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H儀器儀表公司核心競爭力問題及完善對策研究TOC\o"1-3"\h\u21078一、引言 1322二、企業(yè)核心競爭力概述 110927(一)企業(yè)核心競爭力含義 15383(二)波特五力模型 218069(三)企業(yè)核心競爭力的重要性 213019(四)企業(yè)核心競爭力的研究現狀 313095三、H公司核心競爭力現狀 419228(一)H公司簡介 416413(二)H公司核心競爭力現狀分析 4215491.市場優(yōu)勢 44332.營業(yè)收入 4131123.產品研發(fā) 519160四、H公司核心競爭力存在的問題 512299(一)企業(yè)文化建設有待加強 610795(二)綜合型人才的培養(yǎng)不足 629907(三)產品質量層次不齊 61840(四)管理水平有待提升 624775五、H公司核心競爭力培育策略 710987(一)創(chuàng)新企業(yè)文化建設 7278971.打造文化特色 755862.推進文化創(chuàng)新 77403(二)重視綜合型人才的培養(yǎng) 8221811.增強人才適應性 81572.大力引進和培養(yǎng)專業(yè)人才 828850(三)提高產品質量 915401(四)優(yōu)化企業(yè)管理 955181.建立健全規(guī)章制度 9269272.積極營造民主氛圍 10218393.建立賞罰機制 102197六、結論 1016833參考文獻 12第1章引言在現如今全球市場經濟一體化的發(fā)展,以及科學技術水平的持續(xù)性提升,激烈的市場競爭背景下,企業(yè)組織機構的經營與管理變得非常的艱難,這使得大量的企業(yè)進行著快速的兼并以及重組,而且在戰(zhàn)略的高度之中進行了快速的交鋒。在我國內部,基于市場型經濟的快速轉變以及構建,對外開放的程度不斷地提升,并且基于由賣方市場向著買方市場的轉變,經濟市場之中的競爭也變得非常激烈以及無法預估。處于這樣的經濟背景之下,大多數的企業(yè)組織機構都出現了非常巨大的損失,經營與管理也變得非常的艱難。一些企業(yè)組織機構在經歷了快速的發(fā)展之后,在企業(yè)的內部也存在著很多的不足以及問題。針對這些情況的出現,戰(zhàn)略的管理已經被大多數企業(yè)組織機構的高層管理人員進行重點的關注,從而來使得自身能夠在多變的經濟環(huán)境中規(guī)避風險,減少損失,提升在行業(yè)之中的核心競爭力,然而企業(yè)在經濟市場之中占據著有力的地位[1]。在瞬息萬變的經濟發(fā)展大潮和激烈的市場競爭中,特別是在積極推進經濟新模式的情況下,中小企業(yè)的市場需求順應宏觀經濟政策,具有強烈的行業(yè)周期性特征,與全社會固定資產投資規(guī)模、國民經濟發(fā)展趨勢、國家相關金融政策規(guī)定、發(fā)展情況等有一定的關聯性。因此,本文著重探討這個話題,希望對增強中小企業(yè)的核心競爭力,提高我國中小企業(yè)的發(fā)展水平,起到有價值的參考和建議作用。例如,本文提供了一個H公司的例子,該公司提供了一個重點突出的實用戰(zhàn)略,是一個很好的模式和創(chuàng)新。本文主要以文獻和案例調查為基礎,從中國知網、"萬方"、學校圖書館查閱以及相關的參考文獻入手,通過對相關文獻的梳理,為加強中小企業(yè)核心競爭力的研究提供理論依據,從而為本研究提供理論基礎;然后以H公司為例,找出與核心競爭力相關的問題第2章企業(yè)核心競爭力概述2.1企業(yè)核心競爭力含義核心競爭力是企業(yè)建立的一種特殊的內部競爭資源,它能保持自身穩(wěn)定的市場運作,使其不被同一領域的競爭對手所模仿,并保證企業(yè)在自己獨特的業(yè)務范圍內具有明顯的競爭優(yōu)勢。它是企業(yè)在經營過程中在不同領域爭奪市場份額的優(yōu)勢因素或有力工具。它是由市場分析和決策形成的,屬于企業(yè)自身特有的技術、文化或機制優(yōu)勢,并依靠這種優(yōu)勢產生的強大的資本運作能力和管理硬實力來維持企業(yè)的正常運轉。強大的核心競爭力是一個企業(yè)占據有利條件的起點。其根本和意義在于使這個市場的消費者受益,獲得不可替代的產品價值,并在同一領域的競爭者中占據有利的文化和服務地位。核心競爭力的內容大致可以分為八個部分,對于其對企業(yè)的影響則進行了詳細的劃分,特別是有以下幾點。相對較高的人力資本水平、不間斷的創(chuàng)新力和清晰的管理能力、優(yōu)秀的品牌形象、穩(wěn)定的營銷網絡、相對先進的核心技術和相對較高影響力的企業(yè)文化等。2.2波特五力模型邁克爾-波特在20世紀80年代初指出,它對企業(yè)戰(zhàn)略的編制有著嚴重的影響,適合于競爭戰(zhàn)略的分析,能夠合理地分析企業(yè)客戶的競爭環(huán)境。五力模型被總結為一個基于差異化要素的簡單模型,以評估行業(yè)的競爭狀況。五力模型確定了競爭的來源,即供應商和買方的議價能力,替代品的威脅和潛在市場參與者的風險,以及同一領域的公司之間的競爭。擬定可行的戰(zhàn)略實際上包括對五種力量的識別和評估,差異化力量的特點以及由于行業(yè)和公司之間的差異而產生的主要變化。1.供應商的貿易能力供應商作為行業(yè)競爭者的主要手段是提高價格,降低產品和服務的質量。2.買方的議價能力與供應商一樣,買家也對行業(yè)利潤構成了嚴重威脅。買方可以降低價格或要求更高的質量和更多樣化的服務。為了實現這種情況。生產者之間相互競爭。而買方不會從單一生產商那里購買相應的商品。一般來說,買家可以包括工業(yè)和個人客戶。購買者的購買行為與上述分類方法之間沒有密切關系,但工業(yè)客戶是零售商會,在消費者的購買決策中起著一定的作用。零售商談判價格和還價的能力顯示出越來越強的趨勢。3.來自新進入者的威脅一般來說,一個行業(yè)的競爭者會帶來巨大的資源和高的生產能力。同時,它也可能獲得相應的市場份額。新進入者也能撼動市場,特別是當他們以有計劃和有針對性的方式進入某一行業(yè)。4.替代品的威脅替代物是指與客戶產品具有相同或類似功能的產品。例如,糖精可以在功能上取代糖。在長途運輸方面,飛機可以被火車取代。因此,生產替代品的公司將給客戶和行業(yè)帶來嚴重風險:替代品的競爭壓力相對較大,對客戶的威脅也較大。圖1-1波特五力模型數據來源:百度百科2.3企業(yè)核心競爭力的重要性核心競爭力對于一個企業(yè)來講具有重要的意義。一方面,企業(yè)核心競爭力能夠為顧客創(chuàng)造有利的價值。企業(yè)服務的對象是顧客,企業(yè)取得盈利必須通過顧客購買其相關服務,而影響顧客是否決定購買企業(yè)的相關服務的一個重要因素就是該企業(yè)能否滿足顧客的需求為顧客帶來自身的價值。這一特性決定了企業(yè)的核心競爭力必須集中在企業(yè)的關鍵性活動中,而非關鍵性活動由于具有隨機性,能夠為顧客帶來的滿足程度同樣也不具有普遍性。另一方面,企業(yè)核心競爭力具有延展性,能夠促進企業(yè)實現健康發(fā)展。一個企業(yè)的核心競爭力是融合企業(yè)內外部所有資源從而使企業(yè)不斷強盛的重要知識能力體系。企業(yè)發(fā)展集團化、網絡化,以及強強之間的聯合可以使企業(yè)走出惡性市場競爭,保護自身的利益。企業(yè)的核心競爭力可以使不同區(qū)域內的企業(yè)實現聯合經營,從而分散風險,高效的整合資源,不斷拓展?jié)撛谟行袌鯷4]。2.4企業(yè)核心競爭力的研究現狀隨著標準化的深入和世界經濟的發(fā)展,跨國企業(yè)也是一種相互交流的狀態(tài)企業(yè)品牌全球化的發(fā)展戰(zhàn)略引起了許多學者的關注,導致企業(yè)市場全球化發(fā)展的論文越來越多。品牌全球化是企業(yè)全球化發(fā)展的集中體現,已經引起了越來越多學者的關注。趙安琪(2022)就農產品品牌建設進行研究,認為提升品牌競爭力要從生產,形象,營銷和政策四個方面著手[5]。陳小瑩(2022)認為通過打造企業(yè)文化和品牌核心競爭力,有利于企業(yè)員工產生歸屬感,認同感和幸福感,還能推動企業(yè)改革創(chuàng)新,為企業(yè)的發(fā)展奠定堅實基礎[6]。郭婧婧(2022)提出要加強知識產權保護,提高中國品牌核心競爭力。我國企業(yè)想要在激烈的市場競爭中占據高端優(yōu)勢,就必須要擁有自己的自主產權品牌,加強自己的核心競爭力[7]。黎昌貴(2022)認為品牌建設的基礎是商標,打造品牌要露臉,要讓事故變成故事,成為傳說,品牌價值的最高標準是“超值的傳說”。差異化的品牌定位能提高企業(yè)的知名度和影響力[8]。楊江舟(2022)指出在全球化的市場下,企業(yè)要強化集群式品牌發(fā)展,制定可出現發(fā)展的品牌策略。在國際化的市場下,企業(yè)要堅持創(chuàng)新體系,革新技術,塑造品牌,打造核心競爭力,促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展[9]。林琦(2022)指出,提高品牌競爭力,擴大品牌影響力,已成為中國金融機構快速發(fā)展的關鍵。制定自主品牌的構成體系,構建自主品牌的實施體系,培育自主品牌的價值體系,作為加快我國商業(yè)流通領域自主品牌建設的發(fā)展戰(zhàn)略[10]。黃智敏(2022)建議,在后疫情時代,我們應該利用科技資源進行產業(yè)升級和高質量發(fā)展。企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)立足于市場的基礎。企業(yè)的核心競爭力在內部表現為服務質量,在外部表現為品牌效應。企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)長期形成的,包含在企業(yè)的內部質量中,是企業(yè)特有的,支撐企業(yè)過去、現在和未來的競爭優(yōu)勢,是企業(yè)在競爭環(huán)境中能夠獲得主動權的核心能力[11]。徐雨薇((2021)從人力資源管理的角度分析了華為建立競爭力的核心戰(zhàn)略。在經濟一體化的大氣候下,市場進入了一個品牌經營和匹配競爭的新時代。提高企業(yè)的品牌競爭力是企業(yè)品牌經營的“制勝法寶”[12]。綜上所述,本文結合國內研究現狀,認為企業(yè)核心競爭力的概念可以從核心和競爭力兩個角度進行分析。核心主要是指,一個物品最關鍵的地方或者一個團體中最重要對部分。如果一個物品或者團體沒有其核心,那它就無法使用,無法運行、核心的存在可以維持其物體或者事務運行的關鍵。企業(yè)競爭力的核心有許多方面像、員工人才、企業(yè)自身運用的資源、技術創(chuàng)新、管理制度等等,這些都是企業(yè)競爭力的核心,只有在這些方面得到增長才會使企業(yè)競爭力得到提升,才能在其市場上占據主導地位。第3章H公司核心競爭力現狀3.1H公司簡介H公司成立于1990年,是一家專業(yè)從事儀器儀表以及各種零配件的企業(yè),公司擁有眾多加工設備,儀器零件質量過硬,深受廣大大客戶的信賴。自公司成立以來,H公司取得了飛速的發(fā)展,其成績是令人矚目的。公司擁有加工設備120多臺,多次獲得國家質量認證和“文明單位”的稱號。H公司以“至誠、至真、至優(yōu)、至精”作為經營宗旨,不斷開發(fā)新產品,以技術求發(fā)展,以質量過硬作為取勝之道。3.2H公司核心競爭力現狀分析3.2.1市場優(yōu)勢H公司在發(fā)展中具有的市場優(yōu)勢主要有:(1)具有先進的管理理念,充分結合了當地實情,立足上海地區(qū)樹立起自己的品牌文化;(2)具有優(yōu)越的資源條件,公司擁有先進的設備和完善的工藝技術力量;(3)始終秉承“顧客至上”的服務理念,盡一切可能滿足顧客的需求,服務質量高,產品質量過硬,受到廣大客戶的一致好評。3.2.2營業(yè)收入從圖3-1可以看出,H公司2013年-2021年營業(yè)總收入不斷增加,2021年營業(yè)收入310萬元人民幣,相比2017增長16%。圖3-12013-2021年H公司營業(yè)收入情況統(tǒng)計資料來源:H公司財務數據在H公司2021年310萬元人民幣的總營業(yè)收入中,儀器零件業(yè)務收入共計229萬元人民幣,占總營業(yè)收入的73.87%。其中國內業(yè)務總收入為257.3萬元人民幣,國外業(yè)務總收入為52.7萬元人民幣(見圖3-2)。伴隨著國際貿易熱度的提升,H公司在境外儀器零件領域的實際業(yè)務收入總量也在不斷的提升。圖3-22021年H公司業(yè)務收入比例資料來源:H公司財務數據3.2.3產品研發(fā)儀器零件產品研發(fā)是完善機械制造業(yè)的關鍵要素。2021年儀器零件產品研發(fā)投入96萬元人民幣,占總營業(yè)收入的31%。在實際的業(yè)務開展過程中,面對激烈的市場競爭壓力,H公司已經將儀器零件產品研發(fā)作為市場競爭的重要保障,通過儀器零件產品研發(fā)、儀器零件產品組合推廣獲得消費者的青睞。第4章H公司核心競爭力存在的問題4.1企業(yè)文化建設有待加強大部分企業(yè)對文化建設工作比較忽視,只有很小一部分企業(yè)建立起了自身的企業(yè)文化體系。在企業(yè)文化建設方面,H公司還有待加強。具體表現在以下幾點。第一,缺乏文化特色。H公司在文化建設方面一直缺乏特色,大都學習和借鑒一些大中型同類制造類企業(yè)的做法進行簡單的復制與加工,與更為優(yōu)秀的企業(yè)文化建設融合較少。通過對客戶的調查,發(fā)現客戶對于H公司的文化評價也相對一般。第二,文化創(chuàng)新不足。文化創(chuàng)新,是體現H公司文化創(chuàng)新競爭力的重要。但是,目前,H公司文化建設的相關內容并沒有結合企業(yè)特色進行優(yōu)化與創(chuàng)新。目前,H公司內所展示的企業(yè)文化建設資料,相對陳舊。此外,在文化活動創(chuàng)新方面也存在一定的不足,文化活動主要是局限于演講比賽、文化競賽,員工對相關文化活動表示出了一定的厭煩,文化活動已經無法調動員工的參與性,也無法將企業(yè)文化的精髓傳遞至每個員工。4.2綜合型人才的培養(yǎng)不足人才,是提升H公司核心競爭力不可缺少的條件。目前,H公司專業(yè)人才緊缺,尤其是綜合型人才。主要表現在以下幾點:第一,人才適應性不強。調查發(fā)現,H公司的員工在入職后多表現出了一定的不適應。部分公司員工反映,其在進入公司工作以后,需要相當長的一段時間適應公司的工作需求,自身的能力在公司中很難得到有效發(fā)揮。第二,專人人才缺口較大。H公司在工藝創(chuàng)新和技術實施方面的人才缺口相對較大,雖然H公司員工的學歷相對于過去而言逐步提高,但是無法滿足公司發(fā)展的實際需求。專業(yè)技術型人才的缺口,已經成為了阻礙公司健康發(fā)展的主要障礙之一。4.3產品質量層次不齊H公司在近幾年的發(fā)展過程中過于重視發(fā)展速度,而忽略了發(fā)展質量。因此對于產品質量的要求降低,只希望公司的產品能夠最大限度的謀求經濟利益,對產品質量和品質的監(jiān)控不過關,導致產品質量層次不齊。然而,在當今的經濟社會發(fā)展進程中,企業(yè)和企業(yè)之間的競爭日趨激烈,各個企業(yè)之間只能依靠產品的質量說話,這是最具有代表性的核心競爭力。產品的質量和競爭的基礎,如果某個企業(yè)失去了這樣的競爭核心的話,那么在嚴酷的市場競爭中是很難有立足之地的。近幾年,我國的產品質量問題層出不窮,許多消費者的合法權益得不到保證。許多產品的開發(fā)和投入生產都沒有充足的資金和先進的設備保障其進行,故而影響了產品的質量,更嚴重禁錮了公司產品質量這一重要核心競爭力的發(fā)展。產品質量問題已經嚴重影響到消費者對于H公司品牌的信賴,不利于公司擴大企業(yè)核心競爭力,實現更好的效益。4.4管理水平有待提升對于廣大中小型制造業(yè)企業(yè)來講,大都缺乏完善的管理體系,治理與管理方面存在的問題始終伴隨著企業(yè)的發(fā)展。目前,H公司治理結構與管理方面存在的問題突出表現在以下三點:第一,責權不明。責權不明,是影響H公司核心競爭力提升的重要障礙。筆者在調查過程中發(fā)現,由于責權不明出現問題以后,各個部門之間相互扯皮,推卸責任,嚴重影響了H公司內部管理制度的效率。第二,賞罰機制不明。賞罰機制,是提升H公司內部管理責任心,調動員工工作積極性的重要保障。但是,目前員工對于H公司的賞罰機制評價相對較低。對H公司賞罰機制表示滿意的員工不足50%。一些H公司員工表示,什么樣的工作表現是優(yōu)秀、什么樣的工作表現是差,企業(yè)的相關管理條款中并沒有作出明確的規(guī)定。部分賞罰決定,主要由部門主管按照自身的意愿進行。由于缺乏明確的賞罰規(guī)定,部分員工認為只要與部門主管保護良好的私人關系,就可以獲得榮譽獎勵或避免問題處罰。第三,管理過分“集權”。缺乏民主管理氛圍,是在調查過程中H公司員工普遍反應的一個問題。人才選拔,是內部管理活動中不可缺少的一部分。但是,員工對于H公司內部人才選拔的程序與方式表示出了不滿。調查發(fā)現,管理過分集權,缺乏必要的民主氛圍造成員工不滿的主要原因。在管理過程中,往往是部門主管“一言堂”,普通的員工無權對相關事項的決策提出自己的建議。管理過分集權也直接導致了內部管理決策的片面性,無法集中集體的智慧。第5章H公司核心競爭力培育策略5.1創(chuàng)新企業(yè)文化建設5.1.1打造文化特色企業(yè)文化特色的打造需要H公司從多方面入手,筆者認為,可以采取以下幾點方法和措施。一是結合當地優(yōu)秀歷史文化資源,充分發(fā)掘歷史文化中的特色之處,將其融合與企業(yè)文化中;二是加強中西方文化的融合,使中西方文化在企業(yè)中融會貫通,進而形成H公司獨特的企業(yè)文化;三是從細節(jié)入手,將文化特色融合于員工的服裝、服務的理念、產品的性能等方面[13]。5.1.2推進文化創(chuàng)新文化創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力的一個不可避免的因素。文化的影響主要體現在企業(yè)的內部,必須對其進行管理和建設。它不能被替換。品牌的效果體現在外部部分,它必須被運營和維護。它不能被偷、被搶或被替換。因此,企業(yè)核心競爭力的發(fā)展也包括文化和品牌的發(fā)展。文化在促進品牌資產方面發(fā)揮著重要作用。雖然文化創(chuàng)新不僅僅是為了提升品牌價值,但在品牌的領先期,文化助力是非常必要的。企業(yè)文化代表著一個企業(yè)的核心價值觀,所以它關系到企業(yè)品牌的發(fā)展。如圖所示,是企業(yè)核心競爭力的鉆石模型每個企業(yè)在激烈的市場競爭中都有自己的核心競爭力。H公司良好的企業(yè)文化不僅可以提高企業(yè)人力資源隊伍的整體素質水平,更重要的是優(yōu)秀的人才可以為企業(yè)創(chuàng)造更廣闊的利潤空間,增強企業(yè)的核心技術水平,進一步提高企業(yè)的綜合競爭力。圖5-1企業(yè)核心競爭力鉆石模型資料來源:百度百科5.2重視綜合型人才的培養(yǎng)5.2.1增強人才適應性人才適應性越強,熟悉工作的時間就越短,也就越能發(fā)揮人才的重要作用。H公司應采取多種手段和途徑去提高人才的適應性。具體可以采取以下三點措施:一是開展入職培訓,通過入職培訓,提高員工對工作的熟悉程度,使其盡快投入工作;二是開展中期考核,對于新員工在其試用期滿后,應該組織考核,評估其獨立開展具體工作的能力,縮短其適應工作的時間;三是進行不定期考核,在考核中不但要評估新員工的工作能力,還要針對其在工作中存在的問題和不足之處,采取一定的措施加以改進。5.2.2大力引進和培養(yǎng)專業(yè)人才掌握核心技術可以保證企業(yè)的產品迅速占領市場。對于目前的市場經濟環(huán)境,企業(yè)擁有自己的核心技術是在市場競爭中獲得強大競爭力的關鍵。核心技術是使自己區(qū)別于其他企業(yè)的關鍵。核心技術的關鍵在于人才。特別是在當前知識經濟時代,企業(yè)在激烈的市場競爭中不是靠人才的數量,而是靠人才的質量,企業(yè)科學合理的人才組織結構可以顯著提高企業(yè)的市場競爭力,讓人才在自己的崗位上充分施展才華,不斷提高企業(yè)的核心競爭力[14]。通過上文的分析可知,目前H公司在市場營銷、技術操作、工藝創(chuàng)新、人才建設等方面缺乏一定數量的專業(yè)人才。因此,H公司應積極引進和培養(yǎng)相關方面的專業(yè)人才。一是招聘人才,通過人才市場招聘、網絡招聘、高校招聘等形式和手段,注重引入市場營銷、技術操作、工藝創(chuàng)新、以及人才建設等方面的專業(yè)人才,擴充企業(yè)人才數量。二是加大對現有人才的培養(yǎng)力度,通過集中培訓、高校委培等形式,對相關崗位的員工進行一定的培訓,使其掌握相應的工作技能和方法。三是建立優(yōu)勝劣汰制度,對工作優(yōu)異的員工進行獎勵,同時對表現不良的員工進行一定程度的處罰,確保人才的質量和其效用的發(fā)揮。5.3提高產品質量H公司要想從提高產品質量來加大自身的核心競爭力,必須先從生產過程中的質量監(jiān)控入手。任何的產品都應該有固定的生產流程,無論原材料的選購還是投入生產過程中,都應該有專業(yè)的人員嚴格把關,把產品的質量放在第一位。對產品質量的提升更要嚴抓生產關,從成本控制要設備的投入,都需要建立統(tǒng)一的管理模式。此外,這種管理模式的貫徹需要從上至下的進行,對全體員工進行統(tǒng)一的培訓,在管理者和一線生產者身上下大力度貫徹質量執(zhí)行指標的認定,同時要通過對生產員工的培訓來強化整個企業(yè)的質量管理認識,不求短期經濟效益,要從長遠發(fā)展入手,建立質量監(jiān)控和管理的統(tǒng)一運行模式,將企業(yè)產品的質量作為企業(yè)的核心競爭力,用產品說話,讓消費者滿意,是H公司提高自身核心競爭力的關鍵所在。有效的提升H公司的競爭力必須樹立自主品牌,只有樹立了自主品牌,使得H公司生產的產品在國際市場中具有了知名度,才能使得企業(yè)的市場競爭力持續(xù)的提升。H公司通過樹立自主品牌來提升產業(yè)的競爭力應該做到三個方面:首先是強化產品質量的提升,只有具有了質量過硬的產品,才能贏得消費者的信賴,因此企業(yè)必須注重新技術在生產過程中的應用,通過新的技術來提升自主品牌的社會影響力和市場影響力。其次是加大對于產品的科學化營銷,當前社會企業(yè)必須采取科學的營銷手段,才能更好的占領市場,通過科學化的強有力的營銷手段使得自主品牌在市場上具有一席之地,在實施營銷方面,H公司應該注重對于專業(yè)化的營銷人才的培養(yǎng),只有企業(yè)營銷人才具有專業(yè)化的技術,才能更好的使得產品的銷售量加大,從而提升產業(yè)的市場占有率,提升產品進駐新的市場的能力。最后是強化對于售后服務工作質量的提升,良好的售后服務可以使得企業(yè)在社會公眾中樹立良好的社會形象,這也有助于促進產品的銷售,只有企業(yè)的產品可以很好的銷售,企業(yè)才有更多的資金應用于產品的研發(fā),從而形成一個良性循環(huán),促進H公司市場競爭力的不斷提升[15]。5.4優(yōu)化企業(yè)管理5.4.1建立健全規(guī)章制度完善的規(guī)章制度可以為H公司的所有員工提供一定的參考標準。從以上分析可以看出,H公司在建立規(guī)章制度方面還存在一些不足。本文認為,可以從以下幾個方面建立和完善相應的管理制度。首先,明確管理責任,通過制定相應的標準,明確公司領導的責任,消除產權和上下級工作的現象。二是通過制定規(guī)章制度,明確各部門的職責,使各部門各司其職,各盡其責,避免出現部門之間推諉扯皮的現象;三是營造員工普遍遵守規(guī)章制度,公司領導帶頭執(zhí)行,營銷工作遵守規(guī)章制度的良好氛圍。此外,還需要做到管理制度創(chuàng)新。制度是對員工的約束,同樣,員工是制度最好的創(chuàng)造者。要轉變思維,對企業(yè)管理工作過程重視起來,改善任務布置方式,將制度運用到對員工的激勵和管理中來,讓所有員工都能夠參與到企業(yè)管理中來,讓所有員工與企業(yè)同心協(xié)力,實現管理優(yōu)化創(chuàng)新,將員工各項管理工作根據貢獻度、重要度、創(chuàng)新度等進行評價,并進行獎勵,最大限度的調動員工參與到提升企業(yè)核心競爭力中來。5.4.2積極營造民主氛圍民主的管理模式能夠增強企業(yè)內部的和諧程度,促進員工工作積極性和主動性的發(fā)揮,提升企業(yè)的整體管理水平。對于民主氛圍的營造,筆者認為可以從以下三個方面入手。一是將民主納入企業(yè)文化之中,推行民主管理和人性化管理,在管理的過程中,注重收集員工的意見和建議;二是建立上行和下行渠道,確保員工的意見和建議能夠很好的上傳和得到反饋;三是積極通過員工大會、座談會、民主會等形式,鼓勵員工暢所欲言,為企業(yè)的發(fā)展建言獻策,增強員工的主人翁意識。5.4.3建立賞罰機制賞罰機制的建立也是提升H公司管理水平的重要途徑之一。一是建立明確的賞罰標準,為賞罰的順利進行提供依據,明確員工表現的優(yōu)、良、中、差,通過具體的量化,對員工進行評價;二是保證賞罰機制的正常運行,賞罰標準的制定并不重要,重要的是賞罰標準的執(zhí)行,這就要求企業(yè)全體員工特別是管理者,應摒棄私情,根據明確的標準進行評價;三是暢通申訴渠道,如員工對評價結果不滿意,如可以通過舉報信箱、發(fā)送郵件等形式進行申訴,避免賞罰中出現的不公平現象。第6章結論企業(yè)競爭力在國家和地區(qū)競爭力中起著基礎性作用,這意味著企業(yè)競爭力不僅是一般競爭力的來源,也是競爭力研究的對象。我們對企業(yè)競爭力的研究起步較晚,理論體系不完善。它不僅是國內市場競爭,也是全球競爭;同時,它不僅是一種靜態(tài)的發(fā)展力量,也是一種動態(tài)的力量。企業(yè)的基本能力是企業(yè)核心競爭力的長期保障,重點是企業(yè)之間的競爭。然而,這實際上是基地之間的競爭。企業(yè)各個層面的多維結構必須以其核心資本為基礎。不同的理論對企業(yè)的基本能力有不同的描述,但有一個共識,即企業(yè)的基本能力是決定企業(yè)最重要的因素。第一個競爭目標是確保發(fā)展關鍵能力所需的技能、技術、知識產權和合作伙伴。第二個競爭目標是將技術和能力的獲取和發(fā)展結合起來,最后形成核心競爭力與企業(yè)內部技術和能力相一致的整合和流程。對企業(yè)生存和發(fā)展的支持能力已成為競爭力的重要組成部分。不同企業(yè)之間的競爭表現為不同程度的整合和效率。第三,核心產品之間的競爭,這是競爭力的結果。核心可以被看作是中間產品的產品,而無形產品如服務則包含在核心平臺中。一個行業(yè)的競爭通常被簡化為核心產品之間的競爭,其目

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