民用機場運營管理暫行規(guī)定范文（2篇）

民用機場運營管理暫行規(guī)定范文一、總則1.為規(guī)范民用機場的運營管理，促進機場運營的高效、順暢和可持續(xù)發(fā)展，依據(jù)《民航法》等相關法律法規(guī)，特制定本規(guī)定。2.本規(guī)定適用于我國境內民用機場的運營管理活動。3.民用機場必須依法取得運營許可，并建立完善的運營管理機構。4.民用機場應重視安全、服務與效益，依照國家規(guī)定的運營指標和目標執(zhí)行運營管理。二、機場基礎設施管理1.民用機場應建設滿足航空運輸運行需求的基礎設施，包括跑道、停機坪、航站樓、行李處理設施等，確保飛機安全起降及旅客便捷乘機。2.民用機場應定期對基礎設施進行檢修和維護，保障其安全穩(wěn)定運行。3.民用機場應構建并持續(xù)優(yōu)化空地一體化系統(tǒng)，提升空地協(xié)同效率。三、航空安全管理1.民用機場應建立完善的航空安全管理體系，制定相關規(guī)章制度，并加強安全宣傳教育。2.民用機場應設立風險評估和預警機制，及時發(fā)現(xiàn)并處理航空安全隱患。3.民用機場應執(zhí)行安檢制度，確保旅客及行李的安全。四、航班運營管理1.民用機場應與航空公司保持良好的合作關系，妥善處理航班計劃、調度及延誤管理。2.民用機場應及時發(fā)布航班信息，為旅客提供準確、實時的航班動態(tài)。3.民用機場應建立完善的航班協(xié)調機制，協(xié)調各方面資源，提升航班的準時率和效率。五、服務質量管理1.民用機場應提供高質量的服務，提升旅客滿意度。2.民用機場應建立并完善服務監(jiān)督和投訴處理機制，及時解決旅客問題和投訴。3.民用機場應加強與地方相關部門的合作，改善機場周邊的服務設施和環(huán)境。六、費用管理1.民用機場應合理制定運營費用和收費標準，確保財務平衡。2.民用機場應強化財務管理，規(guī)范資金使用和投資運營。3.民用機場應依法履行稅收和社會保障義務。七、保障航空運輸市場秩序1.民用機場應依法執(zhí)行航空運輸市場監(jiān)管職責，維護市場公平競爭秩序。2.民用機場應與相關部門合作打擊違法違規(guī)行為，保護航空運輸市場的健康發(fā)展。3.民用機場應依法履行信息報送和統(tǒng)計工作，提供準確的數(shù)據(jù)支持。八、監(jiān)督檢查與處罰1.民航交通管理部門應對民用機場的運營管理狀況進行監(jiān)督檢查。2.對于發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為，民航交通管理部門可采取警告、罰款、責令改正等措施進行處罰。3.對于構成犯罪的違法違規(guī)行為，應依法追究刑事責任。九、附則1.本規(guī)定自發(fā)布之日起實施。2.已取得運營許可的民用機場，應在一年內完成按照本規(guī)定要求的整改工作。3.對于不服從監(jiān)督檢查、違法違規(guī)行為嚴重的民用機場，可吊銷或撤銷其運營許可。本規(guī)定由民用機場管理機構負責解釋。以上為民用機場運營管理暫行規(guī)定范本，特此制定。致____民用機場管理機構日期：____年____月____日民用機場運營管理暫行規(guī)定范文（二）一、總則為規(guī)范民用機場的運營管理，確保運輸安全，推動航空產業(yè)的發(fā)展，依據(jù)相關法律法規(guī)及政策，特制定本暫行規(guī)定。二、機場基本要求1.民用機場須依照國家標準建設，具備通航能力，并配備滿足安全要求的設施與設備。2.民用機場應設立運營管理機構，負責機場日常運營、安全管理及服務保障工作。3.民用機場應建立完善的航班調度制度，確保航班運行的安全、高效與順暢。4.民用機場應制定應急預案及應對突發(fā)事件的應急處置措施，保障飛行與旅客安全。5.民用機場應建立健全的安全管理制度，強化對飛行安全、航空安全及設施設備安全的監(jiān)控與管理。三、航班運行管理1.民用機場應定期進行設施設備的檢查與維護，包括機場跑道、停機位、航站樓等，以確保航班運行的安全與順暢。2.民用機場應制定航班起降的配載與運行控制規(guī)定，保障航班運行的平穩(wěn)與合理。3.民用機場應建立完善的航班信息發(fā)布系統(tǒng)，及時發(fā)布航班動態(tài)與延誤信息，便于旅客準確獲取信息。4.民用機場應加強與航空公司的合作，優(yōu)化航班時刻表，提升航班的準點率與運行效率。四、安全管理1.民用機場應制定安全規(guī)程與操作規(guī)范，確保機場運行的安全與秩序。2.民用機場應定期進行安全隱患排查與風險評估，及時消除安全隱患，保障機場安全。3.民用機場應加強機場工作人員的崗前培訓與考核，提升員工的安全意識與應急處置能力。4.民用機場應建立完善的安防設施與系統(tǒng)，加強對機場邊界、停機位、航站樓等重點區(qū)域的監(jiān)控與防護。五、服務保障1.民用機場應提供高質量、高效率的服務，為旅客創(chuàng)造舒適、便捷的旅行體驗。2.民用機場應設立服務臺與信息咨詢點，及時解答旅客疑問并解決問題。3.民用機場應建立完善的旅客投訴處理機制，及時處理旅客投訴，提升服務質量。4.民用機場應提供充足的停車場與交通接駁設施，方便旅客出行與接送。六、執(zhí)法監(jiān)督1.民用機場應建立完善的執(zhí)法監(jiān)督機制，加強對機場運營管理各項規(guī)定的執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。2.民用機場應配備專業(yè)的執(zhí)法監(jiān)督人員，加強機場運營管理的日常巡查與監(jiān)控。3.民用機場應建立緊急事件報告制度，及時上報相關執(zhí)法監(jiān)督部門，實現(xiàn)信息共享與協(xié)調處置。七、法律責任1.對違反本規(guī)定的機場，應依照相關法律法規(guī)予以處罰，并糾正違法行為。2.對因違反本規(guī)定導致安全事故的機場，應承擔相應的法律責任，并賠償相關損失。3.對故意破壞機場設施設備、妨礙航班正常運行等行為，應依法予以處罰。八、附則1.本規(guī)定自發(fā)布之日起實施，原有相關規(guī)定同時廢止。2.民用機場運營管