2024年度物業(yè)管理外包合同協(xié)議書3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理外包合同協(xié)議書本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理服務方信息1.2物業(yè)服務方信息2.物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1服務區(qū)域范圍2.2服務項目及標準2.3服務時間3.服務費用及支付方式3.1費用計算方式3.2費用支付時間及方式4.物業(yè)管理服務期限4.1服務期限起止時間4.2合同續(xù)簽條件5.物業(yè)管理服務標準及要求5.1服務質(zhì)量要求5.2服務規(guī)范要求5.3服務評價及反饋機制6.物業(yè)管理費用調(diào)整6.1調(diào)整條件6.2調(diào)整方式及程序7.物業(yè)維修及保養(yǎng)7.1維修及保養(yǎng)責任7.2維修及保養(yǎng)流程7.3維修及保養(yǎng)費用承擔8.物業(yè)安全及秩序維護8.1安全責任8.2秩序維護措施8.3應急處理程序9.物業(yè)檔案管理9.1檔案管理范圍9.2檔案保管及使用10.違約責任10.1服務方違約責任10.2服務需求方違約責任10.3違約賠償及處理11.合同解除及終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件12.爭議解決方式12.1爭議解決途徑12.2爭議解決程序13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件14.其他約定事項14.1不可抗力條款14.2合同附件14.3合同解釋及適用法律第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理服務方信息1.1.1物業(yè)管理服務方名稱：物業(yè)管理有限公司1.1.2法定代表人：1.1.3注冊資本：1000萬元1.1.4注冊地址：市區(qū)路號1.1.5聯(lián)系人：1.1.6聯(lián)系電話：138000000001.2物業(yè)服務方信息1.2.1物業(yè)服務方名稱：住宅小區(qū)業(yè)主委員會1.2.2聯(lián)系人：1.2.3聯(lián)系電話：139000000002.物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1服務區(qū)域范圍2.1.1本合同服務區(qū)域為市區(qū)住宅小區(qū)2.1.2包括住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫等所有公共區(qū)域2.2服務項目及標準2.2.1清潔服務：每日進行小區(qū)公共區(qū)域清潔，保持環(huán)境整潔2.2.2綠化養(yǎng)護：定期進行綠化區(qū)域的修剪、施肥、澆水等養(yǎng)護工作2.2.3公共設施維修：負責小區(qū)公共設施的日常維護及緊急維修2.2.4安全巡邏：24小時巡邏，確保小區(qū)安全2.3服務時間2.3.1服務時間為每日6:00至22:00，全年無休3.服務費用及支付方式3.1費用計算方式3.1.1服務費用按建筑面積計算，每月每平方米元3.1.2服務費用總額=建筑面積×每月每平方米費用3.2費用支付時間及方式3.2.1每月1日至5日為繳費期3.2.2繳費方式：銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付4.物業(yè)管理服務期限4.1服務期限起止時間4.1.1本合同服務期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止4.1.2合同期滿后，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可續(xù)簽合同4.2合同續(xù)簽條件4.2.1物業(yè)管理服務方在服務期限內(nèi)無重大違約行為4.2.2物業(yè)服務方同意續(xù)簽合同5.物業(yè)管理服務標準及要求5.1服務質(zhì)量要求5.1.1服務質(zhì)量達到國家物業(yè)管理行業(yè)規(guī)定標準5.2服務規(guī)范要求5.2.1嚴格按照國家及地方物業(yè)管理法規(guī)、規(guī)范執(zhí)行5.2.2嚴格遵守物業(yè)管理服務標準及操作流程5.3服務評價及反饋機制5.3.1定期開展業(yè)主滿意度調(diào)查，及時了解業(yè)主意見5.3.2對業(yè)主提出的意見和建議，及時處理并反饋6.物業(yè)管理費用調(diào)整6.1調(diào)整條件6.1.1物價上漲、政策調(diào)整等因素導致物業(yè)管理成本發(fā)生變化6.2調(diào)整方式及程序6.2.1物業(yè)管理服務方提出調(diào)整方案，經(jīng)物業(yè)服務方同意后執(zhí)行6.2.2調(diào)整方案需提前一個月通知業(yè)主7.物業(yè)維修及保養(yǎng)7.1維修及保養(yǎng)責任7.1.1物業(yè)管理服務方負責小區(qū)公共設施的日常維護及緊急維修7.1.2物業(yè)服務方負責小區(qū)業(yè)主自用設施的維修及保養(yǎng)7.2維修及保養(yǎng)流程7.2.1業(yè)主提出維修需求，物業(yè)管理服務方及時響應7.2.2維修完成后，業(yè)主對維修質(zhì)量進行驗收7.3維修及保養(yǎng)費用承擔7.3.1業(yè)主自用設施的維修及保養(yǎng)費用由業(yè)主承擔7.3.2小區(qū)公共設施的維修及保養(yǎng)費用由物業(yè)管理服務方承擔8.物業(yè)安全及秩序維護8.1安全責任8.1.1物業(yè)管理服務方負責小區(qū)內(nèi)的公共安全，包括但不限于防火、防盜、防意外事故等8.1.2物業(yè)管理服務方應建立健全安全管理制度，確保小區(qū)安全防范措施到位8.2秩序維護措施8.2.1物業(yè)管理服務方應設立巡邏制度，對小區(qū)進行24小時巡邏8.2.2對于違反小區(qū)管理規(guī)定的行為，物業(yè)管理服務方有權(quán)進行制止和糾正8.3應急處理程序8.3.1物業(yè)管理服務方應制定應急預案，包括火災、盜竊、自然災害等突發(fā)事件的應急處理流程8.3.2發(fā)生突發(fā)事件時，物業(yè)管理服務方應立即啟動應急預案，組織救援和處置9.物業(yè)檔案管理9.1檔案管理范圍9.1.1檔案管理范圍包括業(yè)主信息、物業(yè)管理合同、收費記錄、維修記錄等9.1.2物業(yè)管理服務方應建立電子檔案和紙質(zhì)檔案，確保檔案的完整性和安全性9.2檔案保管及使用9.2.1物業(yè)管理服務方應指定專人負責檔案的保管工作，確保檔案不被遺失或損壞9.2.2檔案的使用應遵循保密原則，未經(jīng)授權(quán)不得外泄10.違約責任10.1服務方違約責任10.1.1物業(yè)管理服務方未按約定提供服務，應承擔相應的違約責任10.1.2物業(yè)管理服務方未按時繳納相關(guān)費用，應按日支付滯納金10.2服務需求方違約責任10.2.1物業(yè)服務方未按時繳納物業(yè)服務費用，應承擔相應的違約責任10.2.2物業(yè)服務方違反物業(yè)管理規(guī)定，應承擔相應的違約責任10.3違約賠償及處理10.3.1雙方協(xié)商解決違約問題，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟11.合同解除及終止11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同11.1.2出現(xiàn)不可抗力情況，導致合同無法履行11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿11.2.2雙方協(xié)商一致終止合同12.爭議解決方式12.1爭議解決途徑12.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議12.1.2協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁12.2爭議解決程序12.2.1提交仲裁委員會仲裁的，應按照仲裁委員會的規(guī)則進行12.2.2仲裁委員會的裁決為終局裁決，對雙方均有約束力13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章后生效13.1.2合同簽訂后，雙方應及時辦理合同登記備案手續(xù)13.2合同終止條件13.2.1合同期限屆滿13.2.2合同解除14.其他約定事項14.1不可抗力條款14.1.1合同履行過程中，如遇不可抗力因素，導致合同無法履行，雙方互不承擔責任14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務明細、費用清單等14.3合同解釋及適用法律14.3.1本合同未盡事宜，按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同所稱第三方，是指除合同雙方外的其他個人或法人，包括但不限于中介方、咨詢方、評估方、審計方等。15.1.2第三方介入本合同，需經(jīng)合同雙方同意，并簽訂相應的協(xié)議。15.2第三方責權(quán)利15.2.1第三方應遵守國家法律法規(guī)及本合同的約定，履行其職責。15.2.2第三方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定收取相應的服務費用。15.2.3第三方在執(zhí)行任務過程中，應保守合同雙方的商業(yè)秘密。15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入前，合同雙方應協(xié)商確定第三方的職責、權(quán)利和義務。15.3.2合同雙方應簽署第三方介入?yún)f(xié)議，明確第三方在本合同中的角色和責任。16.甲乙方增加的額外條款及說明16.1甲方的額外條款16.1.1當?shù)谌浇槿霑r，甲方應向乙方提供第三方的資質(zhì)證明、服務內(nèi)容、收費標準等相關(guān)信息。16.1.2甲方應確保第三方具備履行其職責的能力和條件。16.1.3甲方應對第三方在執(zhí)行任務過程中產(chǎn)生的費用承擔連帶責任。16.2乙方的額外條款16.2.1當?shù)谌浇槿霑r，乙方應配合第三方的工作，并提供必要的協(xié)助。16.2.2乙方有權(quán)要求甲方對第三方的工作進行監(jiān)督和評估。16.2.3乙方在第三方介入期間，有權(quán)向甲方提出異議，要求甲方采取措施糾正。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額的設定17.1.1第三方在執(zhí)行任務過程中，因自身原因造成合同一方損失的，應承擔相應的賠償責任。17.1.2第三方責任限額由合同雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。17.1.3第三方責任限額應不低于第三方收取的服務費用。17.2第三方責任限額的執(zhí)行17.2.1第三方在執(zhí)行任務過程中，如發(fā)生違約行為，應按照合同約定承擔相應的賠償責任。17.2.2合同雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中應明確第三方責任限額的執(zhí)行方式和程序。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與合同雙方的關(guān)系18.1.1第三方與合同雙方為獨立主體，各自承擔相應的法律責任。18.1.2第三方不得干預合同雙方的正常業(yè)務往來。18.2第三方與其他各方責任的劃分18.2.1第三方在執(zhí)行任務過程中，因自身原因造成合同一方損失的，由第三方承擔責任。18.2.2合同雙方在第三方介入期間，因自身原因造成對方損失的，由各自承擔責任。18.2.3第三方在執(zhí)行任務過程中，因不可抗力因素導致合同一方損失的，合同雙方互不承擔責任。18.3第三方與其他各方權(quán)益的保障18.3.1合同雙方應保障第三方的合法權(quán)益，包括但不限于知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。18.3.2第三方在執(zhí)行任務過程中，應尊重合同雙方的合法權(quán)益。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務明細表詳細列明物業(yè)管理服務的具體項目、服務標準、費用計算方式等。2.費用清單列明物業(yè)服務費用構(gòu)成，包括但不限于物業(yè)管理費、公共能耗費、專項維修基金等。3.第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的具體內(nèi)容、職責、權(quán)利義務、費用及責任等。4.物業(yè)管理服務評價表用于收集業(yè)主對物業(yè)管理服務的意見和建議。5.安全管理制度規(guī)定小區(qū)的安全管理制度，包括但不限于防火、防盜、防意外事故等。6.檔案清單列明物業(yè)管理檔案的種類、范圍、保管要求等。7.爭議解決協(xié)議約定雙方在發(fā)生爭議時的解決方式和程序。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1物業(yè)管理服務方未按約定提供服務1.2物業(yè)管理服務方未按時繳納相關(guān)費用1.3物業(yè)服務方違反物業(yè)管理規(guī)定1.4第三方在執(zhí)行任務過程中發(fā)生違約行為2.責任認定標準2.1物業(yè)管理服務方未按約定提供服務，應承擔違約責任，賠償因此給對方造成的損失。2.2物業(yè)管理服務方未按時繳納相關(guān)費用，應按日支付滯納金，并承擔相應違約責任。2.3物業(yè)服務方違反物業(yè)管理規(guī)定，應承擔相應違約責任，并賠償因此給對方造成的損失。2.4第三方在執(zhí)行任務過程中發(fā)生違約行為，由第三方承擔違約責任，合同雙方有權(quán)要求第三方賠償損失。3.違約責任示例說明3.1物業(yè)管理服務方未按時完成小區(qū)綠化養(yǎng)護工作，導致綠化帶嚴重受損。物業(yè)管理服務方應承擔違約責任，賠償綠化帶修復費用。3.2物業(yè)服務方未按時繳納物業(yè)服務費用，逾期30天內(nèi)仍未繳納，應按每日1%支付滯納金，并承擔違約責任。3.3第三方在評估小區(qū)公共設施時，因操作失誤導致設施損壞。第三方應承擔違約責任，賠償設施修復費用。3.4物業(yè)管理服務方在處理業(yè)主投訴時，未及時響應，導致業(yè)主不滿。物業(yè)管理服務方應承擔違約責任，向業(yè)主道歉并改善服務。全文完。2024年度物業(yè)管理外包合同協(xié)議書1本合同目錄一覽1.合同雙方的基本信息1.1物業(yè)服務提供方信息1.2物業(yè)服務接受方信息2.物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務范圍2.2物業(yè)管理服務標準2.3物業(yè)管理服務項目3.服務期限3.1合同期限3.2服務開始日期3.3服務結(jié)束日期4.服務費用及支付方式4.1服務費用總額4.2費用支付方式4.3費用支付周期4.4費用調(diào)整機制5.物業(yè)管理責任與義務5.1物業(yè)服務提供方的責任和義務5.2物業(yè)服務接受方的責任和義務6.物業(yè)管理費用收取與結(jié)算6.1物業(yè)管理費用收取方式6.2費用結(jié)算時間6.3費用結(jié)算方式7.物業(yè)管理設施設備維護保養(yǎng)7.1設施設備維護保養(yǎng)責任7.2設施設備維修期限7.3設施設備維修費用承擔8.物業(yè)管理服務質(zhì)量保證8.1服務質(zhì)量標準8.2質(zhì)量監(jiān)督與檢查8.3質(zhì)量問題處理9.物業(yè)管理安全管理9.1安全管理責任9.2安全管理制度9.3安全事故處理10.物業(yè)管理糾紛處理10.1糾紛處理方式10.2糾紛處理時限10.3糾紛處理費用11.違約責任11.1違約情形11.2違約責任承擔11.3違約金計算方法12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除或終止程序13.合同生效與備案13.1合同生效條件13.2合同備案要求14.其他約定事項14.1爭議解決方式14.2通知方式14.3合同附件第一部分：合同如下：第一條合同雙方的基本信息1.1物業(yè)服務提供方信息（1）名稱：___________（2）地址：___________（3）法定代表人：___________（4）聯(lián)系方式：___________1.2物業(yè)服務接受方信息（1）名稱：___________（2）地址：___________（3）法定代表人：___________（4）聯(lián)系方式：___________第二條物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務范圍（1）住宅小區(qū)的物業(yè)管理（2）商業(yè)物業(yè)的物業(yè)管理（3）辦公物業(yè)的物業(yè)管理2.2物業(yè)管理服務標準（1）按照國家標準和行業(yè)規(guī)范執(zhí)行（2）提供24小時物業(yè)服務（3）確保小區(qū)內(nèi)設施設備的正常運行2.3物業(yè)管理服務項目（1）小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生維護（2）公共區(qū)域清潔與綠化（3）安全巡邏與門禁管理（4）設施設備維修與保養(yǎng)（5）業(yè)主投訴處理與協(xié)調(diào)第三條服務期限3.1合同期限：自____年__月__日起至____年__月__日止3.2服務開始日期：____年__月__日3.3服務結(jié)束日期：____年__月__日第四條服務費用及支付方式4.1服務費用總額：人民幣____元整4.2費用支付方式：按月支付，每月____日前支付4.3費用支付周期：每月4.4費用調(diào)整機制：根據(jù)物價水平和成本變化，每年調(diào)整一次第五條物業(yè)管理責任與義務5.1物業(yè)服務提供方的責任和義務（1）按照合同約定提供物業(yè)管理服務（2）保證服務質(zhì)量，確保業(yè)主滿意度（3）負責小區(qū)設施設備的日常維護與管理5.2物業(yè)服務接受方的責任和義務（1）支付物業(yè)管理服務費用（2）配合物業(yè)服務提供方進行物業(yè)管理活動（3）遵守小區(qū)管理規(guī)定，維護小區(qū)秩序第六條物業(yè)管理費用收取與結(jié)算6.1物業(yè)管理費用收取方式：按實際發(fā)生費用收取6.2費用結(jié)算時間：每月____日前6.3費用結(jié)算方式：銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付第七條物業(yè)管理設施設備維護保養(yǎng)7.1設施設備維護保養(yǎng)責任（1）物業(yè)服務提供方負責設施設備的日常維護保養(yǎng)（2）物業(yè)服務接受方負責設施設備的合理使用與保護7.2設施設備維修期限（1）一般性維修在24小時內(nèi)完成（2）緊急維修在2小時內(nèi)完成7.3設施設備維修費用承擔（1）一般性維修費用由物業(yè)服務提供方承擔（2）緊急維修費用由物業(yè)服務接受方承擔第八部分：合同如下：第八條物業(yè)管理服務質(zhì)量保證8.1服務質(zhì)量標準（1）環(huán)境衛(wèi)生保持整潔，無垃圾堆積（2）公共區(qū)域設施設備完好，無安全隱患（3）小區(qū)內(nèi)綠化率達到規(guī)定標準8.2質(zhì)量監(jiān)督與檢查（1）物業(yè)服務提供方每月進行一次內(nèi)部質(zhì)量檢查（2）物業(yè)服務接受方每月對物業(yè)服務提供方進行一次質(zhì)量評估8.3質(zhì)量問題處理（1）物業(yè)服務提供方在接到質(zhì)量問題報告后，應在24小時內(nèi)進行處理（2）服務質(zhì)量問題處理結(jié)果需及時通知物業(yè)服務接受方第九條物業(yè)管理安全管理9.1安全管理責任（1）物業(yè)服務提供方負責小區(qū)的安全防范工作（2）物業(yè)服務接受方配合物業(yè)服務提供方做好安全管理工作9.2安全管理制度（1）制定小區(qū)安全管理制度，包括門禁管理、巡邏制度、消防管理等（2）定期對員工進行安全教育和培訓9.3安全事故處理（1）發(fā)生安全事故時，物業(yè)服務提供方應立即啟動應急預案（2）安全事故的處理結(jié)果需及時上報物業(yè)服務接受方第十條物業(yè)管理糾紛處理10.1糾紛處理方式（1）物業(yè)服務提供方與物業(yè)服務接受方協(xié)商解決（2）協(xié)商不成時，可申請物業(yè)管理委員會調(diào)解（3）調(diào)解不成時，可向人民法院提起訴訟10.2糾紛處理時限（1）一般糾紛處理時限為自糾紛發(fā)生之日起15個工作日內(nèi)（2）重大糾紛處理時限為自糾紛發(fā)生之日起30個工作日內(nèi)10.3糾紛處理費用（1）糾紛處理費用由責任方承擔（2）雙方協(xié)商解決時，費用由雙方分擔第十一條違約責任11.1違約情形（1）物業(yè)服務提供方未按合同約定提供服務（2）物業(yè)服務接受方未按合同約定支付費用（3）任何一方違反合同約定的其他行為11.2違約責任承擔（1）違約方應承擔違約責任，包括支付違約金（2）違約金數(shù)額按合同約定或法律規(guī)定計算11.3違約金計算方法（1）違約金按未履行部分服務費用的百分比計算（2）違約金最高不超過未履行部分服務費用總額的30%第十二條合同解除與終止12.1合同解除條件（1）物業(yè)服務提供方或物業(yè)服務接受方違反合同約定，經(jīng)催告后仍不改正（2）發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行12.2合同終止條件（1）合同期限屆滿（2）物業(yè)服務提供方或物業(yè)服務接受方書面同意終止合同12.3合同解除或終止程序（1）任何一方提出解除或終止合同，應提前30日書面通知對方（2）合同解除或終止后，雙方應按照合同約定辦理相關(guān)事宜第十三條合同生效與備案13.1合同生效條件（1）雙方簽字蓋章（2）合同內(nèi)容符合法律法規(guī)要求13.2合同備案要求（1）自合同簽訂之日起30日內(nèi)向相關(guān)部門備案（2）備案手續(xù)齊全，符合備案要求第十四條其他約定事項14.1爭議解決方式（1）本合同履行過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決（2）協(xié)商不成時，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決14.2通知方式（1）通知應以書面形式發(fā)送，自發(fā)送之日起視為送達（2）通知送達地址為合同雙方約定的地址14.3合同附件（1）本合同附件為本合同不可分割的一部分（2）合同附件包括但不限于：物業(yè)管理服務內(nèi)容明細、收費標準明細、安全管理細則等第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的概念與范圍15.1第三方定義第三方是指在物業(yè)管理過程中，由甲乙雙方共同認可或根據(jù)本合同規(guī)定，介入合同履行過程中的獨立第三方，包括但不限于中介機構(gòu)、監(jiān)理單位、評估機構(gòu)、仲裁機構(gòu)等。15.2第三方介入范圍（1）物業(yè)管理服務的質(zhì)量監(jiān)督與評估（2）物業(yè)管理費用的收取與結(jié)算（3）物業(yè)管理糾紛的調(diào)解與仲裁（4）物業(yè)管理合同的履行監(jiān)督與執(zhí)行（5）物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)的咨詢與解釋第十六條第三方的責權(quán)利16.1第三方的責任（1）按照甲乙雙方的要求，客觀、公正地履行職責（2）對在履行職責過程中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密和業(yè)主信息保密（3）因自身過錯導致合同履行受阻或損害甲乙雙方利益的，應承擔相應的法律責任16.2第三方的權(quán)利（1）根據(jù)合同約定獲取合理的報酬（2）要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持（3）在合同履行過程中，對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督和指導第十七條第三方介入的程序17.1第三方介入的提出第三方介入由甲乙雙方協(xié)商一致提出，或由一方根據(jù)合同約定提出，并經(jīng)另一方同意。17.2第三方介入的確定甲乙雙方應共同確定第三方介入的具體事項、范圍、期限和費用。17.3第三方介入的實施第三方介入后，應按照合同約定和甲乙雙方的要求，及時、有效地履行職責。第十八條甲乙雙方的權(quán)利義務調(diào)整18.1第三方介入時，甲乙雙方的權(quán)利義務不變，但應按照本合同及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，調(diào)整各自的權(quán)利義務。18.2甲乙雙方應積極配合第三方介入，提供必要的資料和協(xié)助。第十九條第三方的責任限額19.1第三方的責任限額第三方在履行職責過程中，因自身過錯給甲乙雙方造成損失的，其賠償責任不超過合同約定或法律法規(guī)規(guī)定的責任限額。19.2責任限額的確定（1）第三方介入的具體事項（2）第三方履行職責的難度和風險（3）第三方在履行職責過程中可能產(chǎn)生的損失第二十條第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方與甲方的劃分第三方在履行職責過程中，與甲方的關(guān)系為委托關(guān)系，甲方應承擔第三方因履行職責而產(chǎn)生的風險。20.2第三方與乙方的劃分第三方在履行職責過程中，與乙方的關(guān)系為服務關(guān)系，乙方應支付第三方因履行職責而產(chǎn)生的合理費用。20.3第三方與業(yè)主的劃分第三方在履行職責過程中，與業(yè)主的關(guān)系為服務提供者，業(yè)主應按照合同約定支付物業(yè)管理服務費用。20.4第三方與其他第三方的劃分第三方在履行職責過程中，與其他第三方的關(guān)系為獨立第三方，相互之間不存在隸屬關(guān)系。第二十一條第三方介入的終止21.1第三方介入的終止條件（1）合同履行完畢（2）合同解除或終止（3）第三方不再具備履行職責的能力或條件21.2第三方介入的終止程序第三方介入的終止程序由甲乙雙方協(xié)商一致確定，或按照合同約定執(zhí)行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務內(nèi)容明細要求：詳細列出物業(yè)管理服務的具體項目、服務標準、收費標準等。說明：本附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務的具體內(nèi)容和標準。2.物業(yè)管理費用收費標準明細要求：詳細列出物業(yè)管理費用的構(gòu)成、收費標準、計費方式等。說明：本附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理費用的計算方式和標準。3.物業(yè)管理合同履行監(jiān)督報告要求：定期向甲乙雙方報告物業(yè)管理合同的履行情況，包括服務質(zhì)量、費用結(jié)算等。說明：本附件作為合同附件，用于監(jiān)督物業(yè)管理合同的履行情況。4.安全管理制度要求：制定詳細的安全管理制度，包括門禁管理、巡邏制度、消防管理等。說明：本附件作為合同附件，用于規(guī)范小區(qū)的安全管理工作。5.物業(yè)管理糾紛處理流程要求：明確物業(yè)管理糾紛的處理流程，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁等。說明：本附件作為合同附件，用于指導物業(yè)管理糾紛的處理方式。6.物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)匯編要求：收集整理與物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)，為甲乙雙方提供法律依據(jù)。說明：本附件作為合同附件，用于提供物業(yè)管理活動的法律支持。7.第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的具體事項、范圍、期限和費用等。說明：本附件作為合同附件，用于規(guī)范第三方介入的流程和責任。8.違約責任認定標準要求：詳細列出各種違約行為及相應的責任認定標準。說明：本附件作為合同附件，用于明確違約行為的認定和處理。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為（1）物業(yè)服務提供方未按合同約定提供服務（2）物業(yè)服務接受方未按合同約定支付費用（3）任何一方違反合同約定的其他行為2.責任認定標準（1）物業(yè)服務提供方未按合同約定提供服務，導致業(yè)主利益受損，應承擔違約責任，包括支付違約金。示例：物業(yè)服務提供方未按時進行小區(qū)綠化養(yǎng)護，導致業(yè)主投訴，應支付違約金。（2）物業(yè)服務接受方未按合同約定支付費用，每逾期一日，應支付未支付費用總額的千分之五作為違約金。示例：物業(yè)服務接受方逾期支付物業(yè)管理費用，應支付逾期費用總額的千分之五作為違約金。（3）任何一方違反合同約定的其他行為，應根據(jù)具體情況確定違約責任。示例：物業(yè)服務提供方擅自改變物業(yè)管理服務內(nèi)容，應承擔相應的違約責任。全文完。2024年度物業(yè)管理外包合同協(xié)議書2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務提供方1.2物業(yè)服務接受方2.物業(yè)管理服務范圍2.1物業(yè)共用部位與共用設施設備的管理2.2物業(yè)共用部位與共用設施設備的維修養(yǎng)護2.3物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生2.4物業(yè)公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護2.5物業(yè)公共區(qū)域的安全管理2.6物業(yè)公共區(qū)域的消防管理3.服務期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期4.服務費用及支付方式4.1服務費用總額4.2服務費用支付周期4.3服務費用支付方式4.4服務費用調(diào)整機制5.物業(yè)管理服務質(zhì)量標準5.1物業(yè)共用部位與共用設施設備的維護保養(yǎng)5.2物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生標準5.3物業(yè)公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護標準5.4物業(yè)公共區(qū)域的安全管理標準5.5物業(yè)公共區(qū)域的消防管理標準6.物業(yè)管理責任與義務6.1物業(yè)服務提供方的責任與義務6.2物業(yè)服務接受方的責任與義務7.物業(yè)管理投訴與處理7.1投訴渠道7.2投訴處理程序7.3投訴處理時限8.合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同解除程序9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔方式10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決費用11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.合同附件12.1物業(yè)管理服務內(nèi)容清單12.2物業(yè)管理服務質(zhì)量標準明細12.3物業(yè)服務提供方資質(zhì)證明文件12.4物業(yè)服務接受方資質(zhì)證明文件13.合同簽署13.1合同簽署日期13.2合同簽署地點13.3合同簽署雙方代表簽字14.合同其他約定14.1合同保密條款14.2合同解除后的財產(chǎn)處理14.3合同爭議解決方式變更14.4合同其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務提供方1.1.1名稱：X物業(yè)管理公司1.1.2注冊地址：X市X區(qū)X路X號1.1.3法定代表人：1.2物業(yè)服務接受方1.2.1名稱：X住宅小區(qū)業(yè)主委員會1.2.2注冊地址：X市X區(qū)X路X號1.2.3法定代表人：2.物業(yè)管理服務范圍2.1物業(yè)共用部位與共用設施設備的管理2.1.1負責小區(qū)內(nèi)所有共用部位的日常管理，包括但不限于：樓梯、電梯、走廊、公共衛(wèi)生間、停車場等。2.1.2負責小區(qū)內(nèi)所有共用設施設備的維護保養(yǎng)，包括但不限于：供水、供電、供氣、供暖、排水、消防、安防等設施。2.2物業(yè)共用部位與共用設施設備的維修養(yǎng)護2.2.1對共用部位和共用設施設備進行定期檢查，確保其正常運行。2.2.2發(fā)現(xiàn)損壞或故障時，及時進行維修養(yǎng)護，確保及時修復。2.3物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生2.3.1負責小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清掃、保潔、垃圾清運等工作。2.3.2定期對公共區(qū)域進行綠化、美化、亮化等工作。2.4物業(yè)公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護2.4.1負責小區(qū)內(nèi)綠化帶的修剪、澆水、施肥等工作。2.4.2定期對綠化設施進行檢查和維護。2.5物業(yè)公共區(qū)域的安全管理2.5.1負責小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的巡邏、監(jiān)控、門禁等工作。2.5.2對小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域進行定期安全檢查，確保安全。2.6物業(yè)公共區(qū)域的消防管理2.6.1負責小區(qū)內(nèi)消防設施的檢查、維護和保養(yǎng)。2.6.2定期組織消防演練，提高小區(qū)居民的消防安全意識。3.服務期限3.1合同起始日期：2024年1月1日3.2合同終止日期：2024年12月31日4.服務費用及支付方式4.1服務費用總額：人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00）4.2服務費用支付周期：每月支付一次4.3服務費用支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬5.物業(yè)管理服務質(zhì)量標準5.1物業(yè)共用部位與共用設施設備的維護保養(yǎng)5.1.2設備維修及時率達到100%。5.2物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生標準5.2.1公共區(qū)域無垃圾、雜物。5.2.2公共區(qū)域無異味。5.3物業(yè)公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護標準5.3.1綠化帶內(nèi)無雜草。5.3.2綠化帶內(nèi)植物生長旺盛。5.4物業(yè)公共區(qū)域的安全管理標準5.4.1小區(qū)內(nèi)無盜竊案件發(fā)生。5.4.2小區(qū)內(nèi)無安全事故發(fā)生。5.5物業(yè)公共區(qū)域的消防管理標準5.5.1消防設施完好率達到100%。5.5.2消防通道暢通無阻。8.合同變更與解除8.1合同變更條件8.1.1雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容。8.1.2因不可抗力導致合同無法履行，經(jīng)雙方確認，可以變更合同內(nèi)容。8.2合同解除條件8.2.1物業(yè)服務提供方嚴重違約，經(jīng)物業(yè)服務接受方書面通知后，在合理期限內(nèi)仍未糾正，物業(yè)服務接受方有權(quán)解除合同。8.2.2物業(yè)服務接受方嚴重違約，經(jīng)物業(yè)服務提供方書面通知后，在合理期限內(nèi)仍未糾正，物業(yè)服務提供方有權(quán)解除合同。8.2.3因不可抗力導致合同無法履行，經(jīng)雙方確認，合同自動解除。8.3合同解除程序8.3.1提出解除合同的一方應提前三十日書面通知對方。8.3.2雙方應就解除合同后的財產(chǎn)處理和費用結(jié)算進行協(xié)商。8.3.3解除合同后，雙方應按照約定履行各自的權(quán)利和義務。9.違約責任9.1違約情形9.1.1物業(yè)服務提供方未按照合同約定提供服務。9.1.2物業(yè)服務接受方未按照合同約定支付服務費用。9.1.3雙方違反合同約定的保密條款。9.2違約責任承擔方式9.2.1違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.2.2違約金的具體數(shù)額由雙方在合同中約定。10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑10.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決爭議。10.1.2協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)10.2.1若雙方選擇仲裁，應約定仲裁機構(gòu)及仲裁規(guī)則。10.3爭議解決費用10.3.1爭議解決過程中產(chǎn)生的費用，由敗訴方承擔。11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽署并蓋章。11.1.2合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字。11.2合同終止條件11.2.1合同期滿。11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。11.2.3合同因法定原因或雙方約定原因終止。12.合同附件12.1物業(yè)管理服務內(nèi)容清單12.1.1小區(qū)共用部位與共用設施設備清單。12.1.2物業(yè)管理服務項目及標準。12.2物業(yè)管理服務質(zhì)量標準明細12.2.1設備維護保養(yǎng)標準。12.2.2環(huán)境衛(wèi)生標準。12.2.3安全管理標準。12.3物業(yè)服務提供方資質(zhì)證明文件12.3.1物業(yè)服務提供方營業(yè)執(zhí)照。12.3.2物業(yè)服務提供方相關(guān)資質(zhì)證書。12.4物業(yè)服務接受方資質(zhì)證明文件12.4.1物業(yè)服務接受方業(yè)主委員會成立證明。12.4.2物業(yè)服務接受方業(yè)主委員會授權(quán)書。13.合同簽署13.1合同簽署日期：2024年1月1日13.2合同簽署地點：X市X區(qū)X路X號13.3合同簽署雙方代表簽字13.3.1物業(yè)服務提供方代表：13.3.2物業(yè)服務接受方代表：14.合同其他約定14.1合同保密條款14.1.1雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。14.2合同解除后的財產(chǎn)處理14.2.1合同解除后，雙方應按照約定處理剩余服務費用及已支付費用。14.3合同爭議解決方式變更14.3.1雙方協(xié)商一致，可以變更本合同約定的爭議解決方式。14.4合同其他約定事項14.4.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.4.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲方或乙方邀請或同意，參與合同相關(guān)事務的任何自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入條件15.2.1甲方或乙方根據(jù)合同履行需要，經(jīng)另一方同意，可以邀請第三方介入。15.2.2第三方介入應遵循公平、公正、公開的原則。15.3第三方介入方式15.3.1第三方可以作為顧問、監(jiān)理、評估、調(diào)解等角色介入。15.4第三方責任15.4.1第三方在介入過程中應遵守合同約定，對其行為承擔相應責任。15.4.2第三方不得違反法律法規(guī)和公序良俗。16.第三方責任限額16.1第三方責任限額定義16.1.1第三方責任限額是指第三方在合同履行過程中，因自身原因造成損失時，對其承擔的最高賠償責任。16.2第三方責任限額確定16.2.1第三方責任限額由甲方和乙方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。16.3第三方責任限額適用16.3.1第三方責任限額僅適用于第三方因自身原因造成的損失。16.3.2第三方責任限額不適用于因不可抗力、甲方或乙方原因造成的損失。17.甲乙方額外條款17.1甲方額外條款17.1.1甲方在邀請第三方介入時，應確保第三方具備相應的資質(zhì)和能力。17.1.2甲方應向乙方提供第三方介入的必要信息，包括第三方資質(zhì)證明、介入目的等。17.2乙方額外條款17.2.1乙方在同意第三方介入時，應充分了解第三方的責任和權(quán)利。17.2.2乙方應與第三方簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系18.1.1第三方與甲方的關(guān)系基于委托或合作，第三方應服從甲方的管理。18.1.2第三方