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系統(tǒng)集成與維護(hù)服務(wù)協(xié)議合同編號(hào):__________甲方(系統(tǒng)集成方):________________地址:____________________________聯(lián)系方式:_______________________乙方(服務(wù)接受方):________________地址:____________________________聯(lián)系方式:_______________________第一章定義及術(shù)語1.1系統(tǒng):指甲方提供的包括但不限于本體、控制系統(tǒng)、傳感器及相關(guān)配套設(shè)施的集成系統(tǒng)。1.2維護(hù)服務(wù):指甲方為乙方提供的系統(tǒng)的定期檢查、故障排除、軟件升級等服務(wù)。第二章合同標(biāo)的2.1甲方同意向乙方提供系統(tǒng)集成服務(wù),具體系統(tǒng)配置詳見附件一。2.2甲方同意向乙方提供系統(tǒng)的維護(hù)服務(wù),服務(wù)內(nèi)容詳見附件二。第三章交付及驗(yàn)收3.1甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)完成系統(tǒng)的集成工作。3.2乙方應(yīng)在收到甲方交付的系統(tǒng)后七個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收工作,驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)詳見附件三。3.3若乙方對驗(yàn)收結(jié)果有異議,應(yīng)在驗(yàn)收合格證明出具之日起三個(gè)工作日內(nèi)提出,并提供書面材料。甲方應(yīng)在收到異議后七個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核查并答復(fù)。第四章費(fèi)用及支付4.1乙方應(yīng)按照合同約定的價(jià)格向甲方支付系統(tǒng)集成費(fèi)用及維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方支付方式為_______(現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、等),具體支付時(shí)間為合同簽訂后_______日內(nèi)。4.3若乙方逾期支付費(fèi)用,甲方有權(quán)按照逾期天數(shù)收取滯納金,滯納金計(jì)算方式為_______。第五章保證及承諾5.1甲方保證提供的系統(tǒng)集成及維護(hù)服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.2甲方承諾對提供的系統(tǒng)及維護(hù)服務(wù)所涉及的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密予以保密。5.3乙方保證按照甲方提供的系統(tǒng)操作手冊進(jìn)行使用,并妥善保管相關(guān)資料。5.4乙方承諾對甲方提供的系統(tǒng)及維護(hù)服務(wù)所涉及的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密予以保密。第六章系統(tǒng)集成及維護(hù)服務(wù)的期限6.1系統(tǒng)集成服務(wù)的期限自合同生效之日起至系統(tǒng)集成工作驗(yàn)收合格之日止。6.2維護(hù)服務(wù)的期限自系統(tǒng)集成驗(yàn)收合格之日起算,共計(jì)_______個(gè)月/年。6.3除非雙方另有約定,維護(hù)服務(wù)期限屆滿后,乙方有權(quán)選擇是否續(xù)簽維護(hù)合同,甲方應(yīng)提供同等條件的服務(wù)。第七章系統(tǒng)集成及維護(hù)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.1甲方應(yīng)保證系統(tǒng)集成符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):7.1.1系統(tǒng)應(yīng)能穩(wěn)定運(yùn)行,滿足附件一中規(guī)定的功能指標(biāo)。7.1.2系統(tǒng)集成過程中使用的材料、設(shè)備應(yīng)符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。7.1.3甲方提供的所有文檔資料應(yīng)完整、清晰、易于理解。7.2甲方提供的維護(hù)服務(wù)應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn):7.2.1維護(hù)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過_______小時(shí)。7.2.2故障修復(fù)時(shí)間不超過_______小時(shí)。7.2.3定期檢查周期為_______個(gè)月/年。第八章違約責(zé)任8.1若甲方未能按照合同約定時(shí)間完成系統(tǒng)集成工作,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金計(jì)算方式為_______。8.2若甲方提供的系統(tǒng)集成或維護(hù)服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改,整改期間乙方有權(quán)暫停支付相關(guān)費(fèi)用。8.3若乙方未按時(shí)支付系統(tǒng)集成或維護(hù)服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)暫停服務(wù),并要求乙方支付逾期付款的違約金,違約金計(jì)算方式為_______。第九章爭議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3在爭議解決過程中,除爭議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其余條款。第十章其他條款10.1本合同的修改及補(bǔ)充需雙方書面同意,并構(gòu)成本合同不可分割的一部分。10.2本合同的轉(zhuǎn)讓需雙方書面同意,否則無效。10.3雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī),不得從事任何違法經(jīng)營活動(dòng)。10.4本合同的解釋權(quán)歸雙方共有,任何一方不得單方面解釋或修改合同內(nèi)容。10.5本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第十一章系統(tǒng)升級與擴(kuò)展11.1甲方應(yīng)提供系統(tǒng)的升級服務(wù),包括硬件升級和軟件更新。11.2乙方如有系統(tǒng)擴(kuò)展需求,應(yīng)提前向甲方提出,雙方協(xié)商一致后可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.3甲方提供的系統(tǒng)升級和擴(kuò)展服務(wù)應(yīng)保證不破壞系統(tǒng)原有功能,不影響乙方正常生產(chǎn)。第十二章人員培訓(xùn)與技術(shù)支持12.1甲方應(yīng)在系統(tǒng)集成完成后為乙方提供操作和維護(hù)培訓(xùn)。12.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于系統(tǒng)的操作、日常維護(hù)及故障排除。12.3甲方應(yīng)在合同有效期內(nèi)提供技術(shù)支持服務(wù),響應(yīng)時(shí)間為_______小時(shí)內(nèi)。第十三章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)13.1雙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密予以保密。13.2系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,乙方不得未經(jīng)甲方許可進(jìn)行復(fù)制、傳播或用于其他用途。13.3乙方對由其提供的、與本項(xiàng)目相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)享有所有權(quán)。第十四章終止與解除14.1雙方協(xié)商一致可提前終止或解除本合同。14.2在以下情況下,任何一方有權(quán)單方面解除合同:14.2.1另一方違反合同且無法補(bǔ)救或補(bǔ)救后仍無法滿足合同要求。14.2.2另一方破產(chǎn)、清算或被吊銷營業(yè)執(zhí)照。14.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。14.3合同終止或解除后,雙方應(yīng)按照約定辦理善后事宜。第十五章一般條款15.1本合同的適用法律為中華人民共和國法律。15.2本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的有效性。15.3本合同未盡事宜,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。15.4本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。簽字部分:甲方(系統(tǒng)集成方):________________授權(quán)代表:__________________
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