2024年標(biāo)準(zhǔn)化住宅區(qū)保潔服務(wù)管理協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年標(biāo)準(zhǔn)化住宅區(qū)保潔服務(wù)管理協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議期限2.保潔服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整4.服務(wù)人員的管理4.1服務(wù)人員資質(zhì)4.2服務(wù)人員培訓(xùn)4.3服務(wù)人員更換5.服務(wù)監(jiān)督與反饋5.1監(jiān)督方式5.2反饋渠道5.3問題處理6.保險(xiǎn)與責(zé)任6.1服務(wù)人員保險(xiǎn)6.2第三方責(zé)任保險(xiǎn)6.3違約責(zé)任7.合同的變更與解除7.1變更條件7.2解除條件7.3變更與解除的程序8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3泄露后果10.合同的生效、終止與續(xù)約10.1生效條件10.2終止條件10.3續(xù)約程序11.其他條款11.1法律適用11.2爭(zhēng)議管轄11.3聯(lián)系方式12.附件12.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表12.2費(fèi)用支付憑證樣式12.3服務(wù)人員名單13.簽字頁13.1甲方簽字13.2乙方簽字14.日期14.1簽署日期第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方甲方：__________（物業(yè)公司名稱）乙方：__________（保潔服務(wù)公司名稱）1.2協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括但不限于：住宅區(qū)的公共區(qū)域保潔、垃圾清運(yùn)、綠化維護(hù)、設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)等服務(wù)。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自簽字之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。第二條保潔服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目乙方負(fù)責(zé)的保潔服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于：（1）住宅區(qū)公共區(qū)域的清潔；（2）垃圾的分類收集與清運(yùn)；（3）綠化區(qū)域的修剪、澆水、施肥等；（4）公共設(shè)施設(shè)備的日常保養(yǎng)與清潔。2.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照《住宅區(qū)保潔服務(wù)規(guī)范》提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.3服務(wù)時(shí)間乙方應(yīng)按照甲方提供的服務(wù)時(shí)間表提供服務(wù)，確保服務(wù)時(shí)間與甲方要求相符。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的保潔服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元/月。3.2支付方式甲方每月____日前，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付乙方服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整如遇市場(chǎng)物價(jià)變動(dòng)，乙方可根據(jù)實(shí)際情況向甲方提出費(fèi)用調(diào)整申請(qǐng)，經(jīng)甲方批準(zhǔn)后生效。第四條服務(wù)人員的管理4.1服務(wù)人員資質(zhì)4.2服務(wù)人員培訓(xùn)乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。4.3服務(wù)人員更換如乙方服務(wù)人員不符合甲方要求，乙方應(yīng)在甲方要求的時(shí)間內(nèi)予以更換。第五條服務(wù)監(jiān)督與反饋5.1監(jiān)督方式甲方通過現(xiàn)場(chǎng)檢查、視頻監(jiān)控等方式對(duì)乙方服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督。5.2反饋渠道甲方發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)問題，應(yīng)通過書面形式向乙方提出，并提供改進(jìn)的期限。5.3問題處理乙方收到甲方反饋后，應(yīng)在約定的期限內(nèi)采取措施予以整改。第六條保險(xiǎn)與責(zé)任6.1服務(wù)人員保險(xiǎn)乙方應(yīng)為其服務(wù)人員購買工傷保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)。6.2第三方責(zé)任保險(xiǎn)乙方應(yīng)購買第三方責(zé)任保險(xiǎn)，確保在服務(wù)過程中因乙方原因造成第三方損失時(shí)，能及時(shí)賠償。6.3違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的直接損失。第七條合同的變更與解除7.1變更條件經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以對(duì)協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行變更。7.2解除條件協(xié)議生效后，除非一方嚴(yán)重違約，否則雙方不得單方面解除協(xié)議。7.3變更與解除的程序變更或解除協(xié)議應(yīng)書面簽署，并由雙方蓋章確認(rèn)。第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決在履行協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。8.3法律途徑若調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容雙方在協(xié)議履行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。9.2保密期限雙方對(duì)保密內(nèi)容的保密義務(wù)自協(xié)議簽署之日起計(jì)算，持續(xù)至協(xié)議終止后____年。9.3泄露后果如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十條合同的生效、終止與續(xù)約10.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2終止條件協(xié)議終止的條件如下：（1）協(xié)議期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）一方嚴(yán)重違約，對(duì)方有權(quán)單方面解除；（3）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。10.3續(xù)約程序協(xié)議期滿前____個(gè)月，雙方可就續(xù)約事宜進(jìn)行協(xié)商，并簽訂新的協(xié)議。第十一條其他條款11.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。11.2爭(zhēng)議管轄雙方同意將本協(xié)議爭(zhēng)議提交甲方所在地人民法院管轄。11.3聯(lián)系方式雙方的聯(lián)系方式如下：甲方：__________乙方：__________第十二條附件12.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)保潔服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。12.2費(fèi)用支付憑證樣式提供甲方支付費(fèi)用時(shí)所需的憑證樣式。12.3服務(wù)人員名單列出乙方負(fù)責(zé)提供服務(wù)的人員名單及其相關(guān)資質(zhì)。第十三條簽字頁13.1甲方簽字甲方授權(quán)代表簽字：__________13.2乙方簽字乙方授權(quán)代表簽字：__________第十四條日期14.1簽署日期本協(xié)議于____年__月__日簽署。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表內(nèi)容：詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)保潔服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等。示例：|服務(wù)項(xiàng)目|服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)|服務(wù)時(shí)間||||||公共區(qū)域清潔|每周至少清潔兩次，保持地面干凈、無雜物|周一、周四||垃圾清運(yùn)|每天收集垃圾，確保垃圾箱不滿|全天||綠化維護(hù)|每周修剪一次，每月施肥一次|根據(jù)實(shí)際情況||設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)|每月對(duì)公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次檢查和保養(yǎng)|每月末|附件二：費(fèi)用支付憑證樣式內(nèi)容：提供甲方支付費(fèi)用時(shí)所需的憑證樣式。示例：[憑證樣式]甲方名稱：__________乙方名稱：__________支付金額：￥_____元支付日期：____年__月__日附件三：服務(wù)人員名單內(nèi)容：列出乙方負(fù)責(zé)提供服務(wù)的人員名單及其相關(guān)資質(zhì)。示例：|姓名|職務(wù)|資質(zhì)|||||||保潔組長(zhǎng)|保潔組長(zhǎng)資質(zhì)證書|||保潔員|保潔員資質(zhì)證書|說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方未按照協(xié)議提供服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等。2.乙方服務(wù)人員未具備約定的資質(zhì)。3.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。4.甲方未按照約定提供乙方所需的必要條件。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方違約，甲方有權(quán)要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)改正違約行為，并支付因此造成的直接損失。2.甲方違約，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為本協(xié)議月服務(wù)費(fèi)用總額的10%。示例說明：如果乙方未能按照約定提供服務(wù)，甲方可以要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)，并賠償因未提供服務(wù)而導(dǎo)致的直接損失。如果甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付違約金，違約金為本協(xié)議月服務(wù)費(fèi)用總額的10%。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)公司：指具有物業(yè)管理資質(zhì)的企業(yè)，負(fù)責(zé)住宅區(qū)的物業(yè)管理和服務(wù)。2.保潔服務(wù)公司：指專業(yè)從事保潔服務(wù)的企業(yè)，負(fù)責(zé)提供保潔服務(wù)。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、具有商業(yè)價(jià)值并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。4.技術(shù)秘密：指不為公眾所知悉、具有實(shí)用性