2024年版電子商務平臺運營服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年版電子商務平臺運營服務合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3電子商務平臺的定義第二條：服務內容2.1乙方提供的服務范圍2.2服務期限2.3服務地點第三條：服務費用3.1服務費用的計算方式3.2服務費用的支付方式3.3服務費用的支付時間第四條：雙方的權利和義務4.1甲方的權利和義務4.2乙方的權利和義務第五條：保密條款5.1保密信息的定義5.2保密信息的保護期限5.3保密信息的例外情況第六條：違約責任6.1違約行為的定義6.2違約責任的具體規(guī)定第七條：爭議解決7.1爭議解決的方式7.2爭議解決的地點7.3爭議解決的適用法律第八條：合同的變更和解除8.1合同變更的條件8.2合同解除的條件第九條：合同的終止9.1合同終止的條件9.2合同終止后的處理事項第十條：免除責任10.1免除責任的條件10.2免除責任的具體規(guī)定第十一條：一般條款11.1合同的生效條件11.2合同的期限11.3合同的續(xù)簽條件第十二條：特殊條款12.1特殊情況的處理方式12.2特殊條款的有效期第十三條：附件13.1附件的說明13.2附件的效力第十四條：其他條款14.1雙方約定的其他事項14.2雙方未約定的事項的處理方式第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：_____________，地址：_____________。1.2乙方名稱：_____________，地址：_____________。1.3電子商務平臺：指由乙方提供技術支持、運營管理的，供甲方進行商品展示、交易和提供相關服務的在線平臺，包括但不限于網站、移動應用等。第二條：服務內容2.1乙方提供的服務范圍包括但不限于：（1）電子商務平臺的技術支持與維護；（2）電子商務平臺的運營管理；（3）為甲方提供市場推廣、客戶服務等相關輔助服務。2.2服務期限為____年，自合同生效之日起計算。2.3服務地點為中華人民共和國。第三條：服務費用3.1服務費用的計算方式為：（1）基礎服務費用：人民幣____元/年；（2）增值服務費用：按照實際發(fā)生的服務項目進行收費。3.2服務費用的支付方式為銀行轉賬。3.3服務費用的支付時間為每季度末月30日前。第四條：雙方的權利和義務4.1甲方的權利和義務（1）甲方有權按照合同約定使用電子商務平臺進行商品展示、交易和提供相關服務；（2）甲方應按照約定支付服務費用；（3）甲方應遵守國家法律法規(guī)，不得利用電子商務平臺從事違法活動。4.2乙方的權利和義務（1）乙方有權按照合同約定提供技術支持、運營管理等服務；（2）乙方應確保電子商務平臺的正常運行，保障甲方在平臺上的正常經營；（3）乙方應遵守國家法律法規(guī)，不得利用電子商務平臺從事違法活動。第五條：保密條款5.1保密信息指在合同履行過程中，甲乙雙方披露的與商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等相關的一切非公開信息。5.2保密信息的保護期限為合同終止后____年。5.3保密信息的例外情況：（1）依法應當披露的信息；（2）雙方協(xié)商一致予以披露的信息。第六條：違約責任6.1違約行為指甲乙雙方在合同履行過程中，違反合同約定或者法律法規(guī)的行為。6.2違約責任的具體規(guī)定如下：（1）甲方未按照約定支付服務費用的，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方支付違約金；（2）乙方未按照約定提供服務的，甲方有權要求乙方及時改正，并有權解除合同；（3）甲乙雙方的其他違約行為，按照合同約定或者法律法規(guī)的規(guī)定承擔相應的違約責任。第八條：合同的變更和解除8.1合同變更的條件如下：（1）甲乙雙方協(xié)商一致；（2）因國家法律法規(guī)變化，合同內容需要進行相應調整；（3）因不可抗力導致合同無法履行。8.2合同解除的條件如下：（1）甲乙雙方協(xié)商一致；（2）一方嚴重違約，導致合同無法履行；（3）因不可抗力導致合同無法履行。第九條：合同的終止9.1合同終止的條件如下：（1）合同期限屆滿；（2）甲乙雙方協(xié)商一致；（3）一方嚴重違約，導致合同無法履行；（4）因不可抗力導致合同無法履行。9.2合同終止后的處理事項如下：（1）甲乙雙方應當按照合同約定辦理相關手續(xù)；（2）乙方應當在合同終止后____日內向甲方移交相關資料；（3）甲乙雙方對于合同終止前的權利義務繼續(xù)承擔責任。第十條：免除責任10.1免除責任的條件如下：（1）因不可抗力導致一方無法履行合同；（2）一方在合同履行過程中，已經履行了約定義務，但未能達到合同目的；（3）一方在合同履行過程中，未造成對方損失。10.2免除責任的具體規(guī)定如下：（1）在免除責任的情況下，一方不承擔違約責任；（2）免除責任不適用于甲方未支付服務費用的情況；（3）免除責任的具體事宜由甲乙雙方協(xié)商確定。第十一條：一般條款11.1合同的生效條件如下：（1）甲乙雙方簽字或者蓋章；（2）合同經甲乙雙方授權代表簽字或者蓋章；（3）合同符合國家法律法規(guī)的規(guī)定。11.2合同的期限為____年，自合同生效之日起計算。11.3合同的續(xù)簽條件如下：（1）甲乙雙方協(xié)商一致；（2）甲乙雙方在合同到期前____個月內向對方提出續(xù)簽意向；（3）甲乙雙方按照合同約定的條件續(xù)簽。第十二條：特殊條款12.1特殊情況的處理方式如下：（1）國家法律法規(guī)發(fā)生變化，影響合同履行的，甲乙雙方應當按照變化后的法律法規(guī)執(zhí)行；（2）不可抗力導致合同無法履行，甲乙雙方應當按照合同約定或者國家法律法規(guī)的規(guī)定處理；（3）合同履行過程中出現(xiàn)爭議，甲乙雙方應當優(yōu)先通過協(xié)商解決。12.2特殊條款的有效期為合同期限。第十三條：附件13.1附件的說明如下：（1）附件是合同的組成部分，具有同等法律效力；（2）附件的補充或者修改，應當由甲乙雙方簽字或者蓋章確認。13.2附件的效力按照甲乙雙方的約定確定。第十四條：其他條款14.1雙方約定的其他事項如下：（1）技術支持服務的具體內容；（2）市場推廣服務的具體內容；（3）客戶服務的基本要求。14.2雙方未約定的事項的處理方式如下：（1）甲乙雙方可以協(xié)商確定；（2）如果協(xié)商不成，按照國家法律法規(guī)的規(guī)定處理。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的定義及范圍1.1第三方指非甲乙雙方的自然人、法人或者其他組織，包括但不僅限于中介方、監(jiān)管機構、評估機構等。1.2第三方介入指在合同履行過程中，由于第三方的原因導致合同雙方無法正常履行合同義務的情況。第二條：第三方介入的處理方式2.1甲乙雙方應積極溝通，共同尋求解決方案，確保合同的履行。2.2甲乙雙方應根據(jù)合同約定和國家法律法規(guī)的規(guī)定，承擔相應的法律責任。第三條：第三方的責任限額3.1第三方介入造成的損失，由第三方承擔責任。3.2甲乙雙方應按照合同約定，明確第三方的責任限額。3.3如果甲乙雙方未能在合同中明確第三方的責任限額，雙方可以協(xié)商確定，或者按照國家法律法規(guī)的規(guī)定處理。第四條：第三方介入的額外條款及說明4.1如果第三方介入導致合同無法履行，甲乙雙方可以協(xié)商解除合同或者變更合同內容。4.2甲乙雙方應按照合同約定，支付相應的違約金或者賠償金。4.3如果第三方介入導致合同無法履行，甲乙雙方應按照合同約定和國家法律法規(guī)的規(guī)定，承擔相應的法律責任。第五條：第三方與其他各方的關系5.1第三方與甲乙雙方是獨立的法律主體，各自承擔相應的法律責任。5.2第三方介入不影響甲乙雙方之間的合同關系，甲乙雙方應繼續(xù)履行合同義務。第六條：第三方介入的解決方式6.1甲乙雙方應與第三方協(xié)商解決介入問題，尋求共同的利益平衡。6.2如果協(xié)商不成，甲乙雙方可以尋求法律途徑解決，包括但不限于仲裁或者訴訟。6.3在解決第三方介入問題時，甲乙雙方應遵循公平、公正、公開的原則。第七條：第三方介入的記錄和證據(jù)保存7.1甲乙雙方應妥善保存與第三方介入相關的所有記錄和證據(jù)。7.2甲乙雙方應確保記錄和證據(jù)的真實性、完整性和有效性。7.3記錄和證據(jù)應當作為處理第三方介入問題和解決糾紛的重要依據(jù)。第八條：第三方介入的培訓和告知8.1甲乙雙方應根據(jù)合同履行需要，對第三方進行必要的培訓和告知。8.2培訓內容應包括但不僅限于合同履行流程、甲乙雙方的要求、法律法規(guī)等。8.3甲乙雙方應確保第三方了解并遵守合同約定和國家法律法規(guī)的規(guī)定。第九條：第三方介入的監(jiān)督和管理9.1甲乙雙方應對第三方的履行行為進行監(jiān)督和管理。9.2甲乙雙方應定期評估第三方的履行情況，確保合同的順利履行。9.3如果發(fā)現(xiàn)第三方存在問題，甲乙雙方應及時溝通，要求第三方改正。第十條：第三方介入的合同變更10.1如果第三方介入導致合同需要變更，甲乙雙方應按照合同約定的變更程序進行。10.2合同變更應經甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.3合同變更后的履行義務應由甲乙雙方和第三方共同承擔。第十一條：第三方介入的合同終止11.1如果第三方介入導致合同需要終止，甲乙雙方應按照合同約定的終止程序進行。11.2合同終止應經甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書面終止協(xié)議。11.3合同終止后的處理事項應由甲乙雙方和第三方共同協(xié)商確定。第十二條：第三方介入的違約處理12.1如果第三方違反合同約定，甲乙雙方應按照合同約定的違約處理方式進行。12.2如果第三方違約導致甲乙雙方損失，甲乙雙方有權要求第三方賠償。12.3甲乙雙方應積極與第三方溝通，要求第三方履行合同義務。第十三條：第三方介入的爭議解決13.1甲乙雙方與第三方發(fā)生的爭議，應通過協(xié)商解決。13.2如果協(xié)商不成，甲乙雙方可以尋求法律途徑解決，包括但不限于仲裁或者訴訟。第十四條：第三方介入的其他事項14.1甲乙雙方應與第三方保持密切聯(lián)系，及時解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。14.2甲乙雙方應根據(jù)合同履行情況，適時調整與第三方相關的合同條款。14.3第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：電子商務平臺運營服務合同條款詳細說明附件二：技術支持服務內容列表附件三：市場推廣服務內容列表附件四：客戶服務基本要求說明附件五：合同履行過程中的變更和解除流程圖附件六：違約行為及責任認定標準說明附件七：爭議解決方式及流程圖附件八：第三方介入處理方式及流程圖附件九：合同終止后的處理事項詳細說明附件十：培訓和告知內容列表附件十一：第三方介入的監(jiān)督和管理流程圖附件十二：合同變更協(xié)議模板附件十三：合同終止協(xié)議模板附件十四：附件清單匯總表說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照約定支付服務費用；2.乙方未按照約定提供服務；3.甲方利用電子商務平臺從事違法活動；4.乙方未確保電子商務平臺的正常運行；5.第三方介入導致合同無法履行；6.甲乙雙方未按照約定履行合同義務。違約責任認定標準：1.甲方未按照約定支付服務費用的，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方支付違約金；2.乙方未按照約定提供服務的，甲方有權要求乙方及時改正，并有權解除合同；3.甲方利用電子商務平臺從事違法活動的，乙方有權解除合同，并要求甲方承擔相應法律責任；4.乙方未確保電子商務平臺正常運行的，甲方有權要求乙方及時改正，并有權解除合同；5.第三方介入導致合同無法履行，甲乙雙方應協(xié)商解決，根據(jù)實際情況認定違約責任；6.甲乙雙方未按照約定履行合同義務的，甲乙雙方應根據(jù)合同約定和國家法律法規(guī)的規(guī)定承擔相應違約責任。說明三：法律名詞及解釋：1.電子商務平臺：指由乙方提供技術支持、運營管理的，供甲方進行商品展示、交易和提供相關服務的在線平臺，包括但不限于網站、移動應用等。2.服務費用：指甲方支付給乙方的，用于覆蓋乙方提供技術支持、運營管理等