直播和短視頻電商電子商務(wù)概論課件講解

直播和短視頻電商延時(shí)符《電子商務(wù)概論》電子商務(wù)國(guó)家雙高專業(yè)群平臺(tái)課之一主講人：錢麗丹電子商務(wù)概論1.什么是短視頻電商1）什么是短視頻短視頻是指在各種新媒體平臺(tái)上播放的、適合在移動(dòng)狀態(tài)和短時(shí)休閑狀態(tài)下觀看的、高頻推送的視頻內(nèi)容，幾秒到幾分鐘不等。內(nèi)容融合了技能分享、幽默搞怪、時(shí)尚潮流、社會(huì)熱點(diǎn)、街頭采訪、公益教育、廣告創(chuàng)意、商業(yè)定制等主題。1.什么是短視頻電商2）短視頻的特點(diǎn)相對(duì)其他主流媒體，短視頻有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：貼近生活，讓用戶可以隨時(shí)在多場(chǎng)景使用，滿足一般用戶希望被看見、被認(rèn)同、被記錄的需求。新鮮性和時(shí)效性，網(wǎng)絡(luò)化、親民化的傳播方式更受年輕群體喜愛，能夠更快把握熱點(diǎn)并分享。制作流程相對(duì)簡(jiǎn)單，沒有特定的表達(dá)形式和配置要求，制作門檻較低、用戶參與性強(qiáng)。1.什么是短視頻電商3）短視頻的分類短視頻主要分為網(wǎng)紅IP型、短紀(jì)錄片型、技能分享型、草根惡搞型、街頭采訪型、情景短劇型和巧妙剪輯型。分類內(nèi)容網(wǎng)紅IP型具有高知名度的網(wǎng)紅形象短紀(jì)錄片型紀(jì)錄片與真人秀、綜藝、訪談、旅行等節(jié)目結(jié)合技能分享型美容美發(fā)、廚藝、舞蹈等各種技能學(xué)習(xí)草根惡搞型搞笑搞怪視頻街頭采訪型話題性強(qiáng)、深受都市年輕人喜愛情景短劇型以搞笑創(chuàng)意、深度幽默為主巧妙剪輯型利用剪輯技巧和創(chuàng)意，加入各類元素制作視頻1.什么是短視頻電商4）什么是短視頻電商簡(jiǎn)單來說就是利用短視頻推廣產(chǎn)品，稱為短視頻電商。短視頻電商有非常明確的引流或成交屬性，從創(chuàng)造的角度看，短視頻電商首先是一條短視頻，其次才是一條帶有明確目的的廣告視頻。1.什么是短視頻電商5）短視頻行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)我國(guó)短視頻行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上的各環(huán)節(jié)都發(fā)展迅速，出現(xiàn)頭部企業(yè)并形成相對(duì)完善的布局。短視頻行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈主要包括內(nèi)容生產(chǎn)端、平臺(tái)端和衍生服務(wù)端。平臺(tái)端連接產(chǎn)出的內(nèi)容和用戶，能夠控制內(nèi)容分發(fā)和流量的分配。由于短視頻去中心化程度較高，網(wǎng)絡(luò)紅人、內(nèi)容、品牌等多端資源較為分散，給予了MCN、廣告投放體系、中介平臺(tái)較好的發(fā)展機(jī)會(huì)，它們對(duì)接品牌及廣告代理商、商戶等，形成完整的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈條。2.什么是直播電商1）直播電商的定義作為一個(gè)新興領(lǐng)域，業(yè)界和學(xué)術(shù)界對(duì)直播電商有不同的定義。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)認(rèn)為，“直播電商”是一個(gè)廣義的概念，直播者通過網(wǎng)絡(luò)的直播平臺(tái)或直播軟件來推銷相關(guān)產(chǎn)品，使受眾了解商品各項(xiàng)性能,從而購(gòu)買商品的交易行為，可以統(tǒng)稱為直播電商。還有學(xué)者認(rèn)為，直播電商是電商企業(yè)平臺(tái)推出的以直播形式銷售商品，以高互動(dòng)性、娛樂性、真實(shí)性和可視性為特點(diǎn)，以提高消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)為目的的營(yíng)銷模式。直播電商是電子商務(wù)的衍生模式，是在電子商務(wù)環(huán)境下使用直播直媒介，以促進(jìn)商品或服務(wù)的購(gòu)買與銷售的一種商務(wù)模式。2.什么是直播電商2）直播電商的本質(zhì)商業(yè)的發(fā)展本質(zhì)是圍繞“人、貨、場(chǎng)”3個(gè)核心要素的關(guān)系重構(gòu)展開的，所謂“人、貨、場(chǎng)”也就是消費(fèi)者、商品、連接消費(fèi)者與商品的渠道。傳統(tǒng)線下商業(yè)：以場(chǎng)為本。傳統(tǒng)線下商業(yè)的經(jīng)營(yíng)是“貨等人”，“場(chǎng)”是整個(gè)業(yè)務(wù)關(guān)系的核心，所以大型的綜合商超一般都是在主流的商圈做出整個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景，在“場(chǎng)”內(nèi)布置滿滿的“貨，等“人”來完成消費(fèi)。傳統(tǒng)電商：以貨為本。傳統(tǒng)電商的經(jīng)營(yíng)是“人找貨”，“貨”是整個(gè)業(yè)務(wù)關(guān)系的核心。得益于互聯(lián)網(wǎng)的信息傳遞高效率，一個(gè)網(wǎng)站就可以完成幾乎所有商品的上架，當(dāng)商品可以近乎無限上架的時(shí)候，“人”的消費(fèi)大多數(shù)都帶有明確的目的，在代表“場(chǎng)”的電商平臺(tái)中通過搜索完成對(duì)“貨”的消費(fèi)。2.什么是直播電商2）直播電商的本質(zhì)直播電商：以人為本。直播電商的經(jīng)營(yíng)是“貨找人”,“人”是直播電商業(yè)務(wù)關(guān)系中的核心。直播要既能滿足“貨”的動(dòng)態(tài)化展示，使直播更真實(shí)有效；同時(shí)又能實(shí)現(xiàn)主播的人設(shè)經(jīng)營(yíng)，積累用戶的信任度，最終讓用戶都變成主播的“粉絲”。直播轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵在于經(jīng)營(yíng)“人”，精準(zhǔn)匹配“粉絲”的喜好和需求，因此是典型的“貨找人”,也就是主播依據(jù)用戶的喜好和需求向其精準(zhǔn)地推薦商品，降低用戶購(gòu)物決策的時(shí)間和難度。2.什么是直播電商3）直播電商的優(yōu)勢(shì)縮短供應(yīng)鏈，直接觸達(dá)用戶。直播電商通過直播倉(cāng)/前置倉(cāng)縮短供應(yīng)鏈長(zhǎng)度，減少信息差，供貨速度快、出貨價(jià)格低，庫(kù)存清理靈活且及時(shí)。商品展示方式升級(jí)，轉(zhuǎn)化率更高。直播電商采用直播這一更形象、更直觀的方式，為消費(fèi)者提供身臨其境般的沉浸式用戶體驗(yàn)，同時(shí)增添實(shí)時(shí)互動(dòng)功能，讓主播隨時(shí)掌握用戶的選擇傾向，微調(diào)營(yíng)銷策略，進(jìn)而提高轉(zhuǎn)化率?；谫~號(hào)粉絲的數(shù)據(jù)分析，提高供需匹配度。傳統(tǒng)貨架式電商需要用戶通過關(guān)鍵詞搜索、店鋪排名、商品評(píng)價(jià)等來尋求期望購(gòu)買的商品，商家處于被動(dòng)地位；直播電商可以利用大數(shù)據(jù)通過分析粉絲的興趣習(xí)慣，流量投放更加精準(zhǔn)，提高粉絲黏性的同時(shí)拓展品牌銷量。商家或主播還能夠通過短視頻進(jìn)行前期引流，為直播造勢(shì)。3.直播、短視頻電商平臺(tái)1）小紅書小紅書，成立于2013年6月。和其他電商平臺(tái)不同，小紅書是從社區(qū)起家。一開始，用戶注重于在社區(qū)里分享海外購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)，到后來，除了美妝、個(gè)護(hù)，小紅書上出現(xiàn)了關(guān)于運(yùn)動(dòng)、旅游、家居、旅行、酒店、餐館的信息分享

，觸及了消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)和生活方式的方方面面。過去幾年，包括完美日記、鐘薛高、小仙燉、谷雨、MaiaActive等在內(nèi)的新品牌在小紅書上成長(zhǎng)起來，回力、百雀羚、大白兔、李寧等老品牌通過小紅書被更多年輕人喜愛，成為新消費(fèi)品牌的代表，小紅書也成為助力新消費(fèi)、賦能新品牌的重要陣地。3.直播、短視頻電商平臺(tái)2）抖音抖音，是由字節(jié)跳動(dòng)孵化的一款音樂創(chuàng)意短視頻社交軟件。該軟件于2016年9月20日上線，是一個(gè)面向全年齡的短視頻社區(qū)平臺(tái)，通過抖音，可以分享生活、認(rèn)識(shí)更多朋友、了解各種奇聞趣事。2021年6月21日，抖音正式上線了網(wǎng)頁(yè)版內(nèi)測(cè)。新版主頁(yè)在提供了搜索功能之