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文檔簡介
1、問:為什么在這個行業(yè)里你能做得特別出色?答:我是一個做酥皮點心的師傅,所以我對甜點比較了解并能幫助開發(fā)新產品。新的防腐劑終于能夠除掉生面團上面的不同條紋了,這意味著我們能比以前投資更多的產品了。表明因你的天性好奇、熱愛讀書等原因,你是如何跟蹤新產品的。你有沒有足夠的興趣進行額外的研究并把適當的精力運用到你的工作上?給予具體的回答。Q:Whywouldyoubeparticularlygoodatthisbusiness?A:Iwasapastrychef,soIunderstanddessertproductswellandcanhelpyouwithnewproductdevelopment.Recentpreservativeshavecomealongwaytowardeliminatingtexturedifferenceinpastrydough.Thismeanswecaninvestigatemanymoreproductsthanbefore.問:你是如何關注當前時勢的?答:我仔細研讀《華爾街日報》、《時代周刊》、《慈善機構投資者》和幾家共同基金時事通訊。我還有一大群分析家朋友。通過描繪一些符合你目標的出版物或貿易團體來證明你對該企業(yè)或職業(yè)領域的興趣。Q:Howdoyoustaycurrent?A:IporeovertheWallStreetJournal,theTimes,InstitutionalInvestor,andseveralmutualfundnewsletters.AndIhaveanumberoffriendswhoareanalysts.2、問:為什么你認為你對該行業(yè)會保持長久的興趣?答:撇開晉升的機會不說,該行業(yè)的技術變化得如此快,所以這里有廣闊的就業(yè)機會。我尤其對多方面應用多媒體作為培訓手段感興趣。你對該行業(yè)的發(fā)展前景有什么期望或設想?它使你不需晉升就可以獲得發(fā)展嗎?這家企業(yè)里什么使你最受鼓舞?你可以提供什么證據來證明你的興趣來源于你極度的好奇——可能回到幾年前的時間去找這個證據——而不是目前這些你可能放棄的一時興致?Q:Whydoyouthinkthisindustrywouldsustainyourinterestoverthelonghaul?A:ThetechnologyintheindustryischangingsorapidlythatIseelotsofroomforjobenhancementregardlessofpromotions.Iamparticularlyinterestedinthemanyapplicationsformultimediaasatrainingtool.3、問:5年之內你想處于什么位置?答:我希望有機會在工廠或國內辦事處工作。我也希望通過管理一個小團體發(fā)展我的管理技能。不要給出具體的時限或工作頭銜。談你喜歡的東西,你天生的技能,實際的問題和在你所選的領域或行業(yè)里你希望有什么機會,你希望從那些經驗中學點什么。不要談論你在那些與你所應聘的工作無關的領域或行業(yè)里的目標。這是聽起來很明顯的道理,但是很多求職者會犯這個錯誤。不經意間你就表現出了對當前的領域或行業(yè)缺乏真正的興趣。不用說,一失言馬上就會把你從進一步的考慮中淘汰掉。Q:Wheredoyouwanttobeinfiveyears?A:I'dliketohavetheopportunitytoworkinaplantaswellasatthehomeoffice.Ialsohopetodevelopmymanagementskills,perhapsbymanagingasmallstaff.4、問:描述你的理想職業(yè)。答:不管發(fā)生什么事情,我都愿意在與培訓有關的領域里工作。和在大學中教學的工作相比,我還是對商業(yè)感興趣。但我相信從事教育是我的天性,我擅長銷售是因為我愿意花時間去教我的客戶?,F在我熱切盼望我能培訓那些新招聘進來的人。談及你喜歡的東西,你天生的技能,實際的問題或在這份特定工作或行業(yè)里你所期盼的機會,你希望從那些經驗里學點什么東西。避免談具體的時限和工作頭銜。Q:Describeyouridealcareer.A:Idliketostayinafieldrelatedtotrainingnomatterwhathappens.Iwastoointerestedinbusinesstoworkatauniversity,butIbelievethatteachingissomehowinmyblood.IvebeengoodatsalesbecauseItookthetimetoeducatemyclients.NowIlookforwardtotrainingthenewhires.5、問:如果你有無限的時間和經濟來源,你會怎樣使用它們呢?答:我希望能參加幾次不針對金融專家的有關金融管理的行政研討會。我還希望能讓我的部門放長假,把每一個人都派去參加外界的一些活動。最后,我很可能去旅游并考察一下外國競爭者,同時一路享受當地的美食,您呢?雖然娛樂的事情談起來很有誘惑力,但一定要緊扣工作或與行業(yè)相關的事務,或者緊扣與你應聘的這份工作的技能相關的努力上。例如,你正在應聘教書工作,你可能對義務教授成年人讀書識字的項目感興趣。這就證明了你對自己的工作領域的激情,即對教育重要性的一種信仰,即使是作為一種興趣而毫無報酬都無所謂Q:Ifyouhadunlimitedtimeandfinancialresources,howwouldyouspendthem?A:I’dlovetobeabletotakeseveralexecutiveseminarsonfinancialmanagementthatarentgearedtowardfinancialexperts.IdalsolovetobeabletoshutdownmydepartmentlongenoughtosendeveryonethroughanOutwardBoundtypeprogram.Finally,Idprobablytravelandlookatforeigncompetitors,andenjoythefoodalongtheway.Whatwouldyoudo?6、問:假如現在是你在我們公司做首次年度總結,我該告訴你一些什么呢?答:您要感謝我把工作完成得很好,并說明您渴望能夠繼續(xù)看到我工作的好成績。更重要的是,我希望您能告訴我,您很欣賞我為一些重要項目加班加點工作的行為,還有我富有創(chuàng)造性的思維是如何有助于對存在的問題提出改革方案的。很明顯,在回答該問題時,你想給人留下積極的印象?!暗改芨鼫蕰r地出現”絕對不是一個好答案。記住,重點談一兩點你個人的優(yōu)勢。Q:Ifthiswereyourfirstannualreviewwithourcompany,whatwouldIbetellingyourightnow?A:Youdbethankingmeforajobwelldoneandwouldbeexplaininghowyoulookforwardtocontinuingtoseegoodworkfromme.Furthermore,Iwouldanticipateyourexplaininghowyoureallyappreciatedmyputtinginextratimeonsomekeyprojectsandhowmycreativethinkinghelpedcomeupwithsomeinnovativesolutionstoexistingproblems.7、問:告訴我一些有關你自己的但在你的簡歷上又沒有反映出來的東西。答:你可能不知道我16歲就開始管理自己的投資組合,我認為你能理解我對投資銷售方面的興趣是重要的。在過去的8年里我平均每年獲得12%的盈利。不要只是重復簡歷上已有的東西,講講那些雖與你過去的從業(yè)經驗無關但能反映你的個性和經驗的獨特的天賦或技能。Q:TellmesomethingaboutyourselfthatIdidntknowfromreadingyourresume.A:YouwouldntknowthatIvemanagedmyownsmallportfoliosinceIwassixteen,butIbelievethatitsimportantforyoutounderstandmyinterestininvestmentsales.Iveaverageda12percentreturnoverthepasteightyears.8、問:告訴我你了解這家公司的什么。答:去年夏天我作為一個實習的餐館分析員與所有牛排連鎖店聯系密切。你們做得特別好的是集中精力在有限的品種上,使各地能保持高度統(tǒng)一。商業(yè)游客都信任你們在美國任一個店的產品。但我特別感興趣的是你們的不動產資金小組和擴展計劃。描述你第一次或是近來邂逅該公司或其產品及其服務的情況。是什么促使你想在那里工作而不是在另一家不同的公司里做同樣類型的工作呢?招聘者會仔細觀察反映你真正興趣的方面,而不僅是你對該公司所做的一些表面上的調查了解。把公司的年度報告背出來不大可能會給招聘者留下印象,但把來自顧客和員工的一些反饋意見說出來可能會給招聘者留下印象。Q:Tellmewhatyouknowaboutthiscompany.A:Iservedasaninternanalysttoarestaurantlastsummer,soIfollowedallthesteakhousechainsclosely.Whatyouvedoneespeciallywellisfocusonalimitedmenuwithgreatconsistencyamonglocations;thebusinesstravelertrustsyourproductanywhereintheU.S.Imparticularlyinterestedinyourrealestatefinancegroupandexpansionplans.9、問:你從我們公司的顧客、員工,或者別人那兒了解了我們公司的一些什么情況?答:我確實給你們小冊子上提到的幾個客戶打過電話。我與之交談的顧客中有兩人解釋了他們?yōu)槭裁茨陱鸵荒甑刭徺I你們的產品。你們的供銷運作是很棒的,但還有沒有一些可提高的服務項目呢?敘述通過你個人與公司代表們的接觸后,你的興趣又是如何增長的。為面試進行而富有創(chuàng)造性地思考。例如,在你面試之前,和一些零售商或公司生產線上別的供銷點的工人交談。他們能告訴你一些什么?給出一到兩個你所了解到的例子來解釋你為什么對這家公司感興趣。什么是你可以用來證明你興趣的最有力的例子?Q:Whathaveyoulearnedaboutourcompanyfromcustomers,employees,orothers?A:Iactuallycalledseveralofthekeyaccountsmentionedinyourbrochure.TwoofthecustomersIspokewithexplainedwhytheycontinuedtobuyfromyouyearafteryear.Yourdistributionoperationisphenomenal.Arethereanyserviceimprovementsyouthinkcouldstillbemade?10、問:為什么你想在這里工作?答:我?guī)啄昵熬湾e過了你們公司的一次招標,之后我意識到電腦產品變得越來越相近了,且零售價格的競爭愈趨激烈,以致服務成為了一家公司在競爭中脫穎而出的最好的方法。貴公司在所有的競爭者中享有最好的服務記錄,而我相信從長遠看,它將主宰這個行業(yè)。你的準備和調查研究工作應在這里明顯表現出來。給出一到兩個你對該公司感興趣的原因,并表明什么最激發(fā)你的興趣。什么是你可以敘述來表明你個人對該公司的認識的最有說服力的事情呢?它的產品還是它的員工?答案包括公司的信譽、對該工作本身的描述,或者是躋身于該企業(yè)的欲望。Q:Whydoyouwanttoworkhere?A:Ilostabidseveralyearsagotoyourcompany.Irealizedthenthatproductsinthecomputerindustryarebecomingincreasinglysimilar.Theyresosimilarnow,andretailpricesaresocompetitive,thatserviceisthebestwayforacompanytodistinguishitselffromthecompetition.Thiscompanyhasthebestservicerecordofallitscompetitors,andIbelieveitwilldominatethebusinessinthelongrun.11、問:公司有什么特別的方面使你最感興趣?答:我最感興趣的是你們公司在拉丁美洲的發(fā)展。我父親是一位軍官,所以我們在拉美住了3年。我知道你們剛和那里的兩家加工公司合資,接下來幾年你們有什么計劃呢?這是可以展示你對該公司的特定知識的另一個機會。如果你做了適當的調查研究,你回答這個提問是絕對沒問題的。Q:Whatparticularaspectofthecompanyinterestsyoumost?A:IammostinterestedinyourLatinAmericandevelopments.Myfatherwasanarmyofficer,sowelivedforthreeyearsinLatinAmerica.Iknowyouhavejustenteredjointventureswithtwoprocessingcompaniesthere.Whatareyourplansforthenextfewyears?12、問:對我們最新的產品和廣告你有什么見解?答:你們的新廣告好像是要表明早餐時間是家庭歡聚的時間,帶有一定的健康意義。你們這樣做是不是要糾正最近有關高脂食物的負面報道,而避免與傳媒直接交鋒?你應該對該公司的新產品和廣告運作充分熟悉,從而能對之做有見識的、明智的評價。提供具體的建議和肯定的評價。Q:Whatdoyouthinkofournewestproductandads?A:Itseemsthatyournewadsaretryingtoshowthatbreakfasttimeisfamilytime,withacertainwholesomeness.Areyoudoingthistobalanceagainsttherecentbadpressabouthighfatfoods,withoutattackingtheissuedirectly?13、問:告訴我你認為我們公司在業(yè)內有什么突出的優(yōu)點?答:以你們的低價策略和總部設在低消費區(qū)的運作,即使是在不景氣的年份,相對實力和你們最相當的競爭對手而言,你們也還是處于有利地位。描述你認為公司做得非常好的事情,尤其是相對其競爭力而言。解釋經濟實力對一個公司來說是何等的重要。Q:Tellmewhatyouthinkourdistinctiveadvantageiswithintheindustry.A:Withyourlowcostproducerstatusandheadquartersoperationinalowcostareaofthecountry,youseeminabetterpositiontobeabletospendaggressivelyonR&D,eveninadownyear,comparedtoyourclosestrival.14、問:作為一家企業(yè),你認為我們哪些領域最易受攻擊?答:你們的現金狀況和強大的生產陣容使你們成了一個吸引人的收購目標。這是我惟一最擔心的事情。我曾為一家與別的企業(yè)合并的機構工作過,但我知道我能安然渡過風暴。公司與其競爭對手相比做得不夠的地方。解釋經濟實力對于一個公司來說是何等的重要,如果你熱衷該企業(yè),那么你對該工作的前景很可能早就胸有成竹了。Q:Wheredoyouthinkwerethemostvulnerableasabusiness?A:Yourcashpositionandstrongproductpresencemakeyouanattractivetargetforatakeover.Thatsmyonlymajorcomcern.Ihavealreadyworkedforoneorganizationthatmergedwithanother,butIalsoknowIcanweatherthestorm.15、問:如果你來經營這家公司,你會有什么不同的做法?答:我可能會進行調查研究,看是否低價賣掉輕工制造業(yè)而開始一個有挑戰(zhàn)性的供應商關系項目。有建設性地表明你對該行業(yè)有足夠的知識,有說服力地回答這個問題。獲得這種知識的方法之一是通過與大量的公司內部人員交談。這就是為什么這個問題能很快把那些“閑逛者”從認真的工作候選人中淘汰出來的原因。你同樣可把問題調轉,請教招聘者的意見。這樣你可能會學到有價值的東西。Q:Whatwouldyoudodifferentlyifyouranthecompany?A:Imightinvestigatewhethertoselloffthelightmanufacturingbusinessesandstartanaggressivesupplierrelationsprogram.16、問:你在應聘別的公司嗎?應聘什么職位?答:實際上我鐵心要找一份餐館經理的職位,所以我只是應聘餐館管理培訓項目。我最近面試過幾家大型國有快餐連鎖店,如SUPERBURGER和CLACKEYSCHICKEN。通常情況下,應聘者會通過說出一些與本行業(yè)無關的大公司及一些完全不同類別的工作名稱來,給面試官留下印象。大錯特錯!面試官想聽到的是你在面試的是同行業(yè)里同類公司(諸如他們的競爭者)的同類工作。這就證明你肯定是在找你興趣范圍里的工作,因此聘用你的風險會比較低。Q:Whatotherfirmsareyouinterviewingwith,andforwhatpositions?A:Actually,Ivedefinitelydecidedtopursueacareerasarestaurantmanager,soIamapplyingonlyforrestaurantmanagementtrainingprograms.Iverecentlyhadinterviewswithseveralotherlargenationalfastfoodchains,suchasSuperBurgerandClackey'sChicken.17、問:你認為你的資深能力完全超出這份工作所需的能力嗎?答:不是。我的經驗和資歷只能是使我做得更好,并且,在我看來,我的設計技能有助于我多賣一些書。我的商業(yè)經驗能助我高效率地管理藝術部門,由此我可為公司省錢。最后,我認為我能夠吸引更好的自由職業(yè)作家,因為我有很多行業(yè)關系。既然公司的投資想獲得更高的利潤,那么我的資歷更有益于公司。再者,我能和我的上司建立長期的合作關系,如果我做得好的話,我期望能擴大我的責任范圍以利用我其他方面的技能。大多數的人都沒預料到他們會被問到他們是否有豐富的工作經驗。這個問題很容易就給面試人選來個出其不意。準確地說這就是面試官的目的(企圖/意向)。這位候選人毫不猶豫地回答了這個問題并對他自己的能力表現得完全自信。Qoyoubelieveyoureoverqualifiedforthisposition?A:Notatall.Myexperienceandqualificationsmakemedomyjobonlybetter,andinmyopinion,mygooddesignskillshelptosellmorebooks.Mybusinessexperiencehelpsmeruntheartdepartmentinacostefficientmanner,thussavingthecompanymoney.Finally,IthinkImabletoattractbetterfreelancetalentbecauseofallmyindustrycontacts.Myqualificationsarebetterforthecompany,too,sinceyoullbegettingabetterreturnforyourinvestment.Again,Iminterestedinestablishingalongtermrelationshipwithmyemployer,andifIdidwell,Iwouldexpectexpandedresponsibilitiesthatcouldmakeuseofevenotherskills.18、問:如果我們的競爭對手給你一份工作,你將會怎么做?答:我會拒絕。我對這個行業(yè)里的其他公司不感興趣,我想在耐克公司工作是因為我曾穿著耐克牌的產品,在多次賽跑中獲勝。正因為我對使用耐克牌產品有真實的經歷,我認為我有足夠的說服力把公司的產品賣給零售商。面試官試圖斷定面試者是否真正對該行業(yè)和公司感興趣,或者他是否隨便地挑選公司。對比你對該公司及其競爭者的認識,談及你所接觸過的公司產品或接受過的公司服務。從長遠看,你認為哪一家經營者是最具生存能力的,為什么?這也同樣是你詢問面試官的見解的好時機。Q:Whatwouldyoudoifoneofourcompetitorsofferedyouaposition?A:Idsayno.Imnotinterestedinotherplayersinthisindustry.IwanttoworkforNikebecauseIwonanumberofraceswearingtheNikebrand.BecauseofmypositiveexperiencewithNike,IknowIdbeconvincingsellingyourproducttoretailers.19、問:為什么你準備辭去現在的工作?答:我的興趣在于回到銀行業(yè)。我能負責很多公司的人力資源的管理工作,但我認為,作為一個貸款人的經驗已為我招募新的貸款人納入培訓項目做了特別的準備。給出2~3個你準備辭去目前這份工作的原因。集中體現你當前工作在發(fā)展方面受到的限制或缺少挑戰(zhàn)。一定要指出為什么你相信現在這個職位會提供給你挑戰(zhàn)的機會和你期望的另一些職責。Q:Whyareyoureadytoleaveyourcurrentjob?A:Myinterestliesinreturningtothebankingindustry.Icanworkinhumanresourcesmanagementinmanyenvironments,butIbelievethatmyexperienceasalenderpreparesmeexceptionallywellforrecruitingnewlendersintothetrainingprogram.20、問:是什么促使你想從事這類工作?答:我讀書時是幸運的,我遇到了很優(yōu)秀的老師,我也想成為那樣的老師,他不僅僅是鼓勵孩子們如何學習,而且要樹立一種能激勵別人也想從教的榜樣。從長遠來看,那是我們在教學舞臺上改變我們的教育能力的最好機會。面試官會想知道你對公司的產品和服務所抱的信心。運用個人的經驗來證明你的興趣和實力。在面試一份你理想的工作時,你的動機就是做你喜歡的事情而獲得報酬。面試官會想知道你的興趣是否和該特定的工作一致。Q:Whatmotivatesyoutodothiskindofwork?A:Ivebeenfortunateinmyownschooling;Ihadwonderfulteachers.Iwanttobethatsamekindofteacher,whonotonlyencourageskidstolearnbutalsosetsanexamplethatinspiresotherstowanttoteach.Inthelongrun,thatsourbestchanceofturningaroundthequalityofeducationinthis11、問:公司有什么特別的方面使你最感興趣?答:我最感興趣的是你們公司在拉丁美洲的發(fā)展。我父親是一位軍官,所以我們在拉美住了3年。我知道你們剛和那里的兩家加工公司合資,接下來幾年你們有什么計劃呢?這是可以展示你對該公司的特定知識的另一個機會。如果你做了適當的調查研究,你回答這個提問是絕對沒問題的。Q:Whatparticularaspectofthecompanyinterestsyoumost?A:IammostinterestedinyourLatinAmericandevelopments.Myfatherwasanarmyofficer,sowelivedforthreeyearsinLatinAmerica.Iknowyouhavejustenteredjointventureswithtwoprocessingcompaniesthere.Whatareyourplansforthenextfewyears?12、問:對我們最新的產品和廣告你有什么見解?答:你們的新廣告好像是要表明早餐時間是家庭歡聚的時間,帶有一定的健康意義。你們這樣做是不是要糾正最近有關高脂食物的負面報道,而避免與傳媒直接交鋒?你應該對該公司的新產品和廣告運作充分熟悉,從而能對之做有見識的、明智的評價。提供具體的建議和肯定的評價。Q:Whatdoyouthinkofournewestproductandads?A:Itseemsthatyournewadsaretryingtoshowthatbreakfasttimeisfamilytime,withacertainwholesomeness.Areyoudoingthistobalanceagainsttherecentbadpressabouthighfatfoods,withoutattackingtheissuedirectly?13、問:告訴我你認為我們公司在業(yè)內有什么突出的優(yōu)點?答:以你們的低價策略和總部設在低消費區(qū)的運作,即使是在不景氣的年份,相對實力和你們最相當的競爭對手而言,你們也還是處于有利地位。描述你認為公司做得非常好的事情,尤其是相對其競爭力而言。解釋經濟實力對一個公司來說是何等的重要。Q:Tellmewhatyouthinkourdistinctiveadvantageiswithintheindustry.A:Withyourlowcostproducerstatusandheadquartersoperationinalowcostareaofthecountry,youseeminabetterpositiontobeabletospendaggressivelyonR&D,eveninadownyear,comparedtoyourclosestrival.14、問:作為一家企業(yè),你認為我們哪些領域最易受攻擊?答:你們的現金狀況和強大的生產陣容使你們成了一個吸引人的收購目標。這是我惟一最擔心的事情。我曾為一家與別的企業(yè)合并的機構工作過,但我知道我能安然渡過風暴。公司與其競爭對手相比做得不夠的地方。解釋經濟實力對于一個公司來說是何等的重要,如果你熱衷該企業(yè),那么你對該工作的前景很可能早就胸有成竹了。Q:Wheredoyouthinkwerethemostvulnerableasabusiness?A:Yourcashpositionandstrongproductpresencemakeyouanattractivetargetforatakeover.Thatsmyonlymajorcomcern.Ihavealreadyworkedforoneorganizationthatmergedwithanother,butIalsoknowIcanweatherthestorm.15、問:如果你來經營這家公司,你會有什么不同的做法?答:我可能會進行調查研究,看是否低價賣掉輕工制造業(yè)而開始一個有挑戰(zhàn)性的供應商關系項目。有建設性地表明你對該行業(yè)有足夠的知識,有說服力地回答這個問題。獲得這種知識的方法之一是通過與大量的公司內部人員交談。這就是為什么這個問題能很快把那些“閑逛者”從認真的工作候選人中淘汰出來的原因。你同樣可把問題調轉,請教招聘者的意見。這樣你可能會學到有價值的東西。Q:Whatwouldyoudodifferentlyifyouranthecompany?A:Imightinvestigatewhethertoselloffthelightmanufacturingbusinessesandstartanaggressivesupplierrelationsprogram.16、問:你在應聘別的公司嗎?應聘什么職位?答:實際上我鐵心要找一份餐館經理的職位,所以我只是應聘餐館管理培訓項目。我最近面試過幾家大型國有快餐連鎖店,如SUPERBURGER和CLACKEYSCHICKEN。通常情況下,應聘者會通過說出一些與本行業(yè)無關的大公司及一些完全不同類別的工作名稱來,給面試官留下印象。大錯特錯!面試官想聽到的是你在面試的是同行業(yè)里同類公司(諸如他們的競爭者)的同類工作。這就證明你肯定是在找你興趣范圍里的工作,因此聘用你的風險會比較低。Q:Whatotherfirmsareyouinterviewingwith,andforwhatpositions?A:Actually,Ivedefinitelydecidedtopursueacareerasarestaurantmanager,soIamapplyingonlyforrestaurantmanagementtrainingprograms.Iverecentlyhadinterviewswithseveralotherlargenationalfastfoodchains,suchasSuperBurgerandClackey'sChicken.17、問:你認為你的資深能力完全超出這份工作所需的能力嗎?答:不是。我的經驗和資歷只能是使我做得更好,并且,在我看來,我的設計技能有助于我多賣一些書。我的商業(yè)經驗能助我高效率地管理藝術部門,由此我可為公司省錢。最后,我認為我能夠吸引更好的自由職業(yè)作家,因為我有很多行業(yè)關系。既然公司的投資想獲得更高的利潤,那么我的資歷更有益于公司。再者,我能和我的上司建立長期的合作關系,如果我做得好的話,我期望能擴大我的責任范圍以利用我其他方面的技能。大多數的人都沒預料到他們會被問到他們是否有豐富的工作經驗。這個問題很容易就給面試人選來個出其不意。準確地說這就是面試官的目的(企圖/意向)。這位候選人毫不猶豫地回答了這個問題并對他自己的能力表現得完全自信。Qoyoubelieveyoureoverqualifiedforthisposition?A:Notatall.Myexperienceandqualificationsmakemedomyjobonlybetter,andinmyopinion,mygooddesignskillshelptosellmorebooks.Mybusinessexperiencehelpsmeruntheartdepartmentinacostefficientmanner,thussavingthecompanymoney.Finally,IthinkImabletoattractbetterfreelancetalentbecauseofallmyindustrycontacts.Myqualificationsarebetterforthecompany,too,sinceyoullbegettingabetterreturnforyourinvestment.Again,Iminterestedinestablishingalongtermrelationshipwithmyemployer,andifIdidwell,Iwouldexpectexpandedresponsibilitiesthatcouldmakeuseofevenotherskills.18、問:如果我們的競爭對手給你一份工作,你將會怎么做?答:我會拒絕。我對這個行業(yè)里的其他公司不感興趣,我想在耐克公司工作是因為我曾穿著耐克牌的產品,在多次賽跑中獲勝。正因為我對使用耐克牌產品有真實的經歷,我認為我有足夠的說服力把公司的產品賣給零售商。面試官試圖斷定面試者是否真正對該行業(yè)和公司感興趣,或者他是否隨便地挑選公司。對比你對該公司及其競爭者的認識,談及你所接觸過的公司產品或接受過的公司服務。從長遠看,你認為哪一家經營者是最具生存能力的,為什么?這也同樣是你詢問面試官的見解的好時機。Q:Whatwouldyoudoifoneofourcompetitorsofferedyouaposition?A:Idsayno.Imnotinterestedinotherplayersinthisindustry.IwanttoworkforNikebecauseIwonanumberofraceswearingtheNikebrand.BecauseofmypositiveexperiencewithNike,IknowIdbeconvincingsellingyourproducttoretailers.19、問:為什么你準備辭去現在的工作?答:我的興趣在于回到銀行業(yè)。我能負責很多公司的人力資源的管理工作,但我認為,作為一個貸款人的經驗已為我招募新的貸款人納入培訓項目做了特別的準備。給出2~3個你準備辭去目前這份工作的原因。集中體現你當前工作在發(fā)展方面受到的限制或缺少挑戰(zhàn)。一定要指出為什么你相信現在這個職位會提供給你挑戰(zhàn)的機會和你期望的另一些職責。Q:Whyareyoureadytoleaveyourcurrentjob?A:Myinterestliesinreturningtothebankingindustry.Icanworkinhumanresourcesmanagementinmanyenvironments,butIbelievethatmyexperienceasalenderpreparesmeexceptionallywellforrecruitingnewlendersintothetrainingprogram.20、問:是什么促使你想從事這類工作?答:我讀書時是幸運的,我遇到了很優(yōu)秀的老師,我也想成為那樣的老師,他不僅僅是鼓勵孩子們如何學習,而且要樹立一種能激勵別人也想從教的榜樣。從長遠來看,那是我們在教學舞臺上改變我們的教育能力的最好機會。面試官會想知道你對公司的產品和服務所抱的信心。運用個人的經驗來證明你的興趣和實力。在面試一份你理想的工作時,你的動機就是做你喜歡的事情而獲得報酬。面試官會想知道你的興趣是否和該特定的工作一致。Q:Whatmotivatesyoutodothiskindofwork?A:Ivebeenfortunateinmyownschooling;Ihadwonderfulteachers.Iwanttobethatsamekindofteacher,whonotonlyencourageskidstolearnbutalsosetsanexamplethatinspiresotherstowanttoteach.Inthelongrun,thatsourbestchanceofturningaroundthequalityofeducationinthis31問:你如何豐富你目前就任的工作?答:回想1993年時,我是一家電報和無線電公司的研究助理。正當我們取得飛速發(fā)展時,我們的價格分析員為了另一份好工作突然辭職了。在找人填補他位置的過程中,我協(xié)助完成了幾個主要的政府項目之一。我常加班加點,并且努力學習,并使這個項目獲得肯定。我因此而受到贊揚,并被告知我將納入下次舉辦的價格小組。展示一項能不斷地為你的工作增值的能力。有什么新的機會能挑戰(zhàn)你的技能和智力?面試官想確信你不會對你的工作感到厭倦或對之不抱幻想。Q:Howcouldyouenrichyourcurrentjob?A:WhenIwasaresearchassistantforthecableandwirelesscompanybackinninetythree,atatimewhenwewereexperiencingrapidgrowth,ourpricinganalystabruptlyresignedforabetterjob.Duringthesearchtofillhisposition,Ivolunteeredtohelpoutwithoneofthemajorgovernmentprojects.Iworkedconsiderableovertime,studiedonmyown,andhelpedbringtheprojecttoconclusion.IwascommendedformyeffortandwastoldIdbeinlineforthenextopeninginthepricinggroup.32問:你對你的成功如何解釋?答:我從來都不假定我的顧客滿意我們的產品,所以我總是盡力跟蹤每一位顧客。顧客對我們產品的質量和性能提供了很好的見解,顧客們同樣也很賞識這種追蹤調查,特別是有些事情處理不當的時候,你還有機會及時糾正。另外,我能傳遞信息給我們的設計和生產單位去幫它們改善工序和提高產量。說話要坦率但不能自大。提起一些別人對你工作能力或才華的評價。這個問題與“什么使你與眾不同?”問法很相似。Q:Howdoyouexplainyourjobsuccesses?A:Ineverassumeourcustomersaresatisfiedwithourproduct,soIdomybesttofollowupwitheverycustomer.Thisfeedbackhasprovidedvaluableinsightintothequalityandcharacteristicsofourproducts.Thecustomer,aswell,alwaysappreciatesthisfollowup,especiallywhensomethinghasn'tgonerightandyoustillhavetheopportunitytocorrectitonatimelybasis.Inaddition,Imabletopassoninformationtoourdesignandproductionunitstohelpimprovebothprocessandproduct.33問:和同領域里背景相似的人比較,你如何評價自己?答:在全國所有的銷售員隊伍里我一直排在前10%。我為一家國有新聞刊物推銷廣告版面,我的顧客代表了全美國的主要大型廣告代理。我總是喜歡把產品賣給廣告代理執(zhí)行部門的這種挑戰(zhàn),因為它們總是定一個高的標準,并且真正了解我們的產品。這最充分地顯示了我愛競爭的天性。我在我的出版公司和行業(yè)里一直都是名列前茅的。誠懇而自信,但不要驕傲自大。為你的回答提供清楚、有說服力的理由。如果你在全國銷售領域里排在前10%,那么這是提出來的好時機!Q:Comparedtootherswithasimilarbackgroundinyourfield,howwouldyourateyourself?A:Ivebeenconsistentlyrankedinthetop10percentnationallyforallsalespeopleinmyfield.Iselladvertisingspaceforanationalnewspublication.MyclientsareprimarilylargeandagenciesthatrepresentcorporateinAmerica.I'vealwaysenjoyedthechallengeofsellingtoadvertisingagencyexecutivesbecausetheyalwayssethighstandardsandreallyknowourproductwell.Thisbringsouttheverybestinmycompetitivenature,andI'mconsistentlyatthetop,bothwithinmypublishingcompanyandwithintheindustry.34問:你的寫作能力有多強?答:在我獲得了工商管理碩士之后,我就真正集中精力進一步提高我的寫作技巧。我參加過一個企業(yè)家培訓班,其主要任務是拓展、擬寫和不斷改寫一個非常復雜的商業(yè)計劃。一個極好的回答,準備一個商業(yè)計劃或類似的東西展示給招聘者看。在面試后把這份商業(yè)計劃留下給招聘者。招聘者可能正在尋找一個有寫作能力的人選,特別是需要大量寫作的工種,如財政分析者或撰稿人。Q:Howgoodareyourwritingabilities?A:IreallyconcentratedonfurtherdevelopingmywritingskillswhileIgotmyMBA.Itookanentrepreneurialclassinwhichthechiefassignmentwasdeveloping,writing,andcontinuallyrewritingaveryinvolvedbusinessplan35問:你認為一個助理編輯的廣泛職責是什么?答:我肯定不同的公司有不同的責任要求,但最基本的是,一個助理編輯要會打字、文件歸檔和一般的行政工作。也許還要閱讀書籍和寫書評,寫退稿信,與作者進行一些簡單的書信交流,還有協(xié)助編輯處理需要完成的工作。面試官可能會以這種或者那種形式問你這個問題。這個問題與“在你以前的那份工作中,你的愿望與現實有什么相異之處?”那個問題很相似,但更巧妙一點。雖然從根本上說,這兩個問題都是在確定同一樣東西,但是這種提問形式更巧妙一點。許多首次應聘者對他們的公司抱有幻想,而且對于從事平凡的抄寫員的工作感到意外與不快。雇主想確信你對該工作抱有現實的態(tài)度,還有你會愉快地在那個職位上工作好幾年。Q:Whatwouldyousayarethebroadresponsibilitiesofaneditorialassistant?A:ThoughImsureitvariesfromcompanytocompany,Ithinkitwouldbesafetosaythatbeinganeditorialassistantinvolvesalotoftyping,filing,andgeneraladministrativework.Iwouldprobablybeexpectedtoreadandevaluatebookproposals,writemanuscriptrejectionletters,havesomelimitedcorrespondencewithauthors,andgenerallyassisttheeditorinwhateverneededtobedone.36問:你熟知什么電腦系統(tǒng)和軟件?答:我用過裝有辦公軟件的個人電腦,軟件包括WORD、WORDPERFECT、LOTUS123和EXCEL。同樣我也有使用MACINTOSH系統(tǒng)的經驗。通過對電腦網絡的研究,我已對局域網熟悉起來。我們使用某公司的電腦系統(tǒng)和軟件,它們就培訓我們如何排解一些基本的故障問題。在今天的商業(yè)環(huán)境里,電腦操作能力是必需的。WORD文字處理程序和EXCEL電子制表經驗是必要的,熟悉數據庫的操作或制圖程序也一樣有用。大多數行業(yè)使用PC機,但很多創(chuàng)新型領域,如出版業(yè)和廣告業(yè)就使用MACINTOSH。假如你正在面試這個領域里的一家公司,你會發(fā)現熟悉MACS的好處。Q:Whatcomputersystemsandsoftwaredoyouknow?A:IveusedPCswithgeneralofficesoftwaresuchasMicrosoftWordforWindows,WordPerfect,Lotus123,andExcel.IhavesomeexperiencewithMacintoshsystemsaswell.Andthroughmysearchforacomputernetwork,I'vegainedsomefamiliaritywithlocalnetworks;thecomputercompanyweusedtrainedmeonbasictroubleshootingissues.37問:舉出一個例子說明你是如何不顧困難把一個項目堅持到底的。答:實際上我已逐漸退出某個賬目,但作為一個顧問仍保持著對其跟蹤服務,因為那個顧客威脅說要是他不跟我交易,他就撤銷賬戶。3個多月來,我一邊做補償調整工作,一邊逐漸減少出面次數,這樣就使那顧客覺得愉快多了。示范你是如何收集資料和預見并解決困難的。你的回答應集中在如何解決困難和執(zhí)行方案上,而不是集中在困難的本身。Q:Giveanexampleofhowyousawaprojectthrough,despiteobstacles.A:Iactuallyrotatedoffanaccountbutkeptmyhandinitasanadviser,becausetheclienthadthreatenedtopulltheaccountifhewasntdealingwithme.OverthreemonthsIwasabletomaketheclientmorecomfortablewithmyreplacementwhileIslowlydecreasedmypresence.38問:告訴我你做決策的一個例子。答:我曾努力把我們的生產系統(tǒng)轉變?yōu)閷S寐肪€。最大的問題就是說服廠里的工人,因為他們要學會用不同的方法來做這工作,但這個策略是可行的。我向他們保證在幾個月內這份工作就會變得很容易了,那時我們每個職員每周能節(jié)省4個工作時,我還說服了管理部門用一半儲蓄去提高利潤分紅,這樣做也贏得了員工們對我的支持。描述你堅持達到目標的一個事例。個人目標(例如:一個可以反應你發(fā)展一項新技能的興趣的個人目標)在這里會更適合。說明你怎樣收集資料、預見困難和對付壓力的。Q:Shareanexampleofyourdetermination.A:Iledanefforttochangeourproductionsystemovertodedicatedlines.Thebiggestproblemwasconvincingthefactoryworkersthatthisstrategymadesense,eventhoughtheydhavetolearntodotheirjobsdifferently.Iassuredthemthatwithinafewmonthstheirjobswouldbeeasier,andwe'dsaveaboutfourmanhoursperemployeeperweek.Iconvincedmanagementtoincreasetheprofitsharingaccountusinghalfofthosesavings,whichalsohelpedgettheemployeesonmyside.39問:讓我聽一下你勤奮或有恒心的實例。答:上次在我們系統(tǒng)安裝的過程中,顧客改變了要求。在新的花費由顧客負責的條件下,我的同事同意了顧客的要求,決定按時完成工作。雖然知道這份工作要3個月時間才能完成,但我們每周花70~80個小時,最后我們完成了。描述你自己的職業(yè)個性,包括有毅力、勤奮刻苦和有責任感。說明你如何收集資料、運用時間管理技巧或有超前意識。舉出具體例子。Q:Shareanexampleofyourdiligenceorperseverance.A:Abouthalfwaythroughourlastsysteminstallation,theclientchangedherrequirements.Ourpartneragreedthat,atthenewcoststheclientwouldincur,wecouldstillmeettheoriginalcompletiondate.Ittookaboutseventytoeightyhoursaweekforustogetthejobdone,butwedidit,knowingthatitwouldbeoverwithinthreemonths.40問:描述你解決棘手的問題或是誰都不愿意接受的任務的情況。答:我必須決定在我的部門里要取消哪項開支才可以使花費降低大概5%。我盡可能地保持客觀。最后結果是通過減少每個科組領導的旅游開支,讓他們負擔所要減少的經費的25%,這是我們銷售分部的一大筆經費。在可能的時候減少出差,并通過買打折機票而實現大部分的節(jié)約。描述你曾愿意甚至是自愿去解決的一個曾被嘗試但未能解決的問題。或者描述你完成的即使在短期內不甚受歡迎,可對公司的長遠利益有重要作用的事情。例如,你的回答或許應包括對待一個難對付的員工或改進工序計劃。Qescribeatimewhenyoutackledatoughorunpopularassignment.A:Ihadtodeterminewhichbudgetswouldbecutwithinmydivisiontoyieldanoverall5percentcostreduction.Itriedtoremainobjectiveandkeepthepersonalitiesofdepartmentheadsoutofthedecision.Ultimately,Iendedupgettingeachdepartmentheadtocommittoa25percentreductionthroughfrugaltravelexpenseplanning,whichwasanenormouspartofoursalesdivision'scosts.Weaccomplishedmostofthesavingsbycombiningtripsandbysecuringtwoweekadvanceairlinereservationswheneverpossible41問:你現任的老板會不會把你看做是一個有超前意識的員工?答:絕對會。實際上,在我年度工作評語里她說我是她員工隊伍中最可靠和適應能力最強的人。我認為主要歸因于我善于應變和超越別人的能力。您想聽一個例子嗎?隨時準備提供一個你毅然堅持到底并獲得重大成果的重要項目。說明你在解決一個棘手問題時的可靠性和自覺性。假如你描述你“長時間工作”,則要保證說明你這個時間是高效的,而不是低效率的。Q:Wouldyourcurrentbossdescribeyouasthekindofemployeewhogoestheextramile?A:Absolutely.Infact,onmyannualevaluationsshewritesthatI'mthemostdependableandflexiblepersononherstaff.Ithinkthisismostlybecauseofmyabilitytojuggleandprioritize.Wouldyoulikeanexample?42問:講述你沒能發(fā)揮你能力的一次事例。答:我第一次被引見給董事會的時候,我沒有料到他們會問其他一些問題。除了我準備匯報的事情外我沒有準備其他任何東西?,F在我的上司和我都絞盡腦汁提前準備所有的“怎么樣”。這個問題要求求職者去敘述一次消極的情況。根據問題的意思講一件早期因沒工作經驗而造成的工作失誤。然后說明作為上次的經驗教訓,你現在有了更好的判斷能力。Q:Tellmeaboutatimeyoudidntperformtoyourcapabilities.A:ThefirsttimeIhadtogiveapresentationtoourboard,Ifailedtoanticipatesomeoftheirquestions.IwasunpreparedforanythingotherthanwhatIwantedtoreport.NowmydirectorandIbrainstormallthewhatifsinadvance.43問:員工們有的注重思想,有的注重實干,你如何評價自己呢?答:對我來說在每個項目上都有明確的方向是重要的,那就是為什么與思路清晰的管理者在一起,我能成為很好的支持者的原因。我總是能很好地完成任務。通過這個問題,面試官在尋找一個恰當的人選。假如工作以團體為主而該應聘者偏愛獨立工作,那問題就出現了。在完成過去的工作項目時,你是否按工作任務所指定的界限進行呢?Q:Employeestendtobeeitherconceptorientedortaskoriented.Howdoyoudescribeyourself?A:It'simportantformetohavecleardirectiononeachproject.That'swhyI'mgoodinsupportroles,withmanagerswhohaveveryspecificideas.Imthoroughatcarryingoutthetasks.44問:你的同事會告訴我有關你注意細節(jié)方面的什么呢?答:我的同事總是靠我給他們指出他們工作中忽略的東西,所以他們很可能會告訴您,我在工作中考慮得很周密。在這里,面試官感興趣的是應聘者的獨立性和完成工作的能力。你負責任嗎?你是否卓有成效地為團體活動做貢獻而不是被卡在一些無關緊要的細節(jié)上?你能有效地利用你的時間嗎?假如是的話,舉出一個別人稱贊你的例子。Q:Whatwouldyourcolleaguestellmeaboutyourattentiontodetail?A:Mycoworkersalwayscountonmetohelpthemthinkthroughwhatmighthavebeenoverlooked,sotheyprobablytellyouIthinkthrougprocessesfromAtoZ.45問:日常工作中,你怎樣應付壓力?答:我每周至少出去吃一頓飯并借此清理一下我的大腦。我自己有一個原則,即直到我覺得冷靜了才對事情作出反應。我先思考,然后行動,我已學會了加班加點地干活。在這里,敘述一個你已解決的壓力較大的項目,及你在這個項目中組織每一步驟時所采取的具體行動,以及如何把工作堅持下去的事例,這可能會有好處。在壓力下你是如何保持心境的平和及保證你的職業(yè)水準的?Q:Howdoyoumanagestressinyourdailywork?A:Itrytogetoutforlunchatleastonceduringtheweektoclearmyhead.IalsohaveapersonalrulethatstopsmefromreactingtoanyproblemuntilIfeecalmaboutit.Ithink,thenact,butIvelearnedtodothatovertime.46問:如果事情不按你所計劃的發(fā)展,你又如何重新部署呢?答:我開始想像有可能出現的最壞結果,然后找出能避免那糟糕結果出現的預防措施。這樣做之后,我通常都能取得和原定目標不相上下的結果。我前面敘述的那個培訓例子就是證明。描述曾經出現的困難迫使你改變原來的計劃,但你還是達到了預期的目的。你是否得到別人的協(xié)助支持才能實現這個目標的?吃一塹,長一智,你以后又是如何預見困難的呢?Q:Howdoyouregroupwhenthingshaven'tgoneasplanned?A:Istartbytryingtoimaginetheworstpossibleoutcome;thenIbackupandidentifyprecautionsIcantaketoavoidthatscenario.InthiswayIusuallyendupwitharesultclosetotheoriginalgoal.ThetrainingexampleIdescribedearlierisproofofthatskill.47問:在你目前的工作中,你是如何對工作任務的輕重緩急排序并用什么措施來處理的?答:我的辦法就是每天一大早就首先處理兩大客戶的事務。這樣,如果有什么問題出現的話,即使最挑剔的顧客也被照顧得很好。說明你是如何收集資料、如何預見困難和如何應付壓力的。敘述一下你的一些個人工作習慣,這些習慣能使你按輕重緩急的次序去安排工作且又能避免管理過細或運作停滯。幾年來,有什么方法使得你能越來越好地把握時間?Q:Howhaveyouprioritizedorjuggledyourworkloadinyourcurrentjob?A:Ijugglebyworkingonlyonmytwomajoraccountsearlyintheday.Thatway,ifinterruptionsoccur,mymostcriticalcustomersaretakencareof.48問:說說在最近的一份工作里
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