客服工作勞務(wù)合同范例

客服工作勞務(wù)合同范例第一篇范文：合同編號(hào)：__________

甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）：

地址：____________________

法定代表人：____________________

乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：

地址：____________________

法定代表人：____________________

鑒于甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，特委托乙方擔(dān)任甲方客服工作，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。

2.合同期滿后，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)簽____年。

二、工作內(nèi)容

1.乙方應(yīng)按照甲方要求，提供優(yōu)質(zhì)的客服服務(wù)，包括但不限于：電話接聽(tīng)、客戶咨詢解答、投訴處理、售后服務(wù)等。

2.乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及甲方內(nèi)部規(guī)章制度。

3.乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、客戶滿意度調(diào)查等工作。

三、工作時(shí)間和地點(diǎn)

1.乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的工作時(shí)間上班，具體工作時(shí)間如下：

（1）每日工作時(shí)間：____小時(shí)；

（2）每周工作時(shí)間：____天；

（3）加班情況及加班費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)按甲方規(guī)定執(zhí)行。

2.乙方應(yīng)在甲方指定的工作地點(diǎn)履行工作職責(zé)。

四、工作報(bào)酬

1.乙方每月工資為人民幣_(tái)___元，按月支付。

2.甲方支付給乙方的工資包括基本工資、崗位工資、績(jī)效工資等。

3.甲方在每月____日前支付乙方上月工資。

五、社會(huì)保險(xiǎn)及福利待遇

1.甲方依法為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)，包括但不限于：養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)。

2.甲方為乙方提供以下福利待遇：

（1）帶薪年休假；

（2）法定節(jié)假日加班工資；

（3）國(guó)家規(guī)定的其他福利待遇。

六、違約責(zé)任

1.乙方違反本合同約定，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

2.甲方違反本合同約定，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

3.任何一方違反本合同，均視為違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

七、爭(zhēng)議解決

1.雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

八、其他約定

1.乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的資料、文件等，不得泄露給第三方。

2.乙方在履行本合同期間，如因自身原因離職，應(yīng)提前____天向甲方提出書面申請(qǐng)，并按照甲方規(guī)定辦理離職手續(xù)。

3.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

4.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

附件：

1.甲方提供的客服工作職責(zé)說(shuō)明書；

2.甲方提供的內(nèi)部規(guī)章制度；

3.甲方提供的勞動(dòng)合同范本。

甲方（蓋章）：

乙方（蓋章）：

簽訂日期：____年____月____日

第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）：

地址：____________________

法定代表人：____________________

乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：

地址：____________________

法定代表人：____________________

丙方（以下簡(jiǎn)稱“丙方”）：

地址：____________________

法定代表人：____________________

鑒于甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，特委托乙方擔(dān)任甲方客服工作，并引入丙方作為第三方服務(wù)提供方，以提升服務(wù)質(zhì)量和效率，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。

2.合同期滿后，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)簽____年。

二、工作內(nèi)容

1.乙方負(fù)責(zé)執(zhí)行甲方委托的客服工作，包括但不限于：電話接聽(tīng)、客戶咨詢解答、投訴處理、售后服務(wù)等。

2.丙方作為第三方服務(wù)提供方，負(fù)責(zé)為乙方提供技術(shù)支持、培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)等服務(wù)。

三、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方有權(quán)要求乙方按照約定完成客服工作，并確保服務(wù)質(zhì)量。

2.甲方有權(quán)對(duì)乙方的客服工作進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。

3.甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化和業(yè)務(wù)需求調(diào)整乙方的工作內(nèi)容。

4.甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方和丙方的服務(wù)費(fèi)用。

5.甲方應(yīng)提供必要的工作條件和支持，確保乙方和丙方能順利開(kāi)展工作。

四、乙方權(quán)利與義務(wù)

1.乙方應(yīng)按照甲方要求，提供優(yōu)質(zhì)的客服服務(wù)。

2.乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督和管理，及時(shí)反饋工作情況。

3.乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及甲方內(nèi)部規(guī)章制度。

4.乙方應(yīng)確?？蛻粜畔⒌陌踩坏眯孤督o第三方。

五、丙方權(quán)利與義務(wù)

1.丙方應(yīng)按照甲方和乙方的需求，提供技術(shù)支持、培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)等服務(wù)。

2.丙方應(yīng)確保所提供的服務(wù)質(zhì)量，滿足甲方和乙方的要求。

3.丙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及甲方內(nèi)部規(guī)章制度。

六、違約責(zé)任

1.乙方未按約定完成客服工作，導(dǎo)致甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

2.乙方泄露客戶信息，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

3.丙方未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

4.任何一方違反本合同，均視為違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

七、乙方的違約及限制條款

1.乙方不得同時(shí)為與甲方有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的公司提供服務(wù)。

2.乙方不得將甲方客戶信息用于個(gè)人或第三方用途。

3.乙方在合同期內(nèi)不得離職，否則應(yīng)支付違約金。

八、丙方的違約及限制條款

1.丙方不得將甲方業(yè)務(wù)信息用于個(gè)人或第三方用途。

2.丙方不得因自身原因?qū)е录追綐I(yè)務(wù)中斷或服務(wù)質(zhì)量下降。

九、爭(zhēng)議解決

1.雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

十、其他約定

1.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

2.本合同一式三份，甲乙丙三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

附件：

1.甲方提供的客服工作職責(zé)說(shuō)明書；

2.甲方提供的內(nèi)部規(guī)章制度；

3.甲方提供的勞動(dòng)合同范本；

4.乙方與丙方之間的服務(wù)協(xié)議。

第三方介入的意義和目的：

丙方的加入，旨在通過(guò)專業(yè)的技術(shù)支持和培訓(xùn)，提升乙方客服工作的效率和質(zhì)量，從而滿足甲方日益增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)需求。

甲方為主導(dǎo)的目的和意義：

甲方作為主導(dǎo)方，通過(guò)引入第三方服務(wù)提供方，確保了客服工作的專業(yè)性和連續(xù)性，同時(shí)通過(guò)增加權(quán)利條款和利益條款，保障了自身的權(quán)益，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。

第三篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）：

地址：____________________

法定代表人：____________________

乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：

地址：____________________

法定代表人：____________________

丙方（以下簡(jiǎn)稱“丙方”）：

地址：____________________

法定代表人：____________________

鑒于甲方需要乙方提供專業(yè)的物流配送服務(wù)，同時(shí)引入丙方作為第三方倉(cāng)儲(chǔ)管理服務(wù)提供方，以優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。

2.合同期滿后，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)簽____年。

二、工作內(nèi)容

1.乙方負(fù)責(zé)執(zhí)行甲方的物流配送任務(wù)，包括但不限于：貨物裝載、運(yùn)輸、配送、客戶服務(wù)等。

2.丙方作為第三方倉(cāng)儲(chǔ)管理服務(wù)提供方，負(fù)責(zé)為乙方提供倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、庫(kù)存管理、貨物存儲(chǔ)等服務(wù)。

三、乙方權(quán)利與義務(wù)

1.乙方有權(quán)要求甲方提供明確的配送任務(wù)要求和配送計(jì)劃。

2.乙方有權(quán)要求丙方提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施和服務(wù)。

3.乙方有權(quán)對(duì)配送過(guò)程中的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)建議。

4.乙方應(yīng)確保貨物安全、及時(shí)送達(dá)客戶。

5.乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及甲方內(nèi)部規(guī)章制度。

四、丙方權(quán)利與義務(wù)

1.丙方有權(quán)要求甲方提供倉(cāng)儲(chǔ)空間需求和貨物存儲(chǔ)條件。

2.丙方有權(quán)要求乙方提供貨物信息、配送計(jì)劃等必要資料。

3.丙方應(yīng)確保倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施的安全、清潔和高效運(yùn)作。

4.丙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行庫(kù)存管理，確保貨物質(zhì)量。

5.丙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及甲方內(nèi)部規(guī)章制度。

五、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物流配送服務(wù)。

2.甲方有權(quán)對(duì)乙方的配送服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)要求。

3.甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方和丙方的服務(wù)費(fèi)用。

4.甲方應(yīng)提供必要的配送車輛和設(shè)備。

六、違約責(zé)任

1.乙方未按約定提供物流配送服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

2.丙方未按約定提供倉(cāng)儲(chǔ)管理服務(wù)，導(dǎo)致乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

3.任何一方違反本合同，均視為違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

七、乙方的違約及限制條款

1.乙方在合同期內(nèi)不得將物流配送業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方。

2.乙方不得泄露客戶信息或貨物信息。

3.乙方在合同期內(nèi)不得離職，否則應(yīng)支付違約金。

八、丙方的違約及限制條款

1.丙方不得將倉(cāng)儲(chǔ)管理服務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方。

2.丙方不得泄露客戶信息或貨物信息。

3.丙方在合同期內(nèi)不得離職，否則應(yīng)支付違約金。

九、爭(zhēng)議解決

1.雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

十、其他約定

1.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

2.本合同一式三份，甲乙丙三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

附件：

1.甲方提供的物流配送任務(wù)說(shuō)明書；

2.甲方提供的內(nèi)部規(guī)章制度；

3.乙方與丙方之間的服務(wù)協(xié)議。

乙方為主導(dǎo)的目的和意義：

乙方作為物流配送服務(wù)的核心