某百貨公司新店籌備管理體系設計方案課件

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籌備階段劃分與任務梳理?

組織架構與人員配置方案?

進度管理與時間節(jié)點控制?

質量安全與驗收標準體系建立?

成本預算與費用控制策略部署?

招商運營規(guī)劃及實施方案設計?

總結回顧與未來發(fā)展規(guī)劃CHAPTER百貨公司概況業(yè)務范圍該公司主要經(jīng)營百貨、超市、電器、家居等多個業(yè)態(tài)，致力于為消費者提供一站式購物體驗。公司簡介某百貨公司成立于上世紀，經(jīng)過多年發(fā)展，已成為國內知名的連鎖百貨品牌之一，擁有眾多忠實會員和良好口碑。發(fā)展狀況近年來，隨著市場競爭的加劇和消費者需求的不斷變化，該公司也在不斷探索和創(chuàng)新，以保持行業(yè)領先地位和持續(xù)發(fā)展。新店籌備需求市場調研店鋪規(guī)劃為確保新店選址合理，需對目標市場進行深入的調研和分析，包括消費者需求、競爭對手情況、商圈潛力等方面。根據(jù)市場調研結果，制定新店的業(yè)態(tài)規(guī)劃、品牌布局、動線設計等方案，以滿足消費者需求和提升購物體驗。人員招聘營銷推廣為新店招聘合適的管理團隊和員工，確保新店開業(yè)前的各項準備工作得以順利進行。制定新店開業(yè)前的營銷推廣計劃，包括線上線下宣傳、會員招募、促銷活動等，以吸引更多消費者關注和光顧。管理體系設計目標建立新店籌備的標準化管理體系，明確各項工作的流程和規(guī)范，提高工作效率和質量。標準化管理信息化管理風險管理引入信息化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)新店籌備過程中的數(shù)據(jù)共享、協(xié)同辦公和信息追蹤，提升管理效率和決策水平。識別新店籌備過程中的潛在風險和問題，制定相應的應對措施和預案，確保新店開業(yè)順利進行。根據(jù)新店開業(yè)后的運營情況和市場反饋，不斷完善和優(yōu)化新店籌備管理體系，以適應市場變化和消費者需求的變化。持續(xù)改進CHAPTER籌備階段劃分01020304前期準備階段設計規(guī)劃階段開店準備階段運營維護階段包括市場調研、選址分析、資金籌備、團隊組建等工作。主要涉及店面設計、動線規(guī)劃、商品陳列、設備采購等環(huán)節(jié)。包括人員招聘、培訓、營銷活動策劃、庫存管理等工作。主要涉及店面日常運營、客戶服務、銷售分析、持續(xù)改進等環(huán)節(jié)。各階段任務梳理前期準備階段任務設計規(guī)劃階段任務開店準備階段任務運營維護階段任務明確品牌定位和目標客群，制定詳細投資預算，完成選址分析報告，組建專業(yè)籌備團隊等。根據(jù)品牌形象和目標客群，設計店面裝修風格，規(guī)劃動線，確定商品陳列方案，采購所需設備等。制定招聘計劃，組織培訓，策劃開業(yè)營銷活動，建立庫存管理體系等。制定店面日常運營規(guī)范，建立客戶服務標準，定期進行銷售分析，對運營過程中出現(xiàn)的問題進行持續(xù)改進等。關鍵節(jié)點控制選址決策節(jié)點開業(yè)籌備檢查節(jié)點根據(jù)市場調研和選址分析報告，結合品牌定位和目標客群，做出選址決策。在開業(yè)前對各項準備工作進行檢查，確保人員、設備、商品、營銷活動等各方面準備就緒。設計方案評審節(jié)點運營維護評估節(jié)點組織專業(yè)團隊對店面設計方案定期對店面運營情況進行評估，進行評審，確保方案符合品牌形象和目標客群需求。及時發(fā)現(xiàn)問題并進行改進，確保店面持續(xù)穩(wěn)健運營。CHAPTER籌備組織架構設置010203籌備委員會項目組支持部門負責全面指導、協(xié)調和監(jiān)督新店籌備工作。負責新店選址、市場調研、商業(yè)計劃制定等具體執(zhí)行工作。包括行政、財務、人力資源等，為項目組提供必要的支持和保障。人員配置方案市場調研專員設計專員負責新店選址的市場調研和分析工作。負責新店的空間規(guī)劃和設計工作。項目經(jīng)理招商專員施工監(jiān)理負責新店籌備項目的整體規(guī)劃、協(xié)調和推進。負責新店裝修施工過程中的質量監(jiān)督和進度控制。負責與品牌商家進行招商合作洽談。崗位職責明確施工監(jiān)理對施工過程進行全面監(jiān)督，確保施工質量和進度符合要求。設計專員按照品牌形象和空間規(guī)劃要求，完成新店設計工作。招商專員市場調研專員根據(jù)品牌定位和市場需求，篩選合適的品牌商家進行合作。項目經(jīng)理收集和分析市場數(shù)據(jù)，為新店選址提供決策依據(jù)。制定新店籌備計劃，協(xié)調各方資源，確保項目按時完成。CHAPTER進度計劃制定制定詳細進度表包括新店選址、裝修設計、施工、商品采購、人員招聘與培訓、營銷宣傳等各個環(huán)節(jié)的時間節(jié)點和具體任務。明確責任人與協(xié)作方式為每個環(huán)節(jié)指定負責人，并明確各環(huán)節(jié)之間的協(xié)作方式和信息溝通機制。預留適當緩沖時間考慮到可能出現(xiàn)的意外情況和不確定性因素，為關鍵環(huán)節(jié)預留適當?shù)木彌_時間。時間節(jié)點控制方法關鍵路徑法里程碑計劃進度監(jiān)控與報告確定新店籌備過程中的關鍵路徑，集中資源優(yōu)先保障關鍵路徑上的任務按時完成。設置重要的里程碑節(jié)點，如新店開業(yè)倒計時100天、50天、30天等，以確保階段性目標按時達成。定期對實際進度進行檢查和分析，與計劃進度進行對比，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取相應措施。延誤風險應對措施風險識別與評估制定應急預案及時調整進度計劃提前識別可能導致延誤的風險因素，如供應鏈中斷、施工難題、政策調整等，并評估其對進度的影響程度。針對識別出的風險因素，制定相應的應急預案和應對措施，如備選供應商、備用施工方案等。在面臨不可抗拒的延誤情況時，適時調整進度計劃，重新分配資源，確?？傮w目標不受影響。CHAPTER質量安全管理體系搭建質量安全管理團隊建設質量安全管理標準制定組建專業(yè)質量安全管理團隊，明確職責和工依據(jù)國家相關法規(guī)和標準，結合企業(yè)實際，制定質量安全管理標準。作流程。質量安全培訓與教育質量安全檢查與評估定期開展質量安全培訓與教育活動，提高全員質量安全意識。定期對門店進行質量安全檢查與評估，及時發(fā)現(xiàn)和整改安全隱患。驗收標準及流程制定驗收標準制定驗收流程設計根據(jù)門店類型和規(guī)模，制定具體的驗收標準，包括基礎設施、消防安全、商品陳列等方面。明確驗收流程，包括申請、資料審核、現(xiàn)場檢查、整改、復驗等環(huán)節(jié)。驗收責任劃分驗收文檔管理明確各部門在驗收過程中的職責和權限，確保驗收工作順利進行。建立完善的驗收文檔管理制度，確保驗收過程可追溯和可查詢。持續(xù)改進措施0103定期評估與改進創(chuàng)新技術應用定期對質量安全管理體系和驗收標準進行評估，針對存在的問題進行改進。積極引入新技術、新設備和新方法，提高質量安全管理效率和水平。0204經(jīng)驗分享與交流顧客反饋與調查鼓勵各部門之間分享質量安全管理經(jīng)驗和優(yōu)秀做法，促進經(jīng)驗交流和學習。關注顧客對門店質量安全管理的反饋意見，定期進行顧客滿意度調查，針對問題進行改進。CHAPTER成本預算編制方法歷史成本法參考過往項目成本數(shù)據(jù)進行預算編制，適用于成熟穩(wěn)定項目。零基預算法從零開始，分析每項業(yè)務需求及成本，適用于新業(yè)務或變化較大項目。彈性預算法考慮業(yè)務量變動對成本的影響，設定不同業(yè)務量下的成本預算，適用于業(yè)務量波動較大項目。費用核算及控制要點費用核算方法選擇010203根據(jù)實際業(yè)務特點，選擇合適的費用核算方法，如作業(yè)成本法、標準成本法等。費用審批流程優(yōu)化簡化審批流程，提高審批效率，降低管理成本。預算執(zhí)行情況監(jiān)控定期對預算執(zhí)行情況進行監(jiān)控和分析，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取相應措施。降本增效途徑挖掘0102采購成本控制人力資源優(yōu)化通過集中采購、長期協(xié)議等方式降低采購成本。提高員工工作效率，降低人力成本，如培訓、激勵機制設計等。能源資源節(jié)約流程優(yōu)化創(chuàng)新推廣節(jié)能減排，降低能源消耗，提高資源利用效率。持續(xù)優(yōu)化業(yè)務流程，提高工作效率，降低運營成本。0304CHAPTER招商運營策略制定市場調研深入了解目標市場，掌握消費者需求，分析競爭對手情況。品牌定位明確品牌定位，確定目標客戶群，樹立品牌形象。招商政策制定根據(jù)市場調研和品牌定位，制定相應的招商政策，明確招商目標和方向。合作伙伴選擇標準合作意愿品牌影響力D充分溝通，了解合作企業(yè)的合作意愿和期望，確保雙方能夠在平等互利的基礎上達成共識。優(yōu)先選擇具有較高知名度和美譽度的品牌，以提升商場整體形象和吸引力。CB產(chǎn)品品質企業(yè)實力A對合作企業(yè)的產(chǎn)品進行嚴格把關，確保其符合國家相關標準，避免出現(xiàn)質量問題?？疾旌献髌髽I(yè)的注冊資本、經(jīng)營規(guī)模、員工數(shù)量等基本情況，確保其具備較強的經(jīng)營實力和抗風險能力。實施方案編制和執(zhí)行實施方案編制團隊組建根據(jù)招商運營策略和合作伙伴選擇標準，編制詳細的實施方案，包括招商計劃、營銷策略、合作方式、合同條款等內容。組建專業(yè)的招商團隊，明確團隊成員的職責和工作目標，確保招商工作的順利進行。營銷推廣合同簽訂與執(zhí)行利用多種渠道進行營銷推廣，如線上廣告、線下活動、合作伙伴推薦等，提高商場知名度和曝光率。與合作企業(yè)簽訂正式合同，明確雙方的權利和義務，確保合作順利進行。同時，對合同執(zhí)行情況進行跟蹤和監(jiān)督，及時處理合作過程中出現(xiàn)的問題。CHAPTER項目成果總結回顧籌備管理體系完善新店籌備管理體系得到系統(tǒng)化和規(guī)范化，確保新店順利開業(yè)。團隊協(xié)作能力提升團隊成員在新店籌備過程中，協(xié)作能力、執(zhí)行力和創(chuàng)新能力得到提升。成本控制與效益最大化通過有效的成本控制和資源整合，實現(xiàn)新店開業(yè)效益最大化。經(jīng)驗教訓分享風險評估與應對策略123在項目初期，應全面評估風險，制定應對策略，降低不確定因素對籌備進度的影響?？绮块T溝通與協(xié)作強