如何構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

如何構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系12/18/2024定義醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)療實(shí)踐活動(dòng)中最基本，最真實(shí)的人際關(guān)系，是社會(huì)關(guān)系的組成部分12/18/2024醫(yī)患關(guān)系組成全體醫(yī)院人員醫(yī)師護(hù)理醫(yī)技后勤行政患者家屬朋友同學(xué)戰(zhàn)友同事12/18/2024共同目標(biāo)戰(zhàn)勝疾病減少痛苦保障健康和生命安全12/18/2024和諧醫(yī)患關(guān)系？相互尊重相互溝通相互理解相互信任相互諒解相互誠信相互寬容相互包容12/18/2024

醫(yī)患糾紛原因（一）醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量存在薄弱環(huán)節(jié)行風(fēng)建設(shè)不健全服務(wù)態(tài)度欠佳（忽視、漠視、冷漠）不能適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式醫(yī)院經(jīng)營思想偏差12/18/2024醫(yī)療糾紛原因（二）患者維權(quán)意識(shí)，法律保護(hù)意思增強(qiáng)：知情權(quán)，隱私權(quán)等就醫(yī)行為簡單理解為商品買賣行為，忽略醫(yī)學(xué)是高技術(shù)及高風(fēng)險(xiǎn)和諸多不確定因素的一門學(xué)科醫(yī)療費(fèi)用上漲，個(gè)人承擔(dān)比例高期望值過高行政干預(yù)減少，法律維權(quán)增多法律制度不健全12/18/2024醫(yī)患糾紛原因（三）社會(huì)社會(huì)處于轉(zhuǎn)型階段，醫(yī)院成為諸多社會(huì)矛盾轉(zhuǎn)化體12/18/2024醫(yī)院醫(yī)院管理規(guī)范規(guī)章制度落實(shí)定期明查暗訪及時(shí)糾偏改錯(cuò)12/18/2024醫(yī)務(wù)人員儀表儀容得體行為舉止得當(dāng)?？浦R(shí)扎實(shí)全科知識(shí)全面12/18/2024現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式生物模式心理模式社會(huì)模式12/18/2024對(duì)病人綜合管理患者婚姻、單位、職業(yè)、職務(wù)及經(jīng)濟(jì)狀況生活方式，生活習(xí)慣家庭成員構(gòu)成及相關(guān)情況患者社會(huì)背景及社會(huì)關(guān)系12/18/2024

疾病診斷培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)診斷思維模式，善于發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，總結(jié)問題，不要妄自尊大，也不要妄自菲薄12/18/2024證據(jù)采集悉心傾聽認(rèn)真體檢系統(tǒng)回顧證據(jù)分析全面診斷12/18/2024

綜合治療身體疾病心理和精神疾病12/18/2024

風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估醫(yī)療活動(dòng)具有高風(fēng)險(xiǎn)，疾病發(fā)展具有諸多不確定因素近期風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估遠(yuǎn)期風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估醫(yī)患關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估12/18/2024預(yù)后判斷院內(nèi)院外12/18/2024病情溝通醫(yī)患溝通醫(yī)醫(yī)溝通醫(yī)護(hù)溝通醫(yī)院溝通12/18/2024疾病診療和檢查重點(diǎn)突出，兼顧其他用藥目的，調(diào)整藥物原因藥物有效作用和毒副作用觀察檢查目的，存在風(fēng)險(xiǎn)告知對(duì)該疾病最新、最好、最合適的診療方法12/18/2024診斷性治療是臨床常用技巧，它可以提示并告訴我們?cè)\斷是否正確12/18/2024病人管理院內(nèi)管理：保證醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)患溝通院外管理：建立隨訪制度，穩(wěn)定病情，防止惡化，減少并發(fā)癥，降低醫(yī)療費(fèi)用，降低病死率12/18/2024認(rèn)識(shí)提高構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系認(rèn)識(shí)，醫(yī)患關(guān)系的主體是全體醫(yī)院人員而非只是醫(yī)務(wù)人員

12/18/2024醫(yī)療糾紛法律規(guī)定侵權(quán)責(zé)任法醫(yī)療事故處理?xiàng)l例12/18/2024保障醫(yī)務(wù)人員權(quán)益學(xué)法懂法用法12/18/2024怎樣做好管理者綜營能力創(chuàng)新能力溝通能力領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)能力專業(yè)學(xué)習(xí)能力12/18/2024怎樣做好醫(yī)師有責(zé)任心有水平有承擔(dān)能力有膽量有反省總結(jié)能力有愛心有同情心有上進(jìn)心12/18/2024現(xiàn)實(shí)和未來建立和諧醫(yī)患關(guān)系是建立和諧社會(huì)的組成部分，黨和國家高度重視醫(yī)患關(guān)系，多次發(fā)表講話，要求全社會(huì)尊重醫(yī)學(xué)科學(xué)，尊重醫(yī)務(wù)人員勞動(dòng)在醫(yī)療保險(xiǎn)改革上醫(yī)保覆蓋面：城鎮(zhèn)4.01億，農(nóng)村8.33億，總共12億多。農(nóng)村城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)取得很大成就，新農(nóng)合、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)參保率明顯提高12/18/2024現(xiàn)實(shí)和未來在2011年全面覆蓋城鄉(xiāng)居民基本藥價(jià)制度，將大大緩解看病貴的矛盾加強(qiáng)醫(yī)院管理，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)，加強(qiáng)人文知識(shí)學(xué)習(xí)，提高交流能力，都有利于緩解甚至消滅