2024年度云計(jì)算服務(wù)采購與租賃協(xié)議3篇_第1頁
2024年度云計(jì)算服務(wù)采購與租賃協(xié)議3篇_第2頁
2024年度云計(jì)算服務(wù)采購與租賃協(xié)議3篇_第3頁
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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云計(jì)算服務(wù)采購與租賃協(xié)議本合同目錄一覽1.1服務(wù)概述1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)期限1.4服務(wù)費(fèi)用1.5服務(wù)交付1.6服務(wù)驗(yàn)收1.7服務(wù)維護(hù)與支持1.8數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)1.9違約責(zé)任1.10爭議解決1.11不可抗力1.12合同生效與終止1.13合同附件1.14其他條款第一部分:合同如下:1.1服務(wù)概述本合同所涉及的云計(jì)算服務(wù)包括但不限于計(jì)算資源、存儲資源、網(wǎng)絡(luò)資源、數(shù)據(jù)庫資源等,旨在為客戶提供高效、穩(wěn)定、安全的云服務(wù)環(huán)境。1.2服務(wù)范圍1.2.1提供云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施,包括但不限于虛擬機(jī)、存儲、網(wǎng)絡(luò)等資源;1.2.2提供云計(jì)算平臺服務(wù),包括但不限于云操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件等;1.2.3提供云計(jì)算應(yīng)用服務(wù),包括但不限于軟件開發(fā)、部署、運(yùn)維等;1.2.4提供技術(shù)支持與咨詢服務(wù)。1.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自合同生效之日起至2025年12月31日止。1.4服務(wù)費(fèi)用1.4.1本合同服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際使用量計(jì)算,具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)見附件一;1.4.2客戶需在本合同生效之日起5個工作日內(nèi)支付首期費(fèi)用;1.4.3首期費(fèi)用為合同總金額的30%,余款在合同期限內(nèi)分次支付。1.5服務(wù)交付1.5.1供應(yīng)商應(yīng)在合同生效后10個工作日內(nèi)完成服務(wù)部署;1.5.2供應(yīng)商應(yīng)確保服務(wù)交付過程中,不影響客戶現(xiàn)有業(yè)務(wù)正常運(yùn)行;1.5.3供應(yīng)商需提供詳細(xì)的交付清單,包括但不限于硬件設(shè)備清單、軟件清單、配置清單等。1.6服務(wù)驗(yàn)收1.6.1客戶在收到服務(wù)交付清單后5個工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收;1.6.2客戶驗(yàn)收合格后,雙方簽署驗(yàn)收確認(rèn)書;1.6.3如客戶對服務(wù)交付存在異議,應(yīng)在驗(yàn)收確認(rèn)書簽署前提出,并由雙方協(xié)商解決。1.7服務(wù)維護(hù)與支持1.7.1供應(yīng)商提供7x24小時技術(shù)支持,確保客戶服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性;1.7.2供應(yīng)商在接到客戶故障報(bào)告后,應(yīng)在1小時內(nèi)響應(yīng),2小時內(nèi)提供解決方案;1.7.3供應(yīng)商定期對客戶系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù),確保系統(tǒng)性能和安全。1.8數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)1.8.1供應(yīng)商承諾嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī),確??蛻魯?shù)據(jù)的安全與隱私;1.8.2供應(yīng)商對客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲和傳輸,防止數(shù)據(jù)泄露;1.8.3客戶授權(quán)供應(yīng)商使用其數(shù)據(jù)時,需遵守本合同約定。1.9違約責(zé)任1.9.1若一方違反本合同約定,導(dǎo)致合同無法履行,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任;1.9.2違約方應(yīng)向守約方支付違約金,違約金為合同總金額的10%;1.9.3違約方還應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失。1.10爭議解決1.10.1雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;1.10.2協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。1.11不可抗力1.11.1不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等;1.11.2發(fā)生不可抗力事件,雙方應(yīng)相互理解,并協(xié)商解決合同履行問題;1.11.3因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行,雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。1.12合同生效與終止1.12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效;1.12.2本合同在服務(wù)期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除后終止。1.13合同附件1.13.1本合同附件一:服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn);1.13.2本合同附件二:數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)措施。1.14其他條款1.14.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充;1.14.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.1.1提供虛擬機(jī)實(shí)例,包括CPU、內(nèi)存、存儲配置;2.1.2提供對象存儲服務(wù),支持大規(guī)模數(shù)據(jù)存儲和訪問;2.1.3提供數(shù)據(jù)庫服務(wù),包括關(guān)系型數(shù)據(jù)庫和NoSQL數(shù)據(jù)庫;2.1.4提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù),包括虛擬私有云(VPC)、子網(wǎng)、路由器等;2.1.5提供負(fù)載均衡服務(wù),確保高可用性和負(fù)載分發(fā);2.1.6提供自動擴(kuò)展服務(wù),根據(jù)需求自動調(diào)整資源。2.2.1云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施的提供和維護(hù);2.2.2云計(jì)算平臺的運(yùn)營和管理;2.2.3云計(jì)算應(yīng)用的部署和運(yùn)維;2.2.4云計(jì)算服務(wù)的性能監(jiān)控和優(yōu)化;2.2.5云計(jì)算服務(wù)的安全防護(hù)和合規(guī)性檢查。2.3服務(wù)期限具體如下:2.3.1本合同服務(wù)期限為一年,自2024年1月1日至2024年12月31日;2.3.2合同到期后,如雙方無異議,可自動續(xù)約一年。2.4服務(wù)費(fèi)用具體如下:2.4.1服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際使用量計(jì)費(fèi),包括但不限于計(jì)算資源、存儲資源、網(wǎng)絡(luò)流量等;2.4.2費(fèi)用結(jié)算周期為每月一次,客戶需在每月結(jié)算通知發(fā)出后5個工作日內(nèi)支付當(dāng)月費(fèi)用;2.4.3供應(yīng)商提供詳細(xì)的費(fèi)用清單,包括但不限于資源使用明細(xì)、費(fèi)用總額等。2.5服務(wù)交付具體如下:2.5.1供應(yīng)商在合同簽訂后30個工作日內(nèi)完成服務(wù)部署;2.5.2供應(yīng)商提供的服務(wù)需滿足客戶業(yè)務(wù)需求,并確保服務(wù)穩(wěn)定性和可靠性;2.5.3供應(yīng)商在服務(wù)交付前,需向客戶提供詳細(xì)的服務(wù)部署計(jì)劃。2.6服務(wù)驗(yàn)收具體如下:2.6.1客戶在收到服務(wù)交付通知后10個工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收;2.6.2驗(yàn)收內(nèi)容包括但不限于服務(wù)功能、性能、安全性等;2.6.3客戶驗(yàn)收合格后,雙方簽署驗(yàn)收報(bào)告。2.7服務(wù)維護(hù)與支持具體如下:2.7.1供應(yīng)商提供7x24小時技術(shù)支持,包括電話、郵件、遠(yuǎn)程協(xié)助等方式;2.7.2供應(yīng)商在接到客戶故障報(bào)告后,需在1小時內(nèi)響應(yīng),并在2小時內(nèi)提供初步解決方案;2.7.3供應(yīng)商定期對客戶系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù),確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。2.8數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)具體如下:2.8.1供應(yīng)商采用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的加密技術(shù)和訪問控制措施,確??蛻魯?shù)據(jù)安全;2.8.2供應(yīng)商遵守相關(guān)法律法規(guī),對客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分類管理,防止數(shù)據(jù)泄露;2.8.3供應(yīng)商不未經(jīng)客戶同意,不得向任何第三方泄露客戶數(shù)據(jù)。2.9違約責(zé)任具體如下:2.9.1如供應(yīng)商未能按合同約定提供服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償客戶因此遭受的損失;2.9.2如客戶未能按合同約定支付費(fèi)用,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并支付供應(yīng)商相應(yīng)滯納金。2.10爭議解決具體如下:2.10.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行中的爭議;2.10.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.11不可抗力具體如下:2.11.1不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等;2.11.2發(fā)生不可抗力事件,雙方應(yīng)相互理解,并協(xié)商解決合同履行問題;2.11.3因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行,雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。2.12合同生效與終止具體如下:2.12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效;2.12.2本合同在服務(wù)期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除后終止。2.13合同附件具體如下:2.13.1本合同附件一:服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn);2.13.2本合同附件二:數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)措施;2.13.3本合同附件三:服務(wù)級別協(xié)議(SLA)。2.14其他條款具體如下:2.14.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充;2.14.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正3.1第三方定義3.1.1本合同中所指的第三方,包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、安全評估機(jī)構(gòu)、法律顧問等。3.1.2第三方是指在甲乙雙方合同關(guān)系之外,根據(jù)本合同約定或雙方協(xié)商一致,參與本合同履行過程中的任何自然人、法人或其他組織。3.2第三方介入目的3.2.1第三方介入旨在提高合同履行的效率、保障合同雙方的合法權(quán)益、提升服務(wù)質(zhì)量或解決合同履行過程中的特定問題。3.3第三方介入程序3.3.1甲乙雙方協(xié)商一致,可以邀請第三方介入合同履行。3.3.2第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)明確第三方的角色、職責(zé)和權(quán)利義務(wù)。3.3.3第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)就第三方的工作成果和責(zé)任進(jìn)行監(jiān)督和評估。3.4第三方權(quán)利與義務(wù)3.4.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定和要求,獲得合理的報(bào)酬。3.4.2第三方有義務(wù)遵守本合同約定,忠實(shí)履行職責(zé),維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。3.4.3第三方在介入過程中,應(yīng)保守商業(yè)秘密和客戶隱私。3.5第三方責(zé)任限額3.5.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,或根據(jù)第三方提供的保險(xiǎn)單據(jù)確定。3.5.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)合理反映其提供的服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)和潛在損失。3.5.3如第三方責(zé)任超出合同約定的限額,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.6第三方與其他各方的劃分3.6.1第三方與甲方的劃分:3.6.1.1第三方在介入過程中,應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)支持、咨詢服務(wù)或其他服務(wù)。3.6.1.2甲方應(yīng)向第三方支付約定的報(bào)酬,并配合第三方完成相關(guān)工作。3.6.1.3第三方對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)直接責(zé)任。3.6.2第三方與乙方的劃分:3.6.2.1第三方在介入過程中,應(yīng)向乙方提供必要的技術(shù)支持、咨詢服務(wù)或其他服務(wù)。3.6.2.2乙方應(yīng)向第三方支付約定的報(bào)酬,并配合第三方完成相關(guān)工作。3.6.2.3第三方對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)直接責(zé)任。3.6.3第三方與甲乙雙方的共同責(zé)任:3.6.3.1如第三方在介入過程中,由于自身原因?qū)е潞贤男惺茏瑁滓译p方應(yīng)共同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.6.3.2如第三方在介入過程中,由于甲乙雙方的原因?qū)е潞贤男惺茏?,第三方不承?dān)直接責(zé)任。3.7第三方變更與退出3.7.1如甲乙雙方同意更換第三方,應(yīng)書面通知對方,并就更換后的第三方與原第三方的責(zé)任劃分達(dá)成一致。3.7.2第三方因故退出本合同,應(yīng)提前通知甲乙雙方,并妥善處理退出事宜。3.8第三方介入后的合同變更3.8.1第三方介入后,如需對本合同進(jìn)行變更,甲乙雙方應(yīng)書面確認(rèn),并通知第三方。3.8.2第三方介入后的合同變更,不影響第三方與甲乙雙方之間已簽訂的協(xié)議或約定的權(quán)利義務(wù)。3.9第三方介入后的爭議解決3.9.1第三方介入后,如甲乙雙方與第三方之間發(fā)生爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決。3.9.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:列出所有計(jì)算資源的計(jì)費(fèi)方式、存儲資源的計(jì)費(fèi)方式、網(wǎng)絡(luò)流量的計(jì)費(fèi)方式等,以及任何額外的服務(wù)費(fèi)用和稅收。說明:本附件將作為合同的一部分,用于明確甲乙雙方在服務(wù)使用過程中的費(fèi)用計(jì)算和支付方式。2.附件二:數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)措施詳細(xì)要求:詳細(xì)描述供應(yīng)商采取的數(shù)據(jù)加密、訪問控制、備份恢復(fù)、安全審計(jì)等安全措施。說明:本附件將確保雙方在數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)方面的理解一致,并作為合同的一部分。3.附件三:服務(wù)級別協(xié)議(SLA)詳細(xì)要求:定義服務(wù)的可用性、響應(yīng)時間、問題解決時間等關(guān)鍵性能指標(biāo),以及未達(dá)到這些指標(biāo)時的補(bǔ)償措施。說明:本附件將作為合同的一部分,確保供應(yīng)商提供的服務(wù)質(zhì)量符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。4.附件四:第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求:明確第三方介入的具體情況、第三方的工作范圍、費(fèi)用、責(zé)任和退出機(jī)制。說明:本附件將作為合同的一部分,確保第三方介入的合法性和有效性。5.附件五:驗(yàn)收報(bào)告詳細(xì)要求:記錄服務(wù)交付后的驗(yàn)收過程、驗(yàn)收結(jié)果、存在問題及解決方案。說明:本附件將作為合同的一部分,作為服務(wù)交付和驗(yàn)收的正式記錄。6.附件六:違約責(zé)任說明詳細(xì)要求:列出各種違約行為的具體定義、違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的賠償或補(bǔ)救措施。說明:本附件將作為合同的一部分,確保違約行為的處理有明確的依據(jù)。7.附件七:爭議解決程序詳細(xì)要求:詳細(xì)描述爭議解決的方式、程序、時限以及可能的仲裁或訴訟選擇。說明:本附件將作為合同的一部分,為爭議解決提供明確的指導(dǎo)。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:未按時交付服務(wù);服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定;未按約定支付費(fèi)用;違反數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)規(guī)定;故意隱瞞重要信息。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約行為的嚴(yán)重程度;對合同另一方造成的損失;違約方的主觀故意或過失。3.示例說明:若供應(yīng)商未按時交付服務(wù),導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷,甲方有權(quán)要求供應(yīng)商賠償因服務(wù)中斷造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。若供應(yīng)商在提供服務(wù)過程中泄露了甲方客戶數(shù)據(jù),甲方有權(quán)要求供應(yīng)商承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償客戶因此遭受的損失。全文完。2024年度云計(jì)算服務(wù)采購與租賃協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1云計(jì)算服務(wù)定義1.2供應(yīng)商定義1.3客戶定義1.4本合同定義2.服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1服務(wù)提供方式2.2服務(wù)內(nèi)容描述2.3服務(wù)級別協(xié)議3.采購與租賃條款3.1采購數(shù)量3.2租賃期限3.3付款方式3.4付款時間表3.5付款方式變更4.服務(wù)交付與驗(yàn)收4.1服務(wù)交付時間4.2服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.3驗(yàn)收程序4.4驗(yàn)收不合格處理5.服務(wù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持5.2維護(hù)服務(wù)5.3故障響應(yīng)時間5.4故障排除流程6.數(shù)據(jù)安全與隱私6.1數(shù)據(jù)安全措施6.2隱私保護(hù)措施6.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)6.4法律合規(guī)要求7.知識產(chǎn)權(quán)7.1供應(yīng)商知識產(chǎn)權(quán)7.2客戶知識產(chǎn)權(quán)7.3知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)8.法律責(zé)任與爭議解決8.1違約責(zé)任8.2不可抗力8.3爭議解決方式9.合同變更與終止9.1合同變更程序9.2合同終止條件9.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)10.違約責(zé)任10.1違約責(zé)任概述10.2違約責(zé)任計(jì)算方法10.3違約責(zé)任免除條件11.適用法律與爭議管轄11.1合同適用法律11.2爭議管轄法院12.合同生效與解除12.1合同生效條件12.2合同解除條件13.合同附件13.1附件一:服務(wù)描述13.2附件二:服務(wù)級別協(xié)議13.3附件三:付款方式說明14.其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1云計(jì)算服務(wù)定義云計(jì)算服務(wù)是指供應(yīng)商根據(jù)客戶的需求,提供通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行訪問的計(jì)算資源、存儲資源、網(wǎng)絡(luò)資源和其他信息技術(shù)的服務(wù),包括但不限于虛擬機(jī)、存儲、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、軟件等。1.2供應(yīng)商定義供應(yīng)商是指提供云計(jì)算服務(wù)的第三方公司或組織。1.3客戶定義客戶是指采購并使用云計(jì)算服務(wù)的單位或個人。1.4本合同定義本合同是指客戶與供應(yīng)商之間就云計(jì)算服務(wù)采購與租賃達(dá)成的協(xié)議。2.服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1服務(wù)提供方式供應(yīng)商將通過其提供的云計(jì)算平臺,向客戶提供所需的云計(jì)算服務(wù)。2.2服務(wù)內(nèi)容描述服務(wù)內(nèi)容包括但不限于虛擬機(jī)租賃、存儲空間、帶寬資源、數(shù)據(jù)庫服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)等。2.3服務(wù)級別協(xié)議供應(yīng)商將按照服務(wù)級別協(xié)議(SLA)保證服務(wù)的可用性、性能和響應(yīng)時間。3.采購與租賃條款3.1采購數(shù)量客戶需根據(jù)實(shí)際需求向供應(yīng)商采購云計(jì)算服務(wù)資源。3.2租賃期限本合同的租賃期限為一年,自合同生效之日起計(jì)算。3.3付款方式客戶應(yīng)按照本合同約定的付款時間表,采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.4付款時間表付款時間表如下:合同生效之日起30天內(nèi)支付首付款,此后每月支付相應(yīng)月度費(fèi)用。3.5付款方式變更未經(jīng)雙方書面同意,不得變更付款方式。4.服務(wù)交付與驗(yàn)收4.1服務(wù)交付時間供應(yīng)商應(yīng)在合同生效后5個工作日內(nèi)完成服務(wù)交付。4.2服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合供應(yīng)商提供的服務(wù)描述和服務(wù)級別協(xié)議。4.3驗(yàn)收程序客戶應(yīng)在收到服務(wù)后5個工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。4.4驗(yàn)收不合格處理如服務(wù)驗(yàn)收不合格,供應(yīng)商應(yīng)在接到通知后5個工作日內(nèi)進(jìn)行整改,直至合格。5.服務(wù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持供應(yīng)商提供7x24小時的技術(shù)支持服務(wù)。5.2維護(hù)服務(wù)供應(yīng)商負(fù)責(zé)提供必要的系統(tǒng)維護(hù)和更新服務(wù)。5.3故障響應(yīng)時間故障響應(yīng)時間不超過2小時。5.4故障排除流程故障排除流程如下:客戶報(bào)告故障→供應(yīng)商接收故障報(bào)告→供應(yīng)商分析故障原因→供應(yīng)商采取相應(yīng)措施排除故障。6.數(shù)據(jù)安全與隱私6.1數(shù)據(jù)安全措施供應(yīng)商將采取必要的安全措施保護(hù)客戶數(shù)據(jù),包括但不限于防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、數(shù)據(jù)加密等。6.2隱私保護(hù)措施供應(yīng)商將遵守相關(guān)法律法規(guī),采取必要措施保護(hù)客戶隱私。6.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)供應(yīng)商將定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份,并確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞時能夠及時恢復(fù)。6.4法律合規(guī)要求供應(yīng)商將遵守相關(guān)法律法規(guī),確保數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)符合要求。8.法律責(zé)任與爭議解決8.1違約責(zé)任若一方違反本合同條款,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.2不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行時,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)采取一切可能措施減輕損失。8.3爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.合同變更與終止9.1合同變更程序任何合同變更均需經(jīng)雙方書面同意,并簽署書面變更協(xié)議。9.2合同終止條件9.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定履行剩余權(quán)利義務(wù),并妥善處理合同終止后的遺留問題。10.違約責(zé)任10.1違約責(zé)任概述本合同中約定的違約責(zé)任包括但不限于延遲履行、不履行、履行不符合約定等。10.2違約責(zé)任計(jì)算方法10.3違約責(zé)任免除條件若違約是由于不可抗力、法律法規(guī)變化等原因?qū)е碌?,且違約方已盡合理努力避免違約,則可以免除違約責(zé)任。11.適用法律與爭議管轄11.1合同適用法律本合同適用中華人民共和國法律。11.2爭議管轄法院本合同爭議由合同簽訂地人民法院管轄。12.合同生效與解除12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同解除條件合同解除應(yīng)符合法律規(guī)定的條件,包括但不限于雙方協(xié)商一致、一方違約、不可抗力等。13.合同附件13.1附件一:服務(wù)描述附件一詳細(xì)列明了供應(yīng)商提供的服務(wù)內(nèi)容和性能指標(biāo)。13.2附件二:服務(wù)級別協(xié)議附件二明確了服務(wù)級別協(xié)議的內(nèi)容,包括可用性、性能、響應(yīng)時間等指標(biāo)。13.3附件三:付款方式說明附件三詳細(xì)說明了付款方式、時間表以及相關(guān)的財(cái)務(wù)政策。14.其他約定事項(xiàng)14.1通知除非另有約定,所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定的地址。14.2不可分割性本合同各條款為不可分割的整體,任何條款的變更或失效不影響其他條款的效力。14.3修改與補(bǔ)充本合同的修改與補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式,并由雙方簽字蓋章。14.4語言版本本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,中文版本為最終版本。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義第三方是指在合同履行過程中,由甲方或乙方邀請或指定的,為合同履行提供輔助、咨詢、中介或其他服務(wù)的獨(dú)立第三方。15.2第三方介入條件第三方介入需經(jīng)甲方和乙方書面同意,并在合同中明確第三方的職責(zé)和權(quán)利。15.3第三方介入程序甲方或乙方在需要第三方介入時,應(yīng)提前向?qū)Ψ酵ㄖ?,并書面提出第三方的資質(zhì)、職責(zé)和權(quán)利范圍。15.4第三方介入的職責(zé)第三方應(yīng)按照合同約定履行其職責(zé),包括但不限于提供咨詢服務(wù)、中介服務(wù)、技術(shù)支持等。16.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時的額外條款16.1甲方額外條款甲方應(yīng)確保第三方具備履行合同職責(zé)的能力和資質(zhì),并在合同中明確第三方的責(zé)任范圍和責(zé)任限額。甲方應(yīng)將第三方的介入情況通知乙方,并取得乙方的書面同意。16.2乙方額外條款乙方應(yīng)審查第三方的資質(zhì)和合同條款,并在合同中明確第三方的責(zé)任范圍和責(zé)任限額。乙方應(yīng)配合第三方的工作,并確保第三方的行為符合合同約定。17.第三方的責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義責(zé)任限額是指第三方因履行合同職責(zé)而造成甲方或乙方損失時,第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。17.2責(zé)任限額約定合同中應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額,包括但不限于直接損失、間接損失和責(zé)任限額的計(jì)算方法。17.3責(zé)任限額的調(diào)整第三方的責(zé)任限額可根據(jù)市場情況、第三方的能力和資質(zhì)等因素進(jìn)行調(diào)整,但需經(jīng)甲方和乙方書面同意。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方第三方與甲方之間的關(guān)系由雙方另行簽訂的協(xié)議約定,本合同不涉及第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)。18.2第三方與乙方第三方與乙方之間的關(guān)系由雙方另行簽訂的協(xié)議約定,本合同不涉及第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)。18.3第三方與合同各方第三方在合同履行過程中,應(yīng)遵守本合同的約定,并對合同各方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.4第三方與其他第三方第三方與其他第三方之間的關(guān)系由各自簽訂的協(xié)議約定,本合同不涉及第三方與其他第三方之間的權(quán)利義務(wù)。19.第三方變更19.1第三方變更條件若需更換第三方,甲方或乙方應(yīng)提前通知對方,并書面提出新的第三方資質(zhì)、職責(zé)和權(quán)利范圍。19.2第三方變更程序第三方變更需經(jīng)甲方和乙方書面同意,并簽訂書面變更協(xié)議。19.3第三方變更后的責(zé)任第三方變更后,新的第三方應(yīng)繼續(xù)履行原合同約定的職責(zé),并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。20.第三方介入的終止20.1終止條件第三方介入因合同終止、合同解除或其他原因終止。20.2終止程序第三方介入終止需經(jīng)甲方和乙方書面同意,并簽訂書面終止協(xié)議。20.3終止后的責(zé)任第三方介入終止后,第三方應(yīng)按照合同約定履行剩余權(quán)利義務(wù),并妥善處理合同終止后的遺留問題。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)描述詳細(xì)描述供應(yīng)商提供的云計(jì)算服務(wù)內(nèi)容和性能指標(biāo)。包括服務(wù)類型、技術(shù)規(guī)格、性能參數(shù)、服務(wù)期限等。2.附件二:服務(wù)級別協(xié)議明確服務(wù)的可用性、性能、響應(yīng)時間等指標(biāo)。包括服務(wù)質(zhì)量保證、監(jiān)控措施、問題解決流程等。3.附件三:付款方式說明詳細(xì)說明付款方式、時間表以及相關(guān)的財(cái)務(wù)政策。包括付款金額、付款時間、付款方式變更等。4.附件四:第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方的資質(zhì)、職責(zé)、權(quán)利范圍和責(zé)任限額。包括第三方介入的條件、程序、終止等。5.附件五:數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)措施詳細(xì)說明數(shù)據(jù)安全措施、隱私保護(hù)措施、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。6.附件六:違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)明確違約行為及違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。包括違約行為的定義、責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、賠償金額等。7.附件七:爭議解決程序詳細(xì)說明爭議解決的方式、程序和期限。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:違約方未按合同約定提供云計(jì)算服務(wù)。違約方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。違約方未按合同約定履行數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)義務(wù)。違約方未按合同約定提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。違約金的計(jì)算方法:違約金=違約金額×違約天數(shù)×違約金比例。違約金比例最高不超過日服務(wù)費(fèi)總額的5%。3.示例說明:示例一:若供應(yīng)商未按合同約定提供云計(jì)算服務(wù),導(dǎo)致客戶業(yè)務(wù)中斷,客戶有權(quán)要求供應(yīng)商支付違約金,違約金按日服務(wù)費(fèi)總額的5%計(jì)算。示例二:若客戶未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,供應(yīng)商有權(quán)暫停服務(wù),并要求客戶支付逾期付款的滯納金。示例三:若供應(yīng)商未按合同約定履行數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)義務(wù),導(dǎo)致客戶數(shù)據(jù)泄露,供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括賠償客戶損失。全文完。2024年度云計(jì)算服務(wù)采購與租賃協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1云計(jì)算服務(wù)1.2服務(wù)提供商1.3客戶1.4合同1.5服務(wù)條款1.6附件2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)描述2.2服務(wù)等級協(xié)議(SLA)2.3服務(wù)提供方式2.4服務(wù)支持與維護(hù)3.服務(wù)費(fèi)用與支付3.1費(fèi)用構(gòu)成3.2支付方式3.3付款期限3.4逾期付款4.服務(wù)交付與驗(yàn)收4.1服務(wù)交付時間4.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.3驗(yàn)收程序4.4驗(yàn)收結(jié)果5.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全5.2隱私保護(hù)5.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)5.4數(shù)據(jù)傳輸與存儲6.知識產(chǎn)權(quán)與許可6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.2許可使用范圍6.3侵權(quán)責(zé)任7.服務(wù)變更與終止7.1服務(wù)變更程序7.2服務(wù)終止條件7.3服務(wù)終止通知7.4服務(wù)終止后的處理8.違約責(zé)任與爭議解決8.1違約責(zé)任8.2爭議解決方式8.3爭議解決程序9.法律適用與管轄9.1法律適用9.2管轄法院10.合同生效與期限10.1合同生效條件10.2合同期限11.其他約定11.1通知與通訊11.2整體性11.3不可抗力11.4合同附件12.合同簽署與生效12.1簽署程序12.2合同生效時間13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止程序13.3合同終止后的處理14.合同補(bǔ)充與修改14.1補(bǔ)充與修改程序14.2補(bǔ)充與修改的效力第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1云計(jì)算服務(wù)云計(jì)算服務(wù)是指服務(wù)提供商根據(jù)客戶需求,通過網(wǎng)絡(luò)提供計(jì)算、存儲、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施資源及相應(yīng)軟件服務(wù),客戶可以通過網(wǎng)絡(luò)訪問和使用這些資源和服務(wù),無需自行購買、安裝和運(yùn)維硬件設(shè)備。1.2服務(wù)提供商服務(wù)提供商是指提供云計(jì)算服務(wù)的第三方公司,負(fù)責(zé)提供和維護(hù)云計(jì)算平臺及所需技術(shù)支持。1.3客戶客戶是指與服務(wù)提供商簽訂本合同的單位或個人,需要使用云計(jì)算服務(wù)的企業(yè)或個人。1.4合同合同是指本《2024年度云計(jì)算服務(wù)采購與租賃協(xié)議》。1.5服務(wù)條款服務(wù)條款是指本合同中關(guān)于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、交付、驗(yàn)收等方面的具體規(guī)定。1.6附件附件是指與本合同相關(guān)的補(bǔ)充文件,包括但不限于服務(wù)等級協(xié)議、用戶手冊、技術(shù)規(guī)范等。2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)描述本服務(wù)包括但不限于云服務(wù)器、云存儲、云網(wǎng)絡(luò)、云數(shù)據(jù)庫等服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容以服務(wù)等級協(xié)議(SLA)為準(zhǔn)。2.2服務(wù)等級協(xié)議(SLA)SLA是指服務(wù)提供商與客戶就服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)響應(yīng)時間、故障處理等方面的約定。2.3服務(wù)提供方式服務(wù)提供商以虛擬化技術(shù)為基礎(chǔ),通過互聯(lián)網(wǎng)向客戶提供云計(jì)算服務(wù)。2.4服務(wù)支持與維護(hù)服務(wù)提供商負(fù)責(zé)提供24小時技術(shù)支持,確保服務(wù)的正常運(yùn)行,包括但不限于故障排除、性能優(yōu)化、安全防護(hù)等。3.服務(wù)費(fèi)用與支付3.1費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括但不限于硬件設(shè)備成本、軟件許可費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)帶寬費(fèi)用、運(yùn)維費(fèi)用等。3.2支付方式客戶應(yīng)按照合同約定,通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.3付款期限客戶應(yīng)在服務(wù)提供后的次月5日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。3.4逾期付款客戶逾期付款的,應(yīng)按每日萬分之五向服務(wù)提供商支付滯納金。4.服務(wù)交付與驗(yàn)收4.1服務(wù)交付時間服務(wù)提供商應(yīng)在合同約定的服務(wù)交付時間內(nèi)完成服務(wù)部署。4.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以服務(wù)等級協(xié)議(SLA)為準(zhǔn),包括但不限于服務(wù)可用性、性能指標(biāo)、安全性等。4.3驗(yàn)收程序客戶應(yīng)在服務(wù)交付后3個工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收,如有問題應(yīng)立即通知服務(wù)提供商。4.4驗(yàn)收結(jié)果驗(yàn)收結(jié)果以雙方簽字確認(rèn)的驗(yàn)收報(bào)告為準(zhǔn)。5.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全服務(wù)提供商應(yīng)確保云計(jì)算平臺的安全,采取必要的安全措施,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等。5.2隱私保護(hù)服務(wù)提供商應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),對客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行保密,不得非法使用或泄露。5.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)服務(wù)提供商應(yīng)定期對客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,確保數(shù)據(jù)安全。5.4數(shù)據(jù)傳輸與存儲服務(wù)提供商應(yīng)確保數(shù)據(jù)傳輸和存儲過程中的安全,防止數(shù)據(jù)泄露。6.知識產(chǎn)權(quán)與許可6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬云計(jì)算平臺及相關(guān)軟件的知識產(chǎn)權(quán)歸服務(wù)提供商所有。6.2許可使用范圍客戶僅獲得在合同期限內(nèi)使用云計(jì)算服務(wù)的權(quán)利,不得擅自復(fù)制、轉(zhuǎn)讓、出租或反向工程。6.3侵權(quán)責(zé)任如因客戶使用云計(jì)算服務(wù)侵犯他人知識產(chǎn)權(quán),客戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.違約責(zé)任與爭議解決8.1違約責(zé)任若一方違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.2爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議,協(xié)商不成的,可提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.3爭議解決程序爭議發(fā)生后,雙方應(yīng)在收到爭議通知之日起30日內(nèi)提出解決方案。如協(xié)商不成,任何一方均可向人民法院提起訴訟。9.法律適用與管轄9.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。9.2管轄法院本合同爭議提交合同簽訂地人民法院管轄。10.合同生效與期限10.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。10.2合同期限本合同期限自生效之日起至2024年12月31日止。11.其他約定11.1通知與通訊雙方應(yīng)通過合同約定的通訊方式及時發(fā)送通知,除非另有約定,所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送。11.2整體性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于云計(jì)算服務(wù)采購與租賃的完整協(xié)議,取代之前所有口頭或書面協(xié)議。11.3不可抗力如因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行本合同義務(wù),該方應(yīng)立即通知對方,并采取一切合理措施減輕不可抗力的影響。12.合同簽署與生效12.1簽署程序本合同由雙方授權(quán)代表簽署,經(jīng)雙方代表簽字(或蓋章)后生效。12.2合同生效時間本合同自雙方代表簽署之日起生效。13.合同解除與終止13.1合同解除條件如一方嚴(yán)重違反合同約定,另一方有權(quán)解除合同。13.2合同終止程序合同解除或終止前,雙方應(yīng)協(xié)商確定終止的具體事宜。13.3合同終止后的處理合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余服務(wù)、費(fèi)用結(jié)算和知識產(chǎn)權(quán)歸屬等問題。14.合同補(bǔ)充與修改14.1補(bǔ)充與修改程序?qū)Ρ竞贤娜魏窝a(bǔ)充或修改,均應(yīng)以書面形式提出,并由雙方代表簽字(或蓋章)后生效。14.2補(bǔ)充與修改的效力本合同的補(bǔ)充或修改與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義第三方是指在本合同執(zhí)行過程中,因特定目的被甲乙雙方邀請或同意參與合同相關(guān)活動的外部實(shí)體,包括但不限于技術(shù)顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)、法律顧問、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高合同執(zhí)行的專業(yè)性、客觀性和效率,確保合同條款的準(zhǔn)確理解和執(zhí)行。15.3第三方介入方式1.第三方作為顧問,提供專業(yè)意見和建議。2.第三方作為中介,協(xié)助甲乙雙方溝通和協(xié)調(diào)。3.第三方作為執(zhí)行者,直接參與合同相關(guān)活動的執(zhí)行。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義責(zé)任限額是指第三方因其在合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的責(zé)任所應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。16.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定,具體數(shù)額根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、風(fēng)險(xiǎn)程度和甲乙雙方協(xié)商確定。16.3責(zé)任限額的調(diào)整在合同履行過程中,如需調(diào)整第三方責(zé)任限額,應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書面同意,并在合同中進(jìn)行相應(yīng)修改。17.第三方責(zé)任范圍17.1責(zé)任范圍定義責(zé)任范圍是指第三方在其專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,包括但不限于提供專業(yè)意見、執(zhí)行合同活動、維護(hù)合同履行等。17.2責(zé)任范圍劃分第三方責(zé)任范圍應(yīng)與甲乙雙方的責(zé)任范圍明確劃分,避免責(zé)任重疊或遺漏。17.3責(zé)任范圍的變更如需變更第三方責(zé)任范圍,應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書面同意,并在合同中進(jìn)行相應(yīng)修改。18.第三方權(quán)利與義務(wù)18.1權(quán)利第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助,以便其履行合同職責(zé)。18.2義務(wù)第三方應(yīng)遵守合同約定,履行其職責(zé),并保證其提供的服務(wù)符合合同要求。19.第三方介入的審批程序19.1審批程序1.提出申請:第三方向甲乙雙方提出介入申請,包括服務(wù)內(nèi)容、預(yù)期

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