2024年度云計算服務(wù)專用合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度云計算服務(wù)專用合同本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云服務(wù)器服務(wù)1.1.1服務(wù)類型1.1.2服務(wù)器配置1.1.3帶寬及IP地址1.2云存儲服務(wù)1.2.1存儲類型1.2.2存儲空間1.2.3數(shù)據(jù)備份1.3云數(shù)據(jù)庫服務(wù)1.3.1數(shù)據(jù)庫類型1.3.2數(shù)據(jù)庫容量1.3.3數(shù)據(jù)遷移1.4云安全服務(wù)1.4.1安全防護措施1.4.2安全漏洞修復(fù)1.4.3數(shù)據(jù)加密2.服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期2.2服務(wù)結(jié)束日期2.3服務(wù)續(xù)約條款3.服務(wù)費用3.1服務(wù)費用計算3.1.1計算方式3.1.2計費周期3.2費用支付方式3.2.1支付方式3.2.2支付周期3.3費用調(diào)整條款4.技術(shù)支持與維護4.1技術(shù)支持服務(wù)4.1.1支持內(nèi)容4.1.2支持響應(yīng)時間4.1.3支持人員資質(zhì)4.2系統(tǒng)維護4.2.1維護內(nèi)容4.2.2維護時間4.2.3維護通知5.雙方義務(wù)5.1甲方義務(wù)5.1.1提供真實信息5.1.2遵守法律法規(guī)5.1.3支付服務(wù)費用5.2乙方義務(wù)5.2.1保障服務(wù)質(zhì)量5.2.2保障數(shù)據(jù)安全5.2.3及時響應(yīng)技術(shù)支持6.違約責(zé)任6.1甲方違約6.1.1違約行為6.1.2違約責(zé)任6.2乙方違約6.2.1違約行為6.2.2違約責(zé)任7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律途徑解決8.合同的變更與終止8.1合同變更8.1.1變更條件8.1.2變更程序8.2合同終止8.2.1終止條件8.2.2終止程序9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3保密泄露責(zé)任10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決11.其他條款11.1通知與送達11.2合同的附件11.3合同的生效與解除12.甲方（客戶）簽字12.1甲方名稱12.2甲方簽字12.3簽字日期13.乙方（服務(wù)提供商）簽字13.1乙方名稱13.2乙方簽字13.3簽字日期14.見證方簽字14.1見證方名稱14.2見證方簽字14.3簽字日期第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1云服務(wù)器服務(wù)1.1.1服務(wù)類型：提供標準型、性能型和內(nèi)存型三種云服務(wù)器供甲方選擇。1.1.2服務(wù)器配置：根據(jù)甲方需求，提供相應(yīng)配置的服務(wù)器，包括CPU、內(nèi)存、硬盤等。1.1.3帶寬及IP地址：根據(jù)甲方需求，提供相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)帶寬和IP地址。第二條云存儲服務(wù)1.2.1存儲類型：提供對象存儲和塊存儲兩種類型供甲方選擇。1.2.2存儲空間：根據(jù)甲方需求，提供足夠的存儲空間，并可隨時進行擴展。1.2.3數(shù)據(jù)備份：提供自動備份功能，甲方可設(shè)置備份周期和備份數(shù)量。第三條云數(shù)據(jù)庫服務(wù)1.3.1數(shù)據(jù)庫類型：提供MySQL、SQLServer、Oracle等常見數(shù)據(jù)庫供甲方選擇。1.3.2數(shù)據(jù)庫容量：根據(jù)甲方需求，提供足夠的數(shù)據(jù)庫容量，并可隨時進行擴展。1.3.3數(shù)據(jù)遷移：提供數(shù)據(jù)遷移服務(wù)，幫助甲方將現(xiàn)有數(shù)據(jù)遷移至云數(shù)據(jù)庫。第四條云安全服務(wù)1.4.1安全防護措施：提供防火墻、DDoS攻擊防護、病毒防護等安全措施。1.4.2安全漏洞修復(fù)：及時修復(fù)已知的安全漏洞，保障甲方數(shù)據(jù)安全。1.4.3數(shù)據(jù)加密：提供數(shù)據(jù)傳輸加密和數(shù)據(jù)存儲加密，確保甲方數(shù)據(jù)安全。第五條服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期：本合同簽訂之日起。2.2服務(wù)結(jié)束日期：合同到期之日。2.3服務(wù)續(xù)約條款：合同到期前一個月，甲方有權(quán)選擇續(xù)約，雙方協(xié)商一致后簽訂新的合同。第六條服務(wù)費用3.1服務(wù)費用計算3.1.1計算方式：根據(jù)甲方實際使用的云服務(wù)資源，按照乙方的計費標準進行計算。3.1.2計費周期：按月計費，每月初收取上一個月的服務(wù)費用。3.2費用支付方式3.2.1支付方式：通過銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等方式支付。3.2.2支付周期：每月初支付上一個月的服務(wù)費用。3.3費用調(diào)整條款：如遇市場行情變化，乙方有權(quán)調(diào)整服務(wù)費用，但需提前一個月通知甲方。第八條技術(shù)支持與維護4.1技術(shù)支持服務(wù)4.1.1支持內(nèi)容：提供云服務(wù)器的安裝、配置、故障排查等技術(shù)支持。4.1.2支持響應(yīng)時間：甲方通過乙方提供的技術(shù)支持聯(lián)系方式發(fā)起支持請求，乙方應(yīng)在4小時內(nèi)響應(yīng)，并在24小時內(nèi)給予解決或提供解決方案。4.1.3支持人員資質(zhì)：乙方的技術(shù)支持人員應(yīng)具備相關(guān)云服務(wù)器的認證資質(zhì)和豐富的實踐經(jīng)驗。4.2系統(tǒng)維護4.2.1維護內(nèi)容：定期對云服務(wù)器進行系統(tǒng)優(yōu)化、性能監(jiān)控、安全檢查等維護工作。4.2.2維護時間：系統(tǒng)維護工作將在甲方非工作時間進行，以減少對甲方業(yè)務(wù)的影響。4.2.3維護通知：乙方將在維護前至少24小時通過電子郵件或電話通知甲方。第九條雙方義務(wù)5.1甲方義務(wù)5.1.1提供真實信息：甲方應(yīng)向乙方提供真實、準確、完整的業(yè)務(wù)信息和管理員聯(lián)系信息。5.1.2遵守法律法規(guī)：甲方應(yīng)遵守國家有關(guān)云服務(wù)的法律法規(guī)，不得利用云服務(wù)器從事違法活動。5.1.3支付服務(wù)費用：甲方應(yīng)按照合同約定及時支付服務(wù)費用。5.2乙方義務(wù)5.2.1保障服務(wù)質(zhì)量：乙方應(yīng)保證云服務(wù)器的穩(wěn)定運行，并提供約定的技術(shù)支持與維護服務(wù)。5.2.2保障數(shù)據(jù)安全：乙方應(yīng)采取有效措施保障甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失等風(fēng)險。5.2.3及時響應(yīng)技術(shù)支持：乙方應(yīng)在約定的時間內(nèi)響應(yīng)甲方的技術(shù)支持請求，并給予解決或提供解決方案。第十條違約責(zé)任6.1甲方違約6.1.1違約行為：甲方未按照合同約定支付服務(wù)費用。6.1.2違約責(zé)任：甲方逾期支付服務(wù)費用超過30天的，乙方有權(quán)暫停提供云服務(wù)，逾期超過60天的，乙方有權(quán)解除合同。6.2乙方違約6.2.1違約行為：乙方未按照合同約定提供云服務(wù)或技術(shù)支持。6.2.2違約責(zé)任：乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的直接經(jīng)濟損失，并支付甲方違約金，違約金計算方式為合同總額的10%。第十一條爭議解決7.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。7.2調(diào)解解決：協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。7.3仲裁解決：調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地有管轄權(quán)的中級人民法院申請仲裁。7.4法律途徑解決：仲裁不成的，任何一方均有權(quán)通過法律途徑解決。第十二條合同的變更與終止8.1合同變更8.1.1變更條件：合同履行過程中，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容。8.1.2變更程序：變更事項應(yīng)當(dāng)采用書面形式，并由雙方簽字或蓋章確認。8.2合同終止8.2.1終止條件：合同到期，雙方未續(xù)簽；甲方違反合同規(guī)定，乙方解除合同；不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。8.2.2終止程序：合同終止前一個月，甲方應(yīng)向乙方提出終止合同的書面申請，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十三條保密條款9.1保密內(nèi)容：本合同的簽訂、履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。9.2保密期限：合同終止后五年內(nèi)。9.3保密泄露責(zé)任：泄露保密信息的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此造成的損失。第十四條其他條款10.1通知與送達：任何一方應(yīng)以書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)出通知，送達地址為合同中雙方約定的聯(lián)系地址。10.2合同的附件：本合同附件包括云服務(wù)器的配置清單、費用明細等。10.3合同的生效與解除：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，合同解除應(yīng)書面通知對方。第十五條甲方（客戶）簽字11.1甲方名稱：（甲方公司名稱）11.2甲方簽字：（甲方授權(quán)代表簽字）11.3簽字日期：（簽字日期）第十六條乙方（服務(wù)提供商）簽字12.1乙方名稱：（乙方公司名稱）12.2乙方簽字：（乙方授權(quán)代表簽字）12.3簽字日期：（簽字第二部分：第三方介入后的修正第十七條第三方介入13.1第三方概念本合同中所稱的“第三方”是指除甲方和乙方之外的其他個人或?qū)嶓w，包括但不限于中介方、監(jiān)管機構(gòu)、技術(shù)供應(yīng)商、安全服務(wù)商等。13.2第三方介入情形本合同履行過程中，如涉及第三方的服務(wù)或產(chǎn)品，包括但不限于第三方提供的技術(shù)支持、安全防護、數(shù)據(jù)遷移等服務(wù)，甲方和乙方應(yīng)明確第三方的責(zé)任范圍和義務(wù)。13.3第三方責(zé)任界定甲乙雙方有義務(wù)明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)安全、技術(shù)支持等方面。第三方在此范圍內(nèi)的行為，由其自身承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十八條額外條款及說明14.1額外條款甲乙雙方在合同履行過程中，如因第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容變更或補充，應(yīng)簽訂書面補充協(xié)議，明確變更或補充的內(nèi)容、范圍、期限及責(zé)任等。14.2說明第三方介入可能引起的合同變更或補充，包括但不限于第三方服務(wù)或產(chǎn)品的替代、升級、停運等情況。甲乙雙方應(yīng)就可能產(chǎn)生的影響進行充分溝通，并采取相應(yīng)措施保障合同的履行。14.3第三方選擇甲方如需引入第三方服務(wù)或產(chǎn)品，應(yīng)提前通知乙方，并經(jīng)乙方同意。乙方有權(quán)對第三方進行評估，以確保其符合合同要求的服務(wù)標準和安全保障。14.4第三方變更如甲方因第三方服務(wù)或產(chǎn)品的原因需要變更合同內(nèi)容，應(yīng)與乙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議應(yīng)明確第三方在此變更中的責(zé)任及義務(wù)。第十九條第三方責(zé)任限額15.1責(zé)任限額甲乙雙方應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償范圍、賠償金額、賠償條件等。第三方在其責(zé)任限額內(nèi)的行為，由其自身承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.2責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額的確定，應(yīng)基于第三方服務(wù)或產(chǎn)品的性質(zhì)、風(fēng)險、市場行情等因素，并由甲乙雙方共同協(xié)商確定。15.3責(zé)任限額的調(diào)整如第三方服務(wù)或產(chǎn)品發(fā)生變化，甲乙雙方應(yīng)適時調(diào)整第三方責(zé)任限額，并簽訂書面調(diào)整協(xié)議。第二十條第三方與其他各方的劃分說明16.1第三方與甲乙方的劃分第三方介入時，甲方乙方的權(quán)利義務(wù)不受影響。甲方乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定，明確第三方的責(zé)任范圍和義務(wù)。16.2第三方與甲乙方的溝通甲乙雙方應(yīng)與第三方保持良好溝通，確保第三方了解甲乙雙方的需求和期望，并及時解決可能出現(xiàn)的問題。16.3第三方與甲乙方的協(xié)作甲乙雙方與第三方在合同履行過程中，應(yīng)建立協(xié)作機制，共同解決可能出現(xiàn)的技術(shù)、服務(wù)、安全等問題。第二十一條第三方介入的合同修改17.1合同修改如第三方介入導(dǎo)致本合同內(nèi)容的修改，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面修改協(xié)議，明確修改的內(nèi)容、范圍、期限及責(zé)任等。17.2修改協(xié)議的簽署修改協(xié)議應(yīng)由甲乙雙方和第三方共同簽署，以確保各方的權(quán)益得到保障。17.3修改協(xié)議的生效修改協(xié)議自甲乙雙方和第三方簽署之日起生效，并構(gòu)成本合同的一部分。第二十二條第三方介入的違約處理18.1第三方違約如第三方未履行或未正確履行其在合同中的義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方采取措施解決問題，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。18.2違約責(zé)任追究甲方乙方可根據(jù)本合同約定，追究第三方的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第二十三條第三方介入的爭議解決19.1爭議解決方式甲乙雙方與第三方之間因合同履行產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可采取調(diào)解、仲裁或法律途徑解決。19.2調(diào)解、仲裁或法律途徑甲乙雙方與第三方之間的爭議，可選擇調(diào)解、仲裁或法律途徑解決。如選擇調(diào)解，應(yīng)由雙方共同選擇調(diào)解員；如選擇仲裁，應(yīng)由雙方共同選擇仲裁委員會。第二十四條第三方介入的合同解除20.1合同解除條件如第三方未履行或未正確履行其在合同中的義務(wù)，導(dǎo)致本合同無法履行，甲乙雙方有權(quán)解除合同。20.2合同解除程序甲方乙方可根據(jù)本合同約定，采取書面形式通知第三方解除合同，并辦理相關(guān)手續(xù)。第二十五條第三方介入后的合同續(xù)約21.1合同續(xù)約條件本合同履行期間，如第三方服務(wù)或產(chǎn)品發(fā)生變化，甲方第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：云服務(wù)器的配置清單詳細列出云服務(wù)器的硬件配置、性能參數(shù)等信息。包括但不限于CPU、內(nèi)存、硬盤、帶寬、IP地址等。2.附件二：費用明細表詳細列出各項服務(wù)的費用計算方式、費率、計費周期等。包括但不限于云服務(wù)器租用費、云存儲使用費、數(shù)據(jù)遷移費等。3.附件三：技術(shù)支持服務(wù)說明詳細說明技術(shù)支持服務(wù)的范圍、響應(yīng)時間、支持人員資質(zhì)等。包括但不限于故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化、安全檢查等。4.附件四：數(shù)據(jù)安全措施清單詳細列出乙方采取的數(shù)據(jù)安全措施，包括但不限于加密技術(shù)、安全防護策略等。5.附件五：第三方服務(wù)或產(chǎn)品評估報告甲方選擇第三方服務(wù)或產(chǎn)品前，乙方應(yīng)提供評估報告，內(nèi)容包括第三方服務(wù)或產(chǎn)品的性能、穩(wěn)定性、安全性等評估結(jié)果。6.附件六：合同變更協(xié)議用于記錄合同履行過程中，因第三方介入導(dǎo)致的合同內(nèi)容變更。包括但不限于服務(wù)范圍、費用、期限的變更。7.附件七：第三方責(zé)任限額協(xié)議明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償范圍、賠償金額、賠償條件等。8.附件八：第三方服務(wù)或產(chǎn)品替代方案如第三方服務(wù)或產(chǎn)品發(fā)生變更或停運，乙方應(yīng)提供替代方案，并提交甲方審批。9.附件九：違約金計算公式詳細列出違約金的計算方式，包括但不限于違約金的比例、計算基礎(chǔ)等。10.附件十：爭議解決機構(gòu)名錄列出可供選擇的調(diào)解、仲裁或法律途徑的機構(gòu)名稱和聯(lián)系方式。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方違約行為未按約定支付服務(wù)費用未提供真實、準確、完整的業(yè)務(wù)信息和管理員聯(lián)系信息利用云服務(wù)器從事違法活動2.乙方違約行為