航空公司乘客信息檔案保管規(guī)定

航空公司乘客信息檔案保管規(guī)定合同編號：__________甲方（航空公司）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（乘客）：__________身份證號碼：__________聯(lián)系方式：__________一、甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)1.甲方的權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有義務(wù)保證乙方個人信息的安全，對乙方個人信息進行保密，不得向任何第三方透露、泄露或公開。（2）甲方有權(quán)依法收集、使用乙方個人信息，用于航空運輸服務(wù)、客戶服務(wù)及航空安全等目的。（3）甲方應(yīng)建立健全個人信息保護制度，采取有效措施保護乙方個人信息的安全。2.乙方的權(quán)利與義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照法律法規(guī)的規(guī)定，更正、刪除或查詢其個人信息。（2）乙方有權(quán)要求甲方對其個人信息進行保密，不得向任何第三方透露、泄露或公開。（3）乙方應(yīng)如實提供其個人信息，并保證其提供的個人信息真實、準(zhǔn)確、完整。二、個人信息的收集、使用與保護1.甲方收集乙方個人信息的目的：為提供航空運輸服務(wù)、客戶服務(wù)及航空安全等目的，包括但不限于航班預(yù)訂、乘機手續(xù)辦理、行李托運、機上服務(wù)、航班安全等。2.甲方在使用乙方個人信息時，應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，不得超范圍使用。3.甲方應(yīng)采取有效措施保護乙方個人信息的安全，防止乙方個人信息泄露、損毀、丟失。4.甲方在收集、使用乙方個人信息時，應(yīng)明確告知乙方目的、方式、范圍，并征求乙方同意。5.甲方如需向第三方共享乙方個人信息，應(yīng)事先征求乙方同意，并確保第三方遵守相關(guān)法律法規(guī)，對乙方個人信息進行保密。三、違約責(zé)任1.任何一方違反本協(xié)議，導(dǎo)致對方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ劫r償損失。2.甲方違反本協(xié)議，泄露、泄露或公開乙方個人信息的，乙方有權(quán)要求甲方停止侵權(quán)行為、消除影響、恢復(fù)名譽、賠償損失。四、爭議解決本協(xié)議在履行過程中，如發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、附則1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（航空公司）：__________乙方（乘客）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方（航空公司）營業(yè)執(zhí)照副本2.甲方（航空公司）法定代表人身份證明3.乙方（乘客）身份證復(fù)印件4.個人信息保護制度5.授權(quán)書（如有）6.雙方簽訂的補充協(xié)議（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方泄露、泄露或公開乙方個人信息，未經(jīng)乙方同意或違反本協(xié)議約定。2.甲方超范圍使用乙方個人信息，未經(jīng)乙方同意或違反本協(xié)議約定。3.甲方未采取有效措施保護乙方個人信息的安全，導(dǎo)致信息泄露、損毀、丟失。4.甲方未經(jīng)乙方同意，向第三方共享乙方個人信息。5.乙方提供虛假、不準(zhǔn)確、不完整的個人信息。三、法律名詞及解釋：1.個人信息：指能夠單獨或與其他信息結(jié)合識別乙方身份的各種信息，包括但不限于姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式等。2.保密：指甲方不得向任何第三方透露、泄露或公開乙方個人信息。3.個人信息保護制度：指甲方為保護乙方個人信息安全而建立的制度，包括信息收集、使用、存儲、轉(zhuǎn)移、刪除等方面的規(guī)定。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.個人信息泄露：立即采取措施停止泄露行為，調(diào)查泄露原因，對責(zé)任人進行追責(zé)，并向乙方道歉。2.乙方要求查詢、更正、刪除個人信息：及時核實乙方身份，按照乙方要求進行處理，并書面通知乙方。3.甲方超范圍使用個人信息：立即停止使用行為，書面道歉，向乙方賠償損失。4.甲方未采取有效措施保護個人信息：加強信息安全防護措施，對責(zé)任人進行追責(zé)，并向乙方道歉。五、所有應(yīng)用場景：1.航空運輸服務(wù)：辦理航班預(yù)訂、乘機手續(xù)、行李托運等。2.客戶服務(wù)：提供客戶咨詢、投訴處理、常旅客服