惠州衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院《CPA公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁惠州衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院

《CPA公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在企業(yè)的創(chuàng)新管理中，創(chuàng)新文化的培育對于激發(fā)員工的創(chuàng)造力起著重要作用。假設(shè)一家傳統(tǒng)企業(yè)想要轉(zhuǎn)型為創(chuàng)新型企業(yè)。以下哪種方法最有助于培育創(chuàng)新文化？（）A.高層領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的重要性，但不提供實(shí)際的支持和資源B.建立鼓勵(lì)創(chuàng)新的機(jī)制，如獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新成果、允許員工試錯(cuò)、提供創(chuàng)新培訓(xùn)和營造開放的溝通氛圍，讓員工能夠自由地提出新想法并付諸實(shí)踐C.對員工的創(chuàng)新想法持懷疑態(tài)度，不愿意投入資源進(jìn)行嘗試D.維持原有的嚴(yán)格層級制度和保守的管理方式，不鼓勵(lì)員工突破常規(guī)2、在企業(yè)的渠道管理中，線上線下渠道的整合是當(dāng)前的重要課題。假設(shè)一家傳統(tǒng)零售商想要拓展線上業(yè)務(wù)。以下哪種整合策略最有效？（）A.線上線下渠道各自獨(dú)立運(yùn)營，沒有任何協(xié)同和整合B.建立統(tǒng)一的庫存管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)線上線下價(jià)格一致，提供無縫的購物體驗(yàn)，同時(shí)利用線下門店的優(yōu)勢進(jìn)行線上訂單的自提和售后服務(wù)，實(shí)現(xiàn)線上線下的相互引流和協(xié)同發(fā)展C.只重視線上渠道的發(fā)展，逐漸放棄線下門店D.線上線下采用不同的產(chǎn)品和價(jià)格策略，導(dǎo)致消費(fèi)者困惑和不滿3、企業(yè)的綠色管理理念越來越受到關(guān)注。例如，一家制造業(yè)企業(yè)想要推行綠色管理，以下哪種措施最能體現(xiàn)其綠色發(fā)展的決心？（）A.采用環(huán)保材料，減少原材料的浪費(fèi)B.安裝節(jié)能設(shè)備，降低能源消耗C.建立完善的環(huán)境管理體系，實(shí)現(xiàn)全過程的環(huán)境控制D.開發(fā)可回收利用的產(chǎn)品，減少廢棄物的產(chǎn)生4、企業(yè)在進(jìn)行市場細(xì)分時(shí)，需要選擇合適的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)。假設(shè)一家化妝品企業(yè)，想要針對不同消費(fèi)者群體推出不同的產(chǎn)品。以下哪種細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)最有可能有效？（）A.地理因素，如城市和農(nóng)村B.人口因素，如年齡和性別C.心理因素，如生活方式和個(gè)性D.行為因素，如購買頻率和品牌忠誠度5、企業(yè)的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理至關(guān)重要。假設(shè)一家企業(yè)的主要供應(yīng)商突然遭遇自然災(zāi)害，無法按時(shí)供貨。以下哪種應(yīng)對策略最為及時(shí)有效？（）A.緊急尋找替代供應(yīng)商B.與供應(yīng)商協(xié)商調(diào)整供貨時(shí)間C.調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，減少對該供應(yīng)商的依賴D.以上策略同時(shí)實(shí)施6、企業(yè)的績效評估體系對于激勵(lì)員工和提升組織績效具有重要作用。關(guān)于平衡計(jì)分卡（BSC）的四個(gè)維度，以下說法不正確的是：（）A.財(cái)務(wù)維度關(guān)注企業(yè)的財(cái)務(wù)績效，如收入、利潤、投資回報(bào)率等B.客戶維度關(guān)注客戶的需求和滿意度，以客戶為導(dǎo)向來制定企業(yè)的戰(zhàn)略和目標(biāo)C.內(nèi)部流程維度關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和創(chuàng)新，提高運(yùn)營效率和質(zhì)量D.學(xué)習(xí)與成長維度只關(guān)注員工的培訓(xùn)和發(fā)展，與企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新無關(guān)7、市場營銷在企業(yè)運(yùn)營中起著關(guān)鍵作用。假設(shè)一家新成立的消費(fèi)電子公司，準(zhǔn)備推出一款新型智能手機(jī)。在制定市場營銷策略時(shí)，以下哪個(gè)方面應(yīng)該作為首要考慮的因素？（）A.產(chǎn)品的定價(jià)策略，以吸引價(jià)格敏感型消費(fèi)者B.選擇合適的銷售渠道，確保產(chǎn)品廣泛鋪貨C.進(jìn)行大規(guī)模的廣告宣傳，提高品牌知名度D.深入了解目標(biāo)客戶的需求和偏好，定制產(chǎn)品功能8、財(cái)務(wù)管理對于企業(yè)的健康運(yùn)營至關(guān)重要。一家企業(yè)的現(xiàn)金流出現(xiàn)了緊張的情況，需要采取措施改善。以下哪種方法對于解決企業(yè)的現(xiàn)金流問題最為直接有效？（）A.減少固定資產(chǎn)投資，延緩企業(yè)的擴(kuò)張計(jì)劃B.增加銀行貸款，獲取更多的資金支持C.加快應(yīng)收賬款的回收速度，優(yōu)化資金周轉(zhuǎn)D.削減員工薪酬和福利，降低運(yùn)營成本9、對于企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理，以下哪種知識(shí)產(chǎn)權(quán)對于提升企業(yè)核心競爭力的作用最為顯著？（）A.商標(biāo)權(quán)B.專利權(quán)C.著作權(quán)D.商業(yè)秘密10、在企業(yè)的人力資源規(guī)劃中，以下哪項(xiàng)因素對預(yù)測人力資源需求影響最大？（）A.企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃B.市場的勞動(dòng)力供給情況C.行業(yè)的技術(shù)發(fā)展趨勢D.政府的勞動(dòng)法規(guī)政策11、在企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟中，以下哪種聯(lián)盟形式可能存在較高的合作風(fēng)險(xiǎn)，容易導(dǎo)致聯(lián)盟破裂？（）A.股權(quán)式聯(lián)盟，雙方通過相互持股建立緊密合作關(guān)系B.契約式聯(lián)盟，通過簽訂合同約定合作事項(xiàng)C.合資企業(yè)式聯(lián)盟，共同出資成立新的企業(yè)D.松散型聯(lián)盟，合作雙方缺乏明確的合作目標(biāo)和約束機(jī)制12、企業(yè)的危機(jī)管理能力對于應(yīng)對突發(fā)情況至關(guān)重要。一家企業(yè)突然面臨產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)，以下哪種危機(jī)管理策略最為有效？（）A.及時(shí)公開道歉，承擔(dān)責(zé)任B.采取措施迅速召回問題產(chǎn)品C.加強(qiáng)與媒體和公眾的溝通，消除誤解D.以上三種策略同步實(shí)施13、在企業(yè)的國際化經(jīng)營中，以下哪種進(jìn)入模式面臨的風(fēng)險(xiǎn)最大？（不少于180字）（）A.出口B.許可經(jīng)營C.合資經(jīng)營D.獨(dú)資經(jīng)營14、在企業(yè)的員工培訓(xùn)與發(fā)展中，以下哪種培訓(xùn)方式更注重實(shí)踐操作和技能提升？（）A.課堂講授B.在線學(xué)習(xí)C.模擬演練D.案例分析15、在企業(yè)的人力資源規(guī)劃中，以下哪個(gè)因素對預(yù)測人力資源需求的影響最大？（）A.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃B.市場競爭狀況C.技術(shù)變革D.員工流動(dòng)率二、簡答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）企業(yè)的市場調(diào)研是獲取市場信息、了解客戶需求的重要手段。請論述如何設(shè)計(jì)和實(shí)施有效的市場調(diào)研方案，包括調(diào)研方法選擇、樣本確定、數(shù)據(jù)分析等方面。2、（本題5分）詳細(xì)探討在企業(yè)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)治理中，如何協(xié)調(diào)各方利益相關(guān)者的關(guān)系，包括創(chuàng)新主體之間的合作機(jī)制、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、利益分配規(guī)則等方面，舉例說明有效的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)治理模式。3、（本題5分）深入探討在人力資源管理中，如何設(shè)計(jì)一套科學(xué)合理的績效考核體系，涵蓋考核指標(biāo)的確定、考核方法的選擇、考核結(jié)果的應(yīng)用等方面，以及如何避免考核過程中可能出現(xiàn)的偏差。4、（本題5分）全面論述在企業(yè)的價(jià)值共創(chuàng)模式中，如何與利益相關(guān)者共同創(chuàng)造價(jià)值，包括與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴的價(jià)值共創(chuàng)機(jī)制和實(shí)踐，分析價(jià)值共創(chuàng)對企業(yè)創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展的影響。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）企業(yè)的精益生產(chǎn)理念旨在消除浪費(fèi)、提高效率和質(zhì)量。請?jiān)敿?xì)闡述精益生產(chǎn)的原則、方法和工具，如價(jià)值流分析、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)（JIT）和看板管理等，并分析如何在企業(yè)中實(shí)施精益生產(chǎn)以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)運(yùn)營的優(yōu)化。2、（本題5分）企業(yè)的國際化市場營銷需要考慮不同國家和地區(qū)的文化、法律和市場差異。請全面論述國際化市場營銷的策略和方法，如產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化與差異化、定價(jià)策略、渠道選擇、促銷手段等。分析國際化市場營銷中的市場調(diào)研、目標(biāo)市場定位和跨文化溝通等關(guān)鍵問題。3、（本題5分）生產(chǎn)運(yùn)營管理直接影響企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、成本和交付能力。請?jiān)敿?xì)闡述生產(chǎn)運(yùn)營管理的主要任務(wù)，如生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)、生產(chǎn)計(jì)劃與調(diào)度、質(zhì)量管理、供應(yīng)鏈管理等，并分析如何運(yùn)用先進(jìn)的生產(chǎn)運(yùn)營管理理念和技術(shù)，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和靈活性。4、（本題5分）在數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)面臨著信息技術(shù)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。請?jiān)敿?xì)闡述企業(yè)信息化的內(nèi)涵、發(fā)展階段和主要應(yīng)用系統(tǒng)，如ERP（企業(yè)資源規(guī)劃）、CRM（客戶關(guān)系管理）、SCM（供應(yīng)鏈管理）等，并分析企業(yè)如何進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升信息化水平。5、（本題5分）闡述企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的成本核算方法，如作業(yè)成本法、標(biāo)準(zhǔn)成本法等，探討如何選擇適合企業(yè)的成本核算方法。四、案例分析題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）一家企業(yè)的品牌形象傳播不一致，影響品牌認(rèn)知度。分析如何保持品牌形象傳播的一致性。2、（本題10分）某企業(yè)在人力資源規(guī)劃方面存在不足，導(dǎo)致關(guān)鍵崗位人才短缺，影