2024年度物業(yè)服務合同標的物業(yè)及服務內(nèi)容3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務合同標的物業(yè)及服務內(nèi)容本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務企業(yè)名稱1.2物業(yè)服務企業(yè)地址1.3物業(yè)服務企業(yè)法定代表人1.4業(yè)主委員會名稱1.5業(yè)主委員會地址1.6業(yè)主委員會法定代表人2.物業(yè)服務項目及范圍2.1標的物業(yè)名稱2.2標的物業(yè)地址2.3物業(yè)服務區(qū)域2.4物業(yè)服務項目3.物業(yè)服務內(nèi)容3.1基礎服務3.1.1清潔服務3.1.2維修保養(yǎng)服務3.1.3安全管理服務3.1.4綠化養(yǎng)護服務3.1.5物業(yè)檔案管理服務3.2專項服務3.2.1設施設備維護3.2.2公共區(qū)域維護3.2.3環(huán)境衛(wèi)生服務3.2.4社區(qū)文化活動組織3.3特定服務3.3.1物業(yè)報修服務3.3.2物業(yè)投訴處理服務3.3.3物業(yè)租賃代理服務4.物業(yè)服務費用及支付方式4.1物業(yè)服務收費標準4.2物業(yè)服務費用構(gòu)成4.3物業(yè)服務費用支付方式4.4物業(yè)服務費用繳納時間4.5物業(yè)服務費用結(jié)算方式5.物業(yè)服務質(zhì)量要求5.1物業(yè)服務標準5.2質(zhì)量監(jiān)督與考核5.3質(zhì)量糾紛處理6.物業(yè)服務期限6.1物業(yè)服務起始日期6.2物業(yè)服務終止日期6.3合同續(xù)簽條件7.物業(yè)維修責任7.1維修范圍7.2維修責任劃分7.3維修費用承擔7.4維修時效要求8.物業(yè)安全責任8.1安全防范措施8.2安全責任主體8.3安全事故處理9.物業(yè)檔案管理9.1檔案收集與整理9.2檔案保管與利用9.3檔案信息化建設10.物業(yè)服務合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同變更與解除程序11.違約責任11.1違約情形11.2違約責任承擔11.3違約責任追究方式12.爭議解決方式12.1爭議解決途徑12.2爭議解決機構(gòu)12.3爭議解決程序13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止后的處理14.其他約定事項14.1通知送達方式14.2合同附件14.3合同解釋14.4合同份數(shù)及效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務企業(yè)名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務企業(yè)地址：市區(qū)路號1.3物業(yè)服務企業(yè)法定代表人：1.4業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.5業(yè)主委員會地址：市區(qū)路號1.6業(yè)主委員會法定代表人：2.物業(yè)服務項目及范圍2.1標的物業(yè)名稱：小區(qū)2.2標的物業(yè)地址：市區(qū)路號2.3物業(yè)服務區(qū)域：小區(qū)所有區(qū)域2.4物業(yè)服務項目：包括但不限于清潔服務、維修保養(yǎng)服務、安全管理服務、綠化養(yǎng)護服務、物業(yè)檔案管理服務等。3.物業(yè)服務內(nèi)容3.1基礎服務3.1.1清潔服務：負責小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔工作，包括道路、綠化帶、樓梯間、電梯間等。3.1.2維修保養(yǎng)服務：負責小區(qū)內(nèi)公共設施的日常維修保養(yǎng)，包括電梯、供水、供電、供暖、供氣等。3.1.3安全管理服務：負責小區(qū)內(nèi)的安全管理，包括門禁管理、巡邏安保、消防管理等。3.1.4綠化養(yǎng)護服務：負責小區(qū)內(nèi)綠化的日常養(yǎng)護工作，包括修剪、澆水、施肥等。3.1.5物業(yè)檔案管理服務：負責小區(qū)內(nèi)物業(yè)檔案的收集、整理、保管和利用。3.2專項服務3.2.1設施設備維護：負責小區(qū)內(nèi)設施的定期檢查、維修和保養(yǎng)。3.2.2公共區(qū)域維護：負責小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的日常維護和修繕。3.2.3環(huán)境衛(wèi)生服務：負責小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的日常清理和垃圾清運。3.2.4社區(qū)文化活動組織：負責組織小區(qū)內(nèi)各類社區(qū)文化活動。4.物業(yè)服務費用及支付方式4.1物業(yè)服務收費標準：按照國家規(guī)定的收費標準執(zhí)行，具體收費標準由雙方協(xié)商確定。4.2物業(yè)服務費用構(gòu)成：包括物業(yè)服務費、專項服務費、公共設施設備維修費等。4.3物業(yè)服務費用支付方式：業(yè)主按月繳納物業(yè)服務費，年度預收專項服務費，公共設施設備維修費根據(jù)實際發(fā)生情況收取。4.4物業(yè)服務費用繳納時間：每月的1日至10日為繳納物業(yè)服務費的時間。4.5物業(yè)服務費用結(jié)算方式：物業(yè)服務費按季度結(jié)算，專項服務費按年度結(jié)算。5.物業(yè)服務質(zhì)量要求5.1物業(yè)服務標準：按照國家規(guī)定的物業(yè)服務標準執(zhí)行，確保服務質(zhì)量達到國家標準。5.2質(zhì)量監(jiān)督與考核：物業(yè)服務企業(yè)應定期對服務質(zhì)量進行自查，接受業(yè)主委員會的監(jiān)督和考核。5.3質(zhì)量糾紛處理：發(fā)生質(zhì)量糾紛時，物業(yè)服務企業(yè)應及時處理，必要時可提交仲裁或訴訟解決。6.物業(yè)服務期限6.1物業(yè)服務起始日期：自合同簽訂之日起計算。6.2物業(yè)服務終止日期：根據(jù)物業(yè)服務期限約定執(zhí)行。6.3合同續(xù)簽條件：在物業(yè)服務期限屆滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。8.物業(yè)維修責任8.1維修范圍8.1.1業(yè)主共用設施設備的維修，如電梯、供水、供電、供暖、供氣等。8.1.2小區(qū)公共區(qū)域的維修，如道路、綠化帶、樓梯間、電梯間等。8.1.3業(yè)主投訴的維修事項，經(jīng)物業(yè)服務企業(yè)確認后進行。8.2維修責任劃分8.2.1物業(yè)服務企業(yè)負責公共區(qū)域和共用設施設備的日常維修保養(yǎng)。8.2.2業(yè)主自行負責其個人房屋及附屬設施的維修。8.3維修費用承擔8.3.1公共區(qū)域和共用設施設備的維修費用由物業(yè)服務費用中支出。8.3.2業(yè)主個人房屋及附屬設施的維修費用由業(yè)主自行承擔。8.4維修時效要求8.4.1物業(yè)服務企業(yè)應在接到維修通知后24小時內(nèi)響應。8.4.2一般維修應在2個工作日內(nèi)完成。8.4.3緊急維修應在1小時內(nèi)到達現(xiàn)場。9.物業(yè)安全責任9.1安全防范措施9.1.1物業(yè)服務企業(yè)應設立安全管理機構(gòu)，負責小區(qū)的安全防范工作。9.1.2建立門禁系統(tǒng)，實施24小時巡邏制度。9.1.3定期檢查消防設施，確保其處于良好狀態(tài)。9.2安全責任主體9.2.1物業(yè)服務企業(yè)對小區(qū)的安全負主要責任。9.2.2業(yè)主應遵守安全規(guī)定，共同維護小區(qū)安全。9.3安全事故處理9.3.1發(fā)生安全事故時，物業(yè)服務企業(yè)應立即采取應急措施。9.3.2報告相關(guān)部門，協(xié)助進行事故調(diào)查和處理。10.物業(yè)檔案管理10.1檔案收集與整理10.1.1收集小區(qū)業(yè)主信息、物業(yè)設施設備資料等。10.1.2對收集到的資料進行分類、編號、歸檔。10.2檔案保管與利用10.2.1建立檔案保管制度，確保檔案安全。10.2.2檔案借閱需經(jīng)過相關(guān)部門批準。10.3檔案信息化建設10.3.1推進檔案信息化管理，提高檔案利用效率。11.物業(yè)服務合同變更與解除11.1合同變更條件11.1.1合同雙方協(xié)商一致。11.1.2符合法律法規(guī)和合同約定。11.2合同解除條件11.2.1合同一方嚴重違約。11.2.2不可抗力導致合同無法履行。11.3合同變更與解除程序11.3.1提出變更或解除申請。11.3.2雙方協(xié)商達成一致。11.3.3書面通知對方并辦理相關(guān)手續(xù)。12.違約責任12.1違約情形12.1.1違反合同約定，未履行物業(yè)服務義務。12.1.2未按約定繳納物業(yè)服務費用。12.2違約責任承擔12.2.1承擔違約金或賠償損失。12.2.2嚴重違約的，可解除合同。12.3違約責任追究方式12.3.1通過協(xié)商解決。12.3.2仲裁或訴訟解決。13.爭議解決方式13.1爭議解決途徑13.1.1雙方協(xié)商解決。13.1.2業(yè)主委員會調(diào)解。13.1.3仲裁機構(gòu)仲裁。13.1.4法院訴訟。13.2爭議解決機構(gòu)13.2.1仲裁機構(gòu)。13.2.2法院。13.3爭議解決程序13.3.1提出爭議解決申請。13.3.2按照爭議解決機構(gòu)的程序進行。14.其他約定事項14.1通知送達方式14.1.1書面通知，通過掛號信或快遞送達。14.1.2電子郵件通知，雙方確認的電子郵箱。14.2合同附件14.2.1附件一：物業(yè)服務收費標準。14.2.2附件二：物業(yè)服務協(xié)議。14.3合同解釋14.3.1合同的解釋以雙方協(xié)商一致為準。14.3.2如有爭議，按照法律法規(guī)的規(guī)定解釋。14.4合同份數(shù)及效力14.4.1合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.4.2合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的適用范圍及條件15.1適用范圍15.1.1本合同項下的物業(yè)服務爭議。15.1.2物業(yè)服務合同履行過程中的技術(shù)性、專業(yè)性事項。15.1.3物業(yè)服務合同履行過程中需要專業(yè)評估、鑒定的事項。15.2介入條件15.2.1雙方協(xié)商一致，同意第三方介入。15.2.2第三方具備相應的資質(zhì)和能力。15.2.3第三方介入符合法律法規(guī)和合同約定。16.第三方的定義及資質(zhì)要求16.1定義16.1.1第三方是指除合同雙方外的第三方機構(gòu)或個人，包括但不限于中介機構(gòu)、專業(yè)評估機構(gòu)、鑒定機構(gòu)等。16.1.2第三方在合同履行過程中，提供專業(yè)服務或協(xié)助解決爭議。16.2資質(zhì)要求16.2.1第三方應具備相關(guān)行業(yè)的資質(zhì)證書。17.第三方的責權(quán)利17.1責任17.1.1第三方應按照合同約定和法律法規(guī)的要求，履行其職責。17.1.2第三方對因其提供的服務或協(xié)助產(chǎn)生的后果承擔相應的法律責任。17.2權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的信息和資料。17.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，收取相應的服務費用。17.3利益17.3.1第三方有權(quán)獲得合同雙方支付的合理服務費用。17.3.2第三方有權(quán)在合同履行過程中，維護自身的合法權(quán)益。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1合同雙方與第三方的關(guān)系是獨立的，第三方不參與合同雙方的直接交易。18.2合同雙方應向第三方提供真實、完整的信息，不得隱瞞或誤導。18.3第三方在合同履行過程中，應遵守合同雙方的約定，不得損害合同雙方的合法權(quán)益。19.第三方介入的程序19.1雙方協(xié)商確定第三方介入的事項。19.2雙方共同確定第三方介入的具體方式和時間。19.3雙方簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確第三方的責任、權(quán)利和義務。19.4第三方按照協(xié)議約定履行職責，合同雙方提供必要的協(xié)助。20.第三方的責任限額20.1第三方的責任限額應根據(jù)第三方提供服務的性質(zhì)、難度、風險等因素確定。20.2第三方責任限額應在第三方介入?yún)f(xié)議中明確約定。20.3如第三方在提供服務過程中出現(xiàn)違約或侵權(quán)行為，其責任限額按照協(xié)議約定執(zhí)行。20.4合同雙方應按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，合理確定第三方的責任限額。21.第三方介入的費用承擔21.1第三方介入的費用由合同雙方協(xié)商承擔，或由第三方介入?yún)f(xié)議約定。21.2合同雙方應按照約定支付第三方介入費用，不得無故拖延或拒絕支付。21.3如第三方介入費用超出預期，合同雙方應根據(jù)實際情況協(xié)商解決。22.第三方介入后的合同履行22.1第三方介入后，合同雙方的義務和責任不變。22.2第三方介入不影響合同雙方的合法權(quán)益。22.3合同雙方應按照合同約定和第三方介入?yún)f(xié)議的要求，繼續(xù)履行合同義務。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務收費標準詳細要求：詳細列出各項物業(yè)服務費用的具體金額、計費方式、收費周期等。說明：本附件為物業(yè)服務費用計算的依據(jù)，應清晰明確。2.附件二：物業(yè)服務協(xié)議詳細要求：詳細列出雙方的權(quán)利、義務、責任、違約責任等。說明：本附件為物業(yè)服務合同的核心內(nèi)容，應詳細具體。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入的條件、程序、責任、權(quán)利和義務。說明：本附件為第三方介入的依據(jù)，應詳細規(guī)定。4.附件四：物業(yè)設施設備清單詳細要求：詳細列出小區(qū)內(nèi)所有物業(yè)設施設備的名稱、型號、數(shù)量、使用年限等。說明：本附件為物業(yè)設施設備維護、維修的依據(jù)，應詳盡準確。5.附件五：業(yè)主信息登記表詳細要求：詳細登記小區(qū)業(yè)主的基本信息、聯(lián)系方式等。說明：本附件為物業(yè)管理的必要資料，應確保信息的準確性。6.附件六：物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)證書復印件詳細要求：提供物業(yè)服務企業(yè)的資質(zhì)證書復印件，證明其具備從事物業(yè)服務的資格。說明：本附件為物業(yè)服務企業(yè)合法性的證明，應提供有效復印件。7.附件七：第三方資質(zhì)證書復印件詳細要求：提供第三方機構(gòu)的資質(zhì)證書復印件，證明其具備相應專業(yè)能力。說明：本附件為第三方合法性的證明，應提供有效復印件。8.附件八：物業(yè)服務合同履行情況報告詳細要求：定期報告物業(yè)服務合同履行情況，包括服務質(zhì)量、費用使用等。說明：本附件為物業(yè)服務合同履行的監(jiān)督和考核依據(jù)，應真實反映情況。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1物業(yè)服務企業(yè)未按合同約定提供物業(yè)服務。1.2業(yè)主未按合同約定繳納物業(yè)服務費用。1.3第三方未按協(xié)議約定履行職責。1.4雙方協(xié)商一致解除合同，但未按約定辦理相關(guān)手續(xù)。2.責任認定標準：2.1違約行為的認定標準應以合同約定和法律法規(guī)為準。2.2違約責任的大小應根據(jù)違約行為對合同履行造成的影響程度確定。3.違約責任示例說明：3.1物業(yè)服務企業(yè)未按時完成維修工作，導致業(yè)主財產(chǎn)受損，應承擔相應的賠償責任。3.2業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務費用，物業(yè)服務企業(yè)可依法采取催收措施，并收取滯納金。3.3第三方未按協(xié)議約定提供專業(yè)服務，導致合同履行受阻，應承擔違約責任并賠償損失。3.4雙方協(xié)商一致解除合同，但未按約定辦理手續(xù)，違約方應承擔相應的違約責任。全文完。2024年度物業(yè)服務合同標的物業(yè)及服務內(nèi)容1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務企業(yè)名稱、住所、法定代表人1.2業(yè)主委員會名稱、住所、負責人2.標的物業(yè)概況2.1物業(yè)項目名稱、地址、面積2.2標的物業(yè)的類型、結(jié)構(gòu)、設施設備情況3.服務內(nèi)容3.1基本物業(yè)服務3.1.1保潔、綠化、秩序維護3.1.2公共區(qū)域維修、養(yǎng)護3.1.3公共設施設備管理3.2專項物業(yè)服務3.2.1電梯、消防、監(jiān)控等設備管理3.2.2供水、供電、供氣等公用事業(yè)服務3.2.3社區(qū)文化活動組織3.3附加服務3.3.1物業(yè)管理咨詢服務3.3.2物業(yè)保險服務4.服務期限4.1合同期限4.2服務起止日期5.服務費用5.1服務費用標準5.2費用支付方式5.3費用調(diào)整機制6.服務質(zhì)量標準6.1基本服務質(zhì)量標準6.2專項服務質(zhì)量標準6.3附加服務質(zhì)量標準7.服務費用收取與結(jié)算7.1收費依據(jù)7.2收費時間7.3結(jié)算方式8.業(yè)主權(quán)利與義務8.1業(yè)主權(quán)利8.2業(yè)主義務9.物業(yè)服務企業(yè)權(quán)利與義務9.1物業(yè)服務企業(yè)權(quán)利9.2物業(yè)服務企業(yè)義務10.違約責任10.1業(yè)主違約責任10.2物業(yè)服務企業(yè)違約責任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)12.合同終止與解除12.1合同終止條件12.2合同解除條件13.合同生效與備案13.1合同生效條件13.2合同備案手續(xù)14.其他約定事項第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務企業(yè)名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務企業(yè)住所：市區(qū)路號1.3物業(yè)服務企業(yè)法定代表人：1.4業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.5業(yè)主委員會住所：市區(qū)路號棟室1.6業(yè)主委員會負責人：第二條標的物業(yè)概況2.1物業(yè)項目名稱：小區(qū)2.2物業(yè)項目地址：市區(qū)路號2.3標的物業(yè)面積：10萬平方米2.4標的物業(yè)類型：住宅小區(qū)2.5標的物業(yè)結(jié)構(gòu)：多層、高層住宅2.6標的物業(yè)設施設備：電梯、消防設施、監(jiān)控系統(tǒng)、供水供電設施等第三條服務內(nèi)容3.1基本物業(yè)服務3.1.1保潔服務：每日進行公共區(qū)域清潔，每周進行垃圾清運，每月進行樓道、電梯廳等公共區(qū)域消毒3.1.2綠化服務：每日進行綠化區(qū)域澆水、修剪，每周進行綠化區(qū)域垃圾清理，每月進行綠化區(qū)域病蟲害防治3.1.3秩序維護：24小時安保巡邏，制止亂停車、亂扔垃圾等行為3.1.4公共區(qū)域維修養(yǎng)護：定期對公共區(qū)域進行巡查，及時修復損壞設施設備3.1.5公共設施設備管理：定期對電梯、消防、監(jiān)控等設施設備進行維護保養(yǎng)3.2專項物業(yè)服務3.2.1電梯管理：確保電梯正常運行，定期進行安全檢查和維護3.2.2消防管理：確保消防設施設備完好，定期進行消防演練3.2.3監(jiān)控管理：確保監(jiān)控設備正常運行，24小時監(jiān)控公共區(qū)域3.2.4供水供電管理：確保供水供電穩(wěn)定，定期進行設備檢查和維護3.2.5社區(qū)文化活動組織：每月組織至少一次社區(qū)文化活動，提高居民生活品質(zhì)3.3附加服務3.3.1物業(yè)管理咨詢服務：為業(yè)主提供物業(yè)管理相關(guān)咨詢服務3.3.2物業(yè)保險服務：為業(yè)主提供物業(yè)管理相關(guān)保險服務第四條服務期限4.1合同期限：自2024年1月1日起至2028年12月31日止4.2服務起止日期：2024年1月1日至2028年12月31日第五條服務費用5.1服務費用標準：根據(jù)市物價局相關(guān)規(guī)定，按建筑面積計費，每月每平方米0.5元5.2費用支付方式：業(yè)主應于每月1日前將服務費用支付至物業(yè)服務企業(yè)指定的賬戶5.3費用調(diào)整機制：如物價局調(diào)整收費標準，物業(yè)服務企業(yè)應及時調(diào)整服務費用，并提前一個月通知業(yè)主第六條服務質(zhì)量標準6.1基本服務質(zhì)量標準：參照《住宅物業(yè)服務等級標準》執(zhí)行6.2專項服務質(zhì)量標準：參照《住宅專項物業(yè)服務等級標準》執(zhí)行6.3附加服務質(zhì)量標準：參照《住宅附加物業(yè)服務等級標準》執(zhí)行第七條服務費用收取與結(jié)算7.1收費依據(jù)：根據(jù)市物價局相關(guān)規(guī)定和本合同約定7.2收費時間：每月1日至10日為收費時間7.3結(jié)算方式：物業(yè)服務企業(yè)應于每月10日前將上月服務費用結(jié)算單送達業(yè)主，業(yè)主應在收到結(jié)算單后5個工作日內(nèi)支付費用第八條業(yè)主權(quán)利與義務8.1業(yè)主權(quán)利8.1.1享有物業(yè)服務企業(yè)提供的各項服務8.1.2對物業(yè)服務企業(yè)的工作進行監(jiān)督和提出建議8.1.3參與物業(yè)管理事務的決策8.1.4享有物業(yè)維修基金的使用權(quán)8.1.5享有本合同約定的其他權(quán)利8.2業(yè)主義務8.2.1遵守國家法律法規(guī)和本合同約定8.2.2交納物業(yè)服務費用8.2.3維護物業(yè)的整潔和安全8.2.4不得擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)8.2.5不得損壞公共設施設備8.2.6履行本合同約定的其他義務第九條物業(yè)服務企業(yè)權(quán)利與義務9.1物業(yè)服務企業(yè)權(quán)利9.1.1收取物業(yè)服務費用9.1.2對業(yè)主違反合同的行為進行制止和糾正9.1.3依法使用物業(yè)維修基金9.1.4享有本合同約定的其他權(quán)利9.2物業(yè)服務企業(yè)義務9.2.1提供符合合同約定的物業(yè)服務9.2.2維護業(yè)主的合法權(quán)益9.2.3定期向業(yè)主公布服務情況9.2.4及時處理業(yè)主的投訴和建議9.2.5履行本合同約定的其他義務第十條違約責任10.1業(yè)主違約責任10.1.1業(yè)主未按時支付物業(yè)服務費用的，應按合同約定支付滯納金10.1.2業(yè)主違反合同約定，造成損失的，應承擔賠償責任10.2物業(yè)服務企業(yè)違約責任10.2.1物業(yè)服務企業(yè)未按時提供服務或服務質(zhì)量不符合約定的，應承擔違約責任10.2.2物業(yè)服務企業(yè)擅自改變物業(yè)服務內(nèi)容或提高服務費用的，應承擔違約責任10.2.3物業(yè)服務企業(yè)違反合同約定，造成損失的，應承擔賠償責任第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1爭議雙方應友好協(xié)商解決11.1.2協(xié)商不成的，可以向人民法院提起訴訟11.2爭議解決機構(gòu)11.2.1本合同爭議解決機構(gòu)為市區(qū)人民法院第十二條合同終止與解除12.1合同終止條件12.1.1合同期限屆滿12.1.2業(yè)主委員會或物業(yè)服務企業(yè)提出終止合同12.2合同解除條件12.2.1業(yè)主委員會或物業(yè)服務企業(yè)嚴重違約12.2.2因不可抗力導致合同無法履行第十三條合同生效與備案13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章13.1.2業(yè)主委員會確認13.2合同備案手續(xù)13.2.1雙方應將合同報物業(yè)所在地的房地產(chǎn)管理部門備案第十四條其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1第三方是指在物業(yè)服務過程中，除業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)之外的任何自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于中介方、咨詢方、監(jiān)理方、維修保養(yǎng)方等。第十六條第三方介入的適用范圍16.1.1物業(yè)服務合同履行過程中，需要第三方提供專業(yè)服務的；16.1.2物業(yè)服務合同履行過程中，發(fā)生爭議需要第三方進行調(diào)解或仲裁的；16.1.3物業(yè)服務合同履行過程中，需要第三方進行監(jiān)督或檢查的。第十七條第三方的責任與權(quán)利17.1第三方的責任17.1.1第三方應按照合同約定或相關(guān)法律法規(guī)，履行其職責，確保其提供的服務符合約定標準。17.1.2第三方在提供服務過程中，因自身原因?qū)е路召|(zhì)量不符合約定的，應承擔相應的違約責任。17.2第三方的權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)要求業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)提供必要的配合和支持。17.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和實際情況，調(diào)整其服務內(nèi)容和方式。第十八條甲乙方與第三方的關(guān)系18.1甲乙方與第三方之間的關(guān)系是基于物業(yè)服務合同的約定，以及第三方所提供服務的具體合同。18.2物業(yè)服務企業(yè)應與第三方簽訂書面服務合同，明確雙方的權(quán)利義務。18.3第三方應按照服務合同履行其職責，并對服務質(zhì)量負責。第十九條第三方的責任限額19.1第三方的責任限額應根據(jù)其提供服務的性質(zhì)、范圍和可能產(chǎn)生的風險進行合理設定。19.2第三方的責任限額應在第三方服務合同中明確約定，并在物業(yè)服務合同中予以確認。19.3若第三方責任超過其責任限額，超出部分應由甲乙方根據(jù)合同約定承擔。第二十條第三方介入的程序20.1第三方介入的程序如下：20.1.1甲乙方協(xié)商確定第三方介入的事項和方式；20.1.2甲乙方與第三方簽訂服務合同，明確服務內(nèi)容、費用、責任等；20.1.3第三方按照合同約定提供服務；20.1.4第三方提供服務過程中，甲乙方應監(jiān)督并配合第三方的工作。第二十一條第三方介入的費用承擔21.1第三方介入的費用由甲乙方根據(jù)合同約定和實際情況承擔。21.2若第三方介入的費用超出合同約定，超出部分應由甲乙方協(xié)商解決。第二十二條第三方介入的爭議解決22.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應由甲乙方與第三方協(xié)商解決。22.2協(xié)商不成的，可按照合同約定或相關(guān)法律法規(guī)，申請仲裁或提起訴訟。第二十三條第三方介入的記錄與檔案23.1甲乙方應將第三方介入的相關(guān)記錄和檔案妥善保存，以備日后查閱。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務合同詳細要求：合同內(nèi)容應包括雙方基本信息、標的物業(yè)概況、服務內(nèi)容、服務期限、服務費用、服務質(zhì)量標準、業(yè)主權(quán)利與義務、物業(yè)服務企業(yè)權(quán)利與義務、違約責任、爭議解決、合同終止與解除、合同生效與備案等條款。附件說明：本合同為物業(yè)服務合同的正式文本，雙方簽字蓋章后生效。2.業(yè)主委員會確認文件詳細要求：文件應包含業(yè)主委員會的正式確認意見和負責人簽字。附件說明：用于證明業(yè)主委員會已對物業(yè)服務合同進行確認。3.服務費用繳納憑證詳細要求：憑證應包含業(yè)主姓名、物業(yè)地址、費用金額、繳納日期等信息。附件說明：用于證明業(yè)主已按時繳納物業(yè)服務費用。4.服務質(zhì)量檢查記錄詳細要求：記錄應包含檢查日期、檢查人員、檢查內(nèi)容、存在問題及整改措施等信息。附件說明：用于證明物業(yè)服務企業(yè)已按照合同約定提供服務質(zhì)量。5.第三方服務合同詳細要求：合同應包含第三方服務內(nèi)容、費用、責任等條款。附件說明：用于證明第三方介入物業(yè)服務的過程和內(nèi)容。6.爭議解決文件詳細要求：文件應包含爭議雙方的基本信息、爭議內(nèi)容、解決方案等信息。附件說明：用于證明爭議已得到妥善解決。7.物業(yè)維修基金使用申請表詳細要求：表格應包含維修項目、費用預算、使用理由等信息。附件說明：用于申請使用物業(yè)維修基金。8.物業(yè)服務企業(yè)年度工作報告詳細要求：報告應包含服務內(nèi)容、服務質(zhì)量、業(yè)主滿意度等信息。附件說明：用于展示物業(yè)服務企業(yè)年度工作成果。說明二：違約行為及責任認定：1.業(yè)主違約行為及責任認定違約行為：未按時支付物業(yè)服務費用責任認定：業(yè)主應按合同約定支付滯納金，逾期未支付的，物業(yè)服務企業(yè)可依法采取法律手段追討。2.物業(yè)服務企業(yè)違約行為及責任認定違約行為：未按時提供服務或服務質(zhì)量不符合約定責任認定：物業(yè)服務企業(yè)應承擔違約責任，對業(yè)主進行賠償，賠償金額根據(jù)實際損失確定。3.第三方違約行為及責任認定違約行為：第三方未按時提供服務或服務質(zhì)量不符合約定責任認定：第三方應承擔違約責任，對甲乙方進行賠償，賠償金額根據(jù)實際損失確定。4.爭議解決違約行為及責任認定違約行為：未按時參與爭議解決或未按爭議解決結(jié)果執(zhí)行責任認定：違約方應承擔違約責任，支付違約金或賠償損失。示例說明：1.業(yè)主未按時支付物業(yè)服務費用，物業(yè)服務企業(yè)可要求業(yè)主支付滯納金，逾期未支付，可向法院提起訴訟。2.物業(yè)服務企業(yè)未按時進行公共區(qū)域清潔，業(yè)主可要求物業(yè)服務企業(yè)進行整改，并賠償因此造成的損失。3.第三方未按時完成設備維修，物業(yè)服務企業(yè)可要求第三方進行賠償，賠償金額根據(jù)維修費用和工期延誤等因素確定。全文完。2024年度物業(yè)服務合同標的物業(yè)及服務內(nèi)容2本合同目錄一覽1.1物業(yè)基本情況1.2物業(yè)服務范圍1.3物業(yè)服務期限1.4物業(yè)服務費用及支付方式1.5物業(yè)管理費收取標準1.6物業(yè)維修基金管理1.7物業(yè)服務合同簽訂與生效1.8物業(yè)服務合同解除與終止1.9物業(yè)服務合同爭議解決1.10物業(yè)服務合同履行過程中的權(quán)利與義務1.11物業(yè)服務合同中的保密條款1.12物業(yè)服務合同中的違約責任1.13物業(yè)服務合同附件1.14合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：第一條物業(yè)基本情況1.1.1物業(yè)名稱：__________1.1.2物業(yè)地址：__________1.1.3物業(yè)類型：__________1.1.4物業(yè)面積：__________1.1.5物業(yè)權(quán)屬：__________1.1.6物業(yè)配套設施：__________第二條物業(yè)服務范圍2.1.1常規(guī)物業(yè)管理服務2.1.2公共區(qū)域清潔與維護2.1.3公共區(qū)域綠化養(yǎng)護2.1.4公共區(qū)域安全保衛(wèi)2.1.5設施設備運行與維護2.1.6物業(yè)檔案管理與業(yè)主服務第三條物業(yè)服務期限3.1.1服務期限自______年______月______日起至______年______月______日止。3.1.2合同期滿前，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商續(xù)簽。第四條物業(yè)服務費用及支付方式4.1.1物業(yè)服務費用為：人民幣______元/平方米·月。4.1.2支付方式：業(yè)主應于每月______日前繳納物業(yè)服務費用。4.1.3費用繳納方式：通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。第五條物業(yè)管理費收取標準5.1.1物業(yè)管理費按照《物業(yè)管理條例》及相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。5.1.2物業(yè)管理費包括但不限于：公共區(qū)域清潔、綠化、保安、設施設備維護等費用。5.1.3物業(yè)管理費收費標準可根據(jù)政府規(guī)定及市場行情進行調(diào)整。第六條物業(yè)維修基金管理6.1.1物業(yè)維修基金由業(yè)主按房屋面積繳納，用于物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修、更新和改造。6.1.2物業(yè)維修基金的使用和管理應符合《物業(yè)管理條例》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。6.1.3業(yè)主大會或業(yè)主委員會有權(quán)監(jiān)督物業(yè)維修基金的使用情況。第七條物業(yè)服務合同簽訂與生效7.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。7.1.2合同一式______份，甲乙雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力。第八條物業(yè)服務合同解除與終止8.1.1合同解除條件8.1.1.1物業(yè)服務人嚴重違反合同約定，導致業(yè)主利益受到重大損害。8.1.1.2業(yè)主大會或業(yè)主委員會依法通過決議解除合同。8.1.1.3因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行。8.1.2合同終止條件8.1.2.1服務期限屆滿，雙方無續(xù)簽意向。8.1.3解除或終止程序8.1.3.1一方提出解除或終止合同，應提前______日書面通知對方。8.1.3.2收到通知后，雙方應在______日內(nèi)進行協(xié)商，未能達成一致時，可向人民法院提起訴訟。第九條物業(yè)服務合同爭議解決9.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同爭議。9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.1.3訴訟期間，除爭議事項外，合同其他條款繼續(xù)履行。第十條物業(yè)服務合同履行過程中的權(quán)利與義務10.1.1物業(yè)服務人的權(quán)利10.1.1.1按照合同約定提供服務，收取相應費用。10.1.1.2對業(yè)主違反合同約定或損害公共利益的行為予以制止或糾正。10.1.2物業(yè)服務人的義務10.1.2.1依法依約履行物業(yè)管理職責，保證服務質(zhì)量。10.1.2.2保障業(yè)主的合法權(quán)益，維護物業(yè)管理秩序。第十一條物業(yè)服務合同中的保密條款11.1.1雙方對本合同內(nèi)容以及履行過程中知悉的業(yè)主個人信息負有保密義務。11.1.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露合同內(nèi)容或相關(guān)信息。第十二條物業(yè)服務合同中的違約責任12.1.1物業(yè)服務人未按合同約定提供服務或服務質(zhì)量不符合約定的，應承擔違約責任，賠償業(yè)主因此遭受的損失。12.1.2業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務費用的，應向物業(yè)服務人支付______%的滯納金。第十三條物業(yè)服務合同附件13.1.1.1物業(yè)管理規(guī)約13.1.1.2物業(yè)服務收費標準13.1.1.3物業(yè)維修基金使用細則第十四條合同簽署及生效日期14.1.1本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。14.1.2合同簽署日期：______年______月______日。14.1.3合同簽訂地點：______。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的概念及范圍15.1.1第三方介入是指在物業(yè)服務合同履行過程中，為了解決特定問題或完成特定任務，由甲乙雙方共同認可的第三方機構(gòu)或個人介入的情況。15.1.2第三方介入的范圍包括但不限于：物業(yè)管理糾紛調(diào)解、專業(yè)技術(shù)服務、法律咨詢、評估鑒定等。15.2第三方介入的程序15.2.1甲乙雙方在合同中明確第三方介入的情形和條件。15.2.2一方提出第三方介入的需求，另一方應予以配合。15.2.3雙方共同選擇第三方，并簽訂相應的合作協(xié)議。16.1甲乙雙方的權(quán)利與義務16.1.1甲方的權(quán)利：16.1.1.1指定第三方介入的事項和范圍。16.1.1.2對第三方的工作進行監(jiān)督和指導。16.1.1.3對第三方的報告和結(jié)論有知情權(quán)和異議權(quán)。16.1.2甲方的義務：16.1.2.1向第三方提供必要的資料和信息。16.1.2.2支付第三方介入所需的合理費用。16.1.3乙方的權(quán)利：16.1.3.1參與第三方介入的過程，發(fā)表意見。16.1.3.2對第三方的報告和結(jié)論提出異議。16.1.4乙方的義務：16.1.4.1配合第三方的工作，提供必要的協(xié)助。16.1.4.2對第三方的費用承擔相應的責任。17.1第三方的責任與責任限額17.1.1第三方在介入過程中應遵守相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，對其工作結(jié)果承擔相應的法律責任。17.1.2第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定，一般不超過第三方介入費用的______%。17.1.3第三方因自身過錯導致甲乙任何一方損失的，應承擔相應的賠償責任。18.1第三方與其他各方的劃分