2024年度物業(yè)管理公司外包協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理公司外包協(xié)議本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1物業(yè)管理公司的定義1.2外包的定義1.3服務(wù)的定義2.協(xié)議范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述2.2服務(wù)期限2.3服務(wù)地點3.物業(yè)管理公司的責(zé)任和義務(wù)3.1服務(wù)質(zhì)量保證3.2物業(yè)管理人員的資格要求3.3服務(wù)交付標(biāo)準(zhǔn)4.客戶的責(zé)任和義務(wù)4.1提供必要信息和協(xié)助4.2遵守物業(yè)管理公司的規(guī)定和指導(dǎo)4.3支付服務(wù)費(fèi)用5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用計算方法5.2支付方式和時間5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.保密條款6.1保密信息的定義6.2保密義務(wù)6.3保密信息的處理7.服務(wù)變更和終止7.1服務(wù)變更程序7.2服務(wù)終止條件7.3服務(wù)終止后的責(zé)任和義務(wù)8.法律和爭議解決8.1適用法律8.2爭議解決方式8.3仲裁或訴訟程序9.通知和通訊9.1通知方式9.2通訊地址9.3通知的有效性10.合同的生效和終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同解除程序11.不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力事件的處理11.3不可抗力事件的影響12.合同附件12.1附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明12.2附件二：物業(yè)管理公司人員名單12.3附件三：其他相關(guān)文件13.合同的修改和補(bǔ)充13.1修改程序13.2補(bǔ)充協(xié)議的效力13.3修改和補(bǔ)充的生效日期14.其他條款14.1合同解釋14.2合同的完整性和優(yōu)先級14.3合同的轉(zhuǎn)讓和許可第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1物業(yè)管理公司的定義物業(yè)管理公司是指依法注冊成立的，專門從事物業(yè)管理服務(wù)的公司，具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，能夠提供物業(yè)管理服務(wù)的法人實體。1.2外包的定義外包是指客戶將其物業(yè)管理服務(wù)的一部分或全部委托給物業(yè)管理公司，由物業(yè)管理公司按照合同約定提供服務(wù)的法律行為。1.3服務(wù)的定義服務(wù)是指物業(yè)管理公司根據(jù)合同約定，對客戶指定的物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境進(jìn)行維護(hù)、管理、維修、清潔等工作。2.協(xié)議范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的維護(hù)與管理、環(huán)境衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、安全巡邏、車輛管理、客戶服務(wù)、公共秩序維護(hù)等。2.2服務(wù)期限本協(xié)議的有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。2.3服務(wù)地點服務(wù)地點為甲方指定的物業(yè)管理區(qū)域，具體范圍為甲方提供的物業(yè)清單。3.物業(yè)管理公司的責(zé)任和義務(wù)3.1服務(wù)質(zhì)量保證物業(yè)管理公司應(yīng)確保提供的服務(wù)符合國家有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，保證服務(wù)質(zhì)量。3.2物業(yè)管理人員的資格要求物業(yè)管理公司應(yīng)配備具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗的管理人員，確保其具備履行本合同所必需的專業(yè)知識和技能。3.3服務(wù)交付標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理公司應(yīng)按照國家有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)交付符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。4.客戶的責(zé)任和義務(wù)4.1提供必要信息和協(xié)助客戶應(yīng)向物業(yè)管理公司提供物業(yè)管理所需的必要信息和協(xié)助，包括但不限于物業(yè)清單、設(shè)施設(shè)備清單、人員名單等。4.2遵守物業(yè)管理公司的規(guī)定和指導(dǎo)客戶應(yīng)遵守物業(yè)管理公司的規(guī)定和指導(dǎo)，包括但不限于入住指南、停車規(guī)定、公共秩序維護(hù)等。4.3支付服務(wù)費(fèi)用客戶應(yīng)按照本合同約定的方式和時間支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用計算方法服務(wù)費(fèi)用按物業(yè)管理區(qū)域面積和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計算。5.2支付方式和時間客戶應(yīng)在每月的指定時間內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)用支付至物業(yè)管理公司指定的賬戶。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如國家政策調(diào)整或物業(yè)管理成本發(fā)生變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。6.保密條款6.1保密信息的定義保密信息是指本合同中涉及的涉及雙方商業(yè)秘密、客戶隱私等敏感信息。6.2保密義務(wù)雙方對本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。6.3保密信息的處理雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密信息的安全，防止泄露、損毀或丟失。8.法律和爭議解決8.1適用法律本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。8.3仲裁或訴訟程序如雙方選擇仲裁解決爭議，應(yīng)提交至甲方所在地具有管轄權(quán)的人民仲裁委員會仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。9.通知和通訊9.1通知方式（1）通過快遞或掛號信寄送至對方提供的通訊地址；（2）通過電子郵件發(fā)送至對方提供的電子郵箱；（3）通過傳真發(fā)送至對方提供的傳真號碼。9.2通訊地址甲方通訊地址：[甲方地址]乙方通訊地址：[乙方地址]9.3通知的有效性以送達(dá)對方實際收到的日期為通知生效日期。10.合同的生效和終止10.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）任何一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，在合理期限內(nèi)仍未糾正；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）雙方協(xié)商一致解除合同。10.3合同解除程序任何一方解除合同，應(yīng)提前30日以書面形式通知對方，并說明解除原因。11.不可抗力11.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。11.2不可抗力事件的處理發(fā)生不可抗力事件，影響合同履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決。如不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，經(jīng)雙方確認(rèn)，合同可以解除。11.3不可抗力事件的影響因不可抗力導(dǎo)致合同解除的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。12.合同附件12.1附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明附件一詳細(xì)列明了物業(yè)管理公司的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量要求等。12.2附件二：物業(yè)管理公司人員名單附件二列明了物業(yè)管理公司派駐甲方物業(yè)管理區(qū)域的管理人員名單，包括姓名、職位、聯(lián)系方式等。12.3附件三：其他相關(guān)文件附件三包括但不限于服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表、物業(yè)管理規(guī)定、安全管理制度等。13.合同的修改和補(bǔ)充13.1修改程序?qū)Ρ竞贤男薷暮脱a(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方書面同意，并作為本合同的一部分。13.2補(bǔ)充協(xié)議的效力補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.3修改和補(bǔ)充的生效日期修改和補(bǔ)充的生效日期以雙方簽字蓋章之日起計算。14.其他條款14.1合同解釋本合同的解釋以中文為準(zhǔn)，如存在歧義，以雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)。14.2合同的完整性和優(yōu)先級本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)外包的完整協(xié)議，任何口頭協(xié)議或先前文件與本合同不一致的，均以本合同為準(zhǔn)。14.3合同的轉(zhuǎn)讓和許可未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓或許可任何第三方使用本合同項下的權(quán)利和義務(wù)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義和范圍15.1定義第三方介入是指在本合同履行過程中，經(jīng)甲方或乙方同意，由具備相應(yīng)資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)或個人提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的行為。15.2范圍（1）項目管理咨詢；（2）設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)；（3）安全監(jiān)控；（4）環(huán)境清潔；（5）其他經(jīng)雙方同意的服務(wù)。16.第三方介入的同意程序16.1甲方同意甲方同意第三方介入，需向乙方書面通知，并明確第三方介入的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用等事項。16.2乙方同意乙方同意第三方介入，需向甲方書面通知，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件。17.第三方介入的資質(zhì)要求17.1資質(zhì)證明第三方介入前，應(yīng)向甲方和乙方提供相應(yīng)的資質(zhì)證明文件，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)資格證書等。17.2服務(wù)能力第三方應(yīng)具備履行本合同約定的服務(wù)內(nèi)容的能力，包括人員素質(zhì)、設(shè)備條件、技術(shù)實力等。18.第三方介入的責(zé)任和義務(wù)18.1責(zé)任第三方在提供服務(wù)的過過程中，應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和本合同的約定，對提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。18.2義務(wù)第三方應(yīng)配合甲方和乙方的工作，及時溝通和反饋服務(wù)過程中的問題，確保服務(wù)的順利進(jìn)行。19.第三方介入的費(fèi)用和支付19.1費(fèi)用第三方介入的費(fèi)用由甲方或乙方承擔(dān)，具體費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定。19.2支付第三方介入的費(fèi)用按照合同約定或雙方協(xié)商的支付方式進(jìn)行支付。20.第三方介入的合同關(guān)系20.1與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間不存在直接合同關(guān)系，其服務(wù)對象為乙方。20.2與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間不存在直接合同關(guān)系，其服務(wù)對象為甲方。21.第三方的責(zé)任限額21.1責(zé)任限額定義責(zé)任限額是指第三方在提供服務(wù)過程中，因自身原因?qū)е聯(lián)p失，對其承擔(dān)責(zé)任的最高賠償金額。21.2責(zé)任限額確定責(zé)任限額由雙方在合同中約定，可根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)、規(guī)模和風(fēng)險等因素確定。21.3責(zé)任限額的調(diào)整如因市場變化或其他原因?qū)е仑?zé)任限額需要調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商一致后進(jìn)行修改。22.第三方的保險要求22.1保險種類第三方應(yīng)購買相應(yīng)的保險，包括但不限于責(zé)任保險、意外傷害保險等。22.2保險金額第三方應(yīng)確保保險金額不低于合同約定的責(zé)任限額。22.3保險證明第三方應(yīng)在介入服務(wù)前，向甲方和乙方提供保險證明文件。23.第三方的退出機(jī)制23.1退出條件如第三方無法繼續(xù)履行合同約定或違反本合同約定，甲方或乙方有權(quán)要求其退出。23.2退出程序23.3退出責(zé)任第三方退出后，對其退出前因自身原因?qū)е碌膿p失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。24.第三方介入的保密條款24.1保密信息定義保密信息是指本合同中涉及的涉及甲方、乙方和第三方的商業(yè)秘密、客戶隱私等敏感信息。24.2保密義務(wù)第三方在介入服務(wù)過程中，對保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方和乙方同意，不得向任何第三方泄露。24.3保密信息的處理第三方應(yīng)采取必要措施，確保保密信息的安全，防止泄露、損毀或丟失。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明要求：詳細(xì)列明物業(yè)管理公司的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量要求等。包含服務(wù)項目的具體描述、服務(wù)周期、服務(wù)人員要求等。說明服務(wù)的執(zhí)行流程和檢查標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：物業(yè)管理公司人員名單要求：列明物業(yè)管理公司派駐甲方物業(yè)管理區(qū)域的管理人員名單。包含姓名、職位、聯(lián)系方式、資質(zhì)證書等信息。更新人員名單時，及時通知甲方。3.附件三：其他相關(guān)文件要求：包括服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表、物業(yè)管理規(guī)定、安全管理制度等。文件應(yīng)與合同內(nèi)容相符，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。4.附件四：第三方介入資質(zhì)證明文件要求：提供第三方機(jī)構(gòu)的營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)資格證書等文件。確保文件真實有效，符合國家相關(guān)法律法規(guī)。5.附件五：第三方介入服務(wù)協(xié)議要求：詳細(xì)列明第三方介入的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用等事項。明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。6.附件六：保險證明文件要求：提供第三方購買的保險證明文件，包括保險種類、保險金額等。確保保險金額不低于合同約定的責(zé)任限額。7.附件七：合同變更協(xié)議要求：詳細(xì)列明合同變更的內(nèi)容、原因、生效日期等。經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。8.附件八：合同解除協(xié)議要求：詳細(xì)列明合同解除的原因、生效日期等。經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。乙方未按約定提供服務(wù)。第三方未按約定提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助。雙方未按約定履行保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付滯納金。乙方未按約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。第三方未按約定提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。雙方未按約定履行保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此造成的損失。3.違約責(zé)任示例：甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致乙方無法正常開展服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，并賠償因此遭受的損失。乙方未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方利益受損，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。全文完。2024年度物業(yè)管理公司外包協(xié)議1本合同目錄一覽1.1.1.物業(yè)管理公司簡介1.1.2.物業(yè)管理公司資質(zhì)1.1.3.物業(yè)管理公司服務(wù)范圍2.1.1.業(yè)主委員會簡介2.1.2.業(yè)主委員會資質(zhì)2.1.3.業(yè)主委員會權(quán)利與義務(wù)3.1.1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1.2.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1.3.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1.1.物業(yè)管理合同期限4.1.2.合同續(xù)簽與終止條件4.1.3.合同解除程序5.1.1.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)5.1.2.業(yè)主投訴與糾紛解決5.1.3.業(yè)主參與物業(yè)管理的方式6.1.1.物業(yè)管理費(fèi)用管理6.1.2.物業(yè)管理費(fèi)用收支監(jiān)督6.1.3.物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整程序7.1.1.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)7.1.2.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備更新改造7.1.3.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備使用安全8.1.1.物業(yè)安全管理8.1.2.物業(yè)消防管理8.1.3.物業(yè)治安管理9.1.1.環(huán)境衛(wèi)生管理9.1.2.綠化養(yǎng)護(hù)管理9.1.3.公共秩序維護(hù)10.1.1.物業(yè)管理檔案管理10.1.2.物業(yè)管理信息發(fā)布10.1.3.物業(yè)管理信息公開11.1.1.合同違約責(zé)任11.1.2.合同爭議解決方式11.1.3.合同解除后的處理12.1.1.合同生效與備案12.1.2.合同附件與補(bǔ)充條款12.1.3.合同修改與補(bǔ)充程序13.1.1.合同解除與終止13.1.2.合同解除后的權(quán)利義務(wù)13.1.3.合同解除后的資產(chǎn)移交14.1.1.合同解除后的費(fèi)用結(jié)算14.1.2.合同解除后的爭議解決第一部分：合同如下：1.1.1.物業(yè)管理公司簡介1.1.1.1.物業(yè)管理公司名稱：___________1.1.1.2.注冊地址：_________________1.1.1.3.法定代表人：_________________1.1.1.4.成立日期：_________________1.1.1.5.營業(yè)執(zhí)照注冊號：_________________1.1.2.物業(yè)管理公司資質(zhì)1.1.2.1.物業(yè)管理資質(zhì)證書編號：_________________1.1.2.2.資質(zhì)等級：_________________1.1.2.3.有效期限：_________________1.1.3.物業(yè)管理公司服務(wù)范圍1.1.3.1.服務(wù)區(qū)域：_________________1.1.3.2.服務(wù)內(nèi)容：1.1.3.2.1.小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清潔1.1.3.2.2.公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)1.1.3.2.3.小區(qū)設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.1.3.2.4.小區(qū)安全巡邏1.1.3.2.5.小區(qū)秩序維護(hù)1.1.3.2.6.小區(qū)消防管理2.1.1.業(yè)主委員會簡介2.1.1.1.業(yè)主委員會名稱：_________________2.1.1.2.業(yè)主委員會成員名單：_________________2.1.1.3.選舉產(chǎn)生時間：_________________2.1.2.業(yè)主委員會資質(zhì)2.1.2.1.業(yè)主委員會成立文件編號：_________________2.1.2.2.成立日期：_________________2.1.3.業(yè)主委員會權(quán)利與義務(wù)2.1.3.1.業(yè)主委員會的權(quán)利：2.1.3.1.1.代表業(yè)主參與物業(yè)管理決策2.1.3.1.2.監(jiān)督物業(yè)管理公司的服務(wù)質(zhì)量2.1.3.1.3.代表業(yè)主與物業(yè)管理公司簽訂合同2.1.3.2.業(yè)主委員會的義務(wù)：2.1.3.2.1.維護(hù)業(yè)主權(quán)益2.1.3.2.2.協(xié)助物業(yè)管理公司開展工作2.1.3.2.3.向業(yè)主傳達(dá)物業(yè)管理信息3.1.1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1.1.1.小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清潔：3.1.1.1.1.定時清掃小區(qū)道路3.1.1.1.2.清潔小區(qū)公共區(qū)域3.1.1.1.3.收集和處理垃圾3.1.1.2.公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)：3.1.1.2.1.定期修剪綠化帶3.1.1.2.2.維護(hù)綠化設(shè)施3.1.1.2.3.植物澆水與施肥3.1.1.3.小區(qū)設(shè)施設(shè)備維護(hù)：3.1.1.3.1.定期檢查設(shè)施設(shè)備3.1.1.3.2.及時修復(fù)損壞設(shè)施3.1.1.3.3.更新老舊設(shè)施設(shè)備3.1.1.4.小區(qū)安全巡邏：3.1.1.4.1.24小時巡邏3.1.1.4.2.警戒區(qū)域安全3.1.1.4.3.及時處理突發(fā)事件3.1.1.5.小區(qū)秩序維護(hù)：3.1.1.5.1.維護(hù)小區(qū)交通秩序3.1.1.5.2.管理小區(qū)車輛停放3.1.1.5.3.處理小區(qū)噪音問題3.1.1.6.小區(qū)消防管理：3.1.1.6.1.定期檢查消防設(shè)施3.1.1.6.2.消防安全教育宣傳3.1.1.6.3.應(yīng)急預(yù)案制定與演練4.1.1.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.1.1.環(huán)境衛(wèi)生清潔：4.1.1.1.1.道路無雜物，地面干凈4.1.1.1.2.公共區(qū)域無污漬，設(shè)施完好4.1.1.2.公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)：4.1.1.2.1.綠化帶整齊，植物生長良好4.1.1.2.2.綠化設(shè)施完好，無損壞4.1.1.3.小區(qū)設(shè)施設(shè)備維護(hù)：4.1.1.3.1.設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，無故障4.1.1.3.2.及時修復(fù)損壞設(shè)施設(shè)備4.1.1.4.小區(qū)安全巡邏：4.1.1.4.1.巡邏無遺漏，安全無事故4.1.1.4.2.及時處理突發(fā)事件4.1.1.5.小區(qū)秩序維護(hù)：4.1.1.5.1.交通秩序良好，車輛停放規(guī)范4.1.1.5.2.小區(qū)噪音控制在合理范圍內(nèi)4.1.1.6.小區(qū)消防管理：4.1.1.6.1.消防設(shè)施完好，運(yùn)行正常4.1.1.6.2.消防安全教育宣傳到位5.1.1.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1.1.1.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用：5.1.1.1.1.服務(wù)費(fèi)總額：_________________5.1.1.1.2.服務(wù)費(fèi)構(gòu)成：5.1.1.1.2.1.環(huán)境衛(wèi)生清潔費(fèi)5.1.1.1.2.2.公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)5.1.1.1.2.3.小區(qū)設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)5.1.1.1.2.4.小區(qū)安全巡邏費(fèi)5.1.1.1.2.5.小區(qū)秩序維護(hù)費(fèi)5.1.1.1.2.6.小區(qū)消防管理費(fèi)5.1.1.2.支付方式：5.1.1.2.1.業(yè)主繳納服務(wù)費(fèi)用5.1.1.2.2.付款周期：_________________5.1.1.2.3.付款方式：_________________6.1.1.物業(yè)管理合同期限6.1.1.1.合同期限：_________________6.1.1.2.合同生效時間：_________________6.1.1.3.合同續(xù)簽條件：_________________7.1.2.合同續(xù)簽與終止條件7.1.2.1.續(xù)簽條件：7.1.2.1.1.合同期限屆滿7.1.2.1.2.雙方同意續(xù)簽7.1.2.1.3.業(yè)主委員會同意續(xù)簽7.1.2.2.終止條件：7.1.2.2.1.合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽7.1.2.2.2.一方違約，另一方提出終止7.1.2.2.3.不可抗力導(dǎo)致合同無法履行8.1.1.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)8.1.1.1.業(yè)主的權(quán)利：8.1.1.1.1.享有物業(yè)管理服務(wù)的權(quán)利8.1.1.1.2.參與小區(qū)公共事務(wù)決策的權(quán)利8.1.1.1.3.對物業(yè)管理服務(wù)提出意見和建議的權(quán)利8.1.1.1.4.維護(hù)自身合法權(quán)益的權(quán)利8.1.1.2.業(yè)主的義務(wù)：8.1.1.2.1.遵守物業(yè)管理規(guī)章制度8.1.1.2.2.維護(hù)小區(qū)公共秩序8.1.1.2.3.負(fù)責(zé)自己物業(yè)的安全和保養(yǎng)8.1.1.2.4.按時繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用8.1.2.業(yè)主投訴與糾紛解決8.1.2.1.投訴途徑：8.1.2.1.1.通過業(yè)主委員會或物業(yè)管理公司提出8.1.2.1.2.向物業(yè)管理區(qū)域所在地的街道辦事處反映8.1.2.2.糾紛解決方式：8.1.2.2.1.通過協(xié)商解決8.1.2.2.2.通過調(diào)解委員會調(diào)解8.1.2.2.3.向人民法院提起訴訟8.1.3.業(yè)主參與物業(yè)管理的方式8.1.3.1.參與業(yè)主大會8.1.3.2.參與業(yè)主委員會工作8.1.3.3.參與物業(yè)管理決策8.1.1.物業(yè)管理費(fèi)用管理8.1.1.1.費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)：8.1.1.1.1.根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和地方政策制定8.1.1.1.2.經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會審議通過8.1.1.2.費(fèi)用收支監(jiān)督：8.1.1.2.1.由物業(yè)管理公司定期公布費(fèi)用收支情況8.1.1.2.2.業(yè)主委員會有權(quán)監(jiān)督費(fèi)用使用情況8.1.2.物業(yè)管理費(fèi)用收支監(jiān)督8.1.2.1.收入監(jiān)督：8.1.2.1.1.收入來源合法合規(guī)8.1.2.1.2.收入及時入賬8.1.2.2.支出監(jiān)督：8.1.2.2.1.支出項目合理8.1.2.2.2.支出符合預(yù)算8.1.3.物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整程序8.1.3.1.調(diào)整依據(jù)：8.1.3.1.1.物業(yè)服務(wù)成本變化8.1.3.1.2.物業(yè)管理服務(wù)項目增加或減少8.1.3.2.調(diào)整程序：8.1.3.2.1.物業(yè)管理公司提出調(diào)整方案8.1.3.2.2.業(yè)主大會或業(yè)主委員會審議通過8.1.3.2.3.公告業(yè)主9.1.1.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)9.1.1.1.設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計劃：9.1.1.1.1.定期檢查和維護(hù)9.1.1.1.2.設(shè)施設(shè)備更新改造計劃9.1.1.2.設(shè)施設(shè)備更新改造：9.1.1.2.1.更新改造資金來源9.1.1.2.2.更新改造方案審批9.1.2.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備更新改造9.1.2.1.更新改造需求評估：9.1.2.1.1.設(shè)施設(shè)備使用年限9.1.2.1.2.設(shè)施設(shè)備運(yùn)行效率9.1.2.2.更新改造方案制定：9.1.2.2.1.技術(shù)可行性9.1.2.2.2.經(jīng)濟(jì)合理性9.1.3.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備使用安全9.1.3.1.安全操作規(guī)程：9.1.3.1.1.操作人員培訓(xùn)9.1.3.1.2.安全操作指導(dǎo)9.1.3.2.安全檢查與隱患排查：9.1.3.2.1.定期安全檢查9.1.3.2.2.隱患及時整改10.1.1.物業(yè)管理檔案管理10.1.1.1.檔案分類與歸檔：10.1.1.1.1.物業(yè)管理合同檔案10.1.1.1.2.物業(yè)管理費(fèi)用檔案10.1.1.1.3.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備檔案10.1.1.2.檔案保管與使用：10.1.1.2.1.保密原則10.1.1.2.2.檔案查閱權(quán)限10.1.2.物業(yè)管理信息發(fā)布10.1.2.1.信息發(fā)布渠道：10.1.2.1.1.小區(qū)公告欄10.1.2.1.2.小區(qū)業(yè)主群10.1.2.2.信息發(fā)布內(nèi)容：10.1.2.2.1.物業(yè)管理通知10.1.2.2.2.小區(qū)活動通知10.1.3.物業(yè)管理信息公開10.1.3.1.信息公開內(nèi)容：10.1.3.1.1.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收支情況10.1.3.1.2.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況10.1.3.2.信息公開方式：10.1.3.2.1.定期公開10.1.3.2.2.業(yè)主查詢11.1.1.合同違約責(zé)任11.1.1.1.違約情形：11.1.1.1.1.未按合同約定提供服務(wù)11.1.1.1.2.服務(wù)質(zhì)量不符合約定11.1.1.1.3.違反物業(yè)管理規(guī)章制度11.1.1.2.違約責(zé)任：11.1.1.2.1.賠償損失11.1.1.2.2.責(zé)令整改11.1.1.2.3.依法追究法律責(zé)任11.1.2.合同爭議解決方式11.1.2.1.協(xié)商解決11.1.2.2.調(diào)解解決11.1.2.3.訴訟解決11.1.3.合同解除后的處理11.1.3.1.合同解除通知11.1.3.2.資產(chǎn)移交11.1.3.3.費(fèi)用結(jié)算12.1.1.合同生效與備案12.1.1.1.合同生效條件：12.1.1.1.1.雙方簽字蓋章12.1.1.1.2.業(yè)主委員會同意12.1.1.2.合同備案：12.1.1.2.1.向物業(yè)管理區(qū)域所在地的街道辦事處備案12.1.1.2.2.備案文件清單12.1.2.合同附件與補(bǔ)充條款12.1.2.1.合同附件：12.1.2.1.1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議12.1.2.1.2.物業(yè)管理費(fèi)用收支明細(xì)12.1.2.2.補(bǔ)充條款：12.1.2.2.1.根據(jù)實際情況協(xié)商補(bǔ)充12.1.2.2.2.補(bǔ)充條款應(yīng)經(jīng)雙方簽字蓋章12.1.3.合同修改與補(bǔ)充程序12.1.3.1.修改與補(bǔ)充條件：12.1.3.1.1.雙方協(xié)商一致12.1.3.1.2.修改與補(bǔ)充內(nèi)容應(yīng)經(jīng)雙方簽字蓋章12.1.3.2.程序：12.1.3.2.1.雙方協(xié)商12.1.3.2.2.簽字蓋章13.1.1.合同解除與終止13.1.1.1.合同解除情形：13.1.1.1.1.違約解除13.1.1.1.2.不可抗力13.1.1.2.合同終止情形：13.1.1.2.1.合同期限屆滿13.1.1.2.2.合同解除13.1.2.合同解除后的權(quán)利義務(wù)13.1.2.1.業(yè)主的權(quán)利：13.1.2.1.1.要求物業(yè)管理公司履行剩余服務(wù)義務(wù)13.1.2.1.2.要求物業(yè)管理公司退還剩余服務(wù)費(fèi)用13.1.2.2.物業(yè)管理公司的義務(wù)：13.1.2.2.1.履行剩余服務(wù)義務(wù)13.1.2.2.2.退還剩余服務(wù)費(fèi)用13.1.3.合同解除后的資產(chǎn)移交13.1.3.1.資產(chǎn)移交清單：13.1.3.1.1.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備13.1.3.1.2.物業(yè)管理檔案13.1.3.2.資產(chǎn)移交程序：13.1.3.2.1.雙方確認(rèn)資產(chǎn)移交清單13.1.3.2.2.簽字蓋章確認(rèn)14.1.1.合同解除后的費(fèi)用結(jié)算14.1.1.1.費(fèi)用結(jié)算依據(jù)：14.1.1.1.1.合同約定14.1.1.1.2.實際服務(wù)費(fèi)用14.1.1.2.費(fèi)用結(jié)算程序：14.1.1.2.1.雙方確認(rèn)費(fèi)用結(jié)算清單14.1.1.2.2.簽字蓋章確認(rèn)14.1.1.2.3.付款第二部分：第三方介入后的修正1.1.1.第三方概念界定1.1.1.1.第三方是指在物業(yè)管理合同履行過程中，由甲乙雙方共同認(rèn)可或由一方委托，介入合同履行過程中的個人、法人或其他組織。1.1.1.2.第三方包括但不限于中介方、顧問機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、施工方等。1.1.2.第三方責(zé)權(quán)利1.1.2.1.責(zé)任：1.1.2.1.1.第三方應(yīng)按照合同約定和甲乙雙方的要求，履行其在合同中的職責(zé)。1.1.2.1.2.第三方對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。1.1.2.2.權(quán)利：1.1.2.2.1.第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。1.1.2.2.2.第三方有權(quán)獲得合同約定的報酬。1.1.2.3.利益：1.1.2.3.1.第三方通過履行合同獲得經(jīng)濟(jì)利益。1.1.2.3.2.第三方通過提供專業(yè)服務(wù)提升自身專業(yè)聲譽(yù)。1.1.3.第三方與其他各方的劃分說明1.1.3.1.第三方與甲方的關(guān)系：1.1.3.1.1.第三方接受甲方委托，協(xié)助甲方履行合同。1.1.3.1.2.第三方對甲方負(fù)責(zé)，但不得損害乙方利益。1.1.3.2.第三方與乙方的關(guān)系：1.1.3.2.1.第三方接受乙方委托，協(xié)助乙方履行合同。1.1.3.2.2.第三方對乙方負(fù)責(zé)，但不得損害甲方利益。1.1.3.3.第三方與物業(yè)管理公司的關(guān)系：1.1.3.3.1.第三方接受物業(yè)管理公司的委托，協(xié)助物業(yè)管理公司履行合同。1.1.3.3.2.第三方對物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)，但需遵守合同規(guī)定。2.1.1.甲乙雙方增加的額外條款2.1.1.1.第三方介入同意條款：2.1.1.1.1.甲乙雙方同意在合同履行過程中引入第三方。2.1.1.1.2.第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。2.1.1.2.第三方資質(zhì)要求條款：2.1.1.2.1.第三方需具備相應(yīng)的資質(zhì)證書。2.1.1.2.2.第三方資質(zhì)證書需符合國家相關(guān)法律法規(guī)要求。2.1.1.3.第三方服務(wù)內(nèi)容條款：2.1.1.3.1.第三方服務(wù)內(nèi)容需明確約定。2.1.1.3.2.第三方服務(wù)內(nèi)容應(yīng)與合同約定的服務(wù)內(nèi)容相一致。3.1.1.第三方責(zé)任限額3.1.1.1.責(zé)任限額界定：3.1.1.1.1.第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品及合同約定確定。3.1.1.1.2.責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定。3.1.1.2.責(zé)任限額的適用：3.1.1.2.1.第三方在履行合同過程中因故意或重大過失造成損失的，責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)責(zé)任。3.1.1.2.2.第三方在履行合同過程中因一般過失造成損失的，不承擔(dān)責(zé)任。3.1.1.3.責(zé)任限額的調(diào)整：3.1.1.3.1.責(zé)任限額的調(diào)整需經(jīng)甲乙雙方書面同意。3.1.1.3.2.責(zé)任限額的調(diào)整應(yīng)遵循公平合理原則。4.1.1.第三方介入的程序4.1.1.1.介入申請：4.1.1.1.1.第三方介入需向甲乙雙方提交介入申請。4.1.1.1.2.介入申請應(yīng)包含第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限額等。4.1.1.2.同意與拒絕：4.1.1.2.1.甲乙雙方應(yīng)在收到介入申請后一定期限內(nèi)回復(fù)。4.1.1.2.2.若甲乙雙方同意第三方介入，則簽訂補(bǔ)充協(xié)議。4.1.1.3.介入生效：4.1.1.3.1.第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照補(bǔ)充協(xié)議履行合同。4.1.1.3.2.第三方介入生效后，甲乙雙方不得無故解除或終止第三方介入。5.1.1.第三方介入的監(jiān)督5.1.1.1.監(jiān)督機(jī)構(gòu)：5.1.1.1.1.第三方介入的監(jiān)督由甲乙雙方共同負(fù)責(zé)。5.1.1.1.2.可設(shè)立專門的監(jiān)督機(jī)構(gòu)或委托第三方進(jìn)行監(jiān)督。5.1.1.2.監(jiān)督內(nèi)容：5.1.1.2.1.第三方是否履行合同約定的職責(zé)。5.1.1.2.2.第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量是否符合要求。5.1.1.3.監(jiān)督方式：5.1.1.3.1.定期檢查和評估。5.1.1.3.2.業(yè)主或第三方投訴處理。6.1.1.第三方介入的變更與解除6.1.1.1.變更：6.1.1.1.1.第三方介入的變更需經(jīng)甲乙雙方書面同意。6.1.1.1.2.變更內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限額等。6.1.1.2.解除：6.1.1.2.1.第三方介入的解除需經(jīng)甲乙雙方書面同意。6.1.1.2.2.解除原因包括但不限于：第三方違約、合同終止等。7.1.1.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)7.1.1.1.費(fèi)用構(gòu)成：7.1.1.1.1.第三方服務(wù)費(fèi)用。7.1.1.1.2.監(jiān)督費(fèi)用。7.1.1.2.費(fèi)用承擔(dān)：7.1.1.2.1.第三方服務(wù)費(fèi)用由甲乙雙方按照合同約定承擔(dān)。7.1.1.2.2.監(jiān)督費(fèi)用由甲乙雙方共同承擔(dān)。8.1.1.第三方介入的爭議解決8.1.1.1.爭議解決方式：8.1.1.1.1.協(xié)商解決。8.1.1.1.2.調(diào)解解決。8.1.1.1.3.訴訟解決。8.1.1.2.爭議解決程序：8.1.1.2.1.第三方介入爭議發(fā)生后，甲乙雙方應(yīng)及時協(xié)商解決。8.1.1.2.2.協(xié)商不成的，可申請調(diào)解或提起訴訟。9.1.1.第三方介入的保密條款9.1.1.1.保密內(nèi)容：9.1.1.1.1.合同內(nèi)容。9.1.1.1.2.物業(yè)管理信息。9.1.1.1.3.第三方服務(wù)信息。9.1.1.2.保密義務(wù)：9.1.1.2.1.第三方對保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。9.1.1.2.2.第三方不得泄露、披露保密內(nèi)容。10.1.1.第三方介入的終止10.1.1.1.終止條件：10.1.1.1.1.合同履行完畢。10.1.1.1.2.合同解除或終止。10.1.1.1.3.第三方主動退出。10.1.1.2.終止程序：10.1.1.2.1.第三方終止介入需書面通知甲乙雙方。10.1.1.2.2.甲乙雙方確認(rèn)終止后，按照合同約定處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議1.1.詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包括甲乙雙方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)期限、違約責(zé)任等內(nèi)容。1.2.附件說明：此附件是物業(yè)管理合同的核心文件，明確了雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.附件二：物業(yè)管理費(fèi)用收支明細(xì)2.1.詳細(xì)要求：明細(xì)應(yīng)包括物業(yè)管理費(fèi)用的收入和支出項目、金額、時間等。2.2.附件說明：此附件用于監(jiān)督物業(yè)管理費(fèi)用的使用情況，確保費(fèi)用的透明度。3.附件三：物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備清單3.1.詳細(xì)要求：清單應(yīng)包括設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量、安裝位置等信息。3.2.附件說明：此附件用于記錄物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備的基本情況，便于管理和維護(hù)。4.附件四：第三方資質(zhì)證書復(fù)印件4.1.詳細(xì)要求：資質(zhì)證書應(yīng)包括第三方的基本信息、資質(zhì)等級、有效期限等。4.2.附件說明：此附件用于證明第三方具備提供相關(guān)服務(wù)的資質(zhì)和能力。5.附件五：第三方服務(wù)協(xié)議5.1.詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包括第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)期限、違約責(zé)任等內(nèi)容。5.2.附件說明：此附件是第三方介入合同履行過程中的重要文件，明確了第三方的權(quán)利和義務(wù)。6.附件六：業(yè)主委員會成立文件6.1.詳細(xì)要求：文件應(yīng)包括業(yè)主委員會的成員名單、選舉產(chǎn)生時間等信息。6.2.附件說明：此附件用于證明業(yè)主委員會的合法性和有效性。7.附件七：物業(yè)管理規(guī)章制度7.1.詳細(xì)要求：規(guī)章制度應(yīng)包括物業(yè)管理的基本原則、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)主權(quán)利義務(wù)等內(nèi)容。7.2.附件說明：此附件用于規(guī)范物業(yè)管理行為，維護(hù)業(yè)主權(quán)益。8.附件八：物業(yè)管理檔案8.1.詳細(xì)要求：檔案應(yīng)包括物業(yè)管理合同的副本、業(yè)主投訴記錄、設(shè)施設(shè)備維護(hù)記錄等信息。8.2.附件說明：此附件用于記錄物業(yè)管理過程中的重要信息和事件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1.物業(yè)管理公司未按合同約定提供服務(wù)。1.2.物業(yè)管理公司服務(wù)質(zhì)量不符合約定。1.3.物業(yè)管理公司違反物業(yè)管理規(guī)章制度。1.4.業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。1.5.第三方未按合同約定履行職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1.違約行為的認(rèn)定應(yīng)基于合同約定和實際情況。2.2.責(zé)任認(rèn)定應(yīng)遵循公平合理原則。2.3.責(zé)任認(rèn)定應(yīng)包括違約行為的性質(zhì)、程度和影響。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例：3.1.物業(yè)管理公司未按合同約定進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù)，導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用。3.2.業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，物業(yè)管理公司有權(quán)采取措施催收，并按合同約定收取滯納金。3.3.第三方在提供服務(wù)過程中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致業(yè)主財產(chǎn)損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年度物業(yè)管理公司外包協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1物業(yè)管理公司名稱及地址1.2業(yè)主委員會名稱及地址2.物業(yè)管理服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1基本物業(yè)管理服務(wù)2.2特殊物業(yè)管理服務(wù)2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)期限及費(fèi)用3.1服務(wù)期限起止時間3.2服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)管理費(fèi)用預(yù)算及決算4.1費(fèi)用預(yù)算編制及審批4.2費(fèi)用決算編制及審批5.物業(yè)維修及保養(yǎng)5.1小型維修及保養(yǎng)5.2大型維修及保養(yǎng)5.3維修保養(yǎng)費(fèi)用承擔(dān)6.物業(yè)安全及秩序管理6.1安全管理職責(zé)6.2安全設(shè)施維護(hù)6.3安全事件處理7.物業(yè)綠化及環(huán)境衛(wèi)生7.1綠化管理7.2環(huán)境衛(wèi)生管理7.3環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)8.業(yè)主公共活動組織及管理8.1公共活動組織8.2公共活動場地管理8.3公共活動經(jīng)費(fèi)管理9.物業(yè)檔案管理9.1檔案收集及整理9.2檔案保管及使用9.3檔案銷毀及轉(zhuǎn)移10.爭議解決機(jī)制10.1爭議協(xié)商10.2爭議調(diào)解10.3爭議訴訟11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止后的處理13.其他約定事項13.1其他條款補(bǔ)充13.2特殊約定事項14.合同附件14.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)14.2附件二：費(fèi)用預(yù)算表14.3附件三：其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1物業(yè)管理公司名稱：物業(yè)管理公司1.2物業(yè)管理公司地址：市區(qū)路號1.3業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.4業(yè)主委員會地址：市區(qū)路號2.物業(yè)管理服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1基本物業(yè)管理服務(wù)：2.1.1負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、照明、排水等基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)與管理。2.1.2負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的秩序維護(hù)，包括門衛(wèi)、監(jiān)控、消防等安全措施。2.1.3負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的維修與保養(yǎng)。2.2特殊物業(yè)管理服務(wù)：2.2.1負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的綠化景觀設(shè)計及施工。2.2.2負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的節(jié)日裝飾及活動組織。2.2.3負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生整治。2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：2.3.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.3.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)定期更新，并報業(yè)主委員會備案。3.服務(wù)期限及費(fèi)用3.1服務(wù)期限起止時間：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2服務(wù)費(fèi)用及支付方式：3.2.1服務(wù)費(fèi)用按年度計算，一次性支付。3.2.2服務(wù)費(fèi)用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，每月1日前支付下月費(fèi)用。3.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：3.3.1服務(wù)費(fèi)用調(diào)整需經(jīng)業(yè)主委員會同意，并報相關(guān)主管部門備案。3.3.2調(diào)整后的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)提前一個月通知業(yè)主。4.物業(yè)管理費(fèi)用預(yù)算及決算4.1費(fèi)用預(yù)算編制及審批：4.1.1物業(yè)管理公司應(yīng)在年度開始前編制物業(yè)管理費(fèi)用預(yù)算。4.1.2物業(yè)管理費(fèi)用預(yù)算需經(jīng)業(yè)主委員會審批。4.2費(fèi)用決算編制及審批：4.2.1物業(yè)管理公司應(yīng)在年度結(jié)束后編制物業(yè)管理費(fèi)用決算。4.2.2物業(yè)管理費(fèi)用決算需經(jīng)業(yè)主委員會審批。5.物業(yè)維修及保養(yǎng)5.1小型維修及保養(yǎng)：5.1.1小型維修及保養(yǎng)由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)實施。5.1.2小型維修及保養(yǎng)費(fèi)用由物業(yè)管理公司承擔(dān)。5.2大型維修及保養(yǎng)：5.2.1大型維修及保養(yǎng)需經(jīng)業(yè)主委員會同意，并報相關(guān)主管部門備案。5.2.2大型維修及保養(yǎng)費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)。5.3維修保養(yǎng)費(fèi)用承擔(dān)：5.3.1維修保養(yǎng)費(fèi)用承擔(dān)方式按實際情況確定。6.物業(yè)安全及秩序管理6.1安全管理職責(zé)：6.1.1物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的安全管理。6.1.2業(yè)主委員會負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)管理公司的安全管理職責(zé)。6.2安全設(shè)施維護(hù)：6.2.1物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)安全設(shè)施（如監(jiān)控、消防等）的維護(hù)與管理。6.2.2安全設(shè)施維護(hù)費(fèi)用由物業(yè)管理公司承擔(dān)。6.3安全事件處理：6.3.1安全事件發(fā)生時，物業(yè)管理公司應(yīng)及時處理，并報告業(yè)主委員會。8.業(yè)主公共活動組織及管理8.1公共活動組織：8.1.1物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)組織小區(qū)內(nèi)的業(yè)主公共活動，包括節(jié)假日慶祝、社區(qū)文化節(jié)等。8.1.2每次公共活動前，物業(yè)管理公司應(yīng)提前一個月向業(yè)主委員會提交活動計劃及預(yù)算。8.2公共活動場地管理：8.2.1物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)公共活動場地的預(yù)訂、維護(hù)和清理工作。8.2.2公共活動場地使用費(fèi)用由參與活動的業(yè)主分?jǐn)偂?.3公共活動經(jīng)費(fèi)管理：8.3.1公共活動經(jīng)費(fèi)由物業(yè)管理公司專戶管理，?？顚Ｓ谩?.3.2公共活動經(jīng)費(fèi)使用情況應(yīng)定期向業(yè)主委員會和業(yè)主公布。9.物業(yè)檔案管理9.1檔案收集及整理：9.1.1物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)收集與物業(yè)管理相關(guān)的各類檔案資料。9.1.2檔案資料應(yīng)分類整理，確保完整性和可追溯性。9.2檔案保管及使用：9.2.1物業(yè)管理公司應(yīng)建立檔案保管制度，確保檔案安全。9.2.2檔案查閱需經(jīng)業(yè)主委員會同意，并辦理相關(guān)手續(xù)。9.3檔案銷毀及轉(zhuǎn)移：9.3.1檔案銷毀需按法定程序進(jìn)行，并報業(yè)主委員會備案。9.3.2重要檔案需定期轉(zhuǎn)移至指定檔案館。10.爭議解決機(jī)制10.1爭議協(xié)商：10.1.1雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過協(xié)商解決。10.1.2協(xié)商期間，雙方應(yīng)保持溝通，努力達(dá)成一致。10.2爭議調(diào)解：10.2.1協(xié)商不成時，可申請業(yè)主委員會或第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。10.2.2調(diào)解結(jié)果對雙方均有約束力。10.3爭議訴訟：10.3.1若調(diào)解不成，雙方可依法向人民法院提起訴訟。11.違約責(zé)任11.1違約情形：11.1.1物業(yè)管理公司未按合同約定提供服務(wù)。11.1.2業(yè)主委員會未按合同約定履行監(jiān)督職責(zé)。11.2違約責(zé)任承擔(dān)：11.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括賠償損失。11.2.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式由雙方協(xié)商確定。11.3違約賠償：11.3.1違約賠償金額根據(jù)實際損失及違約程度確定。11.3.2賠償金應(yīng)在違約行為發(fā)生后十日內(nèi)支付。12.合同生效及終止12.1合同生效條件：12.1.1雙方簽訂合同并簽字蓋章。12.1.2合同經(jīng)業(yè)主委員會批準(zhǔn)。12.2合同終止條件：12.2.1服務(wù)期限屆滿。12.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。12.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。12.3合同終止后的處理：12.3.1合同終止后，雙方應(yīng)進(jìn)行財務(wù)清算。13.其他約定事項13.1其他條款補(bǔ)充：13.1.1本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。13.1.2補(bǔ)充條款與本合同具有同等法律效力。13.2特殊約定事項：13.2.1特殊約定事項應(yīng)在本合同中明確列出。14.合同附件14.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)14.2附件二：費(fèi)用預(yù)算表14.3附件三：其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念：15.1.1第三方是指在物業(yè)管理服務(wù)過程中，由甲方（業(yè)主委員會）或乙方（物業(yè)管理公司）邀請或委托的，提供專業(yè)服務(wù)、咨