2024年企業(yè)級云計(jì)算解決方案提供合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年企業(yè)級云計(jì)算解決方案提供合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3云計(jì)算服務(wù)定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)類型2.3服務(wù)期限第三條技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持范圍3.2維護(hù)服務(wù)范圍3.3響應(yīng)時(shí)間及處理流程第四條云計(jì)算資源分配4.1計(jì)算資源分配4.2存儲(chǔ)資源分配4.3網(wǎng)絡(luò)資源分配第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全措施5.2數(shù)據(jù)備份策略5.3隱私保護(hù)政策第六條費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用6.2付費(fèi)方式6.3發(fā)票開具及報(bào)銷第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2適用法律8.3仲裁機(jī)構(gòu)第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3變更與解除的程序第十條繼承與轉(zhuǎn)讓10.1合同繼承條件10.2合同轉(zhuǎn)讓條件10.3繼承與轉(zhuǎn)讓的程序第十一條保密條款11.1保密信息范圍11.2保密信息使用及保護(hù)11.3保密信息泄露的賠償?shù)谑l不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力事件的應(yīng)對12.3不可抗力事件的后果處理第十三條其他條款13.1甲方權(quán)利與義務(wù)13.2乙方權(quán)利與義務(wù)13.3第三方權(quán)利與義務(wù)第十四條合同的生效、終止與失效14.1合同生效條件14.2合同終止條件14.3合同失效后的處理第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：甲方全稱，即合同簽訂方的全稱。1.2甲方地址：甲方的注冊地址或主要營業(yè)地點(diǎn)。1.3乙方名稱：乙方全稱，即合同簽訂方的全稱。1.4乙方地址：乙方的注冊地址或主要營業(yè)地點(diǎn)。1.5云計(jì)算服務(wù)定義：指乙方提供給甲方的基于云計(jì)算技術(shù)的信息技術(shù)服務(wù)，包括服務(wù)器虛擬化、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍：乙方提供的服務(wù)范圍，包括但不限于云服務(wù)器租賃、云存儲(chǔ)服務(wù)、云數(shù)據(jù)庫服務(wù)、云安全服務(wù)等。2.2服務(wù)類型：根據(jù)甲方需求定制的服務(wù)類型，包括基礎(chǔ)服務(wù)、高級服務(wù)、定制服務(wù)等。2.3服務(wù)期限：本合同的服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。第三條技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持范圍：乙方提供的技術(shù)支持范圍，包括軟件升級、系統(tǒng)故障排查、網(wǎng)絡(luò)故障排查等。3.2維護(hù)服務(wù)范圍：乙方提供的維護(hù)服務(wù)范圍，包括服務(wù)器硬件維護(hù)、存儲(chǔ)設(shè)備維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)等。3.3響應(yīng)時(shí)間及處理流程：乙方接到甲方技術(shù)支持請求后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)給予解決方案。第四條云計(jì)算資源分配4.1計(jì)算資源分配：根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求，乙方提供相應(yīng)的計(jì)算資源，包括CPU、內(nèi)存、帶寬等。4.2存儲(chǔ)資源分配：根據(jù)甲方數(shù)據(jù)存儲(chǔ)需求，乙方提供相應(yīng)的存儲(chǔ)資源，包括硬盤空間、存儲(chǔ)帶寬等。4.3網(wǎng)絡(luò)資源分配：根據(jù)甲方網(wǎng)絡(luò)需求，乙方提供相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)資源，包括公網(wǎng)IP、VPN通道等。第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全措施：乙方采取包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計(jì)等措施，確保甲方數(shù)據(jù)安全。5.2數(shù)據(jù)備份策略：乙方制定數(shù)據(jù)備份策略，確保甲方數(shù)據(jù)的安全和可恢復(fù)性。5.3隱私保護(hù)政策：乙方遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方個(gè)人信息和商業(yè)秘密，不泄露給第三方。第六條費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)支付給乙方的云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、高級服務(wù)費(fèi)、定制服務(wù)費(fèi)等。6.3發(fā)票開具及報(bào)銷：乙方應(yīng)按照甲方提供的信息開具正規(guī)發(fā)票，甲方按約定時(shí)間報(bào)銷。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任：甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的____%。7.2乙方違約責(zé)任：乙方未按約定提供服務(wù)，應(yīng)支付違約金，違約金為合同總金額的____%。第八條爭議解決8.1爭議解決方式：如合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.3仲裁機(jī)構(gòu)：如雙方同意仲裁解決爭議，應(yīng)提交至____仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件：合同履行期間，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同解除條件：合同履行期間，如一方違約，另一方有權(quán)解除合同。9.3變更與解除的程序：合同變更或解除應(yīng)書面通知對方，并由雙方簽署確認(rèn)。第十條繼承與轉(zhuǎn)讓10.1合同繼承條件：合同有效期內(nèi)，如甲方發(fā)生合并、分立等變更事宜，本合同由繼承方繼續(xù)履行。10.2合同轉(zhuǎn)讓條件：未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。10.3繼承與轉(zhuǎn)讓的程序：合同轉(zhuǎn)讓應(yīng)書面通知對方，并由雙方簽署確認(rèn)。第十一條保密條款11.1保密信息范圍：本合同履行過程中雙方交換的商務(wù)信息、技術(shù)信息、客戶信息等。11.2保密信息使用及保護(hù)：雙方應(yīng)對保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方泄露。11.3保密信息泄露的賠償：如一方泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為泄露信息造成的損失的____倍。第十二條不可抗力12.1不可抗力事件：不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件、政策變化等。12.2不可抗力事件的應(yīng)對：發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對方，并采取合理措施減少損失。12.3不可抗力事件的后果處理：因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，雙方均有權(quán)解除合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十三條其他條款13.1甲方權(quán)利與義務(wù)：甲方應(yīng)按約定支付服務(wù)費(fèi)用，提供必要的技術(shù)資料，配合乙方進(jìn)行服務(wù)實(shí)施。13.2乙方權(quán)利與義務(wù)：乙方應(yīng)按約定提供服務(wù)，保障服務(wù)質(zhì)量和安全性，保密甲方的商業(yè)秘密。13.3第三方權(quán)利與義務(wù)：如本合同涉及第三方服務(wù)，第三方應(yīng)履行合同約定的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十四條合同的生效、終止與失效14.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同終止條件：合同履行完畢，雙方簽訂書面終止協(xié)議。14.3合同失效后的處理：合同失效后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，互相歸還對方的財(cái)產(chǎn)，解除所有權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及責(zé)任1.1第三方定義：除甲方和乙方之外的，與本合同無關(guān)的個(gè)體或組織。1.2第三方責(zé)任：第三方介入本合同項(xiàng)下的服務(wù)或履行時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定和第三方的服務(wù)協(xié)議履行其義務(wù)。1.3第三方權(quán)利：第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利僅限于履行其服務(wù)合同的義務(wù)，并不享有本合同的任何其他權(quán)利。第二條第三方介入的條件及程序2.1第三方介入條件：本合同執(zhí)行過程中，如甲方或乙方認(rèn)為需要第三方的服務(wù)或協(xié)助，可以書面形式通知另一方。2.3第三方介入程序：甲方或乙方與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議后，應(yīng)將協(xié)議副本提交給對方，并協(xié)商確定第三方的介入時(shí)間和方式。第三條第三方責(zé)任及限額3.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照雙方約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并對其提供的服務(wù)質(zhì)量、安全性及合法性負(fù)責(zé)。3.2第三方限額：如第三方因其原因?qū)е录追交蛞曳綋p失的，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不得超過第三方服務(wù)合同約定的限額。3.3第三方賠償：第三方拒絕履行賠償責(zé)任或賠償金額不足以彌補(bǔ)損失的，甲方或乙方有權(quán)向第三方追償，并有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充賠償責(zé)任。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方關(guān)系：第三方作為服務(wù)提供者，應(yīng)服從甲方的管理和監(jiān)督，按照甲方的要求履行服務(wù)合同。4.2第三方與乙方關(guān)系：第三方作為服務(wù)提供者，應(yīng)服從乙方的管理和監(jiān)督，按照乙方的要求履行服務(wù)合同。4.3第三方與甲方、乙方之間的糾紛解決：如第三方與甲方、乙方之間發(fā)生糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第五條甲方、乙方對第三方的權(quán)利和義務(wù)5.1甲方對第三方的權(quán)利和義務(wù)：甲方應(yīng)按照約定向第三方支付服務(wù)費(fèi)用，并提供必要的技術(shù)資料和業(yè)務(wù)支持。5.2乙方對第三方的權(quán)利和義務(wù)：乙方應(yīng)按照約定向第三方支付服務(wù)費(fèi)用，并提供必要的技術(shù)資料和業(yè)務(wù)支持。5.3甲方、乙方對第三方的監(jiān)督和管理：甲方、乙方有權(quán)對第三方提供的服務(wù)質(zhì)量、安全性及合法性進(jìn)行監(jiān)督和管理，并提出改進(jìn)意見。第六條第三方介入的終止及后果6.1第三方介入終止：第三方介入本合同項(xiàng)下的服務(wù)或履行完成后，其與甲方、乙方的合同關(guān)系即終止。6.2第三方終止后果：第三方終止后，其應(yīng)按照約定向甲方、乙方辦理相關(guān)手續(xù)，互相歸還對方的財(cái)產(chǎn)，解除所有權(quán)利義務(wù)關(guān)系。6.3第三方終止后的糾紛解決：如第三方終止后發(fā)生糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條附加條款7.1甲方、乙方與第三方簽訂的服務(wù)合同，應(yīng)明確規(guī)定雙方的權(quán)益、義務(wù)和責(zé)任。7.2甲方、乙方應(yīng)確保第三方提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。7.3甲方、乙方應(yīng)協(xié)助第三方履行其服務(wù)合同，并提供必要的業(yè)務(wù)支持和技術(shù)協(xié)助。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計(jì)算服務(wù)詳細(xì)說明附件二：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)詳細(xì)說明附件三：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)措施詳細(xì)說明附件四：云計(jì)算資源分配方案附件五：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件六：第三方服務(wù)提供商名單及資質(zhì)證明附件七：合同履行期間的相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求附件八：甲方業(yè)務(wù)需求說明書附件九：乙方服務(wù)實(shí)施計(jì)劃附件十：合同變更、解除和終止的申請流程附件十一：保密信息清單附件十二：不可抗力事件應(yīng)對措施詳細(xì)說明附件十三：爭議解決流程圖附件十四：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)附件一：云計(jì)算服務(wù)詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了云計(jì)算服務(wù)的具體內(nèi)容，包括云服務(wù)器租賃、云存儲(chǔ)服務(wù)、云數(shù)據(jù)庫服務(wù)、云安全服務(wù)等，以及各項(xiàng)服務(wù)的技術(shù)規(guī)格、性能指標(biāo)和適用場景。附件二：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的范圍和內(nèi)容，包括軟件升級、系統(tǒng)故障排查、網(wǎng)絡(luò)故障排查等，以及各項(xiàng)服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間、處理流程和質(zhì)量保證。附件三：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)措施詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)的措施，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計(jì)等，以及這些措施的實(shí)施方式和預(yù)期效果。附件四：云計(jì)算資源分配方案本附件詳細(xì)描述了云計(jì)算資源的分配方案，包括計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源和網(wǎng)絡(luò)資源的分配原則和具體分配方案。附件五：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用明細(xì)，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、高級服務(wù)費(fèi)、定制服務(wù)費(fèi)等，以及費(fèi)用的計(jì)算方式和支付方式。附件六：第三方服務(wù)提供商名單及資質(zhì)證明本附件列出了第三方服務(wù)提供商的名單，包括其名稱、地址、聯(lián)系方式和資質(zhì)證明文件。附件七：合同履行期間的相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求本附件詳細(xì)列出了合同履行期間應(yīng)遵守的相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方制定的技術(shù)規(guī)范。附件八：甲方業(yè)務(wù)需求說明書本附件詳細(xì)描述了甲方的業(yè)務(wù)需求，包括甲方業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)規(guī)模、性能要求等，以及甲方對乙方服務(wù)的特殊要求。附件九：乙方服務(wù)實(shí)施計(jì)劃本附件詳細(xì)描述了乙方服務(wù)實(shí)施的具體計(jì)劃，包括服務(wù)實(shí)施的步驟、時(shí)間表和預(yù)期成果。附件十：合同變更、解除和終止的申請流程本附件詳細(xì)描述了合同變更、解除和終止的申請流程，包括申請的條件、程序和雙方的責(zé)任。附件十一：保密信息清單本附件詳細(xì)列出了雙方在合同履行過程中應(yīng)保密的信息，包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和個(gè)人信息等。附件十二：不可抗力事件應(yīng)對措施詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了不可抗力事件的應(yīng)對措施，包括不可抗力事件的識(shí)別、報(bào)告和處理流程。附件十三：爭議解決流程圖本附件提供了一個(gè)爭議解決的流程圖，詳細(xì)描述了從爭議發(fā)生到解決的全過程。附件十四：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列出了合同履行過程中可能出現(xiàn)的違約行為，以及違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任承擔(dān)方式。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：示例：甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，視為甲方違約。乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的____%。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：示例：乙方未按約定提供服務(wù)，視為乙方違約。甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：示例：第三方未按約定提供服務(wù)，視為第三方違約。甲方或乙方有權(quán)要求第三方支付違約金，違約金為第三