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電子商務(wù)師高級(jí)考試題（附答案）一、單選題（共55題，每題1分，共55分）1.選擇供應(yīng)商的基本準(zhǔn)則是[]原則。A、QCDSB、QODCC、QCDCD、QODS正確答案：A2.頂級(jí)名稱為[]的新聞組主要討論科學(xué)研究及相關(guān)的主題。A、recB、socC、miscD、sci正確答案：D3.（）不屬于商品描述的呈現(xiàn)方式。A、圖片B、文字C、視頻D、以上都不對(duì)正確答案：D4.電子采購(gòu)合同可通過(guò)[]方式進(jìn)行訂立。A、EDIB、FAQC、FTPD、Telnet正確答案：A5.Win(D)ows7提供了對(duì)[]加密的功能。A、郵件B、文件夾C、數(shù)據(jù)庫(kù)D、網(wǎng)頁(yè)正確答案：D6.[]即實(shí)時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)。A、SCMB、CRMC、ERPD、JIT正確答案：D7.[]可以在供應(yīng)雙方建立真正完整的庫(kù)存管理。A、協(xié)同供應(yīng)B、協(xié)同市場(chǎng)C、協(xié)同規(guī)劃D、協(xié)同開(kāi)發(fā)正確答案：A8.電子采購(gòu)合同從[]角度可分為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同、軟件授權(quán)合同、物流配送合同。A、標(biāo)的物屬性B、訂立方式C、當(dāng)事人性質(zhì)D、當(dāng)事人關(guān)系正確答案：A9.<head>標(biāo)簽表示網(wǎng)頁(yè)中的（）。A、文檔開(kāi)始B、文檔標(biāo)題C、文檔頭開(kāi)始D、文檔主體正確答案：C10.數(shù)字證書是經(jīng)[]數(shù)字簽名的電子文件。A、VPNB、SMTPC、IED、CA正確答案：D11.頂級(jí)名稱為[]的新聞組主要討論關(guān)于社會(huì)科學(xué)的主題。A、bizB、recC、miscD、soc正確答案：D12.[]是進(jìn)行頁(yè)面設(shè)計(jì)的首要工作，選擇適宜的網(wǎng)頁(yè)類型才能充分發(fā)揮商業(yè)網(wǎng)頁(yè)的價(jià)值。A、網(wǎng)頁(yè)布局B、網(wǎng)頁(yè)策劃C、網(wǎng)頁(yè)動(dòng)畫D、網(wǎng)頁(yè)制作正確答案：A13.HTML網(wǎng)頁(yè)需要通過(guò)（）顯示出效果。A、支付寶B、京東C、WWW瀏覽器D、微信正確答案：C14.[]提供目錄瀏覽服務(wù)。A、CA服務(wù)器B、安全服務(wù)器C、注冊(cè)機(jī)構(gòu)RAD、LDAP服務(wù)器正確答案：D15.以下不屬于影響電子商務(wù)配送的影響因素的是（）A、配送細(xì)節(jié)B、商品的品種C、配送時(shí)間D、客戶的地區(qū)分布正確答案：C16.信息分類加工后，為了節(jié)省存儲(chǔ)空間和提高傳輸速度，需要使用[]進(jìn)行壓縮整理。A、壓縮工具B、DBMSC、AccessD、Excel正確答案：A17.具有[]的Web服務(wù)器會(huì)自動(dòng)加密和客戶端通信的所有信息。A、企業(yè)服務(wù)器憑證B、銀行憑證C、軟件憑證D、個(gè)人憑證正確答案：A18.[]信息狀態(tài)是欄目編輯將稿件傳送至簽發(fā)編輯，等待審核。A、簽發(fā)退回B、編輯退回C、待簽發(fā)審核D、待編輯審核正確答案：C19.（）是未指派的鏈接。A、空連接B、圖片鏈接C、電子郵件鏈接D、文字鏈接正確答案：A20.能極大地吸引人氣，且有助于培養(yǎng)顧客和留住現(xiàn)有顧客，操作比較簡(jiǎn)單，是最快最有效的促銷手段，這描述的是（）A、免費(fèi)送B、數(shù)量折扣C、買就送促銷D、打折促銷正確答案：D21.[]是證明各實(shí)體（消費(fèi)方、商戶/企業(yè)、銀行等）的電子身份證。A、數(shù)字簽名B、數(shù)字證書C、電子簽名D、CA認(rèn)證正確答案：B22.顯示器分辨率為1024*768，頁(yè)面的顯示尺寸為[]。A、640*480B、800*600C、1024*768D、1007*600正確答案：D23.用戶辦理數(shù)字證書可以直接到[]營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行辦理。A、公安B、工商C、電信D、銀行正確答案：C24.網(wǎng)頁(yè)中能實(shí)現(xiàn)滾動(dòng)特效的是（）A、<head>B、<body>C、<title>D、<marquee>正確答案：D25.[]是網(wǎng)站形象、特征、信譽(yù)和文化的濃縮。A、超級(jí)鏈接B、網(wǎng)頁(yè)主圖C、背景插圖D、標(biāo)志正確答案：D26.設(shè)置文字滾動(dòng)時(shí)，我們可以設(shè)置滾動(dòng)的方向，以下不屬于文字滾動(dòng)方向的是（）。A、從中間往兩邊B、從右往左C、從左往右D、從上到下正確答案：A27.[]可以方便地制作電子表格進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、共享、運(yùn)算和輸出。A、SPSSB、ExcelC、wordD、SQL正確答案：B28.[]包括企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的大量使用者，但他們對(duì)價(jià)格的敏感度比較高。A、主要客戶B、關(guān)鍵客戶C、重要客戶D、普通客戶正確答案：A29.判斷信息的[]，要注重信息中涉及的事實(shí)本身是突發(fā)性還是躍進(jìn)性的。A、時(shí)效性B、趣味性C、實(shí)用性D、權(quán)威性正確答案：A30.以下不屬于音頻格式的是（）A、MP3B、WAVC、MIDD、MP4正確答案：D31.交易者否認(rèn)參加過(guò)交易，如客戶提交訂單后不付款，或者輸入虛假銀行資料使商家不能提款，這是電子交易常見(jiàn)安全威脅中的（）。A、篡改信息B、垃圾信息C、信用威脅D、支付安全問(wèn)題正確答案：C32.PGP是一個(gè)基于[]公匙加密體系的郵件加密軟件。A、RSAB、DESC、3DESD、RC2正確答案：A33.下列各選項(xiàng)中[]不屬于動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)技術(shù)。A、CGIB、ASPC、JSPD、Java正確答案：D34.<title>標(biāo)簽表示網(wǎng)頁(yè)中的（）。A、文檔主體B、文檔開(kāi)始C、文檔標(biāo)題D、文檔頭開(kāi)始正確答案：C35.[]負(fù)責(zé)發(fā)布地域政策CA。A、支付網(wǎng)關(guān)CAB、持卡人CAC、商戶CAD、品牌CA正確答案：D36.擁有Web服務(wù)器的企業(yè)可以申請(qǐng)的數(shù)字證書是[]憑證類型。A、網(wǎng)絡(luò)B、個(gè)人C、企業(yè)D、軟件正確答案：C37.[]是給企業(yè)帶來(lái)最大價(jià)值的客戶。A、普通客戶B、關(guān)鍵客戶C、重要客戶D、主要客戶正確答案：C38.平均指標(biāo)多用于社會(huì)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)，一般用（）形式表示。A、無(wú)名數(shù)B、有名數(shù)C、相對(duì)數(shù)D、平均數(shù)正確答案：D39.物流服務(wù)的對(duì)象具有不確定性，服務(wù)對(duì)象的需求在方式上和數(shù)量上是多變的，這體現(xiàn)了物流服務(wù)的（）A、無(wú)形性B、即時(shí)性C、波動(dòng)性D、移動(dòng)性正確答案：C40.數(shù)據(jù)庫(kù)通常分為層次型數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)型數(shù)據(jù)庫(kù)和[]型數(shù)據(jù)庫(kù)。A、關(guān)系B、實(shí)體C、屬性D、結(jié)構(gòu)正確答案：A41.下列選項(xiàng)中[]是常用的壓縮工具。A、HyperSnapB、WinRARC、FireFoxD、WindowsMediaplayer正確答案：B42.[]標(biāo)簽定義網(wǎng)頁(yè)表單輸入信息的區(qū)域。A、<html>B、<input>C、<form>D、<head>正確答案：B43.（）必須在網(wǎng)站服務(wù)器端運(yùn)行。A、Asp程序代碼B、JavaScirpt腳本程序C、VbScirpt腳本程序D、HTML文件代碼正確答案：A44.<form>標(biāo)簽的[]屬性定義了處理表單數(shù)據(jù)的腳本文件。A、actionB、methodC、inputD、type正確答案：A45.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查的第二個(gè)階段是（）。A、調(diào)查階段B、總結(jié)階段C、準(zhǔn)備階段D、研究階段正確答案：A46.[]是放置制作者或者公司信息的地方。A、頁(yè)頭B、導(dǎo)航欄C、頁(yè)腳D、第一屏正確答案：C47.動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)是（）。A、10分B、5分C、15分D、沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)正確答案：B48.一般淘寶店鋪都會(huì)設(shè)置店鋪公告，店鋪公告處于店鋪信息傳播的黃金位置，通常會(huì)以以下哪種形式呈現(xiàn)？（）A、抖動(dòng)公告B、滾動(dòng)公告C、閃動(dòng)公告D、彈出公告正確答案：B49.<body>標(biāo)簽的[]屬性定義頁(yè)面背景顏色。A、bgcolorB、alinkC、backgroundD、bgproperties正確答案：A50.“層”在Dreamweaver中指的是[]。A、HTML頁(yè)面B、框架C、表格D、CSS樣式代碼正確答案：D51.[]是考慮政策因素設(shè)置的，是可選的。A、支付網(wǎng)關(guān)CAB、持卡人CAC、商戶CAD、地域政策CA正確答案：D52.在HTML中，制作表格時(shí)使用[]標(biāo)記符來(lái)定義各行。A、<td>……..</td>B、<li>……….</li>C、<table>……</table>D、<tr>……..</tr>正確答案：D53.[]即客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。A、SCMB、CRMC、ERPD、MRP正確答案：B54.以下不屬于在網(wǎng)頁(yè)中添加圖片原因的是（）。A、直觀突出內(nèi)容B、使網(wǎng)頁(yè)充滿活力C、使網(wǎng)頁(yè)富有美感D、沒(méi)有特別原因正確答案：D55.我們一般使用（）軟件來(lái)制作靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)。A、DreamweaverB、PhotoshopC、支付寶D、微信正確答案：A二、多選題（共31題，每題1分，共31分）1.基于分類目錄的搜索引擎推廣方法包括[]。A、關(guān)鍵詞廣告B、登錄免費(fèi)分類目錄C、登錄付費(fèi)分類目錄D、競(jìng)價(jià)排名正確答案：BC2.促銷定價(jià)的手段包括（）。A、打折促銷B、滿就送促銷C、免費(fèi)送D、特價(jià)商品正確答案：ABCD3.選擇供應(yīng)商時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題有[]A、企業(yè)自行生產(chǎn)還是對(duì)外采購(gòu)B、供應(yīng)商選擇的數(shù)量C、產(chǎn)品是競(jìng)爭(zhēng)性商品還是壟斷性商品D、直接采購(gòu)還是間接采購(gòu)正確答案：ABD4.CGI技術(shù)的特點(diǎn)包括[]。A、編程困難B、效率低下C、修改復(fù)雜D、語(yǔ)言單一正確答案：ABC5.通常，可以將信息劃分為三個(gè)安全級(jí)別，（）。A、機(jī)密級(jí)B、公開(kāi)級(jí)C、絕密級(jí)D、秘密級(jí)正確答案：ACD6.可以制作html文件的工具包括[]。A、記事本B、寫字板C、DreamweaverD、Frontpage正確答案：ABCD7.input標(biāo)簽type屬性值可選[]。A、fileB、buttonC、textD、yes正確答案：ABC8.封閉式問(wèn)題可采用的形式包括[]。A、選擇式B、排列式C、問(wèn)答式D、是否式正確答案：ABD9.商務(wù)網(wǎng)站信息審核的重要性在于[]。A、確保網(wǎng)站信息質(zhì)量B、為網(wǎng)站發(fā)展提供保障C、不斷發(fā)掘網(wǎng)站價(jià)值D、嚴(yán)防網(wǎng)絡(luò)信息犯罪正確答案：ABCD10.處理網(wǎng)絡(luò)客戶投訴解釋澄清階段要求[]。A、盡量找尋借口B、從客戶角度出發(fā)C、將責(zé)任歸咎給供貨商D、注意解釋語(yǔ)言的語(yǔ)調(diào)正確答案：BD11.物流信息管理的內(nèi)容包括（）A、客戶信息管理B、采購(gòu)信息管理C、決策支持信息管理D、銷售信息管理正確答案：ABCD12.下列軟件可以設(shè)置加密功能的有[]A、Word文件B、Access文件C、WinRAR文件D、PowerPoint正確答案：ABC13.網(wǎng)絡(luò)投標(biāo)保證文件一般采用[]等形式A、支票B、銀行保函C、投標(biāo)保證金D、保證書正確答案：ABC14.獲得網(wǎng)絡(luò)客戶反饋的方法包括[]A、創(chuàng)建客戶服務(wù)中心小組B、為網(wǎng)絡(luò)反饋者提供有償產(chǎn)品C、定期采用調(diào)查表及問(wèn)卷D、在客戶的生日或假日定期保持聯(lián)系正確答案：ACD15.編寫CGI程序可以使用[]語(yǔ)言。A、ASPB、shellC、HTMLD、Java正確答案：BD16.用戶及消費(fèi)者購(gòu)買行為研究包括[]A、消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)分析B、潛在用戶調(diào)查分析C、用戶對(duì)特定商標(biāo)的偏愛(ài)D、產(chǎn)品占有率分析正確答案：ABC17.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的4P策略包括（）A、促銷B、用戶C、產(chǎn)品D、價(jià)格正確答案：ACD18.專題討論采集信息可以利用（）采集信息。A、電子公告牌（BBS）B、電子郵件C、QQ郵箱D、專業(yè)網(wǎng)站正確答案：ABD19.影響電子商務(wù)配送的影響因素有（）A、配送細(xì)節(jié)B、商品的品種C、客戶的地區(qū)分布D、配送時(shí)間正確答案：ABC20.PGP軟件的特點(diǎn)有[]A、使用SSL證書B、采用樹狀信任關(guān)系C、將郵件內(nèi)容加密簽名后作為特殊的附件傳送D、采用X.509正確答案：ABD21.采用ABC庫(kù)存管理可以取得以下哪些成效：（）A、壓縮總庫(kù)存量B、減少資金占用C、使庫(kù)存結(jié)構(gòu)合理化D、節(jié)約管理力量正確答案：ABCD22.目前對(duì)郵件服務(wù)器的攻擊主要分為[]A、服務(wù)破壞B、病毒入侵C、網(wǎng)絡(luò)入侵D、內(nèi)部破壞正確答案：AC23.網(wǎng)絡(luò)交易評(píng)價(jià)體系存在的問(wèn)題有[]A、無(wú)法判斷買賣雙方對(duì)交易滿意程度B、現(xiàn)行系統(tǒng)不能真實(shí)地反應(yīng)買賣雙方的信用C、將虛擬物品與實(shí)體物品區(qū)分開(kāi)來(lái)D、只能評(píng)價(jià)售前和售中正確答案：ABD24.下列屬于數(shù)據(jù)分析工具的軟件有[]A、EviewsB、ExcelC、WordD、Spss正確答案：ABD25.數(shù)字證書的申請(qǐng)步驟包括[]A、持卡人生成一對(duì)密鑰對(duì)B、生成持卡人的數(shù)字證書C、對(duì)證書進(jìn)行HASH運(yùn)算D、將帶有個(gè)人數(shù)字簽名的證書發(fā)給持卡人正確答案：ABC26.供應(yīng)商與需求商建立共同的質(zhì)量觀念，需[]A、準(zhǔn)時(shí)、按量供貨B、雙方向?qū)Ψ教峁┛煽康男庞帽ＷC并持之以恒C、供應(yīng)商向需求商提供質(zhì)量滿意的產(chǎn)品D、流通加工環(huán)節(jié)維持或提升產(chǎn)品質(zhì)量正確答案：ABCD27.下列屬于CA認(rèn)證中心功能的有[]A、證書的申請(qǐng)B、證書的頒發(fā)C、證書的查詢與更新D、證書的作廢歸檔正確答案：BCD28.提高客戶忠誠(chéng)度的方法包括[]。A、增加客戶與企業(yè)的情感交流B、通過(guò)贈(zèng)品獎(jiǎng)勵(lì)新客戶C、努力提升客戶交易滿意度D、有效穩(wěn)定客戶服務(wù)隊(duì)伍正確答案：ACD29.供應(yīng)商管理的原則包括[]A、持續(xù)改進(jìn)原則B、互惠原則C、合作性原則D、目標(biāo)一致性原則正確答案：ABCD30.下列[]是商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)中的管理角色A、記者編輯B、系統(tǒng)管理員C、簽發(fā)編輯D、欄目編輯正確答案：ABCD31.數(shù)據(jù)的一致性和可維護(hù)性主要包括[]。A、完整性控制B、故障的發(fā)現(xiàn)和恢復(fù)C、并發(fā)控制D、安全性控制正確答案：ABCD三、判斷題（共18題，每題1分，共18分）1.網(wǎng)頁(yè)只能通過(guò)框架來(lái)布局。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B2.在多個(gè)關(guān)鍵詞當(dāng)中，利用加號(hào)將不同的關(guān)鍵詞相連接，可以實(shí)現(xiàn)不同關(guān)鍵詞的數(shù)據(jù)相（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A3.物流服務(wù)必須根據(jù)客戶的實(shí)際需求進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，以滿足個(gè)性化的需求。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A4.電子商務(wù)企業(yè)自營(yíng)物流的成本構(gòu)成包括物流功能成本和存貨相關(guān)成本。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A5.可以通過(guò)Dreamweaver給網(wǎng)頁(yè)添加文字、圖片、視頻。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A6.為網(wǎng)頁(yè)添加圖像包括：插入圖像、設(shè)置圖像屬性。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A7.電話調(diào)查的內(nèi)容要主題突出

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