服務(wù)承諾書范文集合9篇

服務(wù)承諾書范文集合9篇服務(wù)承諾書篇1創(chuàng)建口號：尊重科學(xué)，實(shí)事求是服務(wù)承諾：一、按時上班，調(diào)試設(shè)備，保證準(zhǔn)時接待患者。二、不擅自離崗，不聚堆聊天，不喧嘩，保持科室的安靜，專心工作。三、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，一絲不茍，以準(zhǔn)確、及時、安全為原則，為臨床提供檢查報(bào)告，不謊報(bào)數(shù)據(jù)，不出假報(bào)告。四、耐心講解檢查過程，便于患者檢查過程中的配合。五、向患者解釋檢查事項(xiàng)和結(jié)果的意義，義務(wù)向患者科普教育。六、告知患者取結(jié)果的時間，地點(diǎn)。七、咨詢電話：81300156服務(wù)承諾書篇2（一）我公司以“長春”為基地，向各運(yùn)營商提供本地化服務(wù)，全面完成20xx年通信工程建設(shè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)工作。我公司承諾：對于工程設(shè)計(jì)和實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題，在收到招標(biāo)方通知的當(dāng)天予以響應(yīng)；對于一般性問題，24小時內(nèi)給出解決方案；對于重大問題，及時配合招標(biāo)方盡快解決；對工程中非我院原因所引起工程質(zhì)量問題，將積極協(xié)助解決。（二）提供全方位服務(wù)——我院將在本次工程設(shè)計(jì)工作中以*****有限公司技術(shù)骨干為主體組成實(shí)力強(qiáng)大的工作組，向各運(yùn)營商提供從方案確定、現(xiàn)場勘察、匯總冊編制、工程交底等全方位的技術(shù)支撐和技術(shù)服務(wù)。（1）我公司承諾：在設(shè)計(jì)文件中編制匯總冊，匯總冊按地區(qū)、按工程階段形成，內(nèi)容包括工程概括總體說明、各單項(xiàng)工程修正后經(jīng)批復(fù)的概預(yù)算匯總。編制匯總冊的費(fèi)用已含在各單項(xiàng)的勘察設(shè)計(jì)費(fèi)中，不另計(jì)取。（2）我公司承諾：我方將積極配合委托方進(jìn)行工程的詢價、技術(shù)合同核對、對外談判、國內(nèi)外新技術(shù)考察等各個階段直至建成投產(chǎn)。（3）我公司承諾：我方將積極配合委托方技術(shù)工作，與委托方共同商定高效可行的操作方式，對技術(shù)上是否可行的建議，同時從技術(shù)可行性方面推薦出幾個我們認(rèn)為合理的方式。（4）我公司承諾：在工程設(shè)計(jì)過程中我方會積極配合委托方，做好與委托方合作的其它設(shè)計(jì)單位的協(xié)調(diào)工作，及時提供設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)配合所需的各項(xiàng)技術(shù)資料。（5）我公司承諾：在工程期間，如委托方提出設(shè)計(jì)變更要求，我方會以最快速度響應(yīng)，并以書面形式給予確認(rèn)。（6）我公司承諾：對委托方工程進(jìn)行中因管理、施工等各種原因所引起的工程質(zhì)量問題，保證盡快協(xié)助解決。（7）我公司承諾：我院向委托方提供的所有設(shè)計(jì)文件均是由我院自主設(shè)計(jì)的，不會有知識產(chǎn)權(quán)方面的糾紛。（8）我公司承諾：保證不在設(shè)計(jì)文件中指明建筑材料、設(shè)備的生產(chǎn)廠或供貨商，以免引起爭議。（9）我公司承諾：堅(jiān)決遵守保密規(guī)定，保證不向第三方擴(kuò)散、轉(zhuǎn)讓招標(biāo)方提交的各種技術(shù)、經(jīng)濟(jì)資料。（10）我院在設(shè)計(jì)過程中將協(xié)助委托方進(jìn)行工程資料整理歸檔、資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、工程竣工決算等方面的工作；（11）我院將針對重點(diǎn)設(shè)計(jì)項(xiàng)目在設(shè)計(jì)交底后，繼續(xù)進(jìn)行設(shè)計(jì)跟蹤。（12）我院以資源普查為基礎(chǔ)，為移動公司形成完整準(zhǔn)確的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)圖；（13）我院將主動、緊密聯(lián)系設(shè)備提供方，針對工程中所應(yīng)用的設(shè)備、技術(shù)以及設(shè)備的維護(hù)等問題，對移動相關(guān)人員提供培訓(xùn)；（14）我院負(fù)責(zé)熟悉和聯(lián)絡(luò)與工程相關(guān)的各部人員，協(xié)調(diào)并保障各環(huán)節(jié)的溝通流暢順利。*****有限公司20xx/11/15服務(wù)承諾書篇3我公司()為保證()在施工完成后達(dá)到建設(shè)單位對本次工程工作的質(zhì)量、工程工作回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設(shè)單位的要求，我公司就本次工程工作質(zhì)量保修向建設(shè)單位做出如下承諾：1保修期內(nèi)的售后服務(wù)1.1保修服務(wù)范圍1)保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程工作質(zhì)量管理?xiàng)l例》及《工程工作施工總承包合同》、《工程工作質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行，2)對于工程工作承包范圍內(nèi)的施工項(xiàng)目，自工程工作竣工驗(yàn)收合格之日起進(jìn)入工程工作質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程工作不符合規(guī)程、規(guī)范和工程工作合同規(guī)定所造成的工程工作實(shí)體損壞，我公司將無條件進(jìn)行保修。3)由于工程工作設(shè)計(jì)、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程工作缺陷，或已超出工程工作質(zhì)量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程工作技術(shù)維修方案及費(fèi)用進(jìn)行修復(fù)處理。4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ坦ぷ髟斐傻钠茐?，與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍。1.2保修期限1、根據(jù)工程工作性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程工作施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程工作質(zhì)量保修期限，并根據(jù)工程工作《建設(shè)工程工作質(zhì)量管理?xiàng)l例》中規(guī)定執(zhí)行。1)地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程工作，為設(shè)計(jì)文體規(guī)定的該工程工作的合理使用50年。2)屋面防水工程工作，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。3)電氣系統(tǒng)，給排水管道，設(shè)備安裝為2年。4)裝修工程工作為2年。2、工程工作保修及服務(wù)承諾1)我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴(yán)格按照工程工作總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。2)嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則，服務(wù)熱情，周到，隨叫隨到。3)建立回訪制，進(jìn)行定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程工作回訪不少于五次，認(rèn)真聽取建設(shè)單位意見，并形成回訪記錄，4)建立維修工程工作專班專人負(fù)責(zé)制，由公司工程工作部、技術(shù)部派人負(fù)責(zé)。5)按照工程工作維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點(diǎn)：A、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費(fèi)提供所需的工作人員和材料進(jìn)行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進(jìn)入處理，并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程工作進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作。B、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。C、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進(jìn)行搶修工作;在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進(jìn)行搶修工作。6)工程工作保修原則及計(jì)劃A、工程工作保修原則1在保修期間，我方將依據(jù)工程工作合同，本著“對用戶服務(wù)，向業(yè)主負(fù)責(zé)，讓用戶滿意”的’認(rèn)真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶利益。2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進(jìn)行無償修理與更換，并承擔(dān)由此而引起對建設(shè)單位的直接損失。B、工程工作保修回訪計(jì)劃1、交工后三個月即進(jìn)行工程工作回訪，一年內(nèi)再不定期回訪二次，滿一年再進(jìn)行三次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進(jìn)行徹底的整改。2、回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進(jìn)行整改，本著客戶至人，服務(wù)熱情的原則，及時對工程工作存在質(zhì)量問題進(jìn)行整改，直至業(yè)主滿意。3、落實(shí)保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個月進(jìn)行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程工作質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意?？蛻舻臐M意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程工作施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。公司名稱：建筑裝飾有限公司日期：20xx年X月服務(wù)承諾書篇4新學(xué)期新面貌，為了我們大家共同的目標(biāo)，為了進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，本班全體教師向家長與幼兒鄭重承諾：1、對幼兒和家長實(shí)行”三心”：即對待孩子有愛心，對家長做到耐心，對整個班集體有責(zé)任心。2、不斷提高自身素質(zhì)和班級素質(zhì)，在工作之余多看關(guān)于幼兒教育的書籍，及時了解學(xué)習(xí)知識的動態(tài)。3、在工作期間，應(yīng)事事以幼兒為先，認(rèn)真做好家園工作。經(jīng)常和家長溝通，以便于更好的了解孩子。4、平等對待每一位幼兒，真正做到用愛心關(guān)懷孩子，讓他們感受到集體的溫暖。5、教師應(yīng)該以積極的態(tài)度對待工作，微笑渡過每一天。本班將不斷改進(jìn)工作，提高服務(wù)質(zhì)量，使幼兒全面、健康成長。服務(wù)承諾書篇51.拒絕接受患者及其親友饋贈的“紅包”及其它物品。對難以拒絕的紅包，必須于24小時內(nèi)上交醫(yī)院指定部門統(tǒng)一處理。2.禮貌接診，文明待人，熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人。本篇文章來自資料管理下載。根據(jù)患者病情，規(guī)范開藥、合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查。3.就醫(yī)標(biāo)識醒目，設(shè)有導(dǎo)診和分診人員，為病人提供咨詢服務(wù)。提供輪椅、擔(dān)架、開水等便民服務(wù)。4.掛號、收費(fèi)、取藥等窗口排隊(duì)最多不超過15人，等候時間最長不超過10分鐘；候診時間最長不超過30分鐘。5.執(zhí)行醫(yī)務(wù)公開、價格和收費(fèi)公示制度，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。6.認(rèn)真執(zhí)行患者住院“一日清單制”(患者憑住院號在門診、急診大廳電腦可查到詳細(xì)清單)，本篇文章來自資料管理下載。不分解收費(fèi)，不超標(biāo)收費(fèi)，不自立項(xiàng)目收費(fèi)。20xx年x月x日服務(wù)承諾書篇6xxxxx有限公司：我司承建xxxxx有限公司3000噸/年的稀釋劑的擴(kuò)建項(xiàng)目第二期工程(含項(xiàng)目中的丙類倉庫、消防水池、門崗、給排水、道路及應(yīng)急池加蓋等)嚴(yán)格按本公司工程進(jìn)度計(jì)劃表時間(詳見附表于本承諾書之背面)完成，如若延誤工期完工時間，我司愿意承擔(dān)如下責(zé)任：1.主體工程丙類倉庫、消防水池、門崗等未按工程進(jìn)度時間表完工，愿意接受每延長一天補(bǔ)償xxxx有限公司1000元。2.圍墻、大門改造、給排水、道路等工程未按工程進(jìn)度時間表完工，愿意接受每延長一天補(bǔ)償xxxx有限公司800元。3.未按工程進(jìn)度表完工所補(bǔ)償給xxxx有限公司的款項(xiàng)從本項(xiàng)目工程款中直接扣除。本承諾書一式兩份，xxxx有限公司與xxxxxx限公司雙方各持一份，均具有同等法律效力。承諾單位(蓋章)xxxxxx有限公司承諾單位代表簽名：日期：年月日服務(wù)承諾書篇7一、樹立崗位奉獻(xiàn)精神，熱愛本職，認(rèn)真履行崗位職責(zé)；二、模范執(zhí)行街道規(guī)章，立足崗位，創(chuàng)造性地開展工作；三、帶頭鉆研業(yè)務(wù)知識，爭當(dāng)行家里手，學(xué)而不怠，更新觀念；四、加強(qiáng)崗位技能鍛煉，精通相關(guān)專業(yè)技能，矢志追求，不懈努力；嚴(yán)格按法律法規(guī)和政策處理日常業(yè)務(wù)工作；五、廉潔自律，執(zhí)行黨、國家的廉政規(guī)定，不違反廉政紀(jì)律；六、牢固樹立宗旨意識，吃苦在前，享受在后；七、全心全意服務(wù)街道工作大局，提高工作質(zhì)量。做到有責(zé)任心、有事業(yè)心、有進(jìn)取心；八、時刻接受群眾對自己的監(jiān)督，時時警示自己，在崗位上做有標(biāo)準(zhǔn)，行有規(guī)范，強(qiáng)化工作責(zé)任意識，充分發(fā)揮先鋒模范作用。企業(yè)法人代表簽章：企業(yè)名稱（章）：年月日服務(wù)承諾書篇8“顧客至上，信譽(yù)第一，服務(wù)周到，用戶放心“是本公司的售后服務(wù)的宗旨。本公司所有出廠產(chǎn)品均保修兩年。對所有出廠產(chǎn)品售后服務(wù)均做如下承諾。1、及時處理顧客來電、來函，對顧客來訪熱情接待，主動幫助解決顧客提出的問題，對顧客來電、來函、來訪做好登記，并及時做好處理工作。2、定期向顧客寄發(fā)“質(zhì)量征詢單”，建立顧客質(zhì)量信息網(wǎng)絡(luò)，廣泛征求顧客意見，以及時掌握產(chǎn)品的質(zhì)量情況并及時進(jìn)行改進(jìn)。3、對顧客在使用產(chǎn)品過程中提出的質(zhì)量問題及時處理。在產(chǎn)品保修期內(nèi)對產(chǎn)品交付出后由于非人為原因而產(chǎn)生的質(zhì)量問題負(fù)責(zé)保修，包換。如因人為原因造成的質(zhì)量問題我公司負(fù)責(zé)維修或更換，并收取維修成本費(fèi)用，具體價格見備品備件說明表。4、為使顧客得到滿意的服務(wù)，我公司承諾在接到貴方信息3小時內(nèi)給予答復(fù)，24小時內(nèi)派公司售后服務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場，迅速解決所出現(xiàn)問題。我公司現(xiàn)有售后服務(wù)人員三十多人。為保證產(chǎn)品質(zhì)量，我公司定期對售后服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。向顧客提供使用說明材料，指導(dǎo)顧客正確安裝、使用和維護(hù)本公司產(chǎn)品，情況特殊可派技術(shù)人員赴現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)安裝指導(dǎo)工作。××有限公司日期：×年×月×日服務(wù)承諾書篇9山西興達(dá)工貿(mào)有限公司多年來一直以“竭盡一切可能，真誠為您服務(wù)”為宗旨，在重視和不斷提高產(chǎn)品品質(zhì)的同時，更加注重產(chǎn)品及設(shè)備的售后服務(wù)。公司擁有一支年輕化、專業(yè)化的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，用戶能在最短的時間內(nèi)得到我公司最優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持及最滿意的售后服務(wù)。針對貴方的廚房工程，我公司鄭重承諾：一、售后服務(wù)承諾：1、我公司在本次報(bào)價文件中的所有設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝設(shè)備。2、自設(shè)備驗(yàn)收合格之日起按承諾對本招標(biāo)項(xiàng)目的設(shè)備提供保修服務(wù)；3、服務(wù)響應(yīng)時間為2-12小時；市區(qū)用戶2小時內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場，市外省內(nèi)用戶12小時內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場；4、將不定期上門巡檢或電話訪問用戶，了解系統(tǒng)及設(shè)備的運(yùn)行情況，現(xiàn)場解決用戶的問題；二、技術(shù)服務(wù)承諾：1、負(fù)責(zé)將用戶所訂購的設(shè)備按圖紙要求安裝、調(diào)試直至正常運(yùn)行；2、設(shè)備安裝調(diào)試完畢后，我方專業(yè)調(diào)試人員會同貴方相關(guān)人員進(jìn)行設(shè)備操作和技術(shù)要點(diǎn)培訓(xùn)。使貴方操作、維護(hù)人員達(dá)到三會“會使用、會保養(yǎng)、會簡單維修”。3、產(chǎn)品安裝調(diào)試后，我公司將組織專人與用戶方共同進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收簽字。三、保修期承諾：1．對我們提供的制冷設(shè)備、灶具類產(chǎn)品保修期為一年、機(jī)電類產(chǎn)品保修期為半年（易損件：如電熱管、燈泡、開關(guān)、搖擺水嘴等，不在保修范圍內(nèi)）。2．在保修期滿后實(shí)行終身優(yōu)質(zhì)維修服務(wù)。3、對用戶提供長久性技術(shù)支持。四、售后服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：1．在保修期間，設(shè)備發(fā)生故障，我方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修，如因使用或操作人員違章操作、人為損壞、電壓不穩(wěn)等因素發(fā)生的故障，我方依據(jù)故障情況，按企業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收取維修費(fèi)及零配件成本費(fèi)。2．保修期滿后，設(shè)備發(fā)生故障，按實(shí)際情況收取維修費(fèi)及零配件費(fèi)用。五、配件及其它服務(wù)：1．為甲方提供雄厚的技術(shù)支持，