guī)定的物業(yè)服務(wù)資質(zhì)，且擁有相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)和管理經(jīng)驗。1.3承包方應(yīng)在合同期內(nèi)提供24小時客服電話，確保業(yè)主在遇到問題時能及時得到解決。2.小區(qū)業(yè)主委員會2.1乙方作為小區(qū)業(yè)主委員會，負(fù)責(zé)代表全體業(yè)主對承包方的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和管理。2.2乙方應(yīng)在合同期內(nèi)履行業(yè)主委員會的職責(zé)，包括但不限于協(xié)調(diào)業(yè)主與承包方之間的關(guān)系、協(xié)助解決物業(yè)服務(wù)中的問題等。2.3乙方應(yīng)在合同期內(nèi)定期組織業(yè)主會議，對承包方的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行評價和反饋。3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1承包方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。3.2服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：公共區(qū)域清潔、綠化維護、設(shè)施設(shè)備維護、安全巡查及其他服務(wù)等。3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，同時兼顧本小區(qū)的實際情況。4.服務(wù)期限4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。4.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約____年，除非一方提前終止合同。5.服務(wù)費用5.1服務(wù)費計算方式：根據(jù)本小區(qū)的實際情況，按照建筑面積、物業(yè)服務(wù)費率等因素計算。5.2費用支付時間：業(yè)主應(yīng)在每季度第一個月內(nèi)支付當(dāng)季度的物業(yè)服務(wù)費。5.3費用調(diào)整機制：如遇國家政策調(diào)整或市場變化，雙方可協(xié)商調(diào)整物業(yè)服務(wù)費，并提前通知業(yè)主。6.物業(yè)人員管理6.1承包方應(yīng)根據(jù)小區(qū)實際情況，合理配置物業(yè)服務(wù)人員，確保各項服務(wù)的順利進(jìn)行。6.2承包方應(yīng)對物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)和考核，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。6.3物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)遵守行業(yè)規(guī)范和承包方的管理制度，提供熱情、周到的服務(wù)。7.保險事宜7.1承包方應(yīng)在合同期內(nèi)購買并維持必要的責(zé)任保險，以保障業(yè)主的權(quán)益。7.2承包方在發(fā)生意外事故時，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并依法賠償業(yè)主的損失。8.違約責(zé)任8.1如承包方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償業(yè)主損失等。8.2如業(yè)主委員會未按照約定履行監(jiān)督和管理職責(zé)，或協(xié)助解決物業(yè)服務(wù)中的問題，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償承包方的損失等。9.爭議解決9.1本合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同的變更與終止10.1在合同有效期內(nèi)，如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2在合同有效期內(nèi)，如一方提前終止合同，應(yīng)提前三個月通知對方，并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.3合同終止后，承包方應(yīng)按照約定將小區(qū)內(nèi)的物業(yè)資料、財務(wù)報表等相關(guān)資料移交給業(yè)主委員會，并辦理相關(guān)手續(xù)。11.合同的簽訂與生效11.1本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，自合同生效之日起，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。11.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。12.保密條款12.1雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。12.2違反保密條款的一方，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對方因此造成的損失。13.合同的附件13.1本合同附件包括：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費用計算方式、人員配置表、培訓(xùn)考核制度等。14.其他約定14.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2本合同的修改、補充必須采用書面形式，8.違約責(zé)任8.1如承包方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償業(yè)主損失等。8.2如業(yè)主委員會未按照約定履行監(jiān)督和管理職責(zé)，或協(xié)助解決物業(yè)服務(wù)中的問題，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償承包方的損失等。8.3違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的費用，包括但不限于訴訟費、律師費等。9.爭議解決9.1本合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2在爭議解決過程中，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的其他義務(wù)。10.合同的變更與終止10.1在合同有效期內(nèi)，如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2在合同有效期內(nèi)，如一方提前終止合同，應(yīng)提前三個月通知對方，并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.3合同終止后，承包方應(yīng)按照約定將小區(qū)內(nèi)的物業(yè)資料、財務(wù)報表等相關(guān)資料移交給業(yè)主委員會，并辦理相關(guān)手續(xù)。11.合同的簽訂與生效11.1本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，自合同生效之日起，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。11.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。12.保密條款12.1雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。12.2違反保密條款的一方，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對方因此造成的損失。13.合同的附件13.1本合同附件包括：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費用計算方式、人員配置表、培訓(xùn)考核制度等。14.其他約定14.1本合同的修改、補充必須采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后與本合同具有同等法律效力。14.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為五年，自合同生效之日起計算。14.3如合同期滿后，雙方無異議，本合同自動續(xù)約五年，除非一方提前終止合同。14.4本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出承包方應(yīng)提供的各項服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于公共區(qū)域清潔、綠化維護、設(shè)施設(shè)備維護、安全巡查等。同時，明確各項服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)和要求。附件二：服務(wù)費用計算方式詳細(xì)說明服務(wù)費的計算方式，包括費用的基數(shù)、費率以及費用的計算公式等。同時，列出費用支付的時間和方式。附件三：人員配置表列出承包方在小區(qū)內(nèi)的物業(yè)服務(wù)人員配置，包括各個崗位的名稱、人數(shù)、職責(zé)等。附件四：培訓(xùn)考核制度詳細(xì)說明承包方對物業(yè)服務(wù)人員的培訓(xùn)和考核制度，包括培訓(xùn)的內(nèi)容、周期、考核的標(biāo)準(zhǔn)等。附件五：保險事宜說明詳細(xì)說明承包方應(yīng)購買的保險類型、保險金額、保險的有效期等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.承包方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。2.承包方未按照約定時間支付服務(wù)費用。3.承包方未按照約定履行人員配置和培訓(xùn)考核制度。4.業(yè)主委員會未按照約定履行監(jiān)督和管理職責(zé)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約金的責(zé)任，違約金的計算方式詳見附件二。2.違約方應(yīng)賠償因違約所產(chǎn)生的直接損失，包括但不限于訴訟費、律師費等。3.違約方在爭議解決過程中，應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的其他義務(wù)。示例說明：若承包方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，承包方應(yīng)按照附件二的計算方式支付違約金，并賠償業(yè)主因此造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.承包方：指承擔(dān)物業(yè)服務(wù)責(zé)任的企業(yè)或個體。2.業(yè)主委員會：指代表全體業(yè)主對承包方進(jìn)行監(jiān)督和管理的組織。3.服務(wù)內(nèi)容：指承包方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)項目，如公共區(qū)域清潔、綠化維護等。4.服務(wù)標(biāo)