2024年度設(shè)備維護(hù)服務(wù)協(xié)議模板版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度設(shè)備維護(hù)服務(wù)協(xié)議模板版本合同目錄一覽1.設(shè)備維護(hù)服務(wù)協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議期限2.設(shè)備維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.1維護(hù)項(xiàng)目2.2維護(hù)頻率2.3維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.設(shè)備維護(hù)服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算3.2支付方式和時(shí)間3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.設(shè)備維護(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)4.1維護(hù)人員資質(zhì)4.2維護(hù)團(tuán)隊(duì)配備4.3維護(hù)人員培訓(xùn)5.設(shè)備維護(hù)服務(wù)流程5.1維護(hù)請(qǐng)求處理5.2維護(hù)進(jìn)度跟蹤5.3維護(hù)完成后驗(yàn)收6.設(shè)備維護(hù)服務(wù)承諾6.1設(shè)備正常運(yùn)行保障6.2響應(yīng)時(shí)間承諾6.3故障解決率承諾7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任7.3違約賠償方式8.爭(zhēng)議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑解決9.合同的變更和解除9.1變更條件9.2解除條件9.3變更和解除的程序10.合同的終止10.1終止條件10.2終止后的權(quán)利義務(wù)處理11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3泄密責(zé)任12.合同的生效、修改和解除12.1生效條件12.2修改條件12.3解除條件13.法律法規(guī)適用13.1適用法律13.2法律法規(guī)沖突處理14.其他條款14.1合同的履行地14.2合同的副本14.3聯(lián)系方式第一部分：合同如下：第一條設(shè)備維護(hù)服務(wù)協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括但不限于：設(shè)備保養(yǎng)、故障排查、維修、更換零配件等服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。第二條設(shè)備維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.1維護(hù)項(xiàng)目乙方應(yīng)按照甲方提供的設(shè)備清單，對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。2.2維護(hù)頻率乙方應(yīng)按照甲方提供的設(shè)備維護(hù)計(jì)劃表，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。2.3維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求，保證維護(hù)質(zhì)量，確保設(shè)備故障率降低至合理范圍內(nèi)。第三條設(shè)備維護(hù)服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算乙方向甲方提供的設(shè)備維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】（大寫：【】元整）。3.2支付方式和時(shí)間甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用，以【】方式支付給乙方，支付時(shí)間為【】。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如因市場(chǎng)行情變化、人工成本等因素導(dǎo)致乙方服務(wù)成本發(fā)生較大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第四條設(shè)備維護(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)4.1維護(hù)人員資質(zhì)乙方維護(hù)人員應(yīng)具備相關(guān)行業(yè)資質(zhì)，并具備豐富的設(shè)備維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。4.2維護(hù)團(tuán)隊(duì)配備乙方應(yīng)根據(jù)甲方設(shè)備數(shù)量和規(guī)模，合理配置維護(hù)團(tuán)隊(duì)，確保設(shè)備得到及時(shí)維護(hù)。4.3維護(hù)人員培訓(xùn)乙方應(yīng)定期對(duì)維護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高維護(hù)人員的技能和服務(wù)水平。第五條設(shè)備維護(hù)服務(wù)流程5.1維護(hù)請(qǐng)求處理甲方如有設(shè)備維護(hù)需求，應(yīng)提前【】天向乙方提出維護(hù)請(qǐng)求。5.2維護(hù)進(jìn)度跟蹤乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告維護(hù)進(jìn)度，確保甲方了解設(shè)備維護(hù)情況。5.3維護(hù)完成后驗(yàn)收甲方應(yīng)對(duì)乙方完成的設(shè)備維護(hù)工作進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行。第六條設(shè)備維護(hù)服務(wù)承諾6.1設(shè)備正常運(yùn)行保障乙方保證通過(guò)維護(hù)服務(wù)，確保甲方設(shè)備正常運(yùn)行，降低故障率。6.2響應(yīng)時(shí)間承諾乙方接到甲方維護(hù)請(qǐng)求后，應(yīng)在【】小時(shí)內(nèi)派員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。6.3故障解決率承諾乙方承諾設(shè)備故障解決率不低于【】。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用、延遲支付或拒不支付的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的【】%。7.2乙方違約責(zé)任乙方未按照約定提供設(shè)備維護(hù)服務(wù)、延遲提供或拒不提供的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的【】%。7.3違約賠償方式因一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決方式8.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。8.3法律途徑解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第九條合同的變更和解除9.1變更條件任何一方均可書面通知對(duì)方，對(duì)本協(xié)議的部分內(nèi)容進(jìn)行變更。9.2解除條件雙方同意解除本協(xié)議的，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議。9.3變更和解除的程序協(xié)議變更或解除后，雙方應(yīng)按照變更或解除后的協(xié)議內(nèi)容繼續(xù)履行。第十條合同的終止10.1終止條件本協(xié)議期滿或雙方書面同意終止本協(xié)議。10.2終止后的權(quán)利義務(wù)處理協(xié)議終止后，乙方應(yīng)將維護(hù)過(guò)程中產(chǎn)生的所有資料、工具等交還給甲方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中獲得的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均應(yīng)予以保密。11.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或解除之日止。11.3泄密責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十二條合同的生效、修改和解除12.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2修改條件本協(xié)議的修改，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。12.3解除條件雙方同意解除本協(xié)議的，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議。第十三條法律法規(guī)適用13.1適用法律本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2法律法規(guī)沖突處理如本協(xié)議與國(guó)家法律、法規(guī)相抵觸，應(yīng)以國(guó)家法律、法規(guī)為準(zhǔn)。第十四條其他條款14.1合同的履行地本協(xié)議的履行地為甲方所在地。14.2合同的副本雙方各執(zhí)一份本協(xié)議正本，具有同等法律效力。14.3聯(lián)系方式甲方的聯(lián)系方式為：【】，乙方的聯(lián)系方式為：【】。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：設(shè)備維護(hù)服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的設(shè)備維護(hù)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于保養(yǎng)項(xiàng)目、維護(hù)頻率、維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件二：設(shè)備維護(hù)計(jì)劃表詳細(xì)列出甲方設(shè)備維護(hù)的時(shí)間安排、維護(hù)項(xiàng)目、維護(hù)人員等信息。附件三：維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明乙方應(yīng)達(dá)到的維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括故障率、設(shè)備正常運(yùn)行時(shí)間等指標(biāo)。附件四：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付方式和時(shí)間、費(fèi)用調(diào)整機(jī)制等信息。附件五：維護(hù)人員資質(zhì)證明提供乙方維護(hù)人員的資質(zhì)證明文件，包括職業(yè)資格證書、培訓(xùn)證書等。附件六：保密協(xié)議詳細(xì)列出需要保密的信息內(nèi)容、保密期限、泄密責(zé)任等。附件七：合同履行地證明文件提供甲方所在地的相關(guān)證明文件，以明確合同履行地。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用、延遲支付或拒不支付。2.乙方未按照約定提供設(shè)備維護(hù)服務(wù)、延遲提供或拒不提供。3.甲方未按照約定提供設(shè)備清單或維護(hù)需求。4.乙方維護(hù)人員未達(dá)到約定的資質(zhì)要求。5.乙方未按照約定時(shí)間完成維護(hù)服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的10%。2.乙方違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的10%。3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的對(duì)方損失的賠償責(zé)任。示例說(shuō)明：若甲方延遲支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付延遲支付部分的違約金，延遲支付部分的服務(wù)費(fèi)用為10,000元，則違約金為1,000元。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指本合同中委托乙方提供設(shè)備維護(hù)服務(wù)的一方。2.乙方：指本合同中接受甲方委托提供設(shè)備維護(hù)服務(wù)的一方。3.維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：指乙方應(yīng)達(dá)到的設(shè)備維護(hù)質(zhì)量要求，包括設(shè)備故障率、設(shè)備正常運(yùn)行時(shí)間等指標(biāo)。4.服務(wù)費(fèi)用：指乙方提供設(shè)備維護(hù)