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民用機(jī)場(chǎng)運(yùn)營管理暫行規(guī)定范文一、總則1.為規(guī)范民用機(jī)場(chǎng)的運(yùn)營管理,促進(jìn)機(jī)場(chǎng)運(yùn)營的高效、順暢和可持續(xù)發(fā)展,依據(jù)《民航法》等相關(guān)法律法規(guī),特制定本規(guī)定。2.本規(guī)定適用于我國境內(nèi)民用機(jī)場(chǎng)的運(yùn)營管理活動(dòng)。3.民用機(jī)場(chǎng)必須依法取得運(yùn)營許可,并建立完善的運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)。4.民用機(jī)場(chǎng)應(yīng)重視安全、服務(wù)與效益,依照國家規(guī)定的運(yùn)營指標(biāo)和目標(biāo)執(zhí)行運(yùn)營管理。二、機(jī)場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施管理1.民用機(jī)場(chǎng)應(yīng)建設(shè)滿足航空運(yùn)輸運(yùn)行需求的基礎(chǔ)設(shè)施,包括跑道、停機(jī)坪、航站樓、行李處理設(shè)施等,確保飛機(jī)安全起降及旅客便捷乘機(jī)。2.民用機(jī)場(chǎng)應(yīng)定期對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行檢修和維護(hù),保障其安全穩(wěn)定運(yùn)行。3.民用機(jī)場(chǎng)應(yīng)構(gòu)建并持續(xù)優(yōu)化空地一體化系統(tǒng),提升空地協(xié)同效率。三、航空安全管理1.民用機(jī)場(chǎng)應(yīng)建立完善的航空安全管理體系,制定相關(guān)規(guī)章制度,并加強(qiáng)安全宣傳教育。2.民用機(jī)場(chǎng)應(yīng)設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和預(yù)警機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理航空安全隱患。3.民用機(jī)場(chǎng)應(yīng)執(zhí)行安檢制度,確保旅客及行李的安全。四、航班運(yùn)營管理1.民用機(jī)場(chǎng)應(yīng)與航空公司保持良好的合作關(guān)系,妥善處理航班計(jì)劃、調(diào)度及延誤管理。2.民用機(jī)場(chǎng)應(yīng)及時(shí)發(fā)布航班信息,為旅客提供準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)的航班動(dòng)態(tài)。3.民用機(jī)場(chǎng)應(yīng)建立完善的航班協(xié)調(diào)機(jī)制,協(xié)調(diào)各方面資源,提升航班的準(zhǔn)時(shí)率和效率。五、服務(wù)質(zhì)量管理1.民用機(jī)場(chǎng)應(yīng)提供高質(zhì)量的服務(wù),提升旅客滿意度。2.民用機(jī)場(chǎng)應(yīng)建立并完善服務(wù)監(jiān)督和投訴處理機(jī)制,及時(shí)解決旅客問題和投訴。3.民用機(jī)場(chǎng)應(yīng)加強(qiáng)與地方相關(guān)部門的合作,改善機(jī)場(chǎng)周邊的服務(wù)設(shè)施和環(huán)境。六、費(fèi)用管理1.民用機(jī)場(chǎng)應(yīng)合理制定運(yùn)營費(fèi)用和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),確保財(cái)務(wù)平衡。2.民用機(jī)場(chǎng)應(yīng)強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,規(guī)范資金使用和投資運(yùn)營。3.民用機(jī)場(chǎng)應(yīng)依法履行稅收和社會(huì)保障義務(wù)。七、保障航空運(yùn)輸市場(chǎng)秩序1.民用機(jī)場(chǎng)應(yīng)依法執(zhí)行航空運(yùn)輸市場(chǎng)監(jiān)管職責(zé),維護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序。2.民用機(jī)場(chǎng)應(yīng)與相關(guān)部門合作打擊違法違規(guī)行為,保護(hù)航空運(yùn)輸市場(chǎng)的健康發(fā)展。3.民用機(jī)場(chǎng)應(yīng)依法履行信息報(bào)送和統(tǒng)計(jì)工作,提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。八、監(jiān)督檢查與處罰1.民航交通管理部門應(yīng)對(duì)民用機(jī)場(chǎng)的運(yùn)營管理狀況進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.對(duì)于發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為,民航交通管理部門可采取警告、罰款、責(zé)令改正等措施進(jìn)行處罰。3.對(duì)于構(gòu)成犯罪的違法違規(guī)行為,應(yīng)依法追究刑事責(zé)任。九、附則1.本規(guī)定自發(fā)布之日起實(shí)施。2.已取得運(yùn)營許可的民用機(jī)場(chǎng),應(yīng)在一年內(nèi)完成按照本規(guī)定要求的整改工作。3.對(duì)于不服從監(jiān)督檢查、違法違規(guī)行為嚴(yán)重的民用機(jī)場(chǎng),可吊銷或撤銷其運(yùn)營許可。本規(guī)定由民用機(jī)場(chǎng)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)解釋。以上為民用機(jī)場(chǎng)運(yùn)營管理暫行規(guī)定范本,特此制定。致____民用機(jī)場(chǎng)管理機(jī)構(gòu)日期:____年____月____日民用機(jī)場(chǎng)運(yùn)營管理暫行規(guī)定范文(二)一、總則為規(guī)范民用機(jī)場(chǎng)的運(yùn)營管理,確保運(yùn)輸安全,推動(dòng)航空產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及政策,特制定本暫行規(guī)定。二、機(jī)場(chǎng)基本要求1.民用機(jī)場(chǎng)須依照國家標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),具備通航能力,并配備滿足安全要求的設(shè)施與設(shè)備。2.民用機(jī)場(chǎng)應(yīng)設(shè)立運(yùn)營管理機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng)日常運(yùn)營、安全管理及服務(wù)保障工作。3.民用機(jī)場(chǎng)應(yīng)建立完善的航班調(diào)度制度,確保航班運(yùn)行的安全、高效與順暢。4.民用機(jī)場(chǎng)應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處置措施,保障飛行與旅客安全。5.民用機(jī)場(chǎng)應(yīng)建立健全的安全管理制度,強(qiáng)化對(duì)飛行安全、航空安全及設(shè)施設(shè)備安全的監(jiān)控與管理。三、航班運(yùn)行管理1.民用機(jī)場(chǎng)應(yīng)定期進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的檢查與維護(hù),包括機(jī)場(chǎng)跑道、停機(jī)位、航站樓等,以確保航班運(yùn)行的安全與順暢。2.民用機(jī)場(chǎng)應(yīng)制定航班起降的配載與運(yùn)行控制規(guī)定,保障航班運(yùn)行的平穩(wěn)與合理。3.民用機(jī)場(chǎng)應(yīng)建立完善的航班信息發(fā)布系統(tǒng),及時(shí)發(fā)布航班動(dòng)態(tài)與延誤信息,便于旅客準(zhǔn)確獲取信息。4.民用機(jī)場(chǎng)應(yīng)加強(qiáng)與航空公司的合作,優(yōu)化航班時(shí)刻表,提升航班的準(zhǔn)點(diǎn)率與運(yùn)行效率。四、安全管理1.民用機(jī)場(chǎng)應(yīng)制定安全規(guī)程與操作規(guī)范,確保機(jī)場(chǎng)運(yùn)行的安全與秩序。2.民用機(jī)場(chǎng)應(yīng)定期進(jìn)行安全隱患排查與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,及時(shí)消除安全隱患,保障機(jī)場(chǎng)安全。3.民用機(jī)場(chǎng)應(yīng)加強(qiáng)機(jī)場(chǎng)工作人員的崗前培訓(xùn)與考核,提升員工的安全意識(shí)與應(yīng)急處置能力。4.民用機(jī)場(chǎng)應(yīng)建立完善的安防設(shè)施與系統(tǒng),加強(qiáng)對(duì)機(jī)場(chǎng)邊界、停機(jī)位、航站樓等重點(diǎn)區(qū)域的監(jiān)控與防護(hù)。五、服務(wù)保障1.民用機(jī)場(chǎng)應(yīng)提供高質(zhì)量、高效率的服務(wù),為旅客創(chuàng)造舒適、便捷的旅行體驗(yàn)。2.民用機(jī)場(chǎng)應(yīng)設(shè)立服務(wù)臺(tái)與信息咨詢點(diǎn),及時(shí)解答旅客疑問并解決問題。3.民用機(jī)場(chǎng)應(yīng)建立完善的旅客投訴處理機(jī)制,及時(shí)處理旅客投訴,提升服務(wù)質(zhì)量。4.民用機(jī)場(chǎng)應(yīng)提供充足的停車場(chǎng)與交通接駁設(shè)施,方便旅客出行與接送。六、執(zhí)法監(jiān)督1.民用機(jī)場(chǎng)應(yīng)建立完善的執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)機(jī)場(chǎng)運(yùn)營管理各項(xiàng)規(guī)定的執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。2.民用機(jī)場(chǎng)應(yīng)配備專業(yè)的執(zhí)法監(jiān)督人員,加強(qiáng)機(jī)場(chǎng)運(yùn)營管理的日常巡查與監(jiān)控。3.民用機(jī)場(chǎng)應(yīng)建立緊急事件報(bào)告制度,及時(shí)上報(bào)相關(guān)執(zhí)法監(jiān)督部門,實(shí)現(xiàn)信息共享與協(xié)調(diào)處置。七、法律責(zé)任1.對(duì)違反本規(guī)定的機(jī)場(chǎng),應(yīng)依照相關(guān)法律法規(guī)予以處罰,并糾正違法行為。2.對(duì)因違反本規(guī)定導(dǎo)致安全事故的機(jī)場(chǎng),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償相關(guān)損失。3.對(duì)故意破壞機(jī)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備、妨礙航班正常運(yùn)行等行為,應(yīng)依法予以處罰。八、附則1.本規(guī)定自發(fā)布之日起實(shí)施,原有相關(guān)規(guī)定同時(shí)廢止。2.民用機(jī)場(chǎng)運(yùn)營管
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