2024年智慧城市系統(tǒng)集成與運維合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年智慧城市系統(tǒng)集成與運維合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3智慧城市系統(tǒng)集成與運維的定義第二條：合同范圍與目標(biāo)2.1合同涵蓋的服務(wù)范圍2.2智慧城市系統(tǒng)的預(yù)期目標(biāo)第三條：合同期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條：服務(wù)內(nèi)容與要求4.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容4.2服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)第五條：項目實施計劃5.1項目實施的時間節(jié)點5.2項目實施的步驟與流程第六條：人員配備與培訓(xùn)6.1乙方項目團隊人員配備6.2乙方對甲方人員的培訓(xùn)計劃第七條：技術(shù)支持與維護7.1乙方提供的技術(shù)支持7.2系統(tǒng)維護和升級服務(wù)第八條：合同價格與支付條款8.1合同總價8.2支付方式和支付時間第九條：保密條款9.1雙方對合同實施過程中獲取的信息保密第十條：違約責(zé)任10.1雙方違反合同約定的責(zé)任第十一條：爭議解決11.1雙方發(fā)生爭議的解決方式第十二條：合同的變更和終止12.1合同變更的條件和程序12.2合同終止的條件和程序第十三條：法律法規(guī)與適用范圍13.1合同的適用法律法規(guī)13.2合同爭議的法律適用第十四條：其他條款14.1雙方認為需要約定的其他事項第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：智慧城市建設(shè)有限公司1.1甲方地址：市區(qū)路號1.2乙方名稱：智慧科技有限公司1.2乙方地址：市區(qū)路號1.3本合同中的智慧城市系統(tǒng)集成與運維指的是乙方根據(jù)甲方的需求，對智慧城市相關(guān)系統(tǒng)進行集成、部署、調(diào)試、優(yōu)化、維護等一系列工作，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運行，滿足甲方業(yè)務(wù)需求。第二條：合同范圍與目標(biāo)2.1本合同涵蓋的服務(wù)范圍包括但不限于：系統(tǒng)需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)集成、系統(tǒng)部署、系統(tǒng)調(diào)試、系統(tǒng)優(yōu)化、系統(tǒng)維護、技術(shù)支持、人員培訓(xùn)等。2.2通過本合同的實施，甲方希望建立一套完善的智慧城市系統(tǒng)，實現(xiàn)城市管理、公共服務(wù)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等領(lǐng)域的信息化、智能化，提高城市管理效率，提升市民生活品質(zhì)。第三條：合同期限3.1本合同自雙方簽字之日起生效，合同開始日期為2024年1月1日。3.2本合同有效期為三年，自合同開始日期起計算，合同結(jié)束日期為2027年1月1日。第四條：服務(wù)內(nèi)容與要求4.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求，完成智慧城市系統(tǒng)的集成與運維工作，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運行。4.2乙方應(yīng)按照約定的服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，包括但不限于：響應(yīng)時間、系統(tǒng)可用率、數(shù)據(jù)安全性等。第五條：項目實施計劃5.1項目實施的時間節(jié)點如下：a)2024年1月1日2024年3月31日：進行系統(tǒng)需求分析、設(shè)計、集成工作。b)2024年4月1日2024年6月30日：進行系統(tǒng)部署、調(diào)試、優(yōu)化工作。c)2024年7月1日2027年1月1日：進行系統(tǒng)運維、技術(shù)支持、人員培訓(xùn)等工作。5.2項目實施的步驟與流程如下：a)乙方根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求，進行系統(tǒng)設(shè)計方案的制定。b)乙方根據(jù)設(shè)計方案進行系統(tǒng)的集成、部署、調(diào)試、優(yōu)化工作。c)乙方對甲方人員進行系統(tǒng)操作和維護的培訓(xùn)。d)乙方提供系統(tǒng)運行過程中的技術(shù)支持，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運行。e)乙方定期對系統(tǒng)進行維護和升級，提高系統(tǒng)性能和可用性。第六條：人員配備與培訓(xùn)6.1乙方項目團隊人員配備如下：a)項目經(jīng)理：1人b)技術(shù)工程師：3人c)運維工程師：2人d)培訓(xùn)師：1人6.2乙方對甲方人員的培訓(xùn)計劃如下：a)培訓(xùn)時間：2024年4月10日2024年4月15日b)培訓(xùn)內(nèi)容：系統(tǒng)操作、維護、故障排除等c)培訓(xùn)地點：甲方所在地第七條：技術(shù)支持與維護7.1乙方提供的技術(shù)支持如下：a)響應(yīng)時間：≤4小時b)技術(shù)支持電話：010xxxxxxx7.2系統(tǒng)維護和升級服務(wù)如下：a)乙方定期對系統(tǒng)進行維護，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運行。b)乙方根據(jù)甲方需求和市場發(fā)展趨勢，對系統(tǒng)進行升級，提高系統(tǒng)性能和功能。c)乙方在系統(tǒng)升級過程中，應(yīng)確保甲方業(yè)務(wù)的正常進行，降低對甲方業(yè)務(wù)的影響。第八條：合同價格與支付條款8.1本合同的總價為人民幣萬元整（大寫：人民幣玖佰玖拾玖萬元整），包括但不限于：系統(tǒng)集成費用、運維費用、人員培訓(xùn)費用、技術(shù)支持費用等。a)合同簽訂后七個工作日內(nèi)，支付合同總價的30%。b)乙方完成系統(tǒng)集成和部署工作后，支付合同總價的30%。c)乙方完成系統(tǒng)運維和人員培訓(xùn)工作后，支付合同總價的40%。第九條：保密條款9.1雙方對在合同實施過程中獲取的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運營數(shù)據(jù)等保密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。9.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十條：違約責(zé)任10.1雙方違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于：違約金、賠償損失、支付滯納金等。10.2違約方的違約行為導(dǎo)致合同無法履行的，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方支付違約金。第十一條：爭議解決11.1雙方發(fā)生爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院解決。第十二條：合同的變更和終止12.1合同變更的條件和程序：a)合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。b)合同變更后的內(nèi)容替代原合同相應(yīng)內(nèi)容，原合同其他內(nèi)容繼續(xù)有效。12.2合同終止的條件和程序：a)合同終止需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面終止協(xié)議。b)合同終止后的未履行部分視為已履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第十三條：法律法規(guī)與適用范圍13.1本合同的適用法律法規(guī)包括但不限于《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》等。13.2本合同爭議的法律適用為中華人民共和國法律。第十四條：其他條款14.1雙方認為需要約定的其他事項如下：a)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。b)本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。c)本合同的任何修改、補充均須以書面形式作出，并經(jīng)甲乙雙方共同簽署。d)本合同的解除或終止，不影響雙方在合同解除或終止前所產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入的定義與范圍15.1本合同中所稱的第三方是指除甲乙雙方外，與本合同實施過程中產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的其他個人、企事業(yè)單位、社會組織等。15.2第三方介入包括但不限于：中介方、咨詢方、評估方、監(jiān)理方、技術(shù)提供方、硬件提供方等。第十六條：第三方介入的程序與條件16.1甲乙雙方如需引入第三方介入本合同實施過程，應(yīng)事先協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。16.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)對第三方進行審查，確保其具備相應(yīng)的資質(zhì)、能力及信譽。16.3甲乙雙方應(yīng)與第三方明確分工與責(zé)任，確保合同實施的順利進行。第十七條：第三方的權(quán)利與義務(wù)17.1第三方在本合同實施過程中享有按約定行使權(quán)利、獲取利益的權(quán)利。17.2第三方應(yīng)履行合同約定的義務(wù)，包括但不限于：按期完成工作、保證服務(wù)質(zhì)量、保密等。17.3第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得損害國家利益、社會公共利益及他人合法權(quán)益。第十八條：第三方責(zé)任限額18.1第三方應(yīng)對其在本合同實施過程中產(chǎn)生的違約、侵權(quán)等行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.2甲乙雙方與第三方之間如需約定責(zé)任限額的，應(yīng)在書面補充協(xié)議中明確具體限額。18.3如第三方未能履行合同約定，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方予以賠償。第十九條：第三方與甲乙雙方的關(guān)系19.1第三方與甲乙雙方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。19.2第三方對甲乙雙方承擔(dān)責(zé)任后，不得向甲乙雙方提出任何形式的追償要求。19.3甲乙雙方與第三方之間的糾紛，不影響甲乙雙方之間的合同履行。第二十條：第三方介入的變更與終止20.1甲乙雙方如需變更或終止第三方介入，應(yīng)簽訂書面補充協(xié)議，并明確新的第三方。20.2新的第三方介入后，原第三方應(yīng)將其權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給新第三方。20.3甲乙雙方與原第三方、新第三方之間如需約定權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)移，應(yīng)在書面補充協(xié)議中明確。第二十一條：第三方介入的違約處理21.1第三方違反本合同或書面補充協(xié)議的，甲乙雙方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。21.2第三方違約導(dǎo)致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方予以賠償。21.3第三方違約行為導(dǎo)致合同無法履行的，甲乙雙方有權(quán)解除合同，并要求第三方支付違約金。第二十二條：其他相關(guān)事項22.1本合同的第三方介入補充協(xié)議，應(yīng)符合本合同的約定，不得與本合同相抵觸。22.2本合同的第三方介入補充協(xié)議，經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）后生效。22.3本合同的第三方介入補充協(xié)議，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：智慧城市系統(tǒng)集成與運維項目需求說明書附件二：智慧城市系統(tǒng)集成與運維項目設(shè)計方案附件三：智慧城市系統(tǒng)集成與運維項目實施計劃附件四：人員培訓(xùn)方案附件五：技術(shù)支持與維護服務(wù)協(xié)議附件六：保密協(xié)議附件七：第三方介入補充協(xié)議附件八：違約行為認定與責(zé)任協(xié)議附件九：合同變更與終止協(xié)議附件十：法律法規(guī)與適用范圍聲明附件一：智慧城市系統(tǒng)集成與運維項目需求說明書詳細要求和說明：本說明書詳細闡述甲方對智慧城市系統(tǒng)集成與運維項目的需求，包括但不限于項目背景、目標(biāo)、范圍、功能要求、性能要求等。附件二：智慧城市系統(tǒng)集成與運維項目設(shè)計方案詳細要求和說明：本方案詳細描述乙方根據(jù)甲方需求設(shè)計的智慧城市系統(tǒng)集成與運維項目的整體架構(gòu)、系統(tǒng)模塊、技術(shù)路線、實施策略等。附件三：智慧城市系統(tǒng)集成與運維項目實施計劃詳細要求和說明：本計劃詳細規(guī)定乙方實施智慧城市系統(tǒng)集成與運維項目的步驟、時間表、資源配置、風(fēng)險管理等。附件四：人員培訓(xùn)方案詳細要求和說明：本方案詳細描述乙方對甲方人員進行智慧城市系統(tǒng)操作和維護培訓(xùn)的內(nèi)容、方式、時間安排等。附件五：技術(shù)支持與維護服務(wù)協(xié)議詳細要求和說明：本協(xié)議詳細規(guī)定乙方提供技術(shù)支持與維護服務(wù)的范圍、時間、響應(yīng)速度、服務(wù)方式等。附件六：保密協(xié)議詳細要求和說明：本協(xié)議詳細闡述甲乙雙方對在合同實施過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運營數(shù)據(jù)等保密信息的保密義務(wù)及保密期限等。附件七：第三方介入補充協(xié)議詳細要求和說明：本協(xié)議詳細規(guī)定甲乙雙方引入第三方介入的程序、條件、第三方分工與責(zé)任、責(zé)任限額等。附件八：違約行為認定與責(zé)任協(xié)議詳細要求和說明：本協(xié)議詳細列舉合作中可能出現(xiàn)的違約行為及違約責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于違約金、賠償損失、支付滯納金等。附件九：合同變更與終止協(xié)議詳細要求和說明：本協(xié)議詳細規(guī)定合同變更和終止的條件、程序、后續(xù)未履行部分的處理等。附件十：法律法規(guī)與適用范圍聲明詳細要求和說明：本聲明詳細闡述本合同的適用法律法規(guī)及爭議解決的法律適用。說明二：違約行為及責(zé)任認定：違約行為示例：1.乙方未按照約定時間完成系統(tǒng)集成與部署工作。2.乙方提供的系統(tǒng)質(zhì)量不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方未按照約定提供技術(shù)支持與維護服務(wù)。4.甲方未按照約定時間支付合同款項。5.甲方未按照約定提供必要的合作條件。違約責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：按照合同總價的一定比例（如5%）計算。2.賠償損失：根據(jù)甲方實際損失金額計算，包括但不限于直接損失和間接損失。3.支付滯納金：按照逾期支付金額的日利率（如0.05%）計算。4.解除合同：違約方應(yīng)承擔(dān)因解除合同而給對方造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：2.系統(tǒng)集成：將不同的信息系統(tǒng)、硬件設(shè)備