【大學(xué)課件】價(jià)值鏈分析、作業(yè)基礎(chǔ)成本制度及作業(yè)基礎(chǔ)管理

價(jià)值鏈分析、作業(yè)基礎(chǔ)成本制度及作業(yè)基礎(chǔ)管理本節(jié)課將深入探討價(jià)值鏈分析、作業(yè)基礎(chǔ)成本制度以及作業(yè)基礎(chǔ)管理三大關(guān)鍵議題。學(xué)習(xí)這些內(nèi)容有助于企業(yè)提升運(yùn)營效率，降低成本，增強(qiáng)競爭力。價(jià)值鏈分析價(jià)值鏈概述價(jià)值鏈分析是企業(yè)戰(zhàn)略分析的核心工具，幫助企業(yè)識(shí)別核心競爭優(yōu)勢(shì)。內(nèi)部價(jià)值鏈價(jià)值鏈分析可以幫助企業(yè)了解內(nèi)部運(yùn)營流程，識(shí)別價(jià)值創(chuàng)造的環(huán)節(jié)。外部價(jià)值鏈價(jià)值鏈分析可以幫助企業(yè)了解客戶需求和行業(yè)競爭，找到競爭優(yōu)勢(shì)。價(jià)值鏈概念價(jià)值鏈分析是企業(yè)管理者用來分析企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的價(jià)值創(chuàng)造過程，識(shí)別核心競爭優(yōu)勢(shì)的工具。邁克爾·波特在1985年提出了價(jià)值鏈的概念，將企業(yè)所有活動(dòng)分為基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)。價(jià)值鏈分析可以幫助企業(yè)識(shí)別增值活動(dòng)和非增值活動(dòng)，提高效率，降低成本，提升企業(yè)競爭力。價(jià)值鏈分析的重要性提高效率價(jià)值鏈分析可以幫助企業(yè)識(shí)別效率低下的環(huán)節(jié)，并采取措施進(jìn)行優(yōu)化。例如，企業(yè)可以通過價(jià)值鏈分析識(shí)別出物流環(huán)節(jié)的效率低下問題，從而采取措施改進(jìn)物流流程，降低成本。提升競爭力價(jià)值鏈分析可以幫助企業(yè)識(shí)別自身的核心競爭優(yōu)勢(shì)，并制定相應(yīng)的競爭策略。例如，企業(yè)可以通過價(jià)值鏈分析發(fā)現(xiàn)自身在產(chǎn)品研發(fā)或客戶服務(wù)方面具有優(yōu)勢(shì)，從而專注于這些領(lǐng)域，提升競爭力。價(jià)值鏈分析的主要步驟1識(shí)別企業(yè)的主要活動(dòng)和支持活動(dòng)2分析各活動(dòng)的成本驅(qū)動(dòng)因素找出每個(gè)活動(dòng)的關(guān)鍵成本驅(qū)動(dòng)因素3識(shí)別活動(dòng)之間的聯(lián)系分析活動(dòng)的相互影響和協(xié)同效應(yīng)4確定企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢(shì)首先，需識(shí)別出企業(yè)的主要活動(dòng)和支持活動(dòng)，并進(jìn)行分類。其次，需要分析每個(gè)活動(dòng)的成本驅(qū)動(dòng)因素，例如人力成本、材料成本、設(shè)備成本等。最后，要識(shí)別出企業(yè)內(nèi)部各個(gè)活動(dòng)之間的聯(lián)系，找出企業(yè)核心競爭優(yōu)勢(shì)，并進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃。識(shí)別企業(yè)的主要活動(dòng)和支持活動(dòng)主要活動(dòng)直接與產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)和交付相關(guān)的活動(dòng)。產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)制造市場營銷銷售服務(wù)支持活動(dòng)支持主要活動(dòng)進(jìn)行的輔助性活動(dòng)?；A(chǔ)設(shè)施管理人力資源管理技術(shù)開發(fā)采購供應(yīng)分析各活動(dòng)的成本驅(qū)動(dòng)因素11.勞動(dòng)成本員工工資、社保、培訓(xùn)費(fèi)用等因素影響活動(dòng)成本。22.材料成本原材料價(jià)格、采購數(shù)量、庫存管理效率等因素影響活動(dòng)成本。33.設(shè)備成本設(shè)備折舊、維修、保養(yǎng)等因素影響活動(dòng)成本。44.能源成本電力、燃?xì)?、燃料等因素影響活?dòng)成本。識(shí)別活動(dòng)之間的聯(lián)系前后活動(dòng)的影響價(jià)值鏈中的每一個(gè)活動(dòng)都與其他活動(dòng)相互影響。例如，采購活動(dòng)會(huì)影響生產(chǎn)活動(dòng)的成本，生產(chǎn)活動(dòng)會(huì)影響營銷活動(dòng)的效率。部門間的協(xié)作不同的部門執(zhí)行不同的活動(dòng)，部門之間的協(xié)作對(duì)于提高效率至關(guān)重要。例如，銷售部門和生產(chǎn)部門需要協(xié)調(diào)庫存管理。流程的銜接價(jià)值鏈中各個(gè)活動(dòng)的流程必須相互銜接，才能保證整個(gè)價(jià)值鏈的順暢運(yùn)行。例如，生產(chǎn)流程與物流流程的銜接。確定企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢(shì)成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)通過降低成本，企業(yè)可以提供更低的價(jià)格，吸引更多顧客，并獲得更大的市場份額。差異化優(yōu)勢(shì)通過提供獨(dú)特的價(jià)值，企業(yè)可以滿足特定顧客群體的需求，并建立品牌忠誠度。聚焦優(yōu)勢(shì)通過專注于特定領(lǐng)域，企業(yè)可以集中資源，提升效率，并成為該領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。作業(yè)基礎(chǔ)成本制度作業(yè)基礎(chǔ)成本制度，也稱為活動(dòng)基礎(chǔ)成本制度，是一種以作業(yè)為基礎(chǔ)的成本核算和管理方法。該制度將成本分配到具體的作業(yè)，并通過作業(yè)成本分析來提高成本效率。作業(yè)基礎(chǔ)成本制度概述成本控制作業(yè)基礎(chǔ)成本制度強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)內(nèi)部各活動(dòng)的成本進(jìn)行精確控制，以降低成本，提高效率。成本分配該制度采用更精細(xì)的成本分配方法，將間接成本分配到具體的作業(yè)和產(chǎn)品上，更準(zhǔn)確地反映產(chǎn)品成本。成本分析作業(yè)基礎(chǔ)成本制度通過成本分析，幫助企業(yè)識(shí)別和控制成本浪費(fèi)，提高企業(yè)盈利能力。作業(yè)基礎(chǔ)成本的概念及特點(diǎn)概念作業(yè)基礎(chǔ)成本是指將成本分配到與具體活動(dòng)相關(guān)的作業(yè)，以反映成本發(fā)生的實(shí)際原因和驅(qū)動(dòng)因素。特點(diǎn)作業(yè)基礎(chǔ)成本法強(qiáng)調(diào)成本的驅(qū)動(dòng)因素，關(guān)注成本的實(shí)際發(fā)生原因，并更準(zhǔn)確地反映成本的驅(qū)動(dòng)因素。優(yōu)勢(shì)作業(yè)基礎(chǔ)成本法可以幫助企業(yè)更好地了解成本結(jié)構(gòu)，提高成本控制的效率，并更好地進(jìn)行決策。作業(yè)基礎(chǔ)成本的分類11.直接作業(yè)成本直接作業(yè)成本是指直接用于生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的成本，例如直接材料、直接人工等。22.間接作業(yè)成本間接作業(yè)成本是指在生產(chǎn)過程中間接用于生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的成本，例如間接材料、間接人工等。33.支持活動(dòng)成本支持活動(dòng)成本是指為主要作業(yè)活動(dòng)提供支持的成本，例如人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等。作業(yè)基礎(chǔ)成本的核算方法確定成本對(duì)象成本對(duì)象是成本核算的對(duì)象，是成本歸集和分配的最終目標(biāo)。在作業(yè)基礎(chǔ)成本核算中，成本對(duì)象通常是產(chǎn)品、服務(wù)或客戶。識(shí)別作業(yè)作業(yè)是指企業(yè)為了完成某項(xiàng)工作而進(jìn)行的一系列活動(dòng)，是作業(yè)基礎(chǔ)成本核算的基本單元。確定作業(yè)成本作業(yè)成本是指企業(yè)為了完成某項(xiàng)作業(yè)而發(fā)生的成本，是作業(yè)基礎(chǔ)成本核算的核心。分配作業(yè)成本將作業(yè)成本分配到成本對(duì)象，通常使用驅(qū)動(dòng)因素來分配成本。計(jì)算成本對(duì)象成本將分配到成本對(duì)象的作業(yè)成本匯總，得出成本對(duì)象的總成本。支持活動(dòng)成本的歸集與分配成本歸集支持活動(dòng)成本歸集，是指將各種支持活動(dòng)發(fā)生的成本進(jìn)行匯總。成本歸集的目的是為分配成本提供基礎(chǔ)。成本歸集需要考慮成本的性質(zhì)、發(fā)生的時(shí)間、發(fā)生的部門等因素。成本分配支持活動(dòng)成本分配，是指將歸集的支持活動(dòng)成本分配到不同的產(chǎn)品或服務(wù)中。成本分配的目的是將支持活動(dòng)成本與產(chǎn)品或服務(wù)的成本聯(lián)系起來。主要活動(dòng)成本的歸集與分配1成本對(duì)象分配成本對(duì)象指的是產(chǎn)品、服務(wù)、客戶、項(xiàng)目等，將主要活動(dòng)成本分配給這些成本對(duì)象。2成本分配方法選擇合適的成本分配方法，例如直接分配、比例分配、活動(dòng)分配等。3成本驅(qū)動(dòng)因素識(shí)別成本驅(qū)動(dòng)因素，例如生產(chǎn)時(shí)間、機(jī)器使用量、材料消耗量等。4成本數(shù)據(jù)收集收集主要活動(dòng)成本的數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和完整性。作業(yè)基礎(chǔ)成本報(bào)告的編制1成本分配與匯總將成本歸集到不同的作業(yè)，并根據(jù)作業(yè)的消耗情況進(jìn)行分配，最后匯總成總成本。2報(bào)告內(nèi)容報(bào)告應(yīng)包含作業(yè)的名稱、成本、活動(dòng)消耗量以及其他相關(guān)信息。3分析與評(píng)估通過分析報(bào)告，可以識(shí)別成本驅(qū)動(dòng)因素，優(yōu)化作業(yè)流程，提高效率。作業(yè)基礎(chǔ)管理作業(yè)基礎(chǔ)管理是指基于作業(yè)基礎(chǔ)成本制度的管理方法，以提高企業(yè)運(yùn)營效率、降低成本、增強(qiáng)競爭力為目標(biāo)。作業(yè)基礎(chǔ)管理概述定義作業(yè)基礎(chǔ)管理是將作業(yè)成本核算與成本管理相結(jié)合的一種管理理念，它通過識(shí)別和分析企業(yè)的關(guān)鍵作業(yè)，來提高企業(yè)的效率和效益。目標(biāo)作業(yè)基礎(chǔ)管理的目的是識(shí)別和改進(jìn)價(jià)值鏈中所有作業(yè)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的成本控制和效益提升。主要內(nèi)容作業(yè)基礎(chǔ)管理的內(nèi)容包括作業(yè)識(shí)別、作業(yè)分析、作業(yè)改進(jìn)、作業(yè)控制等多個(gè)方面。應(yīng)用范圍作業(yè)基礎(chǔ)管理可以應(yīng)用于各種類型的企業(yè)，包括制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、金融業(yè)等。作業(yè)基礎(chǔ)管理的目標(biāo)提高效率降低成本，提高資源利用率，優(yōu)化生產(chǎn)流程，提升企業(yè)競爭力?？刂瀑|(zhì)量通過作業(yè)流程的優(yōu)化和控制，保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定，滿足客戶需求。信息化管理建立完善的作業(yè)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)收集、分析和共享，為決策提供支持。團(tuán)隊(duì)合作加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提升作業(yè)效率，促進(jìn)資源共享，提高企業(yè)整體效益。作業(yè)基礎(chǔ)管理的內(nèi)容作業(yè)成本分析分析每個(gè)作業(yè)的成本構(gòu)成，包括直接成本、間接成本、固定成本和變動(dòng)成本等，識(shí)別成本驅(qū)動(dòng)因素和成本浪費(fèi)。作業(yè)流程優(yōu)化優(yōu)化作業(yè)流程，提高效率，減少浪費(fèi)，降低成本。例如，改進(jìn)工作流程，簡化工作步驟，使用自動(dòng)化工具等。作業(yè)能力管理管理作業(yè)能力，確保能夠滿足市場需求，避免產(chǎn)能過?；虿蛔?。例如，預(yù)測未來需求，制定生產(chǎn)計(jì)劃，調(diào)整作業(yè)人員等。作業(yè)績效評(píng)價(jià)評(píng)估作業(yè)績效，追蹤作業(yè)成本和效率的變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并改進(jìn)。例如，使用KPI指標(biāo)，定期進(jìn)行績效評(píng)估，制定改進(jìn)措施等。作業(yè)基礎(chǔ)管理的方法活動(dòng)分析法識(shí)別和分析企業(yè)生產(chǎn)過程中的各項(xiàng)活動(dòng)，例如生產(chǎn)、采購、銷售等。找出關(guān)鍵活動(dòng)，優(yōu)化活動(dòng)流程。作業(yè)時(shí)間分析法通過對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行時(shí)間測算，分析作業(yè)時(shí)間消耗，提高效率。作業(yè)效率分析法通過分析作業(yè)效率，找出改進(jìn)的空間，提高資源利用率?；顒?dòng)分析法活動(dòng)分析法是作業(yè)基礎(chǔ)管理的重要方法之一，通過對(duì)企業(yè)各種活動(dòng)的深入分析，識(shí)別出影響成本的關(guān)鍵因素。1確定分析目標(biāo)明確分析目的，例如降低成本、提高效率等。2識(shí)別關(guān)鍵活動(dòng)根據(jù)分析目標(biāo)，識(shí)別出影響成本的關(guān)鍵活動(dòng)。3收集活動(dòng)數(shù)據(jù)收集活動(dòng)成本、時(shí)間、資源等數(shù)據(jù)，為分析提供依據(jù)。4分析活動(dòng)成本分析活動(dòng)成本的構(gòu)成，找出成本高企的原因。5提出改進(jìn)建議根據(jù)分析結(jié)果，提出具體的改進(jìn)措施，例如優(yōu)化流程、改進(jìn)技術(shù)等。作業(yè)時(shí)間分析法1數(shù)據(jù)收集收集作業(yè)時(shí)間數(shù)據(jù)，并進(jìn)行整理和分析2時(shí)間分配分析作業(yè)時(shí)間分配情況，識(shí)別時(shí)間浪費(fèi)環(huán)節(jié)3改進(jìn)建議制定改進(jìn)措施，提高作業(yè)效率4效果評(píng)估評(píng)估改進(jìn)效果，并不斷優(yōu)化作業(yè)時(shí)間分析法是通過分析作業(yè)時(shí)間，識(shí)別時(shí)間浪費(fèi)環(huán)節(jié)，并制定改進(jìn)措施，提高作業(yè)效率的方法。通過收集作業(yè)時(shí)間數(shù)據(jù)，可以了解每個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)的耗時(shí)情況，識(shí)別時(shí)間浪費(fèi)環(huán)節(jié)，并制定改進(jìn)措施。作業(yè)效率分析法1確定指標(biāo)選擇合適的指標(biāo)，例如單位時(shí)間內(nèi)完成的作業(yè)數(shù)量、每項(xiàng)作業(yè)的平均耗時(shí)、作業(yè)合格率等。2數(shù)據(jù)收集收集相關(guān)數(shù)據(jù)，例如作業(yè)時(shí)間、人員數(shù)量、材料消耗等。數(shù)據(jù)應(yīng)準(zhǔn)確可靠，確保分析結(jié)果的準(zhǔn)確性。3分析比較將不同作業(yè)、不同時(shí)期的效率指標(biāo)進(jìn)行比較，分析效率變化的原因，發(fā)現(xiàn)改進(jìn)空間。作業(yè)基礎(chǔ)管理的實(shí)施步驟1規(guī)劃階段明確目標(biāo)，選擇方法2設(shè)計(jì)階段設(shè)計(jì)流程，確定指標(biāo)3實(shí)施階段培訓(xùn)員工，改進(jìn)流程4評(píng)估階段監(jiān)控結(jié)果，不斷優(yōu)化作業(yè)基礎(chǔ)管理實(shí)施的步驟包括規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施和評(píng)估四個(gè)階段。規(guī)劃階段主要確定目標(biāo)和方法，設(shè)計(jì)階段則需要設(shè)計(jì)作業(yè)流程并設(shè)定指標(biāo)，實(shí)施階段則需要培訓(xùn)員工并根據(jù)指標(biāo)對(duì)流程進(jìn)行改進(jìn)，評(píng)估階段則需要對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果不斷優(yōu)化作業(yè)基礎(chǔ)管理體系。作業(yè)基礎(chǔ)管理的應(yīng)用案例作業(yè)基礎(chǔ)管理在企業(yè)運(yùn)營中發(fā)揮著重要作用。以制造業(yè)為例，通過對(duì)生產(chǎn)流程、作業(yè)時(shí)間、成本進(jìn)行分析，可以有效優(yōu)化生產(chǎn)效率，降低成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量。例如，某汽車制造企業(yè)采用作業(yè)基礎(chǔ)管理方法，對(duì)生產(chǎn)車間進(jìn)行流程優(yōu)化，縮短了生產(chǎn)周期，提高了生產(chǎn)效率，并有效降低了生產(chǎn)成本。結(jié)語本講座介紹了價(jià)值鏈分析、作業(yè)基礎(chǔ)成本制度和作業(yè)基礎(chǔ)管理，這些工具可以幫助企業(yè)提高效率和效益。希望這