2024年度物業(yè)管理合同詳細(xì)規(guī)定物業(yè)管理的范圍、服務(wù)內(nèi)容和費用等5篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理合同，詳細(xì)規(guī)定物業(yè)管理的范圍、服務(wù)內(nèi)容和費用等。本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方1.2業(yè)主方2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)共用部位2.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備2.3物業(yè)附屬設(shè)施3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1日常保潔3.2環(huán)衛(wèi)綠化3.3維修保養(yǎng)3.4安全保衛(wèi)3.5物業(yè)檔案管理3.6客戶服務(wù)4.物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)管理費繳納方式4.3物業(yè)管理費結(jié)算周期5.物業(yè)管理費調(diào)整5.1物業(yè)管理費調(diào)整依據(jù)5.2物業(yè)管理費調(diào)整程序6.物業(yè)維修基金6.1維修基金提取比例6.2維修基金使用范圍6.3維修基金管理7.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)7.1設(shè)備維護(hù)責(zé)任7.2設(shè)備維修費用承擔(dān)7.3設(shè)備更新改造8.物業(yè)安全管理8.1安全管理責(zé)任8.2安全防范措施8.3緊急事件處理9.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理9.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)9.2服務(wù)質(zhì)量考核9.3服務(wù)質(zhì)量投訴處理10.物業(yè)檔案管理10.1檔案管理要求10.2檔案查閱與復(fù)制10.3檔案保管與銷毀11.物業(yè)合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后的責(zé)任12.爭議解決方式12.1爭議解決途徑12.2爭議解決程序12.3爭議解決費用13.違約責(zé)任13.1違約行為認(rèn)定13.2違約責(zé)任承擔(dān)13.3違約金計算14.合同生效及其他14.1合同生效條件14.2合同生效日期14.3合同解除條件14.4合同變更程序14.5合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方1.1.1名稱：物業(yè)管理有限公司1.1.2注冊地址：市區(qū)路號1.1.3法定代表人：1.1.4聯(lián)系電話：138000000001.1.5證件號碼：91350000000000001X1.2業(yè)主方1.2.1名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.2.2注冊地址：市區(qū)路號1.2.3聯(lián)系人：1.2.4聯(lián)系電話：139000000001.2.5證件號碼：91350000000000002X2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)共用部位2.1.1建筑物本體2.1.2電梯、樓梯、公共通道2.1.3公共停車場、綠地、景觀設(shè)施2.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備2.2.1供水、供電、供氣、供暖等基礎(chǔ)設(shè)施2.2.2電梯、消防設(shè)施、安防監(jiān)控系統(tǒng)2.2.3公共照明、消防栓、水泵房2.3物業(yè)附屬設(shè)施2.3.1室外健身器材、兒童游樂場2.3.2公共衛(wèi)生間、垃圾收集點2.3.3公共活動場所3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1日常保潔3.1.1公共區(qū)域及樓道的日常清掃3.1.2公共設(shè)施的清潔與保養(yǎng)3.1.3垃圾的分類收集與處理3.2環(huán)衛(wèi)綠化3.2.1綠地的養(yǎng)護(hù)與管理3.2.2園林景觀的維護(hù)3.2.3綠植的補(bǔ)種與修剪3.3維修保養(yǎng)3.3.1公共設(shè)施設(shè)備的定期檢查與維護(hù)3.3.2居民報修后的及時響應(yīng)與處理3.3.3設(shè)備故障的搶修與維修3.4安全保衛(wèi)3.4.124小時安保巡邏3.4.2入住、來訪人員的登記與詢問3.4.3應(yīng)急事件的響應(yīng)與處理3.5物業(yè)檔案管理3.5.1檔案的建立、歸檔與保管3.5.2檔案的查閱與借閱3.5.3檔案的銷毀與保密3.6客戶服務(wù)3.6.1響應(yīng)業(yè)主的咨詢與投訴3.6.2提供物業(yè)相關(guān)的政策咨詢3.6.3定期舉辦業(yè)主活動與溝通4.物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)4.1.1根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定和收費標(biāo)準(zhǔn)制定4.1.2按照物業(yè)面積或房屋套數(shù)計費4.1.3分季度或年度繳納4.2物業(yè)管理費繳納方式4.2.1銀行轉(zhuǎn)賬4.2.2現(xiàn)金繳納4.2.3網(wǎng)上支付4.3物業(yè)管理費結(jié)算周期4.3.1每季度結(jié)算一次4.3.2每年度結(jié)算一次5.物業(yè)管理費調(diào)整5.1物業(yè)管理費調(diào)整依據(jù)5.1.1國家政策調(diào)整5.1.2物業(yè)服務(wù)成本變化5.1.3業(yè)主大會決議5.2物業(yè)管理費調(diào)整程序5.2.1提前公示調(diào)整方案5.2.2業(yè)主大會審議通過5.2.3調(diào)整方案實施6.物業(yè)維修基金6.1維修基金提取比例6.1.1按照國家相關(guān)規(guī)定和收費標(biāo)準(zhǔn)提取6.1.2根據(jù)業(yè)主房屋建筑面積提取6.2維修基金使用范圍6.2.1公共部位、設(shè)施的維修與更新6.2.2住宅專項維修資金的使用6.2.3維修基金的管理與監(jiān)督6.3維修基金管理6.3.1成立維修基金管理委員會6.3.2維修基金的使用與監(jiān)督6.3.3維修基金的年度審計.1物業(yè)管理費結(jié)算方式.1.1物業(yè)管理費應(yīng)當(dāng)根據(jù)本合同約定的收費標(biāo)準(zhǔn)，按照房屋面積或房屋套數(shù)計算。.1.2物業(yè)管理費的繳納方式為一次性預(yù)收，每個結(jié)算周期結(jié)束時進(jìn)行結(jié)算。.1.3物業(yè)管理費的結(jié)算周期為每季度一結(jié)算，業(yè)主應(yīng)在每個結(jié)算周期結(jié)束后五個工作日內(nèi)繳納下一結(jié)算周期的物業(yè)管理費。.1.4業(yè)主逾期繳納物業(yè)管理費的，應(yīng)按日繳納滯納金，滯納金比例為每日千分之五。.2物業(yè)管理費調(diào)整.2.1物業(yè)管理費的調(diào)整應(yīng)當(dāng)根據(jù)國家相關(guān)政策、物價變動和物業(yè)服務(wù)成本的變化進(jìn)行。.2.2物業(yè)管理費的調(diào)整方案應(yīng)當(dāng)提前三十日向業(yè)主公示，并經(jīng)業(yè)主大會審議通過。.2.3物業(yè)管理費的調(diào)整自業(yè)主大會審議通過之日起生效。.3物業(yè)維修基金.3.1物業(yè)維修基金按照國家相關(guān)規(guī)定和收費標(biāo)準(zhǔn)提取。.3.2物業(yè)維修基金的提取比例根據(jù)房屋類型和建筑年限確定。.3.3物業(yè)維修基金的使用應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照提取和使用規(guī)定執(zhí)行，用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新。.4物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備維護(hù).4.1物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)應(yīng)當(dāng)由物業(yè)管理方負(fù)責(zé)，確保設(shè)施設(shè)備處于良好運行狀態(tài)。.4.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)計劃應(yīng)當(dāng)由物業(yè)管理方制定，并報業(yè)主大會備案。.4.3物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備發(fā)生故障時，物業(yè)管理方應(yīng)在接到通知后及時進(jìn)行維修。.5物業(yè)安全管理.5.1物業(yè)安全管理責(zé)任由物業(yè)管理方承擔(dān)，確保業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。.5.2物業(yè)管理方應(yīng)制定安全管理制度，包括門禁管理、巡邏制度、應(yīng)急響應(yīng)措施等。.5.3業(yè)主應(yīng)當(dāng)遵守物業(yè)管理方的安全管理制度，配合物業(yè)管理方的安全管理工作。.6物業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理.6.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。.6.2物業(yè)管理方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查，并及時改進(jìn)。.6.3業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)有投訴的，物業(yè)管理方應(yīng)在接到投訴后五個工作日內(nèi)予以答復(fù)。.7物業(yè)檔案管理.7.1物業(yè)檔案包括業(yè)主檔案、物業(yè)管理檔案、工程檔案等。.7.2物業(yè)檔案的建立、歸檔應(yīng)當(dāng)符合國家相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。.7.3物業(yè)檔案的查閱應(yīng)當(dāng)遵守保密原則，業(yè)主有權(quán)查閱自己的檔案。.8物業(yè)合同解除.8.1任何一方違反本合同約定，經(jīng)另一方書面通知后未在規(guī)定期限內(nèi)糾正的，另一方有權(quán)解除本合同。.8.2合同解除后，物業(yè)管理方應(yīng)將物業(yè)設(shè)施設(shè)備、檔案等移交給業(yè)主方。.8.3合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定辦理結(jié)算手續(xù)。.9爭議解決方式.9.1雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。.9.2協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理所在地的仲裁委員會申請仲裁。.9.3仲裁委員會的仲裁裁決是終局的，對雙方具有約束力。.10違約責(zé)任.10.1雙方違反本合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。.10.2違約責(zé)任的形式包括但不限于支付違約金、賠償損失等。.11合同生效及其他.11.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。.11.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。.11.3本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正.12第三方介入.12.1定義.12.1.1本合同中所述的第三方是指除甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、專業(yè)顧問、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位等。.12.2第三方介入的情形.12.2.1甲乙雙方在履行本合同時，如需第三方提供專業(yè)服務(wù)、評估、監(jiān)理或其他支持，可以引入第三方。.12.2.2第三方介入應(yīng)當(dāng)經(jīng)過甲乙雙方的書面同意。.12.3第三方責(zé)任限額.12.3.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在引入第三方時協(xié)商確定，并在合同中明確。.12.3.2第三方責(zé)任限額包括但不限于因第三方責(zé)任導(dǎo)致的財產(chǎn)損失、人身傷害、違約責(zé)任等。.12.4第三方責(zé)任承擔(dān).12.4.1第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因?qū)е录滓译p方的合法權(quán)益受損，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。.12.4.2第三方責(zé)任承擔(dān)的具體方式由甲乙雙方在合同中約定。.12.5第三方權(quán)利義務(wù).12.5.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費用。.12.5.2第三方應(yīng)按照合同約定履行職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。.12.5.3第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。.12.6第三方與其他各方的關(guān)系.12.6.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系是獨立的，第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的合同義務(wù)。.12.6.2第三方在履行職責(zé)時，應(yīng)尊重甲乙雙方的權(quán)益，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。.12.7第三方介入的流程.12.7.1甲乙雙方協(xié)商確定引入第三方。.12.7.2雙方簽訂第三方服務(wù)協(xié)議，明確第三方權(quán)利義務(wù)和責(zé)任限額。.12.7.3第三方按照協(xié)議約定提供服務(wù)，甲乙雙方監(jiān)督第三方履行職責(zé)。.12.7.4第三方服務(wù)結(jié)束后，甲乙雙方對第三方的服務(wù)進(jìn)行評價。.12.8第三方介入的額外條款.12.8.1甲乙雙方應(yīng)在引入第三方前，確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件。.12.8.2第三方介入的任何費用由甲乙雙方按約定承擔(dān)。.12.8.3第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)保持溝通，確保第三方能夠及時了解項目進(jìn)展。.12.9第三方介入的說明.12.9.1第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率和效果，降低風(fēng)險。.12.9.2第三方介入的決策權(quán)在于甲乙雙方，第三方不得干涉甲乙雙方的合同履行。.12.9.3第三方介入期間，甲乙雙方仍需履行本合同約定的義務(wù)和責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。包括物業(yè)管理方的職責(zé)、服務(wù)范圍、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。2.物業(yè)管理費用清單列明物業(yè)管理費用的組成、收費標(biāo)準(zhǔn)、繳納方式和結(jié)算周期。3.維修基金使用計劃詳細(xì)說明維修基金的使用范圍、提取比例和使用程序。4.安全管理制度規(guī)定物業(yè)安全管理的內(nèi)容、措施和責(zé)任。5.客戶服務(wù)手冊提供客戶服務(wù)流程、聯(lián)系方式和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。6.物業(yè)檔案清單列明物業(yè)檔案的種類、數(shù)量、保管要求和查閱權(quán)限。7.第三方服務(wù)協(xié)議明確第三方介入的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任限額。8.業(yè)主大會決議記錄業(yè)主大會的決議內(nèi)容、通過日期和執(zhí)行情況。9.違約責(zé)任認(rèn)定書記錄違約行為的認(rèn)定、責(zé)任認(rèn)定和賠償金額。10.物業(yè)維修記錄記錄物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維修時間、原因、維修情況和維修費用。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲乙雙方未按合同約定履行物業(yè)管理服務(wù)。物業(yè)管理方未按時繳納物業(yè)管理費。業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費。第三方未按合同約定履行職責(zé)。甲乙雙方未按合同約定解決爭議。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為一經(jīng)確認(rèn)，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：違約行為的嚴(yán)重程度違約行為對合同履行的影響違約方的過錯程度3.違約責(zé)任認(rèn)定示例：業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費，經(jīng)催告后仍不繳納，物業(yè)管理方有權(quán)采取法律手段追討欠款，并要求支付滯納金。物業(yè)管理方未按時對公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修，導(dǎo)致業(yè)主財產(chǎn)損失，物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第三方在提供服務(wù)過程中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致業(yè)主財產(chǎn)損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年度物業(yè)管理合同，詳細(xì)規(guī)定物業(yè)管理的范圍、服務(wù)內(nèi)容和費用等。1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理單位名稱1.2業(yè)主委員會名稱1.3業(yè)主代表姓名及聯(lián)系方式2.物業(yè)管理范圍2.1小區(qū)整體管理范圍2.2樓宇及配套設(shè)施管理范圍2.3綠化及環(huán)境衛(wèi)生管理范圍2.4安全保衛(wèi)及消防管理范圍3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)3.2專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)3.3緊急維修服務(wù)3.4客戶服務(wù)與溝通4.物業(yè)管理費用4.1物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)服務(wù)費收取方式4.3物業(yè)服務(wù)費調(diào)整機(jī)制4.4物業(yè)管理其他費用5.物業(yè)管理費支付方式5.1付款方式5.2付款時間5.3付款地點6.物業(yè)管理合同期限6.1合同生效日期6.2合同終止日期6.3合同續(xù)簽條件7.物業(yè)管理權(quán)責(zé)劃分7.1物業(yè)管理單位責(zé)任7.2業(yè)主委員會責(zé)任7.3業(yè)主責(zé)任8.物業(yè)管理糾紛解決8.1糾紛處理方式8.2糾紛處理機(jī)構(gòu)8.3糾紛處理期限9.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)9.1設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)范圍9.2設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)9.3設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費用10.物業(yè)管理公共收益10.1公共收益來源10.2公共收益分配10.3公共收益使用11.物業(yè)管理信息公示11.1信息公示內(nèi)容11.2信息公示方式11.3信息公示期限12.物業(yè)管理合同變更與解除12.1合同變更條件12.2合同解除條件12.3合同變更與解除程序13.物業(yè)管理合同終止后的處理13.1合同終止后的設(shè)施設(shè)備交接13.2合同終止后的費用結(jié)算13.3合同終止后的其他事項14.其他約定事項14.1合同附件14.2合同生效14.3合同解釋第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理單位名稱：物業(yè)管理有限公司1.2業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.3業(yè)主代表姓名及聯(lián)系方式：，電話：138xxxx56782.物業(yè)管理范圍2.1小區(qū)整體管理范圍：包括但不限于小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、綠化帶、道路、停車場、照明設(shè)施等。2.2樓宇及配套設(shè)施管理范圍：包括但不限于樓宇本體、電梯、消防設(shè)施、供水供電系統(tǒng)、排污系統(tǒng)等。2.3綠化及環(huán)境衛(wèi)生管理范圍：包括但不限于小區(qū)內(nèi)的綠化帶、公共區(qū)域、垃圾收集和處理等。2.4安全保衛(wèi)及消防管理范圍：包括但不限于小區(qū)內(nèi)的巡邏、門禁管理、消防檢查和應(yīng)急處理等。3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)：3.1.1樓宇本體及配套設(shè)施的日常維護(hù)和管理；3.1.2公共區(qū)域的清潔、綠化和環(huán)境衛(wèi)生；3.1.3供水、供電、供氣等公共設(shè)施的日常管理和維修；3.1.4電梯、消防設(shè)施的日常維護(hù)和定期檢查。3.2專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)：3.2.1設(shè)施設(shè)備的定期檢查和維修；3.2.2安全保衛(wèi)和消防管理；3.2.3綠化帶和公共區(qū)域的養(yǎng)護(hù)；3.2.4公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備更新和改造。3.3緊急維修服務(wù)：3.3.1業(yè)主報修后的24小時內(nèi)響應(yīng)；3.3.2緊急情況下，提供必要的應(yīng)急維修服務(wù)。3.4客戶服務(wù)與溝通：3.4.1建立業(yè)主服務(wù)，及時響應(yīng)業(yè)主訴求；3.4.2定期舉辦業(yè)主座談會，收集業(yè)主意見和建議。4.物業(yè)管理費用4.1物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)：按照國家相關(guān)政策和收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，具體費用以合同附件為準(zhǔn)。4.2物業(yè)服務(wù)費收取方式：采取按月繳納的方式，業(yè)主應(yīng)在每月的指定日期前繳納。4.3物業(yè)服務(wù)費調(diào)整機(jī)制：根據(jù)國家政策、市場行情和服務(wù)成本變化，經(jīng)業(yè)主委員會同意后進(jìn)行調(diào)整。4.4物業(yè)管理其他費用：包括但不限于公共設(shè)施設(shè)備維修、綠化養(yǎng)護(hù)、安保人員工資等，具體費用另行通知。5.物業(yè)管理費支付方式5.1付款方式：銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。5.2付款時間：每月的指定日期前。5.3付款地點：物業(yè)管理單位指定的收款地點。6.物業(yè)管理合同期限6.1合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2合同終止日期：合同期限為一年，自合同生效之日起計算。6.3合同續(xù)簽條件：在合同期滿前，雙方均可提出續(xù)簽申請，經(jīng)協(xié)商一致后簽訂新的物業(yè)管理合同。8.物業(yè)管理糾紛解決8.1糾紛處理方式：8.1.1雙方協(xié)商解決；8.1.2請求物業(yè)管理單位調(diào)解；8.1.3向相關(guān)行政部門投訴；8.1.4依法向人民法院提起訴訟。8.2糾紛處理機(jī)構(gòu)：8.2.1物業(yè)管理單位設(shè)立專門的糾紛處理小組；8.2.2業(yè)主委員會可參與糾紛調(diào)解；8.2.3相關(guān)行政部門作為糾紛處理的監(jiān)督和協(xié)助機(jī)構(gòu)。8.3糾紛處理期限：8.3.1物業(yè)管理單位應(yīng)在收到糾紛報告之日起7個工作日內(nèi)作出回應(yīng)；8.3.2糾紛調(diào)解應(yīng)在收到調(diào)解申請之日起15個工作日內(nèi)完成。9.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)9.1設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)范圍：9.1.1樓宇本體及配套設(shè)施中的設(shè)備；9.1.2公共區(qū)域內(nèi)的設(shè)備；9.1.3業(yè)主專有部分的共用設(shè)備。9.2設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)：9.2.1嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；9.2.2確保設(shè)備運行安全、可靠；9.2.3定期進(jìn)行設(shè)備檢查和維護(hù)。9.3設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費用：9.3.1設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費用列入物業(yè)管理費；9.3.2設(shè)備大修費用按實際發(fā)生額另行協(xié)商。10.物業(yè)管理公共收益10.1公共收益來源：10.1.1小區(qū)公共區(qū)域廣告收益；10.1.2小區(qū)停車費收入；10.1.3小區(qū)公共設(shè)施租賃收益。10.2公共收益分配：10.2.1用于小區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)和更新；10.2.2用于小區(qū)綠化和環(huán)境衛(wèi)生；10.2.3用于小區(qū)業(yè)主福利活動。10.3公共收益使用：10.3.1公共收益使用情況定期公示；10.3.2公共收益使用需經(jīng)業(yè)主委員會同意。11.物業(yè)管理信息公示11.1信息公示內(nèi)容：11.1.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容；11.1.2物業(yè)管理費收取標(biāo)準(zhǔn)和費用使用情況；11.1.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況；11.1.4業(yè)主投訴處理情況。11.2信息公示方式：11.2.1在小區(qū)公告欄張貼；11.2.2通過物業(yè)管理單位網(wǎng)站和公眾號發(fā)布；11.2.3定期召開業(yè)主大會或業(yè)主座談會。11.3信息公示期限：11.3.1公示信息至少保留30天；11.3.2公示信息更新及時。12.物業(yè)管理合同變更與解除12.1合同變更條件：12.1.1國家政策調(diào)整；12.1.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容調(diào)整；12.1.3雙方協(xié)商一致。12.2合同解除條件：12.2.1違反合同約定，經(jīng)協(xié)商無法達(dá)成一致；12.2.2物業(yè)管理單位違反法律法規(guī)，損害業(yè)主權(quán)益；12.2.3業(yè)主委員會或業(yè)主大會依法作出解除合同的決定。12.3合同變更與解除程序：12.3.1提出變更或解除合同申請；12.3.2經(jīng)雙方協(xié)商一致或依法作出決定；12.3.3正式簽署變更或解除合同文件。13.物業(yè)管理合同終止后的處理13.1合同終止后的設(shè)施設(shè)備交接：13.1.1合同終止前，物業(yè)管理單位應(yīng)完成設(shè)施設(shè)備的檢查和交接；13.1.2業(yè)主委員會參與交接過程；13.1.3交接過程中發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時解決。13.2合同終止后的費用結(jié)算：13.2.1合同終止后，雙方應(yīng)進(jìn)行費用結(jié)算；13.2.2結(jié)算包括物業(yè)管理費、公共收益等；13.2.3費用結(jié)算后，物業(yè)管理單位應(yīng)退還業(yè)主預(yù)付款。13.3合同終止后的其他事項：13.3.1物業(yè)管理單位應(yīng)協(xié)助業(yè)主委員會完成新的物業(yè)管理合同簽訂；13.3.2雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的遺留問題。14.其他約定事項14.1合同附件：14.1.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)；14.1.2物業(yè)管理費收取明細(xì)；14.1.3業(yè)主委員會成員名單。14.2合同生效：14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；14.2.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.3合同解釋：14.3.1本合同未盡事宜，按照國家相關(guān)法律法規(guī)和雙方協(xié)商一致的原則處理；14.3.2本合同解釋權(quán)歸業(yè)主委員會所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念和定義15.1第三方是指本合同簽訂后，經(jīng)甲乙雙方同意，介入本合同履行過程中的個人或法人。15.2第三方介入的類型包括但不限于：中介服務(wù)、咨詢服務(wù)、技術(shù)支持、工程監(jiān)理、法律服務(wù)等。16.第三方介入的條件和程序16.1.1乙方同意并書面通知甲方；16.1.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；16.1.3第三方同意遵守本合同的相關(guān)約定。16.2第三方介入的程序：16.2.1乙方與第三方簽訂合作協(xié)議；16.2.2乙方將合作協(xié)議副本提交甲方備案；16.2.3第三方按照合作協(xié)議和本合同約定履行職責(zé)。17.第三方介入的責(zé)權(quán)利17.1第三方的責(zé)任：17.1.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議和本合同約定，履行相應(yīng)的職責(zé)和義務(wù)；17.1.2第三方因自身原因造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2第三方的權(quán)利：17.2.1第三方有權(quán)獲取甲方提供的必要信息和資料；17.2.2第三方有權(quán)在履行職責(zé)過程中，對甲方提出合理化建議。17.3第三方的義務(wù)：17.3.1第三方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密；17.3.2第三方應(yīng)按照約定的時間和質(zhì)量要求完成工作。18.甲乙雙方在第三方介入時的額外條款18.1甲方權(quán)利：18.1.1甲方有權(quán)對第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查；18.1.2甲方有權(quán)要求乙方更換不符合要求的第三方。18.2乙方義務(wù)：18.2.1乙方應(yīng)向甲方提供第三方的資質(zhì)證明和合作協(xié)議；18.2.2乙方應(yīng)確保第三方按照約定履行職責(zé)。19.第三方責(zé)任限額的明確19.1第三方責(zé)任限額：19.1.1第三方因自身原因造成甲方損失的，其賠償金額不超過甲方損失總額的20%；19.1.2甲方損失超過第三方責(zé)任限額部分的，由乙方承擔(dān)。19.2責(zé)任限額的適用：19.2.1本合同中約定的第三方責(zé)任限額，僅適用于第三方因自身原因造成的損失；19.2.2第三方因不可抗力等非自身原因造成甲方損失的，不適用本條款。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方與甲方的關(guān)系：20.1.1第三方與甲方之間不存在直接的權(quán)利義務(wù)關(guān)系；20.1.2第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由乙方與第三方簽訂的合作協(xié)議約定。20.2第三方與乙方的責(zé)任劃分：20.2.1第三方在履行職責(zé)過程中，對甲方造成的損失，由乙方和第三方按照合作協(xié)議和本合同約定承擔(dān)責(zé)任；20.2.2乙方對第三方的行為負(fù)有監(jiān)督和管理責(zé)任，如因乙方管理不善導(dǎo)致第三方造成甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。20.3第三方與業(yè)主委員會的關(guān)系：20.3.1第三方與業(yè)主委員會之間不存在直接的權(quán)利義務(wù)關(guān)系；20.3.2第三方的介入需經(jīng)業(yè)主委員會同意，并接受業(yè)主委員會的監(jiān)督。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、時間安排等，以及服務(wù)項目對應(yīng)的收費標(biāo)準(zhǔn)。2.物業(yè)管理費收取明細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理費的構(gòu)成、收費標(biāo)準(zhǔn)、繳納周期、繳納方式等。3.業(yè)主委員會成員名單要求：包括業(yè)主委員會成員的姓名、聯(lián)系方式、職責(zé)等。4.第三方合作協(xié)議要求：詳細(xì)列明第三方介入的類型、服務(wù)內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任劃分、違約責(zé)任等。5.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備清單要求：詳細(xì)列出小區(qū)內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量、維護(hù)保養(yǎng)記錄等。6.公共收益使用記錄要求：詳細(xì)記錄公共收益的使用情況，包括使用項目、金額、使用效果等。7.業(yè)主投訴處理記錄要求：詳細(xì)記錄業(yè)主投訴的時間、內(nèi)容、處理結(jié)果等。8.物業(yè)管理信息公示記錄要求：記錄物業(yè)管理信息公示的時間、內(nèi)容、公示方式等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)管理單位違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時完成設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)；責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)管理單位應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主因此遭受的損失。2.業(yè)主違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時繳納物業(yè)管理費；責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付滯納金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按約定履行職責(zé)，造成甲方損失；責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。4.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時提供第三方合作協(xié)議；責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金。5.業(yè)主委員會違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時組織業(yè)主大會或業(yè)主座談會；責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主委員會成員應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主因此遭受的損失。6.合同解除違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：一方未經(jīng)對方同意擅自解除合同；責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金。7.保密違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：泄露甲方的商業(yè)秘密；責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。全文完。2024年度物業(yè)管理合同，詳細(xì)規(guī)定物業(yè)管理的范圍、服務(wù)內(nèi)容和費用等。3本合同目錄一覽1.物業(yè)管理的基本約定1.1物業(yè)管理服務(wù)的定義1.2物業(yè)管理的范圍1.3物業(yè)管理服務(wù)期限1.4物業(yè)管理費用的收取標(biāo)準(zhǔn)1.5物業(yè)管理費用的支付方式1.6物業(yè)管理費用的調(diào)整2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)共用部位的清潔與維護(hù)2.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行與維護(hù)2.3物業(yè)安全管理2.4物業(yè)綠化管理2.5物業(yè)環(huán)境與秩序管理2.6物業(yè)檔案管理2.7物業(yè)客戶服務(wù)3.物業(yè)管理人員的職責(zé)與權(quán)限3.1物業(yè)管理人員的任職資格3.2物業(yè)管理人員的職責(zé)3.3物業(yè)管理人員的權(quán)限3.4物業(yè)管理人員的培訓(xùn)與考核4.物業(yè)管理費用的使用與管理4.1物業(yè)管理費用的使用范圍4.2物業(yè)管理費用的使用程序4.3物業(yè)管理費用的監(jiān)督管理4.4物業(yè)管理費用的公示與查詢5.物業(yè)管理合同變更與解除5.1物業(yè)管理合同的變更5.2物業(yè)管理合同的解除5.3合同解除后的處理6.物業(yè)管理爭議的處理6.1物業(yè)管理爭議的解決方式6.2爭議解決程序6.3爭議解決費用7.違約責(zé)任7.1違約行為的定義7.2違約責(zé)任的承擔(dān)7.3違約金的計算與支付8.不可抗力8.1不可抗力的定義8.2不可抗力的認(rèn)定8.3不可抗力對合同的影響9.通知與送達(dá)9.1通知的方式9.2送達(dá)的時間9.3送達(dá)的地點10.合同的生效與終止10.1合同的生效條件10.2合同的終止條件11.合同的附件11.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)11.2附件二：物業(yè)管理費用明細(xì)12.合同的解除與終止12.1合同解除的條件12.2合同終止的條件13.合同的爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機(jī)構(gòu)13.3爭議解決費用14.合同的其他約定14.1合同的簽訂與生效14.2合同的解釋與執(zhí)行14.3合同的修改與補(bǔ)充第一部分：合同如下：1.物業(yè)管理的基本約定1.1物業(yè)管理服務(wù)的定義本合同所指物業(yè)管理服務(wù)是指對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、綠化、秩序等進(jìn)行管理，以及對業(yè)主和物業(yè)使用人提供相關(guān)服務(wù)的活動。1.2物業(yè)管理的范圍本合同所指物業(yè)管理范圍包括但不限于：（1）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護(hù)和維修；（2）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、秩序維護(hù)；（3）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共安全、消防、環(huán)保、衛(wèi)生等管理工作；（4）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主和物業(yè)使用人的咨詢、投訴處理；（5）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停車管理服務(wù)。1.3物業(yè)管理服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止。1.4物業(yè)管理費用的收取標(biāo)準(zhǔn)（1）住宅物業(yè)：每平方米建筑面積每月人民幣1.5元；（2）非住宅物業(yè)：每平方米建筑面積每月人民幣2.0元。1.5物業(yè)管理費用的支付方式物業(yè)管理費用應(yīng)按月支付，業(yè)主應(yīng)在每月的指定日期前向物業(yè)管理公司支付當(dāng)月物業(yè)管理費用。1.6物業(yè)管理費用的調(diào)整物業(yè)管理費用的調(diào)整應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及物業(yè)管理規(guī)約的規(guī)定進(jìn)行，經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會審議通過后實施。2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)共用部位的清潔與維護(hù)物業(yè)管理公司應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位的日常清潔和日常維護(hù)工作，確保共用部位整潔、完好。2.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行與維護(hù)物業(yè)管理公司應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備的日常運行和定期維護(hù)工作，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。2.3物業(yè)安全管理物業(yè)管理公司應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全管理工作，包括但不限于消防安全、門禁管理、監(jiān)控管理等。2.4物業(yè)綠化管理物業(yè)管理公司應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化的日常管理和維護(hù)工作，確保綠化景觀的整潔和美觀。2.5物業(yè)環(huán)境與秩序管理物業(yè)管理公司應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境管理和秩序維護(hù)工作，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、車輛停放、噪音控制等。2.6物業(yè)檔案管理物業(yè)管理公司應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主檔案、物業(yè)檔案的建立、保管和更新工作。2.7物業(yè)客戶服務(wù)物業(yè)管理公司應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)部門，負(fù)責(zé)業(yè)主和物業(yè)使用人的咨詢、投訴處理等工作，及時回應(yīng)業(yè)主需求。3.物業(yè)管理人員的職責(zé)與權(quán)限3.1物業(yè)管理人員的任職資格物業(yè)管理人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，持有物業(yè)管理相關(guān)資格證書。3.2物業(yè)管理人員的職責(zé)（1）執(zhí)行物業(yè)管理公司的各項規(guī)章制度；（2）負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域的日常管理工作；（3）處理業(yè)主和物業(yè)使用人的咨詢、投訴；（4）參與物業(yè)維修、養(yǎng)護(hù)和管理工作。3.3物業(yè)管理人員的權(quán)限（1）對違反物業(yè)管理規(guī)約的行為進(jìn)行制止；（2）對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行必要的維護(hù)和維修；（3）對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化、秩序等進(jìn)行管理和監(jiān)督。3.4物業(yè)管理人員的培訓(xùn)與考核物業(yè)管理公司應(yīng)定期對物業(yè)管理人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和考核，提高其業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。4.物業(yè)管理費用的使用與管理4.1物業(yè)管理費用的使用范圍（1）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的運行、維護(hù)和維修；（2）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、秩序維護(hù)；（3）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全、消防、環(huán)保、衛(wèi)生等管理工作；（4）物業(yè)管理人員的工資、福利和培訓(xùn)費用；（5）物業(yè)管理服務(wù)所需的辦公費用、通訊費用等。4.2物業(yè)管理費用的使用程序（1）制定物業(yè)管理費用使用計劃；（2）經(jīng)物業(yè)管理公司審核批準(zhǔn)；（3）按照批準(zhǔn)的計劃進(jìn)行費用使用；（4）定期向業(yè)主公示費用使用情況。4.3物業(yè)管理費用的監(jiān)督管理物業(yè)管理費用的使用應(yīng)接受業(yè)主的監(jiān)督，物業(yè)管理公司應(yīng)定期向業(yè)主公示費用使用情況，接受業(yè)主的查詢和質(zhì)詢。4.4物業(yè)管理費用的公示與查詢物業(yè)管理公司應(yīng)設(shè)立物業(yè)管理費用公示欄，定期公示物業(yè)管理費用的收取、使用情況，并設(shè)立查詢電話，方便業(yè)主查詢。8.物業(yè)管理合同變更與解除8.1物業(yè)管理合同的變更本合同在履行過程中，如遇國家法律法規(guī)、政策調(diào)整或物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)特殊情況，雙方可協(xié)商一致變更本合同的相關(guān)內(nèi)容。變更后的合同條款應(yīng)作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。8.2物業(yè)管理合同的解除（1）因物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生重大事故，影響業(yè)主居住安全，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可提前解除合同；（2）物業(yè)管理公司未能履行合同約定的義務(wù)，經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會要求整改而未在規(guī)定期限內(nèi)改正，業(yè)主大會或業(yè)主委員會可解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可解除合同。8.3合同解除后的處理（1）物業(yè)管理公司應(yīng)將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主的財產(chǎn)、檔案等資料完整移交給業(yè)主大會或業(yè)主委員會；（2）物業(yè)管理公司應(yīng)向業(yè)主大會或業(yè)主委員會結(jié)算剩余的物業(yè)管理費用；（3）雙方應(yīng)協(xié)商解決合同解除后可能產(chǎn)生的其他問題。9.物業(yè)管理爭議的處理9.1物業(yè)管理爭議的解決方式（1）雙方協(xié)商；（2）請求物業(yè)管理委員會調(diào)解；（3）依法向人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序（1）爭議發(fā)生時，雙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成，可請求物業(yè)管理委員會進(jìn)行調(diào)解；（3）調(diào)解不成或調(diào)解無效，可依法向人民法院提起訴訟。9.3爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。10.違約責(zé)任10.1違約行為的定義違約行為是指合同一方未按照合同約定履行其義務(wù)或履行義務(wù)不符合合同約定的行為。10.2違約責(zé)任的承擔(dān)（1）支付違約金；（2）賠償對方因此遭受的損失；（3）采取補(bǔ)救措施。10.3違約金的計算與支付違約金的計算標(biāo)準(zhǔn)按照合同約定的比例或數(shù)額確定，違約金應(yīng)一次性支付。11.不可抗力11.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。11.2不可抗力的認(rèn)定不可抗力的認(rèn)定應(yīng)依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和實際情況確定。11.3不可抗力對合同的影響發(fā)生不可抗力事件時，合同履行期限可以相應(yīng)順延，合同各方均不承擔(dān)違約責(zé)任。12.通知與送達(dá)12.1通知的方式通知可以采取書面形式、口頭形式或其他雙方認(rèn)可的形式。12.2送達(dá)的時間通知應(yīng)在合理的時間內(nèi)送達(dá)。12.3送達(dá)的地點送達(dá)地點為合同約定的物業(yè)管理公司地址或業(yè)主的住所。13.合同的生效與終止13.1合同的生效條件合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同的終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）合同解除；（3）合同被依法宣布無效或被撤銷。14.合同的其他約定14.1合同的簽訂與生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同的解釋與執(zhí)行本合同以中文文本為準(zhǔn)，解釋和執(zhí)行均應(yīng)遵守中華人民共和國法律。14.3合同的修改與補(bǔ)充本合同的修改與補(bǔ)充應(yīng)采取書面形式，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的定義與范圍1.1第三方是指在物業(yè)管理過程中，提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助解決爭議的獨立法人或其他組織。1.2第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、鑒定機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)等。2.第三方介入的條件與程序2.1第三方介入的條件（1）經(jīng)甲方或乙方申請；（2）雙方同意；（3）符合國家法律法規(guī)及本合同的規(guī)定。2.2第三方介入的程序（1）甲方或乙方提出書面申請，說明介入原因和需求；（2）雙方協(xié)商確定第三方；（3）第三方接受委托，與甲方或乙方簽訂服務(wù)協(xié)議；（4）第三方按照服務(wù)協(xié)議履行職責(zé)。3.第三方的責(zé)權(quán)利3.1第三方的責(zé)任第三方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議的約定，對提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。若第三方因故意或重大過失造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.2第三方的權(quán)利（1）要求甲方或乙方提供必要的信息和資料；（2）根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)方案；（3）收取服務(wù)費用。3.3第三方的義務(wù)（1）按照服務(wù)協(xié)議的約定，按時、保質(zhì)、保量完成工作任務(wù)；（2）保守甲方或乙方的商業(yè)秘密；（3）接受甲方或乙方的監(jiān)督。4.第三方的責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)服務(wù)協(xié)議的約定和實際情況確定。如無約定，第三方責(zé)任限額不得超過本合同約定的物業(yè)管理費用總額的20%。4.2超過責(zé)任限額的處理若第三方因故意或重大過失造成甲方或乙方損失，超過責(zé)任限額的部分，甲方或乙方有權(quán)依法向第三方追償。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系為委托關(guān)系，第三方應(yīng)按照甲方的要求履行職責(zé)。5.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系為服務(wù)關(guān)系，第三方應(yīng)按照乙方的需求提供專業(yè)服務(wù)。5.3第三方與其他業(yè)主的關(guān)系第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)尊重其他業(yè)主的合法權(quán)益，不得損害其他業(yè)主的利益。6.第三方介入的費用承擔(dān)6.1第三方介入的費用第三方介入的費用包括但不限于服務(wù)費用、差旅費用、資料費等。6.2費用承擔(dān)第三方介入的費用由申請方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。7.第三方介入的爭議解決7.1爭議解決方式第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。7.2爭議解決費用爭議解決費用由提出爭議方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。8.第三方介入的合同終止8.1合同終止的條件（1）服務(wù)協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿；（2）服務(wù)協(xié)議被依法宣布無效或被撤銷；（3）雙方協(xié)商一致解除服務(wù)協(xié)議。8.2合同終止后的處理合同終止后，第三方應(yīng)將工作成果移交給甲方或乙方，并結(jié)清相關(guān)費用。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)要求：詳細(xì)列明物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容，包括但不限于共用部位的清潔與維護(hù)、共用設(shè)施設(shè)備的運行與維護(hù)、物業(yè)管理人員的職責(zé)與權(quán)限等。說明：此附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和范圍。2.附件二：物業(yè)管理費用明細(xì)要求：詳細(xì)列明物業(yè)管理費用的構(gòu)成，包括但不限于住宅物業(yè)、非住宅物業(yè)的費用標(biāo)準(zhǔn)、支付方式等。說明：此附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理費用的具體構(gòu)成和支付方式。3.附件三：物業(yè)管理規(guī)約要求：制定物業(yè)管理規(guī)約，明確業(yè)主和物業(yè)使用人的權(quán)利、義務(wù)及共同管理規(guī)則。說明：此附件作為合同附件，用于規(guī)范業(yè)主和物業(yè)使用人的行為，維護(hù)物業(yè)管理秩序。4.附件四：物業(yè)管理合同補(bǔ)充協(xié)議要求：針對合同中未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確具體條款。說明：此附件作為合同附件，用于補(bǔ)充和細(xì)化合同內(nèi)容，確保合同條款的完整性。5.附件五：第三方服務(wù)協(xié)議要求：第三方介入時，需簽訂服務(wù)協(xié)議，明確第三方職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。說明：此附件作為合同附件，用于規(guī)范第三方在物業(yè)管理過程中的行為。6.附件六：物業(yè)管理爭議處理規(guī)則要求：制定爭議處理規(guī)則，明確爭議解決方式、程序和費用承擔(dān)。說明：此附件作為合同附件，用于規(guī)范物業(yè)管理爭議的解決過程。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲方違約：未按合同約定支付物業(yè)管理費用；未按時提供物業(yè)管理所需的資料和信息；違反物業(yè)管理規(guī)約，損害物業(yè)管理秩序；故意或重大過失造成第三方或業(yè)主損失。（2）乙方違約：未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；未按時進(jìn)行物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的維修和養(yǎng)護(hù)；故意或重大過失造成第三方或業(yè)主損失；違反國家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)約。（3）第三方違約：未按服務(wù)協(xié)議約定履行職責(zé)；故意或重大過失造成甲方、乙方或業(yè)主損失；違反國家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)約。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）甲方違約責(zé)任認(rèn)定：甲方未按時支付物業(yè)管理費用，應(yīng)支付違約金，違約金按未支付費用總額的1%每日計算；甲方違反物業(yè)管理規(guī)約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；甲方故意或重大過失造成第三方或業(yè)主損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（2）乙方違約責(zé)任認(rèn)定：乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失；乙方故意或重大過失造成第三方或業(yè)主損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；乙方違反國家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（3）第三方違約責(zé)任認(rèn)定：第三方未按服務(wù)協(xié)議約定履行職責(zé)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方、乙方或業(yè)主因此遭受的損失；第三方故意或重大過失造成甲方、乙方或業(yè)主損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；第三方違反國家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明：1.甲方未按時支付物業(yè)管理費用，乙方可要求甲方支付違約金，違約金按未支付費用總額的1%每日計算。2.乙方未按時進(jìn)行物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的維修和養(yǎng)護(hù)，甲方可要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償因維修養(yǎng)護(hù)延誤造成的損失。3.第三方在提供評估服務(wù)過程中故意提供虛假數(shù)據(jù)，造成甲方、乙方或業(yè)主損失，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。2024年度物業(yè)管理合同，詳細(xì)規(guī)定物業(yè)管理的范圍、服務(wù)內(nèi)容和費用等。4本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方1.2業(yè)主方2.合同期限3.物業(yè)管理范圍3.1建筑物本體3.2共用設(shè)施設(shè)備3.3周邊環(huán)境4.服務(wù)內(nèi)容4.1清潔衛(wèi)生4.2安全保衛(wèi)4.3維修保養(yǎng)4.4綠化養(yǎng)護(hù)4.5設(shè)施設(shè)備維護(hù)4.6業(yè)主大會及其他事項5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)5.2安全保衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)5.3維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)5.4綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)5.5設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)6.服務(wù)費用6.1物業(yè)管理費6.2維修基金6.3其他費用7.費用支付方式7.1支付時間7.2支付方式8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件9.違約責(zé)任9.1物業(yè)管理方違約責(zé)任9.2業(yè)主方違約責(zé)任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.合同生效12.合同附件12.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則12.2費用計算標(biāo)準(zhǔn)12.3其他附件13.合同簽訂及生效日期14.其他約定第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方名稱：___________地址：___________法定代表人：___________聯(lián)系電話：___________1.2業(yè)主方名稱：___________地址：___________法定代表人：___________聯(lián)系電話：___________2.合同期限本合同自____年__月__日起至____年__月__日止，為期____年。3.物業(yè)管理范圍3.1建筑物本體包括但不限于：房屋本體、屋面、外墻、地下室、電梯、樓梯等。3.2共用設(shè)施設(shè)備包括但不限于：供水、供電、供氣、供暖、消防、安防、電梯、樓道、公共衛(wèi)生間等。3.3周邊環(huán)境包括但不限于：綠化帶、道路、停車場、公共設(shè)施等。4.服務(wù)內(nèi)容4.1清潔衛(wèi)生每日對公共區(qū)域進(jìn)行清掃、擦拭，保持環(huán)境整潔；定期對電梯、樓道、公共衛(wèi)生間等進(jìn)行清潔消毒。4.2安全保衛(wèi)24小時值班巡邏，確保小區(qū)安全；處理突發(fā)事件，防止安全事故發(fā)生。4.3維修保養(yǎng)對共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)，確保正常使用；及時處理業(yè)主報修事宜。4.4綠化養(yǎng)護(hù)對綠化帶、公共區(qū)域進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)，保持綠化美觀；定期修剪樹枝，清理雜草。4.5設(shè)施設(shè)備維護(hù)對電梯、供水、供電、供氣、供暖等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備安全運行。4.6業(yè)主大會及其他事項協(xié)助召開業(yè)主大會，收集、整理業(yè)主意見；負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)管理工作的協(xié)調(diào)與監(jiān)督。5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)公共區(qū)域每日清掃、擦拭，保持無污漬、無垃圾；公共衛(wèi)生間每日清潔消毒，保持無異味。5.2安全保衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)24小時值班巡邏，確保小區(qū)安全；處理突發(fā)事件，防止安全事故發(fā)生。5.3維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)共用設(shè)施設(shè)備定期檢查、保養(yǎng)，確保正常使用；及時處理業(yè)主報修事宜。5.4綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)綠化帶、公共區(qū)域定期修剪、施肥，保持綠化美觀；清理雜草，保持環(huán)境整潔。5.5設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)電梯、供水、供電、供氣、供暖等設(shè)施設(shè)備定期檢查、維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備安全運行。6.服務(wù)費用6.1物業(yè)管理費根據(jù)《物業(yè)管理條例》及相關(guān)規(guī)定，物業(yè)管理費為每平方米____元/月，共____平方米，每月物業(yè)管理費為____元。6.2維修基金維修基金按建筑面積每平方米____元收取，共____平方米，維修基金總額為____元。6.3其他費用根據(jù)實際情況，收取其他相關(guān)費用，具體費用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。7.費用支付方式7.1支付時間物業(yè)管理費、維修基金等費用每月__日前支付。7.2支付方式業(yè)主可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金、POS機(jī)等方式支付費用。5.服務(wù)費用5.1物業(yè)管理費5.1.1收費標(biāo)準(zhǔn)本合同約定的物業(yè)管理費為人民幣____元/平方米·月，共計____平方米，每月物業(yè)管理費總額為人民幣____元。5.1.2收費依據(jù)物業(yè)管理費依據(jù)《物業(yè)管理條例》及《物業(yè)管理收費標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，具體收費標(biāo)準(zhǔn)見附件一。5.1.3支付方式業(yè)主應(yīng)于每月__日前，將物業(yè)管理費匯入物業(yè)管理方指定的銀行賬戶。5.2維修基金5.2.1收費標(biāo)準(zhǔn)本合同約定的維修基金為人民幣____元/平方米，共計____平方米，維修基金總額為人民幣____元。5.2.2收費依據(jù)維修基金依據(jù)《住宅專項維修資金管理辦法》及相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，具體收費標(biāo)準(zhǔn)見附件二。5.2.3支付方式業(yè)主應(yīng)在簽訂本合同時一次性繳納維修基金，匯入物業(yè)管理方指定的銀行賬戶。5.3其他費用5.3.1公共設(shè)施設(shè)備使用費業(yè)主使用小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備，如健身房、游泳池等，應(yīng)按實際使用情況支付費用，具體收費標(biāo)準(zhǔn)見附件三。5.3.2其他服務(wù)費物業(yè)管理方提供其他有償服務(wù)，如家政服務(wù)、維修服務(wù)等，具體收費標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。6.費用支付方式6.1支付時間物業(yè)管理費、維修基金及其他費用應(yīng)在每月__日前支付。6.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：業(yè)主將費用匯入物業(yè)管理方指定的銀行賬戶。（2）現(xiàn)金支付：業(yè)主可持繳費憑證至物業(yè)管理處進(jìn)行現(xiàn)金支付。（3）POS機(jī)支付：業(yè)主可通過物業(yè)管理處設(shè)置的POS機(jī)進(jìn)行支付。7.合同解除與終止7.1合同解除條件（1）業(yè)主方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)物業(yè)管理方書面通知后仍未改正的；（2）物業(yè)管理方因不可抗力等原因無法繼續(xù)履行合同義務(wù)的；（3）雙方協(xié)商一致解除合同的。7.2合同終止條件（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同的；（2）物業(yè)管理方不再具備物業(yè)管理資質(zhì)，經(jīng)業(yè)主大會決議更換物業(yè)管理方的；（3）其他法律、法規(guī)規(guī)定的合同終止情形。8.違約責(zé)任8.1物業(yè)管理方違約責(zé)任（1）物業(yè)管理方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主損失；（2）物業(yè)管理方擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)或增加收費項目的，應(yīng)退還業(yè)主多收取的費用；（3）物業(yè)管理方因故意或重大過失導(dǎo)致業(yè)主財產(chǎn)損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.2業(yè)主方違約責(zé)任（1）業(yè)主未按合同約定繳納物業(yè)管理費、維修基金等費用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并按合同約定支付滯納金；（2）業(yè)主損壞公共設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；（3）業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定，造成物業(yè)管理方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議；協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理處所在地的人民法院提起訴訟。10.合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.合同附件11.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則11.2費用計算標(biāo)準(zhǔn)11.3其他相關(guān)文件12.合同簽訂及生效日期本合同于____年__月__日在____地簽訂，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.其他約定13.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。13.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.合同簽訂人物業(yè)管理方代表：（簽字）業(yè)主方代表：（簽字）第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義本條款中“第三方”指非合同雙方當(dāng)事人，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)、法律服務(wù)機(jī)構(gòu)等，根據(jù)本合同的約定或雙方協(xié)商一致，介入本合同項下的物業(yè)管理活動。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高物業(yè)管理服務(wù)的專業(yè)性、公正性和效率，保障業(yè)主和物業(yè)管理方的合法權(quán)益。16.第三方介入的條件16.1合同雙方同意第三方介入需經(jīng)合同雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。16.2法律法規(guī)要求第三方介入應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，不得違反國家政策和社會公共利益。17.第三方介入的方式17.1中介方中介方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方關(guān)系，提供專業(yè)意見，協(xié)助解決合同履行中的爭議。17.2評估機(jī)構(gòu)評估機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量、費用等進(jìn)行評估，提供評估報告。17.3咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)提供物業(yè)管理相關(guān)的專業(yè)咨詢，協(xié)助物業(yè)管理方和業(yè)主提升管理水平。17.4法律服務(wù)機(jī)構(gòu)法律服務(wù)機(jī)構(gòu)提供法律咨詢、代理訴訟等服務(wù)，保障合同雙方的合法權(quán)益。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任界定第三方在介入本合同項下的物業(yè)管理活動過程中，因其故意或重大過失導(dǎo)致業(yè)主或物業(yè)管理方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.2責(zé)任限額（1）中介方：中介方的責(zé)任限額為人民幣____元。（2）評估機(jī)構(gòu)：評估機(jī)構(gòu)的責(zé)任限額為人民幣____元。（3）咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)：咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)的責(zé)任限額為人民幣____元。（4）法律服務(wù)機(jī)構(gòu)：法律服務(wù)機(jī)構(gòu)的責(zé)任限額為人民幣____元。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1權(quán)利義務(wù)第三方介入本合同項下的物業(yè)管理活動，應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定，享有合同約定的權(quán)利，承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。19.2責(zé)任承擔(dān)第三方在介入本合同項下的物業(yè)管理活動過程中，對其行為承擔(dān)責(zé)任；業(yè)主和物業(yè)管理方對第三方介入行為不承擔(dān)連帶責(zé)任。19.3信息保密第三方在介入本合同項下的物業(yè)管理活動過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守信息保密原則，不得泄露合同雙方的商業(yè)秘密。20.第三方介入后的合同變更20.1合同變更第三方介入后，如需對合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)經(jīng)合同雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的變更協(xié)議。20.2合同變更效力合同變更協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，與本合同具有同等法律效力。21.第三方介入的終止21.1終止條件（1）合同履行完畢；（2）第三方履行完畢其介入職責(zé)；（3）合同雙方協(xié)商一致解除第三方介入。21.2終止程序第三方介入終止，應(yīng)書面通知合同雙方，并辦理相關(guān)手續(xù)。22.第三方介入的爭議解決22.1爭議解決方式第三方介入過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理處所在地的人民法院提起訴訟。22.2爭議解決機(jī)構(gòu)爭議解決機(jī)構(gòu)為合同雙方所在地的人民法院。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則詳細(xì)規(guī)定物業(yè)管理服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)，包括清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、維修保養(yǎng)、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等方面的具體要求。2.費用計算標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明物業(yè)管理費、維修基金、其他費用的計算方法和依據(jù)，確保費用的透明和合理性。3.物業(yè)管理合同合同文本，包括合同雙方基本信息、合同期限、物業(yè)管理范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費用、費用支付方式、合同解除與終止、違約責(zé)任、爭議解決、合同生效、合同附件等條款。4.第三方合作協(xié)議第三方介入本合同項下的物業(yè)管理活動時，雙方簽訂的合作協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任限額。5.業(yè)主大會決議業(yè)主大會就物業(yè)管理事項作出的決議，包括但不限于物業(yè)管理費調(diào)整、維修基金使用等。6.物業(yè)管理費收支明細(xì)物業(yè)管理費的收取、使用和結(jié)余情況的詳細(xì)記錄，確保費用的透明度。7.維修基金收支明細(xì)維修基金的收取、使用和結(jié)余情況的詳細(xì)記錄，確?；鸬暮侠硎褂?。8.第三方評估報告第三方介入后，對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的評估報告，包括評估依據(jù)、評估結(jié)果和建議。9.第三方咨詢服務(wù)報告第三方介入后，提供的物業(yè)管理咨詢服務(wù)報告，包括咨詢內(nèi)容、咨詢意見和建議。10.法律服務(wù)機(jī)構(gòu)出具的法律意見書第三方介入后，法律服務(wù)機(jī)構(gòu)就合同履行、爭議解決等事項出具的法律意見書。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)管理方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的。責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主損失，包括但不限于維修費用、違約金等。示例：物業(yè)管理方未按合同約定對電梯進(jìn)行定期維護(hù)，導(dǎo)致電梯故障，造成業(yè)主財產(chǎn)損失，物業(yè)管理方應(yīng)賠償業(yè)主損失。2.業(yè)主方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按合同約定繳納物業(yè)管理費、維修基金等費用的。責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付滯納金，并承擔(dān)因未繳納費用導(dǎo)致的相關(guān)損失。示例：業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費，物業(yè)管理方有權(quán)收取滯納金，并要求業(yè)主承擔(dān)因未繳費導(dǎo)致的其他損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：第三方在介入本合同項下的物業(yè)管理活動過程中，因其故意或重大過失導(dǎo)致業(yè)主或物業(yè)管理方損失的。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主或物業(yè)管理方損失。示例：第三方在提供評估服務(wù)時，因故意或重大過失導(dǎo)致評估結(jié)果錯誤，造成物業(yè)管理方損失，第三方應(yīng)賠償損失。全文完。2024年度物業(yè)管理合同，詳細(xì)規(guī)定物業(yè)管理的范圍、服務(wù)內(nèi)容和費用等。5本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)單位名稱1.2物業(yè)服務(wù)單位地址1.3物業(yè)服務(wù)單位法定代表人1.4業(yè)主名稱1.5業(yè)主地址1.6業(yè)主法定代表人2.合同簽訂依據(jù)3.物業(yè)管理范圍3.1建筑物本體3.2建筑物附屬設(shè)施3.3建筑物周邊環(huán)境4.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容4.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)4.1.1日常巡查4.1.2環(huán)境衛(wèi)生4.1.3綠化養(yǎng)護(hù)4.1.4安全保衛(wèi)4.2特殊物業(yè)管理服務(wù)4.2.1電梯維修保養(yǎng)4.2.2消防系統(tǒng)維護(hù)4.2.3供水供電保障4.3公共設(shè)施維護(hù)4.3.1公共區(qū)域照明4.3.2公共區(qū)域衛(wèi)生4.3.3公共區(qū)域綠化5.物業(yè)服務(wù)費用5.1物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)5.2物業(yè)服務(wù)費支付方式5.3物業(yè)服務(wù)費繳納時間5.4物業(yè)服務(wù)費調(diào)整6.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求6.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核6.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量投訴處理7.物業(yè)維修基金管理7.1維修基金提取7.2維修基金使用7.3維修基金結(jié)余8.物業(yè)管理責(zé)任8.1物業(yè)服務(wù)單位責(zé)任8.2業(yè)主責(zé)任8.3第三方責(zé)任9.物業(yè)管理合同履行9.1合同生效9.2合同履行期限9.3合同終止10.違約責(zé)任10.1物業(yè)服務(wù)單位違約責(zé)任10.2業(yè)主違約責(zé)任10.3第三方違約責(zé)任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.3爭議解決程序12.合同附件12.1物業(yè)管理服務(wù)清單12.2物業(yè)服務(wù)費用清單12.3其他附件13.合同簽署13.1雙方簽署13.2合同生效時間14.合同解除與終止14.1合同解除條件14.2合同終止條件14.3合同解除與終止程序第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)單位名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務(wù)單位地址：市區(qū)路號1.3物業(yè)服務(wù)單位法定代表人：1.4業(yè)主名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.5業(yè)主地址：市區(qū)路號1.6業(yè)主法定代表人：2.合同簽訂依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理服務(wù)收費管理辦法》及相關(guān)法律法規(guī)簽訂。3.物業(yè)管理范圍3.1建筑物本體：包括但不限于住宅樓、辦公樓、商鋪等建筑物本體及其配套設(shè)施。3.2建筑物附屬設(shè)施：包括但不限于電梯、水泵、消防系統(tǒng)、供電設(shè)施、供暖設(shè)施等。3.3建筑物周邊環(huán)境：包括但不限于道路、綠化帶、停車場、公共設(shè)施等。4.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容4.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)4.1.1日常巡查：每日對小區(qū)進(jìn)行巡查，確保公共區(qū)域安全、整潔。4.1.2環(huán)境衛(wèi)生：負(fù)責(zé)公共區(qū)域的清潔工作，包括道路、綠化帶、停車場等。4.1.3綠化養(yǎng)護(hù)：負(fù)責(zé)小區(qū)綠化的日常養(yǎng)護(hù)工作，包括澆水、修剪、病蟲害防治等。4.1.4安全保衛(wèi)：負(fù)責(zé)小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，包括門衛(wèi)管理、巡邏、監(jiān)控等。4.2特殊物業(yè)管理服務(wù)4.2.1電梯維修保養(yǎng)：定期對電梯進(jìn)行維修保養(yǎng)，確保電梯正常運行。4.2.2消防系統(tǒng)維護(hù)：定期對消防系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保消防設(shè)施完好。4.2.3供水供電保障：負(fù)責(zé)小區(qū)供水供電的日常維護(hù)和保障工作。4.3公共設(shè)施維護(hù)4.3.1公共區(qū)域照明：負(fù)責(zé)公共區(qū)域照明的維護(hù)和更換工作。4.3.2公共區(qū)域衛(wèi)生：負(fù)責(zé)公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作。4.3.3公共區(qū)域綠化：負(fù)責(zé)公共區(qū)域綠化的養(yǎng)護(hù)工作。5.物業(yè)服務(wù)費用5.1物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)《物業(yè)管理服務(wù)收費管理辦法》及當(dāng)?shù)匚飪r部門規(guī)定，物業(yè)服務(wù)費為每平方米每月2元。5.2物業(yè)服務(wù)費支付方式：業(yè)主應(yīng)在每月1日至5日內(nèi)，將物業(yè)服務(wù)費繳納至指定賬戶。5.3物業(yè)服務(wù)費繳納時間：物業(yè)服務(wù)費按月繳納，每年結(jié)算一次。5.4物業(yè)服務(wù)費調(diào)整：如遇政策調(diào)整或服務(wù)內(nèi)容發(fā)生變化，物業(yè)服務(wù)費將根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整。6.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求6.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照《物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)。6.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核：物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，并向業(yè)主委員會報告考核結(jié)果。6.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量投訴處理：業(yè)主對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的投訴，物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)在接到投訴后3日內(nèi)予以處理，并在5日內(nèi)向業(yè)主反饋處理結(jié)果。8.物業(yè)管理責(zé)任8.1物業(yè)服務(wù)單位責(zé)任8.1.1物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)按照合同約定，提供合格的物業(yè)管理服務(wù)，確保小區(qū)的安全、整潔和正常運行。8.1.2物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)定期對小區(qū)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其處于良好狀態(tài)。8.1.3物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)建立健全物業(yè)服務(wù)檔案，對業(yè)主的投訴和建議進(jìn)行記錄和處理。8.1.4物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，執(zhí)行政府相關(guān)部門的管理規(guī)定。8.2業(yè)主責(zé)任8.2.1業(yè)主應(yīng)遵守小區(qū)規(guī)章制度，不得損害他人利益，共同維護(hù)小區(qū)秩序。8.2.2業(yè)主應(yīng)按時繳納物業(yè)服務(wù)費，不得拖欠。8.2.3業(yè)主應(yīng)配合物業(yè)服務(wù)單位的正常工作，如檢查、維修等。8.3第三方責(zé)任8.3.1對因第三方原因造成小區(qū)設(shè)施設(shè)備損壞或業(yè)主財產(chǎn)損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.3.2物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)協(xié)助業(yè)主與第三方進(jìn)行協(xié)商解決，必要時可依法向人民法院提起訴訟。9.物業(yè)管理合同履行9.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年，自2024年1月1日起至2026年12月31日止。9.2合同履行期限物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)在合同履行期限內(nèi)，全面履行合同約定的各項義務(wù)。9.3合同終止合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同；如一方提出終止，應(yīng)提前三個月書面通知另一方。10.違約責(zé)任10.1物業(yè)服務(wù)單位違約責(zé)任1