2024年電大?？菩姓芾砉芾韺W(xué)基礎(chǔ)試題及答案

中央廣播電視大學(xué)-第一學(xué)期“開(kāi)放?？啤逼谀┛荚嚬芾韺W(xué)基礎(chǔ)試題一、單項(xiàng)選擇（下列各題中只有1個(gè)選項(xiàng)是準(zhǔn)確的，請(qǐng)將該選項(xiàng)的序‘1-泰羅科學(xué)管理理論的中心問(wèn)題是()。A．促進(jìn)科技進(jìn)步B．加強(qiáng)人的管理C．提升勞動(dòng)生產(chǎn)率D．增強(qiáng)責(zé)任感2．在制定計(jì)劃的時(shí)候，要留有余地，以預(yù)防意外事件的發(fā)生。這一點(diǎn)體現(xiàn)了計(jì)劃的()特性。A．效率性B．靈活性C．主導(dǎo)性D．目標(biāo)性3．老式的目標(biāo)設(shè)定過(guò)程是由企業(yè)的最高管理者完成的，當(dāng)代管理學(xué)倡導(dǎo)采取()。A．參加制目標(biāo)設(shè)定法B．教授目標(biāo)設(shè)定法C．員工目標(biāo)設(shè)定法D．過(guò)程性目標(biāo)設(shè)定法4．戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對(duì)象來(lái)確定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景和總體目標(biāo)，要求組織總的行動(dòng)大綱。這就是戰(zhàn)略管理的()特性。A．競(jìng)爭(zhēng)性B．大綱性C．全局性D．客觀性5．日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中為了合理組織業(yè)務(wù)活動(dòng)、提升效率而作出的決議就是日常管理決議，又稱為()。A．戰(zhàn)略性決議B．業(yè)務(wù)性決議C．方略性決議D．戰(zhàn)術(shù)性決議6．考核管理人員的了解能力和組織執(zhí)行能力重要通過(guò)向()獲取信息。A．上級(jí)部門B．關(guān)系部門C下屬部門D．協(xié)作部門7．溝通的深層次目標(biāo)是()。A．展示才能和影響力B．激勵(lì)或影響人的行為C．將工作布置下去D．將信息傳遞給他人8．赫茨伯格提出的雙原因理論以為，()不能直接起到激勵(lì)的作用，但能預(yù)防人們產(chǎn)生不滿情緒。A．激勵(lì)原因B．保健原因C．成就原因D．效價(jià)原因9．控制是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、適時(shí)的信息()過(guò)程。A.披露B．下傳C．上報(bào)D．反饋10.在管理學(xué)中，組織的靜態(tài)方面含義就是指()。A.人事關(guān)系B．組織目標(biāo)C．組織結(jié)構(gòu)D．責(zé)權(quán)利關(guān)系二、多項(xiàng)選擇（下列各題中有2-4個(gè)選項(xiàng)是準(zhǔn)確的，請(qǐng)將這些選項(xiàng)的序號(hào)填入括號(hào)中。多項(xiàng)選擇或少選均不得分。每題2分，共10分）11．馬克斯·韋伯指出，任何組織都必須由某種形式的權(quán)力作為基礎(chǔ)，才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這些權(quán)力包括()。A．老式的權(quán)力B．理性一合法的權(quán)力C．純粹的權(quán)力D．超凡的權(quán)力12.-個(gè)高效率的領(lǐng)導(dǎo)班子，其組成人員必須搭配合理。這些組成要素包括()。A.興趣結(jié)構(gòu)B．能力結(jié)構(gòu)C．知識(shí)結(jié)構(gòu)D．年齡結(jié)構(gòu)13.當(dāng)一個(gè)人的需要得不到滿足，會(huì)產(chǎn)生挫折感，受挫后的防范措施一般有()。A.擔(dān)心不安的措施B．積極進(jìn)取的措施C．悲觀防范的措施D．謀求激勵(lì)的措施14．戰(zhàn)略計(jì)劃與作業(yè)計(jì)劃相比較，下列說(shuō)法準(zhǔn)確的是()。A．戰(zhàn)略計(jì)劃的內(nèi)容具備大綱性B．戰(zhàn)略計(jì)劃的對(duì)象是組織全局c．戰(zhàn)略計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)性較高D．戰(zhàn)略計(jì)劃的任務(wù)是提供實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的措施15.定性決議措施是決議者依照所掌握的信息，通過(guò)對(duì)事物運(yùn)動(dòng)規(guī)律的分析來(lái)進(jìn)行決議的措施。重要的定性措施有()。A．德?tīng)柗品˙．頭腦風(fēng)暴法C．盈虧平衡點(diǎn)法D．哥頓法三、判斷正誤（下列各題有對(duì)有錯(cuò)，正確打√，錯(cuò)的打×。每題2分，共10分）16．控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐符合于計(jì)劃，計(jì)劃是控制的標(biāo)準(zhǔn)。()17.在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子里，帥才應(yīng)當(dāng)多某些，以提升領(lǐng)導(dǎo)班子的整體領(lǐng)導(dǎo)能力。()18.在組織管理中，沖突是不可防止的，管理者需要利用管理技巧有效地處理沖突，千萬(wàn)不能激發(fā)沖突。()19.目標(biāo)途徑理論以為，環(huán)境原因和領(lǐng)導(dǎo)格調(diào)互為補(bǔ)充，下屬的特質(zhì)決定了他對(duì)環(huán)境原因及領(lǐng)導(dǎo)格調(diào)的評(píng)價(jià)。()20．企業(yè)組織實(shí)行穩(wěn)定型戰(zhàn)略就是保持企業(yè)的原有狀態(tài)。()四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共40分）21．怎樣了解管理的內(nèi)涵？22.從組織內(nèi)部提拔管理人員有哪些優(yōu)缺陷？23．簡(jiǎn)明闡明需要層次論的重要內(nèi)容。24．什么是控制？它有哪些作用？五、案例分析（20分）25.飛躍自行車廠的困境飛躍自行車廠是一家以生產(chǎn)燃油助動(dòng)車為主的國(guó)營(yíng)老廠。該廠既有職工850人，其中500人左右的年齡處在40-50歲之間，廠長(zhǎng)張耀明本人也已經(jīng)53歲。全廠80%的銷售額和90%的利潤(rùn)額來(lái)自燃油助動(dòng)車，該廠生產(chǎn)的燃油助動(dòng)車90%是在本地銷售的。然而，本地政府已發(fā)出通知，該市將在一年內(nèi)嚴(yán)禁銷售、三年內(nèi)所有裁減燃油助動(dòng)車。飛躍廠面臨空前的困境。以張耀明為首的廠領(lǐng)導(dǎo)班子做出了迅速減產(chǎn)并開(kāi)發(fā)和轉(zhuǎn)產(chǎn)新產(chǎn)品的決定。不過(guò)這兩項(xiàng)決定遇到了多重的阻力。迅速減產(chǎn)的一個(gè)直接后果是大量的員工將失業(yè)待崗，同時(shí)，企業(yè)無(wú)法取得足夠的收入，因而要給那些下崗員工支付國(guó)家要求的工資將變得不也許。減產(chǎn)的方案還沒(méi)有詳細(xì)實(shí)行，一批又一批的車間工人已經(jīng)來(lái)到廠部，表示果斷不一樣意下崗。開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的困難同樣不小。飛躍廠假如轉(zhuǎn)產(chǎn)電動(dòng)自行車雖然有一定的也許性，不過(guò)，目前電動(dòng)自行車的技術(shù)尚不成熟，飛躍廠對(duì)電動(dòng)自行車的技術(shù)掌握的還不夠充足。有人給張廠長(zhǎng)舉薦了一位工程師，他擁有一項(xiàng)電動(dòng)自行車的重要專利。張廠長(zhǎng)很想邀請(qǐng)?jiān)摴こ處熂用孙w躍廠，但該工程師開(kāi)出的條件卻讓張廠長(zhǎng)猶豫不決。工程師的條件是飛躍廠一次性支付他200萬(wàn)的購(gòu)房款并每年予以不低于50萬(wàn)的年薪，另外按年銷售額的0.1%提取獎(jiǎng)金。張廠長(zhǎng)以為，假如工程師的專利能夠用得上，飛躍廠付出這么的代價(jià)還是值得的。問(wèn)題在于，對(duì)于平均年薪只有2萬(wàn)元的全廠職工能夠接收這么的條件嗎？最近，有家大企業(yè)積極上門提出兼并的方案：工廠整體遷移郊區(qū)，80%的員工繼續(xù)上崗，原廠址另作他用。張廠長(zhǎng)舉棋不定，想想企業(yè)，想想職工，再想想自己兼并以后的安排，尚有那些跟隨他幾十年的副職們將面臨怎樣的命運(yùn)呢？張廠長(zhǎng)再一次陷入沉思……問(wèn)題：(1)減產(chǎn)和轉(zhuǎn)產(chǎn)以及兼并方案對(duì)于飛躍廠來(lái)說(shuō)，面臨的制約原因分別是哪些？（6分）(2)對(duì)于張廠長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，當(dāng)他做決議的時(shí)候，要尤其考慮哪些環(huán)境原因？（6分）(3)假如你是張廠長(zhǎng)，你會(huì)做出什么樣的選擇？（8分）試卷代號(hào)：2064中央廣播電視大學(xué)-第一學(xué)期“開(kāi)放專科”期末考試管理學(xué)基礎(chǔ)試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（供參考）‘1月一、單項(xiàng)選擇（下列各題中只有1個(gè)選項(xiàng)是準(zhǔn)確的，請(qǐng)將該選項(xiàng)的序號(hào)填入括號(hào)中。每題2分，共20分）1．C2．B3．A4．C5．B6．A7．B8．B9．D10．C二、多項(xiàng)選擇（下列各題中有2-4個(gè)選項(xiàng)是準(zhǔn)確的，請(qǐng)將這些選項(xiàng)的序號(hào)填入括號(hào)中。多項(xiàng)選擇或少選均不得分。每題2分，共10分）11.ABD12.BCD13.BC14.ABC15.ABD三、判斷正誤（下列各題有對(duì)有錯(cuò)，正確打√，錯(cuò)的打×。每題2分，共10分）16．√17．×18．×19．√20．×四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共40分）21．怎樣了解管理的內(nèi)涵？管理是管理者為有效地達(dá)成組織目標(biāo)，對(duì)組織資源和組織活動(dòng)故意識(shí)、有組織、不停地進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)。它包括如下幾層意思：(1)管理是一個(gè)故意識(shí)、有組織的群體活動(dòng)。(2)管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的協(xié)調(diào)過(guò)程，重要協(xié)調(diào)人與人之間的活動(dòng)和利益關(guān)系，它貫通于整個(gè)管理過(guò)程的一直。(3)管理的目標(biāo)在于有效地達(dá)成組織目標(biāo)和提升組織活動(dòng)的成效。(4)管理的對(duì)象是組織資源和組織活動(dòng)。22．從組織內(nèi)部提拔管理人員有哪些優(yōu)缺陷？?jī)?yōu)點(diǎn)：(1)有利于調(diào)動(dòng)組織內(nèi)部組員的工作積極性。(2)有利于吸引外部人才。(3)有利于確保選聘工作的正確性。(4)有利于被聘者迅速展開(kāi)工作。缺陷：(1)也許引起同事之間的不團(tuán)結(jié)。(2)也許導(dǎo)致“近親繁殖”的現(xiàn)象，并抑制組織創(chuàng)新力。23.簡(jiǎn)明闡明需要層次論的重要內(nèi)容。需要層次理論是由美國(guó)知名心理學(xué)家和行為學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛提出的。他以為，人類的需要?dú)w為生理、安全、社交、尊重、自我實(shí)現(xiàn)五大類。一般的人都是按照這個(gè)層次從低級(jí)到高級(jí)去追求并使自己的需要得到滿足的。已經(jīng)滿足的需要不再具備激勵(lì)作用。因此，管理者應(yīng)依照需要層次，確定激勵(lì)行為。24.什么是控制？它有哪些作用？控制是管理者對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、檢查，假如發(fā)覺(jué)偏差，及時(shí)采取糾偏措施的活動(dòng)。控制的作用如下：(1)控制是完成計(jì)劃任務(wù)和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的有力確保。(2)控制是及時(shí)處理問(wèn)題、提升組織效率的重要伎倆。(3)控制是組織創(chuàng)新的推進(jìn)力。五、案例分析（20分）25.問(wèn)題：(1)減產(chǎn)和轉(zhuǎn)產(chǎn)以及兼并方案對(duì)于飛躍廠來(lái)說(shuō)，面憔的制約原因分別是哪些？（6分）減產(chǎn)的重要制約原因是員工失業(yè)等；轉(zhuǎn)產(chǎn)的重要制約原因是技術(shù)和