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20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度醫(yī)療機(jī)構(gòu)與患者的醫(yī)療服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱(chēng)及地址1.2醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人及聯(lián)系方式1.3患者姓名及聯(lián)系方式2.合同期限及生效日期2.1合同期限2.2合同生效日期3.醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容3.1醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目3.2醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3醫(yī)療服務(wù)流程4.醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用結(jié)算時(shí)間5.醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)5.1報(bào)銷(xiāo)范圍5.2報(bào)銷(xiāo)流程5.3報(bào)銷(xiāo)比例6.醫(yī)療服務(wù)保障6.1醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量保障6.2醫(yī)療安全保障6.3醫(yī)療糾紛處理7.醫(yī)療機(jī)構(gòu)責(zé)任7.1醫(yī)療機(jī)構(gòu)責(zé)任范圍7.2醫(yī)療機(jī)構(gòu)責(zé)任承擔(dān)7.3醫(yī)療機(jī)構(gòu)責(zé)任免除8.患者責(zé)任8.1患者責(zé)任范圍8.2患者責(zé)任承擔(dān)8.3患者責(zé)任免除9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約責(zé)任免除10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止的程序11.爭(zhēng)議解決方式11.1爭(zhēng)議解決途徑11.2爭(zhēng)議解決期限11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用12.合同附件12.1附件一:醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目清單12.2附件二:醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.3附件三:其他相關(guān)文件13.合同簽訂與生效13.1合同簽訂時(shí)間13.2合同生效條件13.3合同生效日期14.其他約定事項(xiàng)14.1通知方式14.2合同變更與解除14.3合同解除后的處理第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱(chēng):醫(yī)院1.2醫(yī)療機(jī)構(gòu)地址:省市區(qū)路號(hào)1.3醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人:1.5患者姓名:第二條合同期限及生效日期2.1合同期限:自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.2合同生效日期:本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第三條醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容3.1醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目:包括但不限于常規(guī)檢查、診斷、治療、康復(fù)等。3.2醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》及國(guó)家相關(guān)醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.3醫(yī)療服務(wù)流程:患者就診→掛號(hào)→就診→檢查→診斷→治療→康復(fù)→結(jié)算。第四條醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成:包括藥品費(fèi)、檢查費(fèi)、治療費(fèi)、手術(shù)費(fèi)等。4.2費(fèi)用支付方式:現(xiàn)金、銀行卡、醫(yī)??ǖ取?.3費(fèi)用結(jié)算時(shí)間:每月1日至5日為結(jié)算日,患者需在結(jié)算日前將費(fèi)用結(jié)清。第五條醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)5.1報(bào)銷(xiāo)范圍:符合醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)政策的醫(yī)療費(fèi)用。5.2報(bào)銷(xiāo)流程:患者持相關(guān)報(bào)銷(xiāo)憑證至醫(yī)保部門(mén)辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。5.3報(bào)銷(xiāo)比例:按照醫(yī)保政策執(zhí)行,具體報(bào)銷(xiāo)比例以醫(yī)保部門(mén)核定為準(zhǔn)。第六條醫(yī)療服務(wù)保障6.1醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量保障:醫(yī)療機(jī)構(gòu)確保醫(yī)療服務(wù)符合國(guó)家規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.2醫(yī)療安全保障:醫(yī)療機(jī)構(gòu)采取必要的安全措施,保障患者的人身安全。6.3醫(yī)療糾紛處理:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決醫(yī)療糾紛,協(xié)商不成可依法申請(qǐng)仲裁或訴訟。第七條醫(yī)療機(jī)構(gòu)責(zé)任7.1醫(yī)療機(jī)構(gòu)責(zé)任范圍:對(duì)患者的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療安全承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.2醫(yī)療機(jī)構(gòu)責(zé)任承擔(dān):因醫(yī)療機(jī)構(gòu)原因?qū)е禄颊呷松韨蜇?cái)產(chǎn)損失的,醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。7.3醫(yī)療機(jī)構(gòu)責(zé)任免除:因不可抗力、患者自身原因?qū)е碌膿p失,醫(yī)療機(jī)構(gòu)不承擔(dān)責(zé)任。第八條醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用8.1費(fèi)用構(gòu)成:本合同醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用包括但不限于診療費(fèi)、藥品費(fèi)、檢查費(fèi)、檢驗(yàn)費(fèi)、治療費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、康復(fù)費(fèi)等。8.2費(fèi)用支付方式:患者可選擇現(xiàn)金、銀行卡、醫(yī)??ɑ蛲ㄟ^(guò)第三方支付平臺(tái)支付醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用。8.3費(fèi)用結(jié)算時(shí)間:每月1日至5日為結(jié)算日,患者需在結(jié)算日前將費(fèi)用結(jié)清。如遇特殊情況,醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)在次日通知患者,并采取必要的措施確保費(fèi)用及時(shí)結(jié)算。652578第九條醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)9.1報(bào)銷(xiāo)范圍:本合同約定的醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用中,屬于醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)范圍內(nèi)的費(fèi)用,患者可向醫(yī)保部門(mén)申請(qǐng)報(bào)銷(xiāo)。9.2報(bào)銷(xiāo)流程:患者需在就診結(jié)束后,持相關(guān)報(bào)銷(xiāo)憑證(包括但不限于病歷、處方、費(fèi)用清單等)至醫(yī)保部門(mén)辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。9.3報(bào)銷(xiāo)比例:醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)比例按照醫(yī)保政策執(zhí)行,具體報(bào)銷(xiāo)比例以醫(yī)保部門(mén)核定為準(zhǔn)。652579第十條醫(yī)療服務(wù)保障10.1醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量保障:醫(yī)療機(jī)構(gòu)承諾按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供醫(yī)療服務(wù),確保醫(yī)療質(zhì)量。10.2醫(yī)療安全保障:醫(yī)療機(jī)構(gòu)采取必要的安全措施,包括但不限于醫(yī)療設(shè)備維護(hù)、藥品管理、消毒隔離等,保障患者的人身安全。10.3醫(yī)療糾紛處理:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決醫(yī)療糾紛,協(xié)商不成可依法申請(qǐng)仲裁或訴訟。652580第十一條醫(yī)療機(jī)構(gòu)責(zé)任11.1醫(yī)療機(jī)構(gòu)責(zé)任范圍:醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)本合同約定的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療安全承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。11.2醫(yī)療機(jī)構(gòu)責(zé)任承擔(dān):因醫(yī)療機(jī)構(gòu)原因?qū)е禄颊呷松韨蜇?cái)產(chǎn)損失的,醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。11.3醫(yī)療機(jī)構(gòu)責(zé)任免除:因不可抗力、患者自身原因?qū)е碌膿p失,醫(yī)療機(jī)構(gòu)不承擔(dān)責(zé)任。652581第十二條患者責(zé)任12.1患者責(zé)任范圍:患者應(yīng)遵守醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)章制度,積極配合醫(yī)療服務(wù),如實(shí)告知病情,并對(duì)自身健康狀況負(fù)責(zé)。12.2患者責(zé)任承擔(dān):因患者自身原因?qū)е碌尼t(yī)療風(fēng)險(xiǎn),患者自行承擔(dān)。12.3患者責(zé)任免除:如醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在過(guò)錯(cuò),導(dǎo)致患者損失,患者有權(quán)要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。652582第十三條違約責(zé)任13.1違約情形:一方未履行本合同約定的義務(wù),構(gòu)成違約。13.2違約責(zé)任承擔(dān):違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償守約方因此遭受的損失。13.3違約責(zé)任免除:如違約是由于不可抗力等原因造成,違約方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明。652583第十四條合同解除與終止14.1合同解除條件:任何一方違反本合同約定,另一方有權(quán)解除合同。14.2合同終止條件:合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同,合同終止。14.3合同解除與終止的程序:一方提出解除合同,另一方應(yīng)在收到通知之日起5日內(nèi)答復(fù),逾期未答復(fù)視為同意解除。合同解除后,雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同中所稱(chēng)的“第三方”,是指除合同雙方(甲方:醫(yī)療機(jī)構(gòu),乙方:患者)以外的,為履行本合同提供中介服務(wù)、技術(shù)支持、資金保障或其他相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立法人、非法人組織或個(gè)人。第二條第三方介入的范疇2.1第三方介入的范疇包括但不限于醫(yī)療服務(wù)中介、藥品配送、醫(yī)療設(shè)備租賃、醫(yī)療技術(shù)研發(fā)、醫(yī)療資金籌措等。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方介入本合同約定的服務(wù)時(shí),其責(zé)任限額由雙方在合同中明確約定,并在第三方介入?yún)f(xié)議中予以確認(rèn)。3.2第三方責(zé)任限額包括但不限于因第三方提供的服務(wù)導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量降低、醫(yī)療事故、財(cái)產(chǎn)損失等。3.3第三方責(zé)任限額應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中具體列明,包括責(zé)任限額的金額、計(jì)算方式、適用范圍等。第四條第三方責(zé)權(quán)利4.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定,提供相關(guān)服務(wù),并按約定收取服務(wù)費(fèi)用。4.2第三方有義務(wù)按照合同約定,確保提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.3第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,并在發(fā)生違約時(shí)追究其違約責(zé)任。第五條第三方與其他各方的劃分5.1第三方與甲方的關(guān)系:第三方作為服務(wù)提供方,與甲方建立服務(wù)合同關(guān)系,甲乙雙方應(yīng)就第三方的服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用支付等事項(xiàng)達(dá)成一致。5.2第三方與乙方的關(guān)系:第三方作為服務(wù)提供方,與乙方建立服務(wù)合同關(guān)系,乙方應(yīng)就第三方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量等事項(xiàng)達(dá)成一致。5.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系:第三方與甲乙雙方均無(wú)直接合同關(guān)系,但第三方的服務(wù)直接影響到甲乙雙方的權(quán)益,故甲乙雙方應(yīng)就第三方的責(zé)任和權(quán)益進(jìn)行明確約定。第六條第三方介入?yún)f(xié)議6.1第三方介入本合同約定的服務(wù)時(shí),甲方、乙方和第三方應(yīng)簽訂第三方介入?yún)f(xié)議,明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。6.2.1第三方提供的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn);6.2.2第三方服務(wù)的費(fèi)用及支付方式;6.2.3第三方責(zé)任限額;6.2.4第三方違約責(zé)任;6.2.5第三方介入?yún)f(xié)議的生效、解除和終止條件;6.2.6第三方介入?yún)f(xié)議的爭(zhēng)議解決方式。第七條第三方介入?yún)f(xié)議的變更與解除7.1第三方介入?yún)f(xié)議的變更:經(jīng)甲乙雙方同意,可對(duì)第三方介入?yún)f(xié)議進(jìn)行變更,變更內(nèi)容應(yīng)以書(shū)面形式通知各方。7.2.1第三方違反協(xié)議約定,經(jīng)催告后仍不改正;7.2.2第三方提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)整改后仍無(wú)法滿足要求;7.2.3甲乙雙方協(xié)商一致解除。第八條第三方介入?yún)f(xié)議的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入?yún)f(xié)議的爭(zhēng)議解決方式:甲乙雙方和第三方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。8.2協(xié)商不成,任何一方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條本合同與第三方介入?yún)f(xié)議的沖突9.1如本合同與第三方介入?yún)f(xié)議的內(nèi)容發(fā)生沖突,以本合同為準(zhǔn)。9.2本合同與本協(xié)議的沖突,以雙方最終達(dá)成的書(shū)面協(xié)議為準(zhǔn)。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)要求和說(shuō)明:包括醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目名稱(chēng)、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等。說(shuō)明:本清單作為合同附件,用于明確雙方約定的醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容。2.附件二:醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求和說(shuō)明:包括各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)的具體費(fèi)用、支付方式、結(jié)算時(shí)間等。說(shuō)明:本明細(xì)表作為合同附件,用于明確雙方約定的醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用。3.附件三:第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明:包括第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任限額、爭(zhēng)議解決方式等。說(shuō)明:本協(xié)議作為合同附件,用于明確第三方介入本合同約定的服務(wù)時(shí)的相關(guān)事宜。4.附件四:醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)憑證詳細(xì)要求和說(shuō)明:包括病歷、處方、費(fèi)用清單、報(bào)銷(xiāo)申請(qǐng)表等。說(shuō)明:本憑證作為合同附件,用于證明患者已向醫(yī)保部門(mén)申請(qǐng)報(bào)銷(xiāo)。5.附件五:醫(yī)療糾紛處理協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明:包括醫(yī)療糾紛的處理流程、爭(zhēng)議解決方式、責(zé)任認(rèn)定等。說(shuō)明:本協(xié)議作為合同附件,用于明確雙方在發(fā)生醫(yī)療糾紛時(shí)的處理方式。6.附件六:通知函詳細(xì)要求和說(shuō)明:包括通知的內(nèi)容、發(fā)送方式、接收人等。說(shuō)明:本通知函作為合同附件,用于明確雙方在合同履行過(guò)程中的通知事項(xiàng)。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1醫(yī)療機(jī)構(gòu)未按約定提供醫(yī)療服務(wù),導(dǎo)致患者權(quán)益受損。1.2患者未按約定支付醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用。1.3第三方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量,導(dǎo)致患者權(quán)益受損。1.4雙方未按約定履行合同義務(wù),導(dǎo)致合同無(wú)法正常履行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1醫(yī)療機(jī)構(gòu)未按約定提供醫(yī)療服務(wù),導(dǎo)致患者權(quán)益受損的,醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償患者因此遭受的損失。2.2患者未按約定支付醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用,醫(yī)療機(jī)構(gòu)有權(quán)要求患者支付相應(yīng)費(fèi)用,并追究其違約責(zé)任。2.3第三方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量,導(dǎo)致患者權(quán)益受損的,第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償患者因此遭受的損失。2.4雙方未按約定履行合同義務(wù),導(dǎo)致合同無(wú)法正常履行的,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成可依法申請(qǐng)仲裁或訴訟。簡(jiǎn)要示例說(shuō)明:1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)未按約定提供醫(yī)療服務(wù),導(dǎo)致患者權(quán)益受損。示例:醫(yī)療機(jī)構(gòu)未按約定時(shí)間安排患者就診,患者因此延誤病情,醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)賠償患者因此遭受的損失。2.患者未按約定支付醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用。示例:患者未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用,醫(yī)療機(jī)構(gòu)有權(quán)要求患者支付相應(yīng)費(fèi)用,并追究其違約責(zé)任。3.第三方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量,導(dǎo)致患者權(quán)益受損。示例:第三方配送的藥品質(zhì)量不合格,導(dǎo)致患者病情加重,第三方應(yīng)賠償患者因此遭受的損失。4.雙方未按約定履行合同義務(wù),導(dǎo)致合同無(wú)法正常履行。示例:醫(yī)療機(jī)構(gòu)未按約定提供醫(yī)療服務(wù),患者未按約定支付費(fèi)用,雙方協(xié)商不成,可依法申請(qǐng)仲裁或訴訟。全文完。2024年度醫(yī)療機(jī)構(gòu)與患者的醫(yī)療服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)及地址1.2合同簽訂日期1.3合同期限1.4合同編號(hào)2.服務(wù)內(nèi)容2.1診療項(xiàng)目2.2診療標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)流程3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.3付費(fèi)方式4.服務(wù)質(zhì)量4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2質(zhì)量監(jiān)控4.3申訴與處理5.服務(wù)保障5.1醫(yī)療保險(xiǎn)5.2診療保障5.3病例檔案管理6.保密條款6.1信息保密6.2侵權(quán)責(zé)任7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2使用許可8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)10.合同解除10.1合同解除條件10.2解除程序11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.其他約定12.1不可抗力12.2通知與送達(dá)13.合同附件13.1診療服務(wù)協(xié)議13.2附件一:醫(yī)療費(fèi)用明細(xì)表14.合同簽署14.1雙方簽字14.2簽字日期第一部分:合同如下:1.合同基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)及地址1.1.1醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱(chēng):_______1.1.2醫(yī)療機(jī)構(gòu)地址:_______1.1.3患者姓名:_______1.1.4患者地址:_______1.2合同簽訂日期:_______1.3合同期限:自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。1.4合同編號(hào):_______2.服務(wù)內(nèi)容2.1診療項(xiàng)目:2.1.1初診2.1.2復(fù)診2.1.3手術(shù)2.1.4康復(fù)治療2.2診療標(biāo)準(zhǔn):2.2.1依據(jù)國(guó)家相關(guān)診療規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)2.2.2結(jié)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)際情況2.3服務(wù)流程:2.3.1預(yù)約掛號(hào)2.3.2接診2.3.3檢查2.3.4診斷2.3.5治療2.3.6康復(fù)2.3.7出院3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成:3.1.1診療費(fèi)用3.1.2檢查費(fèi)用3.1.3藥品費(fèi)用3.1.4手術(shù)費(fèi)用3.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):3.2.1依據(jù)國(guó)家及地方物價(jià)部門(mén)規(guī)定3.2.2醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.3付費(fèi)方式:3.3.1現(xiàn)金支付3.3.2社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)支付3.3.3其他合法支付方式4.服務(wù)質(zhì)量4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):4.1.1提供安全、有效、便捷的醫(yī)療服務(wù)4.1.2尊重患者隱私和權(quán)利4.1.3及時(shí)、準(zhǔn)確地為患者提供診療信息4.2質(zhì)量監(jiān)控:4.2.1定期對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估4.2.2設(shè)立患者投訴渠道4.2.3及時(shí)處理患者投訴4.3申訴與處理:4.3.1患者對(duì)服務(wù)質(zhì)量有異議,可向醫(yī)療機(jī)構(gòu)提出申訴4.3.2醫(yī)療機(jī)構(gòu)在收到申訴后,應(yīng)及時(shí)調(diào)查處理5.服務(wù)保障5.1醫(yī)療保險(xiǎn):5.1.1患者參加醫(yī)療保險(xiǎn),可享受相關(guān)醫(yī)療保障5.1.2醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)助患者辦理醫(yī)療保險(xiǎn)手續(xù)5.2診療保障:5.2.1提供專(zhuān)業(yè)、規(guī)范的診療服務(wù)5.2.2保障患者生命安全和身體健康5.3病例檔案管理:5.3.1嚴(yán)格執(zhí)行病例檔案管理制度5.3.2保障患者病例信息的安全性、完整性和準(zhǔn)確性6.保密條款6.1信息保密:6.1.1醫(yī)療機(jī)構(gòu)和患者雙方應(yīng)對(duì)患者隱私信息嚴(yán)格保密6.1.2未經(jīng)患者同意,不得向任何第三方泄露患者隱私信息6.2侵權(quán)責(zé)任:6.2.1醫(yī)療機(jī)構(gòu)或患者違反保密條款,造成患者隱私泄露,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1醫(yī)療機(jī)構(gòu)未按約定提供醫(yī)療服務(wù)8.1.2患者未按約定支付服務(wù)費(fèi)用8.1.3醫(yī)療機(jī)構(gòu)泄露患者隱私信息8.1.4患者違反合同約定,造成醫(yī)療機(jī)構(gòu)損失8.2違約責(zé)任8.2.1醫(yī)療機(jī)構(gòu)未按約定提供服務(wù)的,應(yīng)退還患者已支付的費(fèi)用,并承擔(dān)相應(yīng)的違約金8.2.2患者未按約定支付費(fèi)用的,醫(yī)療機(jī)構(gòu)有權(quán)暫停或終止服務(wù),并追討欠款及違約金8.2.3醫(yī)療機(jī)構(gòu)泄露患者隱私信息的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并向患者賠禮道歉8.2.4患者違反合同約定,造成醫(yī)療機(jī)構(gòu)損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方協(xié)商9.1.2仲裁9.1.3訴訟9.2爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)9.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)由雙方協(xié)商確定9.2.2爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)應(yīng)遵循公平、公正、公開(kāi)的原則10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致解除合同10.1.2出現(xiàn)合同約定的解除情形10.1.3發(fā)生不可抗力事件10.2解除程序10.2.1提出解除合同的一方應(yīng)提前通知對(duì)方10.2.2雙方應(yīng)就解除合同的有關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商10.2.3解除合同后,雙方應(yīng)結(jié)清相關(guān)費(fèi)用11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章11.1.2合同內(nèi)容符合法律規(guī)定11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿11.2.2合同解除11.2.3出現(xiàn)合同約定的終止情形12.其他約定12.1不可抗力12.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任12.1.2不可抗力事件發(fā)生后,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明12.2通知與送達(dá)12.2.1通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行12.2.2送達(dá)地址以合同中約定的為準(zhǔn)13.合同附件13.1診療服務(wù)協(xié)議13.1.1診療服務(wù)協(xié)議作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力13.2附件一:醫(yī)療費(fèi)用明細(xì)表13.2.1附件一作為本合同的附件,詳細(xì)列明了各項(xiàng)醫(yī)療費(fèi)用及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)14.合同簽署14.1雙方簽字14.1.1醫(yī)療機(jī)構(gòu)代表簽字14.1.2患者簽字14.2簽字日期14.2.1醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽字日期14.2.2患者簽字日期第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念15.1.1本合同中的第三方是指非合同雙方,但為履行本合同提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立實(shí)體,包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、支付平臺(tái)等。15.2第三方的責(zé)任15.2.1第三方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,確保其提供的服務(wù)符合合同要求。15.2.2第三方對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于違約責(zé)任和侵權(quán)責(zé)任。15.3第三方的權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。15.3.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定獲得必要的保密信息。16.甲乙方與第三方的關(guān)系16.2甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的協(xié)助,包括但不限于提供相關(guān)資料、配合第三方進(jìn)行服務(wù)。16.3第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,應(yīng)尊重甲乙雙方的合法權(quán)益。17.第三方的責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供服務(wù)的內(nèi)容和風(fēng)險(xiǎn)程度確定。17.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定,并在合同附件中詳細(xì)列明。17.3若第三方在履行職責(zé)過(guò)程中造成甲方或乙方的損失,其賠償金額不得超過(guò)合同約定的責(zé)任限額。18.第三方介入的具體條款18.1第三方的介入應(yīng)經(jīng)過(guò)甲乙雙方的同意,并在合同中明確約定介入的具體事宜。18.2第三方的介入不應(yīng)影響甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù),甲乙雙方仍需按照合同約定履行各自的義務(wù)。18.3第三方的介入費(fèi)用應(yīng)由甲方、乙方或雙方協(xié)商確定,并在合同中明確約定。19.第三方介入的監(jiān)督19.1甲乙雙方有權(quán)對(duì)第三方介入的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,確保第三方履行其職責(zé)。19.2第三方應(yīng)定期向甲乙雙方報(bào)告服務(wù)進(jìn)展情況,并及時(shí)反饋相關(guān)問(wèn)題。19.3若第三方未能履行其職責(zé),甲乙雙方有權(quán)要求其整改或終止其服務(wù)。20.第三方介入的變更和解除20.1第三方介入的變更或解除應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并在合同中予以明確。20.2第三方介入的變更或解除不得影響甲乙雙方其他權(quán)利和義務(wù)的履行。20.3第三方介入的變更或解除,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。21.第三方介入的法律適用和爭(zhēng)議解決21.1第三方介入的法律適用應(yīng)遵循合同約定。21.2第三方介入的爭(zhēng)議解決應(yīng)按照合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。21.3若第三方介入產(chǎn)生爭(zhēng)議,甲乙雙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可提交約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)處理。22.第三方介入的合同
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