2024年度智能制造業(yè)ERP系統(tǒng)采購與服務合同范本2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度智能制造業(yè)ERP系統(tǒng)采購與服務合同范本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方地址1.4合同雙方聯系方式2.合同標的2.1系統(tǒng)名稱2.2系統(tǒng)版本2.3系統(tǒng)功能2.4系統(tǒng)性能2.5系統(tǒng)交付時間3.采購數量3.1系統(tǒng)軟件數量3.2硬件設備數量4.采購價格4.1軟件價格4.2硬件價格4.3其他費用5.付款方式5.1付款比例5.2付款時間5.3付款方式6.交付方式6.1交付地點6.2交付時間6.3交付方式7.售后服務7.1售后服務期限7.2售后服務內容7.3售后服務響應時間8.系統(tǒng)實施8.1實施人員8.2實施時間8.3實施內容8.4實施驗收9.系統(tǒng)培訓9.1培訓對象9.2培訓內容9.3培訓方式9.4培訓時間10.系統(tǒng)驗收10.1驗收標準10.2驗收時間10.3驗收方式10.4驗收結果11.違約責任11.1違約情形11.2違約責任11.3違約賠償12.保密條款12.1保密內容12.2保密期限12.3保密義務13.合同解除13.1解除情形13.2解除程序13.3解除責任14.爭議解決14.1爭議解決方式14.2爭議解決機構14.3爭議解決費用第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：科技有限公司乙方：智能制造業(yè)ERP系統(tǒng)供應商1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方地址甲方地址：省市區(qū)路號乙方地址：省市區(qū)路號1.4合同雙方聯系方式第二條合同標的2.1系統(tǒng)名稱智能制造業(yè)ERP系統(tǒng)2.2系統(tǒng)版本V2.02.3系統(tǒng)功能包括但不限于生產管理、物料管理、銷售管理、財務管理等功能模塊2.4系統(tǒng)性能系統(tǒng)響應時間不大于2秒，支持在線并發(fā)用戶數不小于100人2.5系統(tǒng)交付時間甲方在簽訂合同后30日內完成系統(tǒng)交付第三條采購數量3.1系統(tǒng)軟件數量1套3.2硬件設備數量服務器2臺，網絡設備2套第四條采購價格4.1軟件價格人民幣萬元整4.2硬件價格人民幣萬元整4.3其他費用無第五條付款方式5.1付款比例合同簽訂后，甲方支付合同總價款的30%作為預付款；系統(tǒng)驗收合格后，甲方支付剩余的70%款項5.2付款時間預付款：合同簽訂后5個工作日內支付尾款：系統(tǒng)驗收合格后10個工作日內支付5.3付款方式銀行轉賬第六條交付方式6.1交付地點甲方指定的實施現場6.2交付時間甲方在簽訂合同后30日內完成系統(tǒng)交付6.3交付方式甲方提供系統(tǒng)安裝包及詳細說明書，乙方負責現場安裝及調試第七條售后服務7.1售后服務期限自系統(tǒng)交付之日起，提供1年的免費售后服務7.2售后服務內容包括但不限于系統(tǒng)功能咨詢、故障排除、技術支持、系統(tǒng)升級等7.3售后服務響應時間接到甲方報修后，乙方應在24小時內響應并提供解決方案7.4售后服務費用在免費售后服務期限內，乙方提供的售后服務均為免費；超出免費期限，乙方將按實際工作量收取服務費用第一部分：合同如下：第八條系統(tǒng)實施8.1實施人員乙方將指派具備相關資質的專業(yè)實施團隊進行系統(tǒng)實施，包括項目經理、技術工程師、實施顧問等8.2實施時間系統(tǒng)實施時間自合同簽訂之日起至甲方確認系統(tǒng)驗收合格之日止8.3實施內容包括但不限于系統(tǒng)安裝、配置、調試、數據遷移、用戶培訓等8.4實施驗收甲方將組織相關人員對系統(tǒng)實施進行驗收，驗收合格后雙方簽署驗收報告第九條系統(tǒng)培訓9.1培訓對象甲方指定的系統(tǒng)管理員和最終用戶9.2培訓內容包括但不限于系統(tǒng)操作、功能使用、常見問題處理等9.3培訓方式現場培訓、遠程培訓、在線教程等9.4培訓時間系統(tǒng)實施完成后，乙方將在5個工作日內完成系統(tǒng)培訓第十條系統(tǒng)驗收10.1驗收標準系統(tǒng)功能符合合同約定，性能達到合同要求，無重大缺陷10.2驗收時間系統(tǒng)實施完成后，甲方應在10個工作日內完成系統(tǒng)驗收10.3驗收方式甲方組織相關人員對系統(tǒng)進行功能、性能、安全性等方面的驗收10.4驗收結果驗收合格后，雙方簽署驗收報告；如驗收不合格，乙方應在15個工作日內進行整改，直至甲方滿意第十一條違約責任11.1違約情形包括但不限于未能按約定時間交付系統(tǒng)、系統(tǒng)不符合合同要求、未提供約定服務等情況11.2違約責任乙方應承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等11.3違約賠償違約賠償金額按照實際損失計算，最高不超過合同總價的20%第十二條保密條款12.1保密內容包括但不限于合同內容、技術資料、商業(yè)秘密等12.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年12.3保密義務雙方應采取必要措施，確保保密內容的保密性，未經對方同意不得向任何第三方泄露第十三條合同解除13.1解除情形包括但不限于一方違約、不可抗力、雙方協(xié)商一致等13.2解除程序任何一方提出解除合同時，應提前30日書面通知對方13.3解除責任解除合同后，雙方應根據合同約定承擔相應的責任，包括但不限于退還預付款、支付違約金等第十四條爭議解決14.1爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成時提交市仲裁委員會仲裁14.2爭議解決機構市仲裁委員會14.3爭議解決費用仲裁費用由敗訴方承擔，除非仲裁委員會另有裁決第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中，經甲乙雙方一致同意，介入合同關系的任何第三方機構或個人，包括但不限于系統(tǒng)集成商、技術顧問、法律顧問、審計機構、認證機構等。第二條第三方介入的適用范圍a.系統(tǒng)集成與實施過程中，需要第三方提供專業(yè)技術服務；b.合同履行過程中，需要對系統(tǒng)進行第三方認證或審計；c.爭議解決過程中，需要第三方作為調解人或仲裁員；d.其他經甲乙雙方同意，需要第三方介入的情況。第三條第三方介入的程序3.1第三方介入前，甲乙雙方應書面同意并簽訂補充協(xié)議，明確第三方的職責、權利、義務和責任限額。3.2第三方介入后，應遵守甲乙雙方簽訂的合同及補充協(xié)議的約定。第四條第三方職責4.1第三方應按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務。4.2第三方應確保其提供的服務不違反相關法律法規(guī)，不侵犯他人的合法權益。4.3第三方在介入合同關系后，應保持中立，不得偏袒任何一方。第五條第三方權利5.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，以完成其工作。5.2第三方有權根據其工作需要，提出合理的工作計劃和預算。第六條第三方義務6.1第三方應按照約定的時間節(jié)點和質量標準完成工作。6.2第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和技術秘密。6.3第三方應承擔因自身原因導致的違約責任。第七條第三方責任限額7.1第三方責任限額由甲乙雙方在補充協(xié)議中約定，最高不超過合同總價的10%。7.2第三方責任限額的適用范圍包括但不限于：a.第三方直接導致的系統(tǒng)故障；b.第三方提供的錯誤信息導致的損失；c.第三方違反保密義務導致的損失。第八條第三方與其他各方的劃分說明8.1第三方與甲方的關系：a.第三方應向甲方負責，確保其提供的服務符合合同要求；b.甲方有權對第三方的服務進行監(jiān)督和評價；c.甲方有權要求第三方對違約行為承擔相應責任。8.2第三方與乙方的關系：a.第三方應向乙方負責，確保其提供的服務符合合同要求；b.乙方有權對第三方的服務進行監(jiān)督和評價；c.乙方有權要求第三方對違約行為承擔相應責任。8.3第三方與合同其他相關方的劃分說明：a.第三方在履行職責過程中，應遵守合同約定，不得損害其他相關方的合法權益；b.合同其他相關方有權對第三方的行為進行監(jiān)督和評價；c.合同其他相關方有權要求第三方對違約行為承擔相應責任。第九條補充協(xié)議的效力9.1本合同補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2本合同補充協(xié)議的簽訂、變更或解除，均應書面通知甲乙雙方。第十條本合同補充協(xié)議的解釋10.1本合同補充協(xié)議的解釋以書面形式為準。10.2本合同補充協(xié)議的未盡事宜，按本合同及國家相關法律法規(guī)執(zhí)行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合同簽訂確認書要求：雙方簽字蓋章，確認合同內容無誤。說明：作為合同生效的初步證據。2.系統(tǒng)需求規(guī)格說明書要求：詳細列出系統(tǒng)功能、性能、接口等要求。說明：作為系統(tǒng)開發(fā)與驗收的依據。3.系統(tǒng)實施計劃要求：明確系統(tǒng)實施的時間表、人員安排、工作內容等。說明：確保系統(tǒng)實施有序進行。4.系統(tǒng)驗收報告要求：詳細記錄驗收過程、結果及存在問題。說明：作為系統(tǒng)驗收合格的憑證。5.系統(tǒng)培訓記錄要求：記錄培訓時間、內容、參與人員等信息。說明：作為培訓效果的證明。6.付款憑證要求：提供銀行轉賬記錄、發(fā)票等付款憑證。說明：作為付款的依據。7.售后服務記錄要求：記錄服務時間、內容、處理結果等信息。說明：作為售后服務質量的證明。8.爭議解決協(xié)議要求：明確爭議解決方式、時間、地點等。說明：作為解決爭議的依據。9.第三方介入協(xié)議要求：明確第三方介入的原因、職責、權利、義務等。說明：確保第三方介入的合法性和有效性。10.保密協(xié)議要求：明確保密內容、期限、義務等。說明：保護甲乙雙方的商業(yè)秘密和技術秘密。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：違約方未按約定時間交付系統(tǒng)；違約方交付的系統(tǒng)不符合合同要求；違約方未提供約定服務；違約方泄露商業(yè)秘密；違約方違反保密義務。2.責任認定標準：違約方未按約定時間交付系統(tǒng)：每延遲一天，應支付合同總價款的0.5%作為違約金；違約方交付的系統(tǒng)不符合合同要求：違約方應無條件進行整改，直至滿足合同要求；違約方未提供約定服務：違約方應承擔相應的賠償責任；違約方泄露商業(yè)秘密：違約方應承擔相應的法律責任；違約方違反保密義務：違約方應承擔相應的賠償責任。3.示例說明：示例一：若乙方未在合同約定的時間內交付系統(tǒng)，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金總額不超過合同總價的10%。示例二：若乙方交付的系統(tǒng)存在重大缺陷，甲方有權要求乙方進行整改，直至系統(tǒng)滿足合同要求。示例三：若乙方在提供服務過程中泄露了甲方的商業(yè)秘密，乙方應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償甲方損失。全文完。2024年度智能制造業(yè)ERP系統(tǒng)采購與服務合同范本2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同標的與范圍2.1系統(tǒng)名稱與版本2.2服務內容與范圍2.3技術參數與性能指標3.合同金額與支付方式3.1合同總價3.2分期付款計劃3.3付款條件與期限4.系統(tǒng)交付與安裝4.1系統(tǒng)交付時間4.2系統(tǒng)安裝與調試4.3系統(tǒng)驗收標準與程序5.技術支持與服務5.1技術支持范圍5.2服務響應時間5.3培訓內容與安排6.知識產權與保密6.1知識產權歸屬6.2保密義務與責任6.3侵權責任與處理7.違約責任與賠償7.1違約情形與定義7.2違約責任承擔7.3累計違約賠償8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除或終止程序9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序10.合同生效與期限10.1合同生效條件10.2合同期限10.3合同續(xù)約11.其他約定事項11.1適用法律11.2合同變更11.3合同份數12.合同附件12.1系統(tǒng)功能清單12.2技術規(guī)格書12.3其他附件13.合同簽署與見證13.1簽署日期13.2簽署地點13.3見證人14.合同附件清單14.1附件一：甲方信息表14.2附件二：乙方信息表14.3附件三：系統(tǒng)配置清單第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱：__________1.1.2甲方地址：__________1.1.3甲方聯系人：__________1.1.4甲方聯系電話：__________1.1.5甲方電子郵箱：__________1.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱：__________1.2.2乙方地址：__________1.2.3乙方聯系人：__________1.2.4乙方聯系電話：__________1.2.5乙方電子郵箱：__________2.合同標的與范圍2.1系統(tǒng)名稱與版本2.1.1系統(tǒng)名稱：__________2.1.2系統(tǒng)版本：__________2.2服務內容與范圍2.2.1系統(tǒng)部署2.2.2系統(tǒng)安裝與配置2.2.3系統(tǒng)培訓2.2.4系統(tǒng)維護與支持2.3技術參數與性能指標2.3.1系統(tǒng)兼容性2.3.2系統(tǒng)穩(wěn)定性2.3.3系統(tǒng)安全性2.3.4系統(tǒng)擴展性3.合同金額與支付方式3.1合同總價3.1.1合同總價：人民幣__________元整3.2分期付款計劃3.2.1首付款：人民幣__________元整，于合同簽訂后__________日內支付3.2.2第二期付款：人民幣__________元整，于系統(tǒng)交付后__________日內支付3.2.3第三期付款：人民幣__________元整，于系統(tǒng)驗收合格后__________日內支付3.3付款條件與期限3.3.1付款條件：按合同約定分期支付3.3.2付款期限：自合同簽訂之日起__________日內4.系統(tǒng)交付與安裝4.1系統(tǒng)交付時間4.1.1系統(tǒng)交付時間：__________4.2系統(tǒng)安裝與調試4.2.1安裝地點：__________4.2.2安裝方式：__________4.2.3調試時間：__________4.3系統(tǒng)驗收標準與程序4.3.1驗收標準：符合雙方約定的技術參數與性能指標4.3.2驗收程序：由甲方組織驗收，乙方配合5.技術支持與服務5.1技術支持范圍5.1.1系統(tǒng)操作指導5.1.2系統(tǒng)故障排除5.1.3系統(tǒng)升級與更新5.2服務響應時間5.2.1響應時間：__________5.3培訓內容與安排5.3.1培訓內容：系統(tǒng)操作、維護與使用5.3.2培訓時間：__________5.3.3培訓地點：__________6.知識產權與保密6.1知識產權歸屬6.1.1系統(tǒng)軟件著作權歸乙方所有6.1.2乙方提供的技術文檔、等知識產權歸乙方所有6.2保密義務與責任6.2.1雙方對本合同內容負有保密義務6.2.2任何一方違反保密義務，應承擔相應的法律責任6.3侵權責任與處理6.3.1如發(fā)生知識產權侵權糾紛，由侵權方承擔全部責任6.3.2雙方應積極配合解決侵權糾紛8.違約責任與賠償8.1違約情形與定義8.1.1甲方違約情形：未按合同約定支付款項、未按約定時間驗收系統(tǒng)等8.1.2乙方違約情形：未按合同約定交付系統(tǒng)、未按約定提供技術支持等8.2違約責任承擔8.2.1甲方違約責任：支付違約金，違約金為合同總價的__________%8.2.2乙方違約責任：支付違約金，違約金為合同總價的__________%8.3累計違約賠償8.3.1如甲方累計違約金額達到合同總價__________%，乙方有權解除合同9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1甲方有權在乙方違約時解除合同9.1.2乙方有權在甲方違約時解除合同9.2合同終止條件9.2.1合同期限屆滿9.2.2雙方協(xié)商一致解除合同9.2.3因不可抗力導致合同無法履行9.3合同解除或終止程序9.3.1提前__________日書面通知對方9.3.2雙方確認合同解除或終止日期9.3.3結算剩余款項10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1通過協(xié)商解決10.1.2協(xié)商不成的，提交__________仲裁委員會仲裁10.2爭議解決機構10.2.1仲裁委員會名稱：__________10.2.2仲裁規(guī)則：__________10.3爭議解決程序10.3.1仲裁申請10.3.2仲裁答辯10.3.3仲裁審理11.合同生效與期限11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章11.1.2支付首付款11.2合同期限11.2.1合同期限：自合同生效之日起__________個月11.3合同續(xù)約11.3.1如雙方同意，可協(xié)商續(xù)約12.其他約定事項12.1適用法律12.1.1本合同適用中華人民共和國法律12.2合同變更12.2.1合同變更需經雙方書面同意12.2.2變更后的合同條款具有同等法律效力12.3合同份數12.3.1本合同一式__________份，甲乙雙方各執(zhí)__________份13.合同附件13.1系統(tǒng)功能清單13.2技術規(guī)格書13.3其他附件14.合同簽署與見證14.1簽署日期：__________14.2簽署地點：__________14.3見證人：__________第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1定義1.1.1第三方是指除甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于技術顧問、系統(tǒng)集成商、數據服務提供商等。1.2范圍1.2.1第三方介入是指在合同履行過程中，甲乙雙方根據合同約定或雙方協(xié)商一致，引入第三方提供相關服務或協(xié)助。1.2.2第三方介入的范圍包括但不限于技術支持、系統(tǒng)集成、數據遷移、培訓等。2.第三方介入的程序2.1引入第三方2.1.1甲乙雙方協(xié)商一致后，可引入第三方提供相關服務。2.1.2引入第三方前，甲乙雙方應書面通知對方并取得對方的同意。2.2簽訂補充協(xié)議2.2.1第三方介入后，甲乙雙方應與第三方簽訂補充協(xié)議，明確雙方的權利義務。2.2.2補充協(xié)議應與本合同具有同等法律效力。3.第三方責任限額3.1責任限額定義3.1.1責任限額是指第三方因履行合同義務而造成的損失，甲乙雙方同意的最高賠償金額。3.2責任限額的確定3.2.1責任限額由甲乙雙方在補充協(xié)議中約定，可根據第三方的服務內容、風險程度等因素確定。3.3責任限額的執(zhí)行3.3.1如第三方違反補充協(xié)議造成損失，甲乙雙方應根據責任限額進行賠償。3.3.2超過責任限額的部分，由第三方承擔。4.第三方與其他各方的責任劃分4.1第三方對甲方的責任4.1.1第三方應按照補充協(xié)議的約定，對甲方承擔相應的責任。4.1.2第三方在履行合同過程中，如造成甲方損失，甲方有權要求第三方賠償。4.2第三方對乙方的責任4.2.1第三方應按照補充協(xié)議的約定，對乙方承擔相應的責任。4.2.2第三方在履行合同過程中，如造成乙方損失，乙方有權要求第三方賠償。4.3甲乙雙方對第三方的責任4.3.1甲乙雙方應按照本合同的約定，對第三方承擔相應的責任。4.3.2甲乙雙方在履行合同過程中，如造成第三方損失，應承擔相應的賠償責任。5.第三方介入的風險控制5.1風險評估5.1.1甲乙雙方在引入第三方前，應對第三方的資質、能力、信譽等進行評估。5.1.2評估內容包括但不限于第三方的歷史業(yè)績、項目經驗、技術實力等。5.2風險控制措施5.2.1甲乙雙方應在補充協(xié)議中約定風險控制措施，包括但不限于：5.2.1.1第三方應遵守相關法律法規(guī)和行業(yè)標準；5.2.1.2第三方應采取必要的安全措施，確保項目安全；5.2.1.3第三方應定期向甲乙雙方報告項目進度和風險情況。6.第三方介入的終止6.1第三方介入終止的條件6.1.1合同履行完畢或合同解除；6.1.2第三方無法履行合同義務；6.1.3甲乙雙方協(xié)商一致。6.2第三方介入終止的程序6.2.1甲乙雙方應書面通知第三方終止介入；6.2.2第三方應按照約定完成現有工作，并退還相關費用；第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.系統(tǒng)功能清單詳細要求：列出ERP系統(tǒng)的所有功能模塊，包括但不限于生產管理、庫存管理、財務管理等，并標注每個模塊的詳細功能描述。說明：該清單作為系統(tǒng)驗收的依據之一，需與實際交付的系統(tǒng)功能一致。2.技術規(guī)格書詳細要求：詳細描述系統(tǒng)的技術參數，包括硬件配置、軟件版本、網絡環(huán)境等，以及系統(tǒng)性能指標，如響應時間、并發(fā)用戶數等。說明：該規(guī)格書作為系統(tǒng)設計和實施的技術依據，需符合國家標準和行業(yè)規(guī)范。3.系統(tǒng)安裝與配置手冊詳細要求：提供系統(tǒng)安裝、配置和使用的詳細步驟，