2024年度信息數(shù)據(jù)服務(wù)協(xié)議樣本版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度信息數(shù)據(jù)服務(wù)協(xié)議樣本版本合同目錄一覽第一條協(xié)議范圍與定義1.1服務(wù)內(nèi)容1.2服務(wù)地點(diǎn)1.3服務(wù)時(shí)間第二條雙方責(zé)任2.1甲方責(zé)任2.2乙方責(zé)任第三條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)3.1數(shù)據(jù)安全措施3.2隱私保護(hù)政策第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)滿(mǎn)意度標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施第六條技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持范圍6.2培訓(xùn)內(nèi)容與安排第七條違約責(zé)任7.1違約行為界定7.2違約責(zé)任承擔(dān)第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同終止條件第十條保密條款10.1保密信息范圍10.2保密義務(wù)與期限第十一條法律適用與管轄11.1法律適用11.2合同爭(zhēng)議管轄第十二條其他條款12.1通知與送達(dá)12.2合同附件第十三條甲方（客戶(hù)）簽名第十四條乙方（服務(wù)提供商）簽名第一部分：合同如下：第一條協(xié)議范圍與定義甲方：（客戶(hù)公司名稱(chēng)）乙方：（服務(wù)提供商公司名稱(chēng)）1.2本協(xié)議目的是確立甲方與乙方之間關(guān)于2024年度信息數(shù)據(jù)服務(wù)的關(guān)系，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。1.3本協(xié)議服務(wù)的范圍包括但不限于：1.3.1數(shù)據(jù)收集與分析1.3.2市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)1.3.3客戶(hù)行為分析1.3.4其他雙方約定的服務(wù)內(nèi)容1.4除非本協(xié)議另有規(guī)定，否則任何一方不應(yīng)將本協(xié)議的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方。第二條雙方責(zé)任2.1甲方責(zé)任2.1.1提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的數(shù)據(jù)信息和業(yè)務(wù)需求，以便乙方進(jìn)行服務(wù)。2.1.2按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。2.1.3配合乙方進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、分析和結(jié)果反饋等工作。2.2乙方責(zé)任2.2.1按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提供相關(guān)信息數(shù)據(jù)服務(wù)。2.2.2保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)安全和隱私權(quán)益，不得泄露甲方的任何商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。2.2.3對(duì)甲方人員進(jìn)行必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)。第三條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)3.1乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)安全防護(hù)體系，確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。3.2乙方應(yīng)遵守相關(guān)的法律法規(guī)，采取有效措施保護(hù)甲方的隱私權(quán)益。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1本協(xié)議的服務(wù)費(fèi)用為人民幣：（具體金額），乙方應(yīng)在收到甲方支付的款項(xiàng)后開(kāi)始提供服務(wù)。4.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。4.3若雙方同意調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和范圍，則服務(wù)費(fèi)用可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，具體調(diào)整方式由雙方協(xié)商確定。第五條服務(wù)質(zhì)量保證5.1乙方承諾提供的信息數(shù)據(jù)服務(wù)應(yīng)滿(mǎn)足甲方的業(yè)務(wù)需求，并達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.2若甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不滿(mǎn)意，甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)進(jìn)行改進(jìn)。第六條技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1乙方應(yīng)對(duì)甲方在使用信息數(shù)據(jù)服務(wù)過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題提供及時(shí)的支持和解決方案。6.2乙方應(yīng)對(duì)甲方人員進(jìn)行必要的技術(shù)培訓(xùn)，以確保甲方能夠正確使用乙方提供的服務(wù)。第七條違約責(zé)任7.1若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)改正，并可要求乙方支付違約金。7.2若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。7.3若一方違反本協(xié)議的其他條款，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第九條合同的生效、變更與終止9.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2除非雙方達(dá)成書(shū)面一致意見(jiàn)，否則任何一方不得單方面變更或終止本協(xié)議。9.3協(xié)議終止后，乙方應(yīng)繼續(xù)按照本協(xié)議的約定對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行支持和保障，直至服務(wù)期結(jié)束。第十條保密條款10.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。10.2保密期限自本協(xié)議生效之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。第十一條法律適用與管轄11.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2雙方同意本協(xié)議簽訂地為合同爭(zhēng)議的管轄法院所在地。第十二條其他條款12.1雙方通過(guò)書(shū)面形式對(duì)本協(xié)議的補(bǔ)充和修改，構(gòu)成本協(xié)議的有效組成部分。12.2本協(xié)議附件為雙方確認(rèn)的書(shū)面文件，與本協(xié)議具有同等法律效力。第十三條甲方（客戶(hù)）簽名（此處附上甲方公司法定代表人或授權(quán)代表的簽名）第十四條乙方（服務(wù)提供商）簽名（此處附上乙方公司法定代表人或授權(quán)代表的簽名）本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件二：數(shù)據(jù)安全措施具體實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)附件三：隱私保護(hù)政策詳細(xì)條款附件四：技術(shù)支持與培訓(xùn)計(jì)劃附件五：服務(wù)費(fèi)用支付憑證附件六：服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度調(diào)查表附件七：合同變更協(xié)議附件八：合同終止協(xié)議附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)提供的信息數(shù)據(jù)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于數(shù)據(jù)收集、分析、市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)、客戶(hù)行為分析等。具體服務(wù)內(nèi)容根據(jù)甲方的實(shí)際業(yè)務(wù)需求和雙方協(xié)商確定。附件二：數(shù)據(jù)安全措施具體實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)描述了乙方為保護(hù)甲方數(shù)據(jù)安全和隱私權(quán)益所采取的具體措施，包括數(shù)據(jù)加密、訪(fǎng)問(wèn)控制、數(shù)據(jù)備份、安全審計(jì)等。乙方應(yīng)確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。附件三：隱私保護(hù)政策詳細(xì)條款詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)闡述了乙方對(duì)甲方個(gè)人信息和商業(yè)秘密的保護(hù)政策，包括信息的收集、使用、存儲(chǔ)、共享、披露等。乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，采取有效措施保護(hù)甲方的隱私權(quán)益。附件四：技術(shù)支持與培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件列出了乙方對(duì)甲方人員進(jìn)行的技術(shù)支持和培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、方式等。乙方應(yīng)確保甲方能夠正確使用乙方提供的服務(wù)。附件五：服務(wù)費(fèi)用支付憑證詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件為甲方支付服務(wù)費(fèi)用的憑證，包括支付金額、支付方式、支付時(shí)間等。甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。附件六：服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度調(diào)查表詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件用于評(píng)估乙方提供的服務(wù)質(zhì)量，甲方可根據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查。乙方應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果采取改進(jìn)措施，以提高服務(wù)質(zhì)量。附件七：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件用于記錄合同變更的內(nèi)容和雙方達(dá)成的一致意見(jiàn)。任何合同變更都應(yīng)通過(guò)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行確認(rèn)。附件八：合同終止協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件用于記錄合同終止的原因和雙方達(dá)成的一致意見(jiàn)。合同終止后，乙方應(yīng)繼續(xù)按照本協(xié)議的約定對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行支持和保障，直至服務(wù)期結(jié)束。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。2.甲方未按照約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.雙方未按照約定的方式履行合同義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)改正，并可要求乙方支付違約金。2.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。3.若一方違反本協(xié)議的其他條款，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說(shuō)明：若乙方未能按照約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響，甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)改正，并可要求乙方支付違約金作為賠償。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.信息數(shù)據(jù)服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求，提供數(shù)據(jù)收集、分析、市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)、客戶(hù)行為分析等服務(wù)。2.數(shù)據(jù)安全：指乙方采取的措施確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風(fēng)險(xiǎn)。3.隱私保護(hù)：指乙方對(duì)甲方個(gè)人信息和商業(yè)秘密的保護(hù)，遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保信息的收集、使用、存儲(chǔ)、共享、披露等符合規(guī)定。4.技術(shù)支持：指乙方對(duì)甲方在使用信息數(shù)據(jù)服務(wù)過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題提供及時(shí)的支持和解決方案。5.