物流公司客服崗位合同

物流公司客服崗位合同合同編號：__________甲方（用人單位）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（勞動者）：__________身份證號碼：__________聯(lián)系電話：__________根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等自愿、公平公正的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方在甲方工作事宜達成如下協(xié)議：第一條職位與工作內(nèi)容1.1乙方擔(dān)任甲方物流公司客服崗位，主要負責(zé)客戶咨詢、投訴處理、訂單跟蹤等工作。1.2乙方應(yīng)遵守甲方的公司規(guī)章制度，服從甲方管理，按時完成工作任務(wù)。第二條合同期限2.1本合同期限為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2合同期滿后，如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)提前一個月書面通知對方。第三條工作時間和休息休假3.1乙方每周工作時間為40小時，按照甲方規(guī)定的作息時間執(zhí)行。3.2乙方享受國家法定節(jié)假日、年假、病假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等休假待遇，具體按照甲方規(guī)章制度執(zhí)行。第四條勞動報酬4.1乙方的工資待遇為：基本工資____元/月，績效獎金根據(jù)乙方工作業(yè)績另行計算。4.2乙方工資按月支付，每月__日前支付上月工資。4.3乙方加班工資按照甲方規(guī)章制度和國家相關(guān)法律法規(guī)支付。第五條社會保險和福利待遇5.1甲方依法為乙方繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險，具體繳費基數(shù)和比例按照國家和地方政策執(zhí)行。5.2乙方享受國家規(guī)定的福利待遇，包括但不限于醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、生育等保險待遇。第六條保密條款6.1乙方在甲方工作期間，接觸到的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等，應(yīng)予以嚴格保密。6.2乙方違反保密義務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第七條合同解除和終止7.1在合同期內(nèi)，任何一方提前解除或終止合同，應(yīng)提前一個月書面通知對方。7.2乙方解除或終止合同的，應(yīng)按照甲方規(guī)章制度辦理相關(guān)手續(xù)。7.3乙方違反合同規(guī)定，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八條爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（用人單位）：__________乙方（勞動者）：__________簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.乙方身份證復(fù)印件2.乙方學(xué)歷證書復(fù)印件3.乙方職業(yè)資格證書復(fù)印件4.甲方公司規(guī)章制度5.甲方社會保險繳納證明6.甲方商業(yè)秘密保密協(xié)議7.合同解除或終止證明二、違約行為及認定：1.乙方未按照合同約定履行工作職責(zé)，視為違約。2.乙方未按照甲方規(guī)章制度行事，視為違約。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密，視為違約。4.甲方未按照合同約定支付乙方工資，視為違約。5.甲方未按照法律規(guī)定為乙方繳納社會保險，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.勞動合同：勞動者與用人單位確立勞動關(guān)系，明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。2.勞動報酬：勞動者按照約定向用人單位提供的勞動所得到的報酬。3.社會保險：國家通過法律強制實施，為工薪勞動者在喪失勞動能力或失去工作機會時提供基本生活保障的制度。4.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方工作能力不足，工作任務(wù)。解決辦法：甲方提供培訓(xùn)機會，乙方提高自身能力；如培訓(xùn)后仍無法勝任，甲方有權(quán)解除合同。2.問題：甲方未按時支付乙方工資。解決辦法：乙方應(yīng)及時向甲方提出書面催促，如甲方仍未支付，可以向勞動監(jiān)察部門投訴。3.問題：乙方泄露甲方商業(yè)秘密。解決辦法：甲方可以要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求賠償因此造成的損失。五、所有應(yīng)用場景：1.物流公司招聘客服人員。2.雙方明確客服崗位的工作職責(zé)、工資待遇、保密義務(wù)等。3.雙方