2024年度南京物業(yè)公司物業(yè)管理合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度南京物業(yè)公司物業(yè)管理合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱及住所1.2業(yè)主委員會名稱及住所1.3物業(yè)服務(wù)區(qū)域范圍2.合同期限2.1合同起始日期2.2合同終止日期2.3合同續(xù)簽條件3.物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)3.2綜合物業(yè)管理服務(wù)3.3特殊物業(yè)管理服務(wù)4.物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)管理費收取方式4.3物業(yè)管理費支付期限5.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求5.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核辦法5.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量違約責(zé)任6.物業(yè)維修保養(yǎng)6.1公共設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)6.2公共區(qū)域綠化養(yǎng)護6.3公共區(qū)域清潔衛(wèi)生7.業(yè)主權(quán)益保障7.1業(yè)主大會及業(yè)主委員會7.2業(yè)主共同利益7.3業(yè)主投訴處理8.物業(yè)安全管理8.1安全管理制度8.2安全防范設(shè)施8.3安全事故處理9.物業(yè)管理檔案管理9.1檔案管理范圍9.2檔案管理制度9.3檔案查閱與利用10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止的程序11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約糾紛處理12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構(gòu)12.3爭議解決程序13.其他約定事項13.1法律適用13.2合同生效13.3合同份數(shù)13.4合同附件14.合同簽署與備案14.1合同簽署14.2合同備案14.3合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：南京市物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)住所：南京市玄武區(qū)路號1.3業(yè)主委員會名稱：南京市玄武區(qū)小區(qū)業(yè)主委員會1.4業(yè)主委員會住所：南京市玄武區(qū)路號1.5物業(yè)服務(wù)區(qū)域范圍：南京市玄武區(qū)小區(qū)，包括住宅樓、商鋪、地下車庫等。第二條合同期限2.1合同起始日期：2024年1月1日2.2合同終止日期：2027年12月31日2.3合同續(xù)簽條件：在合同到期前三個月內(nèi)，雙方無異議且業(yè)主大會同意，可續(xù)簽合同。第三條物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)：公共區(qū)域清潔、綠化、照明、排水等日常維護；公共設(shè)施設(shè)備的日常保養(yǎng)和維修；24小時安保服務(wù)；物業(yè)安全管理；物業(yè)檔案管理。3.2綜合物業(yè)管理服務(wù)：物業(yè)維修保養(yǎng)；公共區(qū)域綠化養(yǎng)護；公共區(qū)域清潔衛(wèi)生；物業(yè)秩序維護；物業(yè)投訴處理。3.3特殊物業(yè)管理服務(wù)：根據(jù)業(yè)主大會決議，提供特殊服務(wù)項目；針對特殊需求，提供個性化服務(wù)。第四條物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)：住宅：每平方米每月1.2元；商鋪：每平方米每月1.5元；地下車庫：每平方米每月2.0元。4.2物業(yè)管理費收取方式：按月收取；通過銀行代扣代收。4.3物業(yè)管理費支付期限：每月1日至5日為繳費期限。第五條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求：24小時安保服務(wù)，確保小區(qū)安全；公共區(qū)域整潔，設(shè)施設(shè)備完好；物業(yè)服務(wù)及時響應(yīng)業(yè)主需求；5.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核辦法：定期進行服務(wù)質(zhì)量檢查；收集業(yè)主反饋意見；根據(jù)考核結(jié)果進行獎懲。5.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量違約責(zé)任：違約方需承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第六條物業(yè)維修保養(yǎng)6.1公共設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)：定期檢查設(shè)施設(shè)備，確保正常運行；及時維修損壞的設(shè)施設(shè)備；維修保養(yǎng)記錄完整。6.2公共區(qū)域綠化養(yǎng)護：定期修剪綠化，保持美觀；清除綠化區(qū)域垃圾；防止病蟲害。6.3公共區(qū)域清潔衛(wèi)生：每日清掃公共區(qū)域；定期清潔公共設(shè)施；保持公共區(qū)域整潔衛(wèi)生。第七條業(yè)主權(quán)益保障7.1業(yè)主大會及業(yè)主委員會：業(yè)主大會是小區(qū)最高權(quán)力機構(gòu)；業(yè)主委員會負(fù)責(zé)執(zhí)行業(yè)主大會決議，維護業(yè)主權(quán)益。7.2業(yè)主共同利益：保障業(yè)主共同利益，維護小區(qū)和諧；鼓勵業(yè)主參與小區(qū)事務(wù)。7.3業(yè)主投訴處理：建立投訴處理機制；及時處理業(yè)主投訴，確保問題得到解決。第一部分：合同如下：第八條物業(yè)安全管理8.1安全管理制度：制定小區(qū)安全管理制度，包括門禁管理、消防管理、防盜管理等；定期進行安全檢查，確保安全設(shè)施設(shè)備完好；培訓(xùn)安保人員，提高安全防范意識。8.2安全防范設(shè)施：設(shè)置門禁系統(tǒng)，實行24小時出入登記；配備必要的消防設(shè)施，定期檢查維護；安裝監(jiān)控攝像頭，覆蓋公共區(qū)域。8.3安全事故處理：發(fā)生安全事故時，立即啟動應(yīng)急預(yù)案；及時上報相關(guān)部門，協(xié)助調(diào)查處理；對事故原因進行調(diào)查分析，防止類似事件再次發(fā)生。第九條物業(yè)管理檔案管理9.1檔案管理范圍：業(yè)主信息檔案；物業(yè)服務(wù)合同檔案；物業(yè)維修保養(yǎng)檔案；物業(yè)安全檔案；物業(yè)財務(wù)檔案。9.2檔案管理制度：建立檔案管理制度，確保檔案的完整、準(zhǔn)確、安全；對檔案進行分類、編號、存放；定期對檔案進行整理、歸檔。9.3檔案查閱與利用：業(yè)主有權(quán)查閱與其相關(guān)的檔案；查閱檔案需遵守相關(guān)規(guī)定，不得泄露業(yè)主隱私。第十條合同解除與終止10.1合同解除條件：雙方協(xié)商一致；因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；違約方嚴(yán)重違約。10.2合同終止條件：合同期限屆滿；業(yè)主大會決議終止合同；因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。10.3合同解除與終止的程序：提前通知對方；協(xié)商解決相關(guān)問題；終止合同后，進行財產(chǎn)清算。第十一條違約責(zé)任11.1違約情形：未按時繳納物業(yè)管理費；未履行物業(yè)管理服務(wù)義務(wù)；未遵守物業(yè)管理規(guī)章制度；侵犯業(yè)主合法權(quán)益。11.2違約責(zé)任承擔(dān)：承擔(dān)違約金；賠償損失；采取補救措施。11.3違約糾紛處理：通過協(xié)商解決；請求仲裁；向人民法院提起訴訟。第十二條爭議解決12.1爭議解決方式：協(xié)商；仲裁；訴訟。12.2爭議解決機構(gòu)：仲裁委員會；人民法院。12.3爭議解決程序：提出仲裁或訴訟申請；仲裁或訴訟審理；仲裁或訴訟裁決。第十三條其他約定事項13.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。13.2合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3合同份數(shù)：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。13.4合同附件：附件一：物業(yè)管理服務(wù)項目清單；附件二：物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)；附件三：業(yè)主大會決議。第十四條合同簽署與備案14.1合同簽署：雙方代表簽字蓋章。14.2合同備案：合同簽署后，雙方應(yīng)向相關(guān)部門備案。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義及范圍15.1定義：本合同中的“第三方”是指除合同雙方（甲方：南京市物業(yè)管理有限公司；乙方：南京市玄武區(qū)小區(qū)業(yè)主委員會）以外的，根據(jù)本合同約定，參與物業(yè)管理活動或提供相關(guān)服務(wù)的個人、企業(yè)或其他組織。15.2范圍：第三方包括但不限于中介方、顧問公司、監(jiān)理機構(gòu)、維修保養(yǎng)服務(wù)提供商等。第十六條第三方介入的觸發(fā)條件16.1物業(yè)管理服務(wù)的需要：當(dāng)物業(yè)管理服務(wù)需要專業(yè)第三方機構(gòu)提供支持時，如專業(yè)咨詢服務(wù)、維修保養(yǎng)服務(wù)等。16.2業(yè)主大會決議：當(dāng)業(yè)主大會根據(jù)小區(qū)實際情況，決定引入第三方機構(gòu)參與物業(yè)管理活動。16.3雙方協(xié)商一致：甲方和乙方協(xié)商一致，認(rèn)為引入第三方機構(gòu)有助于提高物業(yè)管理水平。第十七條第三方責(zé)任限額的約定17.1責(zé)任限額定義：第三方責(zé)任限額是指第三方在履行本合同過程中，因其過失導(dǎo)致?lián)p害時，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。17.2責(zé)任限額設(shè)定：第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容和潛在風(fēng)險等因素設(shè)定。17.3責(zé)任限額的具體約定：在合同附件中，詳細(xì)列出第三方責(zé)任限額，包括但不限于：物業(yè)管理咨詢服務(wù)：100萬元；維修保養(yǎng)服務(wù)：200萬元；監(jiān)理服務(wù)：300萬元。第十八條第三方責(zé)權(quán)利的界定18.1責(zé)任：第三方應(yīng)按照本合同約定，履行其職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量；第三方應(yīng)承擔(dān)因其過失導(dǎo)致的損失，并在責(zé)任限額內(nèi)進行賠償。18.2權(quán)利：第三方有權(quán)獲取與其服務(wù)相關(guān)的合理報酬；第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲取必要的信息和數(shù)據(jù)。18.3利益：第三方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)，分享物業(yè)管理服務(wù)帶來的利益。第十九條第三方與其他各方的劃分說明19.1甲方與乙方關(guān)系：甲方與乙方是物業(yè)管理服務(wù)的主體，負(fù)責(zé)合同的整體執(zhí)行。19.2第三方與甲方關(guān)系：第三方根據(jù)合同約定，向甲方提供服務(wù)，并接受甲方的監(jiān)督和管理。19.3第三方與乙方關(guān)系：第三方在提供服務(wù)的范圍內(nèi)，接受乙方的指導(dǎo)和監(jiān)督，并尊重乙方的決策。19.4第三方與其他業(yè)主關(guān)系：第三方在提供服務(wù)的范圍內(nèi)，尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得侵犯業(yè)主的隱私和利益。第二十條第三方介入的程序20.1介入申請：20.2第三方回復(fù)：第三方在收到申請后，應(yīng)在合理期限內(nèi)回復(fù)是否接受介入。20.3介入?yún)f(xié)議：甲方、乙方和第三方簽訂介入?yún)f(xié)議，明確各方權(quán)利義務(wù)。20.4介入實施：第三方根據(jù)介入?yún)f(xié)議，開始提供服務(wù)。20.5介入評估：定期評估第三方服務(wù)效果，確保服務(wù)質(zhì)量和滿意度。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)項目清單詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的具體項目，包括但不限于公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、設(shè)備維修保養(yǎng)、安全防范等。要求：每個服務(wù)項目應(yīng)明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)頻率等。2.附件二：物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)列明不同類型物業(yè)（住宅、商鋪、車庫等）的收費標(biāo)準(zhǔn)，以及收費依據(jù)和調(diào)整機制。要求：收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確計算方式，包括基礎(chǔ)費用、附加費用等。3.附件三：業(yè)主大會決議記錄業(yè)主大會的決議內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)管理方案、費用預(yù)算、重大事項決策等。要求：決議應(yīng)經(jīng)業(yè)主大會合法程序通過，并具備法律效力。4.附件四：第三方服務(wù)協(xié)議與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確第三方服務(wù)的范圍、費用、責(zé)任等。要求：協(xié)議內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。5.附件五：物業(yè)管理檔案收集整理的物業(yè)管理相關(guān)檔案，包括業(yè)主信息、維修記錄、安全事件記錄等。要求：檔案應(yīng)分類存放，確保完整、準(zhǔn)確、安全。6.附件六：物業(yè)服務(wù)合同本合同的正本，作為雙方權(quán)利義務(wù)的依據(jù)。要求：合同應(yīng)清晰、完整，雙方簽字蓋章。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時繳納物業(yè)管理費；乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；第三方未按照服務(wù)協(xié)議提供合格服務(wù)；任何一方違反合同約定的其他行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：支付違約金；賠償損失；采取補救措施。3.違約責(zé)任示例說明：示例一：甲方未按時繳納物業(yè)管理費，逾期未支付，應(yīng)按日支付違約金，違約金比例為應(yīng)繳費用千分之五。示例二：乙方未按時修復(fù)損壞的公共設(shè)施，每逾期一天，應(yīng)向甲方支付一定數(shù)額的賠償金。示例三：第三方未按服務(wù)協(xié)議提供合格服務(wù)，造成業(yè)主損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，最高不超過合同約定的責(zé)任限額。全文完。2024年度南京物業(yè)公司物業(yè)管理合同1本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同定義1.2術(shù)語解釋2.合同主體2.1物業(yè)公司信息2.2業(yè)主信息3.服務(wù)范圍3.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.2服務(wù)區(qū)域3.3服務(wù)時間4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.2服務(wù)流程4.3服務(wù)監(jiān)督與考核5.物業(yè)管理費用5.1費用構(gòu)成5.2收費標(biāo)準(zhǔn)5.3費用支付方式6.物業(yè)設(shè)施維護6.1設(shè)施維護范圍6.2設(shè)施維護責(zé)任6.3維修費用承擔(dān)7.業(yè)主權(quán)益保障7.1業(yè)主參與管理7.2業(yè)主投訴處理7.3業(yè)主大會制度8.物業(yè)安全與消防8.1安全管理制度8.2消防設(shè)施維護8.3事故處理9.合同期限與續(xù)簽9.1合同期限9.2續(xù)簽條件9.3續(xù)簽程序10.合同解除與終止10.1解除合同的條件10.2解除合同的通知10.3合同終止后的處理11.違約責(zé)任11.1違約行為界定11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3爭議解決機構(gòu)13.其他約定13.1不可抗力條款13.2法律適用13.3合同附件14.合同生效與簽署14.1合同生效條件14.2合同簽署程序14.3合同備案與公告第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1合同定義1.1.1本合同所指“物業(yè)管理”是指物業(yè)管理公司根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋及其配套設(shè)施和場地進行維護、管理和服務(wù)的行為。1.1.2本合同所指“物業(yè)管理區(qū)域”是指甲方所有的房屋及其配套設(shè)施和場地。1.1.3本合同所指“物業(yè)服務(wù)費”是指乙方根據(jù)合同約定向甲方收取的物業(yè)管理服務(wù)費用。1.2術(shù)語解釋1.2.1“業(yè)主”是指擁有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋所有權(quán)的自然人、法人或其他組織。1.2.2“物業(yè)服務(wù)人”是指乙方，即物業(yè)管理公司。1.2.3“物業(yè)管理委員會”是指由業(yè)主代表組成的，負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共同事務(wù)管理的組織。2.合同主體2.1物業(yè)公司信息2.1.1公司名稱：南京物業(yè)公司2.1.2法定代表人：2.1.3注冊資本：人民幣1000萬元2.1.4注冊地址：南京市區(qū)路號2.2業(yè)主信息2.2.1業(yè)主姓名：2.2.3業(yè)主房屋地址：南京市區(qū)路號棟室3.服務(wù)范圍3.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1.1維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施和設(shè)備，確保其正常運行。3.1.2負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域的綠化、清潔、環(huán)境衛(wèi)生等工作。3.1.3管理物業(yè)管理區(qū)域的停車場地，保障車輛停放秩序。3.1.4處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的突發(fā)公共事件。3.2服務(wù)區(qū)域3.2.1服務(wù)區(qū)域為南京市區(qū)路號及其配套設(shè)施和場地。3.3服務(wù)時間3.3.1服務(wù)時間為每日6:00至22:00。4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.1.1物業(yè)服務(wù)人應(yīng)確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施和設(shè)備處于良好狀態(tài)。4.1.2物業(yè)服務(wù)人應(yīng)保持物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生整潔。4.2服務(wù)流程4.2.1物業(yè)服務(wù)人應(yīng)制定詳細(xì)的服務(wù)流程，確保服務(wù)效率和質(zhì)量。4.3服務(wù)監(jiān)督與考核4.3.1甲方有權(quán)對物業(yè)服務(wù)人的服務(wù)進行監(jiān)督和考核。4.3.2物業(yè)服務(wù)人應(yīng)定期向甲方報告服務(wù)情況。5.物業(yè)管理費用5.1費用構(gòu)成5.1.1物業(yè)服務(wù)費包括日常物業(yè)服務(wù)費用、專項維修資金等。5.2收費標(biāo)準(zhǔn)5.2.1物業(yè)服務(wù)費按房屋面積計收，收費標(biāo)準(zhǔn)為每平方米每月人民幣2元。5.3費用支付方式5.3.1物業(yè)服務(wù)費應(yīng)按月繳納，業(yè)主應(yīng)在每月的繳費通知單發(fā)出后5個工作日內(nèi)繳納。6.物業(yè)設(shè)施維護6.1設(shè)施維護范圍6.1.1物業(yè)服務(wù)人負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施和設(shè)備的日常維護。6.2設(shè)施維護責(zé)任6.2.1物業(yè)服務(wù)人應(yīng)確保設(shè)施維護及時、有效。6.3維修費用承擔(dān)6.3.1公共設(shè)施和設(shè)備的維修費用由物業(yè)服務(wù)費中列支。7.業(yè)主權(quán)益保障7.1業(yè)主參與管理7.1.1業(yè)主有權(quán)參與物業(yè)管理委員會的工作。7.2業(yè)主投訴處理7.2.1業(yè)主對物業(yè)服務(wù)有異議，可向物業(yè)服務(wù)人提出投訴，物業(yè)服務(wù)人應(yīng)在接到投訴后5個工作日內(nèi)予以處理。7.3業(yè)主大會制度7.3.1業(yè)主大會是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的最高權(quán)力機構(gòu)，負(fù)責(zé)決定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的重大事項。8.物業(yè)安全與消防8.1安全管理制度8.1.1物業(yè)服務(wù)人應(yīng)建立健全物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全管理制度，包括門禁管理、巡邏檢查、消防設(shè)施管理等。8.2消防設(shè)施維護8.2.1物業(yè)服務(wù)人負(fù)責(zé)定期檢查和維修消防設(shè)施，確保其處于良好狀態(tài)。8.3事故處理8.3.1發(fā)生安全事故時，物業(yè)服務(wù)人應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，并按規(guī)定及時報告相關(guān)部門和業(yè)主。9.合同期限與續(xù)簽9.1合同期限9.1.1本合同期限為自2024年1月1日起至2027年12月31日止。9.2續(xù)簽條件9.2.1本合同到期前，雙方無異議且條件允許的情況下，可協(xié)商續(xù)簽。9.3續(xù)簽程序9.3.1雙方應(yīng)在合同到期前3個月內(nèi)進行續(xù)簽談判，并達成一致意見。10.合同解除與終止10.1解除合同的條件10.1.1甲方嚴(yán)重違約，經(jīng)乙方催告后仍未糾正的。10.1.2乙方嚴(yán)重違約，經(jīng)甲方催告后仍未糾正的。10.2解除合同的通知10.2.1解除合同的通知應(yīng)書面形式，并送達對方。10.3合同終止后的處理10.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余的物業(yè)管理事務(wù)。11.違約責(zé)任11.1違約行為界定11.1.1違約行為是指一方未履行合同約定的義務(wù)或違反合同約定的行為。11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.3違約賠償11.3.1違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可向法院提起訴訟。12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。12.2爭議解決程序12.2.1協(xié)商不成的，任何一方均可向南京市區(qū)人民法院提起訴訟。12.3爭議解決機構(gòu)12.3.1雙方約定本合同的爭議解決機構(gòu)為南京市區(qū)人民法院。13.其他約定13.1不可抗力條款13.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。13.2法律適用13.2.1本合同適用中華人民共和國法律。13.3合同附件13.3.1本合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費標(biāo)準(zhǔn)等。14.合同生效與簽署14.1合同生效條件14.1.1本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2合同簽署程序14.2.1雙方應(yīng)在合同上簽字蓋章，并由法定代表人或授權(quán)代表簽署。14.3合同備案與公告14.3.1本合同自簽署之日起10日內(nèi)向南京市區(qū)物業(yè)管理主管部門備案。14.3.2物業(yè)服務(wù)人應(yīng)在合同簽署后10日內(nèi)，將本合同內(nèi)容公告于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同所指“第三方”是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同目的而參與合同活動的任何自然人、法人或其他組織。15.2第三方責(zé)權(quán)利15.2.1第三方在合同中的作用是為甲乙雙方提供專業(yè)服務(wù)，包括但不限于中介服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、咨詢服務(wù)等。15.2.2第三方的權(quán)利包括：收取合同約定的服務(wù)費用；享有合同中約定的權(quán)益；要求甲乙雙方按照合同約定履行其義務(wù)。15.2.3第三方的義務(wù)包括：按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)；遵守國家法律法規(guī)和合同約定；對其提供服務(wù)過程中知悉的商業(yè)秘密保密。15.3第三方與其他各方的劃分說明15.3.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方與甲方之間不存在直接的合同關(guān)系，甲方與乙方之間的合同是直接的。15.3.2第三方與乙方的關(guān)系：第三方與乙方之間基于本合同存在服務(wù)合同關(guān)系，乙方應(yīng)按照合同約定向第三方支付服務(wù)費用。15.3.3第三方與業(yè)主的關(guān)系：第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得侵犯業(yè)主的隱私權(quán)和財產(chǎn)權(quán)。16.第三方介入程序16.1第三方介入的申請甲方或乙方如需第三方介入，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾垼⒄f明介入的原因、目的和預(yù)期效果。16.2第三方介入的審核對方應(yīng)在收到申請后5個工作日內(nèi)，審核第三方介入的必要性、合理性和可行性。16.3第三方介入的確定如雙方同意第三方介入，應(yīng)共同確定第三方的身份、職責(zé)和權(quán)限。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任第三方在履行合同過程中，因自身原因造成的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2責(zé)任限額17.2.1第三方的賠償責(zé)任不得超過其接受服務(wù)費用的一倍。17.2.2如第三方因違約行為造成甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。17.2.3甲方或乙方因第三方介入而產(chǎn)生的額外費用，由第三方承擔(dān)。18.第三方介入的終止18.1第三方介入的終止條件第三方完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容；合同提前終止；雙方同意終止第三方介入。18.2第三方介入的終止程序雙方應(yīng)共同確認(rèn)第三方介入的終止，并書面通知第三方。18.3第三方介入終止后的處理第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余事務(wù)。19.第三方介入的保密19.1保密義務(wù)第三方在介入過程中，對知悉的甲乙雙方的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。19.2保密期限第三方保密期限自介入終止之日起不少于3年。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)合同詳細(xì)要求和說明：本合同的具體條款和內(nèi)容，包括服務(wù)范圍、費用、期限等。2.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明：詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)和要求，如清潔、綠化、維修等。3.收費標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表詳細(xì)要求和說明：列出各項物業(yè)管理費用的具體收費標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)費、維修費等。4.業(yè)主公約詳細(xì)要求和說明：規(guī)定業(yè)主在使用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的行為規(guī)范，如噪音控制、停車管理等。5.物業(yè)管理應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求和說明：詳細(xì)制定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)可能發(fā)生的緊急情況的處理預(yù)案。6.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說明：與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、費用和責(zé)任。7.業(yè)主大會會議記錄詳細(xì)要求和說明：記錄業(yè)主大會的召開情況、議題討論和決議結(jié)果。8.物業(yè)維修保養(yǎng)記錄詳細(xì)要求和說明：記錄物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)情況。9.物業(yè)管理費用收支明細(xì)詳細(xì)要求和說明：詳細(xì)記錄物業(yè)管理費用的收入和支出情況。10.物業(yè)管理投訴處理記錄詳細(xì)要求和說明：記錄業(yè)主投訴的處理過程和結(jié)果。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為物業(yè)服務(wù)人未按合同約定提供服務(wù)，如未能按時完成清潔、綠化等。業(yè)主未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費，如拖欠費用。第三方服務(wù)不符合合同約定，如服務(wù)質(zhì)量不達標(biāo)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)人未按時提供服務(wù)，每延遲一天，應(yīng)向業(yè)主支付一定比例的違約金。業(yè)主拖欠物業(yè)服務(wù)費，每拖欠一個月，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)人支付一定比例的滯納金。第三方服務(wù)不符合合同約定，造成業(yè)主損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.示例說明示例一：物業(yè)服務(wù)人未能按時完成綠化工作，每延遲一天，應(yīng)向業(yè)主支付0.5%的違約金。示例二：業(yè)主拖欠物業(yè)服務(wù)費1000元，每拖欠一個月，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)人支付10元的滯納金。示例三：第三方提供的服務(wù)導(dǎo)致業(yè)主財產(chǎn)損失，第三方應(yīng)賠償業(yè)主實際損失的金額。全文完。2024年度南京物業(yè)公司物業(yè)管理合同2本合同目錄一覽1.合同雙方的基本信息1.1物業(yè)公司名稱及注冊信息1.2業(yè)主委員會名稱及注冊信息1.3物業(yè)服務(wù)區(qū)域范圍2.合同期限2.1合同起始日期2.2合同終止日期3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1公共區(qū)域清潔與綠化3.2公共設(shè)施維護與管理3.3安全防范與消防管理3.4物業(yè)維修與保養(yǎng)3.5物業(yè)服務(wù)收費4.物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)及支付方式4.1物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)服務(wù)收費支付方式5.物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算5.1費用結(jié)算周期5.2費用結(jié)算流程5.3費用結(jié)算爭議解決6.物業(yè)維修基金管理6.1維修基金籌集與管理6.2維修基金使用范圍6.3維修基金提取與撥付7.物業(yè)服務(wù)合同履行與監(jiān)督7.1物業(yè)服務(wù)合同履行7.2物業(yè)服務(wù)監(jiān)督機制7.3業(yè)主委員會職責(zé)8.違約責(zé)任8.1物業(yè)公司違約責(zé)任8.2業(yè)主委員會違約責(zé)任8.3第三方違約責(zé)任9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止程序10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決期限11.合同附件11.1物業(yè)服務(wù)項目清單11.2物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)11.3業(yè)主委員會組成人員名單12.合同生效與備案12.1合同生效條件12.2合同備案機構(gòu)12.3合同備案程序13.合同其他條款13.1合同解釋13.2合同生效日期13.3合同變更與解除14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方的基本信息1.1物業(yè)公司名稱：南京市物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.2物業(yè)公司注冊信息：統(tǒng)一社會信用代碼：91310100MA1XYA7G；法定代表人：；注冊地址：南京市區(qū)路號1.3業(yè)主委員會名稱：南京市小區(qū)業(yè)主委員會1.4業(yè)主委員會注冊信息：統(tǒng)一社會信用代碼：91310100MA1XYB5M；主任：；注冊地址：南京市區(qū)路號1.5物業(yè)服務(wù)區(qū)域范圍：南京市區(qū)路號小區(qū)2.合同期限2.1合同起始日期：2024年1月1日2.2合同終止日期：2027年12月31日3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1公共區(qū)域清潔與綠化3.1.1定期對小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域進行清潔，保持環(huán)境整潔；3.1.2負(fù)責(zé)小區(qū)綠化帶的養(yǎng)護與管理，保持綠化景觀；3.2公共設(shè)施維護與管理3.2.1定期檢查小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施，確保設(shè)施正常運行；3.2.2及時修復(fù)損壞的公共設(shè)施，保證業(yè)主的正常使用；3.3安全防范與消防管理3.3.1設(shè)置專職安保人員，負(fù)責(zé)小區(qū)的安全巡邏與監(jiān)控；3.3.2定期組織消防演練，提高業(yè)主的消防安全意識；3.4物業(yè)維修與保養(yǎng)3.4.1負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的日常維修與保養(yǎng)；3.4.2對業(yè)主報修事項，及時響應(yīng)并處理；3.5物業(yè)服務(wù)收費3.5.1物業(yè)服務(wù)收費按《南京市物業(yè)管理收費標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行；3.5.2收費項目包括物業(yè)服務(wù)費、公共能耗費等。4.物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)及支付方式4.1物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)4.1.1物業(yè)服務(wù)費按每平方米每月0.8元計算；4.1.2公共能耗費按實際使用量計費；4.2物業(yè)服務(wù)收費支付方式4.2.1業(yè)主應(yīng)于每月5日前繳納物業(yè)服務(wù)費；4.2.2公共能耗費于每年12月31日前繳納。5.物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算5.1費用結(jié)算周期：每月結(jié)算一次；5.2費用結(jié)算流程5.2.1物業(yè)公司于每月10日前向業(yè)主委員會提供上月費用結(jié)算單；5.2.2業(yè)主委員會審核費用結(jié)算單，確認(rèn)無誤后通知業(yè)主繳納；5.2.3物業(yè)公司于每月20日前收取費用；5.3費用結(jié)算爭議解決5.3.1業(yè)主對費用結(jié)算有異議，可向業(yè)主委員會提出；5.3.2業(yè)主委員會應(yīng)在接到異議后15日內(nèi)進行調(diào)查處理。6.物業(yè)維修基金管理6.1維修基金籌集與管理6.1.1維修基金按《南京市物業(yè)管理條例》規(guī)定籌集；6.1.2維修基金由業(yè)主委員會負(fù)責(zé)管理；6.2維修基金使用范圍6.2.1用于小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造；6.2.2不得挪作他用；6.3維修基金提取與撥付6.3.1維修基金提取比例按《南京市物業(yè)管理條例》規(guī)定執(zhí)行；6.3.2維修基金提取后，由業(yè)主委員會審核撥付。8.違約責(zé)任8.1物業(yè)公司違約責(zé)任8.1.1若物業(yè)公司未按時提供物業(yè)服務(wù)，應(yīng)向業(yè)主委員會支付違約金，每日按欠費金額的千分之五支付；8.1.2若物業(yè)公司違反合同約定，未按規(guī)定進行公共設(shè)施維護，導(dǎo)致設(shè)施損壞，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)并賠償業(yè)主損失；8.1.3若物業(yè)公司擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)主有權(quán)拒絕支付，并要求物業(yè)公司退還多收費用；8.2業(yè)主委員會違約責(zé)任8.2.1若業(yè)主委員會未按時審核費用結(jié)算單，導(dǎo)致業(yè)主權(quán)益受損，應(yīng)向業(yè)主賠償相應(yīng)損失；8.2.2若業(yè)主委員會擅自改變維修基金使用范圍，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任；8.3第三方違約責(zé)任8.3.1物業(yè)公司應(yīng)確保第三方服務(wù)提供商履行合同義務(wù)，如第三方違約，物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1物業(yè)公司嚴(yán)重違約，業(yè)主委員會可單方面解除合同；9.1.2業(yè)主委員會經(jīng)業(yè)主大會決議通過，可提前解除合同；9.2合同終止條件9.2.1合同期限屆滿，自然終止；9.2.2業(yè)主委員會和物業(yè)公司協(xié)商一致，可提前終止合同；9.3合同解除與終止程序9.3.1解除合同前，雙方應(yīng)就解除事宜進行協(xié)商；10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑10.1.1雙方應(yīng)通過協(xié)商解決爭議；10.1.2協(xié)商不成，可向南京市區(qū)物業(yè)管理糾紛調(diào)解中心申請調(diào)解；10.1.3調(diào)解不成，可向南京市區(qū)人民法院提起訴訟；10.2爭議解決機構(gòu)10.2.1南京市區(qū)物業(yè)管理糾紛調(diào)解中心；10.2.2南京市區(qū)人民法院；10.3爭議解決期限10.3.1調(diào)解期限不超過30日；10.3.2訴訟期限自法院受理之日起計算。11.合同附件11.1物業(yè)服務(wù)項目清單11.1.1清潔服務(wù)；11.1.2綠化管理；11.1.3公共設(shè)施維護；11.1.4安全管理；11.1.5消防管理；11.1.6物業(yè)維修與保養(yǎng)；11.2物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)11.2.1物業(yè)服務(wù)費：每平方米每月0.8元；11.2.2公共能耗費：按實際使用量計費；11.3業(yè)主委員會組成人員名單11.3.1主任：；11.3.2副主任：；11.3.3成員：趙六、孫七、周八。12.合同生效與備案12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章；12.1.2業(yè)主委員會全體成員同意；12.2合同備案機構(gòu)12.2.1南京市區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局；12.3合同備案程序12.3.1雙方在合同簽訂后30日內(nèi)向備案機構(gòu)提交合同文本及有關(guān)資料；12.3.2備案機構(gòu)審核后，出具備案證明。13.合同其他條款13.1合同解釋13.1.1本合同未盡事宜，按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行；13.1.2合同解釋權(quán)歸業(yè)主委員會；13.2合同生效日期13.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；13.3合同變更與解除13.3.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)；13.3.2合同解除按本合同第九條規(guī)定執(zhí)行。14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署14.1.1物業(yè)公司代表：（簽字）14.1.2業(yè)主委員會代表：（簽字）14.2合同生效日期14.2.1本合同自雙方簽字之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義15.1.1本合同中所述“第三方”是指除甲方（南京物業(yè)公司）和乙方（業(yè)主委員會）以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、維修單位、法律顧問等。15.1.2第三方介入的范圍包括但不限于：15.1.2.1物業(yè)服務(wù)項目的招標(biāo)與投標(biāo)；15.1.2.2物業(yè)維修、保養(yǎng)、更新改造等；15.1.2.3物業(yè)管理糾紛的調(diào)解與仲裁；15.1.2.4物業(yè)服務(wù)的評估與監(jiān)督。16.第三方介入的程序16.1第三方介入需經(jīng)甲方和乙方共同協(xié)商確定，并以書面形式明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。16.2第三方介入需簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)及違約責(zé)任。17.甲乙方的額外條款及說明17.1甲方責(zé)任17.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，符合相關(guān)法律法規(guī)的要求；17.1.2甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其履行合同義務(wù)；17.1.3甲方應(yīng)對第三方的工作質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。17.2乙方責(zé)任17.2.1乙方應(yīng)配合甲方選擇合適的第三方，并參與第三方介入的協(xié)商與決策；17.2.2乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其符合本合同及國家法律法規(guī)的要求；17.2.3乙方應(yīng)對第三方的工作質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。18.第三方的責(zé)任限額18.1第三方介入過程中，若因第三方責(zé)任導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.2.1第三方介入?yún)f(xié)議中明確約定；18.2.2若協(xié)議未明確約定